NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING XUẤT KHẨU

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING XUẤT KHẨU I. Khái niệm, vai trò và chức năng của marketing xuất khẩu I.1. Một số khái niệm cơ bản: I.1.1. Marketing là gì? Khi các doanh nghiệp tiến hành kinh doanh họ thường gặp khó khăn trong việc xác định sản lượng sản phẩm, giá cả của sản phẩm, nơi tiêu thụ sản phẩm tức là những quyết định xuyên suốt quá trình kinh doanh liên quan đến thị trường và sản phẩm. Có một bí quyết để giải quyết tất cả những vấn đề này. Đó là marketing! nói gọn lại marketing chỉ bao gồm công việc tìm nhu cầu và cách thoả mãn nhu câù nhằm sinh lời tối đa. I.1.2. Marketing quốc tế: Marketing quốc tế là việc thực hiện các hoạt động nhằm định hướng, nắm bắt nhu cầu thị trường nước ngoài để xác lập các biện pháp thoả mãn tối đa nhu cầu đó bằng cách kế hoạch hoá và thực hiện các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối, giao tiếp và khuyếch trương để đạt được sự thích ứng giữa thị trường nội địa và thị trường xuất khẩu, qua đó mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp. Như vậy, ta thấy thực chất marketing quốc tế chỉ là sự vận dụng nguyên lý, nguyên tắc các phương pháp và kỹ thuật tiến hành của marketing trong điều kiện thị trường nước ngoài. Sự khác biệt của marketing quốc tế và marketing nói chung chỉ ở chỗ là hàng hoá và dịch vụ được tiêu thụ không phải trên thị trường nội địa mà ở thị trường nước ngoài. Sự khác biệt này càng nhấn mạnh vai trò của marketing trong những điều kiện mới. I.1.3. Marketing xuất khẩu: Khi mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế, các doanh nghiệp theo đuổi nhiều mục tiêu khác nhau. Nhưng bất cứ doanh nghiệp nào cũng mong muốn và cố gắng đạt được mục tiêu cơ bản là lợi nhuận hoạc thị phần. Việc nghiên cứu marketing quốc tế là một trong các hoạt động chính để doanh nghiệp đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp, có thể là: mua bán hay đầu tư sản xuất tại các thị trường nước ngoài mà doanh nghiệp muốn nắm bắt. Và khi mà chúng ta nghiên cứu marketing quốc tế trong trường hợp chỉ áp dụng cho các sản phẩm chỉ sản xuất trong nước nhưng được tiêu thụ ở thị trường nước ngoài thì đó chính là marketing xuất khẩu. Marketing xuất khẩu có vai trò làm thích ứng các hoạt động kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp với với điều kiện của môi trường quốc tế, xuất phát từ sự khác biệt giữa thị trường xuất khẩu với thị trường nội địa, cụ thể: - Trên cơ sở phân tích và dự báo thị trường xuất khẩu, các doanh nghiệp xác định được nhu cầu và mong muốn của các thị trường xuất khẩu trọng điểm, đồng thời định hướng phân phối nhằm thoả mãn sự chờ đợi của thị trường hơn các đối thủ cạnh tranh. - Đảm bảo một tỷ lệ đóng góp đáng kể trong tổng nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh quốc tế để không ngừng nâng cao vị thế trên trường quốc tế. - Là công cụ mà doanh nghiệp ở một chừng mực nào đó có thể tác động tới nhu cầu của thị trường thông qua các hoạt động marketing về sản phẩm, giá cả, phân phối, giao tiếp và khuyếch trương. I.2. Vai trò và chức năng của marketing xuất khẩu: Có vai trò làm thích ứng các nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp khi hoạt động trong môi trường quốc tế với chính các điều kiện đòi hỏi từ bản thân môi trường. Xuất phát từ sự khác biệt giữa thị trường nước ngoài với thị trường nội địa và giữa các thị trường nước ngoài với nhau, để đảm bảo lợi ích tối đa cho doanh nghiệp, marketing xuất khẩu thực hiện những chức năng cơ bản: - Thiết lập hệ thống quan sát hữu hiệu, tập hợp các thị trường để nhận biết một cách nhanh chóng các biến động và nếu có thể thì dự báo trước các biến động đó. - Xác lập khả năng phản ứng nhanh đối với các điều kiện đặc biệt và đồng thời là khả năng thích nghi nhanh chóng từ phía dịch vụ hành chính. - Thiết lập được hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả các hoạt động đã cam kết bất chấp những khó khăn phát sinh do sự khác biệt về môi trường kế toán, sự biến động về tiền tệ và khác biệt về “văn hoá quản lý doanh nghiệp”. - Hình thành khả năng sáng tạo và áp dụng những thay đổi trong kỹ thuật thu nhập, xử lí thông tin và kĩ thuật hoạt động trên thị trường để bao quát được mọi trường hợp riêng biệt. Thực hiện những chức năng trên là điều kiện cần thiết cho sự phát triển quốc tế lâu dài và có hiệu quả của doanh nghiệp. II Những nội dung chủ yếu của hoạt động marketing xuất khẩu: Marketing xuất khẩu là hoạt động phức tạp, mang tính “lịch sử” chứ không phải “vĩnh hằng”, đồng nghĩa với việc hoạt động đó phải thay đổi thích nghi theo từng thời đại. Mặt khác, mỗi thời đại không phải nhu cầu về tiêu dùng hàng hoá và dịch vụ ở đâu cũng tương đồng. Vì vậy, đây là hoạt động rất khó “nắm bắt" theo cả hai nghĩa. Tuy nhiên, nội dung cơ bản của hoạt động marketing xuất khẩu bao gồm một số bước chính ít thay đổi: II.1. Nghiên cứu thị trường xuất khẩu: II.1.1. Nghiên cứu khái quát Mỗi quốc gia luôn tồn tại một môi trường kinh doanh nhất định, môi trường kinh doanh luôn khác nhau và thay đổi theo từng thời kỳ. Vì vậy, việc tìm hiểu, phân tích môi trường bên ngoài sẽ giúp doanh nghiệp so sánh, lựa chọn được quốc gia, thị trường để tiến hành các hoạt động kinh doanh phù hợp. Môi trường bên ngoài được phân tích, đánh giá từ môi trường thành phần như môi trường địa lí, kinh tế, chính trị, luật pháp, văn hoá, thể chế, công nghệ .Việc phân tích môi trường phải trên quan điểm động, toàn diện và phát triển của các quan hệ kinh tế quốc tế trên toàn khu vực. Thông thường, việc nghiên cứu tổng quát thị trường thường được tiến hành đối với những thị trường mục tiêu, với mục đích xác định được các thị trường tiềm năng về cơ bản tương đồng với doanh nghiệp về điều kiện và mục tiêu kinh doanh, nhằm giảm bớt sự phân tán của doanh nghiêp trong việc quyết định lựa chọn thị trường xuất khẩu. Công việc bao gồm: a. Nghiên cứu cơ cấu, quy mô thị trường Việc xác định cơ cấu, quy mô của thị trường rất có ích cho các công ty xuất khẩu khi họ tham gia vào thị trường hoàn toàn mới, vì qua việc nghiên cứu này giúp công ty xác định được tiềm năng của thị trường đó thông qua các nội dung: - Cầu tổng quát của thị trường: tức là số lượng người tiêu thụ, người sử dụng . - Cung tổng quát: là khối lượng hiện vật hàng hoá tiêu thụ. - Doanh số bán thực tế. - Phần thị trường mà công ty có thể tham gia cung ứng. b. Nghiên cứu khái quát xu thế vận động của thị trường Trên cơ sở số