Giải pháp giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi và màn hình vi tính của công ty TNHH điện tử samsung vina

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THÙY DUNG GIẢI PHÁP GIẢM CHI PHÍ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THÙY DUNG GIẢI PHÁP GIẢM CHI PHÍ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PHẠM THỊ HÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 TS LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hướng dẫn cô TS.Phạm Thị Hà Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố trước Các nguồn tài liệu, số liệu sử dụng nội dung nêu đề tài dựa nghiên cứu thực tế hồn tồn với nguồn trích dẫn Người thực hiện: Lê Thị Thùy Dung MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Mở đầu Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ CHI PHÍ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Tổng quan chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Mơ hình củ 1.1.3 Các yếu tố 1.2 Lý thuyết chi phí chuỗi cung ứng 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các chi ph 1.2.3 Các nhân t 1.2.3.1 Việ 1.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu quản lý chi phí chuỗi cung ứng 1.3.1 Tỷ lệ tăng 1.3.2 Tỷ suất chi 1.3.3 Tỷ lệ chi p 1.4 Mối quan hệ chi phí chuỗi cung ứng với hiệu hoạt động công ty TÓM TẮT CHƯƠNG Chương 2: THỰC TRẠNG CHI PHÍ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA 2.1 Tổng quan công ty TNHH điện tử Samsung Vina ngành hàng sản phẩm tivi hình vi tính 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân 2.1.2 Tổng quan ngành hàng sản phẩm tivi hình vi tính 2.1.2.1 Tình hình sản xuất-xuất sản phẩm Tivi hình vi tính cơng ty từ năm 2008 đến 2012 2.1.2.2 Tình hình kinh doanh sản phẩm Tivi hình vi tính cơng ty từ năm 2008 đến 2012 2.2 Khái quát chung chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính công ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.2.1 Mơ hình ch 2.2.2 Chức 2.3 Thực trạng chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.3.1 Các chi ph 2.3.1.1 2.3.1.2 2.3.1.3 2.3.1.4 2.3.1.5 2.3.2 Tổng chi công ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.3.3 Phân tích hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.3.3.1 2.3.3.2 2.3.3.3 2.4 Đánh giá thực trạng chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính công ty TNHH điện tử Samsung Vina 2.4.1 Thành tựu 2.4.2 Hạn chế tro hạn chế TÓM TẮT CHƯƠNG Chương 3: GIẢI PHÁP NHẰM GIẢM CHI PHÍ CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH điện tử Samsung Vina đế 3.2 Các để đề xuất giải pháp 3.3 Một số giải pháp nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi v vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina 3.3.1 hình vi tính Savina 3.3.2 hình vi tính Savina 3.3.3 chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina 3.3.4 phẩm tivi hình vi tính Savina 3.4 Kiến nghị TÓM TẮT CHƯƠNG Kết luận Tài liệu tham khảo Phụ lục Phụ lục Biểu đồ biến động nhu cầu sản xuất Savina năm 2012 Phụ lục Biểu đồ biến động nhu cầu xuất sang châu Phi Iran Phụ lục Biểu đồ biến động giá trị tồn kho Savina giai đoạn 2008-2012 Phụ lục Biểu đồ số chi phí thành phần chuỗi cung ứng Phụ lục Lợi ích quy trình mua hàng VMI Phụ lục Tóm tắt điều khoản Incoterm DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT SAVINA: Công ty TNHH điện tử Samsung Việt Nam MRP: Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu HĐKD: Hoạt động kinh doanh DN: Doanh nghiệp EOL: Kết thúc sản xuất dòng sản phẩm cũ LPR: Sự sẵn sàng sản phẩm thị trường nội địa Incoterm: Các điều khoản thương mại quốc tế CKD: Linh kiện rời hoàn toàn dùng để lắp ráp sản phẩm hoàn chỉnh SKD: Linh kiện lắp ráp phần On-job training: Học tập kinh nghiệm làm việc qua làm việc thực tế Coaching: Kèm cặp – huấn luyện SMD: Dây chuyền sản xuất tự động đại Lead time: Thời gian đặt hàng SOP: Quản lý nhu cầu bán hàng, kế hoạch sản xuất KPI: Chỉ số đo lường hiệu làm việc JIT: Hàng mua giao hàng có yêu cầu số