Đề cương chi tiết học phần Tâm lý học quản lý (Managerial Psychology)

Đề cương chi tiết học phần Tâm lý học quản lý (Managerial Psychology) được biên soạn nhằm cung cấp đến các bạn sinh viên thông tin tổng quan về môn học bao gồm phân bố chương trình, tóm tắt nội dung, các yêu cầu của môn học, cách đánh giá kết quả học tập...

TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ ­ TIN HỌC TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QT BM01.QT02/ĐNT­ĐT CỘNG HÒA XàH ỘI CHỦ NGHĨA VIỆT  NAM Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc _ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN  1.Thông tin chung về học phần     ­    Tên học phần: TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ (MANAGERIAL PSYCHOLOGY)     ­     Mã sơ h ́ ọc phần: 1430063    ­    Số tín chỉ: 02 ­ Thuộc chương trình đào tạo của bậc, ngành: Đại học, nganh Qu ̀ ản trị nguồn nhân lực ­ Sô tiêt hoc phân: 30 ti ́ ́ ̣ ̀ ết  Nghe giảng lý thuyết : 16 tiết  Làm bài tập trên lớp :  4 tiết  Thảo luận :   2 tiết  Thực hanh, th ̀ ực tâp ( ̣ ở phong th ̀ ực hanh, phong Lab,…): khơng ̀ ̀  Hoạt động theo nhóm  Thực tê                                : khơng ́  Tự học :   10 tiết :   60 giờ      ­  Đơn vi phu trach hoc phân: Khoa Du lich – Khach san ̣ ̣ ́ ̣ ̀ ̣ ́ ̣  2.Mơn hoc tr ̣ ươc : Tâm lý h ́ ọc ĐC ( trong HP TLH DL)   3. Mục tiêu của học phần:       Sau khi hồn tất học phần này, sinh viên sẽ: biết đối tượng quản trị, bản chất tâm lý  trong các hoạt động cơ  bản của nhà QTKD. Trình bày được   một số  hình thưc giao tiếp  trong kinh doanh, các phẩm chất và kỹ năng cần thiết trong HĐ QTKD      Bước đầu hình thành kỹ năng phân tích, nhận xét, đánh giá, lý giải các hiện tượng tâm   lý các tình huống tâm lý trong QTKD.Từ đó đưa ra biện pháp giải quyết phù hợp với ngành  nghề của mình. Có quan điểm khoa học về tâm lý trong QTKD ,có thái độ học tập nghiêm  túc, có hứng thú và niềm tin khoa học vào việc ứng dụng TLH trong QTKD.  4. Chn đâu ra:  ̉ ̀ Nơi dung ̣ Kiên th ́ ức Đap  ́ ưng CĐR CTĐT ́ 4.1.1 Trình bày được những yếu tố tâm lý tập thể cần lưu ý  K4 trong quản trị   4.1.2 Nêu được những phẩm chất cần thiết của nhà quản trị  K4 4.1.3 Phân tích được đặc điểm nghề nghiệp và những phẩm  K2, K3 chất của kinh doanh; đặc điểm của những nhóm khách hàng  khác nhau; cách  tìm  hiểu tâm  lý thị  trường;  Tâm  lý trong  chiến lược Marketing.   4.1.4 Trình bày một số hình thức giao tiếp trong kinh doanh Ky năng ̃ 4.2.1 Nhận xét, phân tích, đánh giá các hiện tượng tâm lý cá  S1, S2 nhân, nhóm khách hàng, trong tìm hiểu tâm lý thị  trường và  trong chiến lược Marketing  4.2.2  Giai qut cac ̉ ́ ́  tình huống trong hoạt  động quản trị,  S1, S2 trong hoạt động kinh doanh 4.2.3 Làm việc nhóm Thai đơ ́ ̣ K1, K2 S1, S2, S3 4.3.1 Xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp trong kinh   A2 doanh A2 4.3.2 Hình thành và xây dựng những phẩm chất cần thiết   của nhà quản trị và những phẩm chất trong kinh doanh  5. Tóm tắt nội dung học phần: Mơn Tâm lý học QTKD  bao gơm cac tri th ̀ ́ ưc c ́ ơ ban vê: ̉ ̀ ­ Trình bày được những yếu tố tâm lý tập thể cần lưu ý trong quản trị   ­ Những phẩm chất cần thiết của nhà quản trị  ­ Đặc điểm nghề nghiệp và những phẩm chất của