liệu các năm đã qua và điều kiện thực tế tại những thị trường đang nghiên cứu, công ty phải rút ra được quy luật biến động cũng như triển vọng của thị trường, từ đó giúp công ty đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả nhát cho hoạt động xuất khẩu trong thời gian tơí. c. Nghiên cứu các yếu tố về môi trường ở nước ngoài Khi công ty tiến hành hoạt động kinh doanh ở một nước khác sẽ phát sinh nhiều vấn đề phức tạp. Điều này phát sinh do môi trường cạnh tranh và dặc điểm của các thị trường có sự khác biệt nhất định và đòi hỏi các chích sách, chiến lược marketing phải có sự thích nghi. Mặt khác, Sự ổn định hay bất ổn định về kinh tế, chính sách kinh tế của các quốc gia, khu vực tác động trực tiếp đến hoạt động và hiệu quả của hoạt động kinh doanh của các công ty nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu của công ty nói riêng. Vậy nên, đối với công ty kinh doanh quốc tế cần nghiên cứu một số vấn đề như: * Cấu trúc công nghiệp nước sở tại: định hình các nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ, mức lợi tức và mức độ sử dụng nhân lực. Có bốn loại cấu trúc công nghiệp: - Nền kinh tế tự cấp, tự túc. - Nền kinh tế xuất khẩu nguyên liệu thô. - Nền kinh tế đang công nghiệp hoá. - Nền kinh tế công nghiệp hoá * Sự phân bổ thu nhập: Thu nhập phản ánh khả năng thanh toán và sử dụng của người tiêu dùng. * Tốc độ tăng trưởng kinh tế của nước nhập khẩu: ảnh hưởng đến tổng cầu thị trường và tổng mức nhập khẩu sản phẩm hàng hoá của quốc gia đó. Nó được biểu hiện qua GNP, GDP bình quân trên đầu người, tốc độ tăng trưởng, sự ổn định kinh tế * Xu thế phát triển và hội nhập kinh tế vùng và trên biên giới: giảm bớt các rào chắn thương mại giữa các quốc gia thành viên, thúc đẩy các di chuyển trên thị trường quốc tế về đầu tư, nhân tố đầu vào .và các chính sách kinh tế, tài chính, tỷ giá hối đoái .Hội nhập cũng có ảnh hưởng đến lợi ích các quốc gia tham gia khối kinh tế, đưa đến các thay đổi quan trọng trong các quốc gia thành viên. Quan trọng nhất là tăng áp lực về cạnh tranh đối với sản phẩm xuất khẩu. d. Nghiên cứu các yếu tố về môi trường tài chính quốc tế Môi trường này có tác động lớn đến hoạt động xuất nhập khẩu của công ty, những quyết định về tài chính tiền tệ quốc tế có vai trò quan trọng đối với hiệu quả của hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung và xuất nhập khẩu nói riêng. Sự biến động trong vận hành của các thị trường ngoại hối là mối quan tâm trực tiếp của hầu hết những công ty khi tham gia kinh doanh quốc tế. Ở đây công ty cần nghiên cứu: sự biến động trong tỷ giá hối đoái, thị trường vốn quốc tế, các rào cản quan trọng đối với tính linh hoạt của vốn đó là: kiển soát hối đoái do chính phủ đặt ra, rủi ro về hối đoái . e. Nghiên cứu các yếu tố về môi trường Luật pháp-chính trị Môi trường luật pháp chính trị quốc tế là yếu tố bất cứ công ty kinh doanh quốc tế nào cũng phải xem xét cho các quyết định kinh doanh. Sẽ thuận lợi nếu công ty kinh doanh tại một quốc gia bình ổn về chính trị, có hệ thống pháp luật nhất quán từ trên xuống giới và ngược lại nếu không đảm bảo sẽ dẫn đến các bất lợi khó lường trước được. Đối với môi trường này, việc nghiên cứu thường tập trung vào: * Vai trò của chính phủ: Đối với