Đổi mới tổ chức quản trị các doanh nghiệp có ưng dụng thương mại điện tử tại việt nam

B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TRƯ NG ð I H C KINH T QU C DÂN o0o VŨ TH MINH HI N ð I M I T CH C QU N TR CÁC DOANH NGHI P CÓ NG D!NG THƯƠNG M I ðI N T# T I VI T NAM CHUYÊN NGÀNH: QU N TR KINH DOANH Mà S$: 62.34.05.01 LU&N ÁN TI N SĨ KINH DOANH VÀ QU N LÝ NGƯ I HƯ NG D N KHOA H C: GS.TS Nguy/n ðình Phan PGS.TS Nguy/n Th5 Phán HÀ N I, 2011 L9I CAM ðOAN Tơi xin cam đoan đ tài Lu n án “ð,i m/i t, ch3c qu6n tr9 doanh nghi?p có 3ng dBng thương mEi đi?n tG tEi Vi?t Nam” cơng trình nghiên c u khoa h c đ c l p c a cá nhân tôi, m i s" li#u s$ d&ng Lu n án trung th'c k)t qu+ nghiên c u Lu n án chưa t-ng đư.c cơng b" trư0c Tơi xin ch3u hồn tồn trách nhi#m n)u có v4n đ khi)u n5i ho6c b3 quy k)t photo nguyên b+n m t cơng trình nghiên c u khoa h c c a ngư8i khác Hà N i, ngày 10 tháng 10 năm 2011 Nghiên c=u sinh Vũ Th9 Minh HiJn L9I C M ƠN Trư0c tiên, Tơi xin bày t? lịng bi)t ơn sâu sBc t0i giáo viên hư0ng dCn khoa h c D GS.TS NguyMn ðình Phan, Ch t3ch H i ñFng Trư8ng, nguyên Hi#u phó Trư8ng ð5i h c Kinh t) qu"c dân PGS.TS NguyMn ThO Phán D Phó ch nhi#m Khoa B4t ñ ng s+n Tài nguyên mơi trư8ng h)t s c t n tình hư0ng dCn, chL b+o, đFng hành Tơi su"t trình làm Lu n án Xin trân tr ng c+m ơn PGS TS Lê Công Hoa D Ch nhi#m Khoa QTKD, PGS.TS Ngô Kim Thanh D TrưQng b môn QTDN ThRy Cơ giáo Khoa QTKD đóng góp nhi u ý ki)n quý báu cho Lu n án c a Tơi thêm hồn thi#n v m6t n i dung hình th c Nhân Tơi xin g$i l8i c+m ơn t0i ThRy Cô giáo Vi#n sau ñ5i h c ñã t5o ñi u ki#n giúp đW nhanh chóng v m6t th t&c, quy trình su"t trình làm Lu n án Xin trân tr ng c+m ơn TS.ðồn Duy Khương D Phó Ch t3ch Phịng Thương M5i Cơng Nghi#p Vi#t Nam cán b thu c Vi#n Tin h c doanh nghi#p (VCCI); PGS.TS TE Kim NgSc D Phó t]ng biên t p T5p chí Kinh t) Châu Á Thái Bình Dương (Vi#n nghiên c u kinh t) th) gi0i ); Th.s TrUn Thanh Hưng D Nguyên C&c trưQng TS NguyMn MEnh QuyJn D Phó C&c trưQng cán b C&c TMðT CNTT (B Công thương); Trung tâm TMðT Vi#t Nam (VEC); Phịng thơng tin TMðT (C&c xúc ti)n Thương M5i); C]ng Thương m5i ñi#n t$ (ECVN); 114 doanh nghi#p Q mi n BBc, mi n Trung mi n Nam ñã tr+ l8i phi)u kh+o sát ñi u tra Ban lãnh ñ5o 10 doanh nghi#p ñư.c ch n làm mCu nghiên c u ñã sbn lịng giúp đW cung c4p tài li#u, s" li#u có liên quan đ)n đ tài Tơi xin g$i l8i c+m ơn sâu sBc t0i Ban giám hi?u TrưWng ðEi hSc Phương ðông, Ban chY nhi?m Khoa Kinh tO Z Qu6n tr9 kinh doanh ñã t5o ñi u ki#n hc tr v m6t th8i gian cho Tơi hồn thành khố h c Xin đư.c bày t? tình c+m t0i b5n bè, ñFng nghi#p, sinh viên D nheng ngư8i ln quan tâm, đ ng viên, khích l# cho Tơi thêm đ ng l'c ph4n đ4u hồn thành t"t khóa đào t5o Ti)n sĩ Cu"i cùng, xin g$i lịng tri ân sâu sBc t0i nheng ngư8i thân yêu gia đình ln k c n, đ ng viên, giúp ñW c+ v m6t v t ch4t tinh thRn su"t trình h c t p ñ6c bi#t th8i gian làm Lu n án Xin trân trSng c6m ơn ! Tác gi6 Vũ Th9 Minh HiJn M CL C Trang L i cam ñoan L i c m ơn Danh m c ch! vi$t t&t Danh m c b ng bi(u Danh m c hình v+ PH@N MA ð@U Tính c-p thi$t c/a đ0 tài nghiên c3u………………………………………………… M c đích nhi8m v nghiên c3u…………………………………………………… ð;i tư=ng ph>m vi nghiên c3u…………………………………………………… Phương pháp s; li8u nghiên c3u………………………………………………… TDng quan nghiên c3u có liên quan đ$n đ0 tài…………………………………… Nh!ng đóng góp c/a LuHn án………………………………………………………… 23 CHƯƠNG LÝ LUDN V ðEI MFI TE CHGC QU N TR CÁC DOANH NGHIHP CÓ GNG D NG THƯƠNG M I ðIHN TJ 1.1 NhKng vMn ñO bRn vO tT ch=c quRn trW doanh nghiYp…………………… 1.1.1 C-p qu n trK, ch3c lĩnh vOc qu n trK doanh nghi8p…… 1.1.2 Phân c-p, phân quy0n /y quy0n qu n trK doanh nghi8p……… 1.1.3 Thông tin quy$t ñKnh qu n trK doanh nghi8p………………… 1.1.4 TD ch3c qu n trK doanh nghi8p………………………………………… 1.2 Gng d\ng thương m_i ñiYn t` quRn trW doanh nghiYp Xu th5 tMt y5u cba doanh nghiYp thci ñ_i CNTT……………………………………… 1.2.1 Hi(u bi$t chung v0 TMðT…………………………………………… 1.2.2 Ung d ng TMðT V Xu th$ t-t y$u c/a doanh nghi8p……………… 1.2.3 Các 3ng d ng TMðT qu n trK doanh nghi8p…………………… 1.3 ðTi mdi tT ch=c quRn trW Xu th5 tMt y5u cba doanh nghiYp có =ng d\ng thương m_i điYn t`…………………………………………………………… 1.3.1 Tác đYng c/a vi8c 3ng d ng TMðT ñ$n tD ch3c qu n trK…………… 1.3.2 ðDi mZi tD ch3c qu n trK ñi0u ki8n doanh nghi8p 3ng d ng TMðT………………………………………………………………… 1.3.3 ðDi mZi tD ch3c qu n trK V Xu th$ t-t y$u c/a doanh nghi8p có 3ng d ng TMðT…………………………………………………………… 1.4 Kinh nghiYm ñTi mdi tT ch=c quRn trW cba doanh nghiYp nưdc hgc cho doanh nghiYp ViYt Nam…………………………………………… 1.4.1 SO chuy(n bi$n c/a