Hoạch định là gì? Hoạch định là một trong bốn chức năng thiết yếu của một quản trị viên đó là: Hoạch địch – Tổ chức – Lãnh đạo – Kiểm tra, đồng thời đây được coi là một chức năng ưu tiên hay là nền tảng của quản trị. Nhì chung, hoạch định là việc nhà quản trị xác định mục tiêu của tổ chức, thiết lập một chiến lược chung để đạt mục tiêu và xây dựng một bản kế hoạch đã kết hợp và điều phối công việc của tổ chức. Đặt biệt là trong những việc làm kinh doanh, việc làm ngân hàng thì cần một chiến lược hoạch định rõ ràng và cụ thể.
Trang 1HO CH Đ NH LÀ GÌ? NH NG K HO CH CHI N L Ạ Ị Ữ Ế Ạ Ế ƯỢ C
Ho ch đ nh là gì? Ho ch đ nh là m t trong b n ch c năng thi t y u c a m t qu n trạ ị ạ ị ộ ố ứ ế ế ủ ộ ả ị viên đó là: Ho ch đ ch – T ch c – Lãnh đ o – Ki m tra, đ ng th i đây đạ ị ổ ứ ạ ể ồ ờ ược coi là
m t ch c năng u tiên hay là n n t ng c a qu n tr ộ ứ ư ề ả ủ ả ị
Nhì chung, ho ch đ nh là vi c nhà qu n tr xác đ nh m c tiêu c a t ch c, thi t l p m tạ ị ệ ả ị ị ụ ủ ổ ứ ế ậ ộ chi n lế ược chung đ đ t m c tiêu và xây d ng m t b n k ho ch đã k t h p và đi u ph iể ạ ụ ự ộ ả ế ạ ế ợ ề ố công vi c c a t ch c. Đ t bi t là trong nh ng vi c làm kinh doanh,ệ ủ ổ ứ ặ ệ ữ ệ vi c làm ngân hàngệ thì
c n m t chi n lầ ộ ế ược ho ch đ nh rõ ràng và c th ạ ị ụ ể
Các lo i ho ch đ nh th ạ ạ ị ườ ng g p trong m i doanh nghi p ặ ỗ ệ
Các lo i ho ch đ nh thạ ạ ị ường g p là: ho ch đ nh chi n lặ ạ ị ế ược, ho ch đ nh dài h n và ho chạ ị ạ ạ
đ nh ng n h n. M i ho ch đ nh đi u l a ch n m c tiêu và v ch ra nh ng hành đ ngị ắ ạ ỗ ạ ị ề ự ọ ụ ạ ữ ộ c nầ thi t nh m đ t đế ằ ạ ược m c tiêu.ụ
Trang 2Ho ch đ nh chi n lạ ị ế ượ là m t ch c năng qu n tr c a m t doanh nghi p, giúp b o đ m choc ộ ứ ả ị ủ ộ ệ ả ả nhân viên c a t ch c đó cùng hành đ ng hủ ổ ứ ộ ướng đ n nh ng m c tiêu chung, đ t đế ữ ụ ạ ược sự
th ng nh t v các k t qu d ki n, đánh giá và đi u ch nh phố ấ ề ế ả ự ế ề ỉ ương hướng ho t đ ng c aạ ộ ủ doanh nghi p sao cho phù h p v i môi trệ ợ ớ ường kinh doanh luôn bi n đ ng. Ho ch đ nh chi nế ộ ạ ị ế
lược bao g m vi c: xác đ nh các u tiên, t p trung các ngu n l c, và c ng c các ho t đ ngồ ệ ị ư ậ ồ ự ủ ố ạ ộ
v n hành.ậ
Ho ch đ nh dài h nạ ị ạ là nh ng ho ch đ nh kéo dài t 1 đ n 5 năm ho c lâu h n tùy vào đ nhữ ạ ị ừ ế ặ ơ ị
hướng phát tri n c a doanh nghi p. Nh ng k ho ch này nh m đáp ng các đi u ki n thể ủ ệ ữ ế ạ ằ ứ ề ệ ị
trường, m c tiêu tài chính, và tài nguyên c n thi t đ đ t đụ ầ ế ể ạ ược s m nh c a doanh nghi pư ệ ủ ệ
đ ra. Ho ch đ nh dài h n thề ạ ị ạ ường mang tính chi n thu t nh m gi i quy t nh ng m c tiêuế ậ ằ ả ế ữ ụ trên m t đ a bàn ho t đ ng nh ng mang t m nh hộ ị ạ ộ ư ầ ả ưởng đ n ho ch đ nh chi n lế ạ ị ế ược
