Phát triển nguồn lực thông tin tại thư viện trường đại học sư phạm kỹ thuật hưng yên

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM VĂN HƢNG PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT HƢNG YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHẠM VĂN HƢNG PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT HƢNG YÊN Chuyên ngành: Khoa học Thƣ viện Mã số: 60 32 02 03 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Trần Thị Quý Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Tác giả luận văn “Phát triển nguồn lực thông tin Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên” xin cảm ơn tập thể cá nhân sau: Tác giả luận văn biết ơn sâu sắc tới Nhà giáo ưu tú PGS.TS Trần Thị Quý Trưởng khoa Thông tin – Thư viện - Trường ĐHKHXH & NV ĐHQGHN, người hướng dẫn tận tụy, dìu dắt chun mơn, tinh thần suốt trình thực đề tài Tác giả luận văn xin trân trọng cảm ơn thầy, cô tham gia công tác đào tạo, NCKH khoa Thông tin – Thư viện – Trường ĐHKHXH & NV ĐHQGHN Các thầy, tận tình cống hiến, dạy dỗ kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm quý báu suốt thời gian học tập thực đề tài Tác giả luận văn xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo Trường ĐHSPKT HY Ban lãnh đạo Ban thư viện nhà trường động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực đề tài Tác giả luận văn gửi đến gia đình, bạn bè, người thân tình cảm chân thành, động viên kịp thời suốt trình học tập thực đề tài Mặc dù thân có nhiều cố gắng có giúp đỡ q thầy cơ, đồng nghiệp, gia đình, bạn bè người thân trình học tập thực đề tài Đề tài tránh khỏi khiếm khuyết Kính mong nhận đóng góp ý kiến quý báu quý thầy cô./ Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng … năm 2014 Tác giả Phạm Văn Hƣng MỤC LỤC Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU NỘI DUNG Chƣơng Những vấn đề chung phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm thông tin 1.1.2 Khái niệm nguồn lực thông tin 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn lực thông tin 1.2 Các quy luật phát triển nguồn lực thông tin 1.2.1 Quy luật gia tăng số lượng tài liệu 1.2.2 Quy luật tập trung phân tán thông tin 1.2.3 Quy luật lỗi thời thông tin 1.2.4 Quy luật gia tăng giá thành thông tin 1.3 Các nguyên tắc phát triển nguồn lực thông tin 1.3.1 Đảm bảo tính khoa học 1.3.2 Đảm bảo đầy đủ, xác 1.3.3 Đảm bảo hiệu kinh tế 1.3.4 Đảm bảo nguyên tắc phối hợp chia sẻ 1.4 Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn lực thơng tin 1.4.1 Chính sách phát triển nguồn lực thơng tin 1.4.2 Nhiệm vụ trị thư viện 1.4.3 Đặc điểm nhu cầu tin người dùng tin 1.4.3.1 Nhu cầu tin 1.4.3.2 Người dùng tin 1.4.4 Ứng dụng công nghệ thông tin 1.4.5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 1.4.6 Ngân sách phát triển nguồn lực thơng tin 1.4.7 Trình độ cán phát triển nguồn lực thơng ti 1.5 Các tiêu chí đánh giá nguồn lực thơng tin 1.5.1 Độ xác thơng tin 1.5.2 Tính kịp thời thơng tin 1.5.3 Mức độ đầy đủ, chi tiết thông tin 1.5.4 Tính độc quyền thơng tin 1.5.5 Tác động thông tin 1.6 Khái quát chung Trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 1.6.