Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty cổ phần xây dựng thương mại hùng dũng

1 TÓM LƯỢC Qua thời gian thực tập công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng, em nhận thấy, qua năm hoạt động kinh doanh cơng ty nhìn chung ổn định có lợi nhuận bên cạnh cơng ty gặp nhiều khó khăn tổn thất Nhận thấy vai trị quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh nên em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần xây dựng thương mại Hùng Dũng” Bài khóa luận bao gồm phần sau:   Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá tình trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng  Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng Khóa luận tốt nghiệp em hồn thành khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy bạn bè để luận văn hoàn thiện MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU 2 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần xây dựng thương mại Hùng Dũng” với cố gắng thân giúp đỡ nhiều nhà trường, thầy cô, ban lãnh đạo cán nhân viên Cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng Trước hết em xin cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, phòng đào tạo Trường Đại học Thương Mại, thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, thầy cô môn quản trị học, tất thầy cô trường tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt trình học tập nghiên cứu Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Th.S Dương Thị Thúy Nương trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin cảm ơn chân thành đến giúp đỡ Ban giám đốc nhiều thành viên Công ty Cổ phân Xây dựng thương mại Hùng Dũng cung cấp thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập cơng ty Giúp em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên Lương Ngọc Hoài PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại số phát triển với tiến không ngừng khoa học kĩ thuật, người đạt nhiều thành tựu phải đối diện với nhiều rủi ro thách thức ngày gia tăng Xu hướng tồn cầu hóa hội nhập kinh tế trở nên sâu rộng với kinh tế giới mang lại cho doanh nghiệp khơng thách thách thức Hiện khả cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam yếu kém, lại thường xuyên phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế toàn cầu Hơn nữa, ngày xảy nhiều thiên tai diễn biến thời tiết thất thường Từ 3 thay đổi buộc doanh nghiệp muốn tồn thành công phải có tầm nhìn rộng nhận biết, quản lý, thích nghi tốt với nhiều rủi ro đa dạng môi trường khắc nghiệt Một doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro như: rủi ro môi trường thiên nhiên, rủi ro biến động thị trường, giá cả, rủi ro sách - pháp luật…Mặt khác đặc thù ngành xây dựng xảy ro rủi ro mức độ thiệt hại lớn ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh uy tín doanh nghiệp Qua phân tích cho thấy công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp vô quan trọng Công tác quản trị rủi ro quan trọng góp phần hạn chế tổn thất, gia tăng lợi nhuận giúp đạt mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp lại chưa trọng đến công tác quản trị rủi ro, hầu hết chưa có phận chuyên trách quản trị rủi ro chưa có chương trình cụ thể để thực quản trị rủi ro Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng công ty ngành chuẩn bị mặt xây dựng thi cơng cơng trình xây dựng Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng nhà cung cấp chuẩn bị mặt uy tín với chất lượng tốt nghiên cứu theo tiêu chuẩn uy tín đặc biệt nhu cầu khắt khe doanh nghiệp khách hàng cá nhân Qua thời gian thực tập công ty, nhận thấy năm qua công ty gặp nhiều rủi ro trình kinh doanh cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cịn chưa hồn thiện Chính vậy, tơi định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần xây dựng thương mại Hùng Dũng” làm đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Liên quan tới hoạt động quản trị rủi ro doanh nghiệp có nhiều cơng trình nghiên cứu, sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan: Đề tài: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng đất kỹ thuật số” ( khóa luận tốt nghiệp-Đào Thị Oanh-Khoa quản trị doanh nghiệp năm 2012 - Đại học Thương Mại) Đề tài tiếp cận nhằm tìm hiểu cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần thương mại dịch vụ vùng đất kỹ thuật số để đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty Đề tài: “ Giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty TNHH điện tử thương mại sản xuất hàng xuất Trimexco” (Chuyên đề tốt nghiệp-Đinh Thị Hằng-K5HQ1D-Khoa quản trị doanh nghiệp-Đại học Thương Mại) Đề tài vào nghiên cứu thực trạng công tác ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh công ty TNHH điện tử thương mại sản xuất hàng xuất 4 Trimexco đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty hoàn cảnh cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp hội nhập kinh tế phát triển ẩn chứa vô số rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Hai giáo trình Quản trị rủi ro trường Đại học Thương mại thầy cô sâu nghiên cứu làm rõ tất vấn đề rủi ro kinh doanh Ngồi cịn nhiều đề tài khác liên quan tới quản trị rủi ro doanh nghiệp hầu hết đề tài tập trung vào khắc