Đánh giá chất lượng đầu ra hoạt động đào tạo hệ cử nhân sư phạm tại trường đại học sư phạm – đại học đà nẵng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯƠNG VĂN THANH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO HỆ CỬ NHÂN SƯ PHẠM TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội – Năm 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC TRƯƠNG VĂN THANH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG ĐẦU RA HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO HỆ CỬ NHÂN SƯ PHẠM TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM- ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Đo lường đánh giá giáo dục Mã số: 60140120 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS TRỊNH NGỌC THẠCH Hà Nội – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề “Đánh giá chất lượng đầu hoạt động đào tạo hệ cử nhân sư phạm trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng” hồn tồn kết nghiên cứu thân chưa công bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong q trình thực luận văn, tơi thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu; kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi; tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn Hà Nội, ngày 30 tháng 07 năm 2013 Tác giả luận văn Trương Văn Thanh LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý thầy, cô giáo thời gian em học tập lớp cao học Đo lường đánh giá giáo dục khóa 2011 tận tình dạy dỗ, cảm ơn Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục tạo điều kiện để em hồn thành khóa học luận văn Em xin bày tỏ lòng biết sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn, Tiến sĩ Trịnh Ngọc Thạch, người nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ động viên em nhiều để em hoàn thành luận văn Do hạn chế thời gian nghiên cứu, luận văn không tránh khỏi thiếu xót Em kính mong nhận ý kiến đóng góp q thầy để luận văn hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn / MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5 Câu hỏi nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn NỘI DUNG ĐỀ TÀI Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Vấn đề nghiên cứu nước 1.1.2 Vấn đề nghiên cứu Việt Nam .10 1.2 Các khái niệm 17 1.2.1 Chất lượng chất lượng giáo dục 17 1.2.1.1 Chất lượng đặc điểm .17 1.2.1.2 Chất lượng giáo dục 18 1.2.1.3 Chất lượng giáo dục đại học 22 1.2.1.4 Chất lượng mối quan hệ "người sử dụng dịch vụ - người cung cấp dịch vụ - phủ & xã hội" 26 1.2.2 Đánh giá chất lượng giáo dục 28 1.2.2.1 Khái niệm đánh giá 28 1.2.2.2 Đánh giá đầu 30 1.2.2.3 Đánh giá đầu hài lòng người sử dụng dịch vụ 33 Chương 2: Thiết kế, tổ chức đánh giá chất lượng đào tạotrường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 37 2.1 Giới thiệu trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 37 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 37 2.1.2 Sứ mạng, tầm nhìn Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng 39 2.1.3 Hoạt động đào tạo Trường Đại học Sư phạm - Đại học Đà Nẵng .40 2.1.4 Tổ chức dạy học, phương pháp dạy học, kiểm tra đánh giá kết đào tạo 41 2.2 Phương pháp tiếp cận đánh giá chất lượng đào tạo hệ cử nhân sư phạm sở nghiên cứu 43 2.3 Xây dựng công cụ đo lường chất lượng hoạt động đào tạo hệ cử nhân sư phạm 44 2.4 Quy trình xây dựng phiếu khảo sát 46 2.5 Phương pháp chọn mẫu khảo sát 50 2.6 Quy trình xử lý số liệu 51 2.7 Thử nghiệm đánh giá công cụ 51 2.7.1 Đánh giá phù hợp phiếu khảo sát dành cho nhà tuyển dụng 52 2.7.2 Đánh giá phù hợp phiếu khảo sát dành cho cựu sinh viên 54 2.8 Mô tả khách thể khảo sát 58 Chương 3: Đánh giá chất lượng đào tạo hệ cử nhân sư phạm .64 3.1 Đánh giá chất lượng đầu hệ cử nhân sư phạm từ ý kiến đánh giá cựu sinh viên nhà tuyển dụng 64 3.1.1 Đánh giá chất lượng đào tạo thông qua ý kiến đánh giá cựu sinh viên 64 3.1.1.1 Sự khác biệt ý kiến tự đánh giá người học chuyên ngành đào tạo 66 3.1.1.