CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM SON MÔI KISS LIP

Chọn những nhà bán lẻ uy tín trên thị trường, các cửa hàng và siêu thị thu hút được số lượng lớn khách hàng lui tới để làm trung gian phân phối cho công ty, như hệ thống siêu th[r]

ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP HỌC PHẦN : MK001_1_111_T01

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM SON

MÔI KISS LIP

ST T

Họ tên MSSV

1 Nguyễn Đức Minh Tri 030326100264 2 Trần Cao Hiếu 030326100067 3 Phạm Chi Công 030326100037 4 Nguyễn Thị Quỳnh Như 030326100170 5 Nguyễn Tuyết Trinh 030326100394

MỤC LỤC

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING CĂN BẢN

A GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU

B CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ _ XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU

I Chiến lược định vị

1 Khách hàng mục tiêu 2

2 Đối thủ cạnh tranh 2

3 Các điểm tương đồng khác biệt 3

4 Chiến lược định vị 3

II Hệ thống nhận diện thương hiệu

1.Tên thương hiệu : 3

2.URLs: 4

3.Người đại diện: 4

4.Slogan: 4

5.Bao bì sản phẩm 5

6.Thiết kế mẫu mã sp: 5

C.PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN

Dựa vào kết quả của cuộc khảo sát trên, chúng đưa chiến lược Markaeting cho dòng sản phẩm Kiss Lip của công ty sau:

D.XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING MIX - XÂY DỰNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU 10

I Chiến lược sản phẩm 10

1 Nâng cao chất lượng cảm nhận 10

2 Marketing quan hệ 11

II Chiến lược giá 13

1.Cảm nhận giá người tiêu dùng 13

2.Thiết lập giá để xây dựng tài sản thương hiệu 17

III CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI 18

1.Thiết kế kênh: 18

2.Quản trị kênh phân phối gián tiếp : 18

IV CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN 19

1.Chiến lược đẩy kéo: 19

2.Quảng cáo hợp tác: 19

3.Khuyến 23

E.TÓM LẠI 24

A GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU

Sản phẩm son môi “KISS LIP” xây dựng dựa ý tưởng một loại son môi đặc biệt, dành cho tình u, tạo tính cảm xúc và nâng cao sự thăng hoa của tình yêu, gắn kết tình cảm và là giao thoa của hạnh phúc

B CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ _ XÂY DỰNG HỆ THỐNG NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU

I Chiến lược định vị

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là nữ giới, tuổi từ 18 -25, có các đặc điểm như: trẻ trung, hòai cổ, thích trải nghiệm sự khác biệt, khám phá, và hết là ngưỡng cửa tơ vẻ cho tình u đơi lứa của Kết hợp yếu tố lại chúng tơi tạo nên mợt làn gió cho dòng sản phẩm son mơi thị trường từ trươc đến là sự xuất của son mơi tình u Kiss Lip

Đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu thị trường như: môi Lipice Sheer Color, son Lip on Lip Gloss, và Nivea,…

 Có đặc điểm chung là: phục vụ phân đoạn nữ giới, có nhu cầu làm đẹp, thể mang, mang phong cách trẻ trung, sành điệu, cá tính có tính làm gia tăng vẻ đẹp, phong cách tự tin của người phụ nữ, đặc biệt là các bạn gái lớn

Các điểm tương đồng khác biệt 3.1 Điểm tương đồng

- Phục vụ phân khúc khá giống

- Các tḥc tính cung cấp khá đồng đều: dưỡng ẩm, làm đẹp, tăng tính thẩm mỹ, sự tự tin, sức quyến rũ,

- Có mùi hương dễ chịu , trẻ trung và cá tính

3.2 Điểm khác biệt

- Tính cảm xúc thăng hoa

- Tăng tính quyến rũ, thuận tiện tối ưu

Chiến lược định vị

- Xây dựng một thương hiệu son môi cảm xúc, dành riêng cho tình yêu, phụ nữ yêu

- Xây dựng một thương hiệu với các đặc điểm: nồng nàn, kết nối cảm xúc, tạo dấu ấn khác biệt, thăng hoa cho cảm xúc

II Hệ thống nhận diện thương hiệu

1.Tên thương hiệu :