phục rủi ro doanh nghiệp Vì viết tơi có số đặc điểm sau: Thứ nhất: Được tiếp cận góc độ mơn học Quản trị rủi ro sâu vào cơng tác quản trị rủi ro để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Thứ hai: Đề tài nghiên cứu công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng nên có đặc điểm khác so với doanh nghiệp, tổ chức khác Thứ ba: Đề tài sâu vào nghiên cứu trình quản trị rủi ro doanh nghiệp để thấy thực trạng quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu khóa luận làm rõ nội dung lý luận, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro cơng ty, từ đưa giải pháp hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty 5 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu xử lý liệu sơ cấp: Phương pháp vấn trực tiếp Phương pháp thực thơng qua hình thức vấn trực tiếp, thơng tin thu thập việc hỏi trực tiếp công tác quản trị rủi ro công ty Đối tượng vấn lãnh đạo công ty bao gồm: Giám đốc: ơng Dương Đình Hùng, trưởng phịng kế tốn: bà Bùi Thị Lan Nội dung vấn tập trung làm rõ quan điểm ban lãnh đạo thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phương pháp thu thập liệu thông qua phiếu điều tra số vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro công ty Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi chủ yếu tập trung làm rõ hiểu biết quan điểm cán nhân viên phịng kế tốn phịng kinh doanh công ty rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp thu thập liệu xử lý liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thâp từ tài liệu công ty thông qua năm, thông số tài liệu lưu lại phòng ban cơng ty Ngồi cịn tìm hiểu báo cáo tài chính, kết hoạt động nghiên cứu cơng ty năm 2016, 2017 2018 Phương pháp phân tích liệu Phương pháp so sánh đối chiếu liệu Thứ so sánh kết hoạt động kinh doanh công ty với kỳ kế hoạch, so sánh năm với Thứ hai sở so sánh đối chiếu tiêu tiến hành đánh giá điểm mạnh, yếu, hiệu khơng hiệu để tìm biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Phương pháp phân tích kinh tế Phương pháp sử dụng để tổng hợp thông tin thu thập kết xử lý để đưa kết chung vấn đề nghiên cứu Khái quát rủi ro tài mà công ty gặp phải hoạt động kinh doanh công ty Nguyên nhân gây rủi ro, mức thiệt hại cụ thể Tổng hợp biện pháp áp dụng để đối phó phịng ngừa rủi ro Kết cấu đề tài: Bao gồm phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt…và phần chính:  Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 6  Chương 2: Phân tích đánh giá tình trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ  phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng Chương 3: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1 Các khái niệm có liên quan Khái niệm rủi ro Có nhiều quan điểm khác để tiếp cận đến khái niệm rủi ro Sau só quan điểm phổ biến Theo cách hiểu thơng thường người Á Đông, rủi ro xem điều không may mắn, tổn thất mát, điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến với sống người Sự may rủi thường người cho khách quan nằm dự kiến khó nắm bắt, vậy, họ bị động trước tác động yếu tố Ở phương Tây, quan điểm rủi ro nhiều tác giả thể nghiên cứu khoa học Có thể kể đến số tác giả sau: Alan H.Willent (1951) cho rằng: “Rủi ro không chắn tổn thất”, nói cách khác rủi ro thường với tổn thất Theo Frank H.Knight (1997) “Rủi ro khơng chắn đo lường được” Dưới góc độ xác suất, có ba tình xảy với kiện, là: “không thể xảy ra” (tương ứng với xác xuất 0), “chắc chắn xảy ra” (tương ứng với xác suất 1), “không chắn” (tương ứng với xác xuất nhỏ lớn 0), đo lường Những xảy thực tế chủ yếu bất định Con người khả xảy xác suất xuất khả Tuy nhiên, người chủ động tác động tích cực đến vật, tượng, can thiệp vào hoạt động để tạo nhiều biến cố tốt hơn, làm giảm xác suất thiệt hại, tăng xác suất thành cơng; ngược lại, người phó mặc cho rủi ro xảy nhiều chịu thiệt hại, tổn thất kết xấu mang lại Khái niệm rủi ro kinh doanh 7 Rủi ro kinh doanh biến cố không chắn kinh doanh mà xảy gây tổn thất cho cá nhân tổ chức tham gia hoạt động kinh doanh Qua khái niệm trên, ta rút nhận xét sau để hiểu rõ chất rủi ro: Rủi ro lợi nhuận kỳ vọng doanh nghiệp hai đại lượng đồng biến với phạm vi định Khi đề cập đến rủi ro người ta thường nhắc đến hai yếu tố mang tính đặc trưng rủi ro biên độ rủi ro: mức độ thiệt hại rủi ro gây tần suất xuất rủi ro: số trường hợp thuận lợi để rủi ro xuất / tổng số trường hợp đồng khả Rủi ro yếu tố khách quan nên người ta loại trừ hẳn mà ạn chế xuất tác hại chúng gây 1.2 Quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm Quản trị rủi ro q trình tiếp nhận dạng, phân tích (bao gồm đo lường đánh giá) rủi ro, xây dựng triển khai kế hoạch kiểm soát, tài trợ để khắc phục hậu rủi ro Rủi ro điều khơng thể tránh khỏi hồn tồn thực tế Quản trị rủi ro nhằm mục đích triệt tiêu hồn tồn rủi ro, tránh hết tổn thất Mục đích quản trị rủi ro để tổn thất rủi ro gây mức thấp Quản trị rủi ro liên quan đến tất rủi ro xảy hoạt động kinh doanh Đối với doanh nghiệp nước phát triển thời kì đầu phát triển, hoạt động quản trị rủi ro không tiến hành hệ thống Nó thực riêng lẻ phận doanh nghiệp chủ yếu phục vụ mục đích giảm chi phí Cùng với phát triển thị trường phụ thuộc quan hệ kinh tế ngày tăng nước, loại rủi