Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng viện tại trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh cơ sở phía bắc

Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn TS.Đặng Vũ Tùng - Khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngoài tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn, tơi khơng chép cơng trình khoa học người khác Người thực Phạm Thị Bích Phượng Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội MỤC LỤC NỘI DUNG TRANG Trang bìa phụ…………………………………………………………… Lời cam đoan…………………………………………………………… Mục lục………………………………………………………………… Danh mục chữ viết tắt……………………………………………… Danh mục sơ đồ, bảng biểu………………………………………… LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN… 1.1 Khái niệm chất lượng quản lý chất lượng…………… 1.1.1 Chất lượng sản phẩm……………………………………… 1.1.2 Quản lý chất lượng………………………………………… 1.2 Đặc điểm ngành ảnh hưởng tới chất lượng giáo dục đào tạo…… 11 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm ngành giáo dục đào tạo………… 11 1.2.2 Đặc điểm lao động ngành giáo dục đào tạo………… 12 1.2.3 Yêu cầu nhà giáo…………………………………… 15 1.3 Mối quan hệ chất lượng giảng viên chất lượng đào tạo…… 15 1.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng giảng viên………………………… 16 1.4.1 Về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp……………………… 16 1.4.2 Về trình độ chun mơn…………………………………… 17 1.4.3 Về lực sư phạm……………………………………… 18 1.4.4 Về trình độ ngoại ngữ tin học…………………………… 19 1.4.5 Khả nghiên cứu khoa học…………………………… 19 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng viên………………… 20 1.5.1 Các nhân tố thuộc giảng viên…………………………… 20 1.5.2 Các nhân tố thuộc nhà trường………………………… 20 1.5.3 Các nhân tố khác…………………………………………… 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐHCNTP.HCM – CƠ SỞ PHÍA BẮC………………………… 30 2.1 Khái quát trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc…………… 30 Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc…………………………………………………… 30 2.1.2 Đặc điểm trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc… 32 2.2 Thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc……………………………………………………………… 36 2.2.1 Đặc điểm đội ngũ giảng viên…………………………… 36 2.2.2 Kết đào tạo sở phía Bắc………………………… 39 2.2.3 Các yếu tố thuộc nhà trường liên quan tới chất lượng giảng viên………………………………………………………… 41 2.2.4 Thực trạng chất lượng giảng viên so với quy định GD&ĐT…………………………………………………………… 44 2.2.5 Thực trạng chất lượng giảng viên so với sở chính……… 49 2.3 Khảo sát đánh giá chất lượng giảng viên…………………………… 51 2.3.1 Thơng qua Phiếu góp ý giảng………………………… 51 2.3.2 Thơng qua Phiếu thăm dị mức độ hài lịng người học môn học…………………………………………………………… 53 2.3.3 Thông qua Phiếu thăm dị dành cho giảng viên…………… 60 2.3.4 Thơng qua Phiếu thăm dò dành cho cán quản lý………… 65 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐHCNTP.HCM – CƠ SỞ PHÍA BẮC…… 69 3.1 Định hướng phát triển trường ĐHCNTP.HCM đến năm 2020……… 69 3.1.1 Sứ mệnh mục tiêu…………………………………………… 69 3.1.2 Chiến lược phát triển đào tạo……………………………… 70 3.1.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu đào tạo………………………………………………………………… 71 3.1.4 Chiến lược NCKH đào tạo giảng viên…………………… 72 3.2 Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc……………………………… 73 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… PHỤ LỤC……………………………………………………………… Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Cụm từ viết tắt Nghĩa cụm từ CLĐT Chất lượng đào tạo CLGV Chất lượng giảng viên CNTT Công nghệ thông tin CLSP Chất lượng sản phẩm CNH-HĐH Cơng nghiệp hố - đại hố ĐHCN.TPHCM Đại học cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh DN Doanh nghiệp GD&ĐT Giáo dục đào tạo GS Giáo sư 10 HSSV Học sinh sinh viên 11 NCS Nghiên cứu sinh 12 NCKH Nghiên cứu khoa học 13 KHCN Khoa học cơng nghệ 14 PGS Phó giáo sư 15 TS Tiến sỹ Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ , BẢNG BIỂU STT Sơ đồ, bảng biểu Trang Sơ đồ 1.1: Mô hình chất lượng bên bên ngồi 12 Bảng 1.1: Thống kê báo khoa học công bố quốc tế số 28 ĐH Việt Nam Thái Lan năm 2007 Bảng 2.1: Quy mô đào tạo sở phía Bắc qua năm 33 Bảng 2.2: Diện tích mặt bằng, sàn xây dựng sở phía Bắc 35 Bảng 2.3: Trình độ giảng viên sở phía Bắc 37 Bảng 2.4: Bảng phân loại giảng viên theo độ tuổi 38 Bảng 2.5: Bảng phân loại giảng viên theo thâm niên 38 Bảng 2.6: Bảng phân loại giảng viên theo giới tính 39 Bảng 2.7: Bảng tổng hợp CLĐT năm học 2008-2009 sở 40 phía Bắc 10 Bảng 2.8: Bảng tổng hợp kết xét lên lớp năm học 2008-2009 40 sở phía Bắc 11 Bảng 2.9: Bảng so sánh trình độ học vấn giảng viên 49 12 Bảng 2.10: Bảng tổng hợp kết dự học kỳ năm 2009 52 sở phía Bắc 13 Bảng 2.11: Bảng tổng hợp kết đánh giá sinh viên cho 55 giảng viên Phạm Thị Ánh Nguyệt 14 Bảng 2.12: Bảng chi tiết kết đánh giá sinh viên cho giảng 56 viên Phạm Thị Ánh Nguyệt 15 Bảng 2.13: Bảng phân loại mức độ hài lòng sinh viên 57 16 Bảng 2.14: Bảng chi tiết kết đánh giá sinh viên với 59 giảng viên 17 Bảng 2.15: Đánh giá giảng viên mức độ quan trọng 60 yếu tố tới CLĐT 18 Bảng 2.16: Đánh giá giảng viên yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy NCKH Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 61 Luận văn thạc sỹ QTKD 19 Trường ĐHBK Hà Nội Bảng 2.17: Đánh giá giảng viên mức độ phù hợp trình 61 độ chun mơn với cơng việc giao 20 Bảng 2.18: Mức độ thời gian giảng viên dành cho giảng dạy 62 NCKH 21 Bảng 2.19: Nhu cầu đào tạo, nâng cao trình độ giảng 63 viên 22 Bảng 2.20: Khó khăn giảng viên học tập, NCKH 64 23 Bảng 2.21: Bảng tổng hợp kết đánh giá cán quản lý 66 CLGV 24 Bảng 3.1: Kế hoạch tuyển sinh năm 2010 sở phía Bắc Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 71 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Luật giáo dục, NXB Chính trị Quốc gia, 2005 [2] BAKASC.SANYAL, Quản lý trường đại học giáo dục đại học, viện quy hoạch giáo dục quốc tế, 2003 [3] Bộ GD&ĐT, Chiến lược phát triển GD&ĐT đến năm 2010 [4] Bộ trưởng GD&ĐT, Hội nghị sơ kết ba năm thực Quyết định 09 Thủ tướng Chính phủ "Ðổi cơng tác tổ chức cán quản lý sở giáo dục", 2008 [5] Chính phủ, Nghị phủ số 14/2005/NQ-CP đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 [6] Nguyễn Thị Hồng Châm, Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định, luận văn thạc sỹ khoa học năm 2007 [7] Nguyễn Đức Chính, Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB quốc gia, 2002 [8] Lê Văn Giang, vấn đề khoa học giáo dục, NXB trị quốc gia, 2001 [9] Đặng Bá Lãm, Giáo dục Việt Nam thập niên đầu kỷ XXI - Chiến lược phát triển, NXB giáo dục, 2003 [10] Phạm Thành Nghị, Quản lý chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học quốc gia, 2000 [11] PGS.TS Nguyễn Đình Phan, Quản lý chất lượng tổ chức, NXB kinh tế quốc dân, 2005 [12] GS-TS Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực Doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, 2005 [13] TS Trần Sửu, Quản lý chất lượng hàng hoá dịch vụ, NXB khoa học kỹ thuật, 1999 [14] Nguyễn Hữu Thân, Quản lý nhân sự, NXB Thống kê, Năm 2000 [15] Đặng Minh Trang, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, NXB Thống kê, Năm 1999 Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội [16] Mạc Văn Trang, Quản lý nhân giáo dục đào tạo, viện nghiên cứu phát triển giáo dục, 1998 [17] Thủ tướng phủ, Quyết định thủ tướng phủ số 09/2005/QĐ – TTG ngày 11/1/2005 “Đề án xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục giai đoạn 2005-2010” [18] Thái Duy Tuyên, Những nội dung giáo dục học đại, NXB đại học quốc gia Hà Nội, 2001 [19] Trung tâm chất lượng quốc tế - IQC; Áp dụng ISO 9000:2000 để quản lý giáo dục trường đại học, cao đẳng; 2005 [20] Trường ĐHCNTP.HCM, Báo cáo tổng kết năm học 2008-2009, 12/2009 [21] Trang Web Bộ Giáo dục đào tạo: www.moet.gov.vn [22] Trang Web Bộ Công Thương: www.mot.gov.vn [23] Trang Web trường ĐHCNTP.HCM: www.hui.edu.vn Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Mẫu phiếu 01 PHIẾU GÓP Ý GIỜ GIẢNG Họ tên giảng viên giảng bài:…………………………………………… Đơn vị:……………………………………………………………………… Môn học:…………………………………………………………………… Lớp học:…………………………………………………………………… Thời gian giảng bài: Từ……………………đến…………………………… Ghi chú: 5: Rất tốt, 4: tốt, 3: khá, 2: Trung bình, 1: Yếu Điểm đánh giá Tiêu chí đánh giá Sự phù hợp mục đích, nội dung giảng với đối tượng dạy Sự lựa chọn tài liệu tham khảo để HSSV tự học Thê phương pháp giảng dạy, nghệ thuật lôi cuốn, hấp dẫn người học Cách đạt câu hỏi gợi mở tính tích cực HSSV, cách trả lời, giải vấn đề giảng viên rõ ràng, dễ hiểu Tính logic giảng Nêu bật trọng tâm ý giảng Nội dung kiến thức chuẩn xác, giảng gắn với thực tế Cách sử dụng hiệu phương tiện dạy học (máy chiếu, mơ hình, tranh ảnh…) Phân bổ thời gian giảng cách hợp lý 10 Mức độ tiếp thu HSSV Ý kiến nhận xét khác: ……………………………………………………………………………… Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Ghi chú: 50≤Điểm≤40: Tốt 30