Quản lý nguồn nhân lực tại văn phòng chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa việt nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRẦN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHỊNG CHÍNH PHỦ NƢỚC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI, NĂM 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - TRẦN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHỊNG CHÍNH PHỦ NƢỚC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN TRÚC LÊ XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI, NĂM 2020 ỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan gi p đ cho việc thực luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Tác giả luận văn Trần An Tuấn ỜI CẢM ƠN Trong q trình nghiên cứu thực luận văn, tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới lãnh đạo trƣờng Đại học Kinh Tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, lãnh đạo thầy cô giáo khoa Kinh tế trị, thầy giáo trực tiếp giảng dạy, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi gi p đ trình học tập thực luận văn Tơi xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới PGS TS N u ễn Tr ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn gi p đ tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài hoàn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Văn ph ng Chính phủ nƣớc Cộng h a ã hội Chủ ngh a Việt Nam quan tâm gi p đ , tạo điều kiện thuận lợi cho công tác nghiên cứu, thu thập thông tin, tài liệu phục vụ cho luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình gi p đ , chia sẻ khó khăn động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu để hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! n 26 tháng năm 2020 Tác giả Luận văn Trần An Tuấn MỤC LỤC ANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i ANH MỤC C C ẢNG ii DANH MỤC C C HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu ết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN T I UẬN V THỰC TIỄN VỀ QUẢN IỆU NGHI N CỨU, CƠ SỞ NGUỒN NH N ỰC TRONG TỔ CHỨC C NG 1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nguồn nhân lực công chức tổ chức công 1.2.1 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực công chức tổ chức công 1.2.2 Vai tr quản l nguồn nhân lực tổ chức công 10 1.2.3 Nội dung quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng 11 1.2.4 Các ti u chí đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức công 16 1.2.5 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực tổ chức công 18 1.3 Cơ sở thực tiễn quản lý nguồn nhân lực tổ chức công 20 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực số Bộ trực thuộc Chính phủ 20 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho công tác quản lý nguồn nhân lực công chức Văn ph ng Chính phủ 22 CHƢƠNG PHƢƠNG PH P NGHI N CỨU 23 2.1 uy trình nghi n cứu 23 2.2 Các phƣơng pháp nghi n cứu cụ thể 24 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập thông tin 24 2.2.2 Phƣơng pháp xử lý thông tin 26 2.3 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu 27 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG C NG T C QUẢN NGUỒN NHÂN LỰC C NG CHỨC TẠI VĂN PHỊNG CHÍNH PH 28 3.1 Vài nét khái quát Văn ph ng Chính phủ nƣớc Cộng hòa xã hội chủ ngh a Việt Nam 28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Văn ph ng Chính phủ 28 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 29 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Văn ph ng Chính phủ 30 3.1.4 Thực trạng đội ngũ công chức Văn ph ng Chính phủ 31 3.2 Thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực công chức Văn ph ng Chính phủ 44 3.