Đang tải... (xem toàn văn)
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì hoạt động kinh doanh được xem là rất quan trọng và đầy rủi ro,muốn đảm bảo cho hoạt động diễn ra theo hướng làm chủ thì đòi hỏi nhà quản trị phải ra
Lêi nãi ®Çu.Trong nỊn kinh tÕ thÞ trường hiƯn nay th× ho¹t ®éng kinh doanh ®ược xem lµ rÊt quan träng vµ ®Çy rđi ro,mn ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng diƠn ra theo hướng lµm chđ th× ®ßi hái nhµ qu¶n trÞ ph¶i ra qut ®Þnh ®óng vµ chÝnh x¸c.mn vËy cÇn cã ®đ th«ng tin, hiƯn nay th«ng tin lµ rÊt nhiỊu vµ lu«n mÐo.V× vËy,®ßi hái nhµ qu¶n trÞ cÇn ph¶i ph©n tÝch ®óng vµ kÜ trùc khi ra qut ®Þnh.Th«ng tin lµ mét phÇn kh«ng thĨ thiÕu víi mçi doanh nghiƯp mn tån t¹i vµ ph¸t triĨn trong nỊn kinh tÕ thÞ trêng hƯn nay.Ngươì cã th«ng tin lµ ngi l¾m qun lùc.Qut ®Þnh lµ s¶n phÈm s¸ng t¹o cđa nhµ qu¶n trÞ,lµ hµnh vi s¸ng t¹o cđa chđ doanh nghiƯp,để cã ®ược qut ®Þnh ®óng vµ chÝnh x¸c th× ®ßi hái chđ doanh nghiƯp cÇn cã th«ng tin,ph©n tÝch th«ng tin.Khi cã ®ùỵc th«ng tin råi cÇn phải cã kÜ n¨ng ph©n tÝch vµ dù ®o¸n kÕt qu¶ cđa qut ®Þnh cđa m×nh ®Ỵ tr¸nh rđi ro vµ cã ®ỵc nh÷ng phương ¸n dù phßng nh÷ng tr-ường hỵp kh«ng may x¶y ra,®ång thêi ®¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh diƠn ra tèt ®Đp.V× vËy,viƯc nghiªn cøu c«ng t¸c dù ®o¸n th«ng tin vµ ra qut ®Þnh cho c«ng t¸c qu¶n lý cđa c«ng ty lµ vÊn ®Ị rÊt quan träng vµ cÇn thiÕt víi mçi nhµ qu¶n trÞ nãi chung vµ víi doanh nghiƯp nãi riªng.Tỉng quan vỊ c«ng ty.I.Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triĨn . - 1 - 1.1. Giới thiệu chung. - Xí nghiệp 583 tiền thân là Xí nghiệp Cung ứng vật t XNK QK3 đợc thành lập theo quyết định 246/BTL ngày 22/4/1993 của T lệnh QK3.- Căn cứ vào nghị đinh 388/ HĐBT của Hội đồng Bộ trởng( nay là chính phủ ). Về việc thành lập lại Doanh nghiệp nhà nớc, tháng7/1993 XN Cung ứng vật t XNK đợc đổi tên thành Xí nghiệp 583 theo Quýêt định số 346/QĐQP ngày 27 tháng 7 năm 1993 của Bộ trởng Bộ Quốc phòng.- Tháng 3/1998, Xí nghiệp đợc điều động về trực thuộc Công ty Sông hồng- QK3 theo Quyết định số 324/ BTLngày 19/3/1998 của Bộ T lệnh QK3.- Ngày 31/7/2002 sáp nhập Xí nghiệp Hồng Hải theo Quyết định số 753/BTL ngày 1/7/2002.- Đăng kí hoạt dộng sản xuất kinh doanh số 308862 do Sở Kế hoạch và đầu t TP.HảI Phòng cấp ngày 18 tháng 4 năm 1998.- Địa điểm kinh doanh tại km số 3 Phờng Sở Dầu/ Quận Hồng Bàng/ Tp HảI Phòng.Xí nghiệp 583 nằm trên Quốc lộ số 5 thuộc địa bàn phờng Sở Dầu- Quận Hồng Bàng TP.Hải Phòng, là khu tam giác kinh tế Hải Phòng- Hà Nội - Quảng Ninh, là cửa ngõ thông thơng giữa Hải Phòng với Hà Nội và các tỉnh lân cận khác. Địa hình rất thuận lợi cho việc lu thông hàng hoá. Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức đều qua trờng lớp đào tạo cơ bản và trải qua nhiều năm thực tế có nhiều kinh nghiệm. Ban Giám đốc Xí nghiệp rất năng động nhậy bén, nắm bắt tình hình thị trờng. Ban Giám đốc đã đề ra đợc phơng án kinh doanh tối u. Từ cán bộ công nhân viên trong xí nghiệp đều nhiệt tình, gắn bó và trách nhiệm cao trong công việc. Đồng thời đợc cấp trên và các ngành nghiệp vụ chuyên môn khác cùng với cơ quan chức năng chỉ đạo và tận tình giúp đỡ. Xí nghiệp có - 2 - những mối quan hệ chặt chẽ với các Doanh nghiệp bạn đã có nhiều kinh nghiệm nhất là với các Doanh nghiệp cùng ngành, do vậy hàng hoá của Xí nghiệp bán ra đã tạo đ-ợc uy tín trên thị trờng. Từ năm 1993 đến thấng 8 năm 1994 trụ sở kinh doanh tại số 5 Nguyễn Tri Phơng Phờng Hoàng Văn Thụ- Quận Hồng Bàng TP.Hải Phòng.- Trong giai đoạn trụ sở kinh doanh của Xí nghiệp không ổn định, số lợng CNV ít ỏi ( chỉ có 12 ngời biên chế chính thức) Xí nghiệp loay hoay tìm phơng hớng và th-ơng hiệu cho mình.Từ tháng 9/ 1994 Xí nghiệp đợc chuyển về kinh doanh tại Km số 3 Phờng Sở Dầu Quận Hồng Bàng- TP.Hải Phòng.- Cũng từ việc ổn định đợc trụ sở, Xí nghiệp đã khai thác kinh doanh các mặt hàng là thế mạnh của mình nh: Nông sản, sắt thép, cao su - Sau một thời gian kinh doanh ổn định, xí nghiệp đã có vốn tự có để xây dựng lại trụ sở làm việc một cách khang trang và quy hoạch.- Vào tháng 7/1997 Xí nghiệp kí một hợp đồng hợp tác liên doanh với cục đăng kiểm Việt Nam liên doanh liên kết làm trạm kiểm định xe ô to cơ giới. Liên doanh này ngày một phát triển, mang lại nguồn thu hàng hoá cho các Xí nghiệp. - Đầu năm 2001 với sự mạnh dạn, dám nghĩ dám làm của ban lãnh đạo Xí nghiệp đã quyết định vay vốn Ngân hàng này để xây dựng một xởng cắt tôn, đồng thời mua 01 xe cần cẩu để phục vụ sxkd của xởng và làm dịch vụ cho các đơn vị bạn. Xởng này đã tạo công ăn việc làm cho gần 20 lao động.- Với sự nhiệt tình tâm huyết của CBCNV, sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo, Xí nghiệp 583 đã dần ổn định và ngày càng phát triển vững mạnh hơn.1 .2. chức năng nhiệm vụ tình hình sxkd của công ty . * Chức năng, nhiệm vụ :- Nghành nghề kinh doanh: Đại lý kinh doanh vật t, vật liệu xây dựng. Vận tải và đại lý vận tải, xay xát chế biến nông sản.- 3 - - Đăng kí nộp thuế doanh thu tại cục thuế TPHP từ ngày 1/9/1999 doanh nghiệp bắt đầu thực hiện tính thuế GTGT theo quy định. - Năm 1994 thành lập trạm đại diện tại TPHCM, trạm có nhiệm vụ thu mua hàng nông sản, cao su tại thị trờng phía Nam, tiếp nhận hàng sắt xây dựng từ ngoài bắc vào để kinh doanh.- Năm 1999 thành lập trạm đại diện tại Móng Cái, trạm có nhiệm vụ giao dịch với khách hàng Trung Quốc để nhập sắt thép và khai thác bán hàng nông sản.Phạm vi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không giới hạn do đặc điểm kinh doanh và mạt hàng kinh doanh riêng của mình.1.3. Tổ chức bộ máy của xí nghiệp. Xí nghiệp 583 có 44 cán bộ công nhân viên bao gồm:-Ban giám đốc.