ro ngày trở nên phức tạp tác động lẫn nhau, đòi hỏi quản trị rủi ro phải thực bình diện tồn doanh nghiệp Quản trị rủi ro không đơn hoạt động thụ động, né tránh hay phòng tránh mà hoạt động chủ động, tích cực nhà quản trị việc dự kiến thiệt hại, tổn thất xảy tìm cách làm giảm nhẹ hậu chúng 8 Quản trị rủi ro thực chất phịng chống khắc phục hậu quả, việc phịng chống rủi ro phản ánh tính chất chủ động phòng ngừa chuẩn bị cho khắc phục hậu ngồi chờ rủi ro xảy có biện pháp xử lý Quan điểm chủ động tiếp cận xử lý rủi ro tình địi hỏi nhà quản trị phải có nhìn tích cực, tỉnh táo, “nhìn xa, trơng rộng” xem xét vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nhiều góc độ khác nhau, từ bình tĩnh kiên trì tìm cách xứ lý 1.2.2 Đặc trưng rủi ro: Khi nói đến rủi ro người ta thường nói đến hai đặc trưng chúng, là: tần suất rủi ro biên độ rủi ro • Tần suất rủi ro đặc trưng nói lên tính phổ biến hay mức hộ thường xuyên biến cố rủi ro Tần suất rủi ro biểu số lần xuất rủi ro khoảng thời • gian hay tổng số lần quan sát kiện Biên độ rủi ro đặc trưng thể mức độ tổn thất mà rủi ro gây xảy Biên độ rủi ro thể tính chất nguy hiểm, mức độ thiệt haị tác động tới chủ thể • Biên độ rủi ro thể hậu hay tổn thất rủi ro gây Rủi ro có tính đối xứng hay khơng đối xứng tùy thuộc vào quan điểm người rủi ro hậu Tính đối xứng: khơng phải lúc tính bất định đem lại rủi ro Rủi ro may mắn ln song hành Tính khơng đối xứng: Con người nắm bất định, biến rủi thành may Rủi ro kiện bất ngờ xảy ra: Đó kiện mà người ta không lường trước cách chắn, xuất vào thời điểm tương lai đâu Mọi rủi ro bất ngờ cho dù mức độ bất ngờ khác Tính bất ngờ rủi ro phụ thuộc nhiều vào nhận thức người, vào quy luật rủi ro, nhờ người đề biện pháp thích hợp để phịng ngừa, hạn chế rủi ro Mơt mục tiêu người nhằm chống lại rủi ro để giảm bớt tính bất ngờ rủi ro Rủi ro cố gây tổn thất: Một rủi ro xảy để lại hậu cho người, hậu nghiêm trọng nghiêm trọng Nhiều hậu rủi ro khơng đáng kể nên khó nhận thấy Tổn thất có nguyên nhân từ rủi ro tồn dạng hữu hình vơ hình, tổn thất vật chất tinh thần, sức khỏe trách nhiệm pháp lý Không phải tổn thất người ta nhận thấy dễ dàng, chẳng hạn tổn thất hội Nhìn chung tổn thất có đặc tính gây thiệt hại, giảm sút lơi ích người 9 Rủi ro kiện mong đợi: Điều hiển nhiên rủi ro kiện bất ngờ gây tổn thất kiện mong đợi tất người Không lại không mong muốn tương lai tốt đẹp, kỳ vọng với dự định sống, nghiệp thành đạt Tuy nhiên, coi rủi ro mong muốn khơng thực 1.2.3 Phân loại rủi ro 1.2.3.1 Theo tính chất rủi ro: rủi ro suy đoán rủi ro túy 1.2.3.1.1 Rủi ro suy đốn hay cịn gọi rủi ro suy tính hay rủi ro đầu cơ, tồn hội kiếm lời nguy tổn thất Đây loại rủi ro gắn liền với khả thành bại hoạt động đầu tư, kinh doanh đầu Ví dụ, mua cổ phiếu: khoản đầu tư lãi, hịa lỗ vốn Rủi ro túy loại rủi ro mà xảy dẫn đến tổn thất mà khơng có hội kiếm lời Ví dụ: lụt bão, sóng thần, hỏa hoạn, động đất, khủng hoảng kinh tế, đầu tư sai lầm v.v Theo phạm vi ảnh hưởng rủi ro: rủi ro rủi ro riêng biệt Rủi ro rủi ro phát sinh từ ngun nhân ngồi tầm kiểm sốt người Hậu rủi ro thường nghiêm trọng, khó lường, có ảnh hưởng tới cộng đồng tồn xã hội Ví dụ: lạm phát, khủng hoảng kinh tế, động đất Rủi ro riêng biệt loại rủi ro xuất phát từ biến cố chủ quan khách quan cá nhân, tổ chức Loại rủi ro ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân tổ chức Nếu xét hậu doanh nghiệp nghiêm trọng, không ảnh hưởng nhiều đến kinh tế xã hội Ví dụ: cháy nổ, rủi ro tốn, đắm tàu, v.v Vai trị quản trị rủi ro Thứ nhận dạng, giảm thiểu triệt tiêu nguyên nhận gây rủi ro hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Thứ hai hạn chế, xử lý tốt tổn thất hậu không mong muốn rủi ro xảy ra, giúp tổ chức doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi, ổn định phát triển, góp phần nâng cao hiệu hoạt động, hiệu kinh doanh Thứ ba tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt mục tiêu đề ra, tổ chức triển khai chiến lược hoạt động tổ chức, chiến lược sách kinh doanh doanh nghiệp Thứ tư tận dụng hội kinh doanh, biến “cái rủi” thành “cái may” nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp hoạt động kinh doanh 10 10 29 29 liệu trang thiết bị máy móc tăng thị trường ngày trở nên bão hòa khiến quỹ dành cho việc tài trợ rủi ro bị giảm  Nguyên nhân  Do nhận thức chưa đầy đủ hoạt động rủi ro hệ thống quản trị rủi ro Tác động yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp, biến động tình hình kinh tế giới  Nguồn lực tài cơng ty hạn chế: Nhân lực tham gia quản trị rủi ro yếu, manh mún, chưa tập hợp thành đội ngũ vững mạnh ăn khớp  Chưa có hệ thống hay phòng ban quản trị rủi ro có hiệu  Hạn chế khác • Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng chưa có phịng ban chun trách quản lý rủi ro • Trong Phịng ban hành, chưa có cán thật đảm nhận vị trí, quản trị rủi ro • Các phương pháp quản trị rủi ro chưa thực đồng bộ, khoa học có hệ thống, chưa • áp dụng kĩ thuật phân tích rủi ro chuyên ngành Nhân lực tham gia quản trị rủi ro yếu, manh mún, chưa tập hợp thành đội ngũ vững mạnh, ăn khớp • Đối với dự án, đơi thực phân tích cịn sơ sài, chưa có hệ thống quản trị rủi • ro rõ nét, dự án chưa tính rủi ro xảy Ngân sách dành