Kiss Lip, nghe qua chúng ta cảm nhận sự ngào, quyến rũ của Chúng tơi nghĩ với từ “ Kiss” nhiều bạn ấn tượng và khắc sâu lựa chọn của “Kiss” là hôn, một cái tên mà các bạn dễ dàng nhận sự khác biệt của sản phẩm so với loại son mơi khác

Đó là mấu chốt chiến lược định vị sản phẩm của công ty Green Heart cho đời dòng sản phẩm này

2.URLs:

www.kisslip.com

3.Người đại diện:

4.Slogan:

Slogan thiết kế cho Kiss Lip là “Stir feeling” hay “Khuấy động cảm xúc” Slogan ngắn gọn, lột tả hết đặc tính đặc biệt của sản phẩm, giúp người tiêu dùng nắm bắt ý nghĩa của thương hiệu mợt cách nhanh chóng

5.Bao bì sản phẩm

Màu đỏ là màu có cường đợ mạnh, dễ bắt mắt, làm tăng sự trao đổi chất và áp suất máu, làm tăng tỉ lệ hô hấp Màu đỏ thường sử dụng là màu nhấn để kích thích người có định nhanh Và màu đỏ tượng trưng cho mợt tình u cháy bỏng

Trong c̣c sống có nhiều biểu tượng của tinh yêu là: Thần Cupid biểu tượng lòng say đắm và nồng nhiệt, hoa hồng đỏ, trái tim, đôi chim bồ câu, quả táo, đôi môi, nhẫn cưới Mỗi biểu tượng có ý nghĩa riêng tình yêu

Bao bì này giúp cho khách hàng dễ nhận biết ý nghĩa của sản phẩm.cai

6.Thiết kế mẫu mã sp:

Xu hướng thời trang của giới trẻ ngày thích quay thời xưa Họ tò mò muốn trải nghiệm văn hóa thời trang của thập niên trước Nắm bắt tâm lý đó, chúng tơi thiết kế mẫu mã sản phẩm son “Kiss Lip” hình:

Đây là cách tân hình dạng son mơi thời xưa Trên sản phẩm có tẩm thành phần của son, người sử dụng cẩn kẹp mảnh giấy son đôi môi, thuận tiện và dễ dùng Với mẫu mã sản phẩm độc đáo và ngộ nghĩnh khiến cho các bạn trẻ hào hứng thich thú.

C.PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN

“SON MƠI TÌNH U”

1)Gi i tính c a b n?ớ ủ

a Nam b Nữ

N u nam m i b n tr l i ti p nh ng câu h i 7, cịn n tr l i câu ế ờ ạ ả ờ ế ữ ỏ ữ ả ờ 10 11 12 13

2) B n có ph i ngạ ả ừơi hay đ ý v b c a ph n ? ể ẻ ề ủ ụ ữ ( trang ph c,tóc tai,ph n ụ ấ son,…)

a R t thấ ường xuyên đ ý b.Đôi có đ ý c.Khơng bao gi đ ý.ể ể ể 3) B n có thích b n n dùng son môi không?ạ ữ

a R t thích b Thích c Khơng thích l m d Khơng thíchấ ắ 4) B n thích nh ng b n n dung son mơi màu ? ữ ữ

a Màu n i (đ , h ng đ m, nh ng màu n i b t,…).ổ ỏ ậ ữ ổ ậ b Màu bình thừơng (h ng ph n,cam, )ồ ấ

c Màu nh t ho c không màu.ạ ặ d Son bóng

5) N u b n có ng oi yêu,b n có mu n ngế ố ười u dùng son mơi khơng? a R t mu nấ ố

b Mu nố

c Không mu n l mố ắ d Không mu nố

6) B n nghĩ v vi c b n n dung son môi hoc ?ạ ề ệ ữ a Đ ng tình b Ch ng thành v n đ c.Không thích.ồ ẳ ấ ề

7) N u b n mua son môi dành t ng cho b n gái, b n quân tâm l n lế ặ ạ ầ ựơ ết đ n y u t ế ố nào?

