Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều tra, khảo sát và quản lí ngân hàng câu hỏi, ra đề, chấm thi trắc nghiệm

Mục tiêu cuối cùng của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giáo dục là nâng cao một bước cơ bản chất lượng học tập cho học sinh, tạo ra một môi trường giáo dục mang tính tương tác cao, nâng cao khả năng quản lí, đánh giá chất lượng giáo dục của các cơ quan quản lí giáo dục. Bài báo sẽ tập trung sau hơn về vấn đề này.

JOURNAL OF SCIENCE OF HNUE Science., 2010, Vol 55, N◦ 5, pp 156-164 ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CƠNG TÁC ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT VÀ QUẢN LÍ NGÂN HÀNG CÂU HỎI, RA ĐỀ, CHẤM THI TRẮC NGHIỆM Cao Tuấn Anh Nguyễn Vinh Quang Trường Đại học Sư phạm Hà Nội Mở đầu Trong thời đại tồn cầu hóa ngày nay, cơng nghệ thơng tin xâm nhập vào nhiều lĩnh vực khoa học sống Một thực tế rõ ràng việc áp dụng công nghệ thông tin đem lại hiệu tích cực lĩnh vực, nâng cao suất lao động, mở rộng phạm vi nghiên cứu, Có thể nói, cơng nghệ thơng tin tạo tảng cho phép người thay đổi phương thức tổ chức xử lí thơng tin phạm vi toàn xã hội, từ tiềm trở thành thực, từ vị trí thụ động chuyển thành sức mạnh chủ động Từ thập niên 90 kỉ trước, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học chủ đề lớn UNESCO thức đưa thành chương trình hành động trước ngưỡng cửa kỉ XXI Ngoài ra, UNESCO cịn dự báo: cơng nghệ thơng tin làm thay đổi giáo dục cách vào đầu kỉ XXI Những năm gần đây, khai thác ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ giáo dục - đào tạo (GDĐT) nước ta trở thành vấn đề nhiều nơi, nhiều người quan tâm Dưới tác động công nghệ thông tin truyền thông, môi trường dạy học thay đổi, tác động mạnh mẽ tới thành tố trình quản lí, giảng dạy, đào tạo học tập kiểm tra đánh giá thành học tập, Do đó, mục tiêu cuối việc ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục nâng cao bước chất lượng học tập cho học sinh, tạo môi trường giáo dục mang tính tương tác cao, nâng cao khả quản lí, đánh giá chất lượng giáo dục quan quản lí giáo dục Nội dung nghiên cứu Cơng nghệ thông tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thông - nhằm tổ chức, khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài ngun thơng tin phong phú tiềm tàng lĩnh vực hoạt động người xã hội, Công nghệ thông 156 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác điều tra, khảo sát quản lí tin phát triển tảng phát triển công nghệ Điện tử - Tin học Viễn thông Tự động hóa (Nghị định 49/CP phủ) Ứng dụng CNTT giáo dục đào tạo tạm chia thành lĩnh vực sau đây: - CNTT dạy học; - CNTT điều tra, khảo sát, đảm bảo chất lượng giáo dục khảo thí; - CNTT cơng tác quản lí (là hệ thống trợ giúp; phương tiện phục vụ lớp học phục vụ cơng tác quản lí hành nhà trường) Bài báo tập trung nghiên cứu khả ứng dụng CNTT điều tra, khảo sát, đảm bảo chất lượng giáo dục khảo thí 2.1 Ứng dụng CNTT cơng tác điều tra, khảo sát Công tác