Đề cương chi tiết học phần Tin học ứng dụng trong du lịch lữ hành (Applied Informatics in travel)

Đề cương chi tiết học phần Tin học ứng dụng trong du lịch lữ hành (Applied Informatics in travel) thông tin về tổng quát về học phần như thời gian, phân bố chương trình, tóm tắt nội dung, các yêu cầu, kỹ năng học tập. Mời các bạn sinh viên cùng tham khảo để chủ động hơn trong công tác học tập.

BM01.QT02/ĐNT-ĐT TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh Phúc _ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN Thông tin chung học phần - Tên học phần: Tin học ứng dụng du lịch lữ hành (Applied Informatics in travel) - Mã số học phần: 1310212 - Số tín học phần: tín - Thuộc chương trình đào tạo bậc, ngành: Đại học, ngành Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành - Số tiết học phần:  Nghe giảng lý thuyết : tiết  Làm tập lớp : tiết  Thảo luận : tiết  Thực hành, thực tập (ở phòng thực hành, phòng Lab, ): 60 tiết  Hoạt động theo nhóm :  Thực tế: : tiết  Tự học : 120 tiết - Đơn vị phụ trách học phần: Khoa học máy tính / Công nghệ thông tin Học phần trước: Tin học đại cương Mục tiêu học phần: Sau hoàn tất yêu cầu học phần, sinh viên có thể: - Hiểu thành phần phần mềm du lịch lữu hành, kiến thức tra cứu thông tin Internet liên quan đến du lịch lữu hành - Có kỹ cài đặt, cấu hình phần mềm du lịch lữu hành, thao tác phân hệ phần mềm du lịch lữu hành sử dụng Internet để tra cứu thông tin Chuẩn đầu ra: Nội dung Kiến thức Đáp ứng CĐR CTĐT 4.1.1 Nắm vững thành phần phần K2 mềm du lịch lữu hành 4.1.2 Nắm vững kiến thức tra cứu thông tin K2 Internet liên quan đến du lịch lữu hành Kỹ 4.2.1 Có kỹ cài đặt, cấu hình phần mềm S2 du lịch lữu hành 4.2.2 Có kỹ thao tác phân hệ phần S2 mềm du lịch lữu hành sử dụng Internet để tra cứu thông tin Thái độ 4.3.1 Tôn trọng nội quy lớp học, học đầy đủ A1, A3 lên lớp 4.3.2 Chuẩn bị trước đến lớp Tham gia A3 tích cực học Mơ tả tóm tắt nội dung học phần: Tin học ứng dụng du lịch lữu hành cung cấp cho sinh viên số phần mềm du lịch lữu hành, khách sạn, nhà hàng Sinh viên sử dụng cơng cụ Internet cho nghiệp vụ du lịch lữu hành: Tìm tour, so sánh tour, tìm kiếm địa điểm, đường Nội dung lịch trình giảng dạy: - Các học phần thực hành: Buổi/ Tiết Nội dung Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho Quảng bá Du lịch Khách sạn 1.1 Brainstorming Sơ đồ tư 1.2 Thiết kế ý tưởng Tour du lịch dùng MindJet Manager 1.3 Xử lý tài liệu Word nâng cao 1.4 Soạn thảo văn cho quảng bá du lịch lịch trình du lịch 1.5 Kỹ thuật xử lý hình ảnh, âm video 1.6 Trình diễn Album hình, video giới thiệu tour du lịch 1.7 Xử lý trình diễn trình diễn nâng cao 1.8 Kỹ thuật trình diễn để giới thiệu tour du lịch Hoạt động giảng viên Hoạt động sinh viên - Giảng bài, minh họa ví dụ máy tính - Nghe bài, ghi chú, trả lời câu hỏi - Giảng bài, minh họa ví dụ máy tính - Giảng bài, minh họa ví dụ máy tính - Giảng bài, minh họa ví dụ máy tính Chương 2: Internet ứng dụng cho Du lịch Khách - Giảng bài, minh họa ví dụ sạn 2.1 Giới thiệu Internet dịch vụ Internet máy tính cung cấp 2.2 Dịch vụ dịch trực tuyến ứng dụng 2.3 Dịch vụ Lưu trữ, tương