Luận văn ngành giáo dục học quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trương Quốc Thắng QUẢN LÍ ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỞ THƠNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỞNG THỂ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trương Quốc Thắng QUẢN LÍ ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỞ THƠNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành : Quản lí giáo dục Mã số : 8140114 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HUỲNH LÂM ANH CHƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sĩ Quản lí Giáo dục “Quản lí đào tạo giáo viên trung học phở thơng theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể tại Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu thu thập kết phân tích luận văn hồn tồn trung thực, khách quan Những số liệu tham khảo dẫn chứng có nguồn trích dẫn rõ ràng Mọi kết nghiên cứu ý tưởng tác giả khác có trích luận văn ghi nguồn gốc cụ thể Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trương Quốc Thắng LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh hướng dẫn khoa học nghiêm túc, giúp đợ tận tình, trách nhiệm cao TS Huỳnh Lâm Anh Chương Trong suốt trình học tập nghiên cứu, lãnh đạo Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, cán quản lí, giảng viên Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh dành cho tác giả điều kiện thuận lợi, nhiều nhà khoa học nhiệt tình đóng góp ý kiến q báu giúp tác giả nâng cao trình độ hồn thiện luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Ban Giám Hiệu Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh; Ban chủ nhiệm giảng viên khoa Khoa học Giáo dục; Ban chủ nhiệm, giảng viên, nhân viên khoa có đào tạo giáo viên trung học phổ thông Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh; Tồn thể cán quản lí, nhân viên Phịng Sau đại học phịng chức Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh Đặc biệt, trân trọng cảm ơn TS Huỳnh Lâm Anh Chương tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực luận văn Trân trọng cảm ơn./ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2019 Tác giả luận văn Trương Quốc Thắng MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỞ THƠNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỞNG THỂ 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu đào tạo giáo viên quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông 1.1.2 Nghiên cứu tiếp cận quản lí chất lượng quản lí đào tạo đại học 10 1.2 Các khái niệm 13 1.2.1 Đào tạo giáo viên trung học phổ thông 13 1.2.2 Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể 14 1.3 Đào tạo giáo viên trung học phổ thông 18 1.3.1 Các yếu tố đầu vào 20 1.3.2 Các yếu tố trình 24 1.3.3 Các yếu tố đầu 26 1.4 Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể 27 1.4.1 Mơ hình Quản lí chất lượng tổng thể 27 1.4.2 Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể 31 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể 34 1.5.1 Xác định khách hàng nhu cầu khách hàng 34 1.5.2 Lãnh đạo chiến lược 37 1.5.3 Văn hoá chất lượng nhà trường 39 Kết luận chương 41 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÍ ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỞ THƠNG TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 42 2.1 Khái quát đào tạo giáo viên trung học phổ thông Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 42 2.1.1 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi nhà trường 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức phân cấp quản lí đào tạo 43 2.1.3 Đội ngũ cán quản lí giảng viên 44 2.1.4 Chương trình đào tạo 44 2.1.5 Các điều kiện phục vụ đào tạo 44 2.1.6 Định hướng chất lượng kế hoạch chiến lược trường 45 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 45 2.2.1 Phương pháp điều tra phiếu hỏi 47 2.2.2 Phương pháp vấn sâu 51 2.2.3 Phương pháp nghiên cứu sản phẩm hoạt động 52 2.3 Thực trạng đào tạo giáo viên trung học phổ thông Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 53 2.3.1 Thực trạng yếu tố đầu vào 53 2.3.2 Thực trạng yếu tố trình 59 2.3.3 Thực