-Phòng ban nghiệp vụ. -Xởng cắt tôn và kinh doanh xăng dầu .Trong đó cán bộ công nhân viên trong biên chế là 27 ngời chiếm 61%. Trong đó: -Số biên chế có 4 ngời là sĩ quan.16 ngời là quân nhân chuyên nghiệp.4 ngời là công nhân viên quốc phòng. Số lao động hợp đồng dài hạn 3 ngời. Giám đốc Xí nghiệp là đồng chí Đõ Viết Thờng, là một giám đốc có năng lực phẩm chất đạo đức năng lực công tác, năng động nhiệt tình sáng tạo, thờng xuyên bám sát cơ sở kinh doanh, có sự nhìn sâu trông rộng về sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Có kinh nghiệm trong thực tiễn , dám nghĩ dám làm , có tính quyết đoán và dự báo cao. Trực tiếp điều hành toàn bộ điều hành hoạt động của doanh nghiệp, cùng với Đảng uỷ và ban Giám Đốc Xí nghiệp, cùng với Đảng uỷ và ban giám đốc Xí nghiệp sxkd có hiệu quả.II: Tổ chức quản lý của công ty.- 4 - Sơ đồ bộ máy tổ chức của xí nghiệp : Trong đó;1. Giám đốc Xí nghiệp:- Xí nghiệp 583 là đơn vị làm kinh tế của quân đội lên thực hiên chế độ một thủ trởng, quyết định mọi hoạt động sxkd tổ chức hành chính của xí nghiệp. Từng bộ phận cấp dới phải nghiêm chỉnh thực hiện mệnh lệnh do cấp trên ban ra.- Giám đốc Xí nghiệp có nhiệm vụ quản lý lãnh đạo xí nghiệp, đề ra các kế hoạch sxkd và giám sát thực hiện kế hoạch.- Là ngời phụ trách lớn nhất trớc Bộ T Lệnh QK3.2: PGĐ kinh doanh._ Là ngời chịu trách nhiệm mọi hoạt động kinh doanh cả doanh nghiệp từ khâu khai thác mặt hàng đến khâu tiêu thụ.- PGĐ kinh doanh đièu hành trực tiếp phòng Kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm trớc giám đốc về phần hành của mình.- 5 -Giám đốcPGĐ kinh doanhPGĐ Chính trịPhòng kế hoạch kinh doanhPhòng tài chính kế toánPhòng tổ chức hành chínhXưởng cắt tôn và kd xăng dầu 3: PGĐ chính trị. - Đây là một đặc điểm riêng của một doanh nghiệp quân đội. PGDD chính trị có nhiệm vụ phụ trách về phần quân số, đảm bảo công tác Đảng, công tác chinh trị nội bộ , theo dõi về công tác tổ chức quản lý nhân sự, năng lợng, phiên quân làm cho cán bộ, chiến sĩ trong doanh ghiệp.* Chức năng của từng phòng ban bộ phận trong doanh nghiệp.1: Phòng kế hoạch kinh doanh . -Thiết lập các thơng vụ kinh doanh, lên kế hoạch cho các thơng vụ đó .- Nghiên cứu thị trờng chịu trách nhiệm từ khâu mua hàng đến khâu tiêu thụ sản phẩm.- Tổ chức thực hiện kinh doanh từ khâu đầu đến khâu cuối. 2: Phòng tài chính kế toán.Chuyên quản lý về tài chính giá cả đầu vào đầu ra của công ty nhử :- Các vấn đề về tạo vốn, sử dụng vốn và quản lý vốn .- Quản lý các lĩnh vực liên quan đến hoạt động kế toán sổ sách, tính chi phí kết quả sxkd. Xây dựng bảng cân đối kế toán tính lãi lỗ, ngoài ra còn thực hiện các nhiệm vụ khác nh thẩm định những kế hoach sử lý các số liệu thống kê và tính toán ở nhiều lĩnh vực nh bảo hiểm, thuế - Theo dõi hoạt động của Xởng cắt tôn và liên doanh đăng kiểm.3: Phòng tổ chức hành chính:- Xây dựng kế hoạch và thông tin có liên quan đến doanh nghiệp.- Thực hiện các mối quan hệ pháp lý trong và ngoài doanh nghiệp.- Tổ chức các hoạt động quần chúng trong doanh nghiệp.- Tổ chức các hoạt động hành chính, các hoạt động về phúc lợi trong doanh nghiệp.4: Xởng cắt tôn về kinh doanh xăng dầu.- 6 - - Làm dịch vụ gia công cắt tôn cuộn cho khách hàng , tự cân đối ổn định đảm bảo cho thu nhập cán bộ công nhân viên làm tại xởng.