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 44 3.2.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 45 3.2.3 Công tác đào tạo, phát triển công chức 48 3.2.4 Lƣơng bổng đãi ngộ 52 3.2.5 Kiểm tra, giám sát quản lý nguồn nhân lực 58 3.2.6 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý nguồn nhân lực Văn ph ng Chính phủ 59 3.3 Đánh giá chung quản lý nguồn nhân lực cơng chức Văn ph ng Chính phủ 61 3.3.1 Ƣu điểm 61 3.3.2 Hạn chế nguy n nhân hạn chế 62 CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG V GIẢI PH P HO N THIỆN C NG T C QUẢN NGUỒN NH N ỰC C NG CHỨC TẠI VĂN PHỊNG CHÍNH PHỦ 64 4.1 Phƣơng hƣớng quản lý nguồn nhân lực công chức thời gian tới Văn ph ng Chính phủ 64 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực cơng chức Văn ph ng Chính phủ 64 4.2.1 Giải pháp nâng cao công tác hoạch định nguồn nhân lực 65 4.2.2 Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng, tiếp nhận luân chuyển 67 4.2.3 Giải pháp nâng cao công tác đào tạo 67 4.2.4 Giải pháp nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực 69 4.2.5 Giải pháp nâng cao sách tạo động lực 71 4.2.6 hảo sát mức độ cần thiết tính khả thi giải pháp 72 4.3 Kiến nghị 75 ẾT UẬN 77 T I IỆU THAM PHỤ ỤC HẢO 79 ANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ệu TT N u nn CHXHCNVN Cộng h a xã hội chủ ngh a Việt Nam ĐH Đại học GD&ĐT Giáo dục Đào tạo GTVT Giao thông vận tải NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực Đ uyết định uản l nguồn nhân lực QL NNL TCCB Tổ chức cán 10 TCCV Tổ chức hành nhà nƣớc Cơng vụ 11 TP.HCM Thành phố Hồ Chí 12 VPCP Văn ph ng Chính phủ i inh ANH MỤC C C ẢNG TT ản N un ảng 3.1 ố lƣợng công chức VPCP qua năm ảng 3.2 Cơ cấu công chức VPCP theo giới tính qua năm 34 ảng 3.3 Độ tuổi cơng chức VPCP theo giới tính qua năm 35 ảng 3.4 Thâm ni n công tác đội ngũ công chức qua năm 37 ảng 3.5 ảng 3.6 ảng 3.7 ảng 3.8 ảng 3.9 10 ảng 3.1 Đánh giá công chức nội dung đào tạo 50 11 ảng 3.11 Đánh giá cơng chức chƣơng trình đào tạo 51 12 ảng 3.12 Đánh giá công chức công tác đào tạo 52 13 ảng 3.13 Tiền lƣơng công chức VPCP qua năm 53 14 ảng 3.14 ức chi thƣởng ngày lễ năm 54 15 ảng 3.15 ức chi thăm viếng, hiếu hỉ năm 55 16 ảng 3.16 ức chi quà cho công chức 55 17 ảng 3.17 18 ảng 4.1 ết đánh giá mức độ cần thiết giải pháp 73 19 ảng 4.2 ết đánh giá tính khả thi giải pháp 74 Cơ cấu đội ngũ công chức theo ngạch công chức qua năm Trình độ chun mơn đội ngũ cơng chức 39 VPCP qua năm ết tự đánh giá k nghề nghiệp công chức VPCP ết tự đánh giá đạo đức nghề nghiệp cơng chức VPCP Tình hình tuyển dụng tiếp nhận công chức VPCP Đánh giá công chức khoản thu nhập VPCP ii Trang 32 38 39 42 43 47 56 ANH MỤC C C HÌNH N un TT Hình Hình 2.1 Hình 3.1 T lệ cơng chức theo giới tính qua năm 35 Hình 3.2 T lệ cơng chức theo độ tuổi qua năm 36 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 Hình 3.9 uy trình nghi n cứu luận văn T lệ trình độ tin học đội ngũ công chức VPCP qua năm T lệ trình độ nh ng đội ngũ cơng chức VPCP qua năm uy trình tuyển dụng cơng chức VPCP ố lƣợng công chức đƣợc cử đào tạo phân theo đối tƣợng đào tạo VPCP qua năm Đánh giá công chức VPCP công tác kiểm tra, giám sát Đánh giá công chức yếu tố bên ảnh hƣởng đến quản lý nguồn nhân lực VPCP Đánh giá công chức yếu tố bên ảnh hƣởng đến quản lý nguồn nhân lực VPCP iii Trang 23 40 41 45 49 59 60 61 cao chất lƣợng công tác đào tạo