đảm bảo chất lượng thường xuyên phải tổ chức điều tra khảo sát sinh viên, giáo viên, người sử dụng lao động, để thu thập phân tích liệu từ tư vấn hoạt động phù hợp để nâng cao chất lượng nhà trường Công việc gồm ba mảng chính: thu thập thơng tin nhập liệu; xử lí tổng hợp kết điều tra; phân tích dự báo Trong ba mảng cơng việc cơng nghệ thơng tin thâm nhập phát huy vai trị chẳng hạn dùng phần mềm chuyên dùng để nhập liệu điều tra, xử lí tổng hợp, phân tích kết điều tra SPSS, SAS, STATA, 2.1.1 Thu thập thông tin Thông tin thu thập từ nguồn sau: - Dữ liệu sinh viên, cán bộ; - Dữ liệu khoa, chương trình, - Từ điều tra thống kê Xây dựng cập nhật sở liệu sinh viên, cán bộ, giảng viên Thiết kế cài đặt phần mềm tiếp nhận, xử lí thơng tin tổng hợp thành biểu thống kê cần thiết Ví dụ, cần điều tra thực trạng việc làm sau tốt nghiệp SV có sẵn liệu địa gia đình SV, xếp loại học lực, kho liệu điện tử ứng dụng thơng tin để phục vụ điều tra cách nhanh chóng, thuận tiện Tương tự liệu sinh viên, cán bộ, ta xây dựng liệu khoa, chương trình học có phần mềm quản lí, cập nhật thông tin Điều tra thống kê việc làm thường xuyên Kết điều tra thống kê cần lưu trữ theo thời gian để giúp cho việc thiết kế điều tra khác tốt đồng thời cho phép so sánh kết thu điều tra thời điểm khác Công nghệ thông tin giúp để thực 157 Cao Tuấn Anh Nguyễn Vinh Quang ý định 2.1.2 Nhập liệu điều tra Việc nhập liệu điều tra tốn nhiều thời gian ta tiến hành diện rộng không ứng dụng CNTT Công việc trở nên nhẹ nhàng, nhanh chóng nhiều ta thiết kế câu hỏi điều tra dạng câu hỏi trắc nghiệm ứng dụng công nghệ nhận dạng ảnh CNTT để tự động nhập liệu vào chương trình xử lí máy Scanner phần mềm tương ứng Các phiếu điều tra chứa đánh dấu hình chữ nhật, hình trịn hình e-lip qt máy qt (scanner) lưu dạng file ảnh (ở hầu hết định dạng thông thường TIF, GIF, PCX, BMP, JPG ) nhiều trang, tương ứng trang phiếu Ảnh nhận dạng xử lí, kết xử lí thể dạng CSDL DBF (Foxpro), XLS (Excel), MDB (Microsoft Access), TXT(dạng text file), Ví dụ, phiếu điều tra thiết kế dạng câu hỏi trắc nghiệm hình sau: PHIẾU LẤY Ý KIẾN CỦA NGƯỜI HỌC VỀ GIẢNG VIÊN (Dùng để khảo sát ý kiến sinh viên kết thúc môn học) Giảng viên: Khoa: Mơn học: .Khóa: Ngày khảo sát: .Năm học: Tô đậm số bảng theo suy nghĩ bạn vấn đề q trình học mơn này, dùng thang đánh giá sau: = không đồng ý = phân vân = đồng ý = hoàn toàn đồng ý (Chú ý: mức đánh giá cao nhất; mức đánh giá thấp nhất) 158 Khi bắt đầu môn học, bạn thông báo mục tiêu môn học Bạn thông báo trước phương pháp đánh giá (tiêu chuẩn đánh giá hình thức đánh giá) bắt đầu mơn học Các tài liệu phục vụ mơn học (giáo trình, sách tham khảo) cập nhập kiến thức kĩ Bạn có đủ thời gian lên lớp để hiểu kĩ vấn đề truyền tải Mơn học góp phần trang bị kiến thức kĩ nghề nghiệp cho bạn Khi bắt đầu môn học, giảng viên thông báo cho bạn biết cần chuẩn bị cho môn học Ứng dụng công nghệ thông tin công tác điều tra, khảo sát quản lí 2.1.3 Xử lí tổng hợp liệu Trước đây, công nghệ thông tin chưa phát triển, việc xử lí, tổng hợp kết điều tra tiến hành thủ công, tốn nhiều công sức, tiền thời gian Không kết tổng hợp thu lại thấp Từ áp dụng cơng nghệ thơng tin khâu xử lí tổng hợp số liệu thống kê, thời gian xử lí tổng hợp cho điều tra rút ngắn đáng kể Hơn nữa, sử dụng chương trình máy tính khâu xử lí tổng hợp số liệu cho phép nâng cao chất lượng số liệu thống kê thơng qua chương trình kiểm tra logic sửa lỗi 2.1.4 Phân tích kết điều tra Khi tiến hành phân tích kết điều tra cần tính tốn nhiều số Ngồi số mơ tả tổng thể, cịn cần tính số phản ánh mối quan hệ yếu tố với Khi công nghệ thông tin chưa ứng dụng việc tính tốn số nhiều thời gian Ngày nhờ có chương trình phân tích thống kê (SPSS, SAS, STATA, ) việc tính tốn trở nên dễ dàng Hơn nữa, chương trình máy tính phục vụ cho việc phân tích kết điều tra cịn cho phép sử dụng mơ hình phức tạp để phân tích sâu mối quan hệ yếu tố tiến hành nghiên cứu 2.2 Ứng dụng công nghệ thơng tin cơng tác Khảo thí Cơng nghệ thơng tin mở triển vọng to lớn việc nâng cao hiệu chất lượng công tác khảo thí 2.2.1 Quản lí ngân hàng câu hỏi Việc quản lí ngân hàng câu hỏi sử dụng phần mềm ứng dụng thuận lợi cho việc lưu trữ, cập nhật, tìm kiếm đề thi phù hợp với yêu cầu Hiện có nhiều phần mềm thực tốt cơng việc này, nhìn chung phần mềm cần phải đạt yêu cầu sau: - Phải có chế bảo mật tốt, phân quyền rõ ràng: Quyền Nhập câu hỏi; quyền Duyệt câu hỏi; quyền Sửa câu hỏi; quyền Quản trị Ngân hàng câu hỏi - Có thể thêm câu hỏi thuộc mơn học lĩnh vực kiến thức giao cho quản lí - Có thể xác định đặc tính câu hỏi - Có thể tìm kiếm câu hỏi - Có thể thêm lĩnh vực kiến thức thuộc môn học lĩnh vực kiến thức giao quản lí - Có thể import nhiều câu hỏi vào hệ thống từ nguồn khác - Có thể chấp nhận từ chối việc thêm câu hỏi thuộc môn học lĩnh vực kiến thức đuợc giao quản lí - Có thể sửa chữa, phục hồi loại bỏ câu hỏi Ngân hàng câu hỏi theo môn học lĩnh vực kiến thức đuợc giao quản lí - Có thể xem lịch sử câu hỏi - Có thể xem thống kê theo mơn học lĩnh vực kiến thức đuợc 159 Cao Tuấn Anh Nguyễn Vinh Quang giao quản lí: Thống kê mức độ phân bố câu hỏi theo mức độ nhận thức; thống kê mức độ phân bố câu hỏi theo độ khó; thống kê mức độ phân bố câu hỏi theo độ phân biệt; thống kê số câu hỏi dùng đề thi kì thi; thống kê số lần sử dụng, thời gian sử dụng gần câu hỏi đề thi, kì thi - Có thể export câu hỏi, báo cáo, thống kê file Excel - Có thể cấp quyền Sửa, Duyệt, Tạo câu hỏi - Có thể xác định lại tham số cho số câu hỏi Ngân hàng câu hỏi 2.2.2 Tạo đề thi trắc nghiệm Việc tạo đề thi trắc nghiệm lấy ngẫu nhiên câu hỏi ngân hàng câu hỏi theo ma trận kiến thức bảng trọng số xác định trước Sử dụng phần mềm trợ giúp công tác giúp đảm bảo tính khách quan việc lựa chọn ngẫu nhiên câu hỏi dễ dàng lưu trữ thông tin phục vụ việc chấm điểm đáp án, thang điểm, Các yêu cầu chung phần mềm tạo đề thi trắc nghiệm: - Người lập đề thi xây dựng ma trận kiến thức cho đề thi - Xem tìm kiếm đề thi sử dụng - Người lập đề thi xác định tham số cho dạng đề thi chọn độ khó trung bình biên độ rộng độ khó, độ phân biệt lớn nhỏ - Người lập đề thi xác định số lượng đề tương đương sinh - Hệ thống lấy số câu hỏi phần tử ma trận kiến thức tham số xác định - Người lập đề thi xây dựng lại đề thi phần tử ma trận kiến thức - Người lập đề thi xem, sửa đề thi (thêm, bớt câu hỏi vào đề thi, tìm kiếm câu hỏi) - Xây dựng thang điểm cho đề thi (người lập đề thi xác định cơng thức chuyển đổi mức lực điểm) - Có thể export thống kê thành file Excel 2.2.3 Ứng dụng CNTT nhận dạng thi chấm điểm Công tác nhận dạng thi trắc nghiệm tương tự nhận dạng phiếu điều tra cơng nghệ nhận dạng ảnh Việc nhận dạng sử dụng phương pháp quét ảnh quét điểm Mỗi phương pháp có ưu điểm nhược điểm riêng nhìn chung hai phương pháp cần phải cho kết xác dễ lưu trữ để phục vụ việc phúc tra thống kê sau * Nguyên lí nhận dạng Phần mềm nhận dạng chấm điểm phải đạt yêu cầu sau: + Có chế phát lỗi logic liệu thi + Thuận tiện để sửa lỗi + Có chế báo cáo tất hoạt động sửa lỗi + Có thể thống kê thi có nguy nhận dạng thi chưa 160 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác điều tra, khảo sát quản lí - Nhận dạng thi form thiết kế chuẩn với máy quét điểm quang học (Optical Mark Reader) - Nhận dạng thi form thiết kế thông thường với máy quét ảnh quang học (Image/Document Scanner) kèm theo phần mềm nhận dạng điểm (Remark Office OMR Software) - Mẫu giấy sử dụng thi trắc nghiệm: + Thống kê thi có phần làm giống + Cho phép xem điểm, làm đáp án thí sinh 161 Cao Tuấn Anh Nguyễn Vinh Quang - File liệu thi sau nhận dạng: + Cho phép chấm lại nhóm thi 2.2.4 Ứng dụng CNTT phân tích câu hỏi, phân tích thi trắc nghiệm khách quan Cùng với thành tựu “Lí thuyết ứng đáp Câu hỏi” (Item Response Theory) tin học, công nghệ hỗ trợ cho phương pháp trắc nghiệm khách quan (TNKQ) phát triển mạnh đạt thành tựu quan trọng Những thành tựu giúp tạo nên phương tiện để đánh giá câu hỏi đề thi TNKQ, giúp chọn mẫu thử nghiệm hợp lí để nâng cao chất lượng độ tin cậy đề thi TNKQ Để đánh giá chất lượng câu hỏi trắc nghiệm toàn đề thi trắc nghiệm, người ta thường dùng số đại lượng đặc trưng Chúng ta quan tâm tới đại lượng đặc trưng quan trọng câu đề trắc nghiệm (ĐTN) gồm độ khó, độ tin cậy, độ giá trị Tính tốn thơng số cách thủ cơng tốn nhiều thời gian, nhiên ứng dụng phần mềm chun dụng cho việc tính tốn phép đo lường giáo dục nhanh chóng cho kết phân tích xác trực quan Hiện có nhiều phần mềm để tính tốn phép đo lường giáo dục dựa vào mơ hình xây dựng IRT Các phần mềm sử dụng phổ biến giới: BIGSTEP, RASCAL, LOGIST, NOHARM, BILOG (Mỹ), QUEST, CONQUEST (Úc) Phần mềm QUEST, CONQUEST trung tâm ACER (Australian Center for Educational Research) sản xuất, viết theo mơ hình Rasch sử dụng Việt Nam nhiều năm qua Ví dụ: Dùng phần mềm Quest phân tích độ khó câu hỏi đề thi trắc nghiệm môn Tâm lí kì năm học 2007-2008 Số thí