- Hàng tháng nộp đủ tiền khấu hao và lãi xuất đầu t để hoàn trả tại ngân hàng.- Tự hạch toán kinh dầu xăng dầu tại cây xăng dầu ngay cổng Xí nghiệp.- 7 - Ch ơng I: Cơ sở lý luận .I.C s lý thuyt v thụng tin v d bỏo.1. Thụng tin trong qun tr kinh doanh.1.1Thụng tin l gỡ? - Thụng tin thng c hiu l cỏc tin tc m con ngi trao i vi nhau, hay rng hn thụng tin bao gm c nhng tri thc v cỏc i tng. - Hiu mt cỏch tng quỏt thụng tin l kt qu phn ỏnh cỏc i tng trong s tng tỏc v vn ng ca chỳng. Nh vy thụng tin khụng phi l vt cht nhng thụng tin khụng th tn ti c bờn ngoi cỏi giỏ vt cht ca nú tc l cỏc vt mang tin => Ta s gi chung tp hp cỏc vt mang tin ny l cỏc d liu hoc cỏc thụng bỏo- Quỏ trỡnh thu nhn, x lý thụng tin l mt quỏ trỡnh hai mt: mt mt ú l quỏ trỡnh thu nhn, x lý cỏc d liu ú l quỏ trỡnh vt cht, mt khỏc ú l quỏ trỡnh logic, quỏ trỡnh thu nhn, x lý thụng tin cha trong cỏc d liu ú. Ngi ta thng xột mt d liu hoc thụng bỏo v hai mt: Mt dung lng thụng tin cha trong d liu hoc thụng bỏo ú. Mt cht lng thụng tin cha trong d liu hoc thụng bỏo ú. Hai mt dung lng thụng tin v cht lng thụng tin trong mt d liu hoc thụng bỏo khụng tỏch ri nhau, khụng i lp nhau.- Trong xó hi hin i nhu cu v thụng tin ca con ngi ngy cng ln v cng bc thit. Con ngi ham hiu bit, khao khỏt thụng tin nhng khụng phi l bt k thụng tin no cng l thụng tin cú cht lng cao, - 8 - phản ánh bản chất của các hiện tượng sự vật.Chính các ngành khoa học có nhiệm vụ đi tìm những thông tin này tức là tìm các quy luật vận động và phát triển của các hiện tượng và sự vật đó. Nhưng điều đó hoàn toàn không có nghĩa là con người chỉ cần có những thông tin về bản chất, về các quy luật mà không cần những thông tin phản ánh những biểu hiện cụ thể của các hiện tượng, sự vật.- Với cùng một thông báo, một dữ liệu nhưng đối với những người nhận, người nghiên cứu khác nhau thì “ số lượng thông tin” mà những người đó thu nhận được sẽ là khác nhau ( tuy dung lượng thông tin trong thông báo đó là một ). Số lượng thông tin phản ánh mối quan hệ giữa thông báo và người nhận, biểu hiện những cái mới, những hiểu biết mới mà thông báo đem lại cho người nhận.- Cùng một thông báo, một dữ liệu nhưng đối vời những người khác nhau thì lại có những giá trị, lợi ích khác nhau ( có thể số lượng thông tin mà những người đó nhận được như nhau đi chăng nữa) bởi mỗi người đều có mực đích và sự nhận thức riêng của mình. Giá trị ( lợi ích) của thông tin phản ánh một mối quan hệ thứ hai giữa thông báo, dữ liệu và người nhận, người nghiên cứu, nó biểu thị thông tin chứa trong thông báo, dữ liệu đó phục vụ, giúp ích cho việc giải quyết nhiệm vụ, vấn đề đang quan tâm tới mức độ nào. Vì giá trị ( lợi ích) của thông tin chứa trong thông báo, dữ liệu xét trong mối liên quan với việc giải quyết nhiệm vụ, vấn đề mà người nghiên cứu quan tâm nên nó không chỉ thay đổi theo người nghiên cứu mà còn thay đổi theo nhiệm vụ phải giải quyết theo không gian và thời gian và theo một số nhân tố khác.