cho tài trợ rủi ro hạn chế Do nguồn vốn cơng ty cịn nhiều hạn chế, chi phí cho nguyên vật liệu trang thiết bị máy móc tăng • thị trường ngày trở nên bão hòa khiến quỹ dành cho việc tài trợ rủi ro bị giảm Đầu tư trang thiết bị máy móc đại Để tồn được, cơng ty phải đối mặt với chiến cạnh tranh gay gắt công ty khác Do vậy, để tăng lợi nhuận, nâng cao chất lượng cơng trình, cơng ty mạnh dạn đầu tư trang thiết bị máy móc đại phục vụ xây dựng để khẳng định vị thị trường Ngồi ra, cơng ty sát theo dõi giám sát trình làm việc cán công nhân viên công ty, làm tăng hiệu lao động CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÙNG DŨNG 3.1 Phương hướng quản trị rủi ro công ty thời gian tới Công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng công ty kinh doanh lĩnh vực xây dựng lĩnh mà có cạnh tranh lớn Sự thay đổi công nghệ lĩnh vực nhanh đến chóng mặt Do đó, rủi ro mà cơng ty gặp phải khơng Với mục tiêu phát triển thị trường, nâng cao sức cạnh tranh 30 30 công ty, tạo chỗ đứng vững thị trường tỉnh khu vực lân cận, nâng cao hiệu kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận mang lại doanh thu ổn định cho công ty Đặc biệt trọng cải thiện chất lượng môi trường làm việc đời sống cơng nhân viên giúp người có thêm động lực nhiệt huyết công việc nhằm tăng suất lao động Biết khó khăn gặp phải đối đầu với đối thủ mạnh lĩnh vực công ty hoạt động phấn đấu cố gắng đặt mục tiêu trở thành công ty nằm top đầu thị trường Việt Nam Và để phấn đấu mục tiêu cơng ty có đưa bảng số cụ thể doanh thu lợi nhuận Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch doanh thu lợi nhuận Công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng giai đoạn 2019-2021 Đơn vị: tỷ đồng ST T Chỉ tiêu Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Doanh thu 22,755 23,487 25,483 Lợi nhuận sau thuế 8,890 9,732 10,539 (Theo Phịng kế tốn - Công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng) Với mục tiêu phấn đấu cụ thể có lộ trình cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng hoàn thiện dễ dàng thực Toàn thể lãnh đạo đội ngũ nhân viên cơng ty phấn đấu mục tiêu đề Trong thời gian tới, muốn đạt mục tiếu chiến lược cơng ty cần ưu tiên thực công việc sau:  Tăng cường quản trị chiến lược phát triển công ty: Cải thiện điều kiện môi trường làm việc, đảm bảo an tồn tối ưu cho cơng nhân viên  Tổ chức đào tạo chuyên môn nâng cao tay nghề cho cán nhân viên, đồng thời phổ biến kiến thức an toàn lao động nhắc nhở thường xuyên  Thành lập quỹ tài trợ rủi ro công ty để bù đắp tổn thất bất ngờ xảy 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Trước xây dựng giải pháp hoàn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty phải quan điểm rõ ràng nhiệm vụ quan trọng  Quan điểm: “Phòng chống” Với rủi ro, tổn thất xảy hoạt động kinh doanh công ty mang tính hai mặt có tác động kép tới lợi ích Công ty, mặt rủi ro 31 31 gây thiệt hại tinh thần, hội kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận Công ty Mặt khác rủi ro gây thiệt hại vật chất chi phí khắc phục tổn thất, chi phí bảo hiểm… nguyên nhân gây rủi ro khác Do vậy, hậu xảy hoạt động kinh doanh cơng ty nhiều khơng thể tính tiền bạc, khơng ảnh hưởng đến lợi ích trước mắt mà cịn ảnh hưởng đến lợi ích lâu dài, chí ảnh hưởng đến trách nhiệm pháp lý Công ty Rõ ràng, nhận dạng tốt mối hiểm họa nguy hiểm sớm, từ phân tích đánh giá tìm nguyên nhân, đề biện pháp phịng ngừa rủi ro từ sớm giảm phần xác suất rủi ro xảy Cơng ty có xảy ra, với biện pháp chuẩn bị sẵn dễ dàng giải rủi ro mức tổn thất giảm tối đa  Quan điểm : “Thực công tác quản trị rủi ro với phong cách chuyên nghiệp bản” Để thực tốt công tác quản trị rủi ro tốt đạt hiệu cao cần phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chun mơn có kỹ quản trị rủi ro Nếu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro phán đốn kinh nghiệm dễ gây thiếu sót đánh giá, phân tích sai mối hiểm họa, dẫn đến biện pháp phòng ngừa đề xuất không hợp lý gây tổn thất lớn rủi ro xảy khơng với dự báo Ngồi ra, với phát triển xã hội, kèm theo hình thành mối nguy hiểm hiểm họa mới, điều dùng kinh nghiệm phán đốn mà tìm Do vậy, cần thiết phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chuyên sâu để nhận dạng phân tích xác rủi ro tiềm ẩn  Quan điểm: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh” Trong lúc kinh tế suy thối, để giải cứu cơng ty, nhà quản trị thường quan tâm tập trung nguồn lực doanh nghiệp cho biện pháp phát triển kinh doanh như: Tìm kiếm nguồn nguyên liệu tốt giá ổn định, đàm phán ký kết bán hàng, tăng doanh thu… Cho nên, nhiều họ quên Công ty đang phải đối mặt với nhiều rủi ro mà không tìm cách phịng ngừa giảm thiểu Sở dĩ, thiếu - quan tâm nhà quản trị rủi ro số lý sau: Nhà quản trị khơng có khả nhận biết đầy đủ rủi ro, tổn thất tiềm ẩn Nhà quản trị khơng có khả chống đỡ đương nhiên chấp nhận rủi ro - thực tại, tồn song song với hoạt động kinh doanh công ty Nhà quản trị không cần chống đỡ nhiều rủi ro thường xuyên xảy thường để lại hậu không lớn, khơng chi phí đầu tư cơng tác quản trị rủi ro 32 32 Mặt khác, biện pháp phát triển kinh doanh công tác quản trị rủi ro có quan hệ tương hỗ, biện chứng qua lại với Thông qua công