Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty tnhh xây dựng và dịch vụ thương mại thành đạt trên địa bàn tỉnh hòa bình đến năm 2020

1 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thời gian qua, với việc thực đƣờng lối sách kinh tế Đảng Nhà nƣớc, kinh tế nƣớc ta bƣớc khỏi khủng hoảng mà đạt đƣợc nhiều thành tựu quan trọng, kết khả quan tăng trƣởng kinh tế, đặt sở cho đất nƣớc bƣớc sang giai đoạn mới, thực việc chuyển đổi cấu kinh tế tiến hành công nghiệp hoá, đại hoá đất nƣớc Trong kinh tế thị trƣờng, doanh nghiệp Việt Nam phải hoạt động nhiều loại thị trƣờng khác loại thị trƣờng phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt, với quy luật khắt khe riêng biệt loại thị trƣờng mà kinh tế có Những biến động thƣờng xun mơi trƣờng kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng hội doanh nghiệp nhƣng thách thức to lớn doanh nghiệp khác khiến cho doanh nghiệp luôn phải đặt vấn đề tồn phát triển Muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần thiết phải vạch sách, chiến lƣợc kinh doanh nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy để từ nâng cao hiệu khả cạnh tranh, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, chiến lƣợc kinh doanh thiếu đƣợc, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng phát triển doanh nghiệp tƣơng lai Trong thời gian học tập trƣờng công tác Công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thƣơng mại Thành Đạt, nhận thấy đƣợc vai trò to lớn việc xây dựng hoạch định chiến lƣợc kinh doanh vô quan trọng dẫn đến việc thành công doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng Vì tơi trọn đề tài: „Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thương mại Thành Đạt địa bàn tỉnh Hịa Bình đến năm 2020‟ nhằm nghiên cứu, xác định yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp, từ hình thành chiến lƣợc cho cơng ty giai đoạn năm 2015 - 2020 2 Mục đích nghiên cứu luận văn Đánh giá đƣợc thực trạng thị trƣờng xây dựng thị trƣờng bất động sản Việt Nam nói chung tỉnh Hịa Bình nói riêng ảnh hƣởng trực tiếp đến doanh nghiệp Hệ thống hóa lý luận chiến lƣợc, hình thành chiến lƣợc doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xây dựng nói riêng Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc doanh nghiệp, đánh giá chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp Đƣa số giải pháp nhằm hình thành chiến lƣợc doanh nghiệp giai đoạn năm 2015-2020 Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu luận văn Công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thƣơng mại Thành Đạt Phạm vi nghiên cứu luận văn đƣợc giới hạn việc nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh, thực trạng kinh doanh, hình thành chiến lƣợc doanh nghiệp với yếu tố: Các yếu tố vĩ mô bao gồm mơi trƣờng kinh tế, trị, luật pháp, mơi trƣờng văn hóa xã hội yếu tố nội doanh nghiệp nhƣ nguồn nhân lực, marketing, tài chính… Luận văn tập trung nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng tới việc hình thành chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Những đóng góp luận văn Hệ thống hóa lại số lý luận chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Xác định rõ vai trò yếu tố hình thành chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp, phân tích hình thành chiến lƣợc doanh nghiệp, đƣa số khuyến cáo chiến lƣợc kinh doanh tại, từ hình thành chiến lƣợc doanh nghiệp Phƣơng pháp nghiên cứu Các nguồn thông tin: Luận văn sử dụng nguồn thông tin từ sách báo, tạp chí xây dựng, tạp chí bất động sản, báo cáo đƣợc công bố, cổng thông tin Bộ Xây dựng Luận văn sử dụng kết hợp nhiều phƣơng pháp nghiên cứu: Phƣơng pháp phân tích đánh giá, phƣơng pháp tổng hợp, phƣơng pháp so sánh, phƣơng pháp bảng biểu mơ hình hóa, phƣơng pháp chuyên gia, … Phƣơng pháp thu thập thông tin sơ cấp: Luận văn sử dụng tổng hợp phƣơng pháp quan sát, vấn, chuyên gia Phƣơng pháp xử lý thông tin: Luận văn sử dụng phƣơng pháp mơ hình hóa, phân tích nhân quả, thống kê mơ tả phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Kết hợp sử dụng phƣơng pháp môn học: Quản trị chiến lƣợc, Quản trị nhân sự, Marketing Kết cấu luận văn Luận văn đƣợc chia làm chƣơng: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Chƣơng 2: CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI THÀNH ĐẠT Chƣơng 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI THÀNH ĐẠT CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 Khái niệm vai trò chiến lƣợc 1.1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh Thuật ngữ chiến lƣợc có nguồn gốc từ nghệ thuật quân thời xa xƣa với ý nghĩa mƣu lƣợc chiến tranh, phƣơng pháp, cách thức điều khiển huy trận đánh Ngày thuật ngữ đƣợc sử dụng rộng rãi kinh doanh sống Trong đời thƣờng, ngƣời ta hiểu chiến lƣợc hành động để chiến thắng thân chiến thắng đối thủ để tồn phát triển mơi trƣờng đầy biến động Tuỳ theo cách tiếp cận mà xuất quan điểm khác chiến lƣợc kinh doanh - Theo cách tiếp cận cạnh tranh, nhóm tác giả có quan điểm coi chiến lƣợc kinh doanh nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh nhƣ: + Theo Micheal E Porter: “Chiến lƣợc kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” + Theo K.Ohmae: “Mục đích chiến lƣợc mang lại điều thuận lợi cho phía, đánh giá thời điểm công hay rút lui, xác định ranh giới thoả hiệp” ơng nhấn mạnh “Khơng có đối thủ cạnh tranh khơng có chiến lƣợc, mục đích chiến lƣợc đảm bảo giành thắng lợi bền vững đối thủ cạnh tranh” + Theo G.Johnson K.Scholes: “Chiến lƣợc kinh doanh định hƣớng phạm vi tổ chức dài hạn, nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thơng qua việc định dạng nguồn lực môi trƣờng thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng thoả mãn mong đợi bên hữu quan” - Theo cách tiếp cận coi chiến lƣợc kinh doanh tập hợp kế hoạch làm sở hƣớng dẫn hoạt động nhƣ: + Theo Fred R.David: “Chiến lƣợc kinh doanh phƣơng tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lƣợc kinh doanh bao gồm: Sự phát triển địa lý, đa dạng hố hoạt động, hình thức sở hữu, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trƣờng, cắt giảm chi tiêu, lý, liên doanh ” + Theo Alfred Chandler: “Chiến lƣợc kinh doanh việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, lựa chọn sách, chƣơng trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt đƣợc mục tiêu đó” + Theo James B.Quinn: “Chiến lƣợc kinh doanh dạng thức hay kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách chƣơng trình hành động thành tổng thể kết dính lại với nhau” + Theo William J.Glueck: “Chiến lƣợc kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp đƣợc thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đƣợc thực hiện” Theo cách tiếp cận thông thƣờng, chiến lƣợc hệ thống mục tiêu dài hạn, sách biện pháp chủ yếu sản xuất kinh doanh tài giải nhân tố ngƣời nhằm đƣa doanh nghiệp phát triển lên bƣớc chất Theo cách tiếp cận khác, chiến lƣợc phƣơng tiện để doanh nghiệp trả lời câu hỏi: - Chúng ta đâu? - Chúng ta làm gì? - Ai làm chúng ta? - Chúng ta làm cho ai? Nhƣ coi chiến lƣợc phƣơng thức mà doanh nghiệp sử dụng để định hƣớng tƣơng lai nhằm đạt đƣợc thành công Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp đƣợc hiểu lựa chọn tối ƣu biện pháp (sử dụng sức mạnh doanh nghiệp) với thời gian (thời cơ, thách thức) với không gian (lĩnh vực địa bàn hoạt động) theo phân tích mơi trƣờng kinh doanh khả nguồn lực doanh nghiệp để đạt đƣợc mục tiêu lâu dài phù hợp với khuynh hƣớng doanh nghiệp Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trƣớc mắt lâu dài, tổng thể phận, điều quan trọng cần thiết Mục đích việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh “dự kiến tƣơng lai tại” Dựa vào chiến lƣợc kinh doanh, nhà quản lý lập kế hoạch cho năm Tuy nhiên trình phải có kiểm sốt chặt chẽ, hiệu chỉnh bƣớc Một chiến lƣợc vững mạnh cần đến khả điều hành linh hoạt, sử dụng nguồn lực vật chất, tài ngƣời thích ứng Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh q trình nhà quản trị sử dụng cơng cụ, kỹ thuật thích hợp nhằm xác định chiến lƣợc doanh nghiệp phận doanh nghiệp thời kỳ chiến lƣợc Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh thực chất trả lời câu hỏi quan trọng: Hiện doanh nghiệp đâu? Doanh nghiệp muốn đến đâu? Sẽ đến cách làm để kiểm soát đƣợc tiến triển doanh nghiệp? Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh phải đảm bảo thực lâu dài mục tiêu doanh nghiệp, đƣợc tiến hành phận quan trọng khơng phải tồn cơng ty Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận biết đƣợc hội nguy rủi ro tƣơng lai để xây dựng đƣợc kế hoạch phát triển cụ thể nhằm thích nghi với mơi trƣờng kinh doanh, giảm thiểu rủi ro, tác động xấu đến doanh nghiệp Đồng thời tận dụng hội môi trƣờng mang lại Xác định rõ hƣớng doanh nghiệp Hoạch định chiến lƣợc giúp doanh nghiệp xác định đƣợc lĩnh vực hoạt động khác doanh nghiệp thực cần phải bổ xung nguồn lực, thời gian để đảm bảo hiệu Là sở để khuyến khích doanh nghiệp hƣớng tƣơng lai, phát huy động sáng tạo cá nhân doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp đạt đƣợc mục tiêu doanh thu lợi nhuận, tạo lợi cạnh tranh môi trƣờng kinh doanh, đảm bảo phát triển ổn định bền vững 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.2.1 Phân loại theo cấp xây dựng quản lý chiến lược Căn vào phạm vi tác dụng chiến lƣợc, ta phân loại chiến lƣợc nhƣ sau: - Chiến lƣợc chung (Chiến lƣợc Công ty): Chiến lƣợc chung thƣờng đề cập vấn đề quan trọng nhất, bao trùm có ý nghĩa lâu dài Chiến lƣợc chung định vấn đề sống với doanh nghiệp - Chiến lƣợc cấp đơn vị kinh doanh lĩnh vực kinh doanh: Chủ yếu chiến lƣợc canh tranh, cạnh tranh giá thấp, khác biệt sản phẩm dịch vụ tạo khúc chiến lƣợc riêng - Chiến lƣợc phận chức bao gồm: Chiến lƣợc sản xuất, chiến lƣợc tài chính, chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực, chiến lƣợc marketing, hệ thống thông tin, chiến lƣợc nghiên cứu phát triển… Chiến lƣợc chung cấp đơn vị kinh doanh chiến lƣợc phận liên kết với thành chiến lƣợc kinh doanh hoàn chỉnh doanh nghiệp 1.1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực Chiến lƣợc doanh nghiệp tập hợp định ảnh hƣởng lâu dài sâu sắc đến vị trí mơi trƣờng vai trị doanh nghiệp kiểm sốt mơi trƣờng Trong chiến lƣợc sản xuất thƣơng mại chiến lƣợc có vai trị trung tâm chiến lƣợc sở để xây dựng chiến lƣợc khác - Chiến lƣợc thƣơng mại: Là tập hợp sách dài hạn nhằm xác định vị trí doanh nghiệp thị trƣờng - Chiến lƣợc tài chính: Doanh nghiệp phải xử lý quan hệ tài để khơng ngừng củng cố cịn phát triển sản xuất kinh doanh ngày lên + Đầu tƣ vốn dài hạn vào đâu? Và bao nhiêu? Cho phù hợp với giai đoạn kinh doanh để đạt hiệu cao + Nguồn vốn đầu tƣ doanh nghiệp khai thác nguồn vốn nào? + Quản lý hoạt động tài doanh nghiệp ln chủ động, sáng tạo, áp dụng luật kế toán vào việc đạo hạch toán kế toán sát động - Chiến lƣợc sản xuất: Là tập hợp sách nhằm xác định loại sản phẩm cần sản xuất, số lƣợng loại phân bổ phƣơng tiện hay nguồn sản xuất để sản xuất cách có hiệu sản phẩm cung cấp cho thị trƣờng - Chiến lƣợc xã hội: Là tập hợp sách xác lập hành vi doanh nghiệp với thị trƣờng lao động, nói rộng mơi trƣờng kinh tế xã hội văn hóa - Chiến lƣợc đổi cơng nghệ: Là tập hợp sách nhằm nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, công nghệ hoàn thiện sản phẩm hành nhƣ phƣơng pháp công nghệ sử dụng - Chiến lƣợc mua sắm hậu cần: Là tập hợp sách nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp “Mua tốt” sử dụng hợp lý nguồn lực vật chất từ khâu mua sắm đến sản xuất tiêu thụ sản phẩm Nếu chiến lƣợc thƣơng mại nhằm “Bán tốt” chiến lƣợc mua sắm nhằm “Mua tốt” “Mua tốt” quan trọng nhƣ “Bán tốt” Các chiến lƣợc tác động qua lại với chiến lƣợc tiền đề để xây dựng chiến lƣợc kết thực chiến lƣợc ảnh hƣởng đến kết thực chiến lƣợc khác 1.1.2.3 Phân loại theo dạng chiến lược sản xuất kinh doanh Chiến lƣợc xâm nhập mở rộng thị trƣờng: Tìm kiếm hội phát triển thị trƣờng mà doanh nghiệp hoạt động với hàng hố, dịch vụ có biện pháp marketing, giảm giá… biến khách hàng tiềm thành khách hàng có để mở rộng thị trƣờng Chiến lƣợc phát triển sản phẩm: Nghiên cứu đƣa sản phẩm cải tiến nâng cao chất lƣợng giảm giá sản phẩm có, thay đổi cải tiến mẫu mã bao bì… Chiến lƣợc đa dạng hoá kinh doanh: Mở lĩnh vực sản xuất kinh doanh mới, kết hợp sản xuất dịch vụ để hấp dẫn khách hàng Chiến lƣợc tạo khác biệt sản phẩm: Doanh nghiệp cần tạo sản phẩm dịch vụ, hàng hoá mà đối thủ cạnh tranh khơng có nhƣ chất lƣợng sản phẩm cao, kiểu dáng mẫu mã đẹp tạo nét riêng cho sản phẩm doanh nghiệp Chiến lƣợc giá cả: Doanh nghiệp sản xuất số lƣợng sản phẩm lớn, áp dụng công nghệ tiên tiến suất cao, tăng cƣờng biện pháp quản lý để hạ thấp chi phí sản xuất… 1.1.2.4 Phân loại theo hướng tiếp cận chiến lược kinh doanh - Chiến lƣợc tập trung vào nhân tố then chốt: Tƣ tƣởng đạo hoạch định chiến lƣợc kinh doanh không dàn trải nguồn lực mà cần tập trung cho hoạt động kinh doanh có ý nghĩa định đến sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Chiến lƣợc kinh doanh dựa ƣu tƣơng đối: Tƣ tƣởng đạo hoạch định chiến lƣợc kinh doanh phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh, thơng qua phân tích tìm điểm mạnh, điểm yếu làm chỗ dựa cho chiến lƣợc kinh doanh Ƣu tƣơng