=> Do đó đối với người nhận thì cái quan trọng lại là số lượng và giá trị của thông tin chứa trong thông báo, tức là thông báo phải đem lại cho người đó nhiều - 9 - thông tin mới và có thể tiếp thu được và có giá trị cao tức là phải phục vụ đắc lực, kịp thời cho việc giải quyết nhiệm vụ đặt ra.1.2 Định nghĩa thông tin trong quản trị kinh doanh.- Thông tin là những tin tức mới, được thu nhận, được cảm thụ và được đánh giá là có ích cho việc ra quyết định hoặc giải quyết một nhiệm vụ nào đó trong quản trị kinh doanh.1.3 Vai trò của thông tin trong quản trị kinh doanh . Cũng giống như các hoạt động khác, quản trị kinh doanh cần nắm vững tình hình một cách chính xác, kịp thời bằn những con số cụ thể, muốn vậy phải có thông tin, thông tin trở thành khâu đầu tiên, có tính cơ bản của quản trị kinh doanh. - Thông tin là đối tượng lao động của cán bộ quản trị nói chung và người lãnh đạo nói riêng. Có 3 loại thông tin: - Thông tin đầu vào. - Thông tin ngược từ đầu ra. - Thông tin từ môi trường. - Thông tin là công cụ của quản trị kinh doanh. * Thông tin là căn cứ để tiến hành xây dựng chiến lược của doanh nghiệp: Trong quá trình xác định các chỉ tiêu chiến lược cần thiết tiến hành các tính toán dựa trên những thông tin xác thực về số lượng sức lao động, cơ sở vật chất kỹ thuật. . . . * Thông tin là cơ sở để thực hiện hạch toán kinh tế : trong nền kinh tế thị trường, hạch toán kế toán được coi là công cụ để tiến hành theo dõi, ghi chép, tổng hợp phân tích, kiểm tra một cách có tổ chức, có kế hoạch các hiện tượng và các quá trình kinh tế.- 10 - [...]... trình quản trị kinh doanh Hiệu qủa của quản trị kinh doanh trên mức độ lớn phụ thuộc vào trình độ và chất lượng của thơng tin Xét về mặt cơng nghệ: q trình quản trị là q trình thơng tin Chỉ có thể đề ra được quyết định đúng khi làm tốt cơng tác thơng tin Thơng tin với tính cách là sự phản ánh khách quan của các q trình vật chất, là hình thức liên hệ thường xun giữa chủ thể quản trị với đối tượng quản trị. .. trò của thơng tin trong quản trị kinh doanh Để có thể tiến hành cơng tác kinh doanh, cán bộ quản trị u cầu phải có 2 yếu tố cơ bản: • Một là, kỹ thuật ra quyết định – đã được nghiên cứu tốt, hiện nay đã đựơc xây dựng thành lý thuyết về phương pháp ra quyết định • Hai là, thơng tin cần thiết cho việc ra quyết định Trong những năm gần đây vai trò của thơng tin trong quản trị kinh doanh đã tăng lên mạnh... của đối tượng quản trị, để có thể tăng cường tính linh hoạt trong quản trị sản xuất kinh doanh + Tạo điều kiện để thực hiện ngun tắc hệ thống trong quản trị: tiết kiệm được thời gian và chi phí về thu thập, xử lý thơng tin - Chức năng của hệ thống thơng tin của doanh nghiệp Hệ thống thơng tin là một thuật ngữ mới, chưa có định nghĩa thống nhất Hệ thống thơng tin kinh tế được quan niệm là tập hợp các... kết quả trong tương lai + Dự báo về chất: sử dụng những phán đốn và những ý kiến của những người un bác để dự đốn những kết quả trong tương lai II Cơ sở lý thuyết ra quyết định 1.Khái niệm quyết