hoạt động kinh doanh quốc tế chính phủ có ba nhóm vai trò: - Nhóm xúc tiến hoạt động thương mại quốc tế. - Nhóm cạnh tranh, hay nói cách khác là đảm bảo sự quản lý xuất khẩu bằng nhứng hãng tư nhân. - Nhóm ngăn cản. Hai nhóm đầu thường áp dụng đối với các công ty trong nước còn nhóm thứ ba thường được áp dụng đối với các công ty nước ngoài. * Những kiểm soát của chính phủ, bao gồm: - Những đòi hỏi bắt buộc về giấy phép. - Thuế quan XNK và các loại thuế phụ thu. - Những điều tiết về hối đoái * Vấn đề giải quyết xung đột: hiện nay không tồn tại một cơ chế thi hành luật chung nào cho các phát sinh trên phạm vi toàn thế giới và các công ty thường giới hạn việc giải quyết trong giới hạn luật pháp nước nhà hoặc nước chủ nhà nên khi có tranh chấp vấn đề đặt ra là giải quyết bất đồng luật pháp của các bên mang quốc tịch khác nhau như thế nào: Loại luật nào được vận dụng? Toà án cấp nào, ở đâu sẽ đủ thẩm quyền giải quyết việc kiện tụng? f. Nghiên cứu các yếu tố về môi trường văn hoá xã hội Văn hoá định hình hành vi mua sắm và tiêu dùng có thể chấp nhận được cho cả nhập khẩu và bên xuất. Các nhà marketing phải có sự nghiên cứu về văn hoá - xã hội để đưa ra quyết định marketing-mix phù hợp. Những vấn đề văn hoá ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh của công ty là: - Ngôn ngữ giao tiếp: ngôn ngữ là phương tiện giao tiếp, có hai loại: ngôn ngữ bằng lời và không bằng lời (điệu bộ, vẻ mặt, dáng điệu, kiểu cách .) Am hiểu ngôn ngữ của nước chủ nhà sẽ giảm được sự hiểu lầm phát sinh không nên có và sẽ thắt chặt mối quan hệ hợp tác kinh doanh. - Quá trình tư duy nhận thức: thường thì có sự chênh lệch giữa các quốc gia nên dễ gây khó khăn trong quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh, nhất là đối với các ngành kỹ thuật cao. - Giá trị và các quy tắc chủ đạo: làm tiêu chuẩn về ứng xử, quan niệm sống . được thừa nhận trong dời sống xã hội. g. Nghiên cứu các yếu tố về môi trường cạnh tranh quốc tế: Cạnh tranh là điều không tránh khỏi khi một công ty tham gia kinh doanh trên thị trường, đối với kinh doanh quốc tế nói chung và hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng canh tranh lại càng khốc liệt. Đây là con giao hai lưỡi, có thể tạo cơ hội nhưng cũng có thể tạo ra nguy cơ cho công ty. Do đó, để thẵng lợi trong điều kiện kinh doanh hiện nay, nhà kinh doanh cần nắm bắt một số vấn đề: - Cơ cấu cạnh tranh - Số lượng và loại đói thủ cạnh tranh - Nhân tố tác động lên cạnh tranh II.1.2. Nghiên cứu chi tiết Khi quyết định tham gia hoạt động vào thị trường nước ngoài mới nào đó, công việc đầu tiên công ty phải làm là làm quen với thị trường đó. Cũng có nghĩa công ty phải khai thác được các thông tin chi tiết của thị trường đó để tiến hành các hoạt động kinh doanh ở đó một cách hiệu quả nhất. Muốn vậy, phải ngiên cứu thật kỹ, chặt chẽ các vấn đề: a. Nghiên cứu thói quen mua sắm của người tiêu dùng: Thông tin thu được sẽ giúp công ty xuất khẩu xác định : - Thị trường cần hàng gì? - Chất lượng như thế nào? - Thời gian và phương thức mua như thế nào? . Tuy nhiên đây là công việc khó khăn và phức tạp, đòi hỏi công ty phải có nỗ lực và nhất là phương pháp, kỹ thuật cũng như nguồn kinh phí tương xứng. b. Nghiên cứu tập tính tinh thần