môi trư ng doanh nghi8p y$u t; thành công tD ch3c qu n trK doanh nghi8p ngày nay………………………… 25 25 27 29 32 39 39 44 46 48 48 52 66 70 70 1.4.2 Kinh nghi8m c/a doanh nghi8p nưZc ngoài…………………… 73 1.4.3 Bài h_c kinh nghi8m cho doanh nghi8p Vi8t Nam………………… K5t luin Chương 1………………………………………………………………… 74 80 CHƯƠNG THjC TR NG TE CHGC QU N TR CÁC DOANH NGHIHP CÓ GNG D NG THƯƠNG M I ðIHN TJ T I VIHT NAM 2.1 TTng quan vO doanh nghiYp có =ng d\ng thương m_i ñiYn t` t_i ViYt Nam 2.1.1 GiZi thi8u chung v0 doanh nghi8p có 3ng d ng TMðT 2.1.2 Tình hình 3ng d ng TMðT c/a doanh nghi8p Vi8t Nam 2.1.3 Tác d ng hi8u qu c/a vi8c 3ng d ng TMðT 81 81 89 96 2.2 Phân tích tình hình tT ch=c quRn trW doanh nghiYp có =ng d\ng thương m_i ñiYn t` t_i ViYt Nam 2.2.1 Tình hình tD ch3c qu n trK t>i doanh nghi8p 3ng d ng TMðT c-p ñY 0, 1, 2.2.2 Tình hình tD ch3c qu n trK t>i doanh nghi8p 3ng d ng TMðT c-p ñY 3, 4, 2.3 ðánh giá chung………………………………………………………………… 2.3.1 Nh!ng k$t qu bưZc ñau……………………………………………… 2.3.2 Nh!ng tbn t>i nguyên nhân………………………………………… K5t luin Chương 2………………………………………………………………… 100 103 112 132 132 134 137 CHƯƠNG V GIdI PHÁP ðfI M I Tf CHUC QUdN TRj CÁC DOANH NGHIkP CÓ UNG DmNG THƯƠNG MnI ðIkN To TnI VIkT NAM 3.1 Các quan ñimm xây dong giRi pháp ñO xuMt ……………………………… 3.1.1 Nh!ng đpc đi(m mZi c/a mơi trư ng kinh doanh…………………… 3.1.2 Các quan ñi(m xây dOng gi i pháp ñ0 xu-t………………………… 3.2 GiRi pháp ñTi mdi tT ch=c quRn trW doanh nghiYp có =ng d\ng TMðT t_i ViYt Nam………………………………………………………………………… 3.2.1 Mr rYng 3ng d ng TMðT theo c-p, ch3c lĩnh vOc qu n trK 3.2.2 Phân c-p, phân quy0n, /y quy0n sâu, rYng tồn di8n……………… 3.2.3 TD ch3c t;t h8 th;ng thơng tin, ht tr= cho q trình quy$t đKnh c/a doanh nghi8p…………………………………………………………… 3.2.4 Chuy(n đDi mơ hình tD ch3c qu n trK phù h=p vZi c-p ñY 3ng d ng TMðT………………………………………………………………… 3.2.5 Áp d ng phương pháp qu n trK doanh nghi8p hi8n ñ>i, ti$n tZi xây dOng văn hóa doanh nghi8p…………………………………………… 3.3 Các đO xuMt hp trq thoc hiYn giRi pháp ñTi mdi tT ch=c quRn trW doanh nghiYp có =ng d\ng TMðT t_i ViYt Nam ………………………………………… 3.3.1 ðDi mZi tư lãnh ñ>o qu n trK……………………………………… 138 138 140 144 144 149 152 158 163 170 170 3.3.2 ðào t>o ngubn nhân lOc ch-t lư=ng cao ñáp 3ng nhu cau phát tri(n c/a TMðT n0n kinh t$ tri th3c………………………… 3.3.3 Tăng cư ng ñau tư sr h> tang kw thuHt, t>o ñi0u ki8n cho TMðT phát tri(n……………………………………………………………… 174 K5t luin Chương 3………………………………………………………………… 179 190 PH@N KrT LUDN 191 Danh m\c cơng trình nghiên c=u cba tác giR Tài liYu tham khRo Tài li8u ti$ng Vi8t Tài li8u ti$ng Anh Tài li8u Internet Ph\ l\c Luin án Ph l c V B ng hxi phxng v-n lãnh ñ>o doanh nghi8p Ph l c V Danh sách doanh nghi8p tham gia tr l i b ng hxi phxng v-n Ph l c V Quy trình bán mua hàng có sO tr= giúp c/a ERP t>i PICO PLAZA Ph l c V Giao di8n phan m0m k$ toán qu n trK doanh nghi8p EVSoft DANH M C CHu CÁI VIrT TvT AMS Accouting Management System Qu n trK tài k$ tốn AMS Asset Management System Qu n trK tài s n cơng c A2A Admistration to Admistration Chính ph/ vZi ph/ APEC Asia V Pacific Economic Cooperation BI Business Intelligence TD ch3c h=p tác kinh t$ Châu Á V Thái Bình Dương H8 th;ng trí tu8 doanh nghi8p B2B Business to Business Doanh nghi8p vZi Doanh nghi8p B2C Business to Consumer Doanh nghi8p vZi Khách hàng B2G Business to Goverment Doanh nghi8p vZi Chính ph/ BPM Business Process Management T;i ưu hóa quy trình kinh doanh C2C Consumer to Consumer Khách hàng vZi Khách hàng C2G Citizen to Government Khách hàng vZi Chính ph/ CEO Chief Executive Officer Giám đ;c ñi0u hành CIO Chief Information Officer Giám ñ;c thông tin/CNTT CTO Chief Technology Officer Giám ñ;c kw thuHt CKO Chief Knowledge Officer Giám ñ;c tri th3c CMMI Capability Maturity Model Integration Chief Learning Officer Mơ hình tăng trưrng lOc tích h=p Giám đ;c h_c tHp Information Technology (IT) Cơng ngh8 thông tin Collaborative Commerce Thương m>i cYng tác Customer Relationship Management Qu n trK quan h8 khách hàng State Enterprise Doanh nghi8p Nhà nưZc Small and Medium Enterprises Doanh nghi8p v‚a nhx Decision Support System H8 ht tr= quy$t ñKnh Electronic Company Doanh nghi8p ñi8n tƒ EDI Electronic Data Interchange Trao ñDi d! li8u ñi8n tƒ ERP Enterprise Resources Planning EIS Executive Information System LHp k$ ho>ch ngubn lOc doanh nghi8p H8 thơng tin đi0u hành G2G Government to Government Chính ph/ vZi Chính ph/ IMS Inventory Management System Qu n trK kho CLO CNTT CVcommerce CRM DNNN DNVVN DSS EVCompany HRM Human Resource Management Qu n trK nhân sO HðQT Board of Directors (BOD) HYi ñbng qu n trK Information Commerce Thương m>i thông tin Infrastructure Optimization T;i ưu hóa sr h> tang Electronic Business Kinh doanh ñi8n tƒ KM Knowledge Management Qu n trK tri th3c LAN Local Area Network M>ng c c bY MBO Management by Object Qu n lý theo m c tiêu MBP Management by Process Qu n lý theo trình MBN Management by Nice Qu n lý b†ng sO tƒ t$ MBP Management by Promise Qu n lý b†ng lZi h3a MBC Management by Commitment Qu n lý b†ng sO cam k$t MBV Management by Value Qu n lý b†ng giá trK MIS Management Information System H8 thông tin qu n lý MRP Manufacturing Resource Planning Ho>ch ñKnh ngubn lOc s n xu-t OAS Office Automation System H8 tO ñYng hóa văn phịng OLAP Online Analytical Processing Xƒ lý phân tích trOc tuy$n OLTP Online Transaction Processing Xƒ lý giao dKch trOc tuy$n PM Purchase Management Qu n trK mua hàng QTDN Enterprise Management Qu n trK doanh nghi8p R&D Reasearch and Development Nghiên c3u phát tri(n SMEs Small and Medium Enterprises Doanh nghi8p nhx v‚a SCM Supply Chain Management Qu n trK chuti cung 3ng SOP Sales Order Processing Qu n trK bán hàng Electronic Commerce (EVcommerce) Thương m>i ñi8n tƒ TVcommerce Television Commerce Thương m>i truy0n hình UNCITRAL WMS United Nations Commission on International Trade Law Vietnam Chamber of Commerce and Industry Workflow Management System ‰y ban Liên h=p qu;c v0 LuHt thương m>i qu;c t$ Phịng thương m>i cơng nghi8p Vi8t Nam H8 qu n lý lubng công vi8c WTO World Trade Organization TD ch3c thương m>i th$ giZi IVcommerce IO KDðT TMðT VCCI DANH M C B NG, H P STT Tên bRng, hwp Trang PH@N MA ð@U B ng Các tư tưrng tD ch3c qu n trK theo th i gian [Ngubn: Tác gi tDng h=p] B ng Tám thuYc tính c/a sO tuy8t h o [Ngubn: 31, trang 61] B ng Tóm lư=c so sánh đpc trưng b n c/a lý thuy$t qu n trK khoa h_c, qu n trK theo trình qu n trK sáng t>o [Ngubn: 31, trang 66] 12 B ng Mơ hình qu n trK r th$ k• 19, th$ k• 20 th$ k• 21 [Ngubn: 60, trang 300] 13 B ng ð;i chi$u mô hình qu n trK r th$ k• 19, 20 21 [Ngubn: 60, trang 308] 13, 14 B ng Mơ hình kinh doanh TMðT k$t h=p cơng ty ngư i sƒ d ng [Ngubn: 23, trang 83] 14, 15 B ng Mơ hình kinh doanh TMðT công ty tO t>o giá trK tăng thêm [Ngubn: 23, trang 89] 15, 16 B ng Mơ hình kinh doanh TMðT c/a Timmer [Ngubn: Tác gi tDng 17, 18, 19 9, 10 h=p] CHƯƠNG B ng 1.1 Các nhân t; nh hưrng tZi tD ch3c qu n trK doanh nghi8p [Ngubn: 38, trang 243] 33 B ng 1.2 Vai trị c/a TMðT đ;i vZi ch/ th( tham gia [Ngubn: Tác gi 44 tDng h=p] B ng 1.3 Vai trị tr= lOc c/a CNTT đ;i vZi tD ch3c qu n trK [Ngubn: Tác gi 48, 49 tDng h=p] B ng 1.4 Nh!ng ñpc trưng c/a tD ch3c qu n trK theo công ngh8 [Ngubn: 43, 49, 50, 51 trang 35] B ng 1.5 Hai mơ hình qu n trK ñpc trưng [Ngubn: 44, trang 19] 53 B ng 1.6 So sánh ch3c c/a ch3c danh mZi doanh nghi8p [Tác gi tDng h=p] 55 HYp 1.1 Các khái ni8m Qu n trK tri th3c (KM) [Ngubn: www.vi.wikipedia] 57 B ng 1.7 Các nhu cau nDi bHt v0 qu n trK [Ngubn: 60, trang 213] 71 CHƯƠNG B ng 2.1 Phân bD ñKa bàn ho>t ñYng theo quy mô c/a doanh nghi8p ñư=c ñi0u tra [Ngubn: 9, trang 105] 83 B ng 2.2 Phân bD máy tính doanh nghi8p theo lĩnh vOc ho>t ñYng [Ngubn: 9, trang 108] 85 B ng 2.3 Phân bD máy tính doanh nghi8p theo quy mơ [Ngubn: 9, trang 108] 86 B ng 2.4 Hình th3c truy cHp Internet theo quy mô c/a doanh nghi8p [Ngubn: 9, trang 110] 87 B ng 2.5 Các bi8n pháp b o mHt ñư=c doanh nghi8p sƒ d ng [Ngubn: 9, trang 111] 88 B ng 2.6 Tình hình sƒ d ng phan m0m chuyên d ng theo quy mô doanh nghi8p [Ngubn: 9, trang 118] 94 B ng 2.7 Tình hình sƒ d ng phan m0m chuyên d ng theo ñKa bàn ho>t ñYng [Ngubn: 9, trang 118] 94 B ng 2.8 ƯZc tính c/a doanh nghi8p v0 doanh thu t‚ TMðT qua năm 2005 V 2009 [Ngubn: 9, trang 131] 98 HYp 2.1 Gi i thích thuHt ng! 3ng d ng TMðT c-p 0, 1, [Ngubn: Tác gi biên tHp ñKnh nghĩa] 103 HYp 2.2 Nghiên c3u c-p qu n trK t>i Hapro [Ngubn: Tác gi kh o sát] 104 B ng 2.9 Phân bD th i gian cho ch3c qu n trK [Ngubn: 4, trang 80] 106 HYp 2.3 Gi i thích thuHt ng! 3ng d ng TMðT c-p đY 3, 4, [Ngubn: Tác gi biên tHp ñKnh nghĩa] 112 HYp 2.4 Chân dung CIO c/a FPT [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 113 B ng 2.10 SO thay ñDi ch3c qu n trK 3ng d ng TMðT [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 114 HYp 2.5 Nghiên c3u 3ng d ng ERP t>i Savimex [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 115 HYp 2.6 H8 th;ng ki(m soát s n xu-t GVPRO t>i Nhabeco [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 116 B ng 2.11 SO thay ñDi lĩnh vOc qu n trK 3ng d ng TMðT [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 