đối doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh là: Chất lƣợng, giá bán sản phẩm dịch vụ, công nghệ sản xuất, mạng lƣới tiêu thụ, danh tiếng công ty… - Chiến lƣợc kinh doanh sáng tạo công: Chiến lƣợc kinh doanh đƣợc xây dựng cách nhìn thẳng vào vấn đề phổ biến, tƣởng nhƣ khó làm khác đƣợc, đặt câu hỏi phải làm nhƣ vậy? Xét lại vấn đề đƣợc kết luận trƣớc đây, để tìm khám phá làm sở cho chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp - Chiến lƣợc khai thác khả tiềm tàng: Cách xây dựng chiến lƣợc kinh doanh không nhằm vào yếu tố then chốt mà khai thác khả tiềm tàng nhân tố thuận lợi, đặc biệt tiềm sử dụng nguồn lực dƣ thừa, nguồn lực hỗ trợ lĩnh vực kinh doanh trọng yếu Các trƣờng phái lý thuyết kinh tế nghiên cứu trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp có nhiều quan niệm khác nhau, cách tiếp cận vấn đề từ khía cạnh khác Tuy nhiên, hệ thống lại nét chủ yếu sau: 10 - Để xây dựng chiến lƣợc, đánh giá thực trạng doanh nghiệp xu hƣớng kinh tế xã hội, xác định đƣợc mục tiêu phát triển kinh doanh Chiến lƣợc phải mang tính khả thi sở khai thác nguồn nội, ngoại lực, tạo điều kiện tốt cho xu phát triển hội nhập - Với kinh tế bƣớc tiến hành cơng nghiệp hố, ý phát triển doanh nghiệp có liên quan tiêu dùng nhằm đáp ứng kích thích nhu cầu, góp phần ổn định kinh tế sử dụng nhiều lao động có ý nghĩa tích cực mặt xã hội - Chiến lƣợc ln thể vai trị can thiệp nhà nƣớc việc định trình phát triển kinh tế, thơng qua thực sách, chủ trƣơng nhà nƣớc Tóm lại: Tùy theo đặc thù quốc gia dân cƣ, mức độ phát triển kinh tế xã hội, trị trình độ văn hoá, điều kiện tự nhiên, tập quán địa phƣơng… mà có chiến lƣợc phát triển cho ngành, doanh nghiệp riêng biệt, phù hợp yêu cầu thời kì lịch sử quốc gia 1.1.3 u cầu chiến lược kinh doanh Có nhiều cách tiếp cận chiến lƣợc kinh doanh, song dù tiếp cận theo cách chiến lƣợc kinh doanh cần phải đảm bảo yêu cầu sau: - Các mục tiêu bản, dài hạn, rõ định hƣớng phát triển doanh nghiệp tƣơng lai - Những sách lớn, quan trọng nhằm thu hút nguồn lực, phân bổ sử dụng tối ƣu nguồn lực - Các định phƣơng hƣớng biện pháp chủ yếu phải thực để đạt đƣợc mục tiêu - Chiến lƣợc kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu bao trùm doanh nghiệp, phải có tính khả thi, phải cụ thể, định lƣợng định tính đƣợc, phải đảm bảo mối quan hệ biện chứng lợi ích doanh nghiệp thị trƣờng Tất nội dung phải đƣợc xây dựng khuôn khổ môi trƣờng sôi động biến cố bên ngồi đƣợc dự đốn trƣớc Tính định hƣớng chiến lƣợc đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên ... ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Chƣơng 2: CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI THÀNH ĐẠT Chƣơng 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ... Công ty đƣợc đề cập chi tiết chƣơng 92 CHƢƠNG 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC CHO CƠNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI THÀNH ĐẠT 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lƣợc Việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh. .. công nhân viên Công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thƣơng mại Thành Đạt ta có bảng tổng hợp sau: Bảng 2.11: Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu công ty TNHH Xây dựng Dịch vụ Thương mại Thành Đạt Stt 10 11 Mức