Nghiên cứu đã phân tích và dự báo về cơ hội - thách thức, điểm mạnh - điểm yếu của đài, hình thành các bảng ma trận các yếu tố bên trong (IFE), ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận SWOT và dùng ma trận QSPM và phương pháp chuyên gia để lựa chọn chiến lược. Nghiên cứu đưa ra các chiến lược về cung cấp dịch vụ hoàn hảo, tốt nhất đáp ứng mong đợi của doanh nghiệp và công ty truyền thông.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH THÀNH PHỐ CẦN THƠ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2025 Lê Thị Diễm Châu1, Đào Duy Huân2 Tóm tắt: Đài Phát Truyền hình Thành phố Cần Thơ phải đối mặt với nhiều áp lực, xu hướng thị trường, thị hiếu khán giả thay đổi liên tục, đối mặt với sức ép từ kênh giải trí online để phát triển bền vững cần phải có chiến lược phát triển hữu hiệu để vươn lên đứng vững cạnh tranh Nghiên cứu phân tích dự báo hội - thách thức, điểm mạnh - điểm yếu đài, hình thành bảng ma trận yếu tố bên (IFE), ma trận yếu tố bên (EFE), ma trận SWOT dùng ma trận QSPM phương pháp chuyên gia để lựa chọn chiến lược Nghiên cứu đưa chiến lược cung cấp dịch vụ hoàn hảo, tốt đáp ứng mong đợi doanh nghiệp công ty truyền thông Luôn phân phối nội dung phản ánh cam kết Đài chất lượng, độc lập tiêu chuẩn biên tập cao Theo đuổi ý tưởng mới, hội quan hệ đối tác, phát triển khả Đài cho tương lai Chứng minh giá trị Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ khía cạnh cơng việc Tối đa hóa việc hiệu sử dụng hiệu nguồn nhân lực nguồn tài nguyên Từ khóa: chiến lược, quản trị, maketing, phát truyền hình Abstract: Can Tho City Radio and Television is facing various pressure, market trends, constantly change audience's tastes, pressure from online entertainment channels, to develop sustainably The station needs to have an effective development strategy to rise and stand in the current competition The study analyzed and forecasted the opportunities - challenges, strengths - weaknesses of the station, formed the matrix of internal factor evaluation (IFE), matrix of external factor evaluation (EFE), SWOT and QSPM matrix and expert method to select strategy Research gives strategies on providing perfect service, best meet the expectations of businesses and media companies Distribution of contents that reflects the station commitment to quality, independence and high editorial standards Pursuing new ideas, opportunities and partnerships, and developing the station capabilities for the future Proof of value of Can Tho City Radio and Television Station in every aspect of work Maximize the efficient and effective use of human resources and resources Keywords: strategy, governance, maketing, broadcasting Phó Giám đốc Đài Phát Truyền hình thành phố Cần Thơ Phó Giáo sư - Tiến sĩ - Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Nam Cần Thơ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU Ngày nay, mạng xã hội tập đoàn công nghệ thông tin - truyền thông ngày xâm lấn, nắm giữ thị trường quảng cáo trực tuyến, quảng cáo số ngày chứng tỏ xu hướng chủ đạo, dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt, làm cho đài phát - truyền hình địa phương gặp nhiều khó khăn, chế tự chủ Đài Phát Truyền hình Thành phố Cần Thơ quan nghiệp có thu, trực thuộc Ủy ban nhân dân Thành phố Cần Thơ, Đài tự chủ kinh phí hoạt động tồn phần Đài sản xuất