117 HYp 2.7 Nghiên c3u Marketing Online t>i Cơng ty Hịa Bình [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 118 HYp 2.8 Qu n trK tri th3c haokhiviet.ning.vn] 120 HYp 2.9 Phân c-p qu n trK t>i Vinamilk [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 121 HYp 2.10 Phân quy0n t>i Nhabeco [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 122 HYp 2.11 ‰y quy0n t>i Cơng ty thOc ph•m Hà NYi [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 123 B ng 2.12 Các lo>i thông tin doanh nghi8p [Ngubn: Tác gi tDng h=p] 124 t>i Công ty Tâm Vi8t [Ngubn: 59 Osborne, J (1999), Successful companies turn to Ecommerce to cut costs, create efficiencies, Dimensions, PP&L, Inc 60 Robert N.Anthony, Vijay Govindarajan (1998), Managemnet Control System, Irwin McGraw Hill, Ninth Edition 61 Scupola, A (2007), Adoption Issues of B2B Internet Commerce in European SMEs, Proceeding of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences, Hawaii, USA 62 Subir Chowdhury (2006), Qu+n lý th) k• 21, Nhà xu-t b n Giao thông vHn t i (Ngư i dKch TS Lê Minh Hbng) 63 Stephen P.Robbins & Neil Barnwell (1998), Organisation Theory – Concepts and Cases, Third Edition, Prentice Hall 64 T.H.Davenport (1993), Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology, Harvard Business School Press, Cambridge, MA 65 Turban E., Lee J., King D & Chung H.M (1999), Ecommerce: A managerial perspective, Prentice Hall 66 Yoshiaki Takahashi (2009), Qu+n tr3 kinh doanh h c qu+n tr3 doanh nghi#p t5i Nh t B+n, Nhà xu-t b n Tri th3c 67 Zulkifli, M (2008), Small & Medium Enterprise : Taking the first steps into Ecommerce, University Tun Abdul Razak, Kualalumpur, Malaysia 68 Zumpe, Sabine, Ihme, Diana, Information Systems Maturity in EDbusiness organizations, University of Queensland, Business School, Australia & University of Paderborn, Germany TÀI LI U INTERNET V http://www.moit.gov.vn V http://www.vietnamsurvey.com.vn V http://www.gso.gov.vn V http://www.hoangho.wordpress.com V http://www.vecita.gov.vn V http://www.diendanquantri.com.vn V http://www.vnwikipedia.org V http://www.vnedoc.vn V http://www.vnsurvey.net V http://www.humanVpro.vn V http://www.saga.vn V 200 PH L C B NG CÂU H•I PH•NG VŽN LÃNH ð O DOANH NGHIHP M c tiêu c/a nghiên c3u tìm hi(u tác đtng cYa cơng ngh? thơng tin (CNTT) thương mEi ñi?n tG (TMðT) ñ;i vZi v-n ñ0 t, ch3c bt máy qu6n tr9 doanh nghi?p Trên sr đó, ñưa gi i pháp nh†m ñ,i m/i t, ch3c bt máy qu6n tr9 phù h=p vZi doanh nghi8p có 3ng d ng TMðT CNTT ho>t ñYng kinh doanh Gi i thích thuHt ng!: D Khái ni8m: TMðT m t khái ni#m m0i mô t+ q trình mua bán ho6c trao đ]i hàng hóa, d3ch v& thơng tin qua h# th"ng máy tính, bao gFm c+ Internet V Các lo>i hình TMðT gbm: B2B (Doanh nghi#p D Doanh nghi#p); B2C (Doanh nghi#p D Khách hàng); B2G (Doanh nghi#p D Chính ph ); C2C (Khách hàng D Khách hàng); G2G (ho6c A2A D Chính ph v0i Chính ph ) Lưu ý: MYt s; câu hxi có th( lya chSn nhiJu mtt phương án PH¿N A – THƠNG TIN V§ DOANH NGHIkP Tên doanh nghi8p:………………………………………………………………………… Lo>i hình doanh nghi8p:…………………………………………………………………… Quy mô doanh nghi8p (lZn, v‚a, nhx):……………………………………………………… Ngành s n xu-t kinh doanh chính:………………………………………………………… ðKa ch›:……………………………………………………………………………………… Email:……………………………………………………………………………………… Website:…………………………………………………………………………………… Thông tin liên h8 c/a ngư i ñi0n phi$u:…………………………………………………… V V H_ tên:…………………………………………………………………………… Ch3c v :……………………………ði8n tho>i:………………………… PH¿N B – THƠNG TIN V§ UNG DmNG TMðT TRONG DOANH NGHIkP Hi8n nay, Doanh nghi8p có 3ng d ng TMðT khơng? Có 3ng d ng Khơng 3ng d ng Doanh nghi8p b&t đau 3ng d ng TMðT vào th i ñi(m nào? TrưZc năm 2000 T‚ năm 2000 V 2005 Doanh nghi8p 3ng d ng lo>i hình c/a TMðT? B2B B2C S&p 3ng d ng T‚ năm 2005 trr ñi B2G N$u Doanh nghi8p 3ng d ng B2B, lo>i hình c th( là: Bán hàng trOc ti$p cho nhà phân ph;i (B2B Direct) Bán hàng thơng qua h8 th;ng đ>i lý Mua hàng thông qua tHp h=p nhà cung c-p Mơ hình bán đ-u giá Sàn giao dKch B2B (B2B eVmarketplace) Bán hàng theo mơ hình htn h=p mr rYng (B2B Extended Site) Mơ hình g_i thau Doanh nghi8p ñang 3ng d ng c-p ñY c th( dưZi đây: M3c đY – Khơng quan tâm (Khơng có b-t kỳ mYt 3ng d ng CNTT TMðT nào) M3c ñY I – B&t ñau 3ng d ng (Sƒ d ng máy tính cá nhân ho>t đYng c/a DN) M3c ñY II – Ung d ng TMðT b n (Sƒ d ng email ñ( trao ñDi thơng tin) M3c đY III – Có tri(n v_ng 3ng d ng thơng tin (K$t n;i Internet) M3c đY IV – BưZc quy$t ñKnh ñ( 3ng d ng TMðT (Website tĩnh, Catalogue ñi8n tƒ, ðpt hàng qua m>ng) M3c ñY V – Chuy(n ñDi phương th3c kinh doanh (Website ñYng ñ( cung c-p thông tin c/a 201 DN, Gix hàng, Giao hàng, Thanh toán qua m>ng, DKch v sau bán qua m>ng) Doanh nghi8p có xây dOng Websie khơng? Có Khơng S&p xây dOng Website c/a doanh nghi8p có tính gì? GiZi thi8u v0 s n ph•m/dKch v Cho phép ñpt hàng trOc tuy$n GiZi thi8u v0 doanh nghi8p Cho phép tốn trOc tuy$n Nhóm s n ph•m, dKch v đư=c giZi thi8u Website c/a doanh nghi8p? Hàng hóa tDng h=p S n ph•m khí máy móc Thi$t bK đi8n tƒ vi“n thông Hàng tiêu dùng Hàng th/ công mw ngh8 Nông lâm th/y s n D8t may, giày dép Sách, văn hóa ph•m, q tpng DKch v du lKch DKch v luHt, tư v-n Các mpt hàng s; hóa (phim, nh, nh>c, phan m0m…) Khác (xin nêu rõ)……………………… ………………………………………… Doanh nghi8p có tham gia sàn giao dKch (eVmarketplace) nưZc (như ECVN, GOPHATDAT) nưZc (như EC21, ALIBABA) khơng? Xin ghi c th(: Có Khơng S&p tham gia ……………………………………………………………………………………………………… 10 Hi8n Doanh nghi8p 3ng d ng phan m0m qu n trK dưZi ñây? ERP V LHp k$ ho>ch ngubn lOc AMS V Qu n trK tài k$ tốn PM V Qu n trK mua hàng SOP V Qu n trK bán hàng MRP V Qu n trK s n xu-t AMS V Qu n trK tài s n công c HRM V Qu n trK nhân sO GMS V Qu n trK kho CRM V Qu n trK quan h8 khách hàng SCM V Qu n trK h8 th;ng cung 3ng PH¿N C – THễNG TIN VĐ Tf CHUC BƯ MY QUdN TRj KHI DOANH NGHIkP UNG DmNG TMðT Trong Doanh nghi8p hi8n có m-y c-p qu n trK: c-p (C4p cao: TDng giám ñ;c, giám ñ;c, ch/ tKch HðQT…; C4p trung gian: Trưrng, phó phịng ban/bY phHn C4p sQ: Nh!ng ngư i hưZng d‘n, thOc hi8n m8nh l8nh) c-p (C4p cao: TDng giám ñ;c, giám ñ;c, ch/ tKch HðQT…; C4p sQ: Nh!ng ngư i hưZng d‘n, thOc hi8n m8nh l8nh) S; lư=ng ngư i mti khâu/c-p trung gian là: C-p cao: …….…….… ngư i C-p trung gian: …… ngư i C-p sr: ………… ngư i C-p qu n trK c/a Doanh nghi8p thay ñDi th$ 3ng d ng TMðT? Tăng lên Các ch3c qu n trK ñư=c sƒ d ng Doanh nghi8p gbm: Ch3c dO ki$n (ho>ch ñKnh) Ch3c tD ch3c Gi m ñi Ch3c ph;i h=p Ch3c ch› huy Ch3c ki(m soát Ch3c qu n trK c/a Doanh nghi8p thay ñDi th$ 3ng d ng TMðT? Thêm ch3c đDi mZi sáng t>o Khơng thay ñDi Trong Doanh nghi8p gbm lĩnh vOc qu n trK dưZi đây: Lĩnh vOc tài – k$ toán Lĩnh vOc vHt tư Lĩnh vOc tD ch3c thông tin Lĩnh vOc s n xu-t Lĩnh vOc nghiên c3u phát tri(n R&D Lĩnh vOc nhân sO 202 Lĩnh vOc marketing Lĩnh vOc hành – pháp ch$ dKch v chung Lĩnh vOc qu n trK c/a Doanh nghi8p thay ñDi th$ 3ng d ng TMðT? Thêm lĩnh vOc qu n trK tri th3c Khơng thay đDi Khi phân c-p, phân quy0n /y quy0n, Doanh nghi8p thư ng: Quy đKnh thành văn b n Giao theo tình hu;ng c th( Ít giao V-n đ0 phân c-p, phân quy0n /y quy0n c/a Doanh nghi8p thay ñDi th$ 3ng d ng TMðT? Phân c-p, phân quy0n /y quy0n sâu hơn, rYng tồn di8n Khơng thay đDi 10 Các m;i liên h8 sƒ d ng gi!a khâu/c-p bY máy qu n trK gbm: Liên h8 trOc thuYc (m;i liên h8 gi!a c-p vZi c-p dưZi) Liên h8 ch3c (m;i liên h8 gi!a c-p vZi nhau) Liên h8 tư v-n (m;i liên h8 gi!a ngư i lãnh ñ>o vZi chuyên gia theo t‚ng lĩnh vOc) 11 H8 th;ng thông tin Doanh nghi8p hi8n ch/ y$u theo hình th3c: MYt chi0u (tuy$n truy0n đ>t thơng tin t‚ c-p xu;ng c-p dưZi) Hai chi0u (tuy$n truy0n đ>t thơng tin t‚ c-p xu;ng c-p dưZi ngư=c l>i) 12 Quá trình thu thHp, xƒ lý thơng tin quy$t đKnh Doanh nghi8p 3ng d ng TMðT CNTT di“n ra: D“ dàng, thuHn ti8n xác nh có cơng c ht tr= Khơng thay đDi 13 Hi8n nay, bY máy tD ch3c qu n trK c/a Doanh nghi8p theo mơ hình dưZi đây? Mơ hình trOc tuy$n Mơ hình trOc tuy$n – ch3c Mơ hình ch3c Mơ hình ma trHn 14 Theo Ơng/Bà, doanh nghi8p 3ng d ng TMðT nói riêng CNTT nói chung ho>t đYng kinh doanh, doanh nghi8p có can ph i đDi mZi? Có Khơng 15 Theo Ơng/Bà, 3ng d ng TMðT vào ho>t ñYng kinh doanh, nh!ng bY phHn (phịng ban) c/a Doanh nghi8p ph i đDi mZi đau tiên? Ban lãnh đ>o doanh nghi8p Các phịng ban ch3c 16 S; lư=ng cán bY qu n trK c/a doanh nghi8p tăng lên hay gi m ñi doanh nghi8p ti$n hành ñDi mZi ñi0u ki8n có 3ng d ng TMðT? Tăng lên Gi m Khơng thay đDi 17 Khó khăn (thách th3c) mà doanh nghi8p ph i ñ;i mpt ti$n hành ñDi mZi tD ch3c qu n trK 3ng d ng TMðT gì? Thách th3c v0 tài Thách th3c v0 ngubn nhân lOc Thách th3c v0 công ngh8 Thách th3c c/a vi8c khri ñau sO ñDi mZi (thi$u th i gian, thi$u sO ht tr=, tính thích đáng c/a sO thay đDi, vi8c thúc đ•y thOc hi8n l i h3a) Thách th3c v0 vi8c trì sO đDi mZi (nti s= hãi lo l&ng trưZc ñDi mZi, thi$u thưZc ño ñ( ñánh giá k$t qu c/a sO ñDi mZi, thách th3c v0 nh!ng ngư i thOc sO tin tưrng nh!ng ngư i khơng tin tưrng vào sO đDi mZi) Thách th3c c/a vi8c suy nghĩ l>i thi$t k$ l>i c-u tD ch3c (thách th3c v0 sO ki(m sốt, vi8c nhân rYng mơ hình đDi mZi, v0 chi$n lư=c m c tiêu c/a ñDi mZi) Các thách th3c khác (xin ghi c th()……………………………………………………… 203 PH¿N D CC KIÔN NGHj V Đ XUơT CA DOANH NGHIkP KiOn ngh9 cYa doanh nghi?p vZi Nhà nưZc quan có th•m quy0n nh†m ht tr= xây dOng bY máy tD ch3c qu n trK phù h=p, thúc đ•y ho>t đYng 3ng d ng TMðT nói riêng CNTT nói chung đ>t hi8u qu cao? ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ðJ xu}t cYa doanh nghi?p vZi Nhà nưZc quan có th•m quy0n nh†m ht tr= xây dOng bY máy tD ch3c qu n trK phù h=p, thúc đ•y ho>t đYng 3ng d ng TMðT nói riêng CNTT nói chung đ>t hi8u qu cao? ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Xin trân trSng c6m ơn Ơng/Bà dành thWi gian q báu cYa đr hồn t}t b6ng hƒi Kính chúc Ơng/Bà s3c khƒe, may mŽn thành đEt, Chúc q Cơng ty ngày phát trirn! 204 PH L C DANH SÁCH DOANH NGHIHP THAM GIA TR L9I B NG H•I VÀ PH•NG VŽN STT TÊN DOANH NGHIHP LO I HÌNH Nhà nưZc QUY MƠ V‚a ð A CH• Hà NYi Du lKch Cơng ty TNHH MTV Du LKch Cơng ðồn Vi8t Nam CD phan LZn Hb Chí Minh Cơng ty CD phan ðau tư phát tri(n ñ-t Thăng Long Công ty TNHH KHHH Giang Sơn Tư nhân V‚a Công ty cD phan chuy(n phát nhanh H=p Nh-t CD phan Công ty cD phan ða Phong Cách NGÀNH NGH TMðT EMAIL/WEBSITE www.vtuttravel.com B-t ñYng s n B2B, B2C B2C Hà NYi Thi$t bK b$p công nghi8p B2C www.jasonvina.vn V‚a Hà NYi DKch v chuy(n phát nhanh B2B www.hopnhat.vn CD phan V‚a Hà NYi Truy0n Thông B2B www.multistyle.com.vn Cơng ty cD phan đau tư xây dOng Hi$u Hưng CD phan Nhx Hà NYi Xây dOng B2B cty.hieuhung@yahoo.com Công ty TNHH Yamaha Motor Vi8t Nam TNHH LZn Hà NYi S n xu-t & l&p ráp xe máy B2B www.yamahaVmotor.com.vn Tam Dao Golf and Resort CD phan V‚a Hà NYi Golf www.tamdaogolf.com Công ty TNHH Noble LZn Hà NYi Golf 10 Công ty CD Phan B-t ðYng S n Th$ K• Liên doanh CD phan B2B, B2C B2C V‚a Hà NYi B-t ñYng s n B2B www.cengroup.vn 11 Công ty cD phan thi$t bK PCCC Tư nhân V‚a Hịa Bình Thi$t bK PCCC B2B frechb009@gmail.com 12 Xí nghi8p nưZc tinh khi$t Hà NYi Nhà nưZc V‚a Hà NYi NưZc tinh khi$t hapuwa@gmail.com 13 Công ty cD phan Taxi Chính Ph/ CD phan LZn Hà NYi VHn t i 14 Công ty TNHH H i Hbng TNHH V‚a Hà NYi NưZc gi i khát B2B, B2C B2C, B2G B2C 15 CtCP Niên giám ñi8n tho>i trang vàng Vi8t Nam CD phan V‚a Hà NYi Qu ng cáo www.nhungtrangvang.com.vn 16 Công ty TNHH Sao Nam TNHH V‚a Hà NYi Thi$t bK b$p & gipt CN 17 Công ty ñi8n lOc Sơn La Nhà nưZc LZn Sơn La ði8n B2B, B2C B2B, B2C B2C www.thanglongland.com.vn www.vantrigolf.com.vn www.taxicp.com.vn haihong@yahoo.com.vn www.saonamgroup.com www.dienlucsonla.com.vn 205 STT 18 Công ty cD phan BKHUT LO I HÌNH CD phan 19 Cơng ty TNHH khí cơng nghi8p Messer H i Phịng TNHH LZn Hà NYi Khí cơng nghi8p 20 Cơng ty Mua88.com CD phan Nhx Nam ðKnh Hàng đi8n tƒ 21 Cơng ty TNHH ThOc Ph•m Ngon CD ði(n TNHH V‚a Hà NYi ThOc ph•m 22 Ngân hàng VPBank CD phan LZn Hà NYi Kinh doanh ti0n t8 23 Cơng ty TNHH Hồng Vũ Tư nhân V‚a Hà NYi DKch v V thương m>i 24 Công ty TNHH s n xu-t thương m>i Doma Vina TNHH Nhx Hb Chí Minh Th/ cơng mw ngh8 25 Cơng ty TNHH Cúc Phương TNHH Nhx Ninh Bình Du lKch 26 Công ty cD phan Th/ Công Mw Ngh8 Vi8t Hà CD phan LZn Hà NYi Th/ công mw ngh8 27 Công ty Th/ Công Mw Ngh8 Hoa Lư Nhà nưZc V‚a Hà NYi Th/ công mw ngh8 28 Công ty TNHH G;m S3 Thành ðbng TNHH V‚a Qu ng Ninh G;m s3 29 Công Ty Vàng B>c ðá Quý B o Tín Thanh Vân CD phan V‚a Hà NYi Vàng b>c, đá q 30 Cơng ty TNHH VietnamCrafts TNHH V‚a Hà NYi Th/ công mw ngh8 31 Công ty TNHH Thái Hùng V G;m S3 Mw Ngh8 Thái Sơn Công ty cD phan Phú Vinh V G;m s3 Bát Tràng TNHH LZn Hà NYi G;m s3 TNHH V‚a Hà NYi G;m s3 32 TÊN DOANH NGHIHP QUY MƠ Nhx ð A CH• NGÀNH NGH Hà NYi TMðT & CNTT TMðT EMAIL/WEBSITE B2B, B2C B2C www.bkhut.com B2B, B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C, B2G B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2G B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C www.mua88.com thanhtu@messer.com.vn www.classicfinefoods.com.vn www.vpb.com.vn www.hoangvu.com.vn www.domacraft.com www.cucphuong.com.vn www.viethaceramic.com www.hoalucraft.com www.thanhdongceramic.com www.baotinthanhvan.com www.crafts.vn www.thaisonceramic.com www.gombattrang.com.vn 206 STT TÊN DOANH NGHIHP 33 Công ty TNHH Cơ Khí Hy Vi“n LO I HÌNH TNHH QUY MƠ V‚a ð A CH• NGÀNH NGH Khánh Hịa Thi$t bK khí 34 Cơng ty TNHH V>n Sư L=i TNHH V‚a Hb Chí Minh Kinh doanh tDng h=p 35 Cơng ty TNHH Xuân Thu• V Thu• Toan Ceramic TNHH V‚a Hà NYi 36 Công ty G;m Hoa Thanh TNHH LZn 37 Công ty CD phan Thương m>i Qu;c t$ Y$n Trang CD phan 38 Công ty TNHH Vàng B>c ðá Quý Phúc Thi8n 39 TMðT EMAIL/WEBSITE www.cokhihyvien.com G>ch lát B2B, B2C, B2G B2C, B2G B2B Hà NYi G;m s3 B2B www.hoathanhceramic.com V‚a Hà NYi Mw ph•m B2B www.yentrang.com.vn TNHH V‚a Hà NYi Vàng b>c, đá q www.vangbac.com.vn Cơng ty vàng b>c đá q B o Tín Minh Châu Tư Nhân LZn Hà NYi Vàng b>c, ñá quý B2B, B2G B2B 40 Cơng ty vàng b>c đá q Phú NhuHn Nhà nưZc V‚a Hb Chí Minh Vàng b>c, đá q www.pnj.com.vn 41 Công Ty CD Phan Cao Su ðbng Phú Nhà nưZc V‚a Bình PhưZc Cao su 42 Cơng ty D8t may Th&ng l=i Nhà nưZc V‚a Hb Chí Minh Hàng may mpc 43 TDng công ty thương m>i Hà NYi (Hapro) Nhà nưZc LZn Hà NYi Kinh doanh tDng h=p 44 THp đồn FPT CD phan LZn Hà NYi CNTT 45 CTCP H=p tác kinh t$ Xu-t nhHp kh•u Savimex CD phan V‚a Hb Chí Minh Kinh doanh tDng h=p 46 Công ty may Nhà Bè CD phan LZn Hb Chí Minh Hàng may mpc 47 Cơng ty cD phan Traphaco CD phan V‚a Hà NYi Dư=c ph•m 48 Cơng ty s!a Vi8t Nam CD phan LZn Hb Chí Minh S!a B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C www.vansuloi.com www.thuytoanceramic.com.vn www.baotinminhchau.com www.doruco.com.vn www.detthangloi.vn www.haprogroup.vn www.fpt.com.vn www.savimex.com www.nhabe com.vn www.traphaco.com.vn www.vinamilk.com.vn 207 STT TÊN DOANH NGHIHP 49 Công ty cD phan VEESANO LO I HÌNH CD phan QUY MƠ Nhx ð A CH• NGÀNH NGH TMðT EMAIL/WEBSITE Hà NYi Ngành Quà tpng V ðb chơi B2C www.veesano.com 50 Cơng ty dư=c Vi“n ðơng CD phan V‚a Hb Chí Minh Dư=c ph•m B2B www.duocviendong.com.vn 51 Cơng ty TNHH VHt tư KHKT ðông Dương TNHH V‚a Hà NYi Thi$t bK thí nghi8m B2B www.indochinaco.com.vn 52 Doanh nghi8p SXTM tư nhân Quang LHp Tư nhân Nhx ðà N•ng DKch v sO ki8n www.quanglap.com 53 CTLD may mpc hàng xu-t kh•u ðà N•ng V‚a ðà N•ng Hàng may mpc 54 Cơng ty cD phan mía đư ng Sóc Trăng Liên doanh CD phan V‚a Sóc Trăng ðư ng B2B, B2C B2B, B2C B2B 55 Công ty TNHH Long Thành TNHH Nhx Hb Chí Minh ThOc ph•m B2B www.longthanh.com.vn 56 Cơng ty CD Phan TM V DV KT Sinh Vi8t CD phan Nhx Hb Chí Minh Thi$t bK y t$ www.sinhviet.com 57 Cơng Ty TNHH Tân Hồng Gia TNHH LZn Hb Chí Minh May công nghi8p 58 Công ty cD phan may Sơn Hà CD phan V‚a Hà NYi Hàng may mpc 59 Công ty cD phan s n xu-t V xu-t nhHp kh•u d8t may CD phan V‚a Hà NYi Hàng may mpc 60 Cơng ty TNHH rau gi;ng Bình Minh TNHH V‚a Hà NYi Gi;ng rau 61 CTCP TM & SX Tôn TÂN PHƯ C KHANH CD phan V‚a Vũng Tàu Tơn 62 Cơng ty bánh k•o H i Châu CD phan V‚a Hà NYi Bánh k•o B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B 63 Cơng ty du lKch Viettravel CD phan V‚a Hb Chí Minh Du lKch www.viettravelVvn.com 64 Công ty tư v-n du h_c Visco CD phan Nhx Hà NYi Tư v-n du h_c 65 Công ty s n xu-t hàng tiêu dùng Bình Tiên TNHH LZn Hb Chí Minh Giay dép 66 Công ty Thi$t BK & Xây DOng Minh Giang TNHH Nhx Hb Chí Minh Xây dOng B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, www.dacotexgroup.com www.soctrangsugar.com www.tanhoanggia.com.vn www.sonhagmt.com.vn www.vinateximex.com.vn www.binhminhseeds.com www.phuockhanh.com.vn www.haichau.com.vn www.visco.edu.vn www.bitis.com.vn www.minhgianggroup.com 208 STT TÊN DOANH NGHIHP LO I HÌNH QUY MƠ ð A CH• NGÀNH NGH TMðT EMAIL/WEBSITE B2C 67 Công ty TNHH Qu;c Minh TNHH V‚a Hà NYi VHt li8u trang trí nYi th-t B2B www.quocminhgroup.com 68 Cơng ty TNHH Vi8t AZ TNHH V‚a Hb Chí Minh Th/ công mw ngh8 www.vietaz.com.vn 69 Công ty TNHH Máy & Thi$t bK Thiên Hà TNHH V‚a Hb Chí Minh Máy thi$t bK 70 CTCP xây dOng ki$n trúc Hà NYi – HAAC CD phan V‚a Hà NYi Xây dOng 71 Cơng ty TNHH Vĩnh Hồn TNHH LZn ðbng Tháp Th/y s n 72 Doanh nghi8p tư nhân Vi8t Linh Tư nhân Nhx Hb Chí Minh Th/y s n 73 Cơng ty vàng b>c đá q QuHn Tư nhân V‚a Hb Chí Minh Vàng b>c, đá quý B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B 74 Công ty gi;ng trbng Mi0n Nam Nhà nưZc V‚a Hb Chí Minh Gi;ng rau B2B www.ssc.com.vn 75 Cơng ty Phong lan xu-t kh•u Tư nhân V‚a Hb Chí Minh Cây c nh B2C www.saigonorchidex.com 76 Cơng ty vàng b>c đá q ðà N•ng Tư nhân V‚a ðà N•ng Th/ cơng mw ngh8 B2C www.sjcdanang.vn 77 Ngân hàng BIDV V Chi nhánh Hb Chí Minh Nhà nưZc LZn Hb Chí Minh Kinh doanh ti0n t8 B2C www.bidv.com.vn 78 Doanh nghi8p tư nhân MYc mw ngh8 Phương Tây Tư nhân V‚a Hb Chí Minh Th/ cơng mw ngh8 phtay@fmail.vnn.vn 79 Công ty Trách nhi8m h!u h>n Quang Di8u TNHH V‚a Vũng Tàu Th/ công mw ngh8 B2B, B2G B2B 80 Xí nghi8p Mw ngh8 xu-t kh•u Vân Thành Tư nhân V‚a Hb Chí Minh Th/ cơng mw ngh8 B2B www.vanthanh.com.vn 81 TNHH Nhx Hb Chí Minh NưZc m&m TNHH V‚a Hb Chí Minh VHt li8u trang trí nYi th-t 83 THIÊN AN Technology Pte Liên doanh Nhx Hb Chí Minh VHt li8u ch;ng mài mịn B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C thanhhaco@hcm.vnn.vn 82 Công ty TNHH Khai thác