(Luận văn thạc sĩ) phân tích các nhân tố tác động đến sự gắn bó công việc của công nhân tại công ty TNHH MTV chế biến thủy sản hoàng long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG KIỀU TRUNG NGUYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CHẾ BIẾN THỦY SẢN HOÀNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC VĨNH LONG - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG KIỀU TRUNG NGUYÊN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN CHẾ BIẾN THỦY SẢN HOÀNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 83.40.101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LÊ NGUYỄN ĐOAN KHÔI VĨNH LONG - NĂM 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ : “Phân tích nhân tố tác động đến gắn bó cơng việc cơng nhân công ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hồng Long” tơi nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực xác Vĩnh Long, ngày 20 tháng 11 năm 2018 Ngƣời thực KIỀU TRUNG NGUYÊN ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn cao học này, Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại học Cửu Long, người Thầy truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt trình em theo học Trường Cảm ơn Ban Giám đốc, Công - nhân viên Công ty TNHH MTV Chế biến Thuỷ sản Hoàng Long chia kinh nghiệm quản lý cung cấp số liệu để thực nghiên cứu Đặc biệt, Em xin chân thành cảm ơn PGS, TS Lê Nguyễn Đoan Khôi trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu hoàn thiện luận văn Sau cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, người bạn người thân tận tình hỗ trợ, góp ý động viên tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng để hoàn thiện luận văn, cịn hạn chế kiến thức, thời gian kinh nghiệm nên khó tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, Em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy, Cơ Chân thành cảm ơn! Vĩnh Long, ngày 20 tháng 11 năm 2018 Ngƣời thực KIỀU TRUNG NGUYÊN iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1Lý chọn đề tài: 1.2Mục tiêu nghiên đề tài 1.2.1Mục tiệu tổng quát 1.2.2Mục tiêu cụ thể: 1.3Câu hỏi nghiên cứu 1.4Giới hạn phạm vi nghiên cứu: 1.4.1Đối tượng nghiên 1.4.2Phạm vi nghiên cứu 1.5Tổng quan tài liệu: CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1Một số lý thuyết liên quan đến gắn bó cơng việc 2.1.1Thuyết ba nhu cầu c 2.1.2Thuyết hai nhân tố c 2.1.3Thuyết kỳ vọng 2.1.4Thuyết cân củ 2.2Một số khái niệm liên quan thỏa mãn gắn bó c 2.2.1Quản trị nhân 2.2.2Động viên 2.2.3Thỏa mãn côn iv 2.2.4 Sự gắn bó 13 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ cam kết gắn bó nhân viên với tổ chức: 13 2.3.1 Tiền lương 13 2.3.2 Phúc lợi 14 2.3.3 Bản chất công việc môi trường làm việc 14 2.3.4 Lãnh đạo 15 2.3.5 Đồng nghiệp 15 2.3.6 Đào tạo thăng tiến 15 2.3.7 Hài lòng tiếp tục 16 2.4 Các giả thuyết yếu tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên với tổ chức 17 CHƢƠNG 3: 18 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 3.1 Nghiên cứu sơ 18 3.2 Nghiên cứu thức 22 3.2.1 Qui trình nghiên cứu 23 3.2.2 Mẫu nghiên cứu 23 3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 24 3.2.4 Phương pháp phân tích liệu 24 CHƢƠNG 27 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ THẢO LUẬN 27 4.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV CHẾ BIẾN THỦY SẢN HOÀNG LONG 27 4.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hoàng Long 27 4.1.2 Qui mô, suất sản xuất sản phẩm nhà máy chế biến 28 4.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 29 4.1.4 Sơ đồ tổ chức máy quản lý 30 v 4.1.5 Bảng mơ tả cơng việc vị trí việc làm công ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hoàng Long 31 4.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH MTV CHẾ BIẾN THỦY SẢN HOÀNG LONG 35 4.3 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CƠNG TY TNHH MTV CHẾ BIẾN THỦY SẢN HOÀNG LONG 37 4.4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.4.1 THÔNG TIN CHUNG CỦA ĐÁP VIÊN 38 4.4.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 40 4.4.2.1 Thang đo “Tiền lương” 41 4.4.2.2 Thang đo “Tiền phúc lợi” 41 4.4.2.3 Thang đo “Bản chất công việc môi trường làm việc” .42 4.4.2.4 Thang đo “Lãnh đạo” 43 4.4.2.5 Thang đo “Đồng nghiệp” 43 4.4.2.6 Thang đo “Đào tạo thăng tiến” 44 4.4.2.7 Thang đo “Hài lòng tiếp tục” 44 4.4.2.8 Thang đo “Sự gắn bó” 45 4.4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 46 4.4.3.1 Kết phân tích nhân tố độc lập 46 4.4.3.2 Kết phân tích nhân tố phụ thuộc 48 4.4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUI 49 * Thống kê mô tả biến độc lập biến phụ thuộc 49 4.4.4.1 Thang đo “Tiền lương” 49 4.4.4.2 Thang đo “Tiền phúc lợi” 51 4.4.4.3 Thang đo “Bản chất công việc môi trường làm việc” .53 4.4.4.4 Thang đo “Lãnh đạo” 