Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ************** TRẦN KHÁNH LY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHLỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN KHÁNH LY CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHLỰA CHỌN DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: KẾ TỐN Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI THỊ HOÀNG MINH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thân nghiên cứu thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Mai Thị Hoàng Minh Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực Nội dung luận văn chưa cơng bố cơng trình Tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu tồn luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2013 Người thực luận văn Trần Khánh Ly MỤC ỤC TR N P LỜIC MĐO N MCLC N M C N M C P ẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN 1.1 Các nghiên cứu Thế giới 1.2 Các nghiên cứu Việt Nam 1.3 Nhận xét CHƯƠNG CƠ SỞ 2.1 C s 2.1.1 2.1.2 2.1.2.1 2.1.2.2 2.1.2.3 2.1.2.4 2.1.3 2.1.3.1 2.1.3.2 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất CHƯƠNG PHƯƠNG PH P NGHI N C U 3.1 3.1.1 Thiết 3.1.2 3.1.3 3.2 Nghiên cứu s 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.3 Nghiên cứu ch nh thức 3.3.1 3.3.2 3.3.3 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHI N C U 4.1 M tả m u 4.1.1 4.1.2 4.2 Kiểm đ nh v đánh giá thang đo 4.2.1 4.2.2 4.3 Ph n t ch hồi qu 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.4Ph n t ch ANOVA CHƯƠNG KẾT 5.1 Thảo uận 5.2Kiến ngh 5.3 Hạn chế c KẾT UẬN TÀI IỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC ANH MỤC H NH H nh 2.1 Ph n lo i dịch v theo ttenson and Turner (1997)……………… .13 H nh 2.2 Quy tr nh mua dịch v Philip otler 1997 …………………… 20 H nh 2.3 Mô h nh TR ……………………………………………………… 21 H nh 2.4 Mô h nh nghi n cứu đề xuất……………………………………… 23 H nh 3.1 Quy tr nh nghi n cứu đề tài………………………………………27 H nh 4.1 Mô h nh hồi quy sau nghi n cứu ………………………………… 48 H nh 4.2 Đồ thị ph n tán Scatterplot……………………………………………49 H nh 4.3 iểu đồ istogram………………………………………………… 50 H nh 4.4 Đồ thị Q-Q plot phần dư chu n h a……………………………….50 ANH ảng 3.1 Thang đo hiệu ch nh sa ảng 4.1 Thống k thông tin mẫu ảng 4.2 Thống k mô tả thang đ ảng 4.3 ết kiểm định Cron Bảng 4.4 iểm định MOvà art ảng 4.5 T ng phư ng sai trích củ ảng 4.6 ết ph n tích nh n t Bảng 4.7 iểm định MOvà art ảng 4.8 T ng phư ng sai trích củ ảng 4.9 ết ph n tích nh n t ảng 4.10 Ma trận hệ số tư ng quan Pearson…………………………………… 43 ảng 4.11 iểm định ph ảng 4.12 ết ph n tích ảng 4.13 Ph n tích khác biệt theo thuộc tính đối tượng nghi n cứu 51 PHẦN MỞ ĐẦU T nh cấp thiết c a đề t i Kế tốn thơng tin kế tốn ngày đ ng vai trò quan trọng kinh tế Việt Nam gia nhập ngày sâu vào kinh tế giới.Việc gia nhập vào sân ch i giới mang l i cho doanh nghiệp c hội phát triển, mở rộng thị trường, thu h t vốn đầu tưvà thách thức c nh tranh từ doanh nghiệp tr n giới, điều đ đ i h i kế tốn thơng tin kế tốn phải thật h u ích đáng tin cậy để ph c v cho việc ho ch định chiến lược định kinh doanh n n a, giới Việt Nam phải trải qua khủng