I. CÁC KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ Mặc dù đã xuất hiện từ rất lâu trên thế giới, nhưng đến khi cách mạng công nghiệp lần thứ 4 bùng nổ, chuyển đổi số (Digital Transformation) mới xuất hiện và trở nên phổ biến trong thời gian gần đây. Có rất nhiều định nghĩa và cách hiểu khác nhau về chuyển đổi số. Theo Công ty Nghiên cứu và Tư vấn công nghệ thông tin Gartner, chuyển đổi số là việc ứng dụng công nghệ trong thay đổi mô hình kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó tạo thêm nhiều cơ hội và giá trị mới, giúp doanh nghiệp gia tăng tốc độ tăng trưởng và đạt doanh số tốt hơn. CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA tỉnh phú thọ. phỏng vấn doanh nghiệp nhỏ và vừa III. CÁC KỸ NĂNG NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CẦN CÓ ĐỂ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG CHO DOANH NGHIỆP CỦA MÌNH Ngoài các kỹ năng để quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ một cách hiệu quả như: Kỹ năng hoạch định chiến lược phát triển, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán trong quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà quản trị doanh nghiệp cần đảm bảo tốt và duy trì kỹ năng ứng dụng công nghệ trong thời đại số là kỹ năng cần có để áp dụng chuyển đổi số thành công cho doanh nghiệp của mình. Các doanh nghiệp nên thực hiện các nội dung sau: Thiết lập văn hóa số: Một tổ chức cần xây dựng một văn hóa hợp tác, kết nối các bộ phận chức năng và có một hệ sinh thái khách hàng đối tác sống động và trưởng thành. Dữ liệu cần được chú trọng ở tất cả các khâu trong doanh nghiệp, giúp đưa ra những quyết định đúng đắn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đối tác tốt hơn. Xây dựng hệ sinh thái thông tin: Trong thế giới số, các doanh nghiệp thu thập được một khối lượng dữ liệu lớn trong và ngoài tổ chức. Chìa khóa để trở thành tiên phong là khả năng chuyển đổi dữ liệu thành tài sản vốn, cho phép chia sẻ dữ liệu, hợp tác trong và ngoài tổ chức theo một cách tin cậy và cởi mở. Hơn nữa, một chiến lược dữ liệu hoàn chỉnh sẽ giúp các doanh nghiệp bắt đầu những hoạt động AI trong tương lai. Khởi đầu bằng những bước nhỏ: Trong nhiều trường hợp, những chuyển đổi số không bắt đầu bằng một sự thay đổi to lớn, mà từ một chuỗi những thay đổi nhỏ lẻ. Đó là những dự án nhỏ, nhanh nhưng mang lại những đầu ra kinh doanh tích cực và đóng góp vào một kế hoạch chuyển đổi số lớn hơn. Phát triển những kỹ năng cần thiết cho cá nhân và doanh nghiệp trong tương lai: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải nhìn nhận lại việc đào tạo và nâng cao kỹ năng của lực lượng lao động, nhằm trang bị những kỹ năng tương lai cần thiết cho nền kinh tế số như giải quyết vấn đề phức tạo, tư duy phản biện và khả năng sáng tạo. Quan trọng hơn cả, doanh nghiệp cần phải chú trọng việc cân bằng lại lực lượng lao động nhằm sở hữu và thu hút thêm các tài năng kỹ thuật số, đồng thời mở ra mô hình nguồn lực linh hoạt, nơi họ có thể tiếp cận thị trường dựa trên kỹ năng. I. TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ NÓI CHUNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ – TỈNH PHÚ THỌ Nếu doanh nghiệp muốn phát triển theo kịp tốc độ thay đổi về mặt kỹ thuật số hiện nay, họ phải làm việc để nâng cao tính hiệu quả của công nghệ ở mọi phương diện. Nói cách khác, điều này giống như một cách kế thừa những nguyên tắc hoạt động linh hoạt thông qua việc vận hành doanh nghiệp. Do đó, chuyển đổi số trở thành thách thức lớn nhất đối với nền việc thay đổi phương thức quản trị không chỉ đối với các doanh nghiệp Việt Nam mà còn trên toàn thế giới. Hiện tại mặc dù chính phủ đang khuyến khích, tạo điều kiện thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số, nhất là đối với các ngành nghề như dịch vụ, y tế, giao thông vận tải, du lịch v.v.. nhưng vẫn chưa tạo được những bước tiến vượt bậc như mong đợi. Hơn 90% các doanh nghiệp ở Việt Nam vẫn đang được chèo lái một cách “bấp