Đang tải... (xem toàn văn)
Thông qua việc điều tra số liệu thứ cấp và phỏng vấn 972 khách hàng sử dụng dịch vụ TTDĐ của 3 công ty cung ứng dịch vụ chính trên thị trường Việt Nam là VinaPhone, MobiFone và [r]
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các Công ty viễn thông Việt Nam
24
25
0
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 15/01/2021, 19:36
Hình ảnh liên quan
Bảng 3.1.
Thị phần và tốc độ tăng trƣởng thị phần của các mạng di động Việt Nam giai đoạn 2005-2012 Xem tại trang 11 của tài liệu.
Bảng 3.8.
Bảng đánh giá năng lực nội tại của MobiFone Xem tại trang 13 của tài liệu.
uy.
mô hình chỉ là đánh giá chất lượng dịch vụ nhưng thang đo này bao quát hầu hết mọi khía cạnh của dịch vụ Xem tại trang 14 của tài liệu.
Hình 3.9.
Mô hình sự trung thành của khách hàng dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng 3.11.
Kết quả đo kiểm chất lƣợng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất Vinaphone, MobiFone và Viettel năm 2011 Xem tại trang 15 của tài liệu.
Hình 3.16.
Biểu đồ tỉ lệ đánh giá của khách hàng trả sau về giá cƣớc dịch vụ Xem tại trang 15 của tài liệu.
Hình 3.20.
Biểu đồ tỉ lệ đánh giá của khách hàng trả trƣớc về giá cƣớc dịch vụ Xem tại trang 16 của tài liệu.
Hình 3.24.
Biểu đồ tỉ lệ đánh giá của KH về hệ thống kênh phân phối DV Xem tại trang 16 của tài liệu.
Bảng 3.16.
Các gói dịch vụ của Viettel, Mobifone và Vinaphone đến 05/2012 Xem tại trang 17 của tài liệu.
t.
quả trên bảng trên cho thấy, Vinaphone là mạng có nhiều gói cước để khách hàng có thể sử dụng nhất, đứng thứ 2 là Viettel và xếp cuối cùng trong số 3 công ty này là MobiFone Xem tại trang 17 của tài liệu.
Hình 3.36.
Biểu đồ tỉ lệ đánh giá của khách hàng về thƣơng hiệu và uy tín của VinaPhone, MobiFone và Viettel trong cung ứng dịch vụ Xem tại trang 18 của tài liệu.
Bảng 3.20.
Năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của MobiFone, VinaPhone và Viettel theo đánh giá của khách hàng Xem tại trang 18 của tài liệu.Từ khóa liên quan
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2
- thông tin liên lạc và các dịch vụ
- từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose
- chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008
- sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện
- các yếu tố ảnh hưởng tới nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh
- đặc điểm về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh
- đánh giá chung về thực trạng năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec
- các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec
- năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec
- thực trạng năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec
- nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ mạng
- khái niệm về cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụkhám chữa bệnh
- năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụkhám chữa bệnh
- năng lực cạnh tranh và cung ứng dịch vụ ngân hàng ngày càng đƣợc cải thiện đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nền kinh tế
- năng lực cạnh tranh về cung ứng dịch vụ của các ngân hàng thương mại việt nam hiện nay
- cơ hội và thách thức đối với cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện đa khoa quốc tế vinmec
- iii giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty chứng khoán việt nam
- tình hình cung ứng dịch vụ ngân hàng điện tử ở các ngân hàng thương mại việt nam
Tài liệu cùng người dùng
- Đang cập nhật ...