lượng cần thiết, thời điểm thiết VMI: Tồn kho quản lý nhà cung cấp Benchmark: Chuẩn đối sánh FOB: Giao hàng lan can tàu CIF: Tiền hàng, bảo hiểm cước phí vận chuyển EXW: Giao hàng xưởng FCA: Giao hàng cho người vận chuyển CFR: Tiền hàng cước phí vận chuyển DDP: Giao hàng nộp thuế T/T: Chuyển tiền điện tín DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Chi phí lưu kho Bảng 1.2: Chỉ số KPI chi phí chuỗi cung ứng cơng ty Savina Bảng 2.1: Sản lượng sản xuất Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.2: Sản lượng giá trị xuất Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.3: Tình hình kết kinh doanh sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.4: Chi phí sản xuất tivi Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.5: Chi phí sản xuất hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.6: Chi phí sản xuất Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.7: Chỉ số KPI chi phí sản xuất chuỗi cung sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.8: Chi phí quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm tivi Savina giai đoạn 20082012 34 Bảng 2.9: Chi phí quản lý chuỗi cung ứng sản phẩm hình Savina giai đoạn 2008-2012 35 Bảng 2.10: Chỉ số KPI chi phí quản lý chuỗi cung ứng Savina giai đoạn 20082012 Bảng 2.11: Hàng tồn kho Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.12: Chi phí lưu kho nguyên vật liệu Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.13: Chi phí lưu kho hàng thành phẩm Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.14: Chỉ số KPI chi phí lưu kho chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.15: Chi phí vận chuyển nội Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.16: Chi phí vận chuyển đường hàng không sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.17: Chi phí vận chuyển bên Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.18: Chỉ số KPI chi phí vận chuyển chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.19: Số ngày khách hàng toán chậm thời gian thu tiền bán hàng Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.20: Chi phí vốn bị chiếm dụng khách hàng toán chậm đầu tư vào hàng tồn kho Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.21: Chỉ số KPI chi phí vốn bị chiếm dụng chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.22: Tổng chi phí chuỗi cung ứng Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.23: Chỉ số SCCR Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.24: Chi phí hủy nguyên vật liệu Savina giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.25: Biến động nhu cầu sản xuất hình vi tính khách hàng Châu Phi năm 2012 48 Bảng 2.26: Biến động nhu cầu sản xuất hình vi tính khách hàng Iran năm 2012 49 Bảng 2.27: Biến động nhu cầu sản xuất hình vi tính khách hàng nội địa năm 2012 Bảng 2.28: Thống kê số lần ngưng dây chuyền sản xuất yếu tố không chắn giai đoạn 2008-2012 Bảng 3.1: Chi phí vận chuyển đường biển trung bình thay cho vận chuyển hàng khơng trung bình giai đoạn 2008-2012 Bảng 3.2: So sánh mức giảm cước vận chuyển trước sau thực giải pháp giảm chi phí vận chuyển hàng khơng bất thường Bảng 3.3: Kế hoạch thực hoạt động mua hàng theo hình thức VMI Biểu đồ 2.1: Hệ số vòng quay hàng tồn kho Savina giai đoạn 2008-2012 KẾT LUẬN Mục tiêu nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina, với câu hỏi nghiên cứu: - Các thành phần chi phí chuỗi cung ứng gì? Việc quản lý chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty - Một số giải pháp đề xuất nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina Từ lý thuyết thành phần chi phí chuỗi cung ứng nhân tố tác động đến chi phí chuỗi, tác giả tiến hành phân tích chi tiết thực trạng chi phí chuỗi cung ứng, từ rút hạn chế quy trình quản lý chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính sở khoa học cho việc đề xuất giải pháp nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung Vina Như vậy, chương trả lời câu hỏi nghiên cứu 1, chương