tác quản trị rủi ro giúp cho doanh nghiệp giảm tổn thất rủi ro gây ra, tạo điều kiện cho phát triển kinh doanh Các biện pháp kinh doanh giúp giảm nhiều mối hiểm họa tạo nguồn tài hỗ trợ cơng tác quản trị rủi ro Quan điểm: “Công tác quản trị rủi ro phải thực thống đồng bộ” Công tác quản trị rủi ro công việc riêng nhà quản trị hay phận chuyên môn phụ trách mà cịn ý thức cá nhân tập thể Công ty Nếu nhân có kiến thức nhận biết rủi ro, tự có ý thức phịng tránh rủi ro cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty trở lên vững hiệu cao sức mạnh tập thể Cùng với phát triển toàn ngành xây dựng, tốc độ thay đổi công nghệ Với rủi ro mà cơng ty gặp phải q trình kinh doanh, nhà quản trị công ty thấy rõ tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro có quan tâm đặc biệt với cơng tác quản trị rủi ro Để có thành cơng hồn thành mục tiêu đề hoạt động quản trị nói chung cơng tác quản trị rủi ro nói riêng cần trọng tiến hành thường xuyên hoạt động doanh nghiệp Do nhận thức chưa đầy đủ hệ thống quản trị rủi ro chưa có ban chun trách cơng tác quản trị rủi ro nên áp dụng hoạt động công tác quản trị rủi ro vào thực tế gặp nhiều khó khăn cho cơng ty Khi tiến hành thực công tác quản trị rủi ro theo kế hoạch cơng ty cần tính tới khả tài tình hình thực tế cơng ty Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng lên kế hoạch để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro theo quản điểm sau:  Nhận dạng rủi ro: Qua trình thực tập cơng ty, với nghiên cứu tài liệu nhận thấy rủi ro mà công ty gặp phải chủ yếu yếu tố bên doanh nghiệp tạo yếu tố không chắn nên tất rủi ro cơng ty nhận dạng Nhận dạng rủi ro bước quan trọng giúp doanh nghiệp phát sớm nguy rủi ro xảy ra, tránh tổn thất rủi ro xảy Việc nhận dạnh rủi ro kịp thời xác khơng giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng rủi ro mà từ kịp thời phân tích đưa giải pháp tốt cho công ty Thường xuyên cập nhật thơng tin từ thị trường ngồi nước, sách nhà nước, dự báo thời tiết… việc giúp cho cơng ty nắm 33 33 tình hình kinh tế, trị ngồi nước, từ dự đốn biến động giá thị trường, sách ảnh hưởng tới việc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hay thời tiết xấu ảnh hưởng tới tiến độ thi cơng Ngồi ra, cần tìm hiểu rõ thơng tin khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh cần thiết để dự đoán rủi ro xảy từ nhiều phía khác  Phân tích rủi ro: Khi phân tích rủi ro nhà quản trị rủi ro công ty cần tập trung vào trả lời cho câu hỏi: Điều kiện nhân tố khiến rủi ro xảy ra? Nguyên nhân rủi ro đó? Hiện cơng ty cịn tồn rủi ro khơng? Để trả lời cho câu hỏi cơng ty cần phải có phương pháp khác tận dụng yếu tố người phương tiện kỹ thuật Từ việc thu thập thông tin nhận dạng rủi ro xảy xảy ra, tìm hiểu rõ nguyên nhân gây rủi ro dự báo tổn thất xảy để đưa biện pháp hạn chế nguy rủi ro ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất Việc phân tích rủi ro địi hỏi đội ngũ cán nhân viên phải có trình độ, kiến thức sâu rộng rủi ro Công ty cần có quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên phân tích rủi ro tuyển dụng thêm nhân viên có kiến thức trình độ để phân tích đầy đủ xác  Đo lường đánh giá rủi ro: Mục đích đo lường rủi ro thực chất tính tốn xác định tần số xuất rủi ro hay gọi tần suất biên độ rủi ro hay mức độ nghiêm trọng từ phân nhóm rủi ro Thơng qua hai yếu tố xây dựng ma trận tần số biên độ rủi ro Công tác đo lường đánh giá rủi ro kinh doanh cơng ty cịn hạn chế, chưa đánh giá xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây Việc đo lường rủi ro cần áp dụng đầy đủ phương pháp định lượng phương pháp định tính để xác định xác mức tổn thất xác suất xuất để có chiến lược phù hợp Do cơng ty nên hồn thiện xây dựng đội ngũ cán chuyên sâu công tác đo lường đánh giá rủi ro, từ có bảng đánh giá chặt chẽ để dưa số xác cụ thể mức độ nghiêm trọng thiệt hại rủi ro xảy có biện pháp phịng ngừa giảm thiểu tối đa ảnh hưởng rủi ro tới cơng ty  Kiểm sốt tài trợ rủi ro: Cơng tác kiểm sốt rủi ro cơng ty bị động, xảy rủi ro để phương pháp xử lý Do công ty cần lập phương án giải rủi ro để đến rủi ro bất ngờ xảy công ty chủ động giải Kế hoạch kiểm soát rủi ro bao gồm trình nghiên cứu đánh giá rủi ro xảy ra, từ chuẩn 34 34 bị phương án để giải Ngoài việc mua bảo hiểm y tế bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên, công ty nên mua thêm bảo hiểm cho nguyên liệu nhằm khắc phục tổn thất rủi ro xảy Né tránh rủi ro có khả xảy cao Hiện cơng ty chưa có quỹ tài trợ rủi ro Do cần trọng lập khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng sử dụng có rủi ro xảy 3.3 Các đề xuất, kiến nghị khác với doanh nghiệp: 3.2.1 Hoàn thiện cấu trúc tổ chức công ty: Hiện công ty chưa có phịng ban riêng cho cơng tác quản trị rủi ro, công tác quản trị rủi chủ yếu tiến hành thông qua ban Giám đốc, hoạt động từ nhận dạng, phân tích, đánh giá đo lường rủi ro hoạt động kiểm soát tài trợ rủi ro tiến hành rời rạc, chủ yếu dựa cảm quan kinh nghiệm cá nhân để giải rủi ro chưa đạt hiệu cao Vì vậy, cơng ty cần tiến hành thành lập phòng ban riêng để trực tiếp chuyên trách nhiệm vụ này, với đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm chuyên môn tốt 3.2.2 Thiết lập máy chuyên