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.6.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 1.6.3 Chức nhiệm vụ 1.6.4 Hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học c 1.7 Thƣ viện với phát triển Trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 1.7.1 Chức năng, nhiệm vụ Thư viện 1.7.2 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán thư viện 1.7.3 Vai trò thư viện Trường Đại học Sư Phạm Hưng n 1.8 Vai trị phát triển nguồn lực thơng tin Thƣ viện 1.8.1 Yếu tố tạo thành thư viện nhà trường 1.8.2 Đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu tin ngư 1.8.3 Là động lực, nguồn lực phát triển hoạt động 1.8.4 Đảm bảo chất lượng đào tạo nghiên cứu k Chƣơng Thực trạng công tác phát triển nguồn lực thông tin thƣ viện Trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 2.1 Thực trạng đặc điểm nguồn lực thông tin thƣ viện 2.1.1 Đặc điểm theo vật liệu mạng tin 2.1.2 Đặc điểm theo mục đích sử dụng 2.1.3 Đặc điểm theo phạm vi phổ biến thông tin 2.1.4 Đặc điểm theo thời gian xuất 2.1.5 Đặc điểm theo nội dung 2.1.6 Đặc điểm theo ngôn ngữ tài liệu 2.2 Công tác phát triển nguồn lực thơng tin Thƣ viện 2.2.1 Chính sách phát triển nguồn lực thơng tin 2.2.2 Hình thức phát triển nguồn lực thơng tin 2.2.3 Kinh phí phát triển nguồn lực thông tin 2.2.4 Công tác lý tài liệu 2.2.5 Khai thác phối hợp bổ sung, chia sẻ nguồn 2.2.6 Quy trình phát triển nguồn lực thơng tin 2.3 Thực trạng yếu tố tác động đến phát triển nguồn lực thông tin thƣ viện 2.3.1 Nhận thức lãnh đạo cấp 2.3.2 Trình độ đội ngũ cán 2.3.3 Nhu cầu tin người dùng tin 2.3.4 Cơ sở vật chất mức độ ứng dụng công ngh 2.4 Chất lƣợng nguồn lực thông tin thƣ viện trƣờng 2.4.1 Độ xác thơng tin 2.4.2 Tính kịp thời thơng tin 2.4.3 Mức độ đầy đủ chi tiết thơng tin 2.4.4 Tính độc quyền thông tin 2.4.5 Tác động thông tin 2.5 Nhận xét chung 2.5.1 Ưu điểm 2.5.2 Hạn chế 2.5.3 Nguyên nhân Chƣơng Giải pháp nâng cao hiệu phát triển nguồn lực thông tin Thƣ viện Trƣờng Đại học Sƣ Phạm Kỹ thuật Hƣng Yên 3.1 Chú trọng phát triển nguồn lực thông tin lƣợng chất 3.1.1 Xây dựng sách bổ sung 3.1.2 Tổ chức thu thập đầy đủ tài liệu xám/Tài liệu 3.1.3 Số hóa nguồn tài liệu có 3.1.4 Tăng cường hợp tác trao đổi nguồn lực thông 3.1.5 Tổ chức lý tài liệu cũ, khơng cịn giá tr 3.2 Trang bị sở vật chất ứng dụng công nghệ thông tin 3.2.1 Đầu tư trang bị sở vật chất 3.2.2 Đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin 3.3 Tăng cƣờng kinh phí bổ sung trọng nâng cao trình độ cán 3.3.1 Tăng cường kinh phí bổ sung 3.3.2 Nâng cao trình độ cán thư viện 3.4 Nghiên cứu nhu cầu tin đào tạo ngƣời dung tin 3.4.1 Thường xuyên nắm bắt nhu cầu người dù 3.4.2 Đào tạo người dùng tin KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Phiếu vấn nguồn lực thông tin thư viện Trường Đại