Sau khi học xong chương này, người học có thể: Trình bày các nhóm dữ liệu (D/L) trên hệ thống, giải thích về trí tuệ doanh nghiệp (BI), ứng dụng web-ERP trình bày thông tin kinh doanh và tài chính. Mời các bạn cùng tham khảo.
Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HCM KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp CHƢƠNG 06 DỮ LIỆU TRÊN H / T ERP VÀ KHAI THÁC DỮ LIỆU Giảng viên: Vũ Quốc Thông Mục tiêu Sau học xong chương này, người học có thể: Trình bày nhóm liệu (D/L) hệ thống Giải thích trí tuệ doanh nghiệp (BI) Ứng dụng web-ERP trình bày thơng tin kinh doanh tài Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Nội dung Chương bao gồm nội dung: Các nhóm liệu hệ thống Trí tuệ doanh nghiệp (BI) Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa CÁC NHÓM DỮ LIỆU TRÊN HỆ THỐNG Các nhóm liệu hệ thống Trí tuệ doanh nghiệp (BI) Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Dữ liệu danh mục nghiệp vụ TT Khách hàng, TT nhà cung cấp Đơn mua hàng, bán hàng Hóa đơn tốn DL danh mục ? Loại hàng hóa, sản phẩm DL nghiệp vụ ? Quy định thuế TT tồn kho TT phiếu giao/nhận hàng Báo cáo kinh doanh, tài chính, kế tốn, 5 Dữ liệu danh mục nghiệp vụ 6 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 DL danh mục ? 7 DL danh mục ? 8 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 DL danh mục ? 9 DL danh mục ? 10 10 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Yếu tố liên quan D/L nghiệp vụ 11 11 12 12 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 13 Mối quan hệ liệu danh mục nghiệp vụ? 14 Vũ Quốc Thơng - HTTTKT 05/01/2018 TRÍ TUỆ DOANH NGHIỆP (BUSINESS INTELLIGENCE - BI) Các nhóm liệu hệ thống Trí tuệ doanh nghiệp (BI) Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa 15 16 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Thông tin chung doanh nghiệp - Doanh Nghiệp kinh doanh ngành hàng tiêu dùng, có 2000 nhân viên bao gồm NV văn phịng cơng nhân, tơi có 280 NPP nước - Doanh thu doanh nghiệp đạt 7,000 tỷ đồng /năm - Mỗi ngày doanh nghiệp có trung bình 200 đơn đặt hàng - Doanh nghiệp có 50 nhân viên làm báo cáo tổng hợp phịng ban Họ extract liệu thơ từ ERP sử dụng cơng cụ Excel để tính tốn số liệu cho báo cáo thống kê 17 Khó khăn xử lý thông tin - Lãnh đạo doanh nghiệp gặp khó khăn việc đưa định khơng đủ cơng cụ để phân tích số liệu - Nhân viên doanh nghiệp nhiều thời gian để làm báo cáo - Độ tin cậy số liệu nhiều nghi vấn (từ tập tin riêng lẻ) - Không thể thay đổi thông tin báo cáo để có nhìn đa chiều - Khơng có báo cáo dạng biểu đồ để nhìn tổng thể tranh doanh nghiệp - Hệ thống ngày chậm khối lượng liệu tăng lên hàng ngày 18 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Nhu cầu thông tin Tôi cần biết tiêu doanh số chi phí theo kỳ, so sánh với kỳ năm trước? Cho biết năm 20XX, tỷ trọng doanh số theo theo khu vực, theo tỉnh thành, theo nhóm sản phẩm, theo ngành hàng? Cho biết kỳ KD, sản phẩm nào, khách hàng đạt doanh số cao nhất? Cho tơi biết tình hình hàng tồn kho năm? Nếu tơi muốn theo dõi chi phí theo phận theo khoản mục? Tơi muốn có đồ VN thể doanh số bán theo vùng / miền theo màu Các báo cáo liên quan đến tình hình cơng nợ phải thu, tổng hợp doanh số theo nhân viên kinh doanh… 19 CMCN 4.0 Mơ ƣớc nhà quản lý 20 10 Vũ Quốc Thông - HTTTKT Cơ sở liệu tập trung môi trƣờng ERP 05/01/2018 Khai thác liệu tồn diện 21 http://demo.pentamic.com 22 11 Vũ Quốc Thơng - HTTTKT 05/01/2018 Trí tuệ doanh nghiệp (BI) Một số khái niệm BI Cơ sở hạ tầng (BI ERP) Hiện tương lai Kiến trúc phân tần (sản phẩm, khách hàng, thời gian…) Chiều thước đo thông tin 23 BI BUSINESS INTELLIGENCE 24 12 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Một số khái niệm BI Theo tổ chức Gartner: BI bao gồm ứng dụng, tảng công nghệ, best practices truy cập phân tích thơng tin từ cải tiến tối ưu hóa định đạt đươc hiệu hoạt động Theo Wikipedia: BI tập hợp chiến lược, phương pháp luận, kiến trúc công nghệ để chuyển liệu thơ thành thơng tin hữu ích kinh doanh Những công nghệ BI cung cấp thông tin khứ, dự báo hoạt động kinh doanh 25 Một số khái niệm BI (tt.) BI (Business Intelligence) qui trình cơng nghệ mà doanh nghiệp dùng để kiểm soát khối lượng liệu khổng lồ Với mục đích cung cấp cách nhìn tồn cảnh hoạt động doanh nghiệp từ khứ, dự đoán tương lai Giúp cho doanh nghiệp đưa định hiệu hoạt động kinh doanh Vì hệ thống BI gọi hệ thống hỗ trợ định 26 13 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Cơ sở hạ tầng (BI ERP) BI đề cập đến kỹ năng, qui trình, cơng nghệ, công cụ ứng dụng sử dụng để hỗ trợ định Business Analysis Data Warehouse Business Intelligence (BI) Data Mining 27 Cơ sở hạ tầng (BI ERP) BI cung cấp xác, kịp thời tình hình doanh nghiệp theo thời gian thực BI giúp cho doanh nghiệp dễ dàng xác lập báo cáo động (ad hoc report) BI tích hợp phương tiện phân tích, so sánh, đánh giá rõ ràng, tiện lợi khung quản lý doanh thu, chi phí, hệ thống biểu đồ động, hệ thống báo cáo phân tích giả lập… 29 14 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Cơ sở hạ tầng (BI ERP) Data Warehouse (kho liệu – CSDL ERP): chứa liệu tổng hợp doanh nghiệp Data Mining (khai phá liệu): kỹ thuật dùng để khai phá liệu phát tri thức phân loại (classification), phân nhóm (clustering), phát luật kết hợp (association rule), dự đoán (predcition),… 30 Cơ sở hạ tầng (BI ERP) Business Analysis (phân tích kinh doanh): nhà lãnh đạo doanh nghiệp đưa định chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 31 15 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Data warehouse Data Flow Data warehouse Architecture (BW) 33 16 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Tháp Thông Tin Hệ Thống Báo Cáo DSS HT Hỗ Trợ Ra Quyết Định Executives & Managers MIS HT Thông Tin Quản Lý Business Analysts TPS Xử Lý Giao Tác Information Consumers 34 Hiện tƣơng lai Hiện / As-Is Thông Tin Tập Trung Information Centralization Thông tin từ nhiều nguồn khác (Clound HUB, ERP, Facebook, other files…) Tương lai / To-Be • Một nguồn thơng tin từ Data Warehouse • Thơng tin tìm lãnh đạo Điểm lợi / Improvements Tăng • độ xác độ tin cậy thơng tin Có thể kết hợp thơng tin từ nhiều nguồn để • vẽ lên tranh tổng thể Dễ dàng việc quản lý thông tin bảo mật hệ thống Tính sắn có xác Availability and Accuracy Cần nhiều nhân viên tổng hợp số liệu, tính tốn tay để báo cáo Hệ • thống tự động tổng hợp số liệu, tính tốn xuất báo cáo đa chiều Giảm khối lượng cơng việc thủ cơng tăng tính xác cho báo cáo Có thể truy cập từ xa qua • internet liên kết với SharePoint Truy vấn thông tin qua tín • nhắn SMS 35 17 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Hiện tƣơng lai Hiện / As-Is Điểm lợi / Improvements • Có thể xem báo cáo biểu diễn đồ thị, phân tích số liệu theo nhiều chiều dự báo có thay đổi Chưa có Tương lai / To-Be Tính hỗ trợ định Enable decision-making Dễ dàng việc định dự báo kết kinh doanh tương lai • Thơng tin mang tính cảnh báo SALES 36 Kiến trúc phân tầng L0 Group ALL L1 Company L2 Division L3 Group Category L4 Category Still L5 Sub Cat Tea L6 Product Group Green Tea L7 Brand Khong Do L8 THP Beverage Non-Alcoholic Sub Brand Khong Do Standard SKU TRA XANH KHONG DO CHANH RGB 24X240ML Product Pack size Pack Type Variant Banded TRA XANH KHONG DO CHANH RGB 24X240ML 240ml RGB Lemon Normal 18 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Kiến trúc phân tầng L0 Total Area Toatl Channel L1 Area Channel Class Rural Urban N/A L2 POP Strata POP Local Export … Channel Geography Continental GTx 100K 200K > 500K … Asia Africa … GT2 GT6 GT8 GT26 GT30 GT36 Non-GT8 Non GT36 MT (MT, International, Local, Independent) GT (GT, GT+SA, GT-SA) SA L3 Strategic City Sub Channel Country VietNam Cambodia … Region Van Chuyen Café Truong Hoc Ban Si Ban Le Cua Hang Tien Loi … L4 HCMC East Mekong Central North Sub Region L5 Province TP Ho Chi Minh Tra Vinh Tuyen Quang L6 Sub Province Quan Huyen Cau Ke TT Cau Ngang TX Tuyen Quang Customers Customers (Ship to) Kiến trúc phân tầng L0 Calendar Year 2011 L1 Calendar Quarter Q01_2011 L2 Calendar Month JAN_2011 L3 Calendar Week W01_2011 Calendar Day 20110103 39 19 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Chiều thƣớc đo thông tin Measures Ex: - Primary Sale value - Primary Sale volume - Secondary Sale value - Secondary Sale volume - … 40 Chiều thƣớc đo thông tin (tt.) Dimensions: Time Hierarchies: Day, Week, Month, Quarter, Year, MTD, YTD, QTD, WTD, Same period in last year by Week / Month / Quarter / Year … Products Hierarchies: Category, Brand, Variant, Pack Size, Pack Type Customer Hierarchies: Geography, Channel, Strategy City, Area Measures: Secondary: SS Volume (Ket / Thung, Chai, Lit, Kg, Ton), SS Turnover (VND, USD), SS Return Volume, SS Return Turnover, Secondary Stock Volume, Secondary Stock Turnover, Secondary Damaged Stock Volume… Primary: Primary Volume (Ket / Thung, Chai, Lit, Kg, Ton), Primary Turnover (VND, USD), Primary Total Discount, Primary Actual Volume, Primary Actual Turnover… 41 20 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Ứng dụng hệ thống web-ERP để trình bày thơng tin Các nhóm liệu hệ thống Phân tích thơng minh kinh doanh (BI) Ứng dụng hệ thống web-ERP để minh họa 41 PO-Dashboard (1) 42 21 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 PO-Dashboard (2) 43 PO-Dashboard (3) 44 22 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 PO-Dashboard (4) 45 http://demo.pentamic.com 46 23 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Nhà quản lý nhận định… TH1 dựa vào báo cáo tổng hợp tình hình kinh doanh, bạn nêu nhận định: Tình hình chi phí năm 2014 so với dự toán năm? Tổng lợi nhuận năm 2014 so với năm trước liền kề? 47 Nhà quản lý nhận định… TH2 dựa vào báo cáo doanh số theo khách hàng hàng hóa, bạn cho biết: Những khách hàng có doanh số giảm so với tháng trước, giảm so với kỳ? Những mặt hàng có doanh số giảm so với tháng trước, giảm so với kỳ? 48 24 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 Nhà quản lý nhận định… TH3 …, bạn nêu nhận định: Tình hình bán hàng theo khu vực (các miền) tháng 8, năm 2014 Cty ABC? Nhân viên đạt doanh số cao tháng 3, năm 2014 Cty ABC? Giá trị doanh số bao nhiêu? 49 Bài tập cuối chƣơng Đọc - Tham chiếu link http://vtc.vn/thieu-hut-nhan-luctoan-cau-ve-phan-tich-du-lieu-d210929.html >> Bạn hiểu nghề phân tích liệu? Làm - Các câu hỏi tập chƣơng (file: BtapCh06_ERPnKhaithacDL_V1.1.pdf) 50 25 ... PO-Dashboard (1) 42 21 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 PO-Dashboard (2) 43 PO-Dashboard (3) 44 22 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018 PO-Dashboard (4) 45 http://demo.pentamic.com 46 23 Vũ Quốc. .. tồn cảnh hoạt động doanh nghiệp từ khứ, dự đốn tương lai Giúp cho doanh nghiệp đưa định hiệu hoạt động kinh doanh Vì hệ thống BI gọi hệ thống hỗ trợ định 26 13 Vũ Quốc Thông - HTTTKT 05/01/2018... Giá trị doanh số bao nhiêu? 49 Bài tập cuối chƣơng Đọc - Tham chiếu link http://vtc.vn/thieu-hut-nhan-luctoan-cau-ve-phan-tich-du-lieu-d210929.html >> Bạn hiểu nghề phân tích liệu? Làm - Các câu