trả lời câu hỏi nghiên cứu chương trả lời câu hỏi nghiên cứu Kết đạt nghiên cứu Một là, trình bày khái niệm, đặc điểm, vai trò liên quan đến chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng, mô hình chuỗi cung ứng yếu tố dẫn dắt kết chuỗi cung ứng Đồng thời, đề tài nêu lên sở lý thuyết loại chi phí thành phần chuỗi cung ứng nhân tố ảnh hưởng đến chi phí chuỗi Hai là, đề tài giới thiệu chung Savina, phân tích tình hình sản xuất, kinh doanh Savina giai đoạn 2008-2012 Sau đó, đề tài sâu phân tích thực trạng chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính nhân tố tác động đến chi phí chuỗi Thơng qua phân tích thực trạng chi phí, tác giả ghi nhận kết mà Savina đạt nêu lên tồn cần khắc phục quản lý chi phí chuỗi cung ứng Những tồn có nguyên nhân khách quan chủ quan xuất phát từ Savina Những nguyên nhân sở cho định hướng phát triển giải pháp cụ thể nhằm giảm chi phí chuỗi chương 3, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Savina Ba là, để có sở đưa giải pháp giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina, đề tài trình bày định hướng phát triển cơng ty đến năm 2020 Dựa vào tồn tác giả phân tích chương 2, tác giả xây dựng hệ thống bốn giải pháp nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina Bên cạnh đó, đề tài đưa kiến nghị quan nhà nước công ty mẹ nhằm tạo điều kiện để tăng cường hiệu hoạt động chuỗi cung ứng nói riêng giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính Savina nói riêng Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Thứ nhất, hạn chế trước hết phạm vi nghiên cứu; nghiên cứu tiến hành công ty TNHH điện tử Samsung Vina – cơng ty có vốn đầu tư nước chuyên sản xuất sản phẩm tivi hình vi tính, nên tính khái qt đề tài không cao, ứng dụng cho công ty sản xuất sản phẩm khác công ty nước Thứ hai, đề tài tập trung nghiên cứu loại chi phí thành phần chuỗi mà chưa đo lường khoản chi phí chất lượng chi phí phịng ngừa (chi phí lựa chọn nhà cung cấp mới, chi phí đầu tư khn sản xuất…), chi phí kiểm tra (chi phí đánh giá, phân loại nhà cung cấp, chi phí kiểm tra khn sản xuất khả sản xuất nhà cung cấp), chi phí sai hỏng, thất bại xử lý chậm trễ trường hợp hàng hóa bị hư hỏng… nên chưa thể bao qt hết tồn chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm tivi hình vi tính công ty TNHH điện tử Samsung Vina Cuối cùng, nghiên cứu thực thời gian tương đối ngắn với số liệu nghiên cứu giai đoạn năm 2008-2012, nên kết phân tích chưa thể mang tính bao qt hồn tồn Mặt khác, hạn chế hiểu biết khả tác giả điều đáng quan tâm Tất hạn chế tiền đề cho hướng nghiên cứu Như vậy, nghiên cứu mở rộng phạm vi nghiên cứu (các công ty sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh, doanh nghiệp nước…); nghiên cứu thêm yếu tố chi phí chất lượng ảnh hưởng đến chi phí tồn chuỗi cung ứng; thực nghiên cứu thường xuyên, định kỳ thời gian dài TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục tài liệu tiếng Việt Công ty TNHHH điện tử Samsung Vina, Bộ phận tài chính, 2008 Báo cáo thường niên năm 2008 Tháng 12 năm 2008 Công ty TNHHH điện tử Samsung Vina, Bộ phận tài chính, 2009 Báo cáo thường niên năm 2009 Tháng 12 năm 2009 Công ty TNHHH điện tử Samsung Vina, Bộ phận tài chính, 2010 Báo cáo thường niên năm 2010 Tháng 12 năm 2010 Công ty TNHHH điện tử Samsung Vina, Bộ phận tài chính, 2011 Báo cáo thường niên năm 2011 Tháng 12 năm 2011 Công ty TNHHH điện tử Samsung Vina, Bộ phận tài chính, 2012 Báo cáo thường niên năm 2012 Tháng 12 năm 2012 Đoàn Thị Hồng Vân cộng sự, 2011 Quản trị cung ứng Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Hồ Tiến Dũng, 2009 Quản trị điều hành Hồ Chí Minh: Nhà xuất Lao Động Nguyễn Cơng Bình, 2008 Quản lý chuỗi cung ứng Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Hà Nội Nguyễn Tuấn Việt, 2012 Đo lường mức chi phí tiết giảm chuỗi cung ứng http://supplychaininsight.vn/home/homepage/98- < supplychain72205915/scplan79216934/557-%C4%91o-l%C6%B0%E1%BB%9Dngm%E1%BB%A9c-chi-ph%C3%AD-ti%E1%BA%BFt-gi%E1%BA%A3m-trongchu%E1%BB%97i-cung-%E1%BB%A9ng.html> [Ngày