học Sư Phạm Kỹ thuật Hưng Yên Kết điều tra nhu cầu tin tai Trường Đại học Sư Phạm Kỹ thuật Hưng Yên DANH MỤC CÁC CHỨ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu GD & ĐT Giáo dục đào tạo NCKH Nghiên cứu khoa học NLTT Nguồn lực thông tin NDT Người dùng tin NCT Nhu cầu tin ĐHSPKT HY Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 01 Kết đề tài NCKH nhà trường tính từ 2007 - 2013 Bảng 02 Cơ cấu loại hình sách phân theo vật liệu mang tin Bảng 03 Cơ cấu loại hình sách phân theo mục đích sử dụng Bảng 04 Cơ cấu tài liệu sách theo thời gian xuất Bảng 05 Cơ cấu tài liệu theo nội dung tài liệu Bảng 06 Cơ cấu tài liệu phân theo ngôn ngữ Bảng 07 Danh mục đặt mua báo, tạp chí Thư viện Bảng 08 Kinh phí phát triển vốn tài liệu từ năm 2008 đến năm 2013 Bảng 09 Đội ngũ cán thư viện Bảng 10 Nhu cầu tin nội nội dung tài liệu Bảng 11 Nhu cầu tin mức độ sử dụng loại hình tài liệu Bảng 12 Nhu cầu tin sử dụng ngôn ngữ tài liệu Bảng 13 Mẫu đối tượng người dùng tin Bảng 14 Số liệu đánh giá chất lượng NLTT NDT thư viện Bảng 15 Nhu cầu tin đánh giá chất lượng nguồn tài liệu - Tính kịp thời Bảng 16 Nhu cầu tin đánh giá chất lượng nguồn tài liệu - Tính đầy đủ, chi tiết Bảng 17 Nhu cầu tin đánh giá chất lượng nguồn tài liệu - Tính độc quyền Bảng 18 Nhu cầu tin đánh giá chất lượng nguồn tài liệu – Tác động công việc DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 01 Cơ cấu nguồn lực thông tin theo vật mang tin Biểu đồ 02 Cơ cấu nguồn lực thơng tin theo mục đích sử dụng Biểu đồ 03 Cơ cấu nguồn lực thông tin theo thời gian xuất Biểu đồ 04 Cơ cấu nguồn lực thông tin theo nội dung Biểu đồ 05 Cơ cấu nguồn lực thông tin theo ngôn ngữ Biểu đồ 06 Kinh phí phát triển tài liệu từ năm 2008 đến năm 2013 Biểu đồ 07 Nhu cầu tin nhu cầu mục đích sử dụng tài liệu Biểu đồ 08 Nhu cầu sử dụng ngôn ngữ tài liệu người dùng tin Biểu đồ 09 Nhóm nhu cầu tin nhà trường DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 01 Cơ cấu tổ chức nhà trường Sơ đồ 02 Cơ cấu tổ chức Thư viện Sơ đồ 03 Các nguồn bổ sung tài liệu Luận án Luận văn Khóa luận Giáo trình, giảng Sách tra cứu, khoa thư, Từ điển Loại hình tài khác Thƣ viện nên bổ sung liệu loại mức độ? Tài liệu d c pháp quy Sách tham chuyên ngành Giáo trình, giảng Tài liệu tra cứu Báo, Tạp chuyên ngành Tài thường thức Khoa học xã hội & văn hóa Học ngoại ngữ liệu k Tài liệu giải trí 134 Khóaluậntốt nghiệp Kỷ yếu khoa học Loại hình khác Mức độ phù hợp nội dung tài liệu Thƣ viện với nhu cầu tin anh/chị? Rất phù hợp Phù hợp Chưa phù hợp Ý kiến khác Thƣ viện cần bổ sung thêm tài liệu thuộc ngôn ngữ nào? Tiếng Việt Tiếng Anh Tiếng Nga Trung Quốc Tiếng Pháp Tiếng Nhật Tiếng Đức Tiếng khác Anh/chị thƣờng sử dụng tài liệu ngôn ngữ nào? Tiếng Việt Tiếng Anh Tiếng Nga Trung Quốc 135 Tiếng Pháp Tiếng Nhật Tiếng Đức Tiếng khác Mức độ đáp ứng thƣ viện nhu cầu tài liệu đồng chí? Rất thỏa mãn Thỏa mãn Không thỏa mãn 10 Đánh giá đồng chí vốn tài liệu thƣ viện? Rất đầy đủ Đầy đủ Chưa đủ Rất thiếu 11 Mức độ sử dụng dịch vụ thƣ viện anh/chị Đọc tài liệu chỗ Mượn tài liệu nhà Tra cứu Mục lục chữ Tra cứu Mục lục phân loại Tra cứu thông tin trực tuyến máy tính Hỏi đáp thư viện Hỏi đáp qua điện thoại, internet 136 Thư mục chuyên đề Triển lãm sách Dịch vụ phô tô/sao chụp tài liệu Hội nghị bạn đọc Thư mục giới thiệu sách Tự tìm tài liệu kho mở Tra cứu máy tính điện tử Tra cứu qua Mục lục Tra cứu CD-ROM Dịch vụ thông tin chọn lọc Dịch vụ khác 12.Đánh giá anh/chị chất lƣợng dịch vụ thông tin Thƣ viện? Đọc tài liệu chỗ Mượn tài liệu nhà Tra cứu Mục lục chữ Tra cứu Mục lục phân loại Tra cứu thơng tin trực tuyến máy tính Hỏi đáp thư viện Hỏi đáp qua điện thoại, internet Thư mục chuyên đề Triển lãm sách Dịch vụ phô tô/sao chụp tài liệu Hội nghị bạn đọc 137 Thư mục giới thiệu sách Tự tìm tài liệu kho mở Tra cứu máy tính điện tử Tra cứu qua Mục lục Tra cứu CD-ROM Thông tin chọn lọc Dịch vụ khác 13.Đánh giá anh/chị chất lƣợng nguồn lực thông tin Thƣ viện? Độ phù hợp/chính xác với yêu cầu nội dung Tính kịp thời thơng tin Mức độ đầy đủ chi tiết thơng tin Tính độc quyền tài liệu mà thư viện khác khơng có Nguồn tài liệu tác động tới công việc 14 Anh/chị cho biết nội dung mức độ Thƣ viện cần trọng thời gian tới? Phát triển vốn tài liệu in ấn truyền thống Tăng cường sở vật chất Hiện đại hóa thư viện, tăng cường ứng dụng CNTT 138 Đào tạo phương pháp tra cứu cho người dùng tin Tổ chức lại hệ thống tra cứu Thay đổi giấc phục vụ Thay đổi quy định hành Nâng cao trình độ cho cán thư viện Chú trọng thái độ giao tiếp thủ thư Đa dạng hóa cơng cụ tra cứu tìm tin Đổi hình thức phục vụ tài liệu Vấn đề khác 15.Thời gian dảnh dỗi, đồng chí thƣờng làm việc sau mức độ? Nghe đài Xem ti vi Đọc sách, báo nhà Đọc sách, báo thư viện Sử dụng Internet thư viện Sử dụng Internet nhà Tham gia câu lạc Việc khác 16 Thời gian dành để đọc tài liệu trongmỗi ngày đồng chí? Từ đến Từ đến 139 Từ đến Từ đến Trên Khác 17 Đồng chí có bị từ chối lần mƣợn tài liệu Thƣ viện khơng? Khơng Có Nếu có bị từ chối, xin cho biết ý do? Khơng có tài liệu Đã có người mượn Có bị Có chưa xử lý nghiệp vụ Lý khác 18 Đồng chí vui lịng cho biết thơng tin thân 18.1 Giới tính Nam Nữ 18.2 Đối tượng Cán quản lý, lãnh đạo Cán giảng viên, chuyên viên Học viên, sinh viên 18.3 Trình độ học vấn học hàm Giáo sư Phó giáo sư 140 Tiến sĩ Thạc sỹ Cử nhân, kỹ sư 141 ... dục đại học Việt Nam Với đặc thù thư viện đại học thuộc khối trường Sư phạm Kỹ thuật Nên, đặc trưng tài liệu thư viện ? ?Sư phạm? ?? ? ?Kỹ thuật? ?? Hiện tại, NLTT Thư viện hạn chế nhiều Nguồn lực thông tin. .. chuyên ngành khoa học thư viện; 02 trình độ đại học chuyên ngành thông tin thư viện 01 trình độ đại học ngành CNTT 1.7.3 Vai trị Thư viện Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng yên Để đảm bảo cho... TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM KỸ THUẬT HƢNG YÊN 2.1 Thực trạng đặc điểm nguồn lực thông tin Thƣ viện 2.1.1 Đặc điểm nguồn lực thông tin theo vật