Tìm hiểu công tác phát triển nguồn tin tại trung tâm thông tin thư viện học viện ngân hàng

Khóa luận tốt nghiệp Tính cấp thiết đề tài Phát triển nguồn tin trình làm cho nhu cầu thông tin người dùng tin đáp ứng kịp thời, đầy đủ, xác Nói cách khác phát triển nguồn tin nhằm đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Vì năm học Khoa Thông tin - Thư viện thuộc trường Đại học Khoa học xã hội & nhân văn, với q trình thực tập Trung tâm Thơng tin – Thư viện Học viện Ngân hàng, nhận thấy cơng tác phát triển nguồn tin đóng vai trị quan trọng góp phần nâng cao hiệu phục vụ người dùng tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Học viện Ngân hàng Công tác phát triển nguồn tin Trung tâm thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng, trọng từ Trung tâm bước vào hoạt động đến Với số lượng sinh viên, giảng viên, cán bộ… Học viện lớn với nhu cầu nguồn thông tin mới, chất lượng Chính Trung tâm đưa kế hoạch xây dựng đề án phát triển nguồn tin tương lai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ NDT Nguồn tin hoạt động thông tin khoa học nhân tố định sáng tạo đưa chiến lược phát triển cho Trung tâm Việc phát triển nguồn tin tốt đến đâu ta thấy mức độ phát triển TTTT – TV đến Hiện với mức độ phát triển không ngừng công nghệ thông tin ngày lớn, cần phải có chiến lược phát triển nguồn tin với nguồn tin đại triển khai số hóa tài liệu, lưu trữ thông tin CD… Với khả lưu trữ lâu cách mà trung tâm Thơng tin – Thư viện nói chung TTTT TV HVNH nói riêng hướng tới xây dựng thời gian qua, bước phát triển khơng ngừng Trung tâm nói chung Hiện TTTT – TV HVNH hướng tới xây dựng thư viện đại, với tài liệu số hố quy trình tự động hóa cao K53 Thơng tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Công tác phát triển nguồn tin nội dung quan tâm Trung tâm Thông tin –Thư viện Học viện Ngân hàng ( TT TT – TV HVNH – gọi tắt Trung tâm) Đứng trước phát triển xã hội nhu cầu tin ngày lớn người dùng tin nhận thấy tầm quan trọng công tác phát triển nguồn tin Trung tâm, nên chọn đề tài “Tìm hiểu cơng tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng” làm đề tài khóa luận Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích: Trên sở tìm hiểu nghiên cứu thực trạng cơng tác phát triển nguồn tin TTTT – TV HVNH, đề xuất phương hướng giải pháp cho công tác phát triển nguồn tin TTTT – TV HVNH Nhiệm vụ: Khảo sát TTTT – TV HVNH, từ đưa nhận định cách nhìn khả quan TT đưa giải pháp, giúp phát triển TTTT – TV HVNH Nhất khâu phát triển nguồn tin Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung chuyên sâu nghiên cứu xem xét toàn nội dung liên quan đến công tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin –Thư viện Học viện Ngân hàng : Thành phần vốn tài liệu; Nguồn bổ sung ; Kinh phí cho hoạt động bổ sung; Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu phạm vi TTTT – TV HVNH Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu công tác phát triển nguồn tin TTTT – TV HVNH, vài năm gần (2007 – nay), để thấy phát triển nguồn tin vài năm lại Phương pháp nghiên cứu:  Phương pháp khảo sát, thống kê  Phương pháp quan sát K53 Thông tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp  Vũ Thị Thu Thảo Phương pháp tổng hợp tài liệu Tình hình nghiên cứu đề tài Đề tài “Tìm hiểu cơng tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng” có nhiều đề tài nghiên cứu sâu mang nhiều cách viết khác chủ đề Nhưng người có nhìn phương pháp triển khai khác Tuy nhiên năm nguồn tin thay đổi theo nhiều hướng ln muốn người tìm hiểu phải đưa giải pháp khả quan nhằm giúp TTTT – TV HVNH phát triển hoạt động Trong q trình làm đề tài tơi tham khảo đề tài “Nghiên cứu ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng” để trau dồi kiến thức để hồn thành Khóa luận cách hiệu đạt chất lượng tốt Những đóng góp đề tài Về mặt lý luận: Nêu vai trò nguồn tin hoạt động TTTT – TV HVNH Đồng thời giúp cán TT –TV, đưa cách giải phương hướng phát triển nguồn tin giai đoạn Về mặt thực tiễn: Tôi đưa số đề xuất số giải pháp, giúp Trung tâm tham khảo nhằm phát triển nguồn tin để đáp ứng nhu cầu thông tin người dùng tin TTTT – TV Bố cục Khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, mục lục, tài liệu tham khảo Khóa luận gồm chương:  Chương 1: Khái quát Trung tâm Thông tin –Thư viện Học viện Ngân hàng  Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin –Thư viện Học viện Ngân hàng  Chương 3: Nhận xét đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin –Thư viện Học viện Ngân hàng K53 Thơng tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo NỘI DUNG CHƢƠNG KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 1.1 Học viện Ngân hàng thời kỳ đổi Học viện Ngân hàng Hà Nội (nguyên Trường Cao cấp nghiệp vụ Ngân hàng, thành lập ngày 13/09/1961 theo Quyết định số 3072/VG Thủ tướng Chính phủ) tổ chức đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà nước lĩnh vực ngân hàng Học viện Ngân hàng thành lập ngày 09/02/1998, theo Quyết định số 30/1998/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ sở tổ chức lại Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng.(Hình 1, Phụ lục 1) Học viện Ngân hàng có nhiệm vụ đào tạo cán bậc giáo dục chuyên nghiệp, bậc đại học đại học lĩnh vực tiền tệ - tín dụng - ngân hàng số ngành, chuyên ngành khác theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo; Tổ chức khoá bồi dưỡng nghiệp vụ công nghệ ngân hàng; Tổ chức NCKH công nghệ ngân hàng; Thực hợp tác đào tạo NCKH ngân hàng với tổ chức nước theo quy định chung Nhà nước Học viện Ngân hàng tổ chức hoạt động theo Quyết định số 48/QĐNgân hàng Nhà nước ngày 12/01/2004 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, chịu lãnh đạo quản lý trực tiếp Ngân hàng Nhà nước Việt Namvà chịu quản lý nhà nước giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo Học viện có trụ sở Hà Nội, Viện NCKH Ngân hàng, phân viện Bắc Ninh, Phú Yên Cơ sở đào tạo Hà Tây * + Quá trình hình thành phát triển Học viện Ngân hàng GIAI ĐOẠN TỪ 1961 – 1998 1961 -1975: Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 3032/GV ngày 13/09/1961 Thủ tướng Chính phủ với nhiệm vụ K53 Thơng tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo chủ yếu đào tạo trình độ đại học cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán Ngân hàng 1976 – 1992: Thực Quyết định số 1229/NH-QĐ ngày 16/12/1976 Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng phát triển thêm sở thành phố Hồ Chí Minh triển khai đào tạo hệ dài hạn quy, chức trình độ Cao đẳng Đại học ngành Tài – Ngân hàng 1993 – 1997: Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 112-TTg ngày 23/03/1993 Thủ tướng Chính phủ sở sáp nhập Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng Hà Nội, Cơ sở thành phố Hồ Chí Minh, trường trung cấp Ngân hàng Bắc Ninh, Phú Yên, Hà Tây Viện Nghiên cứu Tiền tệ - Tín dụng thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam + GIAI ĐOẠN 1998 ĐẾN NAY: Học viện Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 30/1998/QĐ-TTg ngày 09/02/1998 Thủ tướng Chính phủ sở tổ chức lại Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng Theo đó, Học viện Ngân hàng sở đào tạo Nhà nước, phép đào tạo bậc học từ trung cấp, cao đẳng, đại học sau đại học lĩnh vực tiền tệ - tín dụng – ngân hàng Theo Quyết định số 48/2004QĐ-NHNN Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Học viện Ngân hàng có trụ sở Hà Nội, Phân viện Bắc Ninh, Phú Yên, Cơ sở đào tạo Sơn Tây Học viện Ngân hàng chịu lãnh đạo quản lý trực tiếp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, chịu quản lý nhà nước giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo Ngày 29/04/2009, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Quyết định số 1009/QĐ-NHNN quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Học viện Ngân hàng thay cho Quyết định số 48/2004QĐ- K53 Thông tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo NHNN trước nhằm kiện toàn máy tổ chức hoạt động Học viện Ngân hàng cho phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế điều kiện hội nhập Trong giai đoạn 10 năm, Học viện Ngân hàng phát triển không ngừng Từ trường đại học chuyên đào tạo lĩnh vực Tài – Ngân hàng, Học viện Ngân hàng mở rộng đào tạo đa ngành Trình đọ tính chuyên nghiệp đội ngũ giảng viên ngày nâng cao Sinh viên tốt nghiệp Học viện Ngân hàng đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho kinh tế góp phần khẳng định vị Học viện Ngân hàng thị trường lao động Đây giai đoạn Học viện Ngân hàng phát triển mạnh hoạt động hợp tác đào tạo quốc tế thơng qua chương trình trao đổi giảnh viên, sinh viên, liên kết đào tạo với nhiều trường đại học có uy tín giới Các hoạt động nghiên cứu khoa học, tư vấn sách chuyển giao công nghệ Học viện Ngân hàng giai đoạn tạo nên động lực nâng cao chất lượng đào tạo đóng góp có hiệu cho kinh tế *Thành tựu đạt đƣợc Học viện Ngân hàng Đánh giá cao công lao đào tạo đội ngũ cán cho kinh tế quốc dân ngành tài – ngân hàng, Học viện Ngân hàng Đảng Nhà nước