Hoạt động thông tin thư viện tại viện vật liệu xây dựng bộ xây dựng 001

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HÀ PHƢƠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG – BỘ XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Hà Nội - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN HÀ PHƢƠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG – BỘ XÂY DỰNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Chuyên ngành: Khoa học Thông tin Thƣ viện Mã số: 60 32 02 03 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Viết Nghĩa XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Giáo viên hƣớng dẫn Chủ tịch Hội đồng chấm Luận văn TS Nguyễn Viết Nghĩa PGS TS Trần Thị Lan Thanh Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, để tài: “Hoạt động thông tin – thư viện Viện Vật liệu xây dựng – Bộ Xây dựng” cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các kết số liệu nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 08 tháng 05 năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Hà Phƣơng LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp cao học ngành Thông tin - Thư viện, nhận giúp đỡ tận tình nhiều người Tôi xin chân thành cảm ơn: TS Nguyễn Viết Nghĩa tận tình hướng dẫn, bảo tơi suốt thời gian theo học cao học thời gian thực nghiên cứu đề tài Đồng thời, chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy cung cấp cho kiến thức quý báu lĩnh vực thông tin - thư viện kiến thức liên quan khác suốt năm học vừa qua Quý thầy cô khoa Thông tin - Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học quốc gia Hà Nội hỗ trợ tận tình suốt trình theo học trường Phòng đào tạo sau đại học trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt khóa học Lãnh đạo Trung tâm Thơng tin – Tiêu chuẩn – Hợp tác Quốc tế, Viện Vật liệu xây dựng – Bộ Xây dựng tạo điều kiện cho tơi theo học chương trình đảm bảo thời gian Cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, hỗ trợ công việc chia sẻ kinh nghiệm, cung cấp tài liệu, hỗ trợ thực phiếu điều tra khảo sát giúp tơi hồn thiện luận văn Sau tơi xin chân thành cảm ơn gia đình tơi ủng hộ, động viên tạo điều kiện giúp tơi hồn thành chương trình học thực đề tài Hà Nội, ngày 08 tháng 05 năm 2017 HỌC VIÊN THỰC HIỆN LUẬN VĂN Nguyễn Hà Phƣơng MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG - BỘ XÂY DỰNG 1.1 Cơ sở lý luận hoạt động thông tin - thƣ viện 1.1.1 Khái niệm h 1.1.2 Nội dung hoạt động thông tin - thư viện 1.1.3 Các yếu tố tác động đến hoạt động thông tin - thư viện 1.1.4 1.2 dựng Các tiêu chí đá Tổng quan hoạt động thông tin - thƣ viện Viện vật liệu x 1.2.1 Khái quát V 1.2.2 Khái quát hoạt động thông tin - thư viện Viện Vật liệu dựng - Bộ Xây dựng 1.2.3 Vai trò hoạt động thông tin - thư viện việc nâng chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Viện Vật liệu xây dựng CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG - BỘ XÂY DỰNG 2.1 2.2 Xây dựng phát triển nguồn lực thông tin 2.1.1 Xây dựng chín 2.1.2 Cơng tác bổ su Cơng tác xử lý tài liệu 2.2.1 Xử lý hình