h i s n CBNM THANH HÀ Công ty TM & DV TIÔN PHT HNG www.gme.com.vn www.kientruchanoi.vn www.vinhhoan.com.vn www.vietlinh.vn vangbacdaquy5@gmail.com www.quangdieu.com.vn www.tienphathung.vn www.thienantech.com 209 STT TÊN DOANH NGHIHP 84 Cơng ty TNHH Thi$t bK & dKch v ðÁNG L½I LO I HÌNH TNHH QUY MƠ V‚a ð A CH• NGÀNH NGH Hb Chí Minh Khai thác hống s n 85 Công ty cD phan D8t may 29/3 CD phan LZn ðà N•ng Hàng may mpc 86 Cơng ty cD phan SQ Vi8t Nam CD phan V‚a ðà N•ng Thi$t bK PCCC 87 Công ty TNHH MTV Công Công Thành Nhà nưZc V‚a ðà N•ng In -n 88 Cơng ty CD phan VHn t i ða phương th3c CD phan LZn ðà N•ng VHn t i 89 Cơng ty cD phan Dư=c Danapha CD phan V‚a ðà N•ng Dư=c ph•m 90 CÔNG TY Cf PH¿N GnCH MEN COSEVCO CD phan LZn ðà N•ng G>ch lát 91 Tcty CP ðau tư & XNK FOODINCO CD phan LZn ðà N•ng Kinh doanh tDng h=p 92 Công ty TNHH TM & DV Du LKch Vi8t Thái TNHH V‚a Hb Chí Minh Thương m>i du lKch 93 Cơng ty CD Phan Cơ Khí Th/ Ð3c CD phan V‚a Hb Chí Minh Thi$t bK khí 94 Cty TNHH SX Mw Ph•m Lan H o CD phan LZn Hb Chí Minh Mw ph•m 95 CD phan LZn ðà N•ng Sách thi$t bK trư ng h_c 96 Công ty CP Sách & VÀ Thi$t bK trư ng h_c ðÀ NÃNG Công ty TNHH MTV L! Hành Vitours TNHH V‚a ðà N•ng Du lKch 97 CTCP Cơ khí Hà Giang PhưZc Tư ng V CN ðà N•ng CD phan V‚a ðà N•ng Thi$t bK khí 98 Cơng ty TNHH MTV s=i Hịa Th_ Nhà nưZc V‚a ðà N•ng Hàng may mpc 99 Cơng ty CP D8t Hịa Khánh ðà N•ng CD phan V‚a ðà N•ng Hàng may mpc TMðT EMAIL/WEBSITE B2B, B2C B2B, B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2G B2B www.dongloi.com.vn B2B, B2C B2B, B2C, B2G B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B www.dacera.com.vn B2B, B2C www.danatex.com.vn www.hachiba.com.vn www.sqvietnam.vn www.congthanh.vn www.viettranstimex.com.vn www.danapha.com www.foodinco.com.vn www.vietthaitravel.com www.texenco.com.vn www.thoracaovn.com www.danangbook.com www.vitours.com.vn www.phuoctuongmc.com.vn www.hoatho.com.vn 210 STT TÊN DOANH NGHIHP 100 CT TNHH SX V XD V TM Kh i Phát LO I HÌNH TNHH QUY MƠ V‚a ð A CH• NGÀNH NGH ðà N•ng Thi$t bK khí 101 Cơng Ty CP DKch v b o v8 24 CD phan V‚a Khánh Hịa DKch v b o v8 102 Cơng ty TNHH Nam Phương Xanh TNHH V‚a Vũng Tàu Thi$t bK khí 103 Cơng ty TNHH ðơng Á TNHH V‚a Hà NYi DKch v 104 Công ty CP NhOa Thăng Long CD phan LZn Hà NYi NhOa 105 Công ty CP Công ngh8 Xây dOng Phương B&c CD phan V‚a Hà NYi Xây dOng 106 Công ty TNHH S n xu-t Thương m>i Vi8t Phát TNHH V‚a Hb Chí Minh Hàng may mpc 107 Cơng ty CP giày da & may mpc xu-t kh•u Legamex CD phan V‚a Hb Chí Minh Giay da & may mpc 108 Cơng ty CP xây dOng thương m>i Phú Th>nh CD phan LZn Hb Chí Minh Thương m>i xây dOng 109 Công ty TNHH Thám Tƒ Tư VDT Hà NYi TNHH V‚a Hà NYi DKch v thám tƒ 110 Công ty CP dư=c ph•m Hịa Bình CD phan Nhx Hịa Bình Dư=c ph•m 111 Cơng ty Seico CD phan LZn Hà NYi Nhà thép ti0n ch$ 112 Cơng ty tích h=p h8 th;ng Vi8t Nam CD phan V‚a Hà NYi Cƒa tO đYng 113 Cơng ty cD phan Eden CD phan V‚a Hb Chí Minh Du lKch 114 Cơng ty tin h_c Tinh Vân CD phan V‚a Hà NYi CNTT TMðT EMAIL/WEBSITE B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B www.khaiphatsteel.com B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C B2B www.vietphat.com.vn B2B, B2C B2B www.duochoabinh.com.vn B2B, B2C B2B, B2C B2B, B2C, B2G www.sonha.com www.security24h.com.vn www.namphuongxanh.com.vn www.dongavn.com.vn www.vinaplast.com.vn www.ntcc.com.vn www.legamex.com.vn www.cienco5.vn www.thamtu.com.vn www.seico.vn www.dulicheden.com.vn www.tinhvan.com 211 PH L C QUY TRÌNH BÁN HÀNG CĨ Sj TR’ GIÚP C”A PH@N M M ERP T I PICO PLAZA Hàng chưa thOc sO gi m kho, tăng s; lư=ng ñpt hàng; Hàng gi m t>i kho xu-t, tăng s; lư=ng hàng ñi ñư ng; Gi m s; lư=ng hàng ñi ñư ng: TO ñYng ghi nhHn doanh thu, giá v;n; HðHB: Hóa đơn hàng bán PXKVC: Phi$u xu-t kho vHn chuy(n PGH: Phi$u giao hàng PXH: Phi$u xu-t hàng 212 PH L C QUY TRÌNH MUA HÀNG CĨ Sj TR’ GIÚP C”A PH@N M M ERP T I PICO PLAZA 213 PH L C – GIAO DIHN PH@N M M E – SOFT (Ph†n mOm k5 toán QuRn trW doanh nghiYp) 214 ... DOANH NGHIHP CÓ GNG D NG THƯƠNG M I ðIHN TJ T I VIHT NAM 2.1 TTng quan vO doanh nghiYp có =ng d g thương m_i điYn t` t_i ViYt Nam 2.1.1 GiZi thi8u chung v0 doanh nghi8p có 3ng d... TRj CÁC DOANH NGHIkP CÓ UNG DmNG THƯƠNG MnI ðIkN To TnI VIkT NAM 3.1 Các quan ñimm xây dong giRi pháp ñO xuMt ……………………………… 3.1.1 Nh!ng ñpc ñi(m mZi c/a môi trư ng kinh doanh? ??………………… 3.1.2 Các. .. bY (LAN) ch› có 11,55% ch› có 2,16% xây dOng Website Hay mYt k$t qu ñi0u tra khác c/a Phịng thương m>i cơng nghi8p Vi8t Nam (VCCI) năm 2008 ch› ra, ch› có 1,1% doanh nghi8p Vi8t Nam 3ng d ng