trao tặng: - Huân chương Lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì Huân chương Độc lập Hạng Nhì, Hạng Ba cho Học viện Ngân hàng - Huân chương Lao động Hạng Hạng Nhất, Hạng Nhì cho Phân viện Bắc Ninh - Huân chương Lao động Hạng Hạng Nhì, Hạng Ba cho Phân viện Phú Yên - Huân chương Lao động Hạng Nhì cho Cơ sở đào tạo Sơn Tây - 18 Huân chương Lao động hạng cho cán lãnh đạo, quản lý giảng viên Học viện qua thời kỳ cơng tác Ngồi ra, Nhà nước nước Cộng Hòa Nhân Dân Lào trao tặng: - Huân chương Ixala (Huân chương Độc lập) Hạng Nhất, Huân chương Cách mạng Lào Hạng Ba cho Học viện Ngân hàng K53 Thơng tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp - Vũ Thị Thu Thảo Huân chương Ixala Hạng Nhất, Huân chương Cách mạng Lào Hạng Nhì cho Cơ sở đào tạo Sơn Tây - Hơn 100 Huân chương Ixala hạng cho cán lãnh đạo, quản lý giảng viên Học viện qua thời kỳ cơng tác 1.2 Q trình hình thành phát triển Trung tâm Thông tin –Thƣ viện Học viện Ngân hàng Được thành lập từ ngày đầu thành lập Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng với quy mơ lúc ban đầu nhỏ bé Ngồi việc phục vụ báo tài liệu tham khảo, thư viện cịn kiêm việc quản lý kho giáo trình, tổ chức cho mượn giáo trình học viên khố đào tạo Biên chế có người, sinh hoạt chung Phòng Giáo vụ - Năm 1985, Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng thành lập phòng Nghiên cứu khoa học phận Thư viện, theo định Ban giám hiệu nhà trường chuyển từ phịng Giáo vụ với biên chế có người Công tác chủ yếu phục vụ sách báo tham khảo cho cán bộ, học sinh Việc cho mượn giáo trình học sinh phịng Giáo vụ đảm nhận - Năm 1992, Ngân hàng Trung ương định sáp nhập Viện Nghiên cứu Tiền tệ - tín dụng với Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng để thành lập Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng Viện Nghiên cứu trung tâm Tín dụng Ngân hàng đổi tên thành Viện Khoa học Ngân hàng, phận Hội sở Trung tâm đào tạo Lúc phận thư viện Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng sát nhập với phòng Tư liệu Viện Nghiên cứu trung tâm Tín dụng Ngân hàng thành lập phòng Tư liệu - biên dịch (thuộc Viện Khoa học Ngân hàng) Với biên chế ban đầu với cán bộ, ngồi chức nhiệm vụ thư viện, phòng giao nhiệm vụ sưu tầm, thu thập, xử lý tài liệu nghiệp vụ tiếng Việt tiếng nước lĩnh vực tiền tệ - tín dụng - ngân hàng để phục vụ cho công tác NCKH, đào tạo cán bộ; Tổ chức công tác biên dịch tài liệu tiếng nước ngồi tiếng K53 Thơng tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Việt; tổ chức việc in ấn giảng, giáo trình phục vụ cơng tác dạy học giáo viên, học sinh; Tổ chức việc xuất tài liệu tham khảo nghiệp vụ ngân hàng, làm đầu mối xuất loại tài liệu cho tồn ngành ngân hàng phục vụ cơng tác cập nhật, đổi kiến thức, góp phần đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán ngân hàng - Từ tháng 2/1998, phòng Tư liệu - biên dịch đổi tên Phòng Tư liệuThư viện Xuất - đơn vị trực thuộc Viện NCKH Ngân hàng (trước Viện Khoa học Ngân hàng) - Từ tháng 3/2004 phòng Tư liệu - thư viện xuất thuộc Viện NCKH Ngân hàng Giám đốc Học viện điều chuyển Học viện Ngân hàng thành lập Trung tâm Thơng tin - Thư viện Tính đến nay, hoạt động Thông tin- Tư liệu Thư viện Trung tâm hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu giao có đóng góp đáng kể vào thành tích đào tạo chung Học viện.Hiện Trung tâm dần trở thành nơi cung cấp thông tin, kiến thức bổ sung cho cán giảng viên sinh viên nhằm tạo tiền đề thiết thực cho việc dạy tốt, học tốt Từ năm 2008 Học viện thực hành đào tạo theo hệ thống tín chỉ, mà vai trị thư viện không ngừng tăng lên Thư viện trở thành giảng đường thứ đông đảo người dùng tin Điều đồng nghĩa với yêu cầu cần mở rộng phịng đọc, đa dạng cơng tác phục vụ, đồng thời tạo nhiều sản phẩm dịch vụ mới, đa dạng phù hợp nhằm kịp thời đáp ứng nhu cầu thông tin cho đông đảo NDT Học viện 1.3 Chức năng, nhiệm vụ Chức năng: Trung tâm Thông tin - Thư viện đơn vị quản lý hành sở Học viện Ngân hàng có chức phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập, đào tạo, nghiên cứu khoa học, triển khai ứng dụng tiến khoa học, công nghệ quản lý K53 Thông tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Học viện thông qua việc sử dụng, khai thác loại hình tài liệu thư viện nguồn thơng tin khác Nhiệm vụ: - Tham mưu giúp Giám đốc Học viện xây dựng quy hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn thư viện; tổ chức điều phối tồn hệ thống thơng tin, thư viện Học viện - Bổ sung, phát triển nguồn