ccủa người tiêu dùng nước ngoài: Bắt buộc công ty phải đi sâu tìm hiểu suy nghĩ người tiêu dùng: Nhu cầu động cơ tiêu dùng của họ vì cái gì? Hình ảnh của sản phẩm trong họ như thế nào? Thái độ của họ với hàng hoá nhập ngoại? c. Nghiên cứu giá cả thị trường nước ngoài: Công việc này ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận, doanh thu của công ty, bởi từ việc nghiên cứu họ đưa ra quyết định hợp lý về giá xuất khẩu. ở khâu này, công ty phải xác định và đánh giá được tính hợp lý của giá bán buôn, bán lẻ, giá nhập khẩu cùng các yếu tố ảnh hưởng cũng như xu hướng biến động của giá trên thị trường. d. Nghiên cứu bạn hàng Hợp đồng sẽ được thực hiện khi cả hai bên kí kết cùng tích cực thúc đẩy công việc thuộc trách nhiệm của mình. Thực tế cho thấy, tranh chấp xảy ra khi một trong hai bên không thực hiện đúng hợp đồng. Vì vậy, trước khi tiến hành quan hệ với một bạn hàng nước ngoài ta phải nghiên cứu chi tiết về họ. Trong một số trường hợp, ta cần nghiên cứu một vấn đề đáng quan tâm. Nhưng thường việc ngiên cứu đòi hỏi phải xác định rõ: - Khả năng thanh toán của bạn hàng - Chức năng, quyền hạn của bạn hàng - Uy tín trên thị trường - Tinh thần thiện chí - Quan điểm lợi nhuận. e. Nghiên cứu tình hình cạnh tranh ở thị trường xuất khẩu Công ty cần phân tích đánh giá đối thủ cạnh tranh để nắm được phản ứng và các hoạt động của các đối thủ cạnh tranhh khi công ty xâm nhập thị trường mới. Nắm được mục đích của đối thủ cạnh tranh tức sẽ giúp công ty xác định được: - Liệu đối thủ cạnh tranh có bằng lòng với kết quả hoạt động và vị trí hiện tại của họ hay không? - Khả năng thay đổi và chuyển hướng chiến lược của đối thủ? Để giải quyết vấn đề này các công ty cần phải nắm được: • Một số thông tin về đối thủ cạnh tranh: (1) Các mục tiêu về tài chính (2) Thái độ đối với rủi ro (3) Các giá trị của tổ chức (4) Cơ cấu của tổ chức (5) Năng lực và trình độ của đội nhũ nhân viên quản lý (6) Thành phần hội đồng quản trị (7) Các giao ước và các hợp đồng đã kí (8) Các chính sách của chính phủ nước sở tại tác động tới hoạt động của công ty và đối thủ cạnh tranh • Các nhận định của đối thủ cạnh tranh: Các nhận định đánh giá của đối thủ cạnh tranh về bản thân họ và những đối thủ cạnh tranh của họ sẽ giúp công ty đánh giá được chính xác đối thủ, nắm được những điểm yếu điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh. Để nhận biết các nhận định này, công ty cần tập trung trả lời các câu hỏi sau: (1) Đối thủ cạnh tranh nhận định như thế nào về ưu thế, hạn chế của bản thân họ và đối thủ của họ? (2) Những chính sách cụ thể của đối thủ cạnh tranh? (3) Nhận định của họ về nhu cầu sản phẩm, xu hướng phát triển của ngành trong tương lai? (4) Các nhận định về mục đích và khả năng của các đối thủ cạnh tranh của chính các đối thủ cạnh tranh. • Chiến lược hiện tại của đối thủ cạnh tranh: Công ty cần thiết phải nắm được chiến lược hiện tại của các đối thủ, nhất là việc xác định họ đang thực hiện chiến lược cạnh tranh tranh như thế nào? • Tiềm năng của đối thủ cạnh tranh: Chúng ta phải hiểu và nắm rõ được ở đối thủ bao gồm ở từng lĩnh vực như marketing, ngiên cứu và phát triển (R&D), tài chính, tổ chức, Nguồn nhân lực, Quan hệ với cơ quan chính phủ và tổ chức khác. Đồng thời