Ph n tr l i dành cho b n n !ầ ả ờ ạ ữ

8) B n có hay quan tâm đ n v b ngồi c a ?ạ ế ẻ ề ủ

a.R t thấ ường xuyên B.Thường xuyên c.Th nh tho ng d.Không bao gi ỉ ả

9) B n có hay xài son mơi khơng ?ạ

a.R t th ong xuyên b.Thình tho ng c Không bao gi xài.ấ ả 10) Lo i son môi b n xài hi u ?ạ ệ

a Lip Ice b Maybe Line c.Oriflame d.Khác

11) Gía c lo i son mơi b n dùng có phù h p v i túi ti n c a b n ko ?ả ạ ợ ề ủ a.R t phù h p b.Phù h p c.Qúa đ t d.H i đ tấ ợ ợ ắ ắ

12) N u b n yêu,b n có d đ nh mua m t lo i son mơi có tên “son mơi tình ế ạ ự ị ộ u” khơng?

a Có b.Xem xét l i c.Khôngạ

13) N u b n mua son môi,b n quan tâm đ n y u t nh t ?ế ạ ế ế ố ấ

a.Màu s c b.Gía c c.Thắ ả ương hi u d.Tính ệ

Biểu đồ thống kê kết cuộc khảo sát

Thống kê yếu tố liên quan đến sản phảm

Dựa vào kết của khảo sát trên, đưa chiến lược Markaeting cho dòng sản phẩm Kiss Lip của cơng ty sau:

D.XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING MIX - XÂY DỰNG TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU

I Chiến lược sản phẩm

Sản phẩm bản thân là trung tâm của tài sản thương hiệu, thông qua sản phẩm công ty thể mợt phần nào giá trị mà công ty muốn đem lại cho khách hàng với thương hiệu của Và là tảng, là điểm tiếp xúc của các chiến lược định vị cơng ty để người tiêu dùng cảm nhận Để đánh giá sự thành công của thương hiệu “Kiss Lip” phải dựa vào chất lượng cảm nhận từ khách hàng chất lượng sản phẩm Chính cơng ty Green Heart xây dựng nên mợt chiến lược sản phẩm đa dạng để góp phần làm tăng tài sản thương hiệu

công ty chuyển đến công chúng mục tiêu Do vậy, dựa theo tháp xây dựng thương hiệu mạnh, chúng tơi xây dựng mợt chương trình sản phẩm sau:

1 Nâng cao chất lượng cảm nhận

Trong vấn đề này việc nâng cao chất lượng cảm nhận của khách hàng mục tiêu cả tâm trí lẫn cảm xúc ngoài các yếu tố hệ thống nhận diện Chúng xây dựng một mô hình phát triển sản phẩm mợt cách đồng nhất, khép kín và quản lý hiệu quả

1.1 Sản phẩm đồng

Sản phẩm son môi “KISS LIP” xây dựng gắn chặt với các qui trình việc định giá, các kênh phân phối, các bối cảnh tiêu dùng khác “KISS LIP” sản xuất với các nguyên liệu đầu vào hợp lý, đúng chuẩn, qui trình xuất nhập triển khai rõ nét

a Hiệu

Như phần chiến lược định vị, “KISS LIP” định vị một sản phẩm làm gia tăng tính cảm xúc cho người sử dụng, là xúc tác cho tình yêu Do vậy, sản phẩm ngoài các thành phần chủ yếu của son mơi, chất tạo màu, “KISS LIP” còn có các nguyên liệu phụ trội chất tạo độ ẩm, tạo bóng, tạo mùi làm gia tăng tính cảm nhận của người sử dụng

b Tính hấp dẫn và tiện lợi

Với các thiết kế của “KISS LIP” hi vọng tạo sự hấp dẫn Hấp dẫn mẫu mã, về hiệu Ngoài với các thiết kế các kênh phân phối, “KISS LIP” hi vọng tạo tính đồng bợ sản phẩm và phân phối

2 Marketing quan hệ

2.1 Marketing theo yêu cầu khách hàng qui mô lớn

Marketing theo yêu cầu khách hàng qui mô lớn thường áp dụng cho các sản phẩm mang tính thời trang, và son mơi tình u “Kiss Lip” là mợt sản phẩm mang tính chất thời trang nên hoạt động này công ty Green Heart áp dụng để nâng cao thêm giá trị sản phẩm

Vì khách hàng là khác mong muốn sản phẩm khác nên công ty muốn đáp ứng nhu cầu khác nên cơng ty thiết lập mợt chương trình Marketing nhằm khẩu hiệu “ Son mơi cá tính” Chương trình phát huy sức mạnh của qua hệ thống các trang web KissLip.com.vn, có mợt trang trưng bày các màu son mùi hương son thích ứng với màu môi của người Với trang web có hướng dẫn lời khun cách lựa chọn màu và hương thơm phù hợp cho cá nhân Trên trang web này có đến gần 100 kiểu hình ảnh và hướng dẫn cho các bạn nữ lựa chọn

