Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Quản lý công nghệ - Bài 4: Đổi mới công nghệ phân tích được quan niệm về đổi mới công nghệ, phân biệt giữa đổi mới và cải tiến công nghệ; cơ sở và cơ chế đổi mới công nghệ; phân tích được các mô hình đổi mới công nghệ; hiểu được các phương pháp đánh giá kết quả đổi mới công nghệ...
7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi công nghệ BÀI ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau: Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn Đọc tài liệu: Giáo trình “Quản lý cơng nghệ”, Bộ mơn Quản lý công nghệ, NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, 2013 Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email Tham khảo thông tin từ trang Web môn học Nội dung Khái quát đổi công nghệ; Q trình đổi cơng nghệ; Hiệu đổi công nghệ; Quản lý đổi cơng nghệ Mục tiêu Phân tích quan niệm đổi công nghệ, phân biệt đổi cải tiến cơng nghệ; Phân tích lý cần thiết phải đổi công nghệ; Cơ sở chế đổi công nghệ; Phân tích mơ hình đổi cơng nghệ; Hiểu nội dung quản lý đổi công nghệ; Hiểu phương pháp đánh giá kết đổi công nghệ 52 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi cơng nghệ Tình dẫn nhập Nơi góp phần tiết kiệm 5,51 tỷ kwh điện Tạp chí Forbes Việt Nam phiên tiếng Việt vừa công bố Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng đơng 50 công ty niêm yết tốt thị trường chứng khoán Việt Nam Đây tin vui khẳng định hướng đắn công ty đầu tư nghiên cứu công nghệ sản xuất sản phẩm tiết kiệm lượng, nhằm chung tay nước thực chương trình tiết kiệm điện Đèn LED Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đơng sản xuất vượt trội so với đèn huỳnh quang Cụ thể, so sánh đèn LED panel 600600 so với đèn huỳnh quang 600600 18Wx3, sử dụng đèn LED giúp giảm 35% điện năng, quang thông hiệu dụng cao gấp lần, góc mở rộng 30% tuổi thọ đèn cao lần Kết so sánh sản phẩm đèn LED công ty sản xuất với đèn huỳnh quang có kích thước cho kết vượt trội hiệu Tiết kiệm điện hơn, tuổi thọ dài đặc biệt không phát sinh tia tử ngoại, không sử dụng thủy ngân nên thân thiện với mơi trường Ngồi ra, cơng nghệ chế tạo bóng đèn compact cơng ty tăng tuổi thọ đèn đạt tới 10.000 giờ, tăng 66% so với trước Theo tính tốn Cơng ty CP Bóng đèn phích nước Rạng Đơng, sản phẩm dán tem Ngơi lượng góp phần tiết kiệm 5,51 tỷ kwh điện giai đoạn 2010 – 2012 Việc chế tạo thành công bột huỳnh quang phổ giảm 50% chi phí so với nhập Ơng Đỗ Hải Triều, Phó trưởng Phịng Thị trường, cho biết, đạt kết công ty đầu tư chiều sâu vào đổi công nghệ theo hướng đại tiết kiệm lượng Công ty thành lập Trung tâm R&D Rạng Đông từ tháng 3/2011 điều hành tiến sỹ Đỗ Xuân Thành, nguyên phó Viện trưởng Viện khoa học Vật liệu, Viện Hàn lâm khoa học công nghệ Việt Nam Trung tâm trở thành nơi nghiên cứu nguồn sáng thiết bị chiếu sáng chuyên nghành liên ngành Việt Nam với tham gia 50 nhà nghiên cứu Năm 2012, công ty dành tới 20% lợi nhuận sau thuế (khoảng 21 tỷ đồng) cho hoạt động R&D nhằm kiên định chủ trương phát triển bền vững, giảm rủi ro thị trường xoá bỏ tận gốc kiểu đầu tư theo lối “ăn may” Trao đổi với phóng viên Tiền Phong, đại diện cơng ty cho hay, tính hết tháng đầu năm 2013, doanh số tiêu thụ công ty đạt 1.472,4 tỷ đồng, tăng 8% so với kỳ năm 2012, lợi nhuận tháng đầu năm tăng 25,8% so với kỳ Trước đó, năm 2012, lượng sản phẩm tiêu thụ tốt nên doanh thu cơng ty đạt 2208 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt gần 100 tỷ đồng, xuất chiếm tới 10% lượng sản phẩm, đảm bảo thu nhập ổn định cho 3.400 cán bộ, công nhân viên Nguồn: Báo Tiền Phong số 02/10/2013 Cơng ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đổi công nghệ nào? Tại Rạng Đông lại 50 công ty niêm yết tốt nhất? NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 53 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi công nghệ 4.1 Khái niệm đổi công nghệ 4.1.1 Quan niệm đổi công nghệ Lịch sử tiến xã hội lồi người diễn chủ yếu nhờ thay đổi cơng cụ phương pháp sản xuất Sự thay đổi thay đổi cơng nghệ Sự thay đổi có tiến công nghệ đổi công nghệ Vậy đổi cơng nghệ gì? Đó cấp cao thay đổi công nghệ trình quan trọng phát triển tất hệ thống cơng nghệ Có quan điểm cho đổi cơng nghệ hồn thiện phát triển không ngừng thành phần cấu thành công nghệ dựa thành tựu khoa học nhằm nâng cao hiệu kinh tế sản xuất kinh doanh quản lý kinh tế – xã hội Với quan điểm thay đổi thành phần công nghệ dù nhỏ coi đổi công nghệ, thực cải tiến công nghệ Mặt khác hệ thống công nghệ mà người sử dụng có tính phức tạp đa dạng cao, loại sản phẩm dùng nhiều loại cơng nghệ khác nhau, xếp tất thay đổi nhỏ công nghệ thuộc đổi cơng nghệ việc quản lý đổi cơng nghệ việc làm khơng có tính khả thi Để quản lý hoạt động đổi cần tập trung vào hoạt động Để phân biệt cải tiến, hợp lý hóa với đổi cơng nghệ tham khảo cách phân biệt sau: Tiêu chí Cải tiến Đổi cơng nghệ Tính chất Dựa cũ Loại bỏ cũ, xây dựng nguyên tắc Đặc trưng Thích nghi cho tốt Hoạt động mang đặc trưng nghiên cứu triển khai Điều kiện Vốn ít, địi hỏi nỗ lực trì thường xun liên tục Vốn lớn, rủi ro cao; nhân lực trình độ cao Đánh giá kết Tốt hơn, cần khoảng thời gian dài Thay đổi đột ngột; suất, chất lượng thay đổi rõ rệt Do khái niệm đổi công nghệ hiểu sau: Đổi công nghệ việc thay phần quan trọng (cơ bản, cốt lõi) hay tồn cơng nghệ sử dụng công nghệ khác tiên tiến Đổi cơng nghệ nhằm giải tốn tối ưu thơng số sản xuất suất, chất lượng, hiệu quả… (đổi công nghệ trình) nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ phục vụ thị trường (đổi công nghệ sản phẩm) Đổi cơng nghệ đưa ứng dụng cơng nghệ hồn tồn (ví dụ: sáng chế cơng nghệ mới) chưa có thị trường công nghệ nơi sử dụng lần đầu hồn cảnh hồn tồn (ví dụ: đổi cơng nghệ nhờ chuyển giao công nghệ) 4.1.2 Nhận thức đổi công nghệ 4.1.2.1 Đổi công nghệ tất yếu Mỗi cơng nghệ có vịng đời tạo chu kỳ sản phẩm Đổi công nghệ tất yếu phù hợp với quy luật phát triển 54 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi cơng nghệ Tính tất yếu đổi cơng nghệ cịn lợi ích khác cho doanh nghiệp đổi cho tồn xã hội nói chung Các lợi ích là: (1) Nâng cao chất lượng sản phẩm; (2) Duy trì tăng thị phần; (3) Mở rộng phẩm cấp sản phẩm, tạo thêm chủng loại sản phẩm; (4) Đáp ứng quy định, tiêu chuẩn, luật lệ; (5) Giảm tiêu hao nguyên vật liệu, lượng; (6) Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao độ an toàn sản xuất; (7) Giảm tác động xấu mơi trường sống Xét mặt quốc gia có đổi cơng nghệ cịn nhằm nâng cao vị quốc gia trường trị quốc tế, đặc biệt đổi công nghệ quân 4.1.2.2 Cơ sở đổi công nghệ Ngày q trình đổi cơng nghệ gắn liền với phát triển khoa học, thành tựu khoa học sở đổi cơng nghệ Sự tăng trưởng theo quy luật hàm số mũ phát minh sáng chế rút ngắn vịng đời cơng nghệ Đổi cơng nghệ dựa phát minh sáng chế Phát minh việc khám phá tượng, quy luật tự nhiên xã hội tồn hiển nhiên mà trước lồi người chưa biết đến, nhờ làm thay đổi nhận thức người Phát minh có kết ngẫu nhiên (định lý sức nâng chất lỏng Ac–si–met) nghiên cứu (cơ chế phản ứng dây chuyền hạt nhân Pie Qui–ri) Sáng chế việc làm chưa có tự nhiên xã hội (sáng chế việc áp dụng phát minh lần đầu) Sáng chế kết nghiên cứu ứng dụng Định luật vạn vật hấp dẫn phát minh quan trọng nhà bác học Isaac – Newton Nhưng trước quy luật tự nhiên tồn Isaac – Newton người phát quy luật Máy ghi âm lại ví dụ sáng chế nhà thực nghiệm tiếng Edison Trước Edison làm máy ghi âm vật ghi lại âm chưa có tự nhiên Edision người lần làm Vì sáng chế có khả áp dụng nên có ý nghĩa thương mại cấp sáng chế (patent), mua bán patent ký hợp đồng cấp giấy phép sử dụng (licence) cho người có nhu cầu bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ Sáng chế có ba loại: sáng chế kế tục, sáng chế không kế tục sáng chế bổ sung Sáng chế không kế tục với việc tạo sản phẩm việc tạo hành vi tiêu dùng (xe hơi) cịn sáng chế kế tục (chăn điện) ngược lại Sự đời hệ vô tuyến màu đời sáng chế kế tục Còn thân vô tuyến đen trắng lại sáng chế không kế tục Sáng chế bổ sung sáng chế làm tăng thông số sử dụng sản phẩm hành, chẳng hạn, xử lý co–processor máy tính nhân mở rộng tính sử dụng sản phẩm máy thu hình xem nhiều kênh mành hình NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 55 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi cơng nghệ 4.1.2.3 Cơ chế đổi công nghệ Đổi công nghệ xẩy theo hai chế: đổi thay đổi truyền bá Đổi thay Khi công nghệ nghiên cứu thành công phép triển khai áp dụng sản phẩm chiếm thị phần sản phẩm công nghệ cũ Q trình thay diễn cơng nghệ tiên tiến Quá trình xẩy khoảng thời gian dài thời điểm tồn trạng thái đa công nghệ tức nhiều công nghệ đáp ứng nhu cầu song song tồn Ví dụ: thị trường bóng đèn chiếu sáng Việt Nam bóng huỳnh quang chiếm thị phần bóng đèn đốt, đồng thời bóng đèn LED thay cho hai loại bóng đèn Đổi truyền bá Sau công nghệ áp dụng lần đầu áp dụng lan truyền sang nơi khác tức công nghệ truyền bá