| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 2. Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương (1998), Quản tr chất lượng , nhà xuất bản Giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản tr chất lượng |
| Tác giả: |
Tạ Thị Kiều An, Ngô Thị Ánh, Nguyễn Hoàng Kiệt, Đinh Phượng Vương |
| Nhà XB: |
nhà xuất bản Giáo dục |
| Năm: |
1998 |
|
| 3. Đặng Đình Cung (2002), Bảy c ng cụ quản l chất lượng, NXB Trẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bảy c ng cụ quản l chất lượng |
| Tác giả: |
Đặng Đình Cung |
| Nhà XB: |
NXB Trẻ |
| Năm: |
2002 |
|
| 4. Vũ Cao Đàm (1996), Phương pháp nghiên cứu khoa h c, NXB Khoa học kỹ thuật 5. Trần Khánh Đức (2002), Giáo dục k thuật nghề nghiệp và phát triển nguồn nhânlực, NXB Giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa h c", NXB Khoa học kỹ thuật 5. Trần Khánh Đức (2002), "Giáo dục k thuật nghề nghiệp và phát triển nguồn nhân "lực |
| Tác giả: |
Vũ Cao Đàm (1996), Phương pháp nghiên cứu khoa h c, NXB Khoa học kỹ thuật 5. Trần Khánh Đức |
| Nhà XB: |
NXB Khoa học kỹ thuật 5. Trần Khánh Đức (2002) |
| Năm: |
2002 |
|
| 6. Trần Khánh Đức (2000) , Quản l và kiểm đ nh chất lượng đào tạo nhân lực, NXB Giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản l và kiểm đ nh chất lượng đào tạo nhân lực |
| Nhà XB: |
NXB Giáo dục |
|
| 7. Bùi Nguyên Hùng và Cộng tác viên (1998), Quản l chất lượng toàn diện, các chiến lược và k thuật đã được minh chứng tại các c ng ty thành đạt nhất hiện nay, NXB Trẻ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản l chất lượng toàn diện, các chiến lược và k thuật đã được minh chứng tại các c ng ty thành đạt nhất hiện nay |
| Tác giả: |
Bùi Nguyên Hùng và Cộng tác viên |
| Nhà XB: |
NXB Trẻ |
| Năm: |
1998 |
|
| 8. Bùi Nguyên Hùng (2004), Quản l chất lượng, NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản l chất lượng |
| Tác giả: |
Bùi Nguyên Hùng |
| Nhà XB: |
NXB Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh |
| Năm: |
2004 |
|
| 9. TS. Lê Hiếu Học (2010), Bài giảng Quản l chất lượng, Khoa Kinh tế và Quản lý, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Bài giảng Quản l chất lượng |
| Tác giả: |
TS. Lê Hiếu Học |
| Năm: |
2010 |
|
| 10. Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing trong kinh doanh d ch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing trong kinh doanh d ch vụ |
| Tác giả: |
Lưu Văn Nghiêm |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2001 |
|
| 11. PGS- TS Lê Đức Ngọc (2006), Các m h nh quản l và kiểm đ nh chất lượng giáo dục, Bộ GDDT học viện quản lý giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các m h nh quản l và kiểm đ nh chất lượng giáo dục |
| Tác giả: |
PGS- TS Lê Đức Ngọc |
| Năm: |
2006 |
|
| 12. GS.TS. Đỗ Văn Phức (2005), Giáo tr nh Quản l nhân lực của doanh nghiệp, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo tr nh Quản l nhân lực của doanh nghiệp |
| Tác giả: |
GS.TS. Đỗ Văn Phức |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật |
| Năm: |
2005 |
|
| 13. PGS- TS Nguyễn Văn Thanh, Giáo tr nh MARKETING d ch vụ, Trường đại học Bách khoa Hà Nội- Khoa Kinh tế và Quản Lý |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo tr nh MARKETING d ch vụ |
|
| 14. Vũ Đức Thắng (2000), Quản l hiệu quả, NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản l hiệu quả |
| Tác giả: |
Vũ Đức Thắng |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2000 |
|
| 15. GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp (2006), Mục tiêu, nội dung, phương pháp dạy và h c đại h c trong thời kỳ mới. Bộ GD-ĐT học viện quản lý giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Mục tiêu, nội dung, phương pháp dạy và h c đại h c trong thời kỳ mới |
| Tác giả: |
GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp |
| Năm: |
2006 |
|
| 16. GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp(2006), Đo lường và đánh giá thành quả h c tập, Bộ GDDT học viện quản lý giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
), Đo lường và đánh giá thành quả h c tập |
| Tác giả: |
GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp |
| Năm: |
2006 |
|
| 17. GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp(2006), Hệ thống đảm bảo chất lượng cho giáo dục iệt Nam, Bộ GD-ĐT học viện quản lý giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hệ thống đảm bảo chất lượng cho giáo dục iệt Nam |
| Tác giả: |
GS-TSKH. Lâm Quang Thiệp |
| Năm: |
2006 |
|
| 18. Văn Tình, Lê Hoa (2003), Đo lường n ng suất tại doanh nghiệp, NXB Thế giới |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đo lường n ng suất tại doanh nghiệp |
| Tác giả: |
Văn Tình, Lê Hoa |
| Nhà XB: |
NXB Thế giới |
| Năm: |
2003 |
|
| 19. Trương Chí Tiến (2000), Quản tr chất lượng, giáo trình lưu hành nội bộ, Khoa Kinh tế QTKD |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản tr chất lượng |
| Tác giả: |
Trương Chí Tiến |
| Năm: |
2000 |
|
| 20. Nguyễn Quang Toản (1998), Quản tr chất lượng, NXB Thống Kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản tr chất lượng |
| Tác giả: |
Nguyễn Quang Toản |
| Nhà XB: |
NXB Thống Kê |
| Năm: |
1998 |
|
| 21. Đặng Minh Trang (1997), Quản l chất lượng trong doanh nghiệp, NXB Giáo dục |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản l chất lượng trong doanh nghiệp |
| Tác giả: |
Đặng Minh Trang |
| Nhà XB: |
NXB Giáo dục |
| Năm: |
1997 |
|
| 22. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích d liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà Xuất Bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích d liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
Nhà Xuất Bản Thống kê |
| Năm: |
2005 |
|