1. Trang chủ
  2. » Địa lý

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG ĐỒ ĂN NHANH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN

6 169 1

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 6
Dung lượng 307,58 KB

Nội dung

Vì vậy nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng đồ ăn nhanh nhằm cải tiến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ có ý nghĩa hết sức quan trọng[r]

Ngày đăng: 15/01/2021, 07:28

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

X5- Phương tiện vật chất hữu hình X6 – Sự thuận tiện  - NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG ĐỒ ĂN NHANH  TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
5 Phương tiện vật chất hữu hình X6 – Sự thuận tiện (Trang 3)
Bảng 1. Kiểm định thang đo của các biến - NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG ĐỒ ĂN NHANH  TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
Bảng 1. Kiểm định thang đo của các biến (Trang 3)
Áp dụng phân tích hồi quy vào mô hình, tiến hành phân tích hồi quy đa biến với 6 nhân tố đã được kiểm định hệ số tương quan (Mức độ đáp ứng, Mức độ phục vụ, Độ tin cậy, Sự đồng cảm,  Phương tiện vật chất hữu hình, Sự thuận tiện) và biến phụ thuộc (Đánh gi - NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI CÁC CỬA HÀNG ĐỒ ĂN NHANH  TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN
p dụng phân tích hồi quy vào mô hình, tiến hành phân tích hồi quy đa biến với 6 nhân tố đã được kiểm định hệ số tương quan (Mức độ đáp ứng, Mức độ phục vụ, Độ tin cậy, Sự đồng cảm, Phương tiện vật chất hữu hình, Sự thuận tiện) và biến phụ thuộc (Đánh gi (Trang 5)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w