bênh”, chậm chạp. Chưa kể đến còn có những doanh nghiệp với quy mô vừa và nhỏ còn đang rất mơ hồ về khái niệm “chuyển đổi số”. Ngoài nguyên nhân cốt lõi là do thiếu kinh nghiệm trong việc quản trị thì còn là từ vấn đề thiếu kiến thức chuyên môn, thiếu sự đầu tư kỹ lưỡng cho việc chuyển đổi. Bên cạnh đó, các chiến lược cần thiết được vạch ra cho công cuộc chuyển đổi số vẫn đang trong tình trạng còn nhiều thiếu sót chưa thể hoàn thiện và đưa vào áp dụng. Tuy còn nhiều khó khăn, thử thách nhưng xác doanh nghiệp Việt Nam đang dần dần tiếp nhận, học cách “tồn tại”, cố gắng thực hiện chuyển đổi số qua việc áp dụng các công cụ như điện toán đám mây (cloud computing), chatbot, blockchain hay công nghệ tương tác ảo AR và phần mềm quản trị doanh nghiệp. Trong đó, phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong cuộc cách mạng chuyển đổi số.
PHẦN LÝ THUYẾT I CÁC KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ Mặc dù xuất từ lâu giới, đến cách mạng công nghiệp lần thứ bùng nổ, chuyển đổi số (Digital Transformation) xuất trở nên phổ biến thời gian gần Có nhiều định nghĩa cách hiểu khác chuyển đổi số Theo Công ty Nghiên cứu Tư vấn công nghệ thông tin Gartner, chuyển đổi số việc ứng dụng công nghệ thay đổi mơ hình kinh doanh doanh nghiệp, từ tạo thêm nhiều hội giá trị mới, giúp doanh nghiệp gia tăng tốc độ tăng trưởng đạt doanh số tốt Còn theo Microsoft, chuyển đổi số tái cấu trúc tư phối hợp liệu, quy trình người nhằm tạo nhiều giá trị Tuy nhiên, có định nghĩa cho rằng, chuyển đổi số khơng ứng dụng cơng nghệ thay đổi mơ hình kinh doanh, mà tham gia vào tất khía cạnh doanh nghiệp Nếu đạt hiệu quả, chuyển đổi số thay đổi toàn diện (transformation) cách thức doanh nghiệp hoạt động, từ tăng hiệu hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc mang lại giá trị cho khách hàng Do đó, thấy, chuyển đổi số thay đổi phương thức làm việc sống, phương thức sản xuất với cơng nghệ số, tích hợp đầy đủ công nghệ kỹ thuật số vào tất lĩnh vực đơn vị, doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ, nhằm thay đổi cách thức vận hành, mơ hình kinh doanh đem đến hiệu cao hơn, giá trị cho doanh nghiệp Chuyển đổi số thay đổi văn hóa đơn vị, doanh nghiệp, địi hỏi doanh nghiệp cần liên tục cập nhật, liên tục học hỏi theo mới, đại phải chấp nhận thất bại bên cạnh thành công đổi đem lại Đối với Việt Nam, chuyển đổi số q trình thay đổi mơ hình cũ, mơ hình truyền thống sang dạng doanh nghiệp số, dựa ứng dụng công nghệ mới, như: Big data, IoT, điện toán đám mây…, nhằm thay đổi phương thức điều hành, quy trình làm việc văn hóa lao động doanh nghiệp Đối với người bình thường, chuyển đổi số làm thay đổi phong cách sống Nhìn chung, dựa theo chuyên gia phân tích nghiên cứu thị trường, mục đích cuối mà doanh nghiệp chuyển đổi số hướng tới bao gồm: Tăng tốc độ thị trường, tăng vị trí cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tăng suất nhân viên… Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt II CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Có thể thấy rõ, chuyển đổi số mang nhiều lợi ích doanh nghiệp, như: - Thu hẹp khoảng cách phòng, ban doanh nghiệp: Khi ứng dụng chuyển đổi số, liên kết thông tin phòng, ban doanh nghiệp kết nối với tảng hệ thống công nghệ đồng Mỗi phịng ban có phần mềm riêng để phục vụ cho nghiệp vụ chuyên môn giao tiếp với phận khác thơng qua hệ thống giao tiếp nội Điều giúp cho vấn đề phát sinh doanh nghiệp giải xảy ra, giúp cho vận hành doanh nghiệp không bị tắc nghẽn không rõ nguyên nhân, gây tác động xấu đến doanh nghiệp, như: phục vụ khách hàng bị chậm trễ, lượng hàng bán giảm sút… - Tăng minh bạch hiệu hệ thống quản trị doanh nghiệp: Tham gia trình chuyển đổi số, CEO doanh nghiệp chủ động dễ truy xuất báo cáo hoạt động doanh nghiệp Mọi hoạt động doanh nghiệp, như: nhân viên ghi nhận doanh số, biến động nhân sự, khách hàng tìm hiểu sản phẩm thể phần mềm quản trị doanh nghiệp, điều giúp giảm chậm trễ, giúp CEO quản lý doanh