từ nơi sang nơi khác Tốc độ truyền bá bị chi phối yếu tố “láng giềng” yếu tố “bậc thang” Tính láng giềng thể người áp dụng tiềm tàng gần nguồn công nghệ (cơ quan nghiên cứu triển khai người áp dụng) dễ có khả áp dụng Cơng nghệ truyền bá theo bậc thang tức người có khả áp dụng cao áp dụng trước so với người có khả áp dụng thấp Khả áp dụng công nghệ người áp dụng tiềm tàng đánh giá theo số tiêu phụ thuộc vào công nghệ bối cảnh xung quanh Khi chênh lệch độ cao bậc thang khơng lớn cơng nghệ truyền bá nhanh Sự truyền bá công nghệ thực chất truyền bá thơng tin cơng nghệ cơng nghệ có sẵn thơng tin thơng tin dễ truyền bá dễ truyền bá 4.1.2.4 Thời điểm đổi công nghệ Các doanh nghiệp muốn đổi thành cơng cần phải có hệ thống thơng tin làm việc có hiệu quả, phải cập nhật thành tựu khoa học cơng nghệ nói chung đặc biệt thành tựu khoa học lĩnh vực mà hoạt động Khơng họ cần có phương pháp kỹ thuật dự báo tốt để giúp họ có kế hoạch đổi cơng nghệ phù hợp với tiến trình phát triển diễn biến thị trường công nghệ Lựa chọn thời điểm đổi tạo điều kiện trì nâng cao vị thế, tính cạnh tranh doanh nghiệp thị trường có lựa chọn đúng, đưa doanh nghiệp tới tình trạng khó khăn chí phá sản chọn sai thời điểm đổi Thời điểm đổi tuỳ thuộc vào khả doanh nghiệp Các doanh nghiệp nước phát triển tiến hành đổi giai đoạn đầu vịng đổi họ gặp số khó khăn có thân họ không tự vượt qua được, chẳng hạn khả làm chủ công nghệ, khả khắc phục rủi ro, bị hạn chế trình khai thác cơng nghệ Do việc đổi cơng nghệ khơng hiệu Nhưng doanh nghiệp không chủ động lựa chọn thời điểm đổi mà đổi khơng cịn phương án lựa chọn khác rõ ràng hội để phát triển họ bị thu hẹp nhiều Chắc chắn họ khơng có vị cao thị trường tồn 56 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ họ thường xuyên bị đe doạ Thời điểm đổi (trên vịng đời cơng nghệ) phụ thuộc vào quan điểm nhà cung cấp, truyền bá công nghệ mang lại cho họ lợi nhuận nhiều nhờ cam kết (tự nguyện không tự nguyện) khách hàng với công nghệ họ đẩy nhanh việc truyền bá cơng nghệ Đối với doanh nghiệp, doanh nghiệp chủ động đổi sáng chế cơng nghệ, thời điểm đổi phụ thuộc vào lực họ, đặc biệt lực công nghệ Trong nhiều trường hợp đổi công nghệ họ nhờ chuyển giao cơng nghệ thời điểm đổi cơng nghệ cịn phụ thuộc vào khả cạnh tranh công nghệ sử dụng Tính cạnh tranh cơng nghệ giảm dần theo thời gian họ cần lựa chọn thời điểm kế hoạch đổi cho phù hợp với khả nhu cầu Tuy nhiên có thời điểm mà họ bắt buộc phải đổi công nghệ họ không muốn diệt vong thời điểm mà tính cạnh tranh cơng nghệ họ sử dụng khơng cịn hình 4.1 P P P2b P2sp b P1sp t* t Hình 4.1 Minh hoạ thời điểm đổi cơng nghệ Đồ thị hình 4.1 biểu thị thay đổi giá sản phẩm công nghệ hành công nghệ theo thời gian: p1spvà p1b giá thành sản phẩm giá bán sản phẩm công nghệ sử dụng p2sp p2b giá thành sản phẩm giá bán sản phẩm công nghệ xuất Thời điểm t* thời điểm đánh dấu diệt vong cho tính cạnh tranh cơng nghệ sử dụng Có thể thấy doanh nghiệp mà tiến hành đổi lân cận t* doanh nghiệp khơng phải doanh nghiệp có mức độ phát triển cao Họ trì tồn mà 4.1.2.5 Hàm mục tiêu đổi công nghệ Đổi công nghệ theo hướng nào, đạt mục tiêu gì, hay nói cách khác việc xác định hàm mục tiêu cho đổi công nghệ việc làm đầu tiên, quan trọng q trình đổi Nó định tới thích hợp hiệu đổi Hàm mục tiêu phải xây dựng cách thận trọng phương pháp khoa học sở phân tích đánh giá cách xác điều kiện hồn cảnh thực tế phải phù hợp với kế hoạch sách phát triển khác Với số quốc gia Châu Phi, công nghệ tương đối gây ô nhiễm cần nhiều nguyên, nhiên vật liệu lựa chọn tài nguyên thiên nhiên họ tương đối dồi dào, công nghệ không đắt quan điểm họ cho đói gần vấn đề mơi trường xa, mặt khác họ cho đối tượng phải chịu trách nhiệm suy giảm chất lượng NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 57 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi công nghệ môi trường toàn cầu nước phát triển… Nhưng chắn cơng nghệ khơng lựa chọn để đổi quốc gia phát triển hiệu thấp, hạn chế tài nguyên thiên nhiên nước này… đặc biệt áp lực xã hội Tuy nhiên, cơng nghệ có tính hai mặt, hàm mục tiêu thực tế phải tổ hợp tối ưu tác động tích cực tiêu cực mà đổi công nghệ mang lại 4.1.2.6 Sự thay đổi công nghệ Đổi công nghệ thực chất trình thay thế, tuân theo quy luật phủ định Các công nghệ ưu việt trở thành đối thủ cạnh tranh ngày mạnh tiến tới thay hồn tồn cơng nghệ cũ hình 4.1 Trong trình thay thế, tốc độ đổi cơng nghệ ngày nhanh, phủ định diễn theo nhiều cấp đồng thời, q trình thường diễn theo quy luật gọi phủ định có trật tự Tức công nghệ nghệ cũ thu hẹp thị phần mình, cơng nghệ ln mở rộng thị phần mình, cịn công nghệ trung gian mặt vừa chiếm lấy thị phần cơng nghệ lạc hậu đồng thời lại nhượng lại thị phần cho cơng nghệ đại 4.1.2.7 Vai trị xã hội đổi công nghệ Đổi công nghệ thành cơng thực có ý nghĩa thương mại hố tức thị trường, xã hội chấp nhận Xã hội nơi tiếp nhận thành tựu đổi công nghệ đồng thời nguồn cung cấp nguồn lực cho đổi công nghệ thành công Mọi đổi công nghệ bắt nguồn từ nhu cầu xã hội phục vụ nhu cầu xã hội Đổi cơng nghệ q trình sáng tạo mà q trình thường xuất phát từ cá nhân khơng hài lịng với thực Họ muốn chứng tỏ giá trị sở thừa nhận giá trị tính độc lập suy nghĩ, có tư mạch lạc, khả đánh giá thơng tin, kiên trì việc theo đuổi mục đích đặc biệt quan tâm tới vấn đề trí tuệ nhận thức Nhưng để cá nhân sáng tạo thành cơng cần phải có mơi trường sáng tạo với đặc trưng sau: cho phép người lao động làm việc lĩnh vực mà họ yêu thích; khuyến khích, tạo điều kiện cho mối quan hệ, tiếp xúc đồng nghiệp; giảm nhẹ rủi ro; khoan dung với thất bại không tuân theo tập tục; có chế độ đãi ngộ thích đáng; giáo dục cần có giáo dục mang tính khoa học – khơng tuyệt đối hố mà ln ln đặt câu hỏi sao, chất kiện đâu đặc biệt cần cảnh giác với chắn bề ngồi 4.2 Q trình đổi công nghệ 4.2.1 Một số xu ảnh hưởng tới đổi công nghệ 4.2.1.1 Xu hợp tác quốc tế Xu nhấn mạnh vào tầm quan trọng hợp tác khoa học công nghệ quốc gia – xu tất yếu phát triển Sự hợp tác đa dạng, thông qua ấn phẩm xuất (sách, báo, tạp chí…) phạm vi tồn giới 58 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ Dạng khác xu hợp tác quốc tế xuất gần cách đặn hoạt động liên ngành, đặc biệt mối quan hệ hữu trường đại học khu vực công nghiệp ngày trở nên quan trọng Mặt khác, doanh nghiệp không hoạt động độc lập, họ hợp tác, buôn bán với số lĩnh vực cạnh tranh số lĩnh vực khác Vì vậy, vai trò doanh nghiệp quan trọng đổi Trước việc huy động nguồn lực cần thiết để triển khai thương mại hoá sản phẩm dễ dàng nhiều mặt, chủ yếu nguồn lực cần có q so với ngày nay, đồng thời q trình chun mơn hố chun sâu (một xu tất yếu giới) hạn chế nghiên cứu dàn trải diện rộng, doanh nghiệp mong muốn có lợi cạnh tranh việc sâu vào số lĩnh vực cụ thể, đặc biệt doanh nghiệp lớn Vào đầu kỷ 20 hãng ICI coi đứng đầu giới ngành hoá chất ngày nhiều lĩnh vực họ bị nhiều đối thủ họ vượt qua Ở trường đại học, khoa tập trung nguồn lực vào vài lĩnh vực khoa học định Họ nghiên cứu giảng dạy lĩnh vực hạn chế nguồn lực Mà biết việc nảy sinh, phát triển, triển khai đạt thành công mặt thương mại cho đổi đòi hỏi nguồn nhân lực, vật lực lớn Chính đổi công nghệ phải kết hợp tập hợp đối tượng, ví dụ cá nhân, doanh nghiệp rõ ràng đổi nói chung đổi cơng nghệ nói riêng trò chơi tập thể 4.2.1.2 Xu liên quan đến chất sản phẩm quy trình Ngày thị trường tồn cầu ngày địi hỏi cơng nghệ phức tạp Theo Dohald Robert phần lớn công nghệ thương mại thành công thay đổi theo đường 1/4 kỷ qua chúng trở nên phức tạp Họ phân tích 30 loại sản phẩm xuất có giá trị thị trường giới năm 1970 1990 có số liệu cho bảng 4.1 (đơn vị ngoặc tính tỷ đô la) Bảng 4.1 Giá trị cấu xuất số cơng nghệ điển hình Quy trình đơn giản/sản phẩm đơn giản Quy trình đơn giản/ sản phẩm phức tạp 1970: 58% (USD 87) 1970: 0% 1994: 8% (USD 347) 1974: 0% Quy trình phức tạp/sản phẩm đơn giản Quy trình phức tạp/sản phẩm phức tạp 1970: 12% (USD 35) 1970: 31% (USD 46) 1994: 25% (USD 435) 1994: 59% (USD 1128) Bảng 4.1 cho thấy 1/4 kỷ trước gần 60% sản phẩm xuất hàng đầu giới sản phẩm đơn giản sản xuất quy trình đơn giản Ngày tỷ lệ tương tự sản phẩm phức tạp sản xuất quy trình phức tạp Điều giải thích phát triển với tốc độ cao hệ thống kinh tế – xã hội loài người nói chung hệ thống khoa học cơng nghệ nói riêng thời gian qua Rash Rycroft cho thành công kinh tế đến với người thành công việc đổi công nghệ phức tạp Tức tương lai thuộc người nhận thức tính phức tạp, thống kiến thức đa dạng khác nhiều tổ chức khác để tạo chưa có NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 59 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi cơng nghệ trước Đa dạng hố quy luật, đa dạng cách nhìn, cách tiếp cận tảng sở Khơng khơng thể vượt lên giới hạn tầm nhìn cá nhân, tổ chức Để đạt điều doanh nghiệp phải khơng ngừng củng cố, mở rộng kênh thơng tin mình, nâng cao chất lượng hoạt động cho hệ thống thơng tin 4.2.1.3 Xu liên quan tới xuất công nghệ thông tin Tất lĩnh vực hoạt động người ngày chịu tác động lớn công nghệ thông tin Sự xuất phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin mà đặc biệt quan trọng cơng nghệ máy tính, Internet công nghệ mạng làm thay đổi tất loại hình cơng nghệ lồi người, tạo đường phát triển hoàn toàn cho tất công nghệ Sẽ điều ngạc nhiên tương lai tồn thành công kinh tế khoa học công nghệ mà lại không ứng dụng thành tựu công nghệ thông tin 4.2.2 Các giai đoạn đổi công nghệ Đổi hoạt động độc lập mà trình tổng hợp bao gồm nhiều q trình nhỏ có liên quan mật thiết với Nó khơng ấp ủ, phát triển ý tưởng phát sinh thiết bị mới, phát triển thị trường mà bao gồm tất công việc thống với Thực chất q trình đổi cơng nghệ hệ thống hoạt động phức tạp nhằm chuyển đổi ý tưởng kiến thức khoa học thành thực tế vật chất ứng dụng giới thực Đó q trình biến đổi tri thức thành sản phẩm dịch vụ hữu ích có tác động tới phát triển kinh tế – xã hội 4.2.2.1 Quá trình hình thành ứng dụng cơng nghệ Có giai đoạn q trình đổi cơng nghệ, số hoạt động giai đoạn trùm sang giai đoạn khác 60 Nghiên cứu bản: nghiên cứu nhằm tăng thêm hiểu biết chung quy luật tự nhiên Đây trình tạo tri thức qua thời gian dài Nó mang đến ứng dụng cụ thể khơng Nghiên cứu ứng dụng: loại nghiên cứu hướng trực tiếp vào việc giải vấn đề xã hội đặt Ví dụ: nghiên cứu phát triển loại thuốc điều trị bệnh Nghiên cứu nghiên cứu ứng dụng thúc đẩy tiến khoa học cách xây dựng tri thức cách hệ thống sở kiến thức Sự thành công nghiên cứu ứng dụng dẫn đến đời công nghệ Triển khai công nghệ: hoạt động người nhằm biến đổi tri thức ý thưởng thành phần cứng, phần mềm dịch vụ Nó bao gồm việc chứng minh tính khả thi ý tưởng, xác định thiết kế tạo dựng, thử nghiệm nguyên mẫu NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ 4.2.2.2 Thực thi công nghệ: loạt hoạt động gắn với việc đưa sản phẩm thị trường Thực thi công nghệ có quan hệ với việc ứng dụng lần ý tưởng sản phẩm Nó liên kết hoạt động nhằm đảm bảo đưa sản phẩm dịch vụ thị trường cách thành công giá cả, tính an tồn thoả mãn khía cạnh mơi trường Sản xuất: loạt hoạt động gắn với việc mở rộng loại sản phẩm dịch vụ cụ thể Sản xuất bao gồm việc chế tạo, quản lý, cung cấp phân phối Marketing: loạt hoạt động đảm bảo cho người tiêu dùng tiếp nhận công nghệ Nó bao gồm việc đánh giá thị trường, chiến lược phân phối, thúc đẩy bán hàng xác định thói quen, tập quán khách hàng Truyền bá: chiến lược hoạt động đảm bảo lan truyền vị công nghệ thị trường Việc truyền bá phụ thuộc vào phương pháp khai thác công nghệ phương pháp Marketing công nghệ thực tế Mở rộng công nghệ: giai đoạn mà mục tiêu trì ưu cạnh tranh cơng nghệ Nó bao gồm việc cải tiến công nghệ, phát triển hệ ứng dụng công nghệ, cải tiến chất lượng, hạ giá thành sản phẩm đáp ứng yêu cầu đặc biệt khách hàng Mở rộng công nghệ kéo dài vịng đời cơng nghệ Q trình đổi công nghệ doanh nghiệp Với doanh nghiệp, sơ đồ khối điển hình q trình đổi cơng nghệ thể hình 4.2 Nảy sinh ý tưởng: ghi nhận nhu cầu; tìm cách đáp ứng nhu cầu đó; phân tích giải pháp; chọn giải pháp tốt tiêu chuẩn lựa chọn; đề đạt thực thi; Củng cố ý tưởng: xác định khái niệm sản phẩm hay dịch vụ, định mục tiêu kỹ thuật ưu tiên, dự kiến kết thực hiện; Phân tích thị trường: xác định thị trường, phân tích nhu cầu tương lai, tìm hiểu khách hàng, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, xác định hội; Phân tích kỹ thuật: nguồn lực cần thiết, nguồn lực sẵn có, lịch trình triển khai; Củng cố ý tưởng Phân tích kỹ thuật Nảy sinh ý tưởng Phê chuẩn Phân tích thị trường Loại bỏ Sản xuất thương mại hóa Kế hoạch kinh doanh Kiểm định thơng qua thị trường Triển khai Hình 4.2 Các bước điển hình đổi cơng nghệ doanh nghiệp NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 61 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi cơng nghệ 4.2.2.3 Kế hoạch kinh doanh: phân tích ma trận SWOT (ma trận điểm mạnh (S), yếu (W), hội (O) thách thức (T), phân tích kinh tế, vốn, triển vọng chiến lược; Phê chuẩn: quan có thẩm quyền thơng qua hội thảo chất vấn tất kết làm để có đồng thuận cuối ký phê duyệt; Triển khai: sản xuất thử, kiểm định, thử nghiệm phịng thí nghiệm; Marketing: kiểm định thị trường, chiến lược giới thiệu thị trường, marketing đổi mới, xác định thời gian, đo lường phản ứng thị trường; Sản xuất thương mại hố: hồn thiện cơng nghệ, sản xuất đại trà, xây dựng hệ thống vận