định trong quản trị kinh doanh Quyết định quản trị kinh doanh là hành vi sáng tạo của chủ doanh nghiệp ( giám đốc) nhằm định ra mục tiêu, chương trình và tính chất hoạt động của doanh nghiệp, để giải qut một... quản trị các cấp để xác định cấu trúc của hệ thống thơng tin Vì hệ thống thơng tin là mọtt bộ phận của hệ thống quản trị, nó thực hiện chức năng cung cấp những thơng tin cần thiết cho quản trị - Thuận tiện cho việc sử dụng, hệ thống thơng tin cần gọn nhẹ, phù hợp với trình độ của cán bộ quản trị, dịch vụ thơng tin cần được tổ chức cho phù hợp với quy chế về quyền hạn, trách nhiệm của từng bộ phận quản. .. cho phù hợp với các cấp quản trị vì mỗi cấp quản trị đều có phạm vi hoạt động nhất định và chỉ cần những thơng tin có liên quan đến quyền hạn và trách nhiệm đã quy định Trong cơng tác quản trị kinh doanh người ta chia người lãnh đạo ra làm 3 cấp: • Người lãnh đạo cấp cao • Người lãnh đạo cấp trung • Người lãnh đạo cấp thấp Dựa vào chức năng, nhiệm vụ của họ để xác định nhu cầu về thơng tin cho phù hợp... vụ cho việc quản lý có hiệu quả - Tính cơ đọng và lơgic: Thơng tin phải có tính nhất qn, tính có dư luận, khơng có chi tiết thừa, tính có nghĩa của vấn đề, tính rõ ràng của mục tiêu đạt tới nhò sử dụng thơng tin Thơng tin có tính đơn nghĩa để tránh các cách hiểu khác nhau 1.5 Bảo đảm thơng tin cho các quyết định trong quản trị kinh doanh a) Xác định nhu cầu thơng tin cho quản trị kinh doanh Dịch vụ... ban quản lý doanh nghiệp nhưng điều đó khơng có nghĩa là ban quản lý có thể đưa ra các quyết định một cách tuỳ tiện mà phải dựa vào các căn cứ nhất định - Quyết định phải bám sát mục tiêu chung của doanh nghiệp - Quyết định của doanh nhiệp phải tn thủ luật pháp và thơng lệ của thị trường - Quyết định phải được đưa ra trên cơ sở phân tích thực trạng và thực lực của doanh nghiệp - Quyết định quản trị kinh. .. b×nh qu©n 0.8 0.84 0.73 0.95 1.14 105 86.9 - 28 - 199.3 76.84 2.2; M«i trêng kinh doanh cđa doanh nghiƯp 2.2.1:M«i trêng kinh tÕ Trong nh÷ng th¸ng ®Çu cđa n¨m 2008 t×nh h×nh m«I trêng kinh tÕ cã rÊt nhiỊu thay ®ỉi ®¸ng quan t©m, nã khiÕn cho bao doanh nghiƯp ®øng tríc nguy c¬ ph¸ s¶n.§Ỉc biƯt lµ ®èi víi nh÷ng doanh nghiƯp kinh doanh trong nghµnh thÐp vµ nghµnh x¨ng dÇu Gi¸ thÐp hiƯn nay liªn tơc gi¶m... trong kinh doanh - 12 - - Sự cần thiết phải tổ chức hệ thống thơng tin của doanh nghiệp Muốn đảm bảo thơng tin cho các quyết định cần phải tổ chức một hệ thống thơng tin họp lý, nhằm: + Mở rộng khả năng thu thập thơng tin của cơ quan quản trị và người lãnh đạo để có thể nhanh chóng đưa ra được những quyết định đúng đắn + Bảo đảm cho người quản trị nhanh chóng nắm được những thơng tin chính xác về tình . nào đó trong quản trị kinh doanh. 1.3 Vai trò của thông tin trong quản trị kinh doanh . Cũng giống như các hoạt động khác, quản trị kinh doanh cần nắm. kinh tế.- 10 - * Thông tin trực tiếp tác động đến các khâu của quá trình quản trị kinh doanh. Hiệu qủa của quản trị kinh doanh trên mức độ lớn