trách hoạt động quản trị rủi ro Để phát huy tối đa cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cần thành lập cho đội ngũ chun trách cơng tác quản trị rủi ro Tuy nhiên với yếu tố nguồn lực có việc thiết lập hẳn máy riêng gặp nhiều khó khăn, hạn chế Cơng ty cần phải có phân bỏ hợp lý nguồn nhân lực tài cơng tác quản trị rủi ro thực thành lập máy theo guồng quay hoạt dộng khác công ty 3.2.3 Giải pháp vốn Bất kỳ doanh nghiệp muốn sản xuất kinh doanh thường xun phải có nguồn lực tài chính, tài điều kiện cần thiết hàng đầu để Công ty tiến hành hoạt động sản xuất – kinh doanh Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, Cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ cán công nhân viên Công ty Đối với cán công nhân viên khoản đầu tư tài họ cách góp vốn Cơng ty chia sẻ lợi nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với công ty hơn, chung sức gánh vác Công ty Xây dựng Công ty ngày phát triển bền vững Việc đảm bảo tài hoạt động mua nguyên vật liệu công ty quan trọng Nếu Công ty khơng thiết lập dự trù khơng tình hình phân bổ tài cho mua ngun vật liệu chi phí q trình thi cơng cơng ty gặp phải 35 35 nhiều rủi ro Rủi ro gặp phải kinh doanh bị gián đoạn, vi phạm hợp đồng Do thời gian tới Công ty cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng nhà cung cấp để hưởng ưu đãi toán nâng cao vị Cơng ty q trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngồi phịng kế hoạch Công ty cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng nhà cung cấp sau chuyển tới phịng tài kế tốn để lập quỹ dự trù 3.2.4 Yếu tố người đóng vai trị quan trọng: Để thực tốt công tác quản trị rủi ro tốt đạt hiệu cao cần phải có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chun mơn có kỹ quản trị rủi ro Rủi ro đánh giá qua phán xét kinh nghiệm gây thiếu sót nhầm lẫn cao dẫn đến biện pháp phòng ngừa đề xuất không hợp lý gây tổn thất lớn rủi ro xảy không với dự báo Mặt khác, xã hội đại, rủi ro vô đa dạng khơng thể lường trước hay đốn mị Do cần có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức chun mơm để nhận dạng phân tích rủi ro tiềm ẩn Con người yếu tố định thành công hay thất bại hoạt động Do địi hỏi cơng ty phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán công nhân viên, tuyển dụng thêm nhân viên có lực, sức khỏe đạo đức, loại bỏ nhân viên có lực đạo đức Hiện nay, đội ngũ nhân viên công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng chủ yếu cán trẻ, nhiệt huyết với cơng việc, kinh nghiệm trình độ cịn hạn chế Do cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên nâng cao trình độ: • Giải pháp tình Cử nhân viên học thêm lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự lớp hội thảo vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết kinh nghiệm để xử lý tình thực tế phát sinh thực nghiệp vụ Tổ chức tuyển dụng nhân viên có trình độ chun mơn vào vị trí cịn thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp nhân viên để họ dễ hòa nhập với mơi trường làm việc • Giải pháp lâu dài Tạo mơi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo nhân viên, để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xem làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực không đơn thừa hành đạo cấp lãnh đạo Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài cịn phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu 36 36 Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an tồn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xem thêm thi tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng hiểu rõ tầm quan trọng an toàn cơng việc Bên cạnh việc hồn thiện tri thức cần trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc 3.2.5 Tập trung quản lý vấn đề tài chính: Với đặc thù ngành xây dựng, vốn đầu tư cần lớn Cơng ty cần có biện pháp sách chặt chẽ để kiểm sốt nguồn tài cơng ty Trong q trình thi cơng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến chi phí vốn ban đầu số nhân cơng, thời gian thi công chậm tiến độ, nguồn nguyên vật liệu bị thiếu hụt… dẫn đến việc đội vốn lên nhiếu khơng kiểm sốt chặt chẽ, điề ảnh hưởng lớn đến doanh thu lợi nhuận công ty 3.2.6 Công tác quản trị rủi ro phải thực thống đồng bộ: Công tác quản trị rủi ro công việc riêng nhà quản trị hay phận chun mơn phụ trách mà cịn ý thức cá nhân tập thể công ty Nếu nhân có kiến thức nhận biết rủi ro, tự có ý thức phịng tránh rủi ro cơng tác quản trị rủi ro công ty trở lên vững hiệu cao sức mạnh tập thể 3.2.7 Giải pháp hệ thống thông tin Hiện nay, cổng thông tin giúp công ty ký kết hợp đồng chủ yếu qua kênh: Cục xúc tiến thương mại, qua thương vụ nước ngoài, qua tạp chí chuyên ngành, mối quan hệ cá nhân từ ban lãnh đạo Tuy nhiên, nguồn thông tin thường chậm thiếu, chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường Cơng ty Do Cơng ty cần phải xây dựng cổng thơng tin riêng có chất lượng cao, đặc biệt trọng cổng thông tin qua Website Bởi Website cổng thông tin có chi phí thấp, cổng thơng tin giúp công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng nhà cung cấp tiềm KẾT LUẬN Xuất phát từ thực trạng quản trị rủi ro tồn công ty cổ phần Xây dưng thương mại Hùng Dũng giai đoạn 2016-2018, chương