nguồn nhân lực” với t lệ đánh giá mức độ cần thiết 71,0 , cao mức độ cần thiết giải pháp “Nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực” với t lệ đánh giá mức độ cần thiết 83,0% 4.2.6.2 hảo s t tính khả th ản ết đán tín ảt ả p áp ĐVT: Mứ đ đán TT Cá R t ả p áp ả thi thi Nâng cao công tác hoạch định nguồn nhân lực ả ả n ảt thi Rất n ảt 68,0 17,0 11,0 4,0 0,0 73,0 15,0 8,0 4,0 0,0 64,0 28,0 6,0 2,0 0,0 80,0 12,0 6,0 2,0 0,0 77,0 17,0 4,0 2,0 0,0 Nâng cao công tác tuyển dụng, tiếp nhận luân chuyển Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nguồn nhân lực Nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực Nâng cao sách tạo động lực uồn Đối với khảo sát ết đ ều tra khảo s t kiến cơng chức đƣợc khảo sát tính khả thi giải pháp, hầu hết kiến cho giải pháp đƣa để hồn thiện cơng tác quản l nguồn nhân lực công chức VPCP có tính khả 74 thi cao, t lệ đánh giá mức độ khả thi thấp 64,0 với giải pháp “Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nguồn nhân lực”, cao ,0 với giải pháp “Giải pháp nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực” độ đánh giá không khả thi t lệ thấp 2,0 ức với giải pháp “Nâng cao sách tạo động lực”, “Nâng cao cơng tác đánh giá nguồn nhân lực”, “nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực”, khơng có kiến đánh giá không khả thi Nhƣ vậy, qua kết khảo sát mức độ cần thiết tính khả thi giải pháp, đặt y u cầu VPCP phải có lãnh đạo, đạo liệt, tạo đồng thuận tập thể công chức thực đƣợc giải pháp hồn thiện cơng tác quản l NNL công chức VPCP, tr n sở đề chủ trƣơng, biện pháp sách cụ thể để thực giải pháp Thông qua kiến thu đƣợc phiếu khảo sát nh ng giải pháp đƣa nhằm hồn thiện cơng tác quản l NNL công chức VPCP đƣợc chấp nhận cần thiết có tính khả thi cao 43 ến n ị VPCP phối hợp với Bộ liên quan tiến hành khảo sát, tổng hợp kiến Bộ, ngành, địa phƣơng tham mƣu Chính phủ ban hành văn quy phạm pháp luật, chế sách để tạo cơng hiệu về: Chế độ trợ cấp việc cho công chức, quy định trƣờng hợp không đƣợc hƣởng trợ cấp việc đƣợc hƣởng trợ cấp việc Cần dần phát triển thuế trợ cấp thất nghiệp cho công chức, nh ng công chức không đáp ứng đƣợc y u cầu công việc thời kỳ bị cho thơi việc, thuế thể trợ cấp phần cho sống họ thất nghiệp chƣa tìm kiếm cơng việc 75 Nh ng khoản giảm trừ thuế thu nhập cá nhân c n thấp, mặc d Nhà nƣớc có điều chỉnh tăng mức giảm trừ gia cảnh cho ngƣời lao động, nhƣng phần lớn chƣa nhận đƣợc ủng hộ họ, n a mức thuế đánh vào ngƣời có thu nhập cao c n chƣa đ ng mức so với ngƣời có thu nhập thấp, chƣa tạo đƣợc công 76 ẾT UẬN uản l nguồn nhân lực có ngh a định đến thành, bại tổ chức Ngày nay, quản l nguồn nhân lực chiến lƣợc gi p đạt đƣợc mục ti u tổ chức uản l nguồn nhân lực chịu tác động nhân tố thuộc mơi trƣờng nhƣ luật pháp, văn hóa, kinh tế - xã hội, phát triển khoa học cơng nghệ, tồn cầu hóa hội nhập quốc tế… uản l nguồn nhân lực c n chịu tác động nhân tố thuộc nội tổ chức nhƣ văn hóa tổ chức, nguồn nhân lực tổ chức, tác phong lãnh đạo, trình độ áp dụng khoa học k thuật… c ng với nhân tố thuộc thân ngƣời lao động nhƣ tính cách, đạo đức, lực công việc… Trong nh ng năm qua, Văn ph ng Chính phủ bƣớc xây dựng cấu đội ngũ cán bộ, công chức cách hợp l Đã triển khai xây dựng vị trí việc làm; đổi sách tuyển dụng, chế đánh giá, phân loại, luân chuyển, bổ nhiệm, Công tác quản l nguồn nhân lực công chức ngày đƣợc quan tâm nâng cao hiệu quả, hiệu lực thực thi Tuy nhiên, bên cạnh thành tựu đạt đƣợc, c n nh ng hạn chế sau: công tác đào tạo