55 4.4.4.5 Thang đo “Đồng nghiệp” 57 4.4.4.6 Thang đo “Đào tạo thăng tiến” 59 4.4.4.7 Thang đo “Hài lòng tiếp tục” 60 vi 4.4.4.8 Thang đo “Sự gắn bó” 62 * Kết hồi quy tuyến tính 63 4.4.4.9 Ma trận tương quan Pearson 63 4.4.4.10 Kết hồi quy tuyến tính 66 4.4.4.11 Kiểm tra phần dư chuẩn hóa 68 4.4.4.12 Kiểm tra giả định liên hệ tuyến tính 68 4.4.4.13 Kết kiểm định giả thuyết 69 4.4.5 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT 74 4.4.5.1 Kiểm định khác biệt “Giới tính” 74 4.4.5.2 Kiểm định khác biệt “Độ tuổi” 75 4.4.5.3 Kiểm định khác biệt “Trình độ học vấn” 76 4.4.5.4 Kiểm định khác biệt “Thu nhập” 77 CHƢƠNG 5: 79 HÀM Ý QUẢN TRỊ ĐỂ NÂNG CAO SỰ GẮN BĨ VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TRONG CÔNG TY TNHH MTV CHẾ BIẾN 79 THUỶ SẢN HOÀNG LONG 79 5.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH HÀM Ý QUẢN TRỊ 79 5.2 MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 79 5.2.1 Hàm ý tiền lương 79 5.2.2 Hàm ý hài lòng tiếp tục 80 5.2.3 Hàm ý đồng nghiệp 81 5.2.4 Hàm ý lãnh đạo 81 5.2.5 Hàm ý đào tạo thăng tiến 82 5.2.6 Hàm ý tiền phúc lợi 83 5.2.7 Hàm ý chất công việc môi trường làm việc 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 89 PHỤ LỤC 93 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1: Mơ hình kỳ vọng thuyết kỳ vọng Victor Vroom Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu đề tài 19 Hình 3.2: Quy trình nghiên cứu 23 Hình 4.1: Trụ sở Cơng ty 28 Hình 4.2: Tình hình sử dụng lao động năm 2015-2017 38 Hình 4.3: Kết kiểm tra phần dư chuẩn hóa 68 Hình 4.4: Kết kiểm tra giả định liên hệ tuyến tính 69 Hình 4.5: Kết kiểm định giả thuyết 70 TT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 Std Deviation Minimum Maximum DN1 Valid Total Valid Total Valid Total Valid - Đào tạo thăng tiến Total Statistics Valid N Missin g Mean Std Deviation Minimum Maximum Valid Valid Valid Total Total Total Total Valid - Hài lòng tiếp tục Statistics N Mean Std Deviation Minimum Maximum LTT1 Valid Total Valid Total - Sự gắn kết N Valid Missin g Mean Std Deviation Minimum Maximum Valid Valid Total Total Valid Total 112 * Hồi quy - Tương quan Pearson Pearson REGR factor score for analysis Correlation Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score for analysis Correlation Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score for analysis Correlation Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score for analysis Correlation Sig (2-tailed) N REGR factor score Pearson for analysis Correlation 113 Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score Correlation for analysis Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score Correlation for analysis Sig (2-tailed) N Pearson REGR factor score Correlation for analysis Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 1.000 157 000 1.000 157 000 1.000 157 281 ** 000 157 114 - Kết hồi quy Model Summary b Mode R l a 769 a Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score analysis 1, REGR factor score for analysis 1, REGR factor score score for analysis b Dependent Variable: REGR factor score Model Regressio n Residual Total a Dependent Variable: REGR factor score b Predictors: (Constant), REGR factor score for analysis 1, REGR factor score factor score factor score 115 Coefficients Model (Constant) REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score for analysis REGR factor score a for analysis a Dependent Variable: REGR factor score 116 - Phần dư chuẩn hóa - Liên hệ tuyến tính 117 * Kiểm định khác biệt - Giới tính Descriptives SGK Tot al Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic SGK Between Groups Within Groups Total - Tuổi Descriptives SGK Total 118 Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic 083 SGK Between Groups Within Groups Total - Trình độ học vấn Descriptives SGK N Tot al Test of Homogeneity of Variances SGK 138 12 157 119 ANOVA SGK Between Groups Within Groups Total - Thu nhập Descriptives SGK N Tot 147 10 157 al Test of Homogeneity of Variances SGK Levene Statistic 017 SGK Between Groups Within Groups Total ... hoạt động kinh doanh tình hình sử dụng lao động Cơng ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hồng Long + Phân tích nhân tố tác động đến gắn bó với cơng ty công nhân công ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hoàng. .. trượng nghiên cứu: Sự gắn bó cơng việc nhân tố tác động đến gắn bó cơng việc công nhân Công ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hoàng Long Đối tượng khảo sát: 157 công nhân làm việc công ty 1.4.2 Phạm vi... vi nội dung: Phân tích nhân tố tác động đến gắn bó cơng việc công nhân công ty nhằm đưa giải pháp để nâng cao gắn bó cơng việc cho công nhân công ty TNHH MTV Chế biến Thủy sản Hồng Long Phạm vi