thông tin nước nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Học viện; Thu nhận tài liệu Học viện xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội thảo, khoá luận, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ cán bộ, giảng viên, sinh viên, học viên, chương trình đào tạo, giáo trình, ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi thư viện - Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ, bảo quản loại tài liệu; Xây dựng hệ thống tra cứu thích hợp, thiết lập mạng lưới truy cập tìm kiếm thơng tin tự động hố; Xây dựng sở liệu - Tổ chức phục vụ, hướng dẫn người đọc khai thác, tìm kiếm, sử dụng hiệu nguồn tài liệu sản phẩm dịch vụ thơng tin – thư viện thơng qua hình thức phục vụ thư viện phù hợp với quy định chung - Xây dựng quy hoạch, kế hoạch, tổ chức bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho cán thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu công tác - Quản lý cán bộ, tài sản theo phân cấp Giám đốc Học viện; bảo quản, kiểm kê định kỳ vốn tài liệu, sở vật chất kỹ thuật tài sản khác Trung tâm Thông tin - Thư viện; tiến hành lọc khỏi kho tài liệu lạc hậu, hư nát theo quy định Học viện Nhà nước - Tham gia hội nghề nghiệp, hội nghị, hội thảo khoa học thông tin thư viện nước quốc tế; Liên kết hợp tác với thư viện, tổ chức cá nhân nước nước tiếp nhận tài trợ, viện trợ, trao đổi nguồn lực thông tin, kinh K53 Thông tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo nghiệm chuyên môn, tham gia mạng thông tin phù hợp với quy định Học viện pháp luật - Tổ chức hoạt động dịch vụ có thu phù hợp với quy định pháp luật chức nhiệm vụ giao - Từ chối phục vụ tài liệu trái pháp luật nội quy, quy chế thư viện - Thực chế độ báo cáo theo quy định - Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Học viện giao cho 1.4 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán Hệ thống thư viện Học viện Ngân hàng ( HTTV HVNH) bao gồm thư viện: - Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Ngân hàng ( TTTTTV HVNH) - Thư viện Cơ sở đào tạo Hà Tây ( TV CSĐTHT) - Thư viện Phân viện Bắc Ninh ( TV PVBN) - Thư viện Phân viện Phú Yên ( TV PVPY) Cơ cấu tổ chức: Trung tâm đặt tòa nhà tầng Trụ sở Học viện, tổ chức theo tổ quản lý Ban Giám đốc Trung tâm, Ban Giám đốc Học viện trực tiếp lãnh đạo, cụ thể sau: K53 Thơng tin – Thƣ viện 10 Hình 8: Biểu đồ Tỉ lệ khả đáp ứng nhu cầu bạn đọc K53 Thông tin – Thƣ viện 54 Khóa luận tốt nghiệp + Vũ Thị Thu Thảo Ứng dụng công nghệ thông tin vào tổ chức nghiệp vụ Thư viện Năm 2010, Trung tâm đưa vào sử dụng Phần mềm thư viện tích hợp Ilib phiên 4.0 Công ty Cổ phần giải pháp phần mềm CMC - Tập đồn Cơng nghệ CMC để quản lý toàn hoạt động thư viện Giải pháp Thư viện Điện tử Ilib phần mềm thư viện tích hợp với module thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu thư viện nước, từ thư viện công cộng, thư viện trường đại học, thư viện chuyên ngành đến trung tâm thông tin toàn quốc + Ngƣời dùng tin Với cố gắng hoạt động Trung tâm công tác phát triển nguồn tin Trung tâm đáp ứng nhu cầu sử dụng thông tin NDT ngày lớn qua khảo sát từ Nhóm người dùng tin Trung tâm cán nghiên cứu giảng dạy, sinh viên học viên sau đại học, nghiên cứu sinh Cho thấy: Lý đến Thư viện cán nghiên cứu giảng viên : Theo thống kê phiếu yêu cầu kết cho thấy : + 70% cán nghiên cứu, giảng dạy đến thư viện với lý gần với nơi học tập, làm việc họ + 30% cho họ tìm thấy tài liệu họ cần mà nơi khác khơng có 30% học tập, làm việc lý khác 70% Hình 9: Biểu đồ thể lý đến Trung tâm Thông tin –Thư viện K53 Thơng tin – Thƣ viện 55 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Đối với sinh viên học viên sau đại học, nghiên cứu sinh : 34% số NDT hỏi cho biết với lý Thư viện gần với nơi học tập làm việc; 27% NDT cho biết có tài liệu họ cần mà nơi khác khơng có, 25% NDT cho việc tìm tài liệu họ muốn đọc dễ dàng + Loại hình lĩnh vực nội dung thơng tin : Sách giáo trình : 68% NDT thích sử dụng loại giáo trình Học viện biên soạn, xuất bản.Ngoài 66% NDT sử dụng giáo trình trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 51% sử dụng giáo trình xuất từ trường Đại học Tài chính- Kinh tế + Ngồi cịn có tài liệu dạng báo, tạp chí, tài liệu nghe nhìn, sản phẩm thông tin mạng Về nội dung thơng tin nhóm NDT sử dụng liên quan đến chuyên ngành Ngân hàng- Tài ( 55%), ngành Kinh tế ( 34%) văn pháp quy luật pháp (18%) , số lại ngoại ngữ chuyên ngành khác… - Sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh Nhu cầu hình thức tài liệu : 98% sách chuyên ngành sử dụng,86% sách Giáo trình.Đây tài liệu quan trọng, công cụ phục vụ đắc lực công tác nghiên cứu giảng dạy cho nhóm NDT + Loại hình lĩnh vực nội dung thơng tin :  Loại hình: Sách giáo trình : 69% số NDT nhóm thích sử dụng giáo trình ngà xuất Học viện Ngân hàng, 47% thích dùng giáo trình Bộ GD&ĐT, 61 % giáo trình Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, số lại tài liệu Nhà xuất khác : Học viện trị quốc gia, đại học Quốc Gia + Báo, tạp chí : 72% NDT thích nghiên cứu tạp chí Ngân hàng ngành Ngân hàng xuất bản, 53% số người thích đọc Tạp chí Khoa học Đào tạo Ngân hàng K53 Thông tin – Thƣ viện 56 Khóa luận tốt nghiệp + Vũ Thị Thu Thảo Tài liệu nghe nhìn : Các loại tài liệu NDT thích đĩa mềm : 30%; 27% thích sử dụng CD-ROM; 34% thích sản phẩm thơng tin mạng Internet  Nội dung thông tin: + 70% NDT sử dụng nguồn tài liệu thuộc chuyên ngành Chính sách tiền tệ + 66% sử dụng tài liệu Ngân hàng Trung ương Nghiệp vụ Ngân hàng Trung ương + 66,5% số NDT sử dụng tài liệu thuộc lĩnh vực Tài chính- thị trường Vốn + chuyên ngành khác Quản trị Kinh doanh 51%; Kinh tế thương mại, Chủ nghĩa Mác-Lênin 40% Qua làm trình phát triển đưa Trung tâm từ chỗ cịn hạn chế lên phát triển nay, cố gắng phấn đấu toàn Trung tâm Chương giải vấn đề lý thuyết thực tiễn công tác phát triển nguồn tin TTTT – TV HVNH, đưa khái niệm như: nguồn tin, công tác bổ sung nguồn tin, lý, phối hợp trao đổi chia sẻ nguồn tin Cùng trực trạng cơng tác phát triển nguồn tin Trung tâm Đã đưa hiệu đạt từ thực tế hoạt động Trung tâm K53 Thơng tin – Thƣ viện 57 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Chƣơng NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÁT TRIỂN NGUỒN TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 3.1 Nhận xét đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Học viện Ngân hàng 3.1.1 Ưu điểm CT – TV HVNH có bước chuyển biến rõ ràng công tác tổ chức công tác phát triển nguồn tin Vưà qua HVNH tổ chức kỉ niệm 50 năm thành lập, TTTT – TV HVNH có hoạt động góp phần vào khơng khí chung ngày kỉ niệm Tại TT mở triểm lãm giới thiệu nguồn tin có từ thành lập Trung tâm tài liệu có giá trị, nhằm giới thiệu đến NDT toàn thể Học viện nguồn tin phong phú có Trung tâm Đồng thời cho thấy Trung tâm có phương hướng hoạt động đạt thành tựu đáng kể Có thể nói thời điểm nguồn tin mà Trung tâm có lớn Ngoài số lượng tài liệu bổ sung thường xuyên ngày tăng số bản, số tên sách Thì năm gần số lượng sách, tạp chí, tài liệu điện tử tiếng Anh tăng lên nhiều so với trước Cùng cơng tác tổ chức tun truyền giới thiệu trao tặng số tài liệu cho NDT Trung tâm phát triển Với công tác phát triển nguồn tin tai TTTT – TV HVNH làm theo chức năng, nhiệm vụ giao Hàng năm, đưa vào thư viện khối lượng tài liệu lớn nhằm phục vụ hiệu nguồn tin cho giảng viên, cán sinh viên Học viện Tại đưa nhiều giải pháp quảng bá diện nguồn tin Trung tâm thực CT – TV HVNH làm tốt công tác hợp tác liên kết với Trung tâm Thông tin – Thư viện, nhằm nâng cao công tác nghiệp vụ K53 Thơng tin – Thƣ viện 58 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Cùng hoạt động đối ngoại trao đổi nhận tặng biếu làm tăng đáng kể số lượng nguồn tin Đội ngũ cán ngày nâng cao trình độ với phần lớn cử nhân chuyên ngành Thơng tin –Thư viện Tính đến cán Trung tâm gần hoàn thành thạc sĩ Cho thấy phát triển không ngừng nhằm nâng cao chất lượng cán chất lượng phục vụ TTTT – TV HVNH Đồng thời, hàng năm TTTT – TV HVNH cịn nhận đồn thực tập trường đại học, cao đẳng địa bàn Hà Nội nhằm giúp cho sinh viên nắm bắt, học hỏi Trung tâm Trung tâm trọng nâng cao chất lượng nguồn tin thông qua việc lý tài liệu hư hỏng không sử dụng Với công tác bổ sung nguồn tin Trung tâm ln trọng đến tiến trình đào tạo Học viện, bổ sung theo nhu cầu Khoa, thu thập thông tin NDT nhằm cung cấp nguồn tin mới, tài liệu có tính khoa học 3.1.2 Nhược điểm Bên cạnh mặt tích cực, TTTT – TV HVNH cịn hạn chế đáng kể cần phải khắc phục Nguồn tài liệu kho tư liệu có cịn so với yêu cầu trung tâm đào tạo NCKH ngành Ngân hàng, tỷ lệ đầu nói chung sách tư liệu chuyên ngành số lượng sinh viên chun ngành cịn thấp, chưa có kho giáo trình cho sinh viên mượn Với số lượng sinh viên lớn nguồn tài liệu có Trung tâm chưa đáp ứng đủ thời gian ôn thi sinh viên Chất lượng tài liệu chưa cao (hàm lượng khoa học), cịn lạc hậu phần nhiều sách xuất từ trước năm 2000, theo khảo sát Trung tâm tài liệu cũ chiếm khoảng 35% Sự hạn chế chủ yếu hạn hẹp kinh phí dành cho cơng tác bổ sung tài