Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần dịch vụ cơ khí hàng hải đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - - BÙI THÀNH SƠN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM - - BÙI THÀNH SƠN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN MINH TUẤN TP Hồ Chí Minh – Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập mái trường Đại Học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh- Khoa sau đại học, nghiên cứu tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào công việc nâng cao lực quản lý Luận văn thạc sỹ kinh tế “Chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020” kết năm học vừa qua Xin trân trọng cảm ơn Thầy TS Nguyễn Minh Tuấn tận tình hướng dẫn, giúp đỡ mặt để tơi hoàn thành tốt luận văn thạc sỹ kinh tế Xin cảm ơn Ban Giám đốc Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải, Trưởng phịng Kế hoạch tạo điều kiện thời gian, công việc đồng nghiệp giúp đỡ nhiều suốt thời gian theo học bậc cao học kinh tế thực luận văn thạc sỹ kinh tế Xin trận trọng cảm ơn tập thể học viên Lớp Cao học Quản trị Ngày – Khoá 18 giúp đỡ việc cung cấp tài liệu, số liệu để hoàn thành luận văn Xin trân trọng! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố chương trình khác BÙI THÀNH SƠN MỤC LỤC Trang bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục hình Danh mục từ viết tắt LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài Ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị ch 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.1.3 Khái niệm xây dựng chiến lược 1.2 Các loại chiến lược kinh doanh 1.2.1 Chiến lược cấp Công ty 1.2.2 Chiến lược cấp kinh doanh (SBU) 1.2.3 Chiến lược cấp chức 1.3 Vai trò xây dựng chiến lược kinh doa 1.4 Môi trường doanh nghiệp 1.4.1 Môi trường vĩ mô 1.4.2 Môi trường vi mô 1.4.3 Phân tích nội doanh nghiệp 1.5 Các bước xây dựng chiến lược kinh 1.5.1 Xác định sứ mạng mục tiêu kinh 1.5.2 Xác định yếu tố bên ngồi 1.5.3 Phân tích tình hình nội 1.5.4 Phân tích lựa chọn chiến lược kinh 1.6 Cơng cụ xây dựng chiến lược kinh d hình thành chiến lược kinh doan 1.6.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE matrix_ Extenal Factor Evaluatio 1.6.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 1.6.3 1.6.4 1.6.5 1.7 (IEF matrix_ Internal Evaluation Ma trận hình ảnh cạnh tranh Ma trận SWOT Ma trận QSPM Điểm hạn chế quy trình xâ khắc phục Tóm tắt chương CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC 2.1 Giới thiệu Công ty Cp Dịch 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Hàng hải 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty CP D 2.1.3 Các loại hình hoạt động Cơn 2.2 Mơi trường kinh doanh Cô hải 2.2.1 Môi trường vĩ mô 2.2.2 Mơi trường vi mơ 2.2.2.1 Tổng quan tình hình cung ứn Nam 2.2.2.2 Dự báo nhu cầu thị trường giai đ 2.2.2.3 Nhà cung ứng 2.2.2.4 Các đối thủ cạnh tranh Công 2.2.2.5 Khách hàng 2.2.2.6 Các đối thủ tiềm 2.2.2.7 Sản phầm thay 2.2.3 Ma trận yếu tố bên Hàng hải 2.3 Phân tích nội Cơng ty CP D 2.3.1 Tình hình thực sản xuất kin Cơ khí Hàng hải 2.3.1.1 Tình hình tài kết ki 2.3.1.2 Tình hình thực dự án củ Hàng hải 2.3.2 Ma trận đánh giá nội (IFE) củ Hàng hải Tóm tắt chương CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CP DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI ĐẾN NĂM 2020 3.1 Sứ mạng& tầm nhìn Công 3.2 Giá trị cốt lõi Công ty CP 3.3 3.4 3.4.1 Triết lý kinh doanh Công t Mục tiêu Công ty CP Dịch 2020 Các để xây dựng mục tiê 3.4.2 3.5 Mục tiêu Cơng ty CP Dịch v Sự hình thành lựa chọn chi CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đ 3.6 3.7 Ma trận QSPM Chiến lược kinh doanh Cô hải đến năm 2020 Chiến lược tổng quát Công t Chiến lược phận Chiến lược tái cấu trúc cấu thiết kế 3.7.1 3.7.2 3.7.2.1 3.7.2.2 Chiến lược đầu tư trang thiết bị t 3.7.2.3 Chiến lược mở rộng hợp tác kinh 3.7.2.4 3.7.3 Chiến lược phát triển thị trường Lộ trình thực chiến lược tổn Thị trường mục