thứ 2.2.2 Xử lý nội dung 2.3 Tổ chức sản phẩm thông tin thƣ viện 2.3.1 Hệ thống mục lục 2.3.2 Cơ sở liệu 2.3.3 Các sản phẩm thô 2.4 Tổ chức bảo quản kho tài liệu 2.4.1 Công tác tổ chức 2.4.2 Công tác bảo 2.5 Tổ chức dịch vụ phục vụ ngƣời dùng tin 2.5.1 Dịch vụ cung cấp 2.5.2 Dịch vụ tư vấn th 2.5.3 Một số dịch vụ hỗ 2.6 Thực trạng yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động thông tin thƣ viện Viện Vật liệu xây dựng 2.6.1 Chính sách n 2.6.2 Chính sách đầu tư thơng tin thư viện 2.6.3 Cơ cấu tổ chức 2.6.4 Cơ sở vật chất 2.6.5 Nhu cầu tin n 2.6.6 Năng lực liên kết 2.7 Đánh giá hoạt động thông tin thƣ viện Viện Vật liệu xây dựng 2.7.1 Điểm mạnh 2.7.2 Điểm yếu 2.7.3 Cơ hội 2.7.4 Thách thức CHƢƠNG 3:GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG – BỘ XÂY DỰNG 3.1 Hồn thiện sách hoạt động thông tin thƣ viện 3.1.1 luật quy định, hướng dẫn hoạt động thông tin thư viện Sửa đổi, bổ sung, 3.1.2 hành lĩnh vực thư viện Tăng cường thực 3.1.3 viện Viện Vật liệu xây dựng Xây dựng chiến lư 3.2 Đổi mô hình tổ chức hoạt động thơng tin thƣ viện 3.2.1 Mơ hình tổ chức hoạt động thơng tin thư viện 3.2.2 viện Viện Vật liệu xây dựng Xây dựng hồn 3.2.3 động thơng tin thư viện Tăng cường nhân 3.3 Tăng cƣờng nguồn lực thông tin đa dạng hóa sản phầm, dịch vụ thơng tin thƣ viện 3.3.1 Phát triển nguồn 3.3.2 Đa dạng hóa sản 3.4 Một số giải pháp khác 3.4.1 Tăng cường đầu 3.4.2 Tăng cường đầu 3.4.3 thông tin thư viện KHUYẾN NGHỊ KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Tăng cường ứng d DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt AACR2 DDC LAN MARC OPAC VIFOTEC DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình phát triển nguồn lực thông tin Sơ đồ 1.2: Mô hình tổ chức Viện Vật liệu xây dựng - Bộ Xây dựng Sơ đồ 2.1: Quy trình xử lý tài liệu in Viện Vật liệu xây dựng Sơ đồ 3.1: Mơ hình tổ chức Thư viện Các Bảng số liệu Bảng tổng hợp Bảng 1.1: Khung tiêu chí đánh giá hoạt động thơng tin - thư viện Viện Vật liệu xây dựng - Bộ Xây dựng Bảng 2.1: Vốn tài liệu phận thư viện Viện Vật liệu xây dựng giai đoạn 2011-2016 Bảng 2.2: Vốn tài liệu phận thư viện (sách in) phân theo ngôn ngữ Bảng 2.3: Vốn tài liệu phân theo tiêu chí loại hình tài liệu Viện Vật liệu xây dựng giai đoạn 2011-2016 Bảng 2.4:Vốn tài liệu thư viện phân theo nhóm ngành thuộc lĩnh vực vật liệu xây dựng tính đến năm 2016 Bảng 2.5: Bảng Phân loại thư viện xây dựng riêng cho chuyên ngành Vật liệu xây dựng Bảng 2.6: Mức độ sử dụng thông tin người dùng tin Bảng 2.7: Mục đích sử dụng thơng tin người dùng tin Viện Vật liệu xây dựng Bảng 2.8: Thống kê loại hình tài liệu mà người dùng tin quan tâm Bảng 2.9: Nhu cầu thông tin người dùng tin Viện Biểu đồ Biểu đồ 2.1: Kinh phí phát triển nguồn lực thơng tin giai đoạn 2011-2016 Biểu đồ 2.2: Số lượng tài liệu nội sinh/tài liệu lưu chiểu thư viện giai đoạn 2011 - 2016 Biểu đồ 2.3: Tình hình phát triển vốn tài liệu (sách in) Viện Vật liệu xây dựng giai đoạn 2011-2016 Biểu đồ 2.4: Tình hình phát triển vốn tài liệu (tài liệu điện tử/số) Viện Vật liệu xây dựng