nguồn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu, quy hoạch nguồn nhân lực; chế kiểm tra, đánh giá chƣa thấy hết đƣợc ƣu nhƣợc điểm đội ngũ; sách đãi ngộ chƣa thỏa đáng chƣa khuyến khích đƣợc tinh thần làm việc, thu h t đƣợc nhân lực chất lƣợng cao công tác Văn ph ng Chính phủ,… Tr n sở l luận quản l nguồn nhân lực, tác giả tập trung nghi n cứu, phân tích đánh giá thực trạng công tác quản l nguồn nhân lực Văn ph ng Chính phủ ua đó, tác giả đƣa 05 giải pháp để hồn thiện cơng tác quản l nguồn nhân lực nhằm mục đích xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lƣợng đáp ứng mục ti u phát triển Văn ph ng Chính phủ Với thân cố gắng n lực việc thực luận văn với mong muốn phần giúp ích tập thể Lãnh đạo Văn ph ng Chính 77 phủ hoạt động quản l nguồn nhân lực công chức Tuy nhi n, hạn chế khả thời gian n n luận văn chắn c n có nhiều khiếm khuyết Rất mong nhận đƣợc góp u Thầy Cơ nh ng quan tâm vấn đề để luận văn đƣợc hồn thiện áp dụng hiệu cho Văn ph ng Chính phủ 78 T I IỆU THAM HẢO Ban Chấp hành Trung ƣơng, 17 Nghị số 18 -NQ/TW ngày 25/10/2017 Nghị số 19 -NQ/TW ngày 25/10/2017 Hà Nội ộ Y tế, 1997 u ết đ nh số 1613/ Đ-BY B Y tế v ệc an h nh “ chuẩn phân lo sức khỏe để kh m tu ển kh m định kỳ” cho n ườ lao đ n Hà Nội, tháng năm 1997 Trịnh Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: N Đại học kinh tế quốc dân Trần Xuân Cầu, 2012 Giáo trình Kinh tế uồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học kinh tế Quốc dân Mai Quốc Chánh Trần Xuân Cầu, 2003 Giáo trình Kinh tế lao đ ng, trườn Đ i học Kinh tế Quốc dân Hà Nội: N Đ Huy Chính, 15 nhân dân t nh ả uản l n hân lực c n Lao động - Xã hội c n chức t an Luận văn thạc s quản l kinh tế, trƣờng Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Phạm H ng Cƣờng, 2018 Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí inh: N Đại học uốc gia Thành phố Hồ Chí inh Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: N Đại học Kinh tế quốc dân Hoàng Thị Hồng Điệp, 15 ân h n văn thạc s P ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t n thư n V ệt am - h nh nh inh tế, trƣờng Đại học inh tế n n Luận uản trị kinh doanh, Thái Nguyên 10 Trần Kim Dung, 2003 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 11 Trần Kim Dung, 2011 Minh: N uản trị n uồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Tổng hợp 79 12 Vũ Thị Th y Dƣơng Hồng Văn Hải, 2005 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội : NXB Thống Kê 13 Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực tập học Lao đ ng - Xã h i Hà Nội: N rườn Đ i Lao động - Xã hội 14 Dƣơng Thị Hà, 15 ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t hư n m ổ phần Đầu tư v Ph t tr ển V ệt n Luận văn thạc s inh tế, trƣờng Đại học am - ân h n h nh nh Bắc inh tế uản trị kinh doanh, Thái Nguy n 15 L Thị Thu Hà, 16 h n thạc s hư n m ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t ổ phần uân đ h nh nh h uản trị kinh doanh, trƣờng Đại học ân u ên Luận văn inh tế uản trị kinh doanh, Thái Nguy n 16 Đ Tuấn Hiệp, 13 Phân tích thực tr n v t c quản l n uồn nhân lực t ục thuế ả ph p ho n th ện c n am Định Luận văn thạc s uản trị kinh doanh, trƣờng Đại học ách hoa Hà Nội 17 Đinh Việt H a, Phát triển nguồn vốn nhân lực - Chiến lƣợc tối ƣu nhà lãnh đạo p chí khoa học Đ , số 25, trang 15 -158 18 Nguyễn Duy Hƣng, 13 Ph t tr ển n uồn nhân lực t d n ân h n V ệt khố tín dụn t am hịnh Vư ng Luận văn thạc s nguồn nhân lực, trƣờng ĐH Lao động - ã hội 19 Nguyễn Thị Thu Hƣơng, 14 Hồn thiện quản lý nguồn nhân