trạng yếu tố đầu 61 2.4 Thực trạng quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 65 2.4.1 Thực trạng hoạt động (P1) xác định hệ thống báo 65 2.4.2 Thực trạng hoạt động (P2) xây dựng hệ thống quy định, quy trình kế hoạch thực 68 2.4.3 Thực trạng hoạt động (D1) Tập huấn cho cá nhân, đơn vị thực 72 2.4.4 Thực trạng hoạt động (D2) tổ chức, đạo thực 74 2.4.5 Thực trạng hoạt động (C) giám sát, đo lường, đánh giá 78 2.4.6 Thực trạng hoạt động (A) Chuẩn hoá hệ thống báo, quy định, quy trình xác định thay đổi để áp dụng vào chu kì 81 2.4.7 Thực trạng QLĐT GVTHPT theo tiếp cận TQM Trường ĐHSPTPHCM 85 2.5 Thực trạng yếu tố tác động đến quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 87 2.5.1 Thực trạng tác động yếu tố xác định khách hàng nhu cầu khách hàng 88 2.5.2 Thực trạng tác động yếu tố lãnh đạo chiến lược 89 2.5.3 Thực trạng tác động yếu tố văn hoá chất lượng 90 2.6 Đánh giá thực trạng đào tạo quản lí đào tạo GVTHPT theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 90 2.6.1 Đánh giá chung 90 2.6.2 Những điểm mạnh 91 2.6.3 Những điểm yếu 91 Kết luận chương 93 Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÍ ĐÀO TẠO GIÁO VIÊN TRUNG HỌC PHỞ THƠNG TIẾP CẬN QUẢN LÍ CHẤT LƯỢNG TỞNG THỂ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 94 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 94 3.1.1 Bảo đảm tính mục tiêu 94 3.1.2 Bảo đảm tính thực tiễn 94 3.1.3 Bảo đảm tính hệ thống 94 3.1.4 Bảo đảm tính cần thiết khả thi 94 3.1.5 Bảo đảm nguyên tắc TQM 95 3.2 Biện pháp quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 95 3.2.1 Xây dựng hệ thống báo quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 95 3.2.2 Hồn thiện hệ thống quy định, quy trình tài liệu hướng dẫn quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 100 3.2.3 Phổ biến, tập huấn cho đối tượng khách hàng liên quan vận hành hệ thống quy định, quy trình tài liệu hướng dẫn quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 106 3.2.4 Xây dựng vận hành hệ thống công cụ giám sát, đánh giá thu thập thơng tin quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể trường Đai học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh 112 3.2.5 Xây dựng văn hoá chất lượng Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể 118 3.3 Mối liên hệ biện pháp 124 Kết luận chương 126 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 127 TÀI LIỆU THAM KHẢO 131 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt AUN Mạng lưới trường đại học Đông Nam Á (ASEAN University Network) CBQL Cán quản lí CĐR Chuẩn đầu CL CTĐT CV ĐBCL ĐH ĐHSP ĐT Chất lượng Chương trình đào tạo Chuyên viên Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance - QA) Đại học Đại học Sư phạm Đào tạo Chương trình Phát triển trường sư phạm để nâng cao lực ETEP đội ngũ giáo viên cán quản lí sở giáo dục phổ thơng (Enhancing Teacher Education Program) GDĐH GV GVTHPT Giáo dục đại học Giảng viên Giáo viên trung học phổ thơng PDCA Vịng tròn Deming (Plan-Do-Check-Action) PPDH Phương pháp dạy học QA Đảm bảo chất lượng (Quality Assurance) QL Quản lí QLCL QLCSVC QLĐT SV SVTN Quản lí chất lượng Quản lí sở vật chất Quản lí đào tạo Sinh viên Sinh viên tốt nghiệp Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt TEIDI THPT TPHCM Bộ số phát triển trường sư phạm (Teacher Education Institution Development Index) Trung học phổ thơng Thành phố Hồ Chí Minh TQM Quản lí chất lượng tổng thể (Total quality management) TTSP Thực tập sư phạm VHCL Văn hoá chất lượng ... sở lí luận quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể trường đại học Chương Thực trạng quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thông theo tiếp cận quản. .. 1.4 Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận Quản lí chất lượng tổng thể 27 1.4.1 Mơ hình Quản lí chất lượng tổng thể 27 1.4.2 Quản lí đào tạo giáo viên trung. .. cứu Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng trường đại học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lí đào tạo giáo viên trung học phổ thơng theo tiếp cận quản lí chất lượng tổng thể Trường Đại học