giai đoạn 2011-2016 Biểu đồ 2.5: Cơ cấu vốn tài liệu Viện phân theo tiêu chí ngơn ngữ Biểu đồ 2.6: Sự phát triển vốn tài liệu phân theo tiêu chí loại hình tài liệu Viện Vật liệu xây dựng giai đoạn 2011-2016 Biểu đồ 2.7: Cơ cấu vốn tài liệu phân theo nhóm ngành thuộc lĩnh vực vật liệu xây dựng tính đến năm 2016 Biểu đồ 2.8: Kinh phí cấp cho hoạt động thông tin thư viện Viện giai đoạn 2011-2016 Biểu đồ 2.9: So sánh tỷ lệ sử dụng thơng tin nhóm người dùng tin Viện Vật liệu xây dựng Biểu đồ 2.10: Tỷ lệ mục đích sử dụng thơng tin người dùng tin Viện Vật liệu xây dựng Biểu đồ 2.11: Loại hình tài liệu mà người dùng tin quan tâm Viện Vật liệu xây dựng Hình ảnh Hình 2.1: Giao diện nhập biểu ghi theo khổ mẫu MARC 21 Phần mềm KOHA ứng dụng Thư viện Hình 2.2: Trang tin thư viện điện tử Viện Vật liệu xây dựng Hình 2.3: Trang tin thư viện số Viện Vật liệu xây dựng Câu Chủ đề tài liệu mà Anh/chị quan tâm Phịng Tƣ liệu? (Có thể chọn nhiều phương án) Tổng Các cơng trình nghiên cứu khoa học (đề tài khoa học, kỷ yếu hội thảo, tạp chí chuyên ngành) Tài liệu phục vụ hoạt động quản lý Tài liệu chuyên ngành Vật liệu xây dựng Tài liệu phục vụ giảng dạy học tập Viện Tài liệu tra cứu Tài liệu tham khảo Các dạng tài liệu khác Câu Ngôn ngữ tài liệu mà anh chị sử dụng (có thể lựa chọn nhiều phương án) Tổng số Tổng Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Nga Tiếng Việt 100 40 17 26 100 140 Câu Sản phẩm thông tin thƣ viện mà Anh/ chị sử dụng Viện Vật liệu xây dựng (có thể sử chọn nhiều phương án), mức độ đáp ứng sản phẩm với nhu cầu anh/ chị (Anh/ chị tích dấu X vào đánh giá sử dụng sản phẩm nêu dƣới đây) Tên câu trả lời Tổng số Hệ thống mục lục truyền thống Hệ thống phiếu tra cứu kiện Thư mục thơng báo tài liệu Tạp chí tóm tắt Chỉ dẫn, trích dẫn khoa học Danh mục Tổng quan, tổng luận Cơ sở liệu Câu 10 Dịch vụ thông tin thƣ viện mà Anh/chị sử dụng Viện Vật liệu xây dựng (có thể lựa chọn nhiều phương án) mức độ đáp ứng dịch vụ với nhu cầu Anh/chị (Anh/chị tích dấu X vào ô đánh giá sử dụng dịch vụ dƣới đây) Tên dịch vụ Tổng số Cung cấp thông tin, tài liệu Dịch vụ tra cứu thông tin 141 Dịch vụ trao đổi-tư vấn thông tin Dịch vụ phổ biến thơng tin có chọn lọc Dịch vụ khai thác tài liêu đa phương tiện Câu 11 Anh/chị cho biết nội dung mức độ Thƣ viện cần trọng thời gian tới? TT Nội dung cần trọng Tổng số Phát triển vốn tài liệu in ấn Tăng cường sở vật chất Hiện đại hóa thư viện Hướng dẫn phương pháp tra cứu tài liệu cho bạn đọc Tổ chức lại hệ thống tra cứu Thay đổi quy định hành Nâng cao trình độ cho cán thư viện Chú trọng thái độ giao tiếp thủ thư 10 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng sản phẩm dịch vụ thư viện 12 Bổ sung tài liệu điện tử 14 Cần có tài liệu, tờ rơi, trang Web giới thiệu thư viện 15 16 Tăng cường liên kết, chia sẻ, hợp tác quốc tế Vấn đề khác 142 KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA DÀNH CHO NHÂN SỰ PHỤ TRÁCH HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG Anh/chị cho biết khoảng % bạn đọc đến sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông tin thƣ viện hàng ngày? Đối tƣợng Lãnh đạo quản lý Viện (từ Phó phịng trở lên) Chun viên làm việc phòng ban Nghiên cứu viên, Kỹ thuật viên thí nghiệm viên Đối tượng khác cơng tác Viện Anh/chị cho biết khoảng % bạn đọc truy cập vào mạng internet sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông tin thƣ viện hàng ngày Đối tƣợng Lãnh đạo quản lý Viện (từ Phó phịng trở lên) Chuyên viên làm việc phòng ban Nghiên cứu viên, Kỹ thuật viên thí nghiệm viên Đối tượng khác công tác Viện 143 Các phần mềm tin học sau anh/chị sử dụng? (Có thể lựa chọn nhiều phƣơng án)     MS Word MS Explorer  MS Windows MS Excel  Phần mềm quản lý thư viện điện tử CDS/ISIS  Green stone  Các phần mềm khác (xin kể tên): Dspace, Koha Anh/chị có nhu cầu học thêm nội dung sau khơng? (Có thể lựa chọn nhiều phƣơng án)       Ngoại ngữ Kỹ phục vụ bạn đọc Phương pháp tra cứu tìm tin Tổ chức kho tài liệu Các chuẩn, khổ mẫu, quy tắc  Tin học     Xử lý thông tin/tài liệu Tổng hợp phân tích thơng tin Các phần mềm chuyên dụng Mô tả tài liệu Các nội dung khác (xin kể tên): Cảm nhận anh/chị quan tâm Lãnh đạo cấp Hoạt động thông tin thƣ viện Viện Vật liệu xây dựng Rất quan tâm 144 Theo anh/chị Viện Vật liệu xây dựng cần trọng vấn đề để tăng cƣờng hoạt động thông tin thƣ viện Viện? TT Nội dung Phát triển nguồn lực thông tin điện tử Phát triển nguồn lực thông tin in ấn truyền thống Hoàn thiện Phần mềm quản lý thư viện Xây dựng hệ thống mạng Cơ sở vật chất Đào tạo đào tạo lại cán thư viện Tăng cường đầu tư ngân sách Đào tạo khả sử dụng thư viện cho bạn đọc Đổi nhận thức vai trò thư viện 10 Hợp tác với thư viện hợp tác quốc tế 11 Cải thiện đời sống, nâng cao mức thu nhập cho cán 12 Cải thiện điều kiện làm việc 13 Động viên kịp thời cho cán tích cực 145 Anh/chị cho biết mức độ yếu tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động thông tin thƣ viện Viện Vật liệu xây dựng? TT Các dịch vụ thƣ viện Chủ trương, sách Đảng & Nhà nước Chính sách Viện Vật liệu xây dựng cho hoạt động thư viện Nhận thức lãnh đạo cấp Trình độ cán Thư viện Quy trình tổ chức hoạt động khoa học cho dây chuyền thông tin/tài liệu Thư viện Chuẩn nghiệp vụ (Xử lý hình thức, xử lý nội dung tài liệu chuẩn kỹ thuật Công nghệ thông tin ) Trình độ tra cứu thơng tin người dùng tin Chất lượng sản phẩm dịch vụ TTTV Kinh phí đầu tư 10 Các yếu tố khác (Ghi cụ thể ) Quan điểm Anh/chị vai trò hoạt động thông tin- thƣ viện bối cảnh phát triển kinh tế tri thức? Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng 146 9.Xin anh/chị cho biết thêm số thơng tin cá nhân - Giới tính: Nữ - Học hàm, học vị : Cử nhân Tổng Phục vụ cho hoạt động đạo, điều hành Phục vụ cho hoạt động NCKH Phục vụ cho hoạt động đào tạo Viện Phục vụ cho hoạt động chuyên môn ngồi nghiên cứu Học tập, nâng cao trình độ Giải trí Mục đích khác - Tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi 147 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho đối tượng Lãnh đạo phụ trách hoạt động thông tin thư viện Viện) Để đánh giá thực trạng hoạt động thông tin thư viện làm