lực t i Cơng ty Cổ phần Công nghiệp Tàu thủ Đ n Bắc Luận văn thạc s kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, Thái Nguyên 20 Bùi Ngọc Lan, 2002 Nguồn trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 80 21 Vũ Hồng Li n, 13 ân cao ch t lư n n uồn nhân lực ch nh nh n t cổ phần n n h ệp V nh ườn Luận văn thạc s uản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động - ã Hội, Hà Nội 22 Nguyễn Hồng Li n, 15 h ểm ã h t nh L n ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t n Luận văn thạc s Bảo uản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động - ã Hội, Hà Nội 23 Vũ Ngọc Linh, 15 ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t V Đầu tư v Ph t tr ển n n h ệp n t Luận văn thạc s uản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động - ã Hội, Hà Nội 24 Nguyễn Lộc, p chí khoa học 25 Vũ Thị Ngọc ột số vấn đề l luận phát triển nguồn nhân lực, o dục, số ai, 15 ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t V th c s n trình hu l am n t am Luận văn thạc uản trị nhân lực, trƣờng Đại học Lao động - ã Hội, Hà Nội 26 Hồ Chí inh, o n tập tập Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia 27 L Thị an inh Nhâm, 15 uản l uồn nhân lực t vụ t nh Luận văn th c s quản l k nh tế Trƣờng Đại học inh tế, Đại học uốc gia Hà Nội 28 uốc hội, Luật n c n chức an h nh Hà Nội, tháng 11 năm 2008 29 Nguyễn H u Thân, 2007 Quản trị nhân Hà Nội: NXB Thống kê 30 Nguyễn H u Thân, 2008 Quản trị nhân Hà Nội: N Lao động - Xã hội 31 L Thành, 14 ân cao ch t lư n n uồn nhân lực t h n Ph t tr ển u ển uan Luận văn thạc s inh tế uản trị kinh doanh, Thái Nguy n 81 ch nh nh ân inh tế, trƣờng Đại học 32 Phan Văn Thành, 2013 o n th ện ho t đ n quản trị n uồn nhân lực t c n t tru ền tả Đ ện Luận văn thạc s quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học ách khoa Hà Nội 33 Phạm Đức Thành, 2006 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê 34 Vũ Thế, 2005 Phát huy nguồn lực n ườ để cơng nghiệp hố, đ i hoá Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam Hà Nội: NXB Lao động Xã hội 35 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 13 Quản l n uồn nhân lực tổ chức công Hà Nội: N 36 V lực uân Tiến, p chí khoa học v Đại học Kinh tế Quốc dân ột số vấn đề Đào tạo Phát triển nguồn nhân n n hệ, số 37 Trần Xuân Tuấn, 2015 Quản lý nguồn nhân lực t i Công ty TNHH MTV Thí nghiệm Đ ện Miền bắc Luận văn thạc s uản lý kinh tế, trƣờng Đại học inh tế Hà Nội 38 Văn ph ng Chính phủ, 2018 B o c o thốn kê số lư n n uồn nhân lực (2016-2018) Hà Nội 82 ch t lư n PHỤ ỤC P ếu đ ều tr n tá Quản n uồn n ân ự tạ Văn p ịn C ín p ủ ín : u anh chị công chức làm việc Văn ph ng Chính Phủ Để phục vụ cho việc nghi n cứu đề tài “Quản l nguồn nhân lực Văn phịng phủ” Tơi mong đƣợc gi p đ , ủng hộ nhiệt tình anh chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác quản l NNL thực nhằm hoàn thiện n a công tác đơn vị i câu hỏi xin anh chị vui l ng chọn phƣơng án trả lời ph hợp đánh dấu “ ” vào trƣớc câu trả lời Tơi xin cam kết không sử dụng thông tin phiếu điều tra sai mục đích in trân trọng cảm ơn qu anh chị! P ần 1: T n t n n ân Họ t n: ………………………… Chức vụ: …………………… ộ phận cơng tác: ……………………………………………… Giới tính: ………………………………………………………… P ần 2: P ần ảo sát Câu 1: hảo sát k nghề nghiệp công chức (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) Cá năn Thu thập, tổng hợp, phân tích, đánh giá thơng tin Triển khai Đ quản l N phối hợp N đánh giá dƣ luận Rất tốt Tốt n t ƣờn C ƣ tốt m N làm việc nhóm N