nghiệp hiệu minh bạch so với trước - Tối ưu hóa suất nhân viên: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lực làm việc nhân viên công ty Bởi công việc có giá trị gia tăng thấp, hệ thống tự động thực mà doanh nghiệp không cần tốn chi phí trả lương cho nhân viên, đồng thời giúp nhân viên có thêm thời gian để nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, thực công việc quan trọng khác Chuyển đổi số giúp người quản lý dễ dàng đánh giá chất lượng công việc nhân viên qua số liệu báo cáo nhận lại cuối ngày, cuối tuần, cuối tháng cuối quý - Nâng cao khả cạnh tranh: Nếu doanh nghiệp sở hữu tảng số hóa triển khai vận hành doanh nghiệp hiệu quả, xác chất lượng Bởi giải pháp quản trị vận hành số hóa tăng tính hiệu xác định doanh nghiệp Đồng thời, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác việc tương tác nhanh chóng với khách hàng, sách chăm sóc phục vụ khách hàng,… * Quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Nhiều doanh nghiệp tiếp cận với khái niệm chuyển đổi số, nhận biết lợi ích mà CĐS đem lại Nhưng bắt đầu chuyển đổi số từ đâu? Như nào? Doanh nghiệp chưa có lời giải Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp thực đạt hiệu doanh nghiệp áp dụng quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp Quy trình gồm bước độc lập sau: - Bước Lập kế hoạch Khi khơng có chuẩn bị tức bạn chuẩn bị cho thất bại Ngược lại, có kế hoạch cơng việc rõ ràng, tức bạn có nửa thành cơng Trước bắt tay vào giải pháp chuyển đổi số cụ thể, cấp lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp phải bàn bạc để đưa kế hoạch chi tiết bao gồm: mục tiêu CĐS gì, cơng việc cần làm, thời gian thực cho công việc, thời gian hoàn thành dự kiến,… - Bước Lập chiến lược Sau có kế hoạch, bước quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp xác định chiến lược đắn cách tham khảo tài liệu Bộ TT&TT tìm hiểu doanh nghiệp CĐS thành cơng Sau đó, dựa vào đặc thù riêng mà doanh nghiệp xây dựng chiến lược chuyển đổi số phù hợp - Bước Số hóa tài liệu, quy trình Số hóa cơng việc quan trọng tồn quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp Đầu số hóa đầu vào, nguyên liệu khơng thể thiếu cho CĐS Ví dụ doanh nghiệp muốn chuyển đổi số công tác đào tạo nội cho nhân viên việc quan phải làm số hóa tài liệu đào tạo, đưa biểu mẫu, quy trình thành tài liệu online Tài liệu số hóa tốt mang đến cho doanh nghiệp hiệu chuyển đổi số cao - Bước Chuẩn bị nhân lực Trên thực tế, từ gương doanh nghiệp CĐS thành cơng dễ dàng nhận thấy bên cạnh việc tập trung vào chuyên mơn, họ cịn ý đến cơng tác đào tạo nguồn nhân lực ứng phó nhanh với thay đổi rủi ro Đầu tiên, nhân lực chủ chốt quy trình chuyển đổi số doanh nghiệp phải thành viên quản lý cấp cao, có vị tầm ảnh hưởng định để chịu trách nhiệm Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Bước Đầu tư vào công nghệ Sau khảo sát doanh nghiệp có tới 80% doanh nghiệp vừa nhỏ (lực lượng chiếm 97% tổng số doanh nghiệp Việt Nam) gặp khó khăn việc xây dựng hạ tầng cơng nghệ phục vụ q trình CĐS Mặc dù tảng công nghệ phục vụ CĐS ngày trở nên phổ biến việc lựa chọn tảng phù hợp với doanh nghiệp không dễ Hãy đảm bảo tảng cơng nghệ phù hợp với đặc thù doanh nghiệp thân thiện với nhân viên III CÁC KỸ NĂNG NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CẦN CÓ ĐỂ ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG CHO DOANH NGHIỆP CỦA MÌNH Ngồi kỹ để quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ cách hiệu như: Kỹ hoạch định chiến lược phát triển, kỹ lãnh đạo, kỹ giao tiếp, kỹ đàm phán quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ, nhà quản trị doanh nghiệp cần đảm bảo tốt trì kỹ ứng dụng công nghệ thời đại số kỹ cần có để áp dụng chuyển đổi số thành cơng cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp nên thực nội dung sau: - Thiết lập văn hóa số: Một tổ chức cần xây dựng văn hóa hợp tác, kết nối phận chức có hệ sinh thái khách hàng - đối tác sống động trưởng thành Dữ liệu