cũng cần xem xét khả năng tăng trưởng và phát triển, khả năng phản ứng thích nghi của đối thủ. Để phân tích, đánh giá cạnh tranh có thể sử dụng mô hình năm sức mạnh của M. Porter (M. Porter’ s 5 force Model) mà người đọc có thể tham khảo ở phần phụ lục. II.2. Lựa chọn thị trường xuất khẩu: Có thật nhiều cách để lựa chọn thị trường xuất khẩu, và không một cách thức mô phạm nào sử dụng trong tất cả mọi trường hợp. Mỗi một cá thể khi tiến hành lựa chọn, họ sử dụng bí quyết của mình để đạt mục đích riêng. Tuy nhiên, là nhà marketing xuất khẩu, có thể nhận thấy hầu hết các cách thức đều dựa trên những lý thuyết làm nền móng cơ bản như: II.2.1. Tiếp cận trong việc lựa chọn thị trường xuất khẩu Trong khi lựa chọn thị trường nước ngoài, để quốc tế hoá hoạt động của mình, doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa hai cách tiếp cận khác nhau: tiếp cận chủ động và tiếp cận thụ động. a. Tiếp cận thụ động: Cách tiếp cận thụ động là việc doanh nghiệp chỉ phản ứng lại cầu thị trường nước ngoài một cách không có kế hoạch. Một nhà xuất khẩu trong nước, một nhà nhập khẩu nước ngoài hay một chính quyền nước ngoài khởi xướng các đơn đặt hàng và yêu cầu doanh nghiệp thực hiện các đơn đặt hàng đó. Cách tiếp cận này thường nảy sinh từ các cuộc điều tra từ những doanh nghiệp nước ngoài, thông qua những mối quan hệ đã được thiết lậpbởi các trung gian gián tiếp hoặc qua các hội chợ triển lãm trong nước và quốc tế. b. Tiếp cận chủ động: Trong cách tiếp cận này, doanh nghiệp tự mình đặt ra mục tiêu quốc tế hoá hoạt động của mình và chủ động lựa chọn thị trường cũng như cách thức thâm nhập vào các thị trường đó. Các doanh nghiệp lớn thường lựa chọn cách tiếp cận này để đảm bảo những bước đi chắc chắn hơn, theo một kế hoạch được dự kiến trước. Do đó, sẽ đảm bảo được sự thâm nhập chắc chắn và lâu dài vào thị trường mới. ở trường hợp này, chi phí bỏ ra sẽ cao hơn và các doanh nghiệp theo đuổi những lợi nhuận dài hơn là lợi nhuận trước mắt. [...]... thâm nhập thị trường bằng con đường xuất khẩu sau: II.3.1 Xuất khẩu trực tiếp Xuất khẩu trực tiếp là hoạt động kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp, khi mà họ tự mình thực hiện các nghiệp vụ về xuất khẩu để có thể đưa sản phẩm của mình ra nước ngoài, đến tay bên nhập Hình thức xuất khẩu này thường được các công ty đã có uy tín trên thị trường áp dụng Bởi vì, xuất khẩu theo con đường này sẽ giảm bớt... đầu của xuất khẩu và không nên tính cac chi phí vào giá xuất khẩu + Giá xuất khẩu cao hơn giá nội địa : Quyết định này dựa trên cơ sở là chi phí ban đầu cho việc tổ chức thâm nhập thị trường tăng đáng kể, chi phí bán hàng có thể cao hơn thị trường nội địa Để thích nghi sản phẩm cần có sự đầu tư thêm + Giá xuất khẩu ngang bằng giá nội địa : Chính sách này áp dụng giá nội địa với thị trường xuất khẩu, ... giá xuất khẩu: Trong sự tương quan giữa các nội địa và giá xuất khẩu của sản phẩm có thể có ba loại quyết định: + Giá xuất khẩu thấp hơn giá nội địa : Quyết định này dựa trên căn cứ : Thứ nhất là sản phẩm xuất khẩu còn xa lạ với thị trường nước ngoài Thứ hai là do các đối thủ cạnh tranh ở nước ngoài có thể sản xuất với chi phí thấp hơn hoặc có thể được hưởng trợ cấp của chính phủ Thứ ba là nhà sản