tác tài liệu trực tuyến 2.4 Dịch vụ tìm đường trực tuyến 2.5 Dịch vụ Quảne bài, ghi chú, [1] Chương 10 trả lời câu hỏi 4.2 4.2 4.2 4.2 9.4 Bài tập 19 Ôn tập 20 Thi kiểm tra - Chấm Nhiệm vụ sinh viên: Sinh viên phải thực nhiệm vụ sau: - Tham dự tối thiểu 80% số tiết học lý thuyết - Tham gia tối thiểu 80% thực hành giải tất tập - Tham dự kiểm tra thực hành - Tham dự thi kết thúc học phần - Chủ động tổ chức thực tự học Đánh giá kết học tập sinh viên: 8.1 Cách đánh giá Sinh viên đánh giá tích lũy học phần sau: TT Thành phần Điểm thành phần Điểm chuyên cần Thực hành Điểm thi thực hành Điểm chuyên cần Lý thuyết Điểm thi kết thúc học phần Quy định Trọng số - Tham dự 80% số tiết học - Tham gia 50% số - Thi máy - Tham dự 80% số tiết học - Thi máy tính - Bắt buộc dự thi Trọng số 30% 30% Mục tiêu 4.3 4.2 70% 4.3 30% 70% 70% 4.1 4.2 8.2 Cách tính điểm - Điểm đánh giá thành phần điểm thi kết thúc học phần chấm theo thang điểm 10 (từ đến 10), làm tròn đến 0.5 - Điểm học phần tổng điểm tất điểm đánh giá thành phần học phần nhân với trọng số tương ứng Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến chữ số thập phân Tài liệu học tập: 9.1 Giáo trình chính: [1] “Computers in Hotels: Concepts and Applications”, Partho Pratim Seal, Oxford, 2013 9.2 Tài liệu tham khảo: [2] “OTA Hotel 1.1”, e-Novate Asia, https://goo.gl/eHE7eB [3] “OTA Tour 2.0”, e-Novate Asia, https://goo.gl/yCz5sh 10 Hướng dẫn sinh viên tự học: Tuần /Buổi Nội dung Lý thuyết (tiết) Thực hành Nhiệm vụ sinh viên (tiết) Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho Quảng bá Du lịch Khách sạn 1.1 Brainstorming Sơ đồ tư 1.2 Thiết kế ý tưởng Tour du lịch dùng MindJet Manager 1.3 Xử lý tài liệu Word nâng cao 1.4 Soạn thảo văn cho quảng bá du lịch lịch trình du lịch - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [3] Xem clip + Tra cứu nội dung: Brain Storming, Sơ đồ tư - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương 1.5 Kỹ thuật xử lý hình ảnh, âm video 1.6 Trình diễn Album hình, video giới thiệu tour du lịch 1.7 Xử lý trình diễn trình diễn nâng cao 1.8 Kỹ thuật trình diễn để giới thiệu tour du lịch Chương 2: Internet ứng dụng cho Du lịch Khách sạn 2.1 Giới thiệu Internet dịch vụ Internet cung cấp 2.2 Dịch vụ dịch trực tuyến ứng dụng 2.3 Dịch vụ Lưu trữ, tương tác tài liệu trực tuyến 2.4 Dịch vụ tìm đường trực tuyến 2.5 Dịch vụ Quản lý lịch trình du lịch 3 2.6 Dịch vụ Xây dựng Website trực tuyến 2.7 Dịch vụ Blog trực tuyến Chương 3: Các hệ thống đăng ký tin học (Computer Reserved Systems - CRS) Kết nối dịch vụ toàn cầu (Global Distribution Systems - GDS) 3.1 Tổng quan CRS GDS 3.2 Các loại CRS GDS 3.3 Dịch vụ giao thông (đường bộ, đường sắt máy bay) (Transport) 3.4 Dịch vụ cư trú ăn uống (Accommodation) 3.5 Dịch vụ tương tác (Attraction) + Tra cứu nội dung: Word xử lý tài liệu dài - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Movie Maker - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Kỹ thuật trình diễn - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Word xử lý tài liệu dài - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Google Map, Địa