truy cập: 20 tháng năm 2013] Peter Bolstorff Robert Rosenbaum, 2011 Quản trị chuỗi cung ứng hoàn hảo Dịch từ tiếng Anh Người dịch Ngọc Lý Thúy Ngọc, 2011 Hà Nội: Nhà xuất Lao Động – Xã Hội Phạm Thị Huyền Trang, 2013 Ý nghĩa tỷ suất chi phí [Ngày truy cập: 12 tháng năm 2014] Tạp chí điện tử Vietnam Supply chain insight, 2011 cách cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng http://supplychaininsight.vn/home/supply-chain/plan1872339724/item/661-7- < c%C3%A1ch-c%E1%BA%AFt-gi%E1%BA%A3m-chi-ph%C3%AD- chu%E1%BB %97i-cung-%E1%BB%A9ng.html> [Ngày truy cập: 20 tháng năm 2013] Trần Kim Dung, 2011 Quản trị nguồn nhân lực Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tổng hợp Hồ Chí Minh Danh mục tài liệu tiếng Anh Annelie, I., and Anders, S., 2012 Measuring supply chain cost Lulea University of Technology [pdf] Available at: [Accessed 10 Dec 2012] Chopra, H., and Meindl, P., 2007 Supply chain management: Strategy, planning and operations Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall Caroline, E., 2009 Supply chain management Open University Business school, UK [pdf] Available at: < http://www.sscqueens.org/sites/default/files/2009-06Emberson-ABIII.pdf> [Accessed 10 Mar 2013] Disney, S.M., and Towill, D.R., 2003 Vendor-managed inventory and bullwhip reduction in a two-level supply chain International Journal of Operations&Production management [pdf] Available at: < http://www.emeraldinsight.com/search.htm?st1=Vendormanaged+inventory+and+bullwhip+reduction+in+a+twolevel+supply+chain&ct=all&ec=1&bf=1> [Accessed 15 Jun 2013] Hedvall, L., and Olsson, H., 2010 Reducing the tied-up capital through investigation of production postponement and inventory Lund University, Faculty of Engineering [pdf] Available at: [Accessed 15 Jun 2013] Kaipia, R., and Hartiala, H., 2006 Information sharing in supply chains Helsinki University of Technology, Espoo, Finland [pdf] Available at: [Accessed 15 Jun 2013] SIPC innovation team, 2011 Procurement SCM Samsung Singapore international procurement centre training institute PHỤ LỤC Biểu đồ biến động nhu cầu sản xuất Savina năm 2012 Tháng - Sản phẩm tivi: Đơn vị Tháng - Sản phẩm hình vi tính: Đơn vị Biểu đồ biến động nhu cầu xuất sang châu Phi Iran năm 2012 Tháng 1Tháng2Tháng3Tháng4Tháng5 + Sản phẩm hình vi tính – Đơn vị: + Sản phẩm tivi – Đơn vị: 40, 35, 30, 25, 20, 15, 10, Tháng 5, - Khách hàng Iran: Sản phẩm hình vi tính- Đơn vị: 100 80 60 40 20 Tháng Biểu đồ biến động giá trị hàng tồn kho Savina giai đoạn 2008-2012 PHỤ LỤC Biểu đồ số chi phí thành phần chuỗi cung ứng Chi phí sản xuất Đơn vị tính: Nghìn USD 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 - Chi phí quản lý Đơn vị tính: Nghìn USD Chi phí lưu kho - Chi phí lưu kho nguyên vật liệu Savina giai đoạn 2008-2012 Đơn vị: Nghìn USD Chi phí nhà cửa, kho hàng Chi phí sử dụng thiết bị Phí tổn cho việc đầu tư vào hàng tồn kho - Chi phí lưu kho nguyên vật liệu Savina giai đoạn 2008-2012 Đơn vị: Nghìn USD 350 332 300 284 265 200 250 216 150 100 50 2008 2009 2010 2011 2012 PHỤ LỤC Lợi ích quy trình mua hàng VMI Key Changes Lead Time Inventory Payment Forecast Order Processing PHỤ LỤC Tóm tắt điều khoản Incoterm Group E Departure (E Group) Group F main Carriage Unpaid (F Group) Group C main Carriage paid (C Group) Group D Arrival (D Group) The “E” term (EXW): The only term where the seller/exporter makes the goods available at his or her own premises to buyer/importer The “F” term (FAC,FAS and FOB): Terms where the seller/exporter is responsible to deliver the goods to a carrier named by the buyer The “C” terms (CFR, CIF, CPT and CIP): Terms where the seller/exporter/manufacturer is respomsible for contracting and paying for carriage of the goods, but not responsible for additional costs or risk of loss or damage to the goods once they have been shipped C terms evidence “shipment” (as opