Đào tạo theo chuẩn chức danh tại công ty truyền tải điện 3 tổng công ty truyền tải điện quốc gia

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN TUẤN HÙNG ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN - TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TUẤN HÙNG ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN - TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ QUÂN Hà Nội - 2014 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực Luận văn “Đào tạo theo chuẩn chức danh Công ty Truyền tải điện - Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia”, nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ Thầy (Cô), bạn bè tập thể cán công nhân viên Công ty Truyền tải điện Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lê Quân, ngƣời hƣớng dẫn khoa học Luận văn, hƣớng dẫn tận tình giúp đỡ tơi mặt để hoàn thiện Luận văn Xin trân trọng cảm ơn Thầy (Cô) Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng ĐHKT hƣớng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực Luận văn Xin trân trọng cảm ơn vị Lãnh đạo, lãnh đạo Phòng ban chức đơn vị trực thuộc Công ty Truyền tải điện cung cấp thông tin, tài liệu hợp tác trình thực Luận văn Đặc biệt lần cảm ơn đến cán công nhân viên dành chút thời gian để thực Phiếu điều tra khảo sát chƣơng trình đào tạo để tơi có đƣợc liệu phân tích, đánh giá bổ ích Cuối để có đƣợc kiến thức nhƣ ngày hôm nay, cho phép gửi lời cảm ơn đến tồn thể Thầy (Cơ) Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội thời gian qua truyền đạt cho kiến thức quý báu bổ ích Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC………………………………………… 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo theo danh công việc 1.1.1 Khái niệm đào tạo…………………………………………… 1.1.2 Khái niệm chức danh……………………………………… 1.1.3 Khái niệm chuẩn chức danh công việc ………………… 1.1.3.1 Phẩm chất, thái độ nghề nghiệp…………………………… 1.1.3.2 Kỹ nghề nghiệp………………………………………… 1.1.3.3 Kiến thức chuyên môn……………………………………… 1.1.4 Khái niệm đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc………… 1.2 Vai trị đào tạo theo chuẩn chức danh công việc … ……… 1.2.1 Với Nhà nƣớc………………………………………………… 1.2.2 Với doanh nghiệp……………………………………………… 1.2.3 Với ngƣời lao động…………………………………………… 1.3 Nội dung đào tạo theo chuẩn chức danh công việc…….………… 1.3.1 Đào tạo theo chuẩn chức danh công việc …………………… 1.3.1.1 Đào tạo phẩm chất, thái độ nghề nghiệp……………………… 1.3.1.2 Đào tạo kỹ nghề nghiệp………………………………… 1.3.1.3 Đào tạo kiến thức chun mơn……………………………… 1.3.2 Hình thức đào tạo theo chuẩn chức danh công việc ………… 1.3.2.1 Đào tạo nơi làm việc 1.3.2.2 Đào tạo xa nơi làm việc ……………………………………… 1.4 Quy trình đào tạo theo chuẩn chức danh công việc ……………… 1.4.1 Xác định vị trí chức danh ……………………………………… 1.4.1.1 Bản mơ tả cơng việc (Job description)……………………… 1.4.1.2 Tiêu chuẩn công việc (specifications of job)………………… 1.4.2 Quy trình đào tạo……………………………………………… 1.4.2.1 Xác định chuẩn lực yêu cầu theo chức danh……… 1.4.2.2 Đánh giá ngƣời đảm nhận theo chức danh công việc……… 1.4.2.3 Xác định nhu cầu đào tạo…………………………………… 1.4.2.4 Tổ chức đào tạo…………………………………………… 1.4.2.5 Đánh giá kết đào tạo …………………………………… 1.5 Nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo theo chuẩn chức danh công việc 1.5.1 Nhân tố khách quan…………………………………………… 1.5.2 Nhân tố chủ quan……………………………………………… CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA………………… 2.1 Giới thiệu chung Công ty Truyền tải điện 3…………………… 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Truyền tải điện 2.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ Cơng ty Truyền tải điện 3…… 2.1.3 Ngành, nghề kinh doanh………………………………………… 2.1.4 Cơ cấu tổ chức, quản lý Công ty Truyền tải điện 3…….… 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức………………………………………………… 2.1.4.2 Quy mô quản lý vận hành…………………………………… 2.1.5 Cơ cấu lao động Công ty Truyền tải điện 3………… …… 2.1.6 Đặc điểm sản phẩm quy trình cơng nghệ………………… 2.1.7 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Truyền tải điện từ năm 2010 đến năm 2012……………………………… 2.2 Thực trạng công tác đào tạo NNL Công ty Truyền tải điện 2.2.1 Cơ sở để triển khai công tác đào tạo Công ty Truyền tải điện 2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện …………………………………… 2.2.3 Kết đào tạo đạt đƣợc năm gần đây…………… 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo chuẩn chức danh vận hành viên TBA Công ty Truyền tải điện 3…………………… …………… 2.2.4.1 Xét hình thức đào tạo…………………………………… 2.2.4.2 Xét nhu cầu đào tạo ……………………………………… 2.2.4.3 Xét việc đánh giá kết sau đào tạo…………………… CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 3…………………………………… 3.1 Quan điểm mục tiêu 3.1.1 Quản điểm, mục tiêu xu hƣớng phát triển Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia 3.1.2 Quản điểm, mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện đến năm 2015 3.1.2.1 Quan điểm 3.1.2.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện đến năm 2015 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao nhận thức vai trị cơng tác đào tạo theo chuẩn chức danh công việc 3.2.2 Nhóm giải pháp xây dựng kế hoạch đào tạo chiến lƣợc nguồn nhân lực Công ty Truyền tải điện 69 3.2.3 Nhóm giải pháp đào tạo chuẩn chức danh công việc việc áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực 72 3.2.3.1 Áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực cho trạm Trƣởng TBA 220kV & 500kV 75 3.2.3.2 Áp dụng phƣơng pháp đào tạo theo khe hở lực cho đội ngũ nhân viên vận hành TBA 220kV & 500kV 81 3.2.4 Nhóm giải pháp hồn thiện chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 85 3.2.5 Nhóm giải pháp hồn thiện đánh giá nhân đáp ứng chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 3…………… 89 3.2.6 Nhóm giải pháp hỗ trợ 91 3.2.6.1 Tổ chức đánh giá sau đào tạo 92 3.2.6.2 Thực quy trình bồi dƣỡng, đào tạo lại 92 3.3 Kiến nghị 94 KẾT LUẬN…………………………………………………………… 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………… 97 PHỤ LỤC……………………………………………………………… 100 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Stt Ký hiệu Ban TCCB&ĐT Ban LĐTL CBCNV CDCV CNH EVN EVNNPT HTĐ HĐH 10 OJT 11 OFF-JT 12 QLKT 13 QLVH 14 QTVH 15 QTĐĐ 16 NNL 17 NMĐ 18 PTC3 19 PPĐ 20 SXKD 21 TBA 22 TBĐ 23 TTĐ 24 TNHH MTV 25 VHV DANH MỤC CÁC BẢNG Stt Tên bảng Bảng 1.1: Danh mục lực m Bảng 1.2: Bảng tổng hợp vị trí việc Bảng 2.1: Khối lƣợng quản lý vận biến áp Bảng 2.2: Cơ cấu lao động tồn chun mơn Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo ng Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo ng Bảng 2.5: Kết sản xuất kinh Bảng 2.6: Lập kế hoạch đào tạo hà Bảng 2.7: Tổng hợp kết đào tạo 10 Bảng 2.8: Bảng tổng hợp phiếu khả 11 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp kết k 12 Bảng 3.1: Phân loại đối tƣợng, hìn 13 Bảng 3.2: Danh mục nhóm năn 14 Bảng 3.3: Xác định khe hở lự 220kV & 500kV 15 Bảng 3.4: Xác định khe hở lực 16 Bảng 3.5: Xác định khe hở lự 17 Bảng 3.6: Bảng lực cần đào tạ vận hành 18 Bảng 3.7: Bảng mô tả công việc DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Stt Tên hình v Hình 2.1: Mơ hình tổng quan hệ th Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức PTC Sơ đồ 2.2: Phƣơng pháp biên soạn Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổ chức đào tạo củ Sơ đồ 2.4: Tiến trình đào tạo chức d 10 cải tiến kỹ thuật Quản lý cán Ý thức, đóng góp xây dựng văn hóa đơn vị, thƣơng hiệu tổ chức V Tiêu chuẩn vị trí việc làm Stt Loại yêu cầu Trình độ đào tạo Các khố học chun mơn Trình độ ngoại ngữ Tin học, internet Kinh nghiệm liên quan Kỹ Thể chất/ Sức khỏe 3.2.5 Nhóm giải pháp hoàn thiện đánh giá nhân đáp ứng chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện Công tác đánh giá nhân theo chức danh cơng việc góp phần phân cơng lao động cách hợp lý, phát huy lực sáng tạo NNL, tăng suất lao động, giảm tổn thất điện cố đƣờng dây TTĐ Trong năm qua việc liên tục nâng cấp mở rộng, đƣa vào vận hành TBA 220kV & 500kV với cơng nghệ đại tiên tiến nên địi hỏi đội 99 ngũ nhân viên vận hành bảo dƣỡng sửa chữa TBA phải có trình độ chun mơn phù hợp, giỏi ngoại ngữ thành thạo vi tính để làm chủ đƣợc công nghệ áp dụng lƣới TTĐ Việc áp dụng chế tuyển dụng cũ lạc hậu năm trƣớc khiến Công ty tuyển ngƣời chƣa chun mơn, chƣa đủ trình độ để bố trí cơng việc Họ đóng góp định vào thành công Công ty năm qua nhƣng cần đánh giá xác lực lƣợng lao động Cơng ty để bố trí vào vị trí cơng việc thích hợp giai đoạn Khi Công ty tiến hành đánh giá nhân sự, ngƣời lao động nhận đƣợc lợi ích sau: Có đƣợc định hƣớng phát triển nghề nghiệp rõ ràng, đƣợc đào tạo theo chuẩn chức danh công việc cách hợp lý, biết rõ hiệu làm việc từ xác định đƣợc điểm cần cải tiến để nâng cao hiệu quả, nhận đƣợc ủng hộ kịp thời cấp quản lý gặp khó khăn, đƣợc đề đạt ý kiến để cải thiện điều kiện làm việc Tất lợi ích tạo cho ngƣời lao động có động lực làm việc tốt họ nhận đƣợc quan tâm, khích lệ cổ vũ ngƣời quản lý Nội dung giải pháp: + Dựa Bảng mô tả công việc vị trí việc làm đƣợc Cơng ty xây dựng, tiến hành rà soát, đánh giá phân loại thống kê tồn CBCNV Phịng ban, đơn vị trực thuộc PTC3 + Xây dựng kế hoạch, chƣơng trình, đào tạo bồi dƣỡng theo vị trí việc làm để tổ chức thực thẩm tra chất lƣợng đào tạo + Trên sở kết đào tạo, bồi dƣỡng Các đơn vị bố trí cơng việc cho CBCNV đơn vị hợp lý để ngƣời lao động có hội tốt phát huy lực đáp ứng yêu cầu theo vị trí họ đảm nhận 100 Các bước triển khai giải pháp: + Bố trí cán chuyên trách phụ trách công tác đào tạo Công ty, cán làm công tác đào tạo phải đƣợc đào tạo chuyên ngành thuộc biên chế Phòng TCCB&ĐT + Trên sở tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ theo Quyết định số 636/QĐ-EVN EVN ban hành năm 2011 Cán đào tạo xây dựng tiêu chí đánh giá lực cho CBCNV để Giám đốc duyệt ban hành + Các Phòng ban, đơn vị truyền tải điện khu vực tiêu chí đánh giá lực CBCNV tiến hành rà sốt, đánh giá, phân loại, thống kê CBCVN đơn vị gửi cho cán phụ trách đào tạo + Cán phụ trách đào tạo lập báo cáo tổng hợp sở báo cáo Phịng ban/đơn vị truyền tải điện khu vực trình Giám đốc ký duyệt xin ý kiến việc xây dựng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng theo vị trí việc làm để nâng cao trình độ chun mơn phù hợp với nội dung báo cáo + Lập danh sách giảng viên kiêm chức đơn vị, chun gia mời ngồi, chun gia Cơng ty để xây dựng chƣơng trình kế hoạch đào tạo trình giám đốc phê duyệt + Tổ chức đào tạo theo phân loại, đào tạo theo vị trí việc làm theo chƣơng trình duyệt + Tổ chức đánh giá sau đào tạo: Việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo toàn chƣơng trình đào tạo cần thiết, nhờ việc đánh giá Cơng ty kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lƣợng, hiệu công tác đào tạo 3.2.6 Nhóm giải pháp hỗ trợ Ngồi biện pháp trên, để công tác đào tạo chuẩn chức danh cơng việc có hiệu Cơng ty cần triển khai số biện pháp hỗ trợ sau: 101 3.2.6.1 Tổ chức đánh giá sau đào tạo Việc đánh giá khóa học, hoạt động đào tạo tồn chƣơng trình đào tạo cần thiết Nhờ hoạt động ta kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lƣợng, hiệu đào tạo thông qua phƣơng pháp cụ thể: - Phƣơng pháp trắc nhiệm - Phƣơng pháp đánh giá rút kinh nghiệm - Phƣơng pháp đánh giá giá trị: + Tính kinh phí đào tạo K bỏ Hiệu P mang lại + Thời gian T thu hồi kinh phí đào tạo là: T=K/P + Tỷ trọng k1 đào tạo tổng giá thành truyền tải Z là: k1=K/Z + Tỷ trọng k2 đào tạo tổng quý tiền lƣơng V là: k2=K/V Học viên tự đánh giá: Mẫu đánh giá đƣợc sử dụng cho việc đánh giá vào cuối khóa học Cán phụ trách đào tạo Công ty tiến hành phân tích tổng hợp đánh giá cho khóa học chung cho chƣơng trình đào tạo, liệu đƣợc lƣu giữ phận đào tạo làm sở để điều chỉnh cho khóa học 3.2.6.2 Thực quy trình bồi dưỡng, đào tạo lại Cơng tác đào tạo, huấn luyện có vai trị lớn hoạt động quản trị NNL Để nâng cao chất lƣợng mức độ chuyên nghiệp đào tạo, huấn luyện PTC3 cần thiết phải: a Thực đào tạo, huấn luyện theo quy hoạch: - Chủ động thực quy hoạch đào tạo nhân viên, xác định thời gian, nội dung, hình thức đào tạo phù hợp Hoạt động truyền tải điện có đặc điểm phần lớn lao động làm việc theo ca kíp nên chƣơng trình đào tạo phải đảm bảo không trở ngại hoạt động SXKD 102 - Quy định thêm quyền trách nhiệm Bộ phận đào tạo Cơng ty để góp phần nâng cao chất lƣợng trƣơng trình đào tạo - Với chƣơng trình đào tạo ngắn hạn có tham gia Trung tâm đào tạo, cần phải phối hợp thống nội dung nhƣ hình thức đào tạo - Về lâu dài Công ty nên phát triển hình thức nội dung đào tạo theo định hƣớng phát triển doanh nghiệp, đào tạo đa kỹ đào tạo cách thức phối hợp làm việc theo nhóm để bố trí kiêm nhiệm công việc, tinh giảm biên chế tổ chức Công ty theo hƣớng SXKD đa ngành Điều vừa giúp nhân viên thực đƣợc công việc đa dạng, tăng thêm thu nhập, vừa giúp Công ty tiết kiệm đƣợc chi phí tăng xuất lao động b Hƣớng đến để áp dụng quy trình đào tạo theo tiêu chuẩn ISO 9001 Cụ thể: - Xác định yêu tố kiến thức, kỹ nhân viên ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Xác định mức độ thành thạo theo yêu cầu tiêu chuẩn công việc - Đo lƣờng, đánh giá kiến thức, kỹ thực tế nhân viên So sánh kiến thức, kỹ thực tế nhân viên với yêu cầu tiêu chuẩn công việc - Xác định nhu cầu đào tạo nhân viên mới, nhân viên làm việc vị trí chức danh khác - Xác định nội dung hình thức đào tạo tạo Xác định cách thức quản lý chƣơng trình, ghi nhận kết đào - Đánh giá hiệu sau đào tạo Tổng kết, rút kinh nghiệm sau khóa đào tạo chƣơng trình đào tạo 103 3.3 Kiến nghị Để hoàn thiện công tác đào tạo chuẩn chức danh công việc PTC3 cho giai đoạn đến năm 2015, chuyên đề nghiên cứu đƣa sáu nhóm giải pháp cần thực liên quan đến nội dung chủ yếu công tác tổ chức quản lý gồm: Xây dựng kế hoạch chiến lực đào tạo NNL, áp dụng phƣơng pháp đào tạo khe hở lực chức danh cơng việc, hồn thiện tiêu chuẩn chức danh cơng việc, đánh giá nhân theo chuẩn chức danh công việc, tổ chức đánh giá sau đào tạo điều quan