Bài giảng Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú

Nội dung bài viết trình bày ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm soát sai sót trong kê đơn ngoại trú. Để hiểu rõ hơn, mời các bạn tham khảo chi tiết nội dung bài giảng.

Ứng dụng RCA phân tích SCYK nhằm kiểm sốt sai sót kê đơn ngoại trú Bệnh viện Quốc tế Phƣơng Châu Báo cáo viên: CN Vũ Thị Tƣờng Oanh NỘI DUNG Giới thiệu phần mềm BCSC Phân tích RCA (toa thuốc ngoại trú) NỘI DUNG Báo cáo cố gì? Vì cần báo cáo cố? Hệ thống báoHỆ cáoTHỐNG cố củaBÁO BVQT Phương Châu 1.3.GIỚI THIỆU CÁO SỰbáo CỐcáo Y KHOA Quy trình xử lý cố TÀI LIỆU THAM KHẢO Add Dựa vận hành thực tế BV Tiêu chuẩn JCI (Chương QPS – CTCL ATNB) TT 43/2018/TT-BYT HD phòng ngừa SCYK sở KB, CB 83 TC chất lượng BV VN (TC D2.2 XD HT BC phân tích SCYK tiến hành giải pháp KP) Cách PHẦN MỀM BCSC thongtinnoibo.phuongchau.com.vn Pc-0123 Cách 2: Web nội bệnh viện Cách 3: Smartphone  Giao diện phần mềm BCSC:  Tải hình ảnh/video Tin nhắn có cố Nhân viên phân quyền xử lý nhận tin nhắn báo để phản hồi khắc phục kịp thời HỆ THỐNG Vấn đề Tại phần mềm kê đơn chưa tiện ích? Tại chữ nhiều khó đọc? Phần mềm kê đơn ngoại trú chƣa hỗ trợ cơng cụ cảnh báo tiện ích TTT phần mềm kê đơn chữ nhiều khó đọc - Dược LS cập nhật đầy đủ thông tin tờ HD thuốc (công dụng, liêu dùng, chống định, thận trọng, tương tác ) - Khung chứa TTT nhỏ TTT phần mềm kê đơn nhiều chữ, khung nhỏ  khó đọc  BS khơng đọc Phần mềm hỗ trợ ngăn ngừa sai lỗi: cảnh báo trực quan, màu sắc gây ý chỉnh định, chống định, khuyến cáo, cảnh báo thuốc nguy cao, LASA GIẢI PHÁP Chuẩn hóa CS,QĐ kê đơn, tăng cƣờng triển khai buổi sinh hoạt chuyên đề khoa học BV Tăng cƣờng lực cho Dƣợc LS, mời chuyên gia tập huấn, chia sẻ , cố vấn trực tiếp hỗ trợ khối điều trị Tăng cƣờng phối hợp BS DS Sử dụng phƣơng tiện giao tiếp chia sẻ thông tin nhanh (group zalo) Cơ sở liệu CẢI TIẾN PHẦN MỀM HỆ THỐNG PHÂN LOẠI NGUY CƠ Nguy Nguy Nguy cho thai kỳ cho bú trẻ em Cảnh báo đặc biệt HỆ THỐNG PHÂN LOẠI NGUY CƠ Có nguy gây hại cho đối tượng cảnh báo  Khơng nên sử dụng Chưa có đầy đủ liệu an tồn thuốc  Cân nhắc lợi ích/nguy BN Có liệu/nghiên cứu/ khuyến cáo độ an tồn  Có thể sử dụng Xây dựng nội dung cảnh báo Cảnh báo đặc biệt - Cập nhật thông tin cảnh giác dược, ADR - Khuyến cáo riêng nhà sản xuất - Khuyến cáo liều dùng, cách dùng, đối tượng dùng đặc biệt Áp dụng cảnh báo trực quan toa thuốc Cảnh báo thuốc nguy cao  TÍCH HỢP DANH MỤC THUỐC NGUY CƠ CAO Cảnh báo LASA  HẠN CHẾ CHỌN NHẦM THUỐC KẾT QUẢ 10% 4% Hài lịng Khơng có ý kiến 86% Khơng hài lịng KQ KHẢO SÁT VỀ CẢI TIẾN PHẦN MỀM KÊ TOA NGOẠI TRÚ KẾT QUẢ KHẢO SÁT SAI SÓT TOA THUỐC NGOẠI TRÚ SAU CẢI TIẾN 60 50 CẢI TIẾN 40 30 20 10 Hành Ghi định Sử dụng thuốc Giảm trung bình 43% tổng sai sót toa thuốc Thống kê toa thuốc sai tháng đầu năm 2019 12 11 10 8 4 Tháng 01 Tháng 02 Tháng 03 Tháng 04 Tháng 05 Tháng 06 Số lượng toa thuốc sai tháng trƣớc cải tiến: 127 toa sai (TB 25.4 toa sai/tháng) tháng sau cải tiến: 72 toa sai (TB 14.4 toa sai/tháng) tháng đầu năm 2019: 34 toa sai (TB 5.6 toa sai/tháng) Hiệu KẾT QUẢ Giúp BS tra cứu nhanh thông tin cảnh giác dƣợc (86% BS, ĐD,NHS hài lịng) Giảm tỷ lệ sai sót toa thuốc ngoại trú (giảm 43%) Cải thiện an toàn sử dụng thuốc Tạo tiền đề cải tiến phần mềm nội trú PHƯƠNG CHÂU XIN CẢM ƠN ... cần báo cáo cố? KIỂM Hệ thống báo cáo cố BVQTKÊ Phương Châu SỐT SAIsựSĨT TRONG (Phân RCA) 4.ĐƠN Quy NGOẠI trình báoTRÚ cáo xử l? ?tích cố THỰC TRẠNG Tổng số sai sót toa thuốc ngoại trú: 127 (TB 25.4/tháng)... PHẦN MỀM KÊ TOA NGOẠI TRÚ KẾT QUẢ KHẢO SÁT SAI SÓT TOA THUỐC NGOẠI TRÚ SAU CẢI TIẾN 60 50 CẢI TIẾN 40 30 20 10 Hành Ghi định Sử dụng thuốc Giảm trung bình 43% tổng sai sót toa thuốc Thống kê toa... TÌNH HÌNH SAI SĨT TOA THUỐC NGOẠI TRÚ THÁNG ĐẦU NĂM 2017 THỐNG KÊ PHÂN LOẠI THEO NỘI DUNG SAI SÓT TOA THUỐC Tƣơng tác thuốc Sử dụng thuốc Thuốc sử dụng khơng hợp lý, an tồn Thiếu chẩn đoán Sai thời