hoảng kinh tế tài lớn lịch s lần n a tầm quan trọng thông tin kế toán đề cập đến nh ng nguy n nh n khủng hoảng đánh giá sai t nh h nh tài phản ánh qua số liệu kế toán n c nh đ đ c điểm kinh tế Việt Nam phần lớn doanh nghiệp ho t động c quy mô nh vừa, năm 2012 nước c 304.900 doanh nghiệp nh vừa t ng số 312.600 doanh nghiệp ho t động, chiếm 97,5 t ng số doanh nghiệp (www.gos.gov.vn) Thành phố Chí Minh n i tập trung phần lớn doanh nghiệp nh vừa chiếm t điểm doanh nghiệp nh t chức sản xuất, quản l doanh nghiệp từ đ tế nước Với nh ng l tất yếu ph trở thành l nh vực dịch v , nghề nghiệp x kinh tế thị trường, mở c a ộ tài thành lập hai cơng ty kiểm tốn đầu ti n cơng ty kiểm tốn Việt Nam V CO cơng ty dịch v kế tốn kiểm toán Việt Nam SC Đ c biệt Quốc hội ban hành Luật ế toán 2003 th dịch v kế tốn Việt Nam thức thừa nhận nghề độc lập Sau h kế toán Việt Nam đ v , lo i h nh dịch v n t môi trường pháp l lệ quốc tế điều kiện Việt Nam; đời s c đến thị trường dịch v t i Việt Nam cho thấy đối tượng cung cấp dịch v số lượng đến năm 2013 nước c hành nghề dịch v nghiệp dịch v doanh nghiệp ho t độngvà yếu chất lượng; việc quản l kế toán theo quy định pháp luật c định pháp l để kiểm soát chất lượng dịch v nghiệp chưa thực phát huy hết vai tr nghiệp dịch v nhiều h n chế T i Việt Nam c nghi n cứu dịch v nghi n cứu Mai Thị toán dịch v kế toán, nhi n nghi n cứu tiếp cận tr n khía c nh nhằm thực cam kết quốc tế gia nhập t chức giới Ngoài có viết chủ yếu li n quan đến chiến lược phát triển nh n tố mơi trường ảnh hưởng đến dịch v kế tốn báo ng Thị ng Li n Nguyễn Vũ Việt, 2013 GP1 GP3 GP4 Scale Statistics Reliability Statistics Cronbach's Alpha CM1 CM2 CM3 CM4 Item-Total Statistics CM1 CM2 CM3 CM4 Scale Statistics QU ẾT ĐỊNH ỰA CHỌN ỊCH VỤ KẾ TO N Reliability Statistics Cronbach's Alpha LC1 LC2 LC3 LC4 Item-Total Statistics LC1 LC2 LC3 LC4 Mean 13.48 Reliability Statistics Cronbach's Alpha LC1 LC2 LC3 LC1 LC2 LC3 Mean 10.23 PHỤ ỤC6–KẾTQUẢPH NT CHNH NTỐKH MPH Ph n t ch nh n tố cho iến đ c Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities TL1 TL2 TL3 TL4 DU1 DU2 DU4 GT1 GT2 GT3 GT4 GP1 GP3 GP4 CM1 CM2 CM3 CM4 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Compo nent Total 6.12 1.78 1.46 1.37 1.10 85 76 62 59 10 55 11 50 12 40 13 37 14 36 15 32 16 28 17 26 18 23 Extraction Method: Principal Component Analysis GT4 TL2 GT3 DU1 TL4 GT1 TL1 GP3 CM1 TL3 GT2 CM3 CM2 CM4 DU2 GP4 GP1 DU4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted TL2 TL3 TL4 TL1 CM3 CM2 CM4 CM1 GT2 GT1 GT4 GT3 GP1 GP4 GP3 DU4 DU2 DU1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Compon ent Component Transformation Matrix Compon ent Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity LC1 LC2 LC3 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component LC1 836 LC2 795 LC3 765 PHỤ ỤC – KẾT QUẢ LUACHON Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TAMLY Pearson Correlation Sig (2-tailed) N GIOITHIEU Pearson Correlation Sig (2-tailed) N GIAPHI Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CHUYENM Pearson Correlation ON Sig (2-tailed) N DAPUNG Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Variables Entered/Removed b Model a All requested variables entered b Dependent Variable: LUACHON Model Summary Model a Predictors: (Constant), DAPUNG, TAMLY, CHUYENMON, GIAPHI, GIOITHIEU R a 811 ANOVA b Model Regression Residual Total a Predictors: (Constant), DAPUNG, TAMLY, CHUYENMON, GIAPHI, GIOITHIEU b Dependent Variable: LUACHON Model (Constant) TAMLY GIOITHIEU GIAPHI CHUYENMON DAPUNG a Dependent Variable: LUACHON Đồ th ph n tán Scatterplot iểu đồ Histogram Đồ th Q-Q plot c a phần chu n hóa PHỤ GIỚI T NH LUACHON N Total LUACHON Levene Statistic 107 LUACHON Between Groups Within Groups Total ĐỐI TƯ NG Descriptives LUACHON N Total Test of Homogeneity of Variances LUACHON Levene Statistic 2.455 LUACHON Between Groups Within Groups Total CH CVỤ LUACHON N 30 51 26 Total 107 LUACHON Levene Statistic LUACHON Between Groups Within Groups Total PHỤ LỤC - DANH SÁCH TH STT Hu nh Quang Đăng Nguyễn Tuấn Khoan Nguyễn Thị Quý Nguyễn Thị Thuý Đ Q Đ Nhung T Lê Thị Hải Bình Đ Hu nh Thị ng T 10 Công Ty TNHH Lập Gia Phúc Công ty CP DV Thiên Cung Công ty TNHH Tấn Trường Đ t Công Ty TN TM V S n Ngọc Vân Công Ty TNHH Dịch V Thư ng M i Khánh Huy Công Ty TNHH Triệu Đ i Vũ Công Ty TNHH TM KT Xây Dựng Lê Phúc Cơng Ty TNHH M t Dựng Nhơm ính Thanh Đ t Công Ty TNHH Zenithal Group Việt Nam 10 Công Ty TNHH R O M A Việt Nam 11 Cơng Ty C Phần K Thuật C Khí Asean 12 Công Ty TNHH Khoa Học K Thuật Ph c ưng 13 Công Ty TNHH MTV DV MGTM Bầu Trời Xanh 14 Công Ty TNHH Sao Nhân Mã 15 Cơng Ty TNHH TM DV Hồn Trường Hải 16 Công Ty TNHH Lập Phú 17 Công Ty TNHH Không Hải Vận 18 Cty TN Thư ng M i Dịch V Thủy ũng Lê Thị Sa My 19 Công Ty TNHH MTV Hoa Candy 20 Công Ty TNHH TM DV VT Hồn Thành 21 Cơng Ty TNHH Quy Ho ch Vina 22 Công Ty TNHH Công Nghiệp K Thuật Nhân Trí 23 Cơng Ty TNHH Thảo ược Phư ng Đơng 24 Công Ty TN Thư ng M i Đầu Tư Thi n T 25 Công Ty TNHH Ipp Việt Nam 26 Công Ty C Phần Ti u Điểm Giải 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 Trí Truyền Thơng Cơng Ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Và Thư ng M i Sài Gòn Ngày Đ m Công Ty Trách Nhiệm H u H n Xây Dựng Lâm Gia Khang Cơng Ty C Phần Hồn Bảo Công Ty TNHH Dịch V Tư Vấn Đầu Tư Sài n Công Ty TNHH Phú Thành M DNTN Việt Sáng Cơng ty TNHH Thuận Phát Tồn Cầu DNTN Phi Long Cơng ty Trí Long Cơng ty T m Đan Cơng ty M t Điện Cơng ty Ngọc Hồ ... c ảnh hưởng đến định lựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp H-2: Lợi ích t m l c ảnh hưởng đến định lựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp H-3: iá phí dịch v c ảnh hưởng đến định lựa chọn dịch v kế. .. cấp dịch v , đến định lựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp vừa nh t i TP Chí Minh C u h i nghiên cứu - Các nh n tố ảnh hưởng đến địnhlựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp vừa nh ? - Mức độ ảnh hưởng. .. định nh n tố ảnh hưởng định lựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp vừa nh t i TP Chí Minh - Đo lường mức độ ảnh hưởng nh n tố đến định lựa chọn dịch v kế toán doanh nghiệp vừa nh - t i TP Chí Minh