| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Bu ́ i Thi ̣ Tám (2009), Đánh giá chất lượng di ̣ch vụ hướng dẫn du li ̣ch trong chương trình “Hành trình di sản miền Trung” ta ̣p chí khoa ho ̣c Đa ̣i ho ̣c Huế, số51 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá chất lượng di ̣ch vụ hướng dẫn du li ̣ch trong chương trình “Hành trình di sản miền Trung” |
| Tác giả: |
Bu ́ i Thi ̣ Tám |
| Năm: |
2009 |
|
| 3. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (tập 1,2), HCM: NXB Hồng Đức |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS (tập 1,2) |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Hồng Đức |
| Năm: |
2008 |
|
| 4. Nguyễn Đình Thọ va ̀ các tác giả (2003), Đo lường chất lượng di ̣ch vụ khu vui chơi giải trí ngoài tại TPHCM , CS 2003-19, Trươ ̀ ng Đa ̣i ho ̣c Kinh tế TPHCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đo lường chất lượng di ̣ch vụ khu vui chơi giải trí ngoài tại TPHCM |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ va ̀ các tác giả |
| Năm: |
2003 |
|
| 5. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao động Xã hội |
| Năm: |
2011 |
|
| 6. Pha ̣m Trung Lương (2001), Ta ̀ i nguyên và môi trường du li ̣ch Viê ̣t Nam, Nha ̀ xuâ ́t bản Giáo du ̣c, tr.187 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tà i nguyên và môi trường du li ̣ch Viê ̣t Nam |
| Tác giả: |
Pha ̣m Trung Lương |
| Năm: |
2001 |
|
| 7. Phanthaphone Chasyna (2016) “Đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với các dịch vụ du lịch của cố đô Luangphabang”, ky ́ yếu Hô ̣i thảo khoa học quô ́c tế, Đa ̣i ho ̣c Quốc gia TP.HCM, TP.Hồ Chí Minh, 956-972.Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với các dịch vụ du lịch của cố đô Luangphabang”, ký yếu "Hội thảo khoa học quốc tế |
|
| 11. Kotler, P., & Keller, K.L., 2006. Marketing Management. USA: Pearson Prentice Hall |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing Management |
|
| 12. Lim, C. (1997), The functional specification of the international tourism demand models, Mathematics and Computers in Simulation, Vol.43,p.535-543 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The functional specification of the international tourism demand models |
| Tác giả: |
Lim, C |
| Năm: |
1997 |
|
| 13. Parasuraman, A., Zeithaml, V.A & Berry, L.L, (1988), SERVQUAL: a multiple- item scale for measuring consumer perceptions of service quality, Journal of Retailing, 64 Spring, pp.12-40 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
), SERVQUAL: a multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality |
| Tác giả: |
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A & Berry, L.L |
| Năm: |
1988 |
|
| 14. Poon, (1993), A. Tourism, technology and competitive strategies, Wallingford: CAB International. 1993 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A. Tourism, technology and competitive strategies |
| Tác giả: |
Poon |
| Năm: |
1993 |
|
| 15. Prabaharan.B, Arulraj.A; Rajagopal.v., (2008), Survice Quality on Tourism: Application of Structural Equation Modeling, Part IV- Service Quality &Satisfaction, Conference on Torism in India–Challenges Ahead, 15-17 May 2008, IIMK |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Survice Quality on Tourism: "Application of Structural Equation Modeling |
| Tác giả: |
Prabaharan.B, Arulraj.A; Rajagopal.v |
| Năm: |
2008 |
|
| 16. Vogt, C.A., and Fesenmaier, D.R. (1995), Tourist and eetailers’ perceptions of services. Annals of Tourism Research. 22(4); 763-780 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tourist and eetailers’ perceptions of services |
| Tác giả: |
Vogt, C.A., and Fesenmaier, D.R |
| Năm: |
1995 |
|
| 17. World Travel and Tourism Council, Travel and Tourism Economic Impact 2016 Laos.Tiếng Lào |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Travel and Tourism Economic Impact 2016 Laos |
|
| 18. Sở Kế hoạch và Đầu tư (2016), Báo cáo tổng quan tình hình đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Lào năm (2011 - 2016), Champasak |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo tổng quan tình hình đầu tư trực tiếp nước ngoài tại Lào năm (2011 - 2016) |
| Tác giả: |
Sở Kế hoạch và Đầu tư |
| Năm: |
2016 |
|
| 19. Sở Tài nguyên và Môi trường (2016), Báo cáo kê ́t quả hoạt động công tác Tài nguyên thiên nhiên va ̀ Môi trường tỉnh Champasak năm 2015 và phương hướng kê ́ hoạch công tác năm 2016, Ba ́o cáo số 34/BC- ngày 25/01/2016, Champasak |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo kết quả hoạt động công tác Tài nguyên thiên nhiên và Môi trường tỉnh Champasak năm 2015 và phương hướng kế hoạch công tác năm 2016 |
| Tác giả: |
Sở Tài nguyên và Môi trường |
| Năm: |
2016 |
|
| 20. Sở Thông tin, Văn hóa và Du lịch (2016), Báo cáo kê ́t quả hoạt động Thông tin, Văn hóa và Du lịch năm 2015 phương hướng, nhiê ̣m vụ công tác năm 2016 , Ba ́o cáo số 36/BC- ngày 29/01/2016, Champasak.Trên internet |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo kết quả hoạt động Thông tin, Văn hóa và Du lịch năm 2015 phương hướng, nhiê ̣m vụ công tác năm 2016 |
| Tác giả: |
Sở Thông tin, Văn hóa và Du lịch |
| Năm: |
2016 |
|
| 21. Trang web http://www.investlaos.gov.la 22. Trang web http://www.lsb.gov.la/ |
Link |
|
| 23. Trang web http://www.micat.gov.la 24. Trang web http://www.tourismlaos.org |
Link |
|
| 2. Hoa ̀ng Thi ̣ Hồng Lô ̣c (2008), Ca ́ c nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn nhu cầu cu ̉a du khách đổi với sản phẩm du li ̣ch sinh thái-văn hóa ở thành phố Cần Thơ |
Khác |
|
| 10. Fick, G.R., and Ritchie, J.R.B. (1991). Measuring Service Quality in the Travel and Tourism Industry. Journal of Travel Research, 30(2): 2-9 |
Khác |
|