phát sóng 01 kênh truyền hình (THTPCT), tổng thời lượng 19h/ngày, kênh phát (97.3 Mhz), tổng thời lượng 24h/ngày trang thông tin điện tử www.canthotv.vn Bài viết trình bày hoạch định chiến lược kinh doanh Đài Phát Truyền hình thành phố Cần Thơ đến năm 2025 với mục tiêu góp phần có tài liệu tham khảo tốt việc đưa chiến lược giải pháp phát triển tầm nhìn đến năm 2025 LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU Slocum (2005) so sánh đặc điểm hoạch định chiến lược sử dụng giới doanh nghiệp với quy trình hoạch định sử dụng mẫu phòng tin tức truyền hình đài truyền hình địa phương Hoa Kỳ Đặng Kim Sơn (2017) đưa chiến lược truyền thông đa ngành, đa phương tiện có ý nghĩa quan trọng thúc đẩy khả tiếp cận thông tin nâng cao nhận thức cho cộng đồng để: Cung cấp thông tin rộng rãi, dễ tiếp cận, kịp thời dễ hiểu để thay đổi hành vi đối tượng Nguyễn Minh Hải (2017), đề xuất khung lý luận xây dựng, phát triển thương hiệu kênh truyền hình Việt Nam; Soi chiếu lý luận để đánh giá, phân tích thực trạng xây dựng, phát triển thương hiệu kênh truyền hình (nghiên cứu trường hợp VTV1 THVL1); Từ đề xuất số khuyến nghị nâng cao hiệu hoạt động xây dựng, phát triển thương hiệu kênh truyền hình nói chung kênh VTV1, THVL1 nói riêng Nghiên cứu dùng phương pháp Phỏng vấn chuyên gia nhóm chuyên sâu Điều tra bảng hỏi Proulx Shepatin (2011) phần tựa sách phân tích truyền hình góc độ marketing quảng cáo rằng: “Truyền hình ln ln xã hội” “do vậy, tên Truyền hình xã hội (Social TV) dường khơng có mẻ nói phương tiện giải trí trung gian yêu thích này” Curtin (2015) chiến lược truyền hình sóng “kỷ ngun ma trận phương tiện truyền thông” nhận định bối cảnh này, truyền hình khơng thể đứng kỷ ngun trước Dù có nhiều ý kiến bày tỏ quan ngại tương lai truyền hình kỷ ngun số, có khơng ý kiến lại khẳng định lạc quan tương lai truyền hình Những mơ tả thay đổi truyền hình phi truyền thống so với truyền hình truyền thống cho thấy thay đổi tồn diện ngành truyền hình giới dịch chuyển TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 mạnh mẽ lên tảng internet Một hệ sinh thái truyền hình tạo - tổng thể hệ sinh thái thành phần gồm: hệ sinh thái nội dung, hệ sinh thái kênh truyền, hệ sinh thái người dùng LÝ THUYẾT SỬ DỤNG NGHIÊN CỨU Năm 1962, Chandler định nghĩa chiến lược “việc xác định mục tiêu, mục đích dài hạn doanh nghiệp việc áp dụng chuỗi hành động việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” (Chandler, 1962) Theo Jonhson Scholes “Chiến lược việc xác định phương hướng quy mô tổ chức dài hạn; tổ chức phải giành lợi thông qua việc kết hợp nguồn lực mơi trường mang tính cạnh tranh, nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường đáp ứng kỳ vọng tác nhân có liên quan đến tổ chức” Để hoạch định chiến lược cần thực bước: Phân tích mơi trường nội nhằm tìm điểm yếu điểm mạnh; Phân tích mơi trường bên ngồi phát hội thách thức, phân tích mơi trường cạnh tranh tìm lợi - bất lợi doanh nghiệp kinh doanh Các công cụ để hoạch định chiến lược gồm: ma trận yếu tố bên (IFE); ma trận yếu tố bên (EFE); ma trận tổng hợp (SWOT), ma trận định lượng (QSPM) PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu mời 10 chuyên gia ngoài, am hiểu truyền hình đến từ tồn soạn, đài truyền hình khác để lấy ý kiến đánh giá môi trường báo chí truyền hình quốc tế Việt Nam, bên cạnh đó, khảo sát chuyên gia nội Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ để khảo sát ý kiến đánh giá môi trường nội doanh nghiệp Bảng khảo sát chuyên gia thiết kế dựa vào nội dung phân tích mơi trường bên ngồi mơi trường bên để hình thành ma trận EFE, IFE khảo sát ý kiến đánh giá chuyên gia với nội dung hai ma trận Thống kê mô tả sử dụng để mơ tả đặc tính liệu thu thập từ nghiên cứu thực nghiệm qua cách thức khác Thống kê mô tả thống kê suy luận cung cấp tóm tắt đơn giản mẫu thước đo Cùng với phân tích đồ họa đơn giản, chúng tạo tảng phân tích định lượng số liệu Để hiểu tượng định đắn, cần nắm phương pháp mô tả liệu Dữ liệu thứ cấp thu thập từ bảng báo cáo hoạt động kinh doanh hàng năm đài phát truyền hình thành phố Cần Thơ, đài Trung ương, Đài tỉnh Vĩnh Long, Thành phố Hồ Chí Minh Dữ liệu từ kỷ yếu hội thảo, nghiên cứu trước TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 5.1 Phân tích, dự báo thiết lập bảng Ma trận yếu tố bên ngồi EFE Phân tích mơi trường bên ngồi để đánh giá việc phản ứng Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ yếu tố hội nguy từ bên mức 2,74 điểm (mức trung bình tiếp cận khá) thể qua ma trận yếu tố bên EFE Bảng 1: Ma trận yếu tố bên EFE Stt Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Nền kinh tế phát triển ổn định, mở cửa 0,10 0,40 Việc kinh doanh sản phẩm, dịch vụ truyền hình ngày tự chủ 0,09 0,27 Sự phát triển hạ tầng mạng internet 0,09 0,36 Sự đời phát triển truyền hình tương tác 0,09 0,36 Sự thay đổi thị hiếu bạn xem đài 0,09 0,36 Truyền hình tương tác internet thay hồn tồn truyền hình truyền thống 0,07 0,21 Tự chủ kinh doanh sản phẩm/dịch vụ truyền hình khơng hiệu 0,10 0,30 Sự cạnh tranh với đài truyền hình quốc gia khác truyền hình tư nhân địa phương 0,08 0,24 Chất lượng hình ảnh, video, nội dung truyền hình tương tác vượt mặt truyền hình truyền thống 0,06 0,12 10 Từ bỏ truyền hình truyền thống chuyển sang mạng xã hội, truyền hình tương tác 0,08 0,24 11 Thị trường nhỏ hẹp, vươn giới 0,07 0,14 12 Thị trường thiếu nhân lực chuyên môn giỏi tương lai 0,08 0,16 Tổng 1,00 3,16 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 5.2 Phân tích, dự báo Ma trận yếu tố bên IFA Phân tích mơi trường bên để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nội lực Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ, thể qua ma trận yếu tố bên (EFA) Bảng Ma trận yếu tố bên (IFA) Yếu tố nội chủ yếu Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Là Đài truyền thống, lâu năm, uy tín, đài trung tâm ĐBSCL 0,09 0,36 Chính sách nhân tốt 0,09 0,36 Môi trường làm việc văn minh, đại, khoa học 0,1 0,30 Khả cao tự sản xuất chương trình 0,09 0,36 Dịch vụ khách hàng tốt, hậu hậu hĩnh 0,08 0,24 Khoa học kỹ thuật cao phát - truyền hình nhiều hạn chế 0,09 0,27 Nhân nghỉ việc, luân chuyển công việc nhiều 0,10 0,20 Nguồn vốn kinh doanh quy mơ nhỏ, chưa xứng tầm khu vực 0,08 0,16 Nguồn thu phụ thuộc nhiều vào dịch vụ quảng cáo 0,10 0,20 10 Sản xuất kinh doanh mua bán chương trình hạn chế 0,10 0,20 11 Chưa tự chủ toàn lợi nhuận 0,08 0,16 Tổng cộng 1,00 2,81 Nguồn: Tính tốn từ kết vấn chuyên gia, 2019 5.3 Hình thành bảng ma trận tổng hợp (SWOT) Trên sở kết Phân tích mơi trường bên phân tích mơi trường bên tác động đến Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ tầm nhìn đến 2025, nghiên cứu thiết lập bảng ma trận tổng hợp yếu tố trên, sở yếu đạt giá trị 70% so với tổng điểm thuộc hội, điểm mạnh 70% thuộc thách thức, điểm yếu TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 Bảng Ma trận SWOT Cơ hội (O) MA TRẬN SWOT Thách thức (T) Nền kinh tế phát Truyền hình tương tác internet thay hồn tồn truyền hình triển ổn định, mở cửa truyền thống Việc kinh doanh sản phẩm, dịch vụ truyền Tự chủ kinh doanh sản phẩm/dịch vụ hình ngày tự chủ truyền hình không hiệu Sự cạnh tranh với đài truyền hình Sự phát triển hạ quốc gia khác truyền hình tư nhân địa phương tầng mạng internet Sự đời phát triển Chất lượng hình ảnh, video, nội dung truyền hình tương tác chương trình truyền hình tương tác vượt mặt truyền hình truyền thống Sự thay thị hiếu 10 Sự từ bỏ truyền hình truyền thống bạn xem đài bạn xem đài mà chuyển sang mạng xã hội, truyền hình tương tác Điểm yếu (W) Nhóm chiến lược WO Nhóm chiến lược WT - Theo đuổi ý - Tối đa hóa việc hiệu sử dụng tưởng mới, hội hiệu nguồn tài nguyên quan hệ đối tác, phát triển khả Đài Nhân nghỉ Phát Truyền việc, luân chuyển hình TP Cần Thơ cho tương lai công việc nhiều Khoa học kỹ thuật cao phát - truyền hình nhiều hạn chế Nguồn vốn kinh doanh quy mơ nhỏ, chưa xứng tầm khu vực Nguồn thu phụ thuộc nhiều vào dịch vụ quảng cáo 10 Sản xuất kinh doanh mua bán chương trình hạn chế Nguồn: Tính tốn từ kết vấn chuyên gia, 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 5.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Đài tầm nhìn đến 2025 Nguyên tắc lựa chọn sử dụng cơng cụ ma trận định lượng (QSPM) để tính điểm cho phương án dãy chiến lược SO; ST; WO; WT Tiếp đến sử dụng chuyên gia, thảo luận nhóm chuyên sâu để chọn chiến lược ưu tiên tổng thể dựa tổng điểm chiến lược SO; ST; WO WT Với phương án có tổng điểm cao ưu tiên thực Bảng Chiến lược lựa chọn Mục tiêu Chiến lược Trọng tâm đột phá Thu hút khách hàng Đối với khán giả: Cung cấp loạt trải nghiệm truyền thông để đáp ứng nhu cầu mong đợi đối tượng đa dạng Tập trung nâng cao chất lượng thời lượng chương trình phát thanh, truyền hình đối ngoại tất nội dung luận, văn Đối với doanh nghiệp, cơng ty hóa, du lịch, xã hội, lịch sử, kinh truyền thơng: Cung cấp dịch vụ tế, đầu tư hoàn hảo, tốt đáp ứng mong đợi doanh nghiệp công ty truyền thông Chất lượng cao Luôn phân phối nội dung phản ánh cam kết Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ chất lượng, độc lập tiêu chuẩn biên tập cao Sử dụng công nghệ phát sóng tiên tiến, đột phá chất lượng hình ảnh Sáng tạo Theo đuổi ý tưởng mới, hội quan hệ đối tác, phát triển khả Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ cho tương lai Đột phá phối hợp truyền hình truyền thống truyền hình tương tác Tạo tảng giá trị Chứng minh giá trị Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ khía cạnh công việc Cung cấp đầy đủ nội dung mặt đời sống, phục vụ sống mà gameshow phim truyện Hiệu Tối đa hóa việc hiệu sử dụng hiệu nguồn tài nguyên Phát triển nâng cao chất lượng đội ngũ cán phương tiện phục vụ công tác sản xuất nội dung truyền dẫn, phát sóng phục vụ cơng tác phát thanh, truyền hình TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Mục tiêu Có trách nhiệm Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 Chiến lược Trọng tâm đột phá Hoạt động cộng đồng, thiết lập tiêu chuẩn cao trách nhiệm xã hội, môi trường quy định Thiết lập tiêu chuẩn nghiêm ngặt nội dung viết, chương trình để khơng xảy lỗi, sai sót, tiêu cực vấn đề Nguồn: Tính tốn từ kết vấn chuyên gia, 2019 5.5 Giải pháp thực chiến lược Cung cấp loạt trải nghiệm truyền thông để đáp ứng nhu cầu mong đợi đối tượng đa dạng Cung cấp dịch vụ hoàn hảo, tốt đáp ứng mong đợi doanh nghiệp công ty truyền thông Phân phối nội dung phản ánh cam kết ABC chất lượng, độc lập tiêu chuẩn biên tập cao Mở rộng quan hệ đối tác, phát triển khả đài tương lai Chứng minh giá trị Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ khía cạnh công việc bao gồm: đa dạng; Chú trọng việc trở nên khác biệt, Khuyến khích công nhận ý tưởng sáng tạo hành vi tơn trọng, dân chủ Tối đa hóa việc hiệu sử dụng hiệu nguồn tài nguyên bao gồm: Liên tục đánh giá liên quan hiệu hoạt động, chương trình Đài Tối đa hóa hiệu tương đối tài sản Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ, bao gồm mức độ nội dung sử dụng Phấn đấu bền vững tài lâu dài Sắp xếp, kiện toàn tinh gọn máy biên chế Sử dụng nhân viên người, việc Thu hút giữ chân nhân viên có lực cao tác nghiệp báo chí đại Tăng cường hiệu suất tổng thể Đài, bao gồm đóng góp vào doanh thu Đảm bảo giá trị tốt cho Đài từ tất thỏa thuận hợp đồng Thiết lập tiêu chuẩn cao trách nhiệm xã hội, môi trường quy định bao gồm: Tích cực tham gia với cộng đồng địa phương quốc tế để thúc đẩy mối quan hệ thiện chí Cung cấp dịch vụ phát khẩn cấp tất tảng Cung cấp mơi trường làm việc an tồn tích cực Tham gia vào hoạt động kinh doanh bền vững môi trường xã hội Áp dụng tiêu chuẩn thực hành tốt quản trị tài doanh nghiệp cơng chúng trách nhiệm giải trình Phát triển thương hiệu kênh truyền hình thông qua việc tiếp tục nghiên cứu thị trường, khán giả, đối thủ cạnh tranh; Xây dựng chiến lược thương hiệu; tạo cho kênh TH có điểm khác biệt, từ xác định vị trí quan trọng tâm trí khách hàng Truyền thơng thương hiệu việc quan trọng để thiết lập hình ảnh thương hiệu tâm trí khán giả Tất nỗ lực tạo dựng yếu tố cốt lõi thương hiệu cần phải chuyển đến khách hàng với thông tin đầy đủ, hấp dẫn, kịp thời 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 Nâng cao hiệu hoạt động truyền thông thông qua: Xây dựng kế hoạch quảng bá giới thiệu chương trình kênh, truyền thông kênh TH qua nhiều kênh thông tin với nhiều hình thức khác nhau, quán hình ảnh truyền thông, xây dựng, đào tạo đội ngũ truyền thông chuyên nghiệp, Tăng cường truyền thông nội bộ, Nâng cao chất lượng nội dung yếu tố then chốt để xây dựng, bảo vệ, phát triển thương hiệu Tích hợp chương trình kênh nhiều thiết bị, tảng khác mạng xã hội Chủ động đối mặt với nguy từ mạng xã hội Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực Xây dựng, hồn thiện thực chương trình đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đơn vị chủ lực công tác phát thanh, truyền hình đối ngoại, phóng viên, bình luận viên vấn đề nước quốc tế Tăng ngân sách cho đào tạo, bồi dưỡng, có chế độ đãi ngộ xứng đáng cho người làm công tác thông tin đối ngoại Nâng cao lực người lãnh đạo Chuyên nghiệp hóa đội ngũ sản xuất Chuyên nghiệp hóa đội ngũ dẫn chương trình TH Nâng cao đạo đức nghề nghiệp KẾT LUẬN Nghiên cứu đưa chiến lược sau cho Đài Phát Truyền hình Thành phố Cần Thơ như: Cung cấp loạt trải nghiệm truyền thông để đáp ứng nhu cầu mong đợi đối tượng khán giả đa dạng Cung cấp dịch vụ hoàn hảo, tốt đáp ứng mong đợi doanh nghiệp công ty truyền thông Luôn phân phối nội dung phản ánh cam kết Đài Phát Truyền hình Thành phố Cần Thơ chất lượng, độc lập tiêu chuẩn biên tập cao Theo đuổi ý tưởng mới, hội quan hệ đối tác, phát triển khả Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ cho tương lai Chứng minh giá trị Đài Phát Truyền hình TP Cần Thơ khía cạnh cơng việc Tối đa hóa việc hiệu sử dụng hiệu nguồn tài nguyên Khuyến nghị Sử dụng kết nghiên cứu đề tài làm tư liệu cố vấn trình định kinh doanh hoạt động Đài Nghiên cứu tính khả thi chiến lược, giải pháp mà đề tài đưa nhằm áp dụng vào thực tiễn quản trị kinh doanh Đài 11 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ Tạp chí Khoa học Kinh tế phát triển số 07 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chan Kim, Renee Mauborgne (Phương Thúy dịch), Chiến lược đại dương xanh, NXB Tri thức, Hà Nội, 2007 [2] Đào Duy Huân, Lê Văn Hiền, Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [3] Diggs-Brown, Barbara (2011), Strategic Public Relations: Audience Focused Practice, 2011 [4] Graemer Turner and Jinna Tay, Television studies after TV, London and New York: Routledge, 2008 [5] M Quail, Mc Quail's Mass Communication Theory, Los Angeles, London, New Delhi, Singapor, Washington DC: SAGE, 2010 [6] Michel E.Porter (2008), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ, người dịch Nguyễn Phúc Hoàng [7] Mike Proulx and Stacey Shepatin, Social TV: How marketers can reach and engage audiences by connecting television to the web, social media, and mobile, New Jersey (USA) and Canada: John Wiley and Sons, 2012 [8] Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học kinh tế quốc dân [9] Ngô Kim Thanh, Bài tập Quản trị Chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, phiên từ 2011 [10] Nguyễn Minh Hải (2014), “Một số đề xuất nâng cao chất lượng tác phẩm truyền hình”, Tạp chí Lý luận trị Truyền thông (2), tr.58-61 [11] Nguyễn Minh Hải (2014), “Xu hướng đa phương tiện báo chí truyền thơng toán đặt cho nhà báo nay”, Kỷ yếu Hội thảo Quản trị nguồn tin nhà cung cấp thông tin kỷ nguyên số Khoa Báo chí Truyền thơng, Trường ĐH KHXH NV, tr.25-33 [12] Nguyễn Minh Hải (2015), “Quản trị nguồn tin mơi trường truyền thơng đại”, Báo chí vấn đề lý luận thực tiễn, tập IX, Khoa Báo chí truyền thơng, Đại học KHXH NV, NXB Thông tin Truyền thông, tr.232-248 [13] Nguyễn Minh Hải (2016), “Các yếu tố cấu thành thương hiệu kênh truyền hình”, Tạp chí Người làm báo (394), tr.49-51 [14] Nguyễn Minh Hải (2017), “Để xây dựng thương hiệu kênh truyền hình hiệu quả”, Tạp chí Người làm báo (401), tr.52-54 [15] Paul Baran, “On Distributed Communications Networks”, New York, March, 1964 [16] Trương Đình Chiến (2013), Quản trị Marketing, NXB Đại học kinh tế quốc dân 12 ... bày hoạch định chiến lược kinh doanh Đài Phát Truyền hình thành phố Cần Thơ đến năm 2025 với mục tiêu góp phần có tài liệu tham khảo tốt việc đưa chiến lược giải pháp phát triển tầm nhìn đến năm. .. tích định lượng số liệu Để hiểu tượng định đắn, cần nắm phương pháp mô tả liệu Dữ liệu thứ cấp thu thập từ bảng báo cáo hoạt động kinh doanh hàng năm đài phát truyền hình thành phố Cần Thơ, đài. .. năm 2025 LƯỢC KHẢO CÁC NGHIÊN CỨU Slocum (2005) so sánh đặc điểm hoạch định chiến lược sử dụng giới doanh nghiệp với quy trình hoạch định sử dụng mẫu phòng tin tức truyền hình đài truyền hình