Ho ch đ nh ng n h nạ ị ắ ạ là nh ng k ho ch cho t ng ngày, t ng tháng hay t ng năm. Qu n trữ ế ạ ừ ừ ừ ả ị viên l p k ho ch ng n h n đ hoàn thành nh ng bậ ế ạ ắ ạ ể ữ ước đ u ho c nh ng đi m m u ch tầ ặ ữ ể ấ ố trong ti n trình dài h n đã đ ra. Nói cách khác, k ho ch ng n h n nh m đ n vi c gi iế ạ ề ế ạ ắ ạ ắ ế ệ ả
Trang 3quy t nh ng v n đ trế ữ ấ ề ước m t trong m t ph m vi công tác gi i h n ho c m t nhi m vắ ộ ạ ớ ạ ặ ộ ệ ụ
nh t đ nh trong c ti n trình hành đ ng.ấ ị ả ế ộ
M c tiêu và b n k ho ch trong ho ch đ nh ụ ả ế ạ ạ ị
Theo khái ni m ho ch đ nh là gì? Thì chúng ta có th th y r ng, m c tiêu và b n k ho chệ ạ ị ể ấ ằ ụ ả ế ạ chính là 2 y u t quan tr ng nh t trong ho ch đ nh. C th nh sau:ế ố ọ ấ ạ ị ụ ể ư
M c tiêu là nh ng k t qu , mong mu n, k v ng mà t ch c mu n đ t đụ ữ ế ả ố ỳ ọ ổ ứ ố ạ ược trong m t th iộ ờ gian c th Ví d nh m c tiêu năm nay doanh nghi p s tăng trụ ể ụ ư ụ ệ ẽ ưởng h n năm ngoái 5%.ơ
M c tiêu nh kim ch nam cho t t c hành đ ng c a nhân viên trong t ch c.ụ ư ỉ ấ ả ộ ủ ổ ứ
M c tiêu đụ ược đ ra c n ph i đ m b o tuân th theo nguyên t c SMART; t c là ph i đ mề ầ ả ả ả ủ ắ ứ ả ả
b o tính c th , rõ ràng (Specific), có th đo lả ụ ể ể ường được (Measurable), có th th c hi nể ự ệ
được (Attainable), có liên quan và ph c v cho m c tiêu chung c a t ch c (Relevant) vàụ ụ ụ ủ ổ ứ
ph i có th i h n th c hi n (Timebound).ả ờ ạ ự ệ
Đ có th đ ra m c tiêu chính xác và hi u qu ,ể ể ề ụ ệ ả nhà qu n tr c n trãi qua các bả ị ầ ước sau:
1) Xác đ nh s m nh, t m nhìn c a doanh nghi p;ị ứ ệ ầ ủ ệ
2) Xác đ nh m c tiêu c a doanh nghi p v i các th t u tiên h p lý;ị ụ ủ ệ ớ ứ ự ư ợ
3) Xác đ nh ngu n l c c a doanh nghi p;ị ồ ự ủ ệ
4) Xác đ nh m c tiêu cho t ng b ph n;ị ụ ừ ộ ậ
5) Quy chu n thành văn b n và truy n thông đ n m i ngẩ ả ề ế ọ ười
B n k ho ch là nh ng văn b n phác th o cách th c đ t đả ế ạ ữ ả ả ứ ạ ược các m c tiêu và mô t m tụ ả ộ cách đ c thù s phân b các ngu n l c, ti n đ công vi c và các hành đ ng c n thi t đ đ tặ ự ổ ồ ự ế ộ ệ ộ ầ ế ể ạ
được các m c tiêu.ụ
Trang 4Bao g m: K ho ch chi n lồ ế ạ ế ược (Strategic Plans) và K ho ch ho t đ ng (Operational Plans).ế ạ ạ ộ Quy trình ho ch đ nh chi n lạ ị ế ược bao g m các bồ ước sau:
1) Xác đ nh tri t lý kinh doanh, s m nh và t m nhìn c a doanh nghi p;ị ế ứ ệ ầ ủ ệ
2) Phân tích và d báo môi trự ường bên ngoài (có th s d ng mô hình PESTEL ho c mô hìnhể ử ụ ặ
5 áp l c c nh tr nh);ự ạ ạ
3) Phân tích môi trường bên trong doanh nghi p (phân tích theo chu i giá tr c a Porter ho cệ ỗ ị ủ ặ theo các ngu n l c c a doanh nghi p);ồ ự ủ ệ
4) Phân tích Ma trân SWOT cho doanh nghi p t đó đ a ra nh ng chi n lệ ừ ư ữ ế ược đ nh hị ướng cho doanh nghi p.ệ
Tóm l i ho ch đ nh là gì? Ho ch đ nh là hành đ ng c a c p qu n lý, c a nhà qu n tr nh mạ ạ ị ạ ị ộ ủ ấ ả ủ ả ị ằ xác đ nh và k ho ch hóa các m c tiêu, phị ế ạ ụ ương hướng hành đ ng c a doanh nghi p trongộ ủ ệ
tương lai; giúp cho ho t đ ng c a doanh nghi p thu n l i h n và đi đúng hạ ộ ủ ệ ậ ợ ơ ướng h n.ơ