tiêu 3.7.4 3.7.5 3.8 3.8.2 Dự kiến tiêu đạt Giải pháp thực chiến lược Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến n Nhóm chiến lược tái cấu trúc lại nguồn nhân lực thiết kế Nhóm giải pháp nhằm đại h 3.8.3 3.8.4 Nhóm giải pháp mở rộng hợp tá Nhóm giải pháp phát triển thị trư 3.8.1 Kết luận kiến nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng số lao động phân theo phòng ban xưởng chức Bảng 2.2 Tổng số lao động phân theo trình độ Bảng 2.3 Thị trường xây lắp dầu khí Việt Nam giai đoạn 2012-2020 Bảng 2.4 Nhu cầu đóng cấu kiện phục vụ khai thác dầu khí đến 2020 Bảng 2.5 Dịch vụ dầu khí nước châu Á Bảng 2.6 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước Đông Nam Á Bảng 2.7 Dịch vụ kỹ thuật dầu khí số nước châu Âu Bảng 2.8 Ma trận hình ảnh cạnh tranh Bảng 2.9 Ma trận yếu tố bên (EFE) Bảng 2.10 Doanh thu lợi nhuận PTSC MC từ năm 2001- 2011 Bảng 2.11 Các số tài từ năm 2008 – 2010 Bảng 2.12 Ma trận yếu tố bên (IFE) Bảng 3.1 Ma trận SWOT Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Bảng 3.2 Ma trận QSPM nhóm SO Bảng 3.3 Ma trận QSPM nhóm ST Bảng 3.4 Ma trận QSPM nhóm WO Bảng 3.5 Ma trận QSPM nhóm WT Bảng 3.6 Lộ trình thực chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Bảng 3.7 Dự kiến tiêu tài Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Bảng 3.8 Bảng trang thiết bị nâng hạ, tự động hoá DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức cung ứng dịch vụ kỹ thuật dầu khí Việt Nam DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PTSC - Petrovietnam Technical Serivies Corporation – Tổng Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam PTSC M&C – PTSC Mechanical & Construction - Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PVN – Petro Viet Nam - Tập đồn dầu khí Quốc Gia Việt Nam VSP – Vietsovpetro - Liên doanh dầu khí Việt Xô Petro PVC – PetroVietNam Construction Joint Stock Cooporation - Tổng Cơng ty CP Xây lắp dầu khí PV Shipyard - PetroVietNam Marine Shipyard - Công ty CP Chế tạo giàn khoan dầu khí AS - Số điểm hấp dẫn TAS - Tổng số điểm hấp dẫn NPV – Net present Value - Hiện giá ròng 10 IRR – Internal rate of return - Suất sinh lợi nội 11 EFE – External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên 12 IFE - Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên 13 EPCI - Engineering, Procurement, Construction & Installation 14 GATS - General Agreement on Trade in Services - Hiệp định chung thương mại dịch vụ -1- LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài: Trong chiến lược phát triển kinh tế đất nước, ngành Dầu khí coi ngành kinh tế mũi nhọn quan trọng có đóng góp lớn vào ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng kinh tế quốc dân đảm bảo an ninh lượng Ngày 09/03/2006, Thủ tướng phủ định 386/QĐ-TTg phê duyệt “Chiến lược phát triển ngành dầu khí Việt Nam đến năm 2015 định hướng đến năm 2025”, thể trọng đặc biệt Nhà nước ngành kinh tế quan trọng Một nhiệm vụ nêu chiến lược phát triển ngành Dầu khí đẩy mạnh phát triển lĩnh vực dịch vụ dầu khí, nhằm mục tiêu đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ cho công nghiệp dầu khí Gia tăng tỷ trọng doanh thu dịch vụ tổng doanh thu Ngành, phấn đấu đến năm 2015 đạt 25-30% tổng doanh thu tồn ngành Dầu khí trì ổn định mức sau 2025 Cùng với việc phát triển hoạt động dịch vụ kỹ thuật đơn vị Ngành, Tập đoàn Dầu khí có chủ trương khuyến khích hỗ trợ Bộ, Ngành, địa phương tham gia ngày nhiều vào hoạt động cung cấp dịch vụ cho Ngành dầu khí từ khâu tìm kiếm thăm dị, khai thác đến vận chuyển tồn chứa, chế biến phân phối dầu khí.