1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Ứng dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng đào tạo của trường cao đẳng cộng đồng bà rịa vũng tàu

110 57 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 110
Dung lượng 2,5 MB

Nội dung

Ngày đăng: 20/01/2021, 13:08

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Lê Hiếu Học (2010), Bài giảng môn quản trị chất lượng, Đại học Bách Khoa Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng môn quản trị chất lượng
Tác giả: Lê Hiếu Học
Năm: 2010
2. Lưu Văn Nghiêm (2001), Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Marketing trong kinh doanh dịch vụ
Tác giả: Lưu Văn Nghiêm
Nhà XB: NXB Thống kê
Năm: 2001
3. Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị Marketing
Tác giả: Philip Kotler
Nhà XB: Nhà xuất bản thống kê
Năm: 2003
4. TS. Nguyễn Trường Sơn (2003), Những vấn đề cơ bản về Quản lý chất lượng, NXB Thống kê Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những vấn đề cơ bản về Quản lý chất lượng
Tác giả: TS. Nguyễn Trường Sơn
Nhà XB: NXB Thống kê Hà Nội
Năm: 2003
5. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất bản thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS
Tác giả: Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc
Nhà XB: Nhà xuất bản thống kê
Năm: 2005
6. Nguyễn Quang Toản (1995), Quản lý chất lượng, NXB trẻ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý chất lượng
Tác giả: Nguyễn Quang Toản
Nhà XB: NXB trẻ
Năm: 1995
7. Trường Cao đẳng Cộng đồng BR-VT (2011), Chiến lược phát triển nhà trường giai đoạn 2011- 2015 định hướng đến năm 2020 Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN