ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ TĂNG DTTT TẠI CÔNG TY VẬT TƯ VẬN TẢI XI MĂNG

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ TĂNG DTTT TẠI CÔNG TY VẬT TƯ VẬN TẢI XI MĂNG 3.1 ĐỊNH HƯỚNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TRONG NĂM 2002 VÀ NHỮNG NĂM TỚI 3.1.1.Đặc điểm tình hình tiêu thụ năm tới - Về tổng cung xi măng nước: Tổng cung xi măng năm tới có gia tăng tương đối nhanh chóng hàng loạt NMXM đời có sản phẩm tham gia vào thị trường có xi măng liên doanh Nghi Sơn phấn đấu đạt công suất thiết kế vào năm 2002, nữa, TCTXMVN có kế hoạch khẩn trương triển khai đầu tư cải tạo số NMXM, cụ thể hoàn thành xây dựng đưa vào sản xuất NMXM Hải Phòng vào năm 2002; có cơng suất 1,4 triệu tấn/ năm; hồn thành cơng tác cải tạo đại hoá dây chuyền số NMXM Bỉm Sơn, tăng công suất nhà máy lên 1,8 triệu tấn/ năm Như vậy, khối lượng cung ứng xi măng năm lớn, ước tính riêng sản lượng xi măng sản xuất nước có khả đạt 85 triệu tấn( giai đoạn 2002-2005) - Về tổng cầu xi măng nước: Từ năm 2002 đến năm 2005 dự doán nhu cầu xi măng vào khoảng 80-85 triệu tấn, tăng 50-60% so với thời kỳ 1998-2001 Bình quân năm nhu cầu tiêu dùng khoảng 16-17 triệu tấn, riêng năm 2005 18-19 triệu Giai đoạn 2006-2010, với phục hồi mạnh mẽ kinh tế nước khu vực đồng thời Việt nam thực đầy đủ lộ trình để tham gia khu vực mậu dịch tự do(AFTA) hội nhập quốc tế tạo đà cho kinh tế Việt Nam phát triển với tốc độ cao(dự kiến GDP hàng năm giai đoạn vào khoảng 8-10%) Nhu cầu đầu tư phát triển hạ tầng kích thích tiêu thụ xi măng với khối lượng lớn Dự báo mức trung bình nhu cầu tiêu thụ xi măng nội địa 2006-2010 có mức tăng hàng năm 1015%/năm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Như vậy, xét nhu cầu xi măng năm tới có gia tăng mạnh Song xét tương quan tổng cung tổng cầu năm tới thấy tổng cung xi măng lơns tổng cầu xi măng nhiều Vì vậy, khó ngành xi măng giai đoạn thị trường tiêu thụ Xét lực cạnh tranh thị trường doanh nghiệp xi măng nội địa mà trước hết công ty xi măng thuộc TCTXMVN đánh giá yếu NMXM liên doanh nhiều mặt: vốn, công nghệ, kỹ thuật, trình độ quản lý đặc biệt kinh nghiệm hoạt động thị trường Hơn nữa, ngành xi măng phải đối mặt với sức ép mặt hàng từ nước láng giềng Theo lịch trình giảm thuế Việt Nam để thực AFTA, xi măng Việt nam cắt giảm thuế suất từ 15% xuống 5% vào năm 2006 Đối với số nước ASEAN thực lịch trình giảm thuế từ 25% xuống 5% vào năm 2003 Như vậy, từ sau năm 2003 nước khu vực giảm 20% thuế suất mặt hàng xi măng hoà nhập vào thị trường nước khối Năm 2006 tham gia vào thị trường Việt nam hạ 10% so với trước, theo ước tính hồ nhập giá 55USD/tấn xi măng lò ngang 44 USD/tấn xi măng lò đứng, mức giá gây nhiều khó khăn việc cạnh tranh sản phẩm xi măng Việt nam Vậy vấn đề đặt là: làm để doanh nghiệp thuộc TCTXMVN cạnh tranh với cơng ty xi măng liên doanh đánh giá mạnh nhiều Và cách để tạo lợi cạnh tranh giá xi măng Việt nam với nước khu vực? Nếu khơng có hướng đúng, doanh nghiệp xi măng ta gặp nguy bị thu hẹp thị phần, chí dần tính chủ đạo cơng ty Nhà nước thị trường Với tình hình cung cầu thị trường xi măng khó khăn mà ngành xi măng nói chung TCTXMVN nói riêng gặp phải Cơng ty Vật tư- Vận tải- xi măng - với tư cách thành viên TCTXMVN thực chức cung ứng vật tư dich vụ vận tải phục vụ sản xuất xi măng - tham gia vào thị trường phải đương đầu với khó khăn định theo tình hình chung Bên cạnh đó, thân Cơng ty cịn phải đối mặt với ssó khăn khác như: + Hiện nay, NMXM có xu hướng muốn mua than trực tiếp nhà cung cấp TCTthan Việt nam theo đuổi mục tiêu bán than trực tiếp cuối nguồn cho NMXM với giá bán cạnh tranh Bên cạnh đó, Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 lĩnh vực vận chuyển clinker gặp phải bất lợi Các NMXM ln đặt tình để tự đảm nhận vận chuyển phần khối lượng clinker, liên tục đề nghị giảm cước vận chuyển + Công ty cịn chịu tác động mạnh từ phía TCTXMVN hoạt động nhiều bị động Với vấn đề địi hỏi Cơng ty phải có định hướng phát triển phù hợp, hướng để góp phần mang lại hiệu hoạt động kinh doanh cao, đảm bảo lợi nhuận, từ để đứng vững khẳng định vị chế thị trường 3.1.2 Định hướng kế hoạch phát triển Công ty năm 2002 năm tới - Chủ động điều hành để nắm vững thị phần, đảm bảo thị trường mặt hàng vật tư đầu vào phục vụ cho NMXM, kết hợp với kinh nghiệm có tính truyền thống địi hỏi thị trường diều tiết TCTXMVN sử HĐKT ký kết với NMXM - Mở rộng thị trường phụ gia phục vụ sản xuất xi măng : Xỉ pyrit, Xỉ Phả Lại, quặng sắt Quảng Ninh, đá bơ xít Lạng Sơn, đá đen Mạo Khê loại phụ gia khác theo yêu cầu NMXM kể xi măng liên doanh(đã ký kết hợp đồng bán Xỉ pyrit cho NMXM Nghi sơn); phấn đấu phục vụ tối đa nhu cầu phụ gia cho sản xuất xi măng - Tiếp tục nhận nhiệm vụ vận chuyển clinker Bắc - Nam, trì việc vận chuyển than, vận chuyển xi măng miền Trung theo yêu cầu NMXM, tìm kiếm nguồn hàng vận chuyển khách hàng khác TCTXMVN - Tăng cường đầu tư cho đoàn xà lan Cơng ty, trước mắt năm 2002 trình TCTXMVN xin đầu tư thêm hai đoàn xà lan để vận hành ngày có hiệu Đề xuất việc liên kết công ty vận tải biển, TCTđường sông nước để điều hành tham gia vận chuyển clinker nhập từ nước NMXM theo định hướng TCTXMVN - Tổ chức lại sử sản xuất công nghiệp Tuyển Xỉ Phả Lạitiếp tục sản xuất để tiêu thụ phụ gia cho NMXM, cơng trình xây dựng thuỷ lợi Chuẩn bị phương án tiếp nhận vận chuyển nguồn tro bay chất lượng tốt (không phải tuyển) để cung ứng cho nhu cầu pha phụ gia NMXM Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chuẩn bị cung ứng than cám Quảng Ninh cho NMXM Hà Tiên II sau nhà máy đầu tư cải tiến từ sử dụng dầu sang nhiên liệu than - Lập phương án cung ứng, vận tải đầu vào (than cám, Xỉ pyrit, phụ gia ) cho NMXM Hồng Mai (Nghệ An), trước mắt Cơng ty Vật tư- Vận tảixi măng chuẩn bị nguồn hàng, vận tải, bốc dỡ để thực việc cung ứng phục vụ sản xuất thử nhà máy năm 2002 Kế hoạch kinh doanh vật tư Công ty năm 2002 lập cụ thể sau: Bảng :Kế hoạch kinh doanh vật tư Công ty năm 2002 Mặt hàng Sản Đơn giá bình Doanh thu 1.Than cám: 580.000 - Bỉm sơn 140.000 417.723 58.481.220 - Hoàng thạch 135.000 355.238 47.957.130 78.000 331.429 25.851.426 - Bút sơn 125.000 384.000 48.000.000 - Nghệ an 30.000 397.143 11.214.285 Xỉ Lâm thao 17.300 - Hải phòng 2.539.380 - Bỉm sơn 6.000 100.372 602.232 - Nghi sơn 11.300 171.429 1.937.148 Đá bơ xít 15.000 186.364 2.795.460 Quặng sắt 15.000 101.363 1.520.445 Kinh doanh 56.647.338 Tổng 255.066.720 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TIÊU THỤ HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ VÀ TĂNG DTTT TRONG THƠÌ GIAN TỚI TẠI CƠNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI - XI MĂNG Xét đến cùng, doanh nghiệp tiến hành hoạt động SXKD nhằm mục tiêu tăng doanh thu để thu lợi nhuận tối đa Qua nghiên cứu tình hình tiêu thụ Công ty Vật tư- Vận tải - Xi măng năm 2001, ta thấy cơng tác tiêu thụ hàng hố dich vụ cơng ty nhìn chung tương đối hiệu quả, doanh số tăng mặn số mặt hàng chủ yếu than cám, kinh doanh vận chuyển Qua xem xét thấy biện pháp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mà công ty áp dụng để góp phần thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá, dich vụ, tăng DTTT như: đảmm bảo nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ cung cấp; đa dạng hố hình thức tiêu thụ phương thức tốn; số giải pháp mang tính chất địn bẩy tài chính, số giải pháp tạo điều kiện để thực khác Tuy nhiên, bên cạnh vấn đề làm đó, cịn tồn chưa tạo thúc đẩy tiêu thụ tăng doanh thu như: hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường chưa sâu rộng, quan tâm triệt để; tính cạnh tranh hàng hố, dich vụ cung cấp chưa cao, đặc biệt cạnh tranh giá cả; chưa thực đầu tư, đổi để phục vụ cho công tác tiêu thụ Trên sở định hướng kế hoạch phát triển công ty năm 2002 năm tới, xem xét mặt tồn công ty, thời gian có hạn kiến thức cịn hạn chế em xin mạnh dạn đưa số biện pháp góp phần thúc đẩy tiêu thụ hàng hố, dịch vụ tăng doanh thu cơng ty sau: Thứ nhất: Tăng cường công tác điều tra, nghiên cứu mở rộng thị trường tiêu thụ Nghiên cứu thị trường thực chất nghiên cứu nơi mà công ty mua bán sản phẩm, hàng hố Đối với việc nghiên cứu thị trường tiêu thụ, việc xác định khả tiêu thụ hay bán mặt hàng, nhóm hàng cơng ty, sở nâng cao khả thích ứng với thị trường, kinh doanh tiêu thụ mặt hàng mà thị trường đòi hỏi Trong thời gian qua, công tác điều tra ngiên cứu thị trường Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng có đề cập đến song thực chưa sâu cịn nhiều bị động việc tìm kiếm, mở rộng khách hàng tiêu thụ Thông tin khách hàng thu thập thông qua đợt tốn tiền hàng thơng qua phản hồi thơng tin từ phía TCTXMVN Cơng ty chưa thực trọng chủ động vấn đề Với mục tiêu, phương hướng đặt năm tới năm 2002 mở rộng khối lượng cung ứng vật tư phục vụ sản xuất xi măng, phấn đấu phục vụ tối đa nhu cầu phụ gia cho sản xuất xi măng NMXM; chuẩn bị cung ứng than cám Quảng Ninh cho NMXM Hà Tiên II sau nhà máy đầu tư cải tiến từ sử dụng dầu sang sử dụng nhiên liệu than Ngoài Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 mục tiêu vấn đề mở rộng thị trường, Cơng ty nên nghiên cứu có biện pháp để tiến tới cung cấp than cho NMXM Nghi Sơn tiếp cận để cung cấp vật tư cho NMXM Hoàng Mai vào hoạt động thời gian tới Để thực mục tiêu trên, trước hết cần thực tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trường mà cụ thể việc tìm hiểu, thu thập thông tinvề đối tượng khách hàng Yêu cầu công tác đặt Công ty phải chủ động điều tra để nắm bắt thông tin liên quan đến khách hàng Đối với khách hàng cũ lâu năm Công ty, Cơng ty khơng nắm bắt tình hình khách hàng đơn qua việc nhận thông tin phản hồi từ TCTXMVN báo cáo cán thu tiền hàng mà cần phải chủ động thu thập thông tin nhu cầu loại vật tư họ để từ có biên pháp tiếp cận để đáp ứng nhu cầu Có thể cử cán chuyên nghiên cứu thị trường đến tận nhà máy để nắm bắt, tìm hiểu cụ thể thơng tin nhu cầu này, ngồi cần tổ chức hội nghị khách hàng để thăm dò ý kiến khách hàng chất lượng, giá loại vật tư, hàng hố nà Cơng ty cung cấp, từ phân tích, rút điểm đạt điểm chưa đạt để có biện pháp, đối sách phù hợp, góp phần giữ vững mở rơng khối lượng tiêu thụ cho khách hàng Đối với khách hàng mà Công ty hướng tới như: NMXM Hà Tiên II, Nghi Sơn, Hồng Mai…thì trước hết Công ty cần thu thập thông tin cần thiết khách hàng đặc điểm sản xuất, nhu cầu loại vật tư, phụ gia mà nhà máy tiêu thụ, cố gắng tiếp cận để đến ký kết hợp đồng tiêu thụ, vấn đề này, việc dựa vào tác động từ phía TCTXMVN Cơng ty cần chủ động việc thu thập tổng hợp, phân tích thơng tin cách nhanh nhạy, kịp thời Để thực tốt vấn đề địi hỏi Cơng ty phải tổ chức đội ngũ cán chuyên điều tra, nghiên cứu thị trường, có nghiệp vụ kinh doanh, có kiến thức marketing, có khả thu thập, tổng hợp phân tích thông tin nhanh nhạy, xử lý thông tin tốt từ đưa dự đốn xác thị trường Trước hết, sở đội ngũ làm việc phịng kinh doanh Cơng ty nay, Công ty nên lựa chọn để đào tạo sâu chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ việc điều tra, nghiên cứu thị trường Ngoài việc bỏ chi phí để đào tạo đội ngũ Cơng ty cần Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 phải đầu tư cho họ điều kiện làm việc, tạo thuận lợi để họ thực tốt cơng tác Bên canh tổ chức phận nnghiên cứu, phân tích thị trường tai văn phịng Cơng ty, Cơng ty nên bố trí cán có chun mơn chi nhánh đặc biệt chi nhánh cuối nguồn để thu thập thơng tin cách nhanh chóng, kịp thời Tuy nhiên, vấn đề Công ty cần phải cân nhắc cách kỹ lưỡng chi phí bỏ hiệu thu được, tránh tượng tổ chức rườm rà không hiệu làm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động chung Công ty Thứ hai: Tạo lợi cạnh tranh giá thông qua việc hạ thấp giá thành sản phẩm Chủ động việc điều hành giá Một yếu tố định thắng lợi canh tranh doanh nghiệp giá Nếu giá thấp chất lượng sản phẩm đảm bảo doanh nghiệp dễ dàng chiến thắng cạnh tranh nhiên để đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp cần phải có biện pháp thích hợp để hạ thấp giá thành sản phẩm cách hợp lý Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng doanh nghiệp thương mại- dịch vụ, thực cung ứng loại vật tư, hàng hoá, dịch vụ cho sản xuất xi măng, có nhiều lợi so với đơn vị cung ứng vật tư phục vụ cho sản xuất xi măng khác, vừa thành viên TCTXMVN, vừa có kinh nghiệm hoạt động lâu năm, chất lượng hàng hoá, dịch vụ cung ứng tốt đơn vị khác song giá loại hàng hố, dịch vụ mà Cơng ty cung cấp lại cao, khó khăn cho Công ty việc cạnh tranh giá, đặc biệt từ xuất xu hướng NMXM muốn mua vật tư trực tiếp đơn vị cung cấp, TCTthan theo đuổi mục tiêu bán than trực tiếp đầu nguồn; NMXM muốn tự đảm nhận phần clinker vận chuyển Bắc- Nam Mặc dù thời gian qua Cơng ty có biện pháp tích cực để tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm việc linh hoạt mua than đơn vị bán than khác TCTthan để có giá mua rẻ hơn, quản lý tốt hoạt động đội xe để hạ thấp cước phí vận chuyển clinker từ 206.200 đồng/tấn xuống 198.000đồng/tấn ; thực khốn chi phí điện thoại đến đơn vị, chi nhánh Nhưng điều kiện cạnh tranh hiệu biện pháp mà Công ty áp dụng chưa thể đáp ứng Mặt khác, vấn đề khó khăn mà Cơng ty gặp phải chế giá bị động, chế giá không linh hoạt hàng năm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TCTXMVN xây dựng chế giá cụ thể loại để làm khống chế mức giá, gây khó khăn việc điều hành giá Công ty Để thực mục tiêu hạ giá thành, tạo lợi cạnh tranh Công ty nên sử dụng số giải pháp sau: - Tích cực chủ động việc tiềm kiếm nguồn hàng có giá mua rẻ, phải đảm bảo chất lượng đạt yêu cầu, đặc biệt lĩnh vực cung cấp than cám, khơng lấy than TCT than mà tìm bạn hàng ngồi TCTcó giá rẻ Bên cạnh việc chủ động tìm kiếm nguồn hàng việc củng cố mối quan hệ với bạn hàng, tranh thủ ưu đãi biện pháp cần thiết Có thực tốt giải pháp giảm bớt giá bán thông qua việc hạ giá hàng mua vào - Tập trung đầu tư vào phương tiện vận tải: Hiện Cơng ty có 250 đầu xe hoạt động song hoạt động hiệu quả, chưa đầu tư, sữa chữa thích đáng giá thành cao làm cước phí vận chuyển cao, gây khó khăn việc tìm nguồn vận chuyển Do đó, đầu tư sữa chữa bảo dưỡng biện pháp cần thiết - Thực tốt công tác quản lý chất lượng, định mức hao hụt hầng hoá: Tăng cường quản lý chất lượng hàng hoá, giám sát chặt chẽ khâu giao nhận hàng hoá để giảm hao hụt đến mức thấp Tổ chức khảo sát việc giao nhận than tuyến ninh Bình - Bỉm Sơn để kịp thời đưa biện pháp quản lý hữu hiệu kho than Ninh Binh - Quản lý chặt chẽ chi phí đặc biệt chi phí chi nhánh chi phí quản lý Cơng ty Để thực biẹn pháp khơng dịi hỏi tổ chức mặt dân cách hiệu quả, hợp lý, người việc mà phải quán triẹt tư tưởng tiết kiệm chi phí tồn Cơng ty Đối với văn phịng Cơng ty nên có sách cụ thể lĩnh vực chi nhánh Đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động SXKD đơn vị sở, kiên khơng để thất tài sản Nhà nước Đối với đơn vị sở cần phải thực quy định pháp luật văn cụ thể hố cho Cơng ty Đặc biệt lĩnh vực mua Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sắm trang thiết bị, đồ dùng, chi phí hội nghị, tiếp khách, chế độ cơng tác phí phải thực theo quy định Công ty Chỉ vấn đề thực tốt Cơng ty thực chiến lược hạ thấp giá bán để nâng cao khả cạnh tranh bên cạnh cịn loại trừ tượng NMXM muốn mua loại vật tư trực tiếp đầu nguồn Ngoài ra,trong vấn đề giá cả, để có sách giá linh hoạt hơn, chủ động điều hành Cơng ty nên có kiến nghị đối TCTXMVN vấn đề Thứ ba: Tăng cường áp dụng biện pháp kinh tế tài để thúc đẩy tiêu thụ hàng hố, dịch vụ góp phần tăng DTTT Các biện pháp kinh tế tài có vị trí xứng đáng việc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ, nâng cao khối lượng hàng hoá tiêu thụ tăng doanh thu cho Cơng ty Ngồi áp dụng biện pháp kinh tế tài cịn góp phần cố mối quan hệ với khách hàng Công ty, đặc biệt khách hàng lâu năm Đây hướng mà Công ty áp dụng, song lĩnh vực, chủng loại mặt hàng áp dụng chưa đa dạng, áp dụng mặt hàng xi măng mặt hàng khác kể mặt hàng than cám chưa áp dụng chưa thực khuyến khích, hấp dẫn khách hàng Công ty Để thúc tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ tăng DTTT Công ty cần phải áp dụng linh hoạt biện pháp tài chính, thực theo hướng sau: - Thực giảm giá, bớt giá cho số trường hợp định Để khuyến khích khách hàng mua sản phẩm Cơng ty cần phải quy định mức giảm giá phù hợp với định mức khối lượng tiêu thụ Khách hàng phải mua với số lượng đạt đến mức quy định giảm giá Cơng ty áp dụng hình thức giảm giá luỹ tiến tức khối lượng hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ lớn thị tỷ lệ giảm giá cao công ty phải xem xét việc quy định tỷ lệ giảm giá có đảm bảo doanh thu, lợi nhuận Công ty hay khơng Bên cạnh Cơng ty giảm giá mùa xây dựng, thời điểm khối lượng tiêu thụ xi măng lớn công suất hoạt động NMXM lớn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngoài khách hàng thường xuyên, khách hàng lâu năm nên có hình thức khuyến mại phù hợp để tăng cường mối quan hệ, góp phần mở rộng tăng khối lượng tiêu thụ - Áp dụng hình thức chiết khấu có điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế Công ty Thực chiết khấu bán hàng nhằm khuyến khích khách hàng tốn nhanh, hạn chế nợ nần dây dưa nhằm nhằm hoàn thành kế hoạch doanh thu đảm bảo vốn cho kinh doanh Hình thức chiết khấu chưa Cơng ty áp vậy, thời gian tới Công ty nên xem xét để áp dụng Tuy nhiên, việc áp dụng hình thức chiết khấu Cơng ty cần đưa tỷ lệ chiết khấu thích hợp để đảm bảo tính hiệu hoạt động kinh doanh Việc đưa tỷ lệ chiết khấu Công ty phải đặt mối liên hệ với lãi suất vay vốn ngân hàng, cho khách hàng trả chậm thời gian đó, để đảm bảo q trình SXKD Công ty phải tiến hành vay vốn ngân hàng Do Cơng ty cần phải xác định hiệu đem lại từ việc thực chiết khấu bán hàng Cơng ty áp dụng nhiều tỷ lệ chiết khấu khác tuỳ theo thời hạn tốn chẳng hạn tốn nhanh hưởng tỷ lệ chiết khấu cao ngược lại, nhiên phải ràng buộc lãi suất vay vốn ngân hàng Và tất nhiên toán chậm phải trả lãi suất hạn theo lãi suất vay vốn ngân hàng Với mức tỷ lệ chiết khấu hấp dẫn khách hàng việc tốn nhanh cho Cơng ty, tạo điều kiện cho việc đảm bảo vốn cho hoạt động SXKD Công ty, đáp ứng yêu cầu công tác tiêu thụ - Thực hồi khấu, tặng quà cho khách hàng Cũng hai biện pháp hồi khấu cải thiện mối quan hệ Công ty với khách hàng, tăng cường hợp tác lâu dài từ đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hố, dịch vụ Công ty Muốn thực việc hồi khấu cho khách hàng hàng q Cơng ty phải lập bảng theo dõi công nợ khách hàng qua đối chiếu lựa chọn khách hàng làm tốt cơng tác tốn mua với khối lượng lớn hưởng khoản giảm trừ định tổng số tiền mà khách hàng tốn Và Hội nghị khách hàng mà Cơng ty tổ chức được, Cơng ty thơng báo cho khách hàng biết nhằm khuyến khích việc tốn nhanh tiêu thụ nhiêù sản phẩm cho Công ty 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Ngoài Cơng ty thực tặng q cho khách hàng họ làm tốt công tác tốn cho Cơng ty Thứ tư: Hồn thiện cơng tác tổ chức bán hàng Trong kinh tế thị trường khơng thể trì cách bán hàng thụ động mà doanh nghiệp phải chủ đơng tìm đến với khách hàng Do vậy, công tác tổ chức bán hàng cần quan tâm, trọng Để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT công tác tổ chức bán hàng cần quan tâm số khía cạnh chủ yếu sau: - Hệ thống chi nhánh bán hàng: Với hệ thống chi nhánh rộng khắp Công ty nay, để thực có tác động tích cực đến cơng tác tiêu thụ sản phẩm Cơng ty cần tập trung cho đầu tư xây dựng, nâng cấp phát triển hệ thống kho tàng, bến bãi góp phần đảm bảo dư trữ hàng hoá đủ mức cần thiết chất lượng hàng hố khơng bị ảnh hưởng loại dễ bị thấm ẩm clinker than cám Đồng thời với chi nhánh cuối nguồn, thực khâu giao hàng hoá cho khách hàng cần đầy đủ, thoả đáng sở vật chất việc đào tạo, tuyển chọn đội ngũ lao động chi nhánh Công ty phải thường xuyên theo dõi, giám sát hoạt động chi nhánh, đặc biệt chi nhánh cuối nguồn cần có sách để nâng cao hiệu cơng tác tiêu thụ, số biện pháp áp dụng như: + Khoán doanh số bán hàng cho chi nhánh để hưởng lợi + Thưởng cho đơn vị, cá nhân có quan hệ tốt với khách hàng + Thưởng cho sáng kiến tiếp thi, cải tiến công tác quản lý Công ty - Tiếp tục đa danhg hố hình thức tốn đồng thời cần tăng cường kỷ luật toán Để tạo điều kiện cho khách hàng việc tốn tiền hàng, Cơng ty cần tiếp tục đa dạng hình thức tốn Muốn vậy, Cơng ty phải có đội ngũ cán tốn động có trình độ, nắm bắt thu thập thơng tin cần thiết khả toán khách hàng, nắm bắt biến động lãi suất ngân hàng, tỷ lệ chiết khấu tín dụng Đồng thời với việc áp dụng nhiều hình thức tốn, Cơng ty cần phải thắt chặt thêm kỷ luật tốn việc thu hồi tiền hàng chậm gây khó khăn vốn, 11 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 từ khơng đảm bảo tiến độ toán cho nhà cung cấp theo thoả thuận, làm giảm uy tín Cơng ty quan hệ làm ăn với bạn hàng Việc cho phép toán chậm điều kiện toán lỏng lẻo dẫn đến thiếu linh hoạt khâu bán hàng chi nhánh Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần phải nghiên cứu thời gian chậm trả thời hạn phù hợp để vừa khuyến khích tiêu thụ vừa đảm bảo tiến độ kinh doanh Công ty cần quy định rõ điều kiện chậm trả, quy định rõ việc khách hàng mua với khối lượng lớn chậm trả chậm trả thời gian bao lâu, điều cần phải cụ thể, rõ ràng Trong việc toán tiền hàng phải thực nghiêm túc, tránh nể nang hàng tháng yêu cầu khách hàng đối chiếu công nợ, lập biên xác nhận công nợ, đốc thúc khoản nợ đến hạn khách hàng nợ lâu mà khơng có lý đáng ngồi việc tính lãi suất q hạn Cơng ty phạt tiền, thu hồi tài sản Đối với thân Công ty cần phải phân định rõ hợp đồng mua, hợp đồng bám để thuận tiện cho vịc thực vấn đề - Tăng cường công tác thông tin quảng cáo Đây hoạt động quan trọng nhằm tăng khối lượng hàng hoá tiêu thụ Đây phương thức giao dịch thương mại, công cụ chủ chốt hệ thống thông tin thương mại Suy cho quảng cáo kích thích việc mua loại vật tư hàng hoá, tránh nguy tụt hậu cho doanh nghiệp Một nguyên nhân mà Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng chưa có thị phần rộng lớn thị trường nước nước ngồi cơng tác thơng tin quảng cáo để khuyến khích tiêu thụ chưa trọng Cơng ty chưa có phận riêng phụ ttrách vấn đề quảng cáo, cần phải tổ chức phận, nằm phịng kế hoạch hay phịng marketing để đảm nhận cơng tác Công tác quảng cáo cần tập trung vào đơn vị, sở sản xuất xi măng không NMXM TCTXMVN mà cần hướng tới phục vụ cho công ty xi măng khác kể xi măng liên doanh Cơng ty thực quảng cáo tạp chí, tuần báo như: tạp chí Xây dựng, tạp chí Thương mại, tạp chí Thị trường giá cả, báo Đầu tư Một đòi hỏi việc thực quảng cáo phải tiết kiệm chi phí song đảm bảo hiệu quả, cần nghiên cứu kỹ có chiến lược cụ thể vấn đề 12 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thứ năm: Tăng cường đầu tư, nâng cao hiệu qquả hoạt động lĩnh vực vận chuyển Mặc dù năm 2001, hoạt động đồn vận tải có bước tiến đáng kể, hoàn thành tốt nhiệm vụ vận chuyển clinker Bắc- Nam song xét phương diện hiệu hoạt động lĩnh vực nhìn chung chưa hiệu Do vậy, để hoạt động đoàn vận tải có hiệu quả, tăng khối lượng vận chuyển, góp phần tăng DTTT Cơng ty nên áp dụng số biện pháp sau: - Công ty cần phải tổ chức hợp lý trình vận chuyển từ nơi mua đến nơi bán, kết hợp tối đa vận chuyển hai chiều tuyến Quảng Ninh- Ninh Bình, Quảng Ninh - Bút Sơn - Tận dụng hết lực phương tiện vận tải thông qua việc điều phối đầu xe linh hoạt bố trí cơng tác bảo dưỡng hợp lý nhằm giảm thiểu thời gian chết đội xe - Rà soát lại định mức tiêu hao phương tiện vận tải có Công ty, gồm định mức tiêu hao nhiên liệu, định mức chi phí - Kết hợp đơn vị vận tải truyền thống( có quan hệ lâu dài) để tìm hình thức liên doanh, liên kết: Cơng ty có nguồn hàng đơn vị có phương tiện - Tuyển chọn khen thưởng kịp thời cán có lực, có trình độ tổ chức, quản lý tốt ccông tác tiêu thụ điều hành có hiệu vận chuyển, nâng cao hiệu hoạt động hệ thống tiêu thụ Thứ sáu: Nâng cao chất lượng công tác tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động Khai thác, tạo lập sử dụng vốn có hiệu Đây nhóm giải pháp bản, tiền đề để thực hàng loạt giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ tăng DTTT Chính vậy, thực tốt vấn đề có tác động khơng nhỏ tới cơngtác tiêu thụ * Đối với việc nâng cao chất lượng công tác tổ chức, quản lý, điều hành hoạt động, xem xét mặt sau: - Đầu tư vào việc nâng cao trình độ, lực đội ngũ cán quản lý, tạo điều kiện để người có lực phát triển 13 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 - Thường xuyên tổ chức cách có hiêu buổi thảo luận để đề phương hướng, biện pháp, cách thức quản lý phù hợp rút kinh nghiệm vấn đề chưa làm công tác quản lý * Đối với việc khai thác, tạo lập sử dụngvốn có hiệu Để hoạt động SXKD nói chung cơng tác tiêu thụ nói riêng thơng suốt vấn đề quan trọng phải đảm bảo vấn đề vốn Do vậy, để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT việc khai thác tạo lập vốn tổ chức sử dụng vốn cách có hiệu vấn đề quan trọng Công ty cần quan tâm thoả đáng, Công ty cần xem xét số biện pháp sau: Đối với vốn lưu động, phận chủ yếu cấu vốn kinh doanh Công ty, phận quan trọng, tác động lớn đến hiệu công tác tiêu thụ Để đáp ứng đầy đủ nhu cầu vốn lưu động phục vụ cho hoạt động SXKD nói chung cho cơng tác tiêu thụ nói riêng Cơng ty khai thác, tạo lập từ số nguồn chủ yếu như: vốn lưu động TCTXMVN cấp ban đầu cấp bổ sung hàng năm; vốn chiếm dụng đương nhiên (của nhà cung cấp chủ yếu); vốn vay ngân hàng Mỗi loại vốn sử dụng có ưu, nhược điểm định, sử dụng nguồn cần phải cân nhắc đến để lựa chọn nguồn vốn phù hợp có khả đêm lại hiêu cao Hiện nay, cấu vốn lưu động Công ty chiếm tỷ trọng nhiều nguồn vốn chiếm dụng đương nhiên, chiếm tới 78,7% tổng vốn lưu động vốn lưu động tự có chiếm 21,3% tổng vốn lưu động(tính theo thời điểm 31/12/200), tỷ lệ chưa hợp lệ, xu chung mà doanh nghiệp Nhà nước nước ta gặp phải cịn gặp nhiều khó khăn việc huy động vốn, đặc biệt huy động từ nguồn vốn vay ngân hàng Trong thời gian tới Cơng ty cần phải có phương hướng cụ thể để điều chỉnh tỷ lệ cho hợp lý, nâng cao tỷ trọng vốn tự có, để góp phần lành mạnh hố tình hình tài Cơng ty Đối với vốn cố định, vốn cố định chiếm tỷ trọng nhỏ tổng vốn kinh doanh Công ty song nhu cầu đầu tư đổi trang thiết bị, đặc biệt đầu tư cho đoàn vận tải Công ty cần thiết Cho nên Công ty nên có phương hướng khai thác, tạo lập vốn để đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu Các nguồn vốn đáp ứng nhu cầu mà Công ty 14 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sử dụng bao gồm nguồn nguồn vốn khấu hao, quỹ đầu tư phát triển Tuy nhiên, việc sử dụng nguồn vốn chưa thực hiệu nhiều bất cập việc quy định TCTXMVN tỷ lệ trích nộp quỹ việc bị động việc quản lý, sử dụng quỹ tỷ lệ trích nộp Sau Cơng ty tiến hành trích lập quỹ nộp tồn quỹ khấu hao lên TCTXMVN, có nhu cầu đầu tư làm thủ tục phức tạp lâu, gây nhiều khó khăn cho Cơng ty q trình thực kế hoạch kinh doanh Do vậy, Cơng ty nên có ý kiến đề xuất với TCTXMVN vấn đề này: quy định lại tỷ lệ trích nộp cho phù hợp; có ý kiến đề xuất xin để lại phần toàn quỹ khấu hao Công ty để Công ty chủ động việc sử dụng nguồn vốn quỹ Bên cạnh để đáp ứng nhu cầu vốn cố định phục vụ cho việc đầu tư tài sản cố định Cơng ty góp phần nâng cao hiệu vốn thời gian tới Cơng ty nên áp dụng hình thức th tài hình thức hoạt động có nhiều ưu điểm thực tế Cơng ty nay, việc vận chuyển hàng hoá mua Công ty phải thực thêm việc thuê ngồi vận chuyển khơng chủ động cơng tác mua hàng từ làm ảnh hưởng tới việc thực cơng tác tiêu thụ, với hình thức th tài khơng góp phần tăng tính chủ động Cơng ty mà cịn làm giảm đáng kể chi phí Do thời gian tới Cơng ty nên nghiên cứu để áp dụng hình thức Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động SXKD, phục vụ cho công tác tiêu thụ Cơng ty Cơng ty nên xem xét việc huy động vốn từ cán công nhân viên, biện pháp có nhiều ưu điểm, khơng đáp ứng nhu cầu vốn kinh doanh cho Cơng ty mà cịn nâng cao trách nhiệm cán công nhân viên hoạt động SXKD Công ty, Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng chưa áp dụng hình thức nên thời gian tới Công ty nên sớm đưa hình thức huy động vào thực tế Cơng ty nhằm phát huy lợi Trong việc tổ chức sử dụng vốn cách có hiệu Cơng ty cần phải thường xuun kiểm tra theo dõi nguồn vốn huy động được, tránh tình trạng sử dụng sai mục đích 15 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trước mắt nguồn vốn, sở vật chất có Cơng ty, để nâng cao hiệu sử dụng cần có biện pháp sau: - Tổ chức bố trí hoạt động chi nhánh, khâu cách khoa học, hợp lý - Theo dõi đầy đủ kịp thời thơng qua hệ thống sổ sách, chứng từ có liên quan đến việc sử dụng nguồn vốn có - Đơn đốc cơng nợ, rà sốt, theo dõi sát khoản công nợ đặc biệt khoản nợ đến hạn Trong vấn đề đôn đốc khoản phải thu Công ty cần phải xây dựng kế hoạch cụ thể 16 MỤC LỤC A LỜI MỞ ĐẦU B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM, TĂNG DTTT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP .1 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM, HÀNG HOÁ 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá DTTT sản phẩm, hàng hoá .1 1.1.2 Doanh thu tiêu thụ sản phẩm : 1.1.3 Ý nghiã tiêu thụ sản phẩm doanh thu tiêu thụ sản phẩm 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá doanh thu tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá 1.1.4.1 Các nhân tố chủ quan: 1.1.4.2 Các nhân tố khách quan 11 1.2 CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM, TĂNG DTTT SẢN PHẨM, HÀNG HOÁ CỦA DOANH NGHIỆP 14 1.2.1 Sự cần thiết phải thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm, hàng hoá doanh nghiệp .14 1.2.1.1 Xuất phát từ mục đích sản xuất doanh nghiệp sản xuất sản phẩm để tiêu thụ để tiêu dùng: 14 1.2.1.2 Xuất phát từ vai trò, ý nghĩa việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm tồn tại, phát triển doanh nghiệp nói riêng xã hội nói chung .15 1.2.1.3 Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn thực trạng tiêu thụ sản phẩm, DTTT sản phẩm doanh nghiệp Việt nam điều kiện 16 1.2.2 Vai trò TCDN việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT số biện pháp chủ yếu để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT 18 1.2.2.1.Vai trị tài doanh nghiệp việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm doanh nghiệp 18 1.2.2.2 Các biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng DTTT sản phẩm doanh nghiệp 20 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DOANH THU TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VẬT TƯ VẬN TẢI- XI MĂNG 25 2.1 VÀI NÉT SƠ LƯỢC VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN, ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC, HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA CÔNG TY VẬT TƯVẬN TẢI- XI MĂNG 25 2.1.1 