liệu Số lượng tài liệu bổ sung hàng năm thấp K53 Thông tin – Thƣ viện 59 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Sự phối hơp Trung tâm với khoa, đơn vị chun mơn việc tìm hiểu nhu cầu, chấm chọn tài liệu… cịn mang tính thời vụ phần lớn cố gắng từ phía cán thư viện Kết cán thư viện tình trạng bị động, nhiều thời gian lại liên hệ Điều gây khó khăn cho công tác bổ sung cán thư viện, việc phối hợp khoa chư thống Nguồn tin điện tử tương đối phong phú Trung tâm quảng bá nhiều cách, hiệu sử dụng chưa cao Với cố gắng tháng 10/2011 Trung tâm cho người dùng tin dung thử Trung tâm cố gắng hoàn thiện Số đầu báo - tạp chí tham khảo cịn q ít, chưa có loại báo tạp chí nước ngồi Kinh phí chi cho cơng tác phát triển nguồn tin cịn hạn hẹp, dẫn đến nguồn tin thư viện chưa đáp ứng nhu cầu bạn đọc Tài liệu số hóa TTTT – TV HVNH chưa số hóa nhiều 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin –Thƣ viện Học viện Ngân hàng 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn tin phù hợp Bên cạnh công tác phát triển nguồn tin TTTT – TV HVNH AT cần xây dựng tạo nguồn tin có chất lượng nhằm hồn thiện giúp cho công tác phát triển nguồn tin ngày đáp ứng có hiệu cho NDT Thu thập, bổ sung hồn thiện đầy đủ giáo trình phục vụ đào tạo theo tin chỉ, phấn đấu đáp ứng 85% giáo trình, giảng tài liệu tham khảo phục vụ chương trình đào tạo theo tín chỉ, 90% tài liệu phục vụ chương trình đào tạo cử nhân tài năng, chất lượng cao, chương trình đào tạo ngành nhiệm vụ chiến lược cùa Học viện Ngân hàng Xây dựng phát triển nguồn tài liệu nội sinh dạng truyền thống số hoá; số hoá 100% luận án, luận văn, đề tài NCKH K53 Thông tin – Thƣ viện 60 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Xây dựng sưu tập số, sở liệu ngành trọng điểm Học viện Ngân hàng Nguồn vốn tài liệu nguyên liệu đầu vào thiếu TTTT – TV HVNH Khối lượng tài liệu giá trị thông tin tư liệu sở tạo nên chất lượng phục vụ NDT Do cần có sách phát triển nguồn tin phù hợp kinh phí dùng cho hoạt động bổ sung cịn hạn hẹp Vì địi hỏi CT – TV HVNH phải có biện pháp cụ thể cơng tác phát triển nguồn tin Xây dựng mạng lưới cộng tác viên việc lựa chọn tài liệu bổ sung hay lọc, với nhiệm vụ cụ thể có sách ưu đãi thỏa đáng Đối với công tác bổ sung, trước tiên tiến hành bổ sung tài liệu phải lựa chọn kỹ lưỡng tài liệu để đưa vào thư viện, nghiên cứu loại sách có thị trường, cân nhắc loại báo – tạp chí bổ sung vào Thư viện Phải khẳng định phương trâm bổ sung TTTT – TV HVNH diện chủ đề mà Trung tâm cần quan tâm thủ tục cho việc lọc tài liệu Hơn để xây dựng sách phát triển nguồn tin phù hợp, trước hết ta phải xác định nhu cầu thông tin NDT học viện để tránh tài liệu bổ sung vào TTTT – TV HVNH mà NDT lại không sử dụng đến Phải thay đổi quy trình diện tài liệu bổ sung Để rút ngắn thời gian đẩy nhanh công tác bổ sung nguồn vốn tư liệu Trung tâm, Quy trình bổ sung cần phải đổi theo hướng: Trung tâm thông tin – thư viện dựa mối quan hệ từ trước đến với nhà xuất bản, đơn vị phát hành, bảng thông báo tài liệu địa điểm hay thơng qua kênh truyền thơng, tiến hành khảo sát Cùng với ý kiến Khoa, phải nhanh chóng vòng tuần làm việc Khi tài liệu duyệt phải tiến hành bổ sung mà không cần đến kỳ bổ sung theo tháng hay quý sau K53 Thơng tin – Thƣ viện 61 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Do số lượng tài liệu có liên quan trực tiếp đến chuyên ngành đào tạo Trường số lượng xuất hàng năm không nhiều (chỉ khoảng 200 đầu sách/ năm) nên phải mở rộng diện tài liệu bổ sung (mua thêm tài liệu ngành tài liệu khác) Có làm Học viện nhanh chóng tăng số đầu sách kho thư viện Mở rộng loại hình bổ sung Xuất phát từ tính đa dạng nguồn tin tương lai, sách báo – tạp chí ấn phẩm định kỳ xuất thơng thường Mà tài liệu khơng cơng bố gọi tài liệu “xám” chưa có có quan tâm cho loại thơng tin Vì phải có sách phát triển Bổ sung tài liệu điện tử, loại tài liệu dạng số hóa Cùng với việc phát triển mạnh mẽ kỹ thuật vi xử lý, việc sử dụng ngày nhiều vật mang tin điện tử như: đĩa, băng từ…sẽ giúp hạn chế việc tải tài liệu truyền thống Việc lý tài liệu phải tiến hành hợp lý, nhằm giữ tài liệu có giá trị lý tài liệu khơng cịn sử dụng Bên cạnh cần có hợp tác chia sẻ nguồn tin với TTTT -TV khac Trung tâm thông tin tư liệu Thái Nguyên, Trung phát triển mạng nước ta nay, với công nghệ thông tin, hoạt động có bước phát triển mạnh mẽ Xây dựng sở liệu phục vụ cơng tác tra cứu tìm tin Hiện nay, Trung tâm có sở liệu ban đầu kho sách Tuy nhiên, Cơ sở liệu chưa hồn chỉnh xây