Thay đổi và phát triển là những quá trình cần thiết trong tổ chức để giúp tổ chức tồn tại và phát triển bền vững. Tuy nhiên, không phải sự thay đổi nào cũng dẫn đến thành công. Sự thay đổi trong tổ chức có thể gây ra một số thay đổi trong hành vi của những thành viên trong tổ chức.