Sự hình thành phát triển công ty vật tư- vận tải- xi măng .25 2.1.2 Đặc điểm tổ chức, quản lý 26 2.1.3 Đặc điểm tổ chức SXKD .28 2.1.4 Đặc điểm cơng tác hạch tốn kế tốn Cơng ty .29 2.2 TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DTTT SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI- XI MĂNG .31 2.2.1 Một số đặc điểm công tác tiêu thụ sản phẩm DTTT sản phẩm Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng 31 2.2.1.1.Về đặc điểm hàng hoá, dịch vụ tiêu thụ thị trường tiêu thụ .31 2.2.1.2 Đặc điểm thị trường khách hàng Công ty .33 2.2.1.3 Đặc điểm nguồn hàng Công ty 33 2.2.2 Tình hình lập thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng 34 2.2.2.1 Cơng tác lập kế hoạch tiêu thụ hàng hố, dịch vụ Công ty 34 2.2.2.2 Tình hình thực Kế hoạch tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ DTTT Công ty 36 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ TĂNG DTTT TẠI CÔNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI- XI MĂNG 58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN TRONG NĂM 2002 VÀ NHỮNG NĂM TỚI .58 3.1.1 Đặc điểm tình hình tiêu thụ năm tới 58 3.1.2 Định hướng kế hoạch phát triển Công ty năm 2002 năm tới .60 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY TIÊU THỤ HÀNG HOÁ, DỊCH VỤ VÀ TĂNG DTTT TRONG THƠÌ GIAN TỚI TẠI CƠNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI - XI MĂNG 61 C PHẦN KẾT LUẬN D DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO E NHẬN XÉT Bảng 2: Kết qủa tiêu thụ hàng hố, dịch vụ Cơng ty Vật tư- Vận tải- xi măng năm 2001 Mặt hàng 1 Than cám -Cám -Cám 4a Các phụ gia -Xỉ pyrit -Đá bô xit -Quặng sắt -Cát tiêu chuẩn - Đá đen Xi măng -XM Hoàng Thạch -XM Hải Phòng -XM Bút Sơn -XM khác Vận chuyển -Clinker -Than -Vận chuyển khác Kinh doanh khác Cộng ĐVT Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Dư đầu kỳ Mua vào kỳ Tồn cuối kỳ 26.094 23.601 2.493 507.554 444.313 63.241 20 533 3.440 1.610 1.106 - 20.039 12.010 6.811 13,3 1.659 3.613 2.313 1.111 0,016 - 55.708 12.993 13.569 - 2.718 1.263 1.095 - Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tiêu thụ Đơ kỳ qu 36.648 31.914 4.734 = +4 - 497.000 436.000 61.000 16.500 10.230 5.700 15,284 1.659 88.420 56.430 13.340 13.580 5.070 394.000 53.000 Bảng 3: Bảng phân tích kết tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ năm 2000 năm 2001 Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng Mặt hàng Năm 2000 Sản lượng ( tấn) Than cám 394.000 Năm 2001 Doanh thu (triệu đồng) 147.272 Sản lượng (tấn) 497.000 Doanh thu (triệu đồng) 182.121 Sả Mức tă giảm ( +103 Các phụ gia - Xỉ pyrit - Đá bơ xít - Quặng sắt - Cát tiêu chuẩn ISO - Thạch cao - Giấy Craff - Đá đen KD xi măng Vận chuyển - Clinker - Than - Vận chuyển khác Kinh doanh khác Cộng: 7.441 1.855 1.051 486 46 3.859 144 247.243 59.175 56.582 1.340 1.253 2.981 464.112 18.447 5.505 4.771 2,7 11.233 24,526 346.304 281.613 63.345 6002,1 2.392,5 1.902,78 769,5 261,1 92,9 60.449,85 80.731 78.012 1.113 1.606 2.134,37 330.855 16.500 10.230 5.700 15,284 1.659 88.420 447.000 394.000 53.000 -1 +4 + +12 -11 -24 +1 -257 +112 -10 Bảng 1: Kế hoạch tiêu thụ hàng, dịch vụ Công ty Vật tư- Vận tải- xi măng năm 2001 Mặt hàng 1 Than cám -Cám -Cám 4a Các phụ gia -Xỉ pyrit -Đá bô xit -Quặng sắt -Cát tiêu chuẩn Xi măng -XM Hoàng Thạch ĐVT Dư đầu kỳ Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Tấn Mua vào kỳ 25.000 25.000 - 440.000 384.000 56.000 20 530 - 19.000 12.000 6.000 12 82.000 56.000 Tồn cuối kỳ Tiêu thụ kỳ 15.000 15.000 - = +4 - 450.000 394.000 56.000 20 530 - 19.000 12.000 6.000 12 82.000 56.000 Đơ qu ... vụ DTTT Công ty 36 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ TĂNG DTTT TẠI CÔNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI- XI MĂNG 58 3.1 ĐỊNH HƯỚNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN... Cơng ty .29 2.2 TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ DTTT SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY VẬT TƯ- VẬN TẢI- XI MĂNG .31 2.2.1 Một số đặc điểm công tác tiêu thụ sản phẩm DTTT sản phẩm Công ty Vật tư- Vận tải- ... PHẨM VÀ CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM, TĂNG DTTT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP .1 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM, HÀNG HOÁ 1.1.1 Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá DTTT sản phẩm,