xuất. .. nghi hoá II.5 Chính sách giá xuất khẩu II.5.1 Khái niệm: Chính sách giá xuất khẩu là việc xác định mức giá cho một loại sản phẩm xuất khẩu trong điều kiện thương mại nhất định Về thực chất thì chính sách giá xuất khẩu là một thành phần của chính sách Maketting quốc tế thực hiện một cách trực tiếp nhất sự tăng trưởng của lượng bán và lợi nhuận Mọi sai lầm trong lĩnh vực này đều ảnh hưởng nhanh chóng đến... hợp lý cho mọi nơi mọi lúc Mỗi một phương pháp chỉ nên sử dụng tại nơi đã phát minh ra để đảm bảo tính hiệu quả Nếu sử dụng tại địa phương khác sẽ phải cân nhắc và điều chỉnh cho phù hợp III Một số đặc trưng của hoạt động Marketing xuất khẩu đối với hàng nông sản: Hoạt động marketing xuất khẩu hàng nông sản nói riêng mang nhiều nét khác biệt với các mặt hàng dịch vụ xuất khẩu bình thường Có thể nói những. .. II.4 Chính sách sản phẩm xuất khẩu II.4.1 Khái niệm Sản phẩm xuất khẩu là mọi thứ có thể thoả mãn được nhu cầu và mong muốn của khách hàng nước ngoài Với khái niệm như vậy, sản phảm xuất khẩu rất đa dạng về hình thức Nó có thể là những sản phẩm vật chất cũng như các thứ mà khách hàng nước ngoài và người tiêu dùng nhận thức được như là vai trò của sản phẩm có thể thoả mãn được những cái mà họ mong muốn... doanh vì nếu duy trì những sản phẩm giá yếu trong tuyến sản phẩm bị mất cân đối và do đó ảnh hưởng đến lợi nhuận và doanh thu của công ty Dấu hiệu thải loại sản phẩm chỉ khi kim ngạch sản phẩm đó giảm mạnh b Quyết định chủng loại sản phẩm xuất khẩu Chính sách chủng loại sản phẩm là một bộ phận của chính sách quốc tế chung về sản phẩm Nó giải quyết những vấn đề liên quan đến quyết định về bề rộng, bề sâu,... nghĩa đối với những người xuất khẩu lần đầu tiên và chưa có hiểu biết tỷ mỷ các điều kiện của thị trường nước ngoài • Mối liên hệ giữa các mức giá tại thị trường nước ngoài: Một khía cạnh khác của vấn đề là do những điều kiện thị trường khác nhau nên mức giá của cùng một sản phẩm lại khác nhau tại các thị trường đó Lúc đó có thể nảy sinh những tác động tiêu cực khi các chi nhánh hay đại lý của doanh... trường xuất khẩu mục tiêu nhằm thuyết phục họ về lợi ích, sự hấp dẫn và những thuận lợi của sản phẩm xuất khẩu Các nhân tố ảnh hưởng đến quảng cáo: + Hội trường quảng cáo: là toàn bộ các nhân tố chính trị, kinh tế, văn hoá-xã hội Thông qua môi trường này tác động mạnh đến khả năng tiếp cận mức độ đánh giá, sự phản ứng của người tiêu dùng đối với những chương trình quảng cáo + Phương tiện quảng cáo: là những. .. cung cấp những thông tin cần thiết từ kích cỡ, màu sắc, số lượng, giá cả, hình thức thanh toán tới khách hàng nước ngoài làm giảm bớt khoảng cách giữa công ty và khách hàng Mục đích nhằm tạo ra sự quan tâm, thu hút khách hàng, phản ánh chất lượng hàng xuất khẩu của công ty + Xuất bản ấn phẩm về công ty: Việc này không chỉ giới hạn về việc mô tả sản phẩm mà còn nhằm mục đích giới thiệu tổng quan về công . NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ MARKETING XUẤT KHẨU I. Khái niệm, vai trò và chức năng của marketing xuất khẩu I.1. Một số khái niệm cơ bản: I.1.1. Marketing. riêng. Tuy nhiên, là nhà marketing xuất khẩu, có thể nhận thấy hầu hết các cách thức đều dựa trên những lý thuyết làm nền móng cơ bản như: II.2.1. Tiếp