điểm - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Blog, Google Site - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [3] + Tra cứu nội dung: CRS, GDS, Transport CRS - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [2] Chương 4: Hệ thống thông tin Khách sạn 4.1 Giới thiệu hệ thống thông tin khách sạn 4.2 Các tính chất hệ thống CRS & GDS khách sạn điện tử 3 11 4.3 Khảo sát nghiệp vụ khách sạn Web 4.4 Các hệ thống quản lý khách sạn trực tuyến 12 Chương 5: Quản trị hệ thống Khách sạn 5.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm cài đặt, cấu hình phần mềm quản lý khách sạn 5.2 Cấu hình thơng tin khách sạn 5.3 Cài đặt phòng 5.4 Cài đặt dịch vụ 5.5 Cài đặt triết khấu Chương 6: Phân hệ tiếp tân khách sạn 6.1 Tạo thông tin khách hàng 6.2 Đặt phịng 6.3 Check in 6.4 Check out 6.5 In hóa đơn Chương 7: Hệ thống thông tin Tour điện tử 7.1 Giới thiệu hệ thống thông tin Tour 7.2 Các tính chất hệ thống CRS & GDS Tour 7.3 Khảo sát nghiệp vụ Tour Web 7.4 Các hệ thống quản lý Tour trực tuyến 10 13 14 15 16 + Tra cứu nội dung: Hotel & Restaurant CRS - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Hotel CRS - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: Hotel Clouds - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: OTA Hotel - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương + Tra cứu nội dung: OTA Hotel - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương 10 + Tra cứu nội dung: OTA Hotel - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [1] Chương 10 + Tra cứu nội dung: Tour CRS - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [3] + Tra cứu nội dung: Tour Cloud 17 18 - Thực nhà: Bài thực hành - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [3] + Tra cứu nội dung: OTA Tour - Thực nhà: Bài thực hành Chương 8: Quản trị hệ thống Tour 8.1 Giới thiệu tổng quan phần mềm cài đặt, cấu hình phần mềm quản lý Tour 8.2 Cấu hình thơng tin tour 8.3 Cài đặt thông tin Package gate 8.4 Cài đặt thông tin Xe 8.5 Cài đặt Travel Agent 8.6 Cài đặt Book 8.7 Cài đặt Invoice/Billing Chương 9: Phân hệ đặt tour 9.1 Tạo thơng tin khách hàng 9.2 Tìm tour 9.3 Đặt tour - Nghiên cứu trước: + Tài liệu: [3] + Tra cứu nội dung: OTA Tour - Thực nhà: Bài thực hành Ôn 9.4 Bài tập 19 Ôn tập 20 Thi kiểm tra Ngày… tháng… Năm 201 Trưởng khoa (Ký ghi rõ họ tên) Ngày… tháng… Năm 201 Trưởng Bộ môn (Ký ghi rõ họ tên) Ngày… tháng… Năm 201 Người biên soạn (Ký ghi rõ họ tên) Đỗ Như Tài Ngày… tháng… Năm 201 Ban giám hiệu 10 ... nội dung học phần: Tin học ứng dụng du lịch lữu hành cung cấp cho sinh viên số phần mềm du lịch lữu hành, khách sạn, nhà hàng Sinh viên sử dụng cơng cụ Internet cho nghiệp vụ du lịch lữu hành: ... Nội dung lịch trình giảng dạy: - Các học phần thực hành: Buổi/ Tiết Nội dung Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho Quảng bá Du lịch Khách sạn 1.1 Brainstorming Sơ đồ tư 1.2 Thiết kế ý tưởng Tour du. .. 10 Hướng dẫn sinh viên tự học: Tuần /Buổi Nội dung Lý thuyết (tiết) Thực hành Nhiệm vụ sinh viên (tiết) Chương 1: Các phần mềm ứng dụng cho Quảng bá Du lịch Khách sạn 1.1 Brainstorming Sơ đồ tư