dựng phần mềm quản lý liệu Microsoft Access Ngoài Cơ sở liệu dạng chưa cho phép truy cập, tra cứu tìm kiếm tài liệu từ xa… Do tiếp nhận vận hành phần mềm quản lý thư viện Ban Giám Đốc lựa chọn sử dụng K53 Thông tin – Thƣ viện 62 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo 3.2.2 Tăng cường hợp tác trao đổi chia sẻ nguồn tin Mở rộng mối quan hệ hợp tác, trao đổi lĩnh vực thông tin thư viện, tăng số lượng tài liệu nhận biếu, đặc biệt tài liệu Tiếng Anh Từ tổ chức cá nhân nước Thoả thuận hợp tác, trao đổi chia sẻ nguồn lực thông tin với thư viện đại học nước khu vực Kí kết văn thỏa thuận hợp tác, chia sẻ trao đổi nguồn lực thông tin với thư viện trường đại học nước, thực chương trình trao đổi cán thư viện thuộc khối Tài – Ngân hàng 3.2.3 Xây dựng hạ tầng sở thông tin Việc xây dựng hạ tầng sở đóng vai trò quan trọng Nhất TTTT – TV HVNH Trước tiên TTTT – TV HVNH cần có biện pháp mở rộng phòng đọc, cách thu hẹp không gian không cần thiết Nhất vào thời điểm sinh viên ơn thi Hay kết hợp phịng đọc giáo trinh chung phòng đọc khác mở ngày thứ Vì TTTT – TV HVNH có tầng tầng cịn hẹp chưa thể đáp ứng hết nhu cầu học tập thư viện sinh viên Nâng cấp sở vật chất trang thiết bị đại, có khả đáp ứng yêu cầu ngày cao bạn đọc, mở rộng diện tích phịng đọc, diện tích kho mở Hạ tầng kĩ thuật công nghệ thông tin hệ thống điều hành thư viện điện tử có khả quản lí, lưu trữ phân phối kho tài nguyên thông tin ngày đồ sộ, đảm bảo khả kết nối liên thư viện với thư viện tiên tiến ngồi nước có khả đáp ứng yêu cầu khai thác thông tin đông đảo bạn đọc Bổ sung máy chủ đủ mạnh, tăng thêm máy tính phục vụ tra cứu tìm tin khai thác mạng, đầu tư thêm thiết bị công nghệ chuyên dụng cho thư viện điện tử Xây dựng kho sách cho sinh viên mượn nhà bao gồm sách giáo trình tài liệu sách tham khảo khác K53 Thông tin – Thƣ viện 63 Khóa luận tốt nghiệp - Vũ Thị Thu Thảo Điều chỉnh mở rộng diện tích phịng đọc Thư viện Có thể áp dụng giải pháp tận dụng diện tích khoảng trống hành lang… cho kê thêm bàn, ghế để lấy nơi cho sinh viên học thêm tránh tình trạng hết chỗ - Đầu tư nâng cấp sở vật chất kĩ thuật, lắp đặt thêm hệ thống camera Thư viện, đặc biệt phòng đọc để quan sát, theo dõi phục vụ việc đảm bảo an ninh trật tự, bảo quản tài sản Thư viện dễ dàng hiệu 3.2.4 Nâng cao trình độ đội ngũ cán Có thể nói trình độ lực cán thông tin – thư viện yếu tố vô quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dung tin Việc xây dựng hệ thống thông tin thư viện đại địi hỏi người cán thư viện ngồi kiến thức chuyên môn phải cập nhật, phát triển hoàn thiện lực như: Kiến thức tin học văn phòng, kiến thức phần cứng, phần mềm máy tính, thành thạo tin học Để xử lý khai thác nguồn tìa liệu hay thơng tin cần cung cấp cho NDT.Trong có nguồn tin điện tử, biết cung cấp tài liệu điện tử mạng Khác với trước đây, người cán thư viện ngày không đơn người lưu giữ cho mượn tài liệu, mà phải cán đa năng, xử lý, phổ biến, dẫn dắt người đọc đến với nguồn tin cần thiết Và muốn cần phải gấp rút xây dựng kế hoạch đào tạo lại bồi dưỡng cho đội ngũ cán thư viện nhiều tuổi, làm việc lâu năm thư viện, tạo điều kiện cho họ tham dự khóa đào tạo ngắn ngày chuyên môn nghiệp vụ, đặc biệt đề xây dựng phát triển nguồn lực thông tin, xử lý khai thác thông tin Cụ thể là: - Xây dựng kế hoạch bổ sung nhân lực cho tương lai Theo thống kê, vài năm tới có cán nghỉ hưu, cần thay kết hợp với huấn luyện, đào tạo lại nghiệp vụ K53 Thơng tin – Thƣ viện 64 Khóa luận tốt nghiệp - Vũ Thị Thu Thảo Sắp xếp lại lao động cho hợp lý, bố trí làm việc theo ca để tăng phục vụ Trước mắt, để đáp ứng nhu cầu ôn thi cuối năm, trung tâm cần mở cửa phịng đọc ngồi từ 17h đến 21h hàng ngày phục vụ them vào ngày thứ Và CT – TV HVNH làm điều đó, ngày đáp ứng nhu cầu nguyện vọng vủa sinh viên - Việc đổi hoạt động TT –TV theo xu hướng đại hóa tác động mạnh mẽ đến người dung tin, làm thay đổi thói quen, đồng thời mở nhiều khả giúp NDT chủ động tiếp cận nguồn thơng tin phong phú đa dạng Do việc cung cấp kiến thức kỹ cần thiết tiếp cận sử dụng nguồn lực thông tin thư viện nhiệm vụ thiếu người cán thư viện - Cán thư viện cần phải trau dồi khả cơng tác đào tạo NDT - Cùng cấu lại số phòng, tổ nghiệp vụ cho phù hợp yêu cầu phát triển Trung tâm - Nâng cao đội ngũ cán bộ, phấn đấu 200 sinh viên/ cán thư viện tỉ lệ Thạc sĩ 30%, cử nhân chuyên ngành thông tin thư viện 35%, cử nhân ngành khác 25%, 10% nhân viên thường trực vệ sinh - Tổ chức điều phối hoạt động Trung tâm 3.2.5 