chuyển tới đại lý, kho tàng ; Loại bỏ: lỗi thời hay vấn đề môi trường, sức khỏe Quá trình đổi cơng nghệ phạm vi quốc gia Đối với hệ thống công nghệ quốc gia, theo kinh nghiệm nước phát triển trải qua trình cơng nghiệp hố thành cơng q trình đổi công nghệ thường phải trải qua bước sau: 4.3 Nhập công nghệ để thoả mãn nhu cầu tối thiểu; Tổ chức sở hạ tầng kinh tế mức tối thiểu để tiếp nhận công nghệ nhập khẩu; Tạo nguồn công nghệ từ nước ngồi thơng qua lắp ráp sản phẩm (SKD – Semi Knock Down, CKD – Complete Knock Down, IKD – Incomplete Knock Down); Phát triển công nghệ thông qua mua licence; Thích nghi, cải tiến cơng nghệ nhập khẩu; Tiến hành đổi công nghệ nhờ R&D; Khẳng định vị thị trường công nghệ giới dựa đầu tư cao cho nghiên cứu Mơ hình đổi cơng nghệ Quan điểm đổi cơng nghệ chia thành hai trường phái Trường phái thứ có tên xã hội định Trường phái cho đổi kết phối hợp nhân tố ảnh hưởng xã hội bên thay đổi dân số, tác động kinh tế hệ thống trị Họ cho hội tụ đủ điều kiện đổi cơng nghệ xảy Trường phái thứ hai lại cho đổi nói chung đổi cơng nghệ nói riêng kết hoạt động cá nhân thiên tài, họ nhấn mạnh vào tầm quan trọng khám phá bất ngờ Thực tình cờ, bất ngờ xảy ra, cá nhân có đóng góp vào đổi phải người say mê lĩnh vực khoa học công nghệ định, họ có kiến thức vượt bậc lĩnh vực sở với cố gắng nỗ lực họ mà đổi công nghệ đời Hay nói Louis Pasteur "cơ hội đến với trí óc chuẩn bị" 62 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ 4.3.1 Mô hình tuyến tính Mơ hình ngự trị sách công nghiệp khoa học năm trước thập kỷ 1980 Mơ hình tuyến tính đơn giản có tên sức đẩy khoa học (hình 4.3, a) Mơ hình dựa lơgic khoa học sở, tri thức, tiền đề tạo công nghệ Thực tế cho thấy hầu hết đột phá công nghệ gần dựa khám phá khoa học trước Ví dụ cơng nghệ lượng hạt nhân dựa vào cơng trình Einstein (E = mc2) công nghệ gen dựa khám phá Watson Crick cấu trúc ADN… Sự xuất phát triển công nghệ làm bùng nổ ngành công nghiệp làm thay đổi toàn thị trường, chúng nguyên nhân tăng trưởng kinh tế quan trọng Đến thập kỷ 1970, số nghiên cứu xác nhận thị trường có ảnh hưởng tới đổi Mơ hình tuyến tính thứ hai đời có tên mơ hình sức kéo thị trường (hình 4.3, b) Nó nhấn mạnh vai trò thị trường tác nhân khởi xướng ý tưởng đổi Các ý tưởng có thơng qua q trình tiếp xúc với khách hàng Chính từ ý tưởng cơng nghệ xuất Điều đặc biệt thấy rõ xã hội (thị trường) xuất xúc Trong trường hợp sức kéo thị trường tạo đột phá quan trọng a Nghiên cứu triển khai Chế tạo Tiếp thị Nhu cầu thị trường b Nghiên cứu triển khai Chế tạo Tiếp thị Nhu cầu thị trường Hình 4.3 Các mơ hình đổi cơng nghệ tuyến tính 4.3.2 Mơ hình mạng lưới liên kết hệ thống Mơ hình tương tác kết hợp cho thấy kết việc phối hợp đồng thời kiến thức phận chức thúc đẩy đổi mới, gắn mơ hình tuyến tính với nhấn mạnh đổi công nghệ kết tương tác thị trường, khoa học lực tổ chức Bản chất mơ hình liên kết toàn hệ thống, lấy doanh nghiệp làm chủ thể, liên kết yếu tố hệ thống đổi Trong hệ thống đổi mới, doanh nghiệp chịu tác động nhân tố cạnh tranh: đối thủ, nguồn cung cấp ý tưởng đổi mới: khách hàng, bạn hàng đồng minh, trường đại học, patent; đồng thời tính đến điều kiện để đổi mới: sở hạ tầng, đầu tư tài sản, thiết bị… Mơ hình tuyến tính áp dụng cho số trường hợp đổi vài ngành định Ví dụ mơ hình sức đẩy khoa học thường thấy ngành dược cịn mơ hình sức kéo thị trường lại thường xuyên xảy ngành công nghiệp thực phẩm Cịn nói chung đại đa số trường hợp ngành công nghiệp, đổi công nghệ xảy theo mơ hình mạng lưới liên kết hệ thống NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 63 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi cơng nghệ Trường đại học phịng thí nghiệm Cơ sở hạ tầng khoa học công nghệ Các đối thủ Các nhà cung cấp DOANH NGHIỆP Khách hàng Thông tin, sáng chế Bạn hàng đồng minh chiến lược Đầu tư tài sản mua sắm thiết bị cạnh tranh chủ yếu Hình 4.4 Mơ hình đổi cơng nghệ mạng lưới liên kết hệ thống 4.4 Quản lý đổi công nghệ 4.4.1 Môi trường đổi Môi trường đổi yếu tố vô quan trọng tác động tới khả đổi công nghệ doanh nghiệp tác động tới khả phát triển doanh nghiệp Ý thức điều nhiều doanh nghiệp đầu tư để phát triển mơi trường có lợi cho đổi nhằm tạo vịng xoắn tiến đổi (hình 4.5) Theo Porter doanh nghiệp có lợi cạnh tranh – nghĩa có kết hoạt động mức trung bình ngành – tái đầu tư phần lợi nhuận vào hoạt động mang lại lợi cạnh tranh Do tạo vịng xoắn đổi công nghệ Danh tiếng đổi doanh