… Mặt khác, bước phát triển cung cấp dịch vụ nước khu vực giới, sở tiềm lợi cạnh tranh loại hình dịch vụ, đặc biệt dịch vụ kỹ thuật dầu khí Lĩnh vực dịch vụ cho ngành cơng nghiệp nói chung, dịch vụ ngành Dầu khí nói riêng có đặc điểm hoạt động đa dạng linh hoạt, đòi hỏi vốn đầu tư lớn phương tiện, công cụ dịch vụ, tính liên kết cao tính cạnh tranh mạnh Với đà tăng trưởng ổn định kinh tế nước ta năm qua, phát triển mạnh mẽ ngành Dầu khí nay, với xu hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng hoạt động dịch vụ dầu khí phải phát triển a4 a5 a6 Giá dầu thô tăng Nền kinh tế -chí phát triển Biến động tỷ -28- TT a7 Tiềm a8 dầu mỏ lớn a9 a10 quanh Phụ thuộc a11 gay g cấp nguyên a12 dầu khí a13 ngày n a14 hộ thị trườ B CÁC YẾU TỐ Hồn tồn khơng quan trọng TT b1 b2 b3 b4 -29- TT Sự phối hợp làm việc phận chức nhiều hạn chế Công tác tuyển dụng đào tạo nhân viên chưa tốt Năng lực thiết kế chưa cao b5 b6 b7 Áp dụng công nghệ sử dụng đại q trình thi cơng Cơng tác marketing, nghiên cứu, phát triển thị trường chưa tốt Đôi ngũ nhân viên văn phịng có trình độ cao, đáp ứng u cầu cơng việc b8 b9 b10 b11 Chi phí huy động vốn cao b12 Mơ hình quản lý theo phòng ban chức song song với ban dự án chưa phát huy tối đa nguồn nhân lực C LỜI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY Mức độ quan trọng yếu tố đối thành Hoàn toàn không quan trọng -30- Các yếu tố thành công TT PTSC M&C c1 Đội ngũ lãnh đạo nhiệt tình c2 Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm kỹ cao c7 Thương hiệu PTSC M&C có ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Công ty Khả ứng dụng công nghệ vào trình sản xuất kinh doanh Kỹ quản trị, điều hành doanh nghiệp ảnh hưởng tốt đến lực cạnh tranh Khả tài tốt ảnh hướng tốt có lợi cạnh tranh Kh ả cạnh trạnh giá c8 Chất lượng sản phẩm tốt c9 Năng lực hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) có ảnh hưởng chiều đến lực cạnh tranh doanh nghiệp c3 c4 c5 c6 tốt Xin vui lòng cho biết thơng tin cá nhân anh/ chị: Họ tên:……………Phịng ban chuyên môn:……………………… Ký tên:………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ anh/ chị -31- PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến a) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT / Biế n 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mea n a1 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3,5 -32- b/ Phân loại STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -33- Mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên (biến b) ảnh hưởng đến kết SXKD Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -34- b/ Phân loại STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -35- Mức độ quan trọng trọng số yếu tố (biến c) ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Công ty a/ Mức độ quan trọng STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -36- b/ Trọng số PTSC M&C STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -37- c/ Trọng số Vietsovpetro STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -38- d/ Trọng số PV Shipyard STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -39- e/ Trọng số PVC STT/ Biến 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Mean -40- PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Tên chuyên gia Phan Thanh Tùng Đồng Xuân Thắng Nguyễn Quang Hiếu Vũ Văn Kiên Bùi Hồng Điệp Trần Cơng Chiếu Nguyễn Văn Long Phạm Châu Thi Đào Duy Quang Trần Minh Tâm Nguyễn T Thanh Hương Nguyễn Đức Thiện Nguyễn Chí Linh Nguyễn Minh Thăng Nguyễn Đại Nhật Nguyễn Minh Tuấn Lê Quang Hiếu Bùi Vũ Nguyên Dương Trường Sơn Phạm Ngọc Thủy Lê Kim Khải Vương Quang Thái Lê Hà Phượng Đức Nguyễn Dương Lâm Nguyễn Quốc Sơn Nguyễn Phương Thi Bùi Thu Hương Nguyễn Thành Học Đỗ Xuân Nam Lê Thanh Tuấn ... chiến lược kinh doanh doanh nghiệp -4- Chương 2: Môi trường kinh doanh Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải  Chương 3: Chiến lược kinh doanh Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải đến năm 2020 Mặc... vụ hình thành chiến lược cho Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1 Giới thiệu Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải Cơng ty. .. Dịch vụ Cơ khí Hàng hải thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) Cơng ty CP Dịch vụ Cơ khí Hàng hải (PTSC M&C) thành viên động bậc thuộc Tổng Cơng ty CP Dịch vụ