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin nhằm thu hút tối đa nguồn tin Sức mạnh Trung tâm TT – TV khả tổ chức cung cấp cung cấp dịch vụ thông tin theo yêu cầu, khả tạo sản phẩm thơng tin có giá trị gia tăng cao người dung tin chấp nhận Ngày nhu cầu thông tin người dung tin học Học viện tăng lên không ngừng ngày đa dạng Chính vậy, để đáp ứng nhu cầu đó, thiết phải thực việc đa dạng hóa sản phẩm dịch thơng tin Ngồi dịch vụ truyền thống cung cấp dịch vụ truyền thống cung cấp K53 Thông tin – Thƣ viện 65 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo thư mục, đọc chỗ, chụp tài liệu, tra cứu thông tin CSDL, cần thiết phải tổ chức thêm loại dịch vụ: - Ra thông báo sách kịp thời sau kỳ bổ sung - Xây dựng thư mục tài liệu, viết đăng tải báo tạp chí theo chuyên đề cụ thể - Tổ chức việc cung cấp, hỗ trợ bạn đọc tìm tin theo chuyên đề, cung cấp thông tin chọn lọc theo yêu cầu người dùng tin - Xây dựng tạp chí điện tử để cung cấp thông tin mạng nội Học viện Ngân hàng - Xuất tin phục vụ lãnh đạo thơng tin chun đề, thơng tin tóm tắt, tổng thuật, lược thuật, tìm kiếm thơng tin mạng để phục vụ số đối tượng chọn lọc 3.2.6 Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thư viện nhằm cung cấp nguồn tin kịp thời - Mọi việc làm nhằm khai thác có hiệu Thư viện theo mơ hình thư viện đại - Nâng cấp hệ thống mạng, sở hạ tầng công nghệ thông tin, kết nối đường truyền tốc độ cao - Trang bị hệ thống máy tính có phần cứng tương đối mạnh, hệ thống mạng LAN mạng INTERNET thông suốt, tăng cường thêm máy chủ thiết bị viễn thông… - Tổ chức rộng rãi mạng khơng dây trụ sở sở đào tạo, - Phát triển dịch vụ thông tin Thư viện theo hướng đổi cải tiến thích hợp - Lựa chọn phần mềm quản lí thư viện tiên tiến nước ngồi có khả đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ thư viện đại đạt đẳng cấp quốc tế, đảm bảo quản lí tốt hoạt động thư viện tương lai K53 Thơng tin – Thƣ viện 66 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo Trong chương đưa ưu điểm, nhược điểm đề từ có nhìn khách quan trình hoạt động Trung tâm đưa đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác phát triển nguồn tin TTTT –TV HVNH Đồng thời giúp cho cán Thư viện có thêm tài liệu để đưa kế hoạch, nhằm phát triển Trung tâm ngày lớn mạnh cơng cơng nghiệp hóa ngày K53 Thơng tin – Thƣ viện 67 Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo KẾT LUẬN Thế kỷ 21 – Thế kỷ thông tin kinh tế tri thức, kỷ này, hết thông tin nói chung đặc biệt thơng tin kinh tế nói riêng có ý nghĩa quan trọng định phát triển kinh tế Quốc gia Vì vậy, việc đảm bảo nguồn tin đầy đủ, nhanh chóng chất lượng cho lĩnh vực đời sống xã hội vấn đề có tính cấp thiết Điều đỏi hỏi Quốc gia bên cạnh việc củng cố phát triển nguồn tin nước cần phải mở rộng quan hệ hợp tác với nước khác khu vực giới để chia sẻ phát triển nguồn tin CT – TV HVNH có sách thu hút NDT đến với thư viện nhiều cách khác như: hướng dẫn NDT Thư viện sư dụng thư viện hiệu quả, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động Thư viện Bên cạnh TTTT – TV HVNH xây dưng thêm nhiều sản phẩm dịch vụ để cung cấp đến cho NDT Cùng cới phát triển ngày mạnh mẽ xã hội nay, đòi hỏi TTTT – TV nói chung TTTT – TV HVNH nói riêng phải cố gắng phát triển hoạt động Tuy nhiên thực tế, hoạt động Thư viện Hệ thống Thư viện Học viện Ngân hàng nhiều bất cập, thư viện trung tâm thư viện thành viên chưa có liên kết chặt chẽ thống nhất; nguồn thông tin, tài liệu Hệ thống yếu, sở vật chất chưa đồng bộ, q trình đại hóa thư viện diễn chậm, người đọc chưa hiểu gắn bó với thư viện… Trong năm qua, TTTT – TV HVNH nỗ lực không ngừng hoạt động nghiệp vụ, phục vụ, tăng cường hoạt động liên kết chia sẻ nguồn lực thông tin với quan, Với thấy TTTT – TV HVNH, thấy TTTT – TV HVNH có bước phát triển đáng mừng Nhất cơng tác phát triển nguồn tin dần đáp ứng nhu cầu thơng tin tồn Học viện K53 Thông tin – Thƣ viện 68 ... người dùng tin nhận thấy tầm quan trọng công tác phát triển nguồn tin Trung tâm, nên tơi chọn đề tài ? ?Tìm hiểu cơng tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Học viện Ngân hàng? ?? làm...  Chương 1: Khái quát Trung tâm Thông tin ? ?Thư viện Học viện Ngân hàng  Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin ? ?Thư viện Học viện Ngân hàng  Chương 3: Nhận xét... hiệu phát triển nguồn tin Trung tâm Thông tin ? ?Thư viện Học viện Ngân hàng K53 Thông tin – Thƣ viện Khóa luận tốt nghiệp Vũ Thị Thu Thảo NỘI DUNG CHƢƠNG KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN