BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Giảng viên: ThS Đỗ Thị Lan Anh Bộ môn: Quản lý dự án – Khoa Tài Kế tốn Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Bài giảng mơn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 Tổng quan quản lý dự án  1.1 Khái niệm dự án   1.2 Quản lý dự án   Khái niệm Tiêu chuẩn quản lý dự án 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới QLDA     Khái niệm Tính chất dự án Vịng đời dự án Các thành phần dự án Đặc điểm tổ chức 1.4 Quy trình QLDA Bài giảng mơn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.1 Khái niệm dự án/Định nghĩa   Một tập hợp hoạt động liên kết tổ chức chặt chẽ, có thời điểm bắt đầu kết thúc cụ thể, cá nhân tổ chức thực hiện, nhằm đạt mục đích cụ thể điều kiện ràng buộc thời gian, chi phí kết hoạt động” (Viện Tiêu chuẩn quốc gia Anh, ‘Guide to Project Management’ 2000) Một nỗ lực tạm thời tiến hành để tạo sản phẩm hay dịch vụ (PMI, PMBOK 2004) Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.1 Khái niệm dự án/ Tính chất    Phạm vi dự án: Mỗi dự án phải thể văn bản, có xem xét yêu cầu hoạt động, mức độ dịch vụ, quy định phải tuân thủ chất lượng sản phẩm Ngân sách: Nguồn tài cần thiết cho dự án Thời gian thực hiện: Ngày khởi đầu kết thúc xác định dự án Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.1 Khái niệm dự án/ Tính chất      Tính Mục đích rõ ràng Thời gian tồn hữu hạn Bị giới hạn nguồn lực hạn chế Mang tính rủi ro cao Bài giảng mơn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.2 Quản lý dự án  Quản lý dự án (QLDA) việc vận dụng tổng hợp kiến thức, kỹ năng, công cụ kỹ thuật để định quản lý phù hợp luật pháp, đưa dự án đạt tới mục tiêu đặt (PMBOK 2004) Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.2 Quản lý dự án Hình: Tiêu chuẩn quản lý dự án Thời gian Đúng thời hạn QLDA Nguồn lực Đúng nguồn lực phân bổ Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn Kết Đạt mục tiêu chất lượng, kết 10/29/20 1.2 Quản lý dự án  Tại phải quản lý dự án? Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.2 Quản lý dự án  Quản lý dự án quản lý chương trình: Chương trình kế hoạch dài hạn, gồm nhiều dự án Quản lý chương trình việc quản lý phối kết hợp, tập trung hóa dự án cấu thành, trọng tới mối liên hệ phụ thuộc chúng, nhằm đạt mục tiêu lợi ích chiến lược Bài giảng mơn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 1.2 Quản lý dự án  Quản lý dự án quản lý nghiệp vụ: Quản lý nghiệp vụ quản lý liên tục công việc hàng ngày doanh nghiệp, tổ chức, khơng có điểm kết thúc Quản lý nghiệp vụ phải đảm bảo tất hoạt động công ty thực trôi chảy nhân viên làm việc chức trách Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 10 1.1 Nhận biết rủi ro     Xác định nhu cầu khách hàng Xác định quản lý khai thác kỹ thuật công nghệ DA Các đối thủ thay đổi phương thức sản xuất cạnh tranh Các nhà cung cấp nguồn lực cho dự án gặp trắc trở sản xuất 131 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 1.1 Nhận biết rủi ro 132 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 1.2 Báo cáo DS rủi ro 133 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 1.2 Báo cáo DS rủi ro   Tài Chi phí Thời gian Cơng nghệ Chất lượng Tổng Dự án Dự án 32 Dự án 20 Dự án 10 Dự án 24 12 40 12 64 16 16 16 48 24 16 2 60 58 118 52 134 10/29/20 16 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 