Chương 5 QUẢN TRỊ CÁC HOẠT ĐỘNG KDQT

CHƯƠNG QUẢN TRỊ CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ Mục tiêu chương Chương có nội dung bàn vấn đề quản trị chức kinh doanh chủ yếu doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, cụ thể bao gồm quản trị toàn cầu sản xuất cung ứng vật tư, quản trị marketing phát triển sản phẩm mới, quản trị nguồn nhân lực quản trị tài quốc tế Việc thực có hiệu chức kinh doanh giúp doanh nghiệp cạnh tranh thành công điều kiện môi trường kinh doanh quốc tế phức tạp đầy biến động NỘI DUNG 5.1 Quản trị sản xuất kinh doanh quốc tế 5.1.1 Lựa chọn địa điểm sản xuất - tập trung hay phân tán 5.1.2 Quyết định Tự làm – hay – Thuê 5.2 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5.3 Quản trị marketing quốc tế 5.2.1 Phân đoạn thị trường quốc tế 5.2.2 Nội dung marketing hỗn hợp 5.4 Quản trị nhân quốc tế 5.4.1 Các sách nhân quốc tế 5.4.2 Nội dung quản trị nguồn nhân quốc tế 5.5 Quản trị tài quốc tế 5.5.1 Quản trị dịng tiền phạm vi tồn cầu 5.5.2 Quản trị rủi ro hối đoái Quản trị sản xuất hậu cần Li & Fung - 1906 - Doanh số: 2tỷ USD/năm - 350 khách hàng - 7000 nhà cung cấp từ 26 nước Yêu cầu Mẫu Hợp Thanh mã đồng tóan The Limited, Inc (USA) u M 4a Hàn Quốc i a sợ Vận chuyển sợi 4b.Đặt dệt, nhuộm 4c Đặ t khóa Đài Loan , cú c Vận chuyển vải 4d Đặt gia công Thành phẩm Thái Lan Nhật Bản Đặt hàng Chi nhánh Trung Quốc Vận chuyển khóa, cúc Sản xuất đâu? Yếu tố quốc gia     Khác biệt trị, kinh tế, văn hóa Khác biệt chi phí yếu tố sản xuất Các rào cản thương mại Tỷ giá hối đoái Yếu tố kỹ thuật  Chi phí cố định  Quy mô hiệu tới hạn  Công nghệ sản xuất linh hoạt Yếu tố sản phẩm  Tỷ lệ giá trị/trọng lượng  Nhu cầu phổ biến Căn lựa chọn địa điểm sản xuất Tổ chức sản xuất nào? Sản xuất phân tán Tổ chức sản xuất – lắp ráp bán thành phẩm, thành phẩm số địa điểm giới, từ phục vụ thị trường toàn giới Phân tán hoạt động sản xuất bán thành phẩm, thành phẩm tới khu vực quốc gia khác có gần gũi mặt địa lý với thị trường tiêu thụ Tổ chức Sản xuất Sản xuất đâu?  Khác biệt trị, kinh tế, Yếu tố quốc gia văn hóa  Khác biệt chi phí yếu tố sản xuất  Các rào cản thương mại  Tỷ giá hối đoái Yếu tố kỹ thuật  Chi phí cố định  Quy mơ hiệu tới hạn  Công nghệ sản xuất linh hoạt Yếu tố sản phẩm  Tỷ lệ giá trị/trọng lượng  Nhu cầu phổ biến Tập trung Phân tán Đáng kể Ít Đáng kể Ít Ít Nhiều Ổn định Khơng ổn định Cao Thấp Cao Thấp Sẵn có Khơng sẵn có Cao Thấp Có Khơng Tự sản xuất hay th/mua ngồi? Tự sản xuất Bảo vệ cơng Giảm chi phí nghệ sản phẩm độc quyền Điều hành thuận lợi Đầu tư chuyên dụng Đánh đổi Th/mua ngồi Linh hoạt Giảm chi phí Boeing 787 – máy bay làm quốc tế Quản trị nhân quốc tế Tuyển chọn phù hợp với luật lao động nước sở Đào tạo phát triển Chính sách đãi ngộ Vài điểm khác QTNL DN KDQT DN nội địa Quản trị nhân DN KDQT CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ  Lựa chọn cá nhân có kỹ thích hợp với cơng việc cụ thể  Cơng cụ để hinh thành phát triển văn hóa cơng ty NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG     Văn hóa đất nước xuất phát công ty Mức độ tham gia vào hoạt động KDQT Chiến lược kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh CÁC DẠNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ  Chính sách nhân vị chủng  Chính sách nhân đa tâm  Chính sách nhân địa tâm Nội dung, ưu nhược điểm dạng sách nhân quốc tế? (15 phút chuẩn bị cho nhóm) Chính sách nhân vị chủng • Nội dung: vị trí chủ chốt người cơng ty mẹ nắm giữ • Ưu điểm: – Khắc phục thiếu hụt cán quản lý có trình độ nước phát triển nước công nghiệp – Mang hình ảnh cơng ty nước ngồi – Bảo vệ quyền lợi cơng ty tốt • Nhược điểm: – Chi phí cao – Tạo khoảng cách Chính sách nhân đa tâm • Nội dung: chi nhánh nước ngồi người địa phương quản lý • Ưu điểm: – Chi phí – Có định kinh doanh hiệu • Nhược điểm: – Vấn đề kiểm soát hoạt động chi nhánh – Vấn đề phối hợp chi nhánh Chính sách nhân địa tâm • Nội dung: chọn người thích hợp nhất, khơng phụ thuộc quốc tịch • Ưu điểm: – Phát triển đội ngũ nhà quản lý mang tính tồn cầu – Khả ứng biến linh hoạt • Nhược điểm: – Chi phí – Nguồn tuyển dụng Nội dung quản trị nhân KDQT Tuyển chọn Đào tạo phát triển Đánh giá Đãi ngộ Tuyển chọn Nhu cầu tuyển chọn Nguồn tuyển chọn • • • Nhân viên cơng ty Những người tốt nghiệp trường đại học Cán quản lý địa phương có trình độ Tiêu chuẩn tuyển chọn • • • • Khả thích nghi: cú sốc văn hóa Sự tự tin Kinh nghiệm, cấp đào tạo sức khỏe Động lực khả lãnh đạo Cách thức tuyển chọn TIÊU CHÍ TUYỂN CHỌN Thích ứng Quan tân đến cơng việc nước Kỹ Khả tạo lập quan hệ Kiến thức Cảm nhận văn hóa Năng lực lãnh đạo Đề cao phong cách quản lý Kinh nghiệm Kỹ chuyên sâu Ngoại ngữ Nhận thức rõ trở ngại mơi trường kinh doanh Thích ứng với hồn cảnh gia đình Cá nhân Tính cách Tuổi tác Trình độ giáo dục Giới tính Sức khỏe Tình trạng hôn nhân Sự thừa nhận xã hội Tuyển chọn hồi hương    Thay đổi môi trường sống  cú sốc văn hóa nghịch Vị trí công tác Mức sống Biện pháp hạn chế      Xây dựng chương trình hướng nghiệp Xây dựng chương trình tái hội nhập văn hóa Cho phép đưa gd nhà vài tuần trước hh Hình thành đội ngũ bảo trợ cho nhà quản lý cơng tác nước ngồi Có kế hoạch bảo đảm cho nhà quẩn trị ctac hải ngoại nắm bắt kịp thời vấn đề văn phòng trụ sở Đào tạo phát triển Đánh giá kết công việc Đãi ngộ Chính sách nhân vị chủng Theo mức lương nhà quản trị nước Chính sách nhân đa tâm Việc trả lương cần theo điều kiện cụ thể nước Chính sách nhân địa tâm Trả lương cho nhà quản trị quốc tế Mức thu nhập trọn gói hiệu nhà quản trị cần phải: Tạo động lực đảm nhiệm cơng việc nước ngồi Duy trì mức sống Tính đến nhu cầu cơng việc gia đình Tạo điều kiện hịa nhập sống trở nước Trả lương Lương chia thành: Lương – phụ thuộc vào trình độ trách nhiệm Chi phí sinh hoạt Trợ cấp sinh hoạt nước ngồi Trợ cấp sinh hoạt khó khăn Tiền nhà Trợ cấp thuế Các khoản chi phí ngồi lương: Chi phí chuyển địa điểm Chi phí lại Chi phí giáo dục cho gia đình Chi phí thuốc men chăm sóc y tế END OF CHAPTER 24 ... 5. 2.1 Phân đoạn thị trường quốc tế 5. 2.2 Nội dung marketing hỗn hợp 5. 4 Quản trị nhân quốc tế 5. 4.1 Các sách nhân quốc tế 5. 4.2 Nội dung quản trị nguồn nhân quốc tế 5. 5 Quản trị tài quốc tế 5. 5.1... NỘI DUNG 5. 1 Quản trị sản xuất kinh doanh quốc tế 5. 1.1 Lựa chọn địa điểm sản xuất - tập trung hay phân tán 5. 1.2 Quyết định Tự làm – hay – Thuê 5. 2 Quản trị chuỗi cung ứng quốc tế 5. 3 Quản trị... 5. 5 Quản trị tài quốc tế 5. 5.1 Quản trị dịng tiền phạm vi toàn cầu 5. 5.2 Quản trị rủi ro hối đoái Quản trị sản xuất hậu cần Li & Fung - 1906 - Doanh số: 2tỷ USD/năm - 350 khách hàng - 7000 nhà