kinh doanh ­ Đặc điểm của những nhóm khách hàng khác nhau; cách tìm hiểu tâm lý thị  trường;  tâm lý trong chiến lược Marketing   ­ Một số hình thức giao tiếp trong kinh doanh  6. Nhiêm vu cua sinh viên: ̣ ̣ ̉ Sinh viên phai th ̉ ực hiên cac nhiêm vu nh ̣ ́ ̣ ̣ ư sau: ­ Tham dự tôi thiêu 80% sô tiêt hoc ly thuyêt ́ ̉ ́ ́ ̣ ́ ́ ­ Tham gia đây đu 100% gi ̀ ̉ ơ th ̀ ực hanh/ thi nghiêm/th ̀ ́ ̣ ực tâp va co bao cao kêt qua ̣ ̀ ́ ́ ́ ́ ̉ ­ Thực hiên đây đu cac bai tâp nhom/bai tâp va đ ̣ ̀ ̉ ́ ̀ ̣ ́ ̀ ̣ ̀ ược đanh gia kêt qua th ́ ́ ́ ̉ ực hiên ̣ ­ Tham dự kiêm tra gi ̉ ưa hoc ky ̃ ̣ ̀ ­ Tham dự thi kêt thuc hoc phân ́ ́ ̣ ̀ ­ Chu đông tô ch ̉ ̣ ̉ ưc th ́ ực hiên gi ̣ ờ tự hoc̣ 7. Đanh gia kêt qua hoc tâp cua sinh viên ́ ́ ́ ̉ ̣ ̣ ̉    7.1 Cach đanh gia ́ ́ ́    Sinh viên được đanh gia tich luy hoc phân nh ́ ́ ́ ̃ ̣ ̀ ư sau: Thành phần Thời lượng Hình thức Trọng  Giải quyết mục tiêu Chuyên cần Làm việc nhóm  10 tiết Kiểm tra giữa kỳ 50 phút/bài Thi cuối kỳ 90 phút Điểm danh Bài tập thuyết  trình nhóm số 10% 20% Bài làm cá nhân  20% Tự luận 50% Tổng 4.3.1 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3; 4.2.1;  4.2.2; 4.2.3; 4.3.1 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3; 4.2.1;  4.2.2; 4.3.1 4.1.1; 4.1.2; 4.1.3; 4.2.1;  4.2.2; 4.3.1 100% 7.2 Cach tinh điêm ́ ́ ̉       ­ Điêm đanh gia thanh phân va điêm thi kêt thuc hoc phân đ ̉ ́ ́ ̀ ̀ ̀ ̉ ́ ́ ̣ ̀ ược châm theo thang  ́        điêm 10 (t ̉ ư 0 đên 10), lam tron đên 0.5 ̀ ́ ̀ ̀ ́       ­ Điêm hoc phân la tông điêm cua tât ca cac điêm đanh gia thanh phân cua hoc  ̉ ̣ ̀ ̀ ̉ ̉ ̉ ́ ̉ ́ ̉ ́ ́ ̀ ̀ ̉ ̣         phân nhân v ̀ ơi trong sô t ́ ̣ ́ ương ứng. Điêm hoc phân theo thang điêm 10 lam tron  ̉ ̣ ̀ ̉ ̀ ̀        đên môt ch ́ ̣ ư sô thâp phân ̃ ́ ̣ 8. Tai liêu hoc tâp: ̀ ̣ ̣ ̣ 8.1 Giao trinh chinh: ́ ̀ ́ [1] Thái Trí Dũng,(2012),Tâm lý học quản trị kinh doanh, NXBLĐ – XH        8.2 Tai liêu tham khao: ̀ ̣ ̉ [2] Nguyễn Văn Lê (1994), Tâm lý học kinh doanh và quản trị = Psychology of business  and administration, NXB Trẻ [3] Nguyễn Đình Xuân (1997), Giáo trình tâm lý học quản lý, NXB ĐH Quốc Gia [4] Hội tâm lý Giáo dục VN (1994), Tâm lý học kinh doanh, NXB TPHCM         Ngày 15 tháng 06 năm 2015  Ngày 15 tháng 06 năm 2015  Ngày 15 tháng 06 năm 2015  Trưởng khoa Tổ trưởng Bộ môn Người biên soạn (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên) HUFLIT, ngày     tháng 06 năm 2015  Ban giám hiệu ** Ghi chú: Đề cương có thể thay đổi tuỳ theo tình hình thực tế giảng dạy ... and administration, NXB Trẻ [3] Nguyễn Đình Xuân (1997), Giáo trình? ?tâm? ?lý? ?học? ?quản? ?lý,  NXB ĐH Quốc Gia [4] Hội? ?tâm? ?lý? ?Giáo dục VN (1994),? ?Tâm? ?lý? ?học? ?kinh doanh, NXB TPHCM         Ngày 15 tháng 06 năm 2015 ... 8.1 Giao trinh chinh: ́ ̀ ́ [1] Thái Trí Dũng,(2012) ,Tâm? ?lý? ?học? ?quản? ?trị kinh doanh, NXBLĐ – XH        8.2 Tai liêu tham khao: ̀ ̣ ̉ [2] Nguyễn Văn Lê (1994),? ?Tâm? ?lý? ?học? ?kinh doanh và? ?quản? ?trị = Psychology of business ... của nhà? ?quản? ?trị và những phẩm chất trong kinh doanh  5. Tóm tắt nội dung? ?học? ?phần: Mơn? ?Tâm? ?lý? ?học? ?QTKD  bao gơm cac tri th ̀ ́ ưc c ́ ơ ban vê: ̉ ̀ ­ Trình bày được những yếu tố? ?tâm? ?lý? ?tập thể cần lưu ý trong? ?quản? ?trị