128 Phân tích đánh giá rủi ro   Định tính: mơ tả rủi ro chất, tính chất, mức độ phạm vi ảnh hưởng tới chất lượng DA rủi ro xảy Định lượng: khả xảy ra, thiệt hại tài xảy Lượng hoá tác động tiêu cực rủi ro tới dự án thành số tài để quản lý Kết quả: Danh sách rủi ro nhận dạng; Bản mơ tả tính chất, quy mơ tác động, bên bị tác động Bài giảng môn học rủi ro Quản lý Dự 135 10/29/20 án www.ptit.edu 2.1 Phân tích rủi ro định tính       Sắp xếp rủi ro nhận biết theo thứ tự ưu tiên cần xử lý Lên sơ đồ nguyên nhân – hậu Đánh giá mức độ tầm ảnh hưởng rủi ro dựa kinh nghiệm Phân tích xu hướng phát triển rủi ro Lập danh sách rủi ro cần phải theo dõi chặt chẽ thường xuyên Phân tích SWOT doanh nghiệp đối Bài giảng môn học với rủi ro Quản lý Dự 136 10/29/20 án www.ptit.edu 2.1 Phân tích rủi ro định tính 137 10/29/20 Bài giảng mơn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 2.1 Phân tích rủi ro định tính 138 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 2.2 Phân tích rủi ro định lượng     Đánh giá xác suất mơ hình phân phối xác suất xảy rủi ro dự án Ước tính mát thiệt hại tài rủi ro thực xảy Thể số liệu: Xây dựng ma trận tác động xác suất rủi ro Lập mơ hình tốn quản lý: Phân tích độ nhạy số liệu đầu vào biến động; Phân tích mặt tài sơ đồ nguyên nhân – kết quả; Sử dụng kỹ thuật tối ưu hoá mô để đưa Bài giảng định quản lý môn học 139 10/29/20 Quản lý Dự án www.ptit.edu 2.2 Phân tích rủi ro định lượng  Bảng thể số liệu xác suất tác động rủi ro 140 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu 2.2 Phân tích rủi ro định lượng  Sơ đồ phân tích nguyên nhân - hậu 141 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu Phương án đối phó rủi ro  Chiến lược đối phó với rủi ro mang tính nguy cơ: -Né tránh -Chuyển rủi ro sang bên thứ ba -Điều hòa rủi ro -Chấp nhận rủi ro -Có kế hoạch phịng ngừa cho cơng việc Chiến lược đối phó với rủi ro mang tính hội -Khai thác hội -Chia sẻ hội -Kế hoạch B.  142 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu Phương án đối phó rủi ro Lưu ý !!! Nhắm vào gốc rễ chạy theo triệu chứng vấn đề 143 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu Phương án đối phó rủi ro Điều hịa rủi ro tìm cách giảm thiểu khả rủi ro xảy giảm nhẹ thiệt hại rủi ro thực xảy DA có mức bất trắc thấp nên cho tiến hành sớm nhanh Có thưởng tiến độ Dự án có nhiều bất trắc: Hợp đồng dựa tiến độ thực 144 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu Phương án đối phó rủi ro Chuyển rủi ro sang bên thứ ba ??? phân bổ rủi ro hợp đồng dự án phải ghi văn rõ ràng, hợp đồng minh bạch, theo chế thị trường 145 10/29/20 Bài giảng môn học Quản lý Dự án www.ptit.edu ... Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 15 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý dự án Các chủ thể liên quan tới dự án Nhóm chủ thể gián tiếp : Nhân viên phận không liên quan trực tiếp tới dự án;... Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 16 SƠ ĐỒ QUAN HỆ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CHỦ THỂ TỚI DA Bài giảng môn học Quản lý dự án www.ptit.edu.vn 10/29/20 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng... www.ptit.edu.vn 10/29/20 22 1.4 Quy trình QLDA Nhóm quy trình Khởi (Initiation) Được thực để xác định thông qua dự án Kết quả: Bản điều lệ dự án (quy mô, nguồn tài chính) Danh sách chủ thể liên quan