Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn nhằm tìm hiểu thực trạng huy động vốn của chi nhánh, tìm hiểu những mặt đạt được, hạn chế và nguyên nhân, lấy ý kiến khảo sát khách hàng về đánh giá các nhân tố tác động đến huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Phú Yên, từ đó đề xuất các giải pháp và xây dựng kế hoạch thực hiện để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn. Tác giả sử dụng các phương pháp thống kê, so sánh, phân tích số liệu liên quan đến tình hình huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Yên giai đoạn 2013 - 2017; xây dựng thang đo dựa trên việc tham khảo các chuyên gia trong ngành ngân hàng và thảo luận lấy ý kiến những người đã và đang gửi tiền tại ngân hàng. Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ nguồn khảo sát 220 người đã gửi tiền tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Yên; dữ liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo của Ngân hàng. Kết quả nghiên cứu đã cho thấy có 6 nhân tố tác động đến khả năng huy động vốn là: Môi trường vĩ mô, văn hóa xã hội và tâm lý khách hàng, chất lượng dịch vụ, thâm niên và thương hiệu, cơ sở vật chất và hệ thống mạng lưới, chính sách lãi suất. Với mong muốn hoạt động huy động vốn của BIDV Chi nhánh Phú Yên ngày càng phát triển, tăng sức cạnh tranh trên địa bàn, thông qua kết quả nghiên cứu, tác giả đã đề xuất những giải pháp, kế hoạch thực hiện chi tiết cũng như kiến nghị để duy trì lượng khách hàng hiện hữu, thu hút khách hàng mới, điều này sẽ đem lại hiệu quả thiết thực là tăng lợi nhuận cho ngân hàng, lợi ích cho khách hàng và phát triển kinh tế xã hội của địa phương.