lắng nghe N thuyết phục N Viết báo cáo N ố trí lịch cơng tác N Thuyết trình Câu 2: hảo sát đạo đức nghề nghiệp nghiệp (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) N un Rất ảo sát Tốt tốt n C ƣ t ƣờn tốt m Chấp hành chủ trƣơng đƣờng lối Đảng, Chính sách pháp luật NN Thái độ làm việc Chấp hành nội quy quan thức h trợ đồng nghiệp Câu 3: nh chị đánh giá nội dung đào tạo (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) N un ảo sát iến thức k chƣơng trình đào tạo ph hợp với cơng việc iến thức k chƣơng trình đào tạo ph hợp với mong muốn Hoàn toàn p ợp P ợp p n p ợp ợp Hồn tồn khơn p ợp Câu 4: nh chị đánh giá chƣơng trình đào tạo (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) Rất N un ảo sát n C ƣ Tốt tốt m t ƣờn tốt Chƣơng trình đào tạo đáp ứng y u cầu công việc Phƣơng pháp đào tạo hợp l ố lƣợng đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ nghiệp vụ công chức dụng sau đào tạo hợp l Có hứng th với khóa đào tạo VPCP tổ chức Câu 5: ức độ hài l ng anh chị công tác đào tạo (đánh giá chọn cho đ ng) Rất hài l ng Hài l ng há hài l ng hông hài l ng Rất không hài l ng vào lựa Câu 6: kiến anh chị khoản thu nhập VPCP (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) N un áo sát Hoàn toàn n đồn n đồn đồn Đồn Hoàn toàn đồn ức thu nhập tƣơng xứng với kết làm việc Thời điểm trả lƣơng, thƣởng khoản trợ cấp hợp l Mức thu nhập cịn thấp Sống hồn tồn dựa vào thu nhập Công tác nâng bậc lƣơng đ ng thời hạn Câu 7: kiến đánh giá anh chị công tác kiểm tra, giám sát (đánh giá X vào lựa chọn cho đ ng) Tốt C ƣ tốt Câu 8: Theo anh/chị yếu tố b n sau ảnh hƣởng đến công tác quản lý NNL VPCP? (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) Yếu tố bên ngồi Trình độ phát triển kinh tế - xã hội Trình độ khoa học công nghệ Phát triển giáo dục đào tạo Cơ chế sách tuyển dụng sử dụng cơng chức Lựa chọn Câu 9: Theo anh/chị yếu tố b n sau ảnh hƣởng đến công tác quản lý NNL VPCP? (đánh giá vào lựa chọn cho đ ng) Yếu tố bên Lựa chọn Chiến lƣợc phát triển tổ chức Chủ trƣơng lãnh đạo Công tác đào tạo, bồi dƣ ng Khả tài tổ chức Câu 10: nh chị thấy giải pháp sau để hồn thiện cơng tác quản l nguồn nhân lực công chức VPCP cần thiết mức độ Rất N un ả p áp ần t ết Nâng cao công tác hoạch định nguồn nhân lực Nâng cao công tác tuyển dụng, tiếp nhận luân chuyển Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nguồn nhân lực Giải pháp nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực Nâng cao sách tạo động lực Cần t ết n ần ần t ết t ết Rất n ần t ết Câu 11: nh chị thấy giải pháp sau để hồn thiện cơng tác hoạt động quản l nguồn nhân lực công chức đơn vị khả thi mức độ Rất N un ả p áp ả thi ả thi Nâng cao công tác hoạch định nguồn nhân lực Nâng cao công tác tuyển dụng, tiếp nhận luân chuyển Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo nguồn nhân lực Giải pháp nâng cao công tác đánh giá nguồn nhân lực Nâng cao sách tạo động lực n ảm ơn n ị n ả ả thi thi Rất n ả thi ... - TRẦN ANH TUẤN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VĂN PHỊNG CHÍNH PHỦ NƢỚC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG... tác quản lý nguồn nhân lực quan hành nhà nƣớc? - Thực trạng cơng tác quản lý nguồn nhân lực Văn ph ng Chính phủ nhƣ nào? - Giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Văn ph ng Chính. .. hƣớng hội nhập toàn cầu hóa cơng tác quản l nguồn nhân lực cấp thiết Việc nghi n cứu trực tiếp công tác quản l nguồn nhân lực Văn ph ng Chính phủ nƣớc Cộng h a ã hội Chủ ngh a Việt Nam, đặc biệt nguồn