nghiệp Tinh thần làm việc cao, nhiều cá nhân có nhiều sáng tạo Thu hút người sáng tạo Thúc đẩy nhân viên giảm chán nản Thúc đẩy sức sáng tạo đổi Tổ chức sẵn lòng chấp nhận ý tưởng Phát triển công nghệ sản phẩm đổi thành cơng Hình 4.5 Vịng xoắn đổi công nghệ 64 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ Danh tiếng đổi doanh nghiệp Được hình thành thơng qua thành tựu đổi công nghệ việc đưa công nghệ thị trường, danh tiếng doanh nghiệp thu hút cá nhân có trình độ khả sáng tạo Thúc đẩy sức sáng tạo đổi Rất nhiều tổ chức hô hào hỗ trợ sáng tạo lại khơng có chế, kế hoạch hỗ trợ thích hợp Sự sáng tạo phải hỗ trợ hành động nguồn lực Cần phải dành thời gian cho nhân viên sáng tạo, ví dụ: Mỹ doanh nghiệp dành tới 15% quỹ thời gian làm việc nhà khoa học dành cho dự án cá nhân họ Bên cạnh cần cố gắng xây dựng mơi trường khoan thứ cho lầm lẫn, sai lầm, điều khuyến khích cá nhân thử nghiệm ý tưởng đề xuất gợi ý, kết hợp với việc khen thưởng thích đáng với thành cơng vật chất lẫn tinh thần Phát triển công nghệ sản phẩm đổi Nghĩa triển khai sản phẩm, cơng nghệ thực có tính so với sản phẩm, cơng nghệ có Những thành công thị trường thường dẫn đến thành công Việc sẵn sàng chấp nhận ý tưởng mới, ghi nhận ý tưởng khen thưởng cá nhân có đóng góp phát triển ý tưởng chưa đủ, nói điều quan trọng phải hồn thiện nó, ứng dụng khai thác cách có hiệu Thúc đẩy giảm chán nản nhân viên Nếu cá nhân doanh nghiệp thấy ý kiến nỗ lực họ góp phần vào thành cơng doanh nghiệp họ cổ vũ để cố gắng thêm Ngược lại, ý kiến hay, hữu dụng liên tiếp bị bỏ qua chán nản tăng lên Tinh thần làm việc cao giữ chân người có khả Mơi trường làm việc tốt thú vị giữ chân người có lực đặc biệt có khả sáng tạo Những người đến lượt họ lại củng cố tiềm lực đổi doanh nghiệp 4.4.2 Vai trị cá nhân đổi cơng nghệ Đổi cơng nghệ q trình địi hỏi phối hợp nhịp nhàng đồng cá nhân nhóm với vị trí vai trị khác đổi Sự thành công đổi công nghệ định chất lượng hoạt động họ kết hợp chúng Cá nhân đóng vai trị: Người đổi kỹ thuật người thành thạo vài lĩnh vực, tạo ý tưởng ln tìm cách khác, lạ để thực công việc; Người rà soát kỹ thuật thương mại cá nhân có vai trị nắm bắt lượng thơng tin lớn từ mơi trường bên ngồi kể thơng tin kỹ thuật lẫn thông tin thương mại, ngày thông tin thường lấy qua mạng; "Người gác cổng" người nắm vững thông tin phát minh có liên quan xảy ngồi tổ chức thơng qua kênh thơng tin khác hội nghị, hội thảo, báo chí… truyền đạt thông tin cho người khác hoạt động nguồn thông tin cho thành viên khác tổ chức; NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 65 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi công nghệ 4.4.3 "Nhà vô địch sản phẩm" người "bán" ý tưởng cho thành viên khác tổ chức, cần nhiều nguồn lực, liệt việc bảo vệ ý tưởng dám đương đầu với rủi ro; Người lãnh đạo dự án người lãnh đạo thúc đẩy nhóm dự án lập kế hoạch tổ chức dự án Đảm bảo yêu cầu cao quản trị, tạo phối hợp cần thiết thành viên nhóm Giám sát tiến triển dự án đồng thời cân đối mục tiêu dự án nhu cầu tổ chức; Người bảo trợ quan chức cao cấp tổ chức, tháo gỡ hạn chế không cần thiết tổ chức nhóm dự án, giúp nhóm dự án có điều kiện cần thiết từ phận khác tổ chức, nhà bảo trợ mang lại tính hợp pháp, tin cậy tổ chức cho nhóm dự án Yêu cầu doanh nghiệp đổi công nghệ Định hướng phát triển Thực tế cho thấy mục tiêu phát triển lúc mục tiêu cao doanh nghiệp Một số tập trung vào việc khai thác hội trước mắt trì quy mơ có quy mơ họ tự điều hành công việc mà không cần sử dụng thêm lao động đương đầu với rủi ro phát sinh họ đầu tư để phát triển sản xuất Các doanh nghiệp gia đình nhỏ đổi cơng nghệ cách thụ động khó khăn Những doanh nghiệp dễ đổi ln có mục tiêu mở rộng, phát triển, họ chủ động lập kế hoạch lâu dài Nhiều doanh nghiệp công khai kế hoạch báo cáo thường niên họ Cảnh giác Tính cảnh giác khơng cần thiết với nhà lãnh đạo cao cấp doanh nghiệp mà cần thiết với tất thành viên khác tổ chức Cần thiết phải thức hố phần cơng việc này, ví dụ: phận Marketing phải thu thập thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh thành tựu, kế hoạch phát triển họ Bộ phận R&D phải thường xuyên cập nhật thành tựu khoa học ngành ngành có liên quan Đầu tư phát triển cơng nghệ Đầu tư cho đổi cơng nghệ địi hỏi nguồn lực lớn chứa đựng nhiều rủi ro Nhưng doanh nghiệp có tâm đổi công nghệ thông qua đầu tư phát triển công nghệ, điều khuyến khích khả sáng tạo cá nhân doanh nghiệp thu hút chuyên