sở đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng, tiến hành thực đề tài “ Hoạt động Thông tin thƣ viện Viện Vật liệu xây dựng-Bộ Xây dựng” Để thực đề tài này, thơng tin, đánh giá Ơng/bà cho hoạt động thơng tin thư viện Viện kênh thông tin quan trọng Xin Ơng/Bà vui lịng trả lời câu hỏi Xin Ông (Bà) cho biết họ tên, chức vụ quan Trả lời TS Phùng Thị Mai Phương – Giám đốc Trung tâm Thông tin – Tiêu chuẩn – Hợp tác Quốc tế Quan điểm Ông (Bà) vai trị hoạt động thơng tin thư viện hoạt động nghiên cứu khoa học, giáo dục đào tạo nói chung hoạt động Viện Vật liệu xây dựng nói riêng? Trả lời Trong bối cảnh nay, thông tin - tri thức ngày đóng vai trị quan trọng, đặc biệt hoạt động nghiên cứu khoa học giáo dục đào tạo, không Viện Vật liệu xây dựng, mà hoạt động nào, thông tin có vị trí định Vì vậy, hoạt động thơng tin thư viện cần có vị trí định hoạt động nói chung quan Tuy nhiên, với phát triển khoa học công nghệ, việc đọc sách khai thác thông tin không đơn việc thường ngày đến thư viện, mà yêu cầu khác lúc nơi người sử dụng thơng qua thiết bị điện thoại/máy tính bảng tra cứu sử dụng nguồn tin/tài liệu lúc, nơi, toán cho người làm công tác quản lý công tác chuyên môn thư viện 148 Trong thời gian tới, Ơng (Bà) có định hướng phát triển nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng? Trả lời Nâng cao chất lượng vốn tài liệu có thư viện Viện trọng đến nguồn tài liệu có hàm lượng chất xám cao, tài liệu phục vụ nghiên cứu, đào tạo Viện Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện, xây dựng thư viện điện tử hỗ trợ người dùng tin tra tìm thơng tin nơi, lúc - Mở rộng quy mô hoạt động thư viện, đầu tư sở vật chất, sở hạ tầng - Tăng cường liên kết chia sẻ hợp tác quốc tế Như biết, hoạt động thơng tin-thư viện, sách nhà nước vấn đề vô quan trọng Trong thời gian tới Ông (bà) cương vị có kiến nghị với quan nhà nước có thẩm quyền nhằm tăng cường hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng Trả lời Cơ quan quản lý nhà nước cần quan tâm đến hoạt động thư viện ngành, hàng năm tổ chức lớp tập huấn, đào tạo cho cán thư viện Xây dựng chế mặt tài để Viện có bố trí ngân sách chi cho hoạt động thơng tin thư viện Ban hành văn hướng dẫn hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, đặc biệt xây dựng phát triển vốn tài liệu điện tử, tài liệu số, chuẩn hóa nghiệp vụ đa dạng hóa dịch vụ thư viện Xin trân trọng cảm ơn! 149 150 ... trạng hoạt động thông tin thư viện, phân tích yếu tố tác động đến hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng, tìm mặt mạnh, mặt hạn chế hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng. .. hoạt động thông tin thư viện Viện Vật liệu xây dựng Chương 2: Thực trạng hoạt động thông tin – thư viện Viện Viện Vật liệu xây dựng - Bộ Xây dựng Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động. .. TIỄN HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƢ VIỆN TẠI VIỆN VẬT LIỆU XÂY DỰNG - BỘ XÂY DỰNG 1.1 Cơ sở lý luận hoạt động thông tin - thƣ viện 1.1.1 Khái niệm h 1.1.2 Nội dung hoạt động thông tin - thư viện 1.1.3