trọng nâng cao nhận thức vai trị cơng tác đào tạo theo chức danh cơng việc cho lực lƣợng ngƣời vị trí lãnh đạo, đạo thực quản lý công tác cấp Công ty tổ chức Tổng công ty Kiến nghị quan nhà nước: - Hiện hệ thống đào tạo nghề quy đào tạo cơng nhân theo bảy bậc nhƣng nghề vận hành lại xếp theo năm bậc khó khăn chuyển đổi bậc thợ Kiến nghị Bộ Tài Chính Bộ Lao Động Thƣơng Binh Xã Hội cần sớm đổi chế tiền lƣơng cho đơn vị truyền tải điện, sớm có hƣớng dẫn trƣờng hợp ngƣời lao động muốn chuyển đổi từ bậc thợ tƣơng đƣơng sang bậc thợ vận hành viên Đối với EVNNPT - Cần xây dựng, thống chuẩn hóa tiêu chuẩn chức danh vận hành viên TBA toàn EVNNPT để đơn vị sớm triển khai áp dụng cách đồng - Sớm thành lập Trung tâm Đào tạo nghề truyền tải điện, tăng nguồn kinh phí để bổ sung thêm thiết bị đào tạo vận hành nhƣ thiết bị mô HTĐ Xây dựng trang Web đào tạo EVNNPT có lĩnh vực đào tạo chuẩn chức danh công việc Đối với PTC3 104 - Tăng cƣờng đào tạo lực hƣớng dẫn cho ngƣời phụ trách công tác đào tạo Sử dụng mạng LAN vào công tác đào tạo Kết nối Internet cho mạng KẾT LUẬN Điện sản phẩm quan trọng Quốc gia Tại Việt Nam, EVN dần phát triển đủ mạnh để phục vụ nhu cầu tiêu thụ điện nƣớc Hoạt động EVN bao gồm nhiều khâu, truyền tải điện khâu chính, khơng thể thiếu Do hoạt động truyền tải điện hiệu góp phần đáng kể vào thành chung ngành điện nƣớc nhà PTC3 đơn vị truyền tải điện trực thuộc EVNNPT nên việc hồn thiện cơng tác đào tạo chuẩn chức danh công việc PTC3 có ý nghĩa khơng đem lại lợi ích cho PTC3 mà cho ngành điện PTC3 trực thuộc EVNNPT Doanh nghiệp nhà nƣớc hoạt động theo mơ hình Cơng ty TNHH MTV EVN chủ sở hữu, có chức nhiệm vụ quản lý vận hành đầu tƣ phát triển lƣới điện TTĐ có cấp điện áp từ 220kV trở lên phạm vi quản lý bƣớc liên kết với lƣới điện truyền tải nƣớc khu vực, hoạt động SXKD lĩnh vực độc quyền, ảnh hƣởng chế cũ lề lối làm việc trƣớc cịn nặng nề, cơng tác đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc cịn nhiều vấn đề cần chỉnh sửa hoàn thiện mong đáp ứng đƣợc yêu cầu nhƣ định hƣớng phát triển SXKD thời gian tới PTC3 Để đạt đƣợc điều này, công tác đào tạo NNL đặc biệt đào tạo theo chuẩn chức danh công việc bối cảnh vừa chuyển đổi mơ hình hoạt động, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nỗ lực phát triển sử 105 dụng hiệu NNL với số lƣợng ngàn ngƣời yêu cầu cấp bách cho giai đoạn phát triển Công ty đến năm 2015 Với kiến thức đƣợc học kết hợp với tình hình thực tế Cơng ty, tác giả mạnh dạn đƣa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NNL nói chung đào tạo theo chuẩn chức danh cơng việc nói riêng PTC3 Tuy nhiên giải pháp PTC3 dù có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng có đƣợc đồng thuận cam kết mạnh mẽ từ cấp quản trị nhƣ cần có thay đổi lớn tƣ nhà quản trị cấp cao, cấp trung Cơng ty Mặc dù cố gắng, nhƣng hạn chế thời gian khả nên Luận văn chắn không tránh khỏi khiếm khuyết Rất mong nhận đƣợc góp ý Thầy (Cơ) độc giả quan tâm đến vấn đề để Luận văn trở nên hồn thiện áp dụng cách có hiệu vào công tác đào tạo PTC3 Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn hƣớng dẫn tận tình thầy giáo hƣớng dẫn cán Công ty Truyền tải điện giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Trần Thị Bình (2009), “Đào tạo nhân lực Việt Nam”, Tạp chí nghiên cứu văn hóa, Trƣờng Đại học Văn hóa Hà Nội Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực ngƣời Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội Dự án JICA-EVN (2001-2006), “Đào tạo giáo viên/hƣớng dẫn viên ngành Điện lực”, Tổ chức JICA-Nhật Bản tài trợ đào tạo ngắn hạn theo vị trí cơng việc lĩnh vực kỹ thuật cho EVN Đàm Xuân Hiệp cộng (2004), “Chiến lƣợc đào tạo nâng cao lực vận hành sửa chữa thiết bị điện lực Tổng công ty Điện lực Việt Nam (nay Tập đoàn Điện lực Việt Nam)”, Đề tài nghiên cứu khoa học, Trƣờng Đại học Điện lực Đoàn Văn Khái (2005), Nguồn lực ngƣời q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội, Tr 101-150 Tƣơng Lai (2008), “Giáo dục Việt Nam, đến lúc rối đó”, Trang tin Tuần Việt Nam Nguyễn Tuấn Thịnh (2008), Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học - Kỹ thuật Nguyễn Hữu Thân (2006), Quản trị nhân tái lần thứ 7, Nxb Thống kê, Hà Nội, năm 2006 Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực ngƣời để công nghiệp hóa, đại hóa: kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 107 11 Đỗ Xuân Trƣờng (2012), Quản trị Nguồn nhân lực bối cảnh tồn cầu hố, Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia, Hà Nội 12 Hùng Thuật (2007), “Cần liên kết ba „nhà‟ đào tạo”, Tuổi trẻ ngày 29/10/2007, tr.8 13 Bộ Giáo dục đào tạo (2007), “Một số vấn đề đào tạo nghề theo nhu cầu doanh nghiệp”, Tài liệu hội thảo “đào tạo nhân lực, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp”, Hà Nội, tháng 11/2007, Tr 27-35 14 Trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân, Bộ môn Quản trị nhân lực (2006), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 15 Trƣờng Đại học Điện lực (2004), “Chiến lƣợc đào tạo nâng cao lực vận hành sửa chữa thiết bị điện lực Tổng công ty Điện lực Việt Nam (nay Tập đồn Điện lực Việt Nam)”, 16 Thủ tƣớng Chính phủ (2011), Quy hoạch phát triển điện lực quốc gia giai đoạn 2011-2020 có xét đến năm 2030, Quyết định số 1208/QĐ-TTg, Hà Nội, tháng năm 2011 17 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2007), Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2008-2010, dự kiến đến năm 2015 Hà Nội, tháng năm 2008 18 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2007), Chiến lƣợc phát triển giai đoạn 2007-2015, định hƣớng đến 2025 Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Hà Nội, năm 2007 19 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2012), Báo cáo thƣờng niên năm 2010 - 2012 20 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2011), Tiêu chuẩn viên chức chuyên môn, nghiệp vụ, Quyết định số 636/QĐ-EVN, Hà Nội, tháng 10 năm 2011 108 21 Tập đoàn Điện lực Việt Nam (2013), Phê duyệt phƣơng án tái cấu trúc NPT giai đoạn 2012 - 2015 Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (2012), Bản tin truyền tải năm 22 2011, 2012 Website: O’Neill Tracy (2008), ”The Chaning HR Structure Leadership, 23 Foresight & Strategy, http://ezinearticles.com 24 Trang Từ điển bách khoa mở - tiếng Anh: http://en.wikipedia.org 109 ... lý thuyết đào tạo theo chuẩn chức danh công việc Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 3- Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia Chương 3: Một số... CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN TỔNG CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN QUỐC GIA? ??……………… 2.1 Giới thiệu chung Công ty Truyền tải điện 3? ??………………… 2.1.1... thiện công tác đào tạo chuẩn chức danh công việc Công ty Truyền tải điện 19 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO THEO CHUẨN CHỨC DANH CÔNG VIỆC 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo theo chuẩn chức