cần trọng tất khâu doanh nghiệp, giúp đưa định đắn, đáp ứng nhu cầu khách hàng đối tác tốt - Xây dựng hệ sinh thái thông tin: Trong giới số, doanh nghiệp thu thập khối lượng liệu lớn tổ chức Chìa khóa để trở thành tiên phong khả chuyển đổi liệu thành tài sản vốn, cho phép chia sẻ liệu, hợp tác tổ chức theo cách tin cậy cởi mở Hơn nữa, chiến lược liệu hoàn chỉnh giúp doanh nghiệp bắt đầu hoạt động AI tương lai - Khởi đầu bước nhỏ: Trong nhiều trường hợp, chuyển đổi số không bắt đầu thay đổi to lớn, mà từ chuỗi thay đổi nhỏ lẻ Đó dự án nhỏ, nhanh mang lại đầu kinh doanh tích cực đóng góp vào kế hoạch chuyển đổi số lớn - Phát triển kỹ cần thiết cho cá nhân doanh nghiệp tương lai: Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải nhìn nhận lại việc đào tạo nâng cao kỹ lực lượng lao động, nhằm trang bị kỹ tương lai cần thiết cho kinh tế số giải vấn đề phức tạo, tư phản biện Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt khả sáng tạo Quan trọng cả, doanh nghiệp cần phải trọng việc cân lại lực lượng lao động nhằm sở hữu thu hút thêm tài kỹ thuật số, đồng thời mở mơ hình nguồn lực linh hoạt, nơi họ tiếp cận thị trường dựa kỹ Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt PHẦN THỰC TRẠNG I TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ NÓI CHUNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ – TỈNH PHÚ THỌ Nếu doanh nghiệp muốn phát triển theo kịp tốc độ thay đổi mặt kỹ thuật số nay, họ phải làm việc để nâng cao tính hiệu cơng nghệ phương diện Nói cách khác, điều giống cách kế thừa nguyên tắc hoạt động linh hoạt thông qua việc vận hành doanh nghiệp Do đó, chuyển đổi số trở thành thách thức lớn việc thay đổi phương thức quản trị không doanh nghiệp Việt Nam mà cịn tồn giới Hiện phủ khuyến khích, tạo điều kiện thúc đẩy doanh nghiệp thực chuyển đổi số, ngành nghề dịch vụ, y tế, giao thông vận tải, du lịch v.v chưa tạo bước tiến vượt bậc mong đợi Hơn 90% doanh nghiệp Việt Nam chèo lái cách “bấp bênh”, chậm chạp Chưa kể đến cịn có doanh nghiệp với quy mơ vừa nhỏ cịn mơ hồ khái niệm “chuyển đổi số” Ngoài nguyên nhân cốt lõi thiếu kinh nghiệm việc quản trị cịn từ vấn đề thiếu kiến thức chun mơn, thiếu đầu tư kỹ lưỡng cho việc chuyển đổi Bên cạnh đó, chiến lược cần thiết vạch cho công chuyển đổi số tình trạng cịn nhiều thiếu sót chưa thể hồn thiện đưa vào áp dụng Tuy cịn nhiều khó khăn, thử thách xác doanh nghiệp Việt Nam tiếp nhận, học cách “tồn tại”, cố gắng thực chuyển đổi số qua việc áp dụng công cụ điện toán đám mây (cloud computing), chatbot, blockchain hay công nghệ tương tác ảo AR phần mềm quản trị doanh nghiệp Trong đó, phần mềm quản trị tổng thể doanh nghiệp yếu tố quan trọng dẫn đến thành công cách mạng chuyển đổi số Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 diễn quy mơ tồn cầu tác động đến quốc gia tất phương diện từ quản trị Nhà nước đến kinh tế - xã hội - môi trường; doanh nghiệp đối tượng chịu ảnh hưởng trực tiếp Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh cập nhật kịp thời xu hướng công nghệ Ngược lại, chậm thay đổi tư công nghệ, doanh nghiệp phải thu hẹp quy mô, chí bị đào thải khỏi thị trường Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Các doanh nghiệp địa bàn thành phố Việt Trì tồn tỉnh Phú Thọ xác định cơng nghệ sức mạnh để hội nhập thực chủ trương hỗ trợ doanh nghiệp thực đổi sáng tạo, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 5321/KH-UBND ngày 23/11/2017 Hỗ trợ hệ sinh thái khởi nghiệp đổi sáng tạo tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2017- 2020, định hướng đến năm 2025 Tổ chức lớp đào tạo, tập huấn cho 800 học viên chủ doanh nghiệp thành lập, học tập chuyên đề Hội nhập kinh tế quốc tế, quốc gia khởi nghiệp quản trị nhân lực gắn với công tác phát triển DN thời kỳ hội nhập Tổ chức lớp đào tạo, tập huấn kỹ cho cán bộ, giảng viên tham gia công tác hỗ trợ khởi nghiệp, đổi sáng tạo thu hút 1.000 lượt học viên tham gia Thực 11 dự án thuộc chương trình hỗ trợ ứng dụng chuyển giao tiến khoa học công nghệ vào sản xuất đời sống giai đoạn 2016- 2020, với số vốn hỗ trợ 2,62 tỷ đồng; dự án thuộc chương trình phát triển tài sản trí tuệ địa bàn tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2016- 2020 với tổng kinh phí thực 3,312 tỷ đồng Thực Quyết định số 25/2012/QĐUBND ngày 21/12/2012 UBND tỉnh hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ sản xuất công nghiệp đầu tư đổi công nghệ, giai đoạn 2017-2018, tỉnh thực hỗ trợ 21 doanh nghiệp có hoạt động đổi mới, đại hóa cơng nghệ với tổng kinh phí hỗ trợ 6,5 tỷ đồng Năm 2019, tiếp tục thực thủ tục hỗ trợ kinh phí 12 dự án đổi công nghệ Hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu, triển khai ứng dụng tiến khoa học công nghệ sản xuất kinh doanh cho 17 dự án với tổng kinh phí hỗ trợ 42,129 tỷ đồng… Qua tạo điều kiện, khuyến khích doanh nghiệp địa bàn mạnh dạn đầu tư dây chuyền, thiết bị đại, ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất, từ nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Tuy nhiên, đứng trước cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp địa bàn thành phố Việt Trì nói riêng địaa bàn tồn tỉnh nói chung cịn nhiều khó khăn thách thức Các doanh nghiệp địa bàn phần lớn có quy mơ nhỏ siêu nhỏ, lực cạnh tranh hạn chế, chưa sẵn sàng tiếp cận cơng nghệ Nhiều doanh nghiệp cịn bị động với xu mới, chưa sẵn sàng chuyển hướng mơ hình sản xuất, kinh doanh Đáng ý, doanh nghiệp phát triển thiếu liên kết với với thành phần kinh tế khác, đặc biệt khâu sản xuất phân phối, có nhiều doanh nghiệp trung gian khiến đơn hàng bị đội giá, giảm tính cạnh tranh Cùng với đó, doanh nghiệp mở nhiều ngành hàng lúc, khiến độ tinh xảo khơng cao, từ ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm không cạnh tranh giá… Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 giúp doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất, đổi sáng tạo sản phẩm dịch vụ, giảm tiêu hao nguyên, Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt nhiên liệu, giảm chi phí sản xuất - vận hành… Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 cịn giúp doanh nghiệp thành phố, tỉnh tắt đón đầu đổi công nghệ, ứng dụng tiến bộ, thành tựu công nghệ giới, trước hết công nghệ thông tin, công nghệ số, công nghệ điều khiển tự động hóa để nâng cao suất, hiệu tất khâu, tất ngành, lĩnh vực Bên cạnh đó, phát triển cách mạng công nghiệp 4.0, mặt kinh tế tri thức giúp cho Phú Thọ tận dụng hội vàng để phát triển nguồn lực người, giúp thu hẹp khoảng cách đuổi kịp phát triển với tỉnh, thành khác nước Tuy nhiên, cách mạng mang lại thách thức lớn, tạo nên bất bình đẳng phá vỡ thị trường lao động Những ưu lực lượng lao động dồi dào, giá rẻ thị trường Việt Nam nói chung tỉnh nói riêng ưu thế; dư thừa lao động trình độ thấp, nhập cơng nghệ lạc hậu, an tồn, an ninh thơng tin Đặc biệt, doanh nghiệp địa bàn thành phố, tỉnh giai đoạn tự động hóa phần đến tự động hóa tồn Những nhà máy sản xuất có mức độ tự động hóa cao thường nằm thương hiệu lớn có đầu tư từ nước ngồi Với đặc điểm tỉnh miền núi, tiếp giáp với Hà Nội nơi gắn kết với tỉnh phía Bắc để phát triển cơng nghiệp, nơng nghiệp du lịch nên việc ứng dụng công nghệ tảng cách mạng công nghiệp 4.0 giúp tỉnh khai thác hiệu mạnh phát triển công nghiệp chế tạo, công nghiệp vật liệu xây dựng, khuyến khích đẩy mạnh sản xuất sản phẩm nơng nghiệp; phát triển ngành dịch vụ vận tải, ngân hàng, tài chính, bưu viễn thơng… Việc ứng dụng cơng nghệ cho phép thúc đẩy suất lao động khả biến đổi hệ thống sản xuất, quản lý quản trị cho doanh nghiệp tỉnh Tuy nhiên, Phú Thọ với vị vùng tam giác kinh tế trọng điểm phía Đơng Bắc, nơi tập trung nhiều khu công nghiệp, cách mạng công nghiệp 4.0 đặt nhiều thách thức mới, thách thức tụt hậu xa hơn, lao động chi phí thấp dần lợi máy móc tự động hóa dần thay nhân cơng, khoảng cách công nghệ tri thức nới rộng dẫn đến phân hóa xã hội sâu sắc Với doanh nghiệp địa bàn tỉnh, tỷ lệ ứng dụng công nghệ 4.0 sản xuất tăng dần, quy mô phạm vi cịn hạn chế Việc ứng dụng cơng nghệ tự động thực số khâu sản xuất chưa thay tồn dây chuyền khó khăn tài chính, lực quản trị, điều hành doanh nghiệp II TÌNH HÌNH SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Tình hình kinh doanh Công ty TNHH TM & DV Sông Lam Công ty TNHH TM & DV Sông Lam thành lập từ tháng năm 2006 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 2600346934 Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Phú Thọ cấp lần đầu ngày 04/04/2006, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 11/2/2020 Công ty TNHH TM & DV Sông Lam với lĩnh vực hoạt động là: Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm; mua bán, lắp đặt, sửa chữa, bảo dưỡng, thiết bị văn phòng, máy photocopy, máy vi tính, máy fax, máy in, kinh doanh sửa chữa thiết bị điện tử, điện lạnh, đồ dân dụng… với vốn góp ban đầu 700 triệu đồng Năm 2009, công ty mở rộng quy mô hoạt động, thành viên góp vốn điều lệ tăng lên 1.500 triệu đồng Năm 2017, vốn điều lệ tăng lên 5.000 triệu đồng Quy mô hoạt động công ty ngày mở rộng, doanh thu lợi nhuận tăng qua năm, hoạt động kinh doanh phát triển tốt Hiện với phát triển kinh tế, nhu cầu sản phẩm ngày lớn, đánh giá nhu cầu thị trường sản phẩm cao phát triển năm tới Dẫn tới định hướng kinh doanh tới công ty mở rộng Tình hình kinh doanh Cơng ty cổ phần LICOGI 14 Công ty cổ phần LICOGI 14 đơn vị mạnh Tổng công ty LICOGI – CTCP Tiền thân Công ty Xí nghiệp thi cơng giới số 14 thành lập theo định số 184/BXD-TCCB ngày 11/2/1982 Bộ xây dựng với nhiệm vụ thi công san lấp mặt bằng, đào móng hạng mục cơng trình nhà máy tuyển quặng APatít địa bàn Tằng Loỏng – Bảo Thắng – Lào Cai Ngày 02/01/1996, Bộ trưởng Bộ Xây Dựng có định số 01/BXDTCLĐ đổi tên thành Cơng ty giới xây lắp số 14 Thực nghị định số 187/2004/NĐ-CP ngày 16/11/2004 phủ việc chuyển Công ty nhà nước thành Công ty cổ phần, Bộ Xây Dựng có định số 1453/QĐ-BXD ngày 18/7/2005 định số 1703/QĐ-BXD ngày 09/9/2005 chuyển Công ty giới xây lắp số 14 thành Công ty cổ phần LICOGI 14, có trụ sở tại: Số 2068 Đại lộ Hùng Vương – phường Nông Trang – thành phố Việt Trì – tỉnh Phú Thọ Tính chất công việc công ty: - Xây dựng dân dụng: Xây dựng nhà ở, văn phòng trường học cơng trình văn hóa; Xử lý móng, đóng, ép cọc loại; Thi công xây dựng mặt sở hạ tầng; nền, mặt đường (cấp phối, láng nhựa, Asphalt) - Xây dựng chuyên dụng: Thi công giới, khoan nổ mìn, đào phá đá điều kiện (nổ nhỏ, nổ có đậy…); Thi cơng xây dựng mặt Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt sở hạ tầng; nền, mặt đường (cấp phối, láng nhựa, Asphalt); Thi cơng cơng trình giao thơng (nền, móng, mặt kết cấu khác đường giao thơng…); Thi cơng cơng trình thuỷ lợi, đóng cọc BTCT (đê, đập, cống xả lũ, tầng lọc ngược, cơng trình kiên cố hố kênh mương); Sửa chữa, đại tu xe máy, thiết bị thi công gia cơng khí, chế tạo (xưởng sửa chữa 250 xe/năm); Xây dựng đường dây trạm biến áp, sản xuất, kinh doanh cống trịn, cấu kiện bê tơng, vật liệu xây dựng - Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng: Khai thác, sản xuất vật liệu đá xây dựng loại, vật liệu Subbase, Base…; Sản xuất , thi công loại mặt đường bê tông nhựa nóng; Sản xuất, kinh doanh cống trịn, vật liệu xây dựng; Vận chuyển bán buôn, xăng dầu, mỡ loại - Đầu tư, phát triển khu đô thị mới: Đầu tư, phát triển khu đô thị khu công nghiệp tập trung; Kinh doanh nhà kỹ thuật hạ tầng khu đô thị công nghiệp III TÌNH HÌNH ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA NGHIÊN CỨU Với chủ trương nhà nước khuyến khích tạo điều kiện chuyển đổi số cho doanh nghiệp dừng lại việc áp dụng tham gia dự thầu nộp hồ sơ thông qua cổng thông tin trang web, sử dụng phần mềm kế toán phù hợp bán hàng thông qua tảng trực tuyến Tuy nhiên cịn nhiều khó khăn, thử thách việc chuyển đổi số đối tác làm ăn chưa chuyển đổi số sử dụng mơ hình truyền thống nên khó khăn việc trao đổi bán hàng Thiếu nguồn vốn để đầu tư triệt để máy cơng nghệ hóa Các chiến lược vạch thiếu sót chưa hồn thiện Các doanh nghiệp nhỏ vừa nghiên cứu dù ý thức cần thiết phải số hóa q trình thực quản lý nghiệp vụ, chưa triển khai phần mềm quản lý chưa chuẩn hóa dịng chảy cơng việc, chưa đồng liệu thông tin chung mảng hoạt động khác nhiều địa bàn lĩnh vực kinh doanh Việc chuẩn hóa địi hỏi thời gian nỗ lực tập thể lãnh đạo doanh nghiệp, trưởng phận hợp tác họ để điều chỉnh cho khớp nhu cầu chức – vốn đa dạng diễn đạt nhiều ngôn ngữ khác Bên cạnh đó, chuyển đổi số tương đương với việc thay đổi hầu hết quy trình làm việc, văn hóa phương thức điều hành, việc thay đổi cần bỏ số vốn đầu tư lớn nguồn lực để hoàn thành Điều khiến doanh Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt nghiệp đắn đo việc chưa chắn kết sau áp dụng chuyển đổi số rủi ro thất bại IV NHẬN THỨC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU VỀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ Thời đại Internet bùng nổ, chuyển đổi số đời trở nên phổ biến thời gian gần Chuyển đổi số hình thức áp dụng cơng nghệ từ cách mạng công nghiệp lần thứ (CMCN 4.0) vào sản xuất, kinh doanh Nếu hoạt động hiệu chuyển đổi số thay đổi toàn diện cách thức mà doanh nghiệp hoạt động, từ hỗ trợ tăng hiệu hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc mang lại giá trị cho khách hàng Doanh nghiệp cần tích cực, chủ động trì phát triển doanh nghiệp theo hướng đổi tư duy, nâng cao lực lãnh đạo, quản lý; ứng dụng công nghệ mới, nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, xây dựng uy tín, thương hiệu để nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh lực cạnh tranh Chủ động đề xuất với quan Nhà nước kế hoạch kinh doanh, mở rộng lĩnh vực ngành nghề, quy mô sản xuất kinh doanh để khai thác tốt tiềm năng, lợi tỉnh Xây dựng tốt văn hóa doanh nghiệp, doanh nhân; đề cao đạo đức kinh doanh, phát huy tinh thần thượng tôn pháp luật Thực tốt quyền nghĩa vụ doanh nghiệp theo quy định pháp luật lĩnh vực Quan tâm phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Tự giác bảo vệ môi trường, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội V CÁC KỸ NĂNG MÀ CHỦ DOANH NGHIỆP ĐANG NGHIÊN CỨU CẦN THIẾT ĐỂ CĨ THỂ ÁP DỤNG THÀNH CƠNG CHUYỂN ĐỔI SỐ Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư với chuyển đổi số giải pháp cần nhìn nhận hội chuyến tàu cuối Nếu lỡ chuyến tàu sau nước phát triển xa Chính vậy, nhà lãnh đạo, quản lý cần sáng suốt tinh tế để nắm bắt hạn chế định ứng dụng chuyển đổi số vào doanh nghiệp Chủ doanh nghiệp thường hệ 7x, 8x cịn chưa quen với cơng nghệ quy trình số Để vượt qua khó khăn này, địi hỏi chủ doanh nghiệp đội ngũ quản lý doanh nghiệp cần gia tăng tiếp xúc trải nghiệm số hóa sản phẩm dịch vụ ngành sống Đặc biệt, trình chuyển đổi số, người yếu tố quan trọng thay 100% mà phải có lộ trình thực Doanh nghiệp cần phải có mục tiêu, tầm nhìn để xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp, chiến lược rõ ràng khơng nóng vội Tránh đầu tư dàn trải, cần tập trung đầu tư vào mạnh doanh nghiệp 10 Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt VI CÁC HỖ TRỢ VÀ CHỦ DOANH NGHIỆP ĐANG NGHIÊN CỨU CẦN CĨ TỪ PHÍA THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ ĐỂ CĨ THỂ ÁP DỤNG THÀNH CƠNG CHUYỂN ĐỔI Thứ nhất: Các quan, ban, ngành, đơn vị thành phố Việt Trì cần định vị, phân khúc lĩnh vực, ngành kinh tế xã hội địa bàn Việc phân đinh phải gắn liền với điều kiện thực tế địa phương Cần tổng hợp đánh giá theo chuẩn mực xem giai đoạn phát triển công nghệ 4.0 Thứ hai: Tham mưu, đề xuất với UBND tỉnh Phú Thọ cần hành động liệt công tái cấu trúc kinh tế, xã hội tỉnh theo phương thức chuyển đổi mơ hình tăng trưởng phù hợp để đón nhận nắm bắt nhanh thành tự cách mạng 4.0 từ triển khai ứng dụng nhiều tác động tích cực từ cách mạng địa bàn tỉnh Thứ ba: Xây dựng chế, chương trình dài hạn trình UBND tỉnh phê duyệt để hỗ trợ, khuyến khích, tạo điều kiện thơng thống cho doanh nghiệp có ý thức tiên phong công đổi ứng dụng cơng nghệ từ cách mạng 4.0 Bên cạnh cần tun truyền khuyến khích doanh nghiệp, cơng ty, xí nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh nâng cao lực hấp thụ công nghệ mới, tiên tiến, khuyến khích đổi nới sang tạo sản xuất kinh doanh, đổi phát triển công nghệ thông minh vận hành, công nghệ vật lý, công nghệ sinh học địa bàn Cần xác định tiền đề, gốc rễ để từ nâng tầm nhìn cho hệ thống định đầu tư có trọng tâm trọng điểm, tạo đà phát triển kinh tế -xã hội tỉnh điều kiện Thứ tư: Tỉnh Phú Thọ nói chung đặc biệt doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh cần phải kiên điều chỉnh để hạn chế tối đa tác động tiêu cực ứng dụng, áp dụng công nghệ 4.0 vào thực tiễn quản lý, sản xuất, chế biến thương mại địa bàn tỉnh, thành phố Thứ năm: Tiếp tục điều chỉnh bổ sung hợp lý tính chất, mục tiêu chiến lược kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội triển khai toàn tỉnh tầm trung hạn dài hạn cho phù hợp với tổng quan nội lực thực tế tỉnh ứng với cách mạng công nghiệp lần thứ 4.(VD: tập trung vào đầu tư hạ tầng lớn, trước hết internet vạn vật, thông tin, truyền thông…) 11 Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Thứ sáu: Tỉnh, thành phố cần xoay trục, tạo chế sách theo hướng phát triển kinh tế thị trường theo chuỗi, có quản lý kết nối tổng thể để từ tạo dựng hình ảnh Phú Thọ tỉnh có kinh tế -xã hội trung tâm vùng Đây điều kiện để tạo đà cho tổ chức kinh tế, doanh nghiệp, cơng ty, xí nghiệp có hội vượt qua thách thức cách mạng 4.0 Thứ bảy: Cần phải có kế hoạch, chương trình, lộ trình cụ thể để nâng cao nhận thức cho nhà quản lý, nhà quản trị sản xuất kinh doanh nội hàm thiết thực cách mạng công nghiệp 4.0 địa bàn tỉnh Khi có nguồn nhân lực đảm bảo u cầu có khả điều chỉnh kế hoạch, chiến lược cho phù hợp với điều kiện tiềm tỉnh không tụt hậu Thứ tám: Phát triển nguồn nhân lực quản lý lao động có chất lượng cao (nguồn nhân lực sẵn có tỉnh), điều kiện bắt buộc đối tượng hạt nhân đáp ứng chuyển kinh tế, xã hội tỉnh hội nhập 4.0 Đối với lực lượng lao động phổ thông (Lực lượng lao động phổ thông lao động trực tiếp, thủ công nhà máy cụm công nghiệp) cần đào tạo, bồi dưỡng thêm trình độ kỹ để kịp thời đáp ứng yêu cầu, điều kiện cơng việc có chuyển đổi hình thức sản xuất, kinh doanh địa bàn tỉnh theo diều kiện công nghiệp 4.0 Trong cách mạng công nghiệp 4.0, để nghèo tỉnh miền núi phía Bắc, có Phú Thọ thiết cấp bách phải nâng cao tri thức cho nguồn nhân lực Thứ chín: Cuối tỉnh, thành phố cần điều chỉnh cụ thể quy hoạch vùng nguyên liệu, cụm cơng nghiệp theo lĩnh vực, có tính chun sâu gắn kết không dàn trải Các khu vực, cụm kinh tế quy hoạch cần trú trọng sản phẩm chuỗi giá trị Thứ 10: Các Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh cần phát huy vai trị mình, làm tốt công tác tập hợp, đại diện bảo vệ quyền lợi hợp pháp, đánh cộng đồng doanh nghiệp tỉnh; chủ động phối hợp với quan Nhà nước để cung cấp dịch vụ hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp, liên kết, xúc tiến thương mại đầu tư Đẩy mạnh công tác an sinh xã hội cộng đồng doanh nghiệp Như vậy, cách mạng công nghiệp 4.0 ảnh hưởng nhiều đến kinh tế tỉnh, hay nói cách gần ảnh hưởng trực tiếp đến 12 Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt đời sống nhân dân tỉnh Phú Thọ Nó mang đến cho nhiều hội thách thức khó khăn mà phải vượt qua./ 13 ... quản trị, điều hành doanh nghiệp II TÌNH HÌNH SẢN XUẤT, KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt Tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH TM & DV Sông Lam Công ty... Điều khiến doanh Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt nghiệp đắn đo việc chưa chắn kết sau áp dụng chuyển đổi số rủi ro thất bại IV NHẬN THỨC CỦA NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NGHIÊN CỨU VỀ TẦM QUAN... dàn trải, cần tập trung đầu tư vào mạnh doanh nghiệp 10 Nghiên cứu khoa học GV: TS Lê Tiến Đạt VI CÁC HỖ TRỢ VÀ CHỦ DOANH NGHIỆP ĐANG NGHIÊN CỨU CẦN CĨ TỪ PHÍA THÀNH PHỐ VIỆT TRÌ ĐỂ CĨ THỂ ÁP DỤNG