gia giỏi, nhân viên có kinh nghiệm từ bên Chấp nhận rủi ro Chấp nhận rủi ro sẵn sàng nghiên cứu kỹ lưỡng hội dễ bị rủi ro Đặc biệt khả đánh giá mức độ rủi ro, cân nhắc, chọn lọc dự án đầu tư có hiệu Hợp tác phận Các phận doanh nghiệp có đặc điểm mang tính đặc thù Sự bất đồng phận rào cản đổi cơng nghệ nói riêng đổi nói 66 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi cơng nghệ chung Đặc biệt quan tâm nhiều mối quan hệ phận R&D phận Marketing hai phận có mối quan tâm khác Các nhà khoa học nhà công nghệ thường bị công nghệ thu hút quên mục tiêu kinh doanh, ngược lại phận Marketing lại thường quan tâm tới cơng nghệ Thực tế phải nhìn nhận bất đồng phận chức tổ chức ln tồn (đơi điều khơng phải khơng tốt động lực thúc đẩy phát triển) Vấn đề khả điều khiển, phối hợp phận chức để phục vụ cho tiến trình đổi cơng nghệ Khả tiếp nhận công nghệ Trước xu phát triển công nghệ nói riêng giới nói chung đặc biệt doanh nghiệp quốc gia phát triển (nơi mà khả sản sinh công nghệ cịn hạn chế) khả nhận biết, lựa chọn, tiếp nhận khai thác cách có hiệu cơng nghệ từ bên ngồi quan trọng Trong q trình chí cần phải liên minh, liên doanh với đối thủ cạnh tranh quan điểm bên có lợi Ví dụ: hợp tác IBM APPLE Tính linh hoạt quản lý Đặc điểm cần thiết để tạo dựng môi trường chủ động sáng tạo cho thành viên tổ chức để họ suy nghĩ, thử nghiệm, thảo luận phát triển ý tưởng cá nhân, xuất phát điểm vịng đổi cơng nghệ Khả thích nghi Hệ thống công nghệ hoạt động mối tương tác với bối cảnh xung quanh đổi cơng nghệ làm xáo trộn hoạt động hệ thống có quan hệ với Điều đặc biệt thấy rõ doanh nghiệp Để trình đổi cơng nghệ diễn nhanh chóng có hiệu doanh nghiệp phải sẵn sàng chấp nhận thay đổi cách điều hành hoạt động nội hay nói cách khác cần có khả tự điều chỉnh để thích nghi với thay đổi Điều thể thơng qua hành vi cá nhân trình đổi Kỹ đa dạng Chính xu phát triển cơng nghệ mà tổ chức cần có kết hợp kỹ kiến thức chuyên môn nhiều lĩnh vực khác Khả quản lý hiệu kỹ kiến thức đa dạng trọng tâm q trình đổi cơng nghệ Điều thực cách có hiệu nhờ nhà quản lý đa – người đào tạo kỹ thuật thương mại NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 67 7/18/20147/18/2014 Bài 4: Đổi cơng nghệ Tóm lược cuối Đổi cơng nghệ việc chủ động thay công nghệ cũ phần công nghệ cũ công nghệ phần công nghệ tiên tiến ưu việt Đổi cơng nghệ thay đổi mang tính cách mạng, cịn cải tiến cơng nghệ thay đổi mang tính cải lương Đổi cơng nghệ mang tính tất yếu, dựa phát minh sáng chế diễn theo chế thay chế truyền bá Xã hội đóng vai trị nguồn cung cấp đầu vào cho đổi công nghệ tiêu thụ đầu thành đổi công nghệ Để đổi công nghệ thành công phải chọn thời điểm đổi sở xem xét ràng buộc phải đưa hàm mục tiêu đối với phương án tối ưu Đổi công nghệ bị chi phối xu hợp tác quốc tế, xu thay đổi chất trình sản phẩm, xu xuất cơng nghệ thơng tin Q trình đổi công nghệ doanh nghiệp cấp quốc gia tiến hành theo tiến trình cơng đoạn khác Đổi cơng nghệ xẩy theo mơ hình tuyến tính (do thúc đẩy khoa học sức kéo nhu cầu thị trường) mơ hình liên kết mạng lưới gồm nhiều yếu tố Để đổi công nghệ thành công cần phải đầu tư xây dựng môi trường đổi thúc đẩy vòng xoắn đổi diễn hiệu Muốn đổi công nghệ thành công doanh nghiệp phải đáp ứng số yêu cầu bắt buộc 68 NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ Câu hỏi ôn tập Đổi công nghệ gì? Đổi khác với cải tiến cơng nghệ điểm nào? Trình bày vấn đề cần nhận thức đổi cơng nghệ Trình bày lý phải đổi công nghệ Hãy liên hệ nước ta lợi ích doanh nghiệp xã hội Trình bày mơ hình đổi cơng nghệ tuyến tính mơ hình kết hợp Đổi công nghệ bị chi phối xu nào? Hãy trình bày trình đổi cấp doanh nghiệp Hãy trình bày trình đổi cấp quốc gia Để đổi công nghệ thành công doanh nghiệp phải đáp ứng điều kiện gì? NEU_ TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 69 ... NEU_TXQLCN02_Bai4_v1.0014106217 Bài 4: Đổi công nghệ Câu hỏi ôn tập Đổi cơng nghệ gì? Đổi khác với cải tiến cơng nghệ điểm nào? Trình bày vấn đề cần nhận thức đổi công nghệ Trình bày lý phải đổi cơng nghệ Hãy liên... vào cho đổi công nghệ tiêu thụ đầu thành đổi công nghệ Để đổi công nghệ thành công phải chọn thời điểm đổi sở xem xét ràng buộc phải đưa hàm mục tiêu đối với phương án tối ưu Đổi công nghệ bị... phẩm dùng nhiều loại cơng nghệ khác nhau, xếp tất thay đổi nhỏ công nghệ thuộc đổi công nghệ việc quản lý đổi cơng nghệ việc làm khơng có tính khả thi Để quản lý hoạt động đổi cần tập trung vào hoạt