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo hệ cử nhân Sư phạm 71 3.1.2 Đánh giá chất lượng đào tạo thông qua ý kiến đánh giá người sử dụng lao động 76 3.2 Đánh giá cựu sinh viên hoạt động đào tạo 78 3.3 Ảnh hưởng hoạt động đào tạo đến tiêu chí nghiên cứu .82 3.3.1 Tương quan hoạt động đào tạo với Phẩm chất trị, đạo đức người giáo viên .82 3.3.2 Tương quan hoạt động đào tạo với trình độ kiến thức, kỹ chuyên môn, thái độ 84 3.3.3 Tương quan hoạt động đào tạo với lực nghề nghiệp 85 3.4.4 Tương quan trình độ, kiến thức, thái độ với lực nghề nghiệp người giáo viên 87 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO .92 PHỤ LỤC 95 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐHĐN: Đại học Đà Nẵng GDĐH: Giáo dục đại học GS – TS: Giáo sư – tiến sĩ NCKH: Nghiên cứu khoa học PGS – TS: Phó giáo sư – tiến sĩ SV: Sinh viên SVTN: Sinh viên tốt nghiệp THPT: Trung học phổ thông XLTN: Xếp loại tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết phân tích phiếu khảo sát dành cho nhà tuyển dụng 52 mơ hình nghiên cứu .54 Bảng 2.2: Phân tích phiếu hỏi dành cho cựu sinh viên 54 Bảng 2.3: Cơ cấu ngành học/bộ môn giảng dạy mẫu khảo sát cựu SV 59 Bảng 2.4: Phân bố thâm niên công tác cựu sinh viên .60 Bảng 2.5: Bình quân thu nhập mẫu khảo sát cựu SV 61 Bảng 2.6: Cơ cấu giới tính mẫu khảo sát cựu SV 61 Bảng 2.7: Nơi cư trú người học trước vào học Đại học Sư phạm ĐHĐN 62 Bảng 2.8: Cơ cấu xếp loại học lực người học tốt nghiệp 62 Bảng 3.1: Phân tích điểm trung bình ý kiến đánh giá từ cựu SV 65 Bảng 3.2: Mô tả điểm đánh giá trunh bình ngành học 66 Bảng 3.3: Kiểm định ngang phương sai phân phối điểm trung bình đánh giá từ người học 67 Bảng 3.3: Kiểm định ANOVA so sánh ý kiến đánh giá từ ngành 67 Bảng 3.4: Sự khác biệt ý kiến đánh giá phẩm chất trị, đạo đức .68 Bảng 3.5: Sự khác biệt ý kiến đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ 69 Bảng 3.6: Sự khác biệt ý kiến đánh giá lực nghề nghiệp 69 Bảng 3.7: Sự khác biệt ý kiến đánh giá lực thích ứng 70 với trường THPT 70 Bảng 3.8: Sự khác biệt ý kiến đánh giá lực nghiên cứu / TNPT .71 Bảng 3.9: Mối tương quan tiêu chí đến chất lượng đào tạo hệ .72 cử nhân sư phạm 72 Bảng 3.10: Kiểm tra phù hợp mơ hình .73 Bảng 3.11 Bảng phân tích phương sai ANOVA 74 Các tiêu chí đánh giá giá trị thân đạt sau tham gia khóa học/chương trình đào tạo trường đại học Vui lòng cho biết ý kiến đánh giá giá trị thân đạt thơng qua q trính học tập trường ĐHSP (Tơ trịn “●” vào mức độ thầy (cô) cho phù hợp với thân với mức đánh giá tương ứng đây)   Chưa tốt Trung bình xã hội – nghề nghiệp  Tốt  Rất tốt a, Phẩm chất trị STT Nội dung đ Có trách nhiệm với xã hội, cộ Có đạo đức tốt, ý thức v Mong muốn truyền đạt tri thứ Sống gương mẫu, có trách nh Khoan dung, hịa đồng, u tr Nhận thức tốt vai trò g Nhiệt tình cơng tác giáo b, Trình độ kiến thức, kỹ chuyên môn, thái độ STT Nội dung đán Có kiến thức tự nhiên xã hội để bổ trợ cho Nắm vững kiến thức môn học bậc trung học phổ thôn Có liên hệ kiến thức thực tế, cập nhật tri thức Hiểu biết hoạt động dạy học, cách thức tổ chức ho Có khả tổ chức tốt hoạt động dạy học Hiểu biết đầy đủ việc sử dụng phương pháp Năng lực vận dụng phương pháp dạy học Hiểu biết lý thuyết đánh giá kết học tập, có kh xác kết qủa học tập học sinh Vận dụng tốt lý thuyết đo lường đánh giá giá 97 đánh giá lực học sinh 10 Xác định vấn đề dạy học dựa vào kết qu thực đánh giá để học tập 11 Có tinh thần trách nhiệm với công việc c, Năng lực nghề nghiệp STT Nội dung đánh giá Có khả xây dựng kế hoạch dạy học, kế hoạch đề Có lực phương pháp thích hợp thông tin thường xuyên nhu cầu, đặc điểm Làm chủ kiến thức môn học, đảm bảo nội dun Vận dụng phương pháp dạy học theo hướ cực học sinh Có khả sử dụng hợp lý phương pháp đa hiệu dạy học Kết hợp phương pháp dạy học khác hiệu giảng cụ thể Sử dụng phương tiện dạy học làm tăng hi Có khả thiết kế, sáng tạo phương tiệ môn Quan hệ tốt với học sinh, trình dạy học đ thân thiện giữ mối quan hệ t d, Năng lực thích ứng với nhà trường phổ thơng STT Nội dung đ Có khả thu thập xử lý thông tin đ nhà trường, đặc điểm kinh tế xã hội địa p điều chỉnh thích hợp q trình dạy học 98 Xây dựng môi trường học tập dân chủ, tồn lành mạnh Có khả tiến hành giáo dục thông qua cá đồng Năng lực phối hợp giáo dục nhà trường, giáo hoạt động giáo dục Vận dụng, khai thác nguồn lực nhà t phục vụ tối đa cho đối tượng giáo dục e, Năng lực nghiên cứu, tiềm phát triển nghề nghiệp STT Có khả tự đánh giá lực thân để đ tiêu nghề nghiệp phù hợp Khả tự học, tự nghiên cứu Khai thác tốt internet nguồn tư liệu khác để nghiên cứu thêm vền nội dung mơn học giảng d Có khả phát vấn đề nảy sinh nghề ngiệp Chủ động đề xuất biện pháp giải vấn trình giảng dạy, sinh hoạt trường ph Có lực nhận xét, phân tích hệ thống tế, có khả lựa chọn mơ hình, cách giải p năng, tiềm lực trường cơng tác Có tính sáng tạo, ham tìm tịi, ham học hỏi, nổ lực cơng việc Chân thành cảm ơn cộng tác quý thầy (cô)! 99 Phụ lục 2: Phiếu khảo sát ý kiến đánh giá từ nhà tuyển dụng PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG SINH VIÊN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG (Dành cho cán quản lý trường THPT) Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu đổi hoạt động dạy học giáo dục giai đoạn nay; Trường Đại học Sư phạm Đà Nẵng tổ chức đợt khảo sát đánh giá chất lượng sinh viên tốt nghiệp Trường Chúng mong nhận ý kiến nhà sử dụng lao động phẩm chất, lực sinh viên tốt nghiệp Trường Những nhận xét, góp ý q thầy sở để Trường có điều chỉnh, cải tiến chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu trường quý thầy nói riêng thị trường lao động nói chung Chúng xin cam đoan thông tin cá nhân trả lời Phiếu điều tra quý thầy giữ bí mật sử dụng mục đích I THƠNG TIN CHUNG Họ tên : (không bắt buộc) Trường : Chức vụ : AI NHẬN XÉT VỀ PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP Thầy vui lịng trả lời phiếu khảo sát cách khoanh tròn mức điểm mà thầy cô cho phù hợp (Mức 1: Chưa đạt; Mức : Trung bình; Mức 3: Tốt; Mức 4: Rất tốt) Các tiêu chuẩn tiêu chí  TC1 Phẩm chất trị, đạo đức, lối sống người GV 1.1 Phẩm chất trị 1.2 Đạo đức nghề nghiệp 1.3 Ứng xử với HS 1.4 Ứng xử với đồng nghiệp 100 1.5 Lối sống, tác phong  TC2 Năng lực tìm hiểu đối tượng mơi trường giáo dục 2.1 Tìm hiểu đối tượng giáo dục 2.2 Tìm hiểu mơi trường giáo dục • TC3 Năng lực dạy học 3.1 Xây dựng kế hoạch dạy học 3.2 Đảm bảo kiến thức mơn học 3.3 Đảm bảo chương trình môn học 3.4 Vận dụng phương pháp dạy học 3.5 Sử dụng phương tiện dạy học 3.6 Xây dựng môi trường học tập 3.7 Quản lý hồ sơ dạy học 3.8 Kiểm tra, đánh giá kết học tập học sinh • TC4 Năng lực giáo dục 4.1 Xây dựng kế hoạch hoạt động giáo dục 4.2 Giáo dục qua môn học 4.3 Giáo dục qua hoạt động giáo dục 4.4 Giáo dục qua hoạt động cộng đồng 4.5 Vận dụng nguyên tắc, phương pháp, hình thức tổ chức GD 4.6 Đánh giá kết rèn luyện đạo đức cho học sinh • TC5 Năng lực hoạt động trị xã hội 5.1 Phối hợp với gia đình học sinh cộng đồng 5.2 Tham gia hoạt động trị xã hội • TC6 Năng lực phát triển nghề nghiệp 6.1 Tự đánh giá, tự học tự rèn luyện 6.2 Phát giải vấn đề nảy sinh thực tiễn GD 101 BI Những ý kiến đóng góp: Những điểm mạnh : Những điểm yếu : Hướng phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu : Chân thành cảm ơn giúp đỡ quý thầy cô! 102 Phụ lục 3: Kết phân tích hồi quy tuyến tính tiêu chí ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo hệ cử nhân sư phạm Model Summary Model a Predictors: (Constant), KtKnTd b Predictors: (Constant), KtKnTd, NLNN c Predictors: (Constant), KtKnTd, NLNN, NLNCPtri d Predictors: (Constant), KtKnTd, NLNN, NLNCPtri, ChinhTri e Predictors: (Constant), KtKnTd, NLNN, NLNCPtri, ChinhTri, ThichUng Coefficients Model (Constant) KtKnTd (Constant) KtKnTd NLNN (Constant) KtKnTd NLNN NLNCPtri (Constant) KtKnTd 103 a NLNN NLNCPtri ChinhTri (Constant) KtKnTd NLNN NLNCPtri ChinhTri ThichUng Phụ lục 4: Mối tương quan chương trình đào tạo với phẩm chất trị, đạo đức Correlations CT1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT3 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT4 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT6 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT7 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT8 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT9 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT10 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT11 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT12 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 104 CT13 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT14 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT15 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT16 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT17 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT18 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT19 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT20 Pearson Correlation Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phụ lục 5: Mối tương quan tiêu chí đánh giá CTĐT đến tiêu chí kiến thức, kỹ năng, thái độ Correlations CT1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT3 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT4 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT6 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT7 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT8 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT9 Pearson Correlation Sig (2-tailed) 105 CT10 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT11 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT12 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT13 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT14 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT15 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT16 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT17 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT18 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT19 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT20 Pearson Correlation Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Phụ lục 6: Mối tương quan tiêu chí CTĐT đến tiêu chí đánh giá lực nghề nghiệp Correlations CT1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT3 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT4 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT6 Pearson Correlation 106 Sig (2-tailed) CT7 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT8 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT9 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT10 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT11 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT12 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT13 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT14 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT15 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT16 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT17 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT18 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT19 Pearson Correlation Sig (2-tailed) CT20 Pearson Correlation Sig (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 * Correlation is significant at the 0.05 107 Phụ lục 7: Mối tương quan Trình độ kiến thức, kỹ năng, thái độ với lực nghề nghiệp người giáo viên Correlations B.1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.3 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.4 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.5 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.6 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.7 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.8 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.9 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.10 Pearson Correlation Sig (2-tailed) B.11 Pearson Correlation Sig (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 108 ... 1: Chất lượng đầu hoạt động đào tạo cử nhân sư phạm trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng nào? Câu hỏi 2: Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đầu hoạt động đào tạo hệ cử nhân Sư phạm trường. .. Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng? Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nào? Câu hỏi 3: Hoạt động đào tạo có ảnh hưởng đến chất lượng đầu hệ đào tạo cử nhân sư phạm trường Đại học Sư phạm. .. đánh giá chất lượng đào tạo trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 2.1 Giới thiệu trường Đại học Sư phạm – Đại học Đà Nẵng 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển trường Đại học Sư phạm – Đại học