khóa luận làm 37 37 rõ định hướng công ty, đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho doanh nghiệp, tập trung xử lý tồn ảnh hưởng không tốt nâng cao khả hạn chế rủi ro cho công ty Đồng thời đưa số kiến nghị với mong muốn nâng cao hiệu công tác quản trị hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh góp phần cho tăng trưởng ổn định bên vững kinh tế trình hội nhập Cũng với phát triển, hội nhập kinh tế khu vực nước, cạnh tranh tất doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng lớn Sự hội nhập vừa tạo hội mở rộng thị trường, nâng cao lực quản trị điều hành, lực kinh doanh, thúc đẩy tiến khoa học kỹ thuật công nghệ vừa tạo thách thức cho doanh nghiệp Đứng trước thách thức đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng nâng cao chất lượng, tăng lực tài khả cạnh tranh Khơng nằm ngồi xu hướng đó, cơng ty lĩnh vực xây dựng nói chung cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng nói riêng nỗ lực việc giải vấn đề rủi ro cho doanh nghiệp Do vậy, việc nghiên cứu hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng việc cần thiết Trong trình nghiên cứu ìm hiểu, khóa luận hồn thành mục tiêu đề Thứ nhất, tìm hiểu phân tích q trình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng giai đoạn 2016-2018 Qua thành cơng hạn chế, đồng thời phân tích số nguyên nhân dẫn đến mặt hạn chế Thứ hai, đề xuất giải pháp có tích thực tiễn khả thi để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng Hi vọng cở sở biện pháp thực với định hướng giải pháp mới, công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng có bước tiến tích cực cơng tác quản trị rủi ro Do đề tài khóa luận rộng lực thân cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót, kính mong nhận bảo góp ý thầy bạn, anh chị cán công ty Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy cô Đại học Thương mại tận tình dạy truyền đạt cho em kiến thức năm học qua Em xin chân thành 38 38 cảm ơn anh chị cán làm việc công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng bảo giúp đỡ em trình thực tập, tạo điều kiện để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản trị rủi ro, Trường Đại học Thương Mại (2017), Bài giảng môn quản trị rủi ro Một số luận văn trường Đại học Thương Mại Nguyễn Dương (2005), Nâng cao lực quản lý bạn, hạn chế rủi ro kinh doanh, NXB Giao thông vận tải PGS.TS Phan Thị Thu Hà, TS Lê Thanh Tâm, TS Hoang Đức Mạnh (2016), Giáo trình quản trị rủi ro, ĐH Kinh tế quốc dân, NXB Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Nguyễn Quan Thu (2008), Giáo trình rủi ro bảo hiểm kinh doanh, NXB Thống Kê Website: https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/hoan-thien-cong-tac-quan-tri-rui-ro-tai-congty-tnhh-xuat-nhap-khau-thiet-bi-anh-hong-112537.html https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/hoan-thien-cong-tac-quan-tri-rui-ro-tai-congty-co-phan-cpit-337703.html http://www.zbook.vn/ebook/hoan-thien-cong-tac-quan-tri-rui-ro-trong-xuat-khaudet-may-o-tong-cong-ty-may-viet-tien-31019/ CÁC PHỤ LỤC PHỤ LỤC MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o -PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Để có thơng tin cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng”.Tôi mong nhận giúp đỡ nhiệt tình Ơng (Bà) để góp phần thành cơng vào đề tài khóa luận Họ tên:…………………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………… Câu Theo Ông (Bà) q trình hoạt động Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng gặp phải rủi ro sau đây? A B C D Rủi ro nhân lực Rủi ro tài Rủi ro kỹ thuật Rủi ro từ nhà cung cấp Câu Ông (Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau đến Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng ( Đánh dấu X vào cột tương ứng) Các rủi ro Ảnh hưởng Ảnh hưởng nhẹ tương đối Gây trở ngại Rủi ro nhân lực Rủi ro tài Rủi ro kỹ thuật Rủi ro từ nhà cung cấp Câu Theo Ơng (Bà) cơng tác quản trị rủi ro có quan trọng Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng hay khơng? A Rất quan trọng B Quan trọng C Ít quan trọng D Khơng quan trọng Câu Theo Ơng (Bà) Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng thực tốt công tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa? A Rất tốt B Tốt C Bình thường D Khơng tốt Câu Theo Ông (Bà) việc giải rủi ro Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng xảy nào? A B C Giải nhanh chóng, kịp thời Giải chậm Bị động, lúng túng phương án giải Câu Ông (Bà) đánh giá mức độ thực mắc xích quy trình quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng Nội dung Rất tốt SL Tỷ lệ Tốt SL Tỷ lệ (%) (%) Bình thường SL Tỷ lệ Kém SL Tỷ lệ (%) (%) Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro Kiểm soát tài trợ rủi ro Câu Ông (Bà) cho biết q trình hoạt động Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng có thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng? A Có B Khơng BẢNG TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA Câu Theo Ông (Bà) q trình hoạt động Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng gặp phải rủi ro sau đây? ST T Rủi ro Số phiếu Tỷ lệ % Rủi ro tài Rủi ro nhân lực Rủi ro kỹ thuật Rủi ro từ nhà cung cấp 7/10 6/10 5/10 6/10 70 60 50 60 Câu Ông (Bà) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau đến Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng Ảnh hưởng nhẹ Các rủi ro Rủi ro tài SL 0/1 Tỷ lệ (%) Ảnh hưởng tương đối SL Tỷ lệ (%) 3/10 30 Gây trở ngại SL 7/10 Tỷ lệ (%) 70 Rủi ro nhân lực 1/1 10 3/10 30 6/10 60 Rủi ro kỹ thuật 2/1 60 3/10 30 5/10 50 Rủi ro nhà cung cấp 1/1 10 3/10 30 6/10 60 Câu Theo Ơng (Bà) cơng tác quản trị rủi ro có quan trọng Cơng ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng? Các phương án Rất quan trọng Quan trọng Ít quan trọng Khơng quan trọng Số phiếu 9/10 1/10 0 Tỉ lệ (%) 90 10 0 Câu Theo Ông (Bà) Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng thực tốt công tác quản trị rủi ro thời gian qua chưa? Các phương án Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Số phiếu 0 3/10 7/10 Tỉ lệ (%) 0 30 70 Câu Theo Ông (Bà) việc giải rủi ro Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng xảy nào? Các phương án Giải nhanh chóng, kịp thời Giải chậm Bị động, lúng túng phương án giải Số phiếu 3/10 7/10 Tỉ lệ (%) 30 70 Câu Ông (Bà) đánh giá mức độ thực mắc xích quy trình quản trị rủi ro Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng Nội dung Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Rất tốt SL Tỷ lệ Tốt SL Tỷ lệ (%) 0 (%) 20 0 2/10 Bình thường SL Tỷ lệ 7/10 8/10 (%) 70 80 Kém SL Tỷ lệ 3/10 (%) 30 Đánh giá đo 0 0 3/10 30 7/10 70 lường rủi ro Kiểm soát tài 0 1/10 10 6/10 60 3/10 30 trợ rủi ro Câu Ơng (Bà) cho biết q trình hoạt động Công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hũng Dũng có thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng? Các phương án Có Khơng Số phiếu 10/10 Tỉ lệ (%) 100 PHỤ LỤC CÂU HỎI VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN Câu Thưa ông (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ơng cho biết quan điểm Cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Trả lời: “Quản trị rủi ro vấn đề quan trọng định hiệu hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty, điều kiện kinh tế khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt, nguồn vốn khan nay, Công ty cần phải giảm chi phí lãng phí rủi ro, tổn thất mang lại Theo công tác quản trị rủi ro hoạt động cần thiết quan trọng điều kiện kinh tế xã hội có nhiều biến động” Câu Thưa ơng (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ơng cho biết tình hình thực công tác quản trị rủi ro Công ty thời gian qua Trả lời: “Trong thời gian qua, Công ty triển khai số hoạt động phân tích, đo lường tổn thất có biện pháp để phịng ngừa kiểm sốt rủi ro, nhiên thiếu kiến thức chuyên môn quản trị rủi ro kinh nghiệm quản trị rủi ro nên Cơng ty cịn bỏ sót nhiều mối nguy hiểm Công ty thường rơi vào trạng thái bị động có rủi ro xảy ra, biện pháp phịng ngừa cịn chưa chặt chẽ, đo lường thiếu xác dẫn đến mức tổn thất lớn” Câu Thưa ông (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ông cho biết Cơng ty có phận chun trách thực công tác quản trị rủi ro chưa? Trả lời: “Dù quan tâm đến hoạt động quản trị rủi ro nguồn lực vật chất nhân lực Cơng ty cịn nhiều hạn chế nên chưa có phận chuyên trách thực quản trị rủi ro mà chủ yếu cơng việc phịng kinh doanh phòng nhân đảm nhiệm Hơn nữa, ngành nên ban lãnh đạo Công ty chưa có đào tạo chun mơn sâu công tác quản trị rủi ro, công việc triển khai chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tế” Câu Thưa ông (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ơng cho biết Cơng ty gặp khó khăn việc thực công tác quản trị rủi ro Trả lời: “Hiện nay, việc thực công tác quản trị rủi ro Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn như: - Thiếu nguồn nhân lực có trình độ chun mơn công tác quản trị rủi ro Đội ngũ công nhân nhà máy có ý thức kỷ luật thấp hiểu biết hạn chế nên - tiềm ẩn nhiều nguy rủi ro Chính sách – pháp luật nhà nước bất ổn khiến Cơng ty khó dự báo trước.” Câu Thưa ông (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ơng cho biết số rủi ro mà Cơng ty gặp phải q trình hoạt động Trả lời: “ Một số rủi ro mà công ty gặp phải trình hoạt động: - Giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao Tiến độ thi công bị chậm” Câu Thưa ông (GĐ – Dương Đình Hùng) xin ơng cho biết định hướng tới công ty công tác quản trị rủi ro Trả lời: “Sắp tới công ty cố gắng thiết lập phân chuyên trách quản trị rủi ro Cử cán lãnh đạo tập huấn, bồi dưỡng kiến thức công tác quản trị rủi ro, đồng thời tuyển dụng thêm người có kiến thức lực quản trị rủi ro Ngồi ra, Cơng ty nâng cao ý thức, trách nhiệm cán nhân viên công ty vấn đề phòng ngừa giảm thiểu rủi ro.” ... THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI HÙNG DŨNG 3.1 Phương hướng quản trị rủi ro công ty thời gian tới Công ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng công ty kinh... để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng Hi vọng cở sở biện pháp thực với định hướng giải pháp mới, công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng. .. kế tốn - Cơng ty Cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng) Với mục tiêu phấn đấu cụ thể có lộ trình công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Xây dựng thương mại Hùng Dũng hoàn thiện dễ dàng thực