sinh tham gia thi 746, đề có 75 câu trắc nghiệm, ta kết phân tích hình Kết phân tích độ khó theo mơ hình truyền thống cho thấy câu hỏi phân bố cân từ dễ đến khó (khơng có câu hỏi q dễ q khó) 162 Ứng dụng cơng nghệ thơng tin công tác điều tra, khảo sát quản lí Biểu đồ biểu thị độ khó có cân xứng bên: - Năng lực người làm trắc nghiệm (bên trái) - Độ khó câu trắc nghiệm (bên phải) Kết luận Với xu hướng tồn cầu hóa cao giáo dục nay, giải pháp phù hợp để thúc đẩy giáo dục Việt Nam hịa nhập nhanh chóng với giáo dục giới ứng dụng công nghệ thông tin giáo dục đào tạo Công nghệ thông tin 163 Cao Tuấn Anh Nguyễn Vinh Quang ứng dụng nhiều khâu trình đào tạo như: dạy học, điều tra, khảo sát, đảm bảo chất lượng giáo dục khảo thí, cơng tác quản lí nhà trường Nhưng đặc biệt cơng nghệ thơng tin mở triển vọng to lớn việc nâng cao hiệu chất lượng công tác điều tra, khảo sát, quản lí ngân hàng câu hỏi đề, chấm thi trắc nghiệm để qua góp phần nâng cao chất lượng đào tạo TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nghiêm Xuân Nùng (biên dịch), Lâm Quang Thiệp (hiệu đính giới thiệu), 1996 Trắc nghiệm đo lường giáo dục Bộ GD - ĐT, Vụ Đại học, Hà Nội [2] Lâm Quang Thiệp, 1994 Những sở kĩ thuật trắc nghiệm Vụ Đại học, Hà Nội [3] Lâm Quang Thiệp, Lí thuyết ứng đáp câu hỏi trắc nghiệm http://www.edtech.com.vn/index.php/ly-lun-nghien-cu [4] Lâm Quang Thiệp, Đo lường đánh giá thành học tập http://www.edtech.com.vn/index.php/ly-lun-nghien-cu [5] Lâm Quang Thiệp, Chất lượng câu hỏi trắc nghiệm đề thi trắc nghiệm http://www.edtech.com.vn/index.php/ly-lun-nghien-cu [6] Dương Thiệu Tống, 2005 Trắc nghiệm đo lường thành học tập Nxb Khoa học Xã hội [7] Quy trình cơng nghệ chấm thi trắc nghiệm Tài liệu tập huấn 3/2006 [8] Hồng Kiếm Cơng nghệ thơng tin việc đổi phương pháp giáo dục đào tạo http://www-lib.hcmuns.edu.vn/clb/bt2000/cntt_gddt.htm [9] Tài liệu hội thảo - ICT giáo dục - dự án ICTEM - VVOB ABSTRACT IT application capabilities in investigation, survey, items bank management and creat the exam test, marking test The writing expresses a viewpoint on a general approach of the application of IT capabilities in investigation, survey, items bank management and creat the exam test, marking test Through it helps to perform these tasks quickly, efficiently and with good quality contributes to improving the quality of training 164 ... khả ứng dụng CNTT điều tra, khảo sát, đảm bảo chất lượng giáo dục khảo thí 2.1 Ứng dụng CNTT công tác điều tra, khảo sát Công tác đảm bảo chất lượng thường xuyên phải tổ chức điều tra khảo sát. . .Ứng dụng công nghệ thông tin công tác điều tra, khảo sát quản lí tin phát triển tảng phát triển công nghệ Điện tử - Tin học Viễn thông Tự động hóa (Nghị định 49/CP phủ) Ứng dụng CNTT... dục khảo thí, cơng tác quản lí nhà trường Nhưng đặc biệt cơng nghệ thơng tin mở triển vọng to lớn việc nâng cao hiệu chất lượng công tác điều tra, khảo sát, quản lí ngân hàng câu hỏi đề, chấm thi