Chương trình Marketing này đáp ứng cho xu hướng sản phẩm cá nhân hơn, không dừng lại là sản phẩm mang tính số đơng Chính tạo sự tin cậy và lơi khách hàng tương lai.Bên cạnh khách hàng gửi các phản hồi của các ý thích của trực tiếp vào hệ thống chăm sóc khách hàng này , cơng ty cập nhật và đáp ứng tối đa nhu cầu

Trong nhiều trường hợp để tạo nên thành cơng cho thương hiệu các chiến lược thiết kế sản phẩm độc đáo khác biệt là điều kiện cần không phải điều kiện đủ nên công ty sử dụng nhiều phương tiện để gia tăng kinh nghiệm tiêu dùng

Để gia tăng kinh nghiệm tiêu dùng cách là hướng dẫn sử dụng rõ ràng sản phẩm, là sản phẩm định vị phía là dễ sử dụng nên chương trình hướng dẫn sử dụng này in mợt giấy và đính kèm hợp sản phẩm Ngoài ra, phương tiện truyền thông là tivi, báo mẫu hướng dẫn sử dụng giới thiệu Trên mẫu hướng dẫn sử dụng trình bày mợt cách cụ thể, thuyết phục có hình ảnh một cô gái dùng sản phẩm minh họa, và nêu thêm phần chức lợi ích cốt lõi của sản phẩm son mơi tình u “Kiss Lip”

 Chương trình hậu Marketing này giúp làm tăng thêm giá trị sản phẩm cốt lõi Thiết lập mối quan hệ với khách hàng và gia tăng lòng trung thành của khách hàng Đây là mợt chương trình thể sự quan tâm của công ty với khách hàng với thương hiệu “Kiss Lip” Điều này khiến các bạn nữ cảm thấy hài lòng sản phẩm son môi “Kiss Lip”.

2.3 Các chương trình phát triển lịng trung thành khách hàng

Để kích thích nhu cầu của khách hàng thường xuyên tạo sự trung thành của khách hàng giống công ty khác, Green Heart thực các chương trình hỗ trợ sản phẩm các phiếu mua hàng khuyến mãi, quà tặng là túi xách,khẩu trang, …(nói chung là phụ kiện cho các bạn nữ) khách hàng có tần suất mua sản phẩm “Kiss Lip” cao Với chương trình chắn cơng ty kích thích lòng trung thành của các bạn nữ “Kiss Lip”, tâm lý của khách hàng nữ thường quan tâm đến sách kèm theo sản phẩm nên chương trình này áp thành cơng các khách hàng mục tiêu

Chúng tơi có các đợi rà soát chất lượng sản phẩm qua thời kỳ, có các chương trình tri ân vào các dịp đặc biệt và xây dựng hệ thống thông tin khách hàng hiệu quả , gắn kết và đồng bộ

 Các nhà làm thị trường của Green Heart nổ lực để nghiên cứu tâm lý khách hàng một cách đầy đủ để từ cung ứng các giá trị vượt trợi cho khách hàng trước, và sau mua sản phẩm son môi “Kiss Lip”

II Chiến lược giá

1.Cảm nhận giá người tiêu dùng Đặt vấn đề

Cảm nhận của người tiêu dùng giá trị rõ ràng là vượt quá chi phí sản xuất và bán sản phẩm Người tiêu dùng sẵn sàng trả một giá cao cho thương hiệu mang lại giá trị cho họ Dựa đặc tính hữu hình và vơ hình, người tiêu dùng cho giá trị là khía cạnh đợc đáo của mợt thương hiệu Những liên tưởng của người tiêu dùng giá trị cảm nhận thường là nhân tố quan trọng định mua của họ Vì vậy, các chiến lược giá nên hướng đến phương pháp bán đúng sản phẩm với giá đúng để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng

Cảm nhận giá của người tiêu dùng sản phẩm son dưỡng môi

Người Việt Nam chi cho mỹ phẩm đạt mức bình quân là USD/người/năm, thấp 4-5 lần so với các nước khu vực Các chuyên gia mỹ phẩm cho biết, các thương hiệu mỹ phẩm tiếng giới xuất Việt Nam Trong có dòng mỹ phẩm cấp cao Lancôme, Shiseido, Fendi, Lower, Clairins, LOreal, loại trung bình Avon, Debon, Nivea, Essane, Pond, Hazeline, các thương hiệu mỹ phẩm nội Sài Gòn, Thorakao, Lana, Biona

o Những cảm nhận sản phẩm có mức giá điển :

Giá: 125.000đ/cây

LIP SMOOTH EXTRA CARE – tăng cường bảo vệ cho môi mềm mượt, phục hồi môi bị khô và nứt nẻ

Giá : 39.000đ/cây

 Son dưỡng môi Maybelline xuất thị trường giới từ lâu, thương hiệu son dưỡng mơi tiếng Nó phục vụ cho lứa tuổi, với mức giá mềm nên nhiều khách hàng Việt Nam sử dụng

Nivea :

Giá: 29.000đ

Son dưỡng môi Bebe sản xuất Đức

Giá: 70.000đ

Son dưỡng môi ChapStick sản xuất Mỹ.

Giá: 189.000đ

 Loại này là thương hiệu tiếng Mỹ và Đức Việt Nam sử dụng Nguyên nhân là chiến lược Marketing Mix chưa phù hợp, chưa có chiến dịch truyền thông rầm rộ để nhiều người biết đến và có chiến lược giá sản phẩm cạnh tranh, định giá cao sản phẩm Maybelline xuất xứ từ Mỹ lại định giá rẻ nhiều

 Những sản phẩm này giá thành đắt người tiêu dùng tin cḥng các sản phẩm Những loại son mơi này phổ biến thị trường Việt Nam Từ thấy rằng, cảm nhận tích cực giá của người tiêu dùng sản phẩm son dưỡng môi là

 Giá của sản phẩm không quá cao, từ 29.000-39.000 đ

- Ngoài ra, đối tượng khách hàng của dòng sản phẩm son dưỡng môi là bạn nữ từ 14 đến 24  là nhóm đối tượng có sự trung thành nhãn hiệu thấp, dễ dàng thay đổi thương hiệu mỹ phẫm  Sản phẩm cần theo mứa giá cạnh tranh lơi kéo mợt số lượng lớn khách hàng

- Các dòng sản phẩm của công ty liên quan đến vấn đề sức khỏe và tạo khác biệt cảm nhận yêu thích Sản phẩm son môi đời với dạng thỏi nhiều hãng son mơi khác nên khơng có đặt biệt để thu hút

 Sự đời của sản phẩm dưỡng môi dạng hộp giấy ngoài dưỡng môi còn có cơng dụng làm gia tăng cảm xúc hôn với chiến lược giá cạnh tranh phù hợp với mức giá chấp nhận của người tiêu dùng tạo sự thu hút, chú ý

2.Thiết lập giá để xây dựng tài sản thương hiệu

a Xây dựng mức giá

 Phương pháp định giá theo giá trị

 Thiết kế cung ứng sản phẩm một cách đắn :

- Sản phẩm son dưỡng môi “Kiss Lip” định vị tâm trí khách hàng là một loại mỹ phẩm đặc biệt dành cho phụ nữ, có chứa thành phần đặc biệt, ngoài tác dụng dưỡng mơi thơng thường, còn gia tăng cảm xúc nhau, là son đại diện cho tình u. - Cùng với Slogan thiết kế cho “Kiss Lip” là “Stir feeling” hay “Khuấy

động cảm xúc” Slogan ngắn gọn lột tả hết đặc tính đặc biệt của sản phẩm, giúp người tiêu dùng nắm bắt ý nghĩa của thương hiệu mợt cách nhanh chóng

- Bao bì sản phẩm thiết kế với màu sắc chủ đạo là màu đỏ, nắp hợp là hình hai đơi mơi khẽ chạm vào một cách nhẹ nhàng và dịu  ấn tượng, thu hút, dễ liên tưởng

- Sản phẩm phân phối rộng rãi qua hai kênh phân phối là:

 Kênh truyền thống: các nhà bán sỉ, bán lẻ, của hàng, showroom  Kênh đại : các siêu thị lớn toàn quốc

 Chi phi sản phẩm

Cơng ty xem xét các loại phí tổn và đưa mợt mức giá trang trải cho phí tổn sản xuất, phân phối bán sản phẩm gồm cả một tỉ lệ lời hợp lý cho nỗ lực và rủi ro của Cơng ty hướng đến tiêu thụ khối lượng càng lớn, để trở nên hiệu quả thực lợi quy mô Kết quả là chi phí bình qn giảm xuống  hạ giá thành, mức giá đưa phù hợp, cạnh tranh

 Giá sản phẩm

Yếu tố cuối cho chiến lược định giá của Kiss Lip theo giá trị là ln hiểu xác giá trị mà người tiêu dùng cảm nhận sản phẩm Vì vậy, giá của Kiss Lip đề nghị giá trị cảm nhận dự đoán người tiêu dùng, chi phí và các đối thủ cạnh tranh

 Kiss Lip định giá từ 29.000 – 39.000 đ/ sản phẩm

b Khuyến và chiết khấu:

 Phương pháp định giá thấp ngày

Chiết khấu thương mại tăng nhiều năm qua chiều rợng lẫn chiều sâu Vì thế, cơng ty áp dụng phương pháp khuyến bán theo thời gian để cung cấp các khuyến khích tài người tiêu dùng, nhà phân phối và tạo doanh số

III CHIẾN LƯỢC KÊNH PHÂN PHỐI

Với đặc thù là một sản phẩm xuất thị trường, chiến lược kênh phân phối của công ty Green Heart sản phẩm Kiss Lip là nhằm xây dựng nhận thức thương hiệu Kiss Lip và cải thiện sức mạnh, tính thuận lợi và đợc đáo của các liên tưởng thương hiêu

1.Thiết kế kênh:

Nhà sản xuất

Kiss Lip Trung gian bán lẻ Người tiêu dùng cuối

(siêu thị, các cửa hàng mỹ phẩm, gian hàng trung tâm mua sắm…) Kiểu kênh phân phối gián tiếp này phù hợp với phân đoạn thị trường mục tiêu của sản phẩm Kiss Lip là phụ nữ trẻ tuổi từ 18-25, thường lui tới các siêu thị, trung tâm mua sắm và cửa hàng mỹ phẩm

Sơ đồ kênh phân phối của Kiss Lip thiết kế sau:

2.Quản trị kênh phân phối gián tiếp :

Những nhà bán lẻ có hợi tiếp xúc trực tiếp và hữu hiệu với khách hàng Do đó, họ có hợi để tác đợng đến tài sản thương hiệu của Kiss Lip Vì vậy, sự tương tác hình ảnh cửa hàng và hình ảnh thương hiệu Kiss Lip là một vấn đề quan trọng Tại các cửa hàng mỹ phẩm và siêu thị bán lẻ Big C, Coop Mark… cho đặt hình ảnh quảng cáo của sản phẩm Kiss Lip, để khách hàng tới đây, hình ảnh của sản phẩm gây sự chú ý của họ

Chọn nhà bán lẻ uy tín thị trường, các cửa hàng và siêu thị thu hút số lượng lớn khách hàng lui tới để làm trung gian phân phối cho công ty, hệ thống siêu thị bán lẻ Big C, Coop Mark- là siêu thị lớn và có thị phần cao thị trường, ngày có hàng nghìn lượt khách tới thăm quan mua sắm, cửa hàng mỹ phẩm uy tín thị trường, bên cạnh cơng ty cho đặt trực tiếp các gian hàng trung tâm mua sắm lớn Diamond Plaza, An Đông Plaza, Vincom, Tràng Tiền Plaza… Việc lựa chọn trung tâm lớn có lợi cho tài sản thương hiệu của Kiss Lip, lẽ, nhờ kiến thức và liên tưởng thương hiệu của người tiêu dùng nhà bán lẻ, họ suy luận đưa giả định sản phẩm mà cửa hàng bán, định vị tâm trí khách hàng rằng: “tại địa điểm bán lẻ có uy tin, sản

phẩm mà họ cung cấp phải có chất lượng tốt mang lại giá trị cao”.

IV CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN

1.Chiến lược đẩy kéo:

tượng với sản phẩm Kiss Lip, họ sử dụng quyền lực mua của để gây ảnh hưởng đến nhà bán lẻ để kéo sản phẩm thơng qua kênh phân phối Khách hàng đòi hỏi gây sức ép để nhà bán lẻ lưu kho và xúc tiến bán sản phẩm Kiss Lip của công ty.

Song song với chiến lược kéo, công ty cần sử dụng thêm chiến lược đẩy: tác động tới các nhà phân phối thông qua chiến lược hỗ trợ kênh (thương lượng, hỗ trợ, gánh vác rủi ro cho các nhà bán lẻ), đẩy sản phẩm tới tay người tiêu dùng cuối

2.Quảng cáo hợp tác:

Phối hợp với các nhà bán lẻ để thực quảng bá hình ảnh thương hiệu Kiss Lip Cơng ty sử dụng hình thức khuyến thương mại nhằm đảm bảo sự trưng bày và phân phối cho cho thương hiệu Kiss Lip để tạo sự trội của thương hiệu quầy hàng và cửa hàng. Cơng ty có các khoản tiền trợ cấp đầu tư cho việc trưng bày hàng hóa các điểm bán, thi đấu hợp tác quảng cáo, triễn lãm thương mại Tại các điểm bán sản phẩm, cơng ty phân cơng nhân viên trang trí, trưng bày sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn, đồng thời ủng hộ phần thù lao để nhà bán lẻ trưng bày sản phẩm của công ty Tại các hội chợ, triển lãm có bố trí gian hàng để quảng bá sản phẩm Kiss Lip.

b In ấn:

Hai phương tiện in ấn là tạp chí và báo Truyền thơng in ấn có sự tương phản mạnh mẽ so với truyền hình Tạp chí và báo cung cấp thông tin chi tiết sản phẩm

Kiss Lip quảng cáo các báo dành cho các bạn trẻ Hoa Học Trò, Mực Tím, Mốt, tạp chí Thời Trang

a/Về quảng cáo báo:

+ Hình thức xuất dạng: Nằm trang của báo.Những trang có lồng các quảng cáo sản phẩm Tờ rơi đính kèm

+ Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành:

o Màu sắc: Màu sắc của hình ảnh các mẫu quảng cáo phải tươi, đa dạng màu để gây ấn tượng

o Hình ảnh: hình ảnh sản phẩm to rõ có in màu đúng với sản phẩm thật của Chọn hinh ảnh thể rõ nội dung thông điệp

o Tần suất phát hành: là loại báo hàng tuần nên tần suất để tiếp xúc với các thông tin là khá cao

b/Quảng cáo tạp chí:

+ Hình thức xuất trang quảng cáo : trang bao gồm Tạp chí tiếp thị & gia đình, Tạp chí phụ nữ, Tạp chí sinh viên, Tạp chí thời trang trẻ

+ Hình thức xuất dạng: Là trang đầu của tạp chí ( khơng phải trang bìa)Các trang giữa của tạp chí, trang mà dành riêng cho mục quảng cáo.Tờ rơi đính kèm

+ Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành:

o Màu sắc: màu sắc hài hòa, phông màu phải phù hợp với màu sản phẩm để tránh gây phản ứng ngược chiều màu sắc quảng cáo Thơng thường tạo chí màu sắc thể bắt mắt

o Hình ảnh: tương tự với báo, hình ảnh phải to, rõ ràng để người xem thấy mẫu mã sản phẩm

o Tần suất phát hành: tùy vào loại tạp chí với tần suất liên tục tháng để người tiếp cận nhiều thông tin

Nội dung quảng cáo:

Màu sắc:

sản phẩm, màu hồng của phông và màu trắng của thông điệp Với sự kết hợp gam màu đó ta cảm nhận đúng ý nghĩa thơng điệp là “Khuấy động cảm xúc”

Hình ảnh:

Hình ảnh sản phẩm Kiss Lip xuất trờn trang bao tht to chim ẵ, ẳ trang quang cáo để đập vào mắt người xem Hình ảnh sản phẩm nằm góc trái, của trang Phía bên phải sản phẩm là dòng thông điệp “Khuấy động cảm xúc” nhằm nhấn mạnh mà sản phẩm mang lại cho bạn Xung quanh trang là đôi môi nhỏ đáng yêu tạo cảm giác sinh động cho trang quảng cáo và mang hình ảnh liên quan sản phẩm Phía góc phải của trang quảng cáo có tên cơng ty sản xuất sản phẩm là Green Heart để người biết nguồn gốc sản phẩm

Hình ảnh quảng cáo báo

c Internet:

Khi công nghệ ngày càng đại khả người tiếp xúc với thơng tin nhanh và xác Chính cơng ty lĩnh vực kinh doanh đáp ứng phục vụ nhu cầu khách hàng tìm hiểu thơng tin qua mạng internet Và Green Heart không ngoại lệ, không dừng lại quảng cáo truyền hình, báo, tạp chí mà còn phát triển sang cơng nghệ internet Nó cụ thể qua các website, banner

+ Màu sắc, hình ảnh tần suất phát hành:

o Màu sắc: chọn gam màu tươi sáng, động thể đúng với thông điệp sản phẩm

o Hình ảnh: tạo hiệu ứng cho hình ảnh để thu hút người xem, hình ảnh phải tơn sản phẩm lên

+ Web và banner:

- Website www.GreenHeart.com.vn Đây là trang web của cơng ty Green Heart Đưa hình ảnh sản phẩm Kiss Lip lên trang đầu của web để người biết đến sản phẩm ra đời Trong phẩn này có ngun mợt trang chi tiết sản phẩm Kiss Lip Hình ảnh sản phẩm chiếm ¼ trang và nằm phía của trang Trên trang web có đầy đủ thơng tin công ty và sản phẩm để đáp ứng việc tìm kiếm thơng tin cho khách hàng

- Website www.kenh14.vn

Đây là kênh tin tức nên số lượt truy cập là nhiều nên ta cần phải đưa quảng cáo lên trang cộng đồng này để nhiều người biết đến sản phẩm

Trên web này đưa quảng cáo một tin tức nằm phần sức khỏe làm đẹp Các bạn nữ thường hay tò mò vấn đề tư vấn làm đẹp cho bản thân nên họ truy cập vào và biết đến sản phẩm này

- Ngoài còn có web www.facebook.com.vn

Trang web này lên giới trẻ ngày nay, là nơi để các bạn trẻ trao đổi làm quen với nên tần suất truy cập là cao Ta nên lập một topic trang web này để các bạn trẻ theo dõi tin tức sản phẩm Trong topic này là mục sản phẩm làm đẹp cho phái nữ, ta đưa hình ảnh sản phẩm Kiss Lip vào với thơng điệp của

3.Khuyến mãi

**.Khuyến cho người tiêu dùng:

 Phát hàng mẫu:

Đây là phương tiện tạo dựng liên tưởng thích ứng và mạnh mẽ thơng qua quảng cáo truyền miệng Các nhân viên bán hàng phân bố nhiều khu vực để phát hàng mẫu cho người dân mà cụ thể là bạn trẻ sản phẩm son mơi tình u này là hướng đến giới trẻ Chương trình phát hàng mẫu này áp dụng các trường đại học, cao đẳng các khu chợ, siêu thị Tại các điểm phát hàng mẫu nhân viên mặc đồng phục của có in sản phẩm Kiss Lip để tạo sự nhận biết và nhớ đến sản phẩm của công ty

 Đinh kèm quà tặng mua sản phẩm:

Tên chương trình khuy n ế “ Nhân quà xinh x n, ng t ngào đôi mơi”ắ ọ Dùng q t ng đính kèm nh m kích thích nhu c u mua s n ph m nh tăng vi c dùng th , t ặ ằ ầ ả ẩ ệ làm cho người tiêu dùng bi t đ n s n ph m son môi Kiss Lip nhi u h n Trên m i h p ế ế ả ẩ ề ỗ ộ son Kiss Lip bán cho khách hàng đính kèm theo m t chi c ví c m tay xinh x n ộ ế ầ ắ cho b n n Chi c ví c m tay làm b ng da dành cho b n n : ki u dáng nh nh n, ữ ế ầ ằ ữ ể ỏ ắ đ n gi n, g m có màu cho b n n l a ch n: cam h ng, xanh, vàng, đ , bên góc c a ả ữ ự ọ ỏ ủ chi c ví có in hình logo c a s n ph m Kiss Lip Chế ủ ả ẩ ương trình kéo dài vịng m t tháng đ u k t ngày b t đ u m t s n ph m, áp d ng t i c a hàng bán s bán lộ ầ ể ắ ầ ắ ả ẩ ụ ỉ ẻ c a cơng tyủ .

E.TĨM LẠI

www.kisslip.com www.Green www.kenh14.vn b www.facebook.com.vn