Mục tiêu của đề tài là tìm ra giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế và tài trợ thương mại của ngân hàng Vietinbank. Thông qua điều tra, thu thập, tổng hợp và phân tích số liệu đê đánh giá thực trạng chât lượng sản phẩm dịch vụ TTQT và TTTM tại ngân hàng Vietinbank từ năm 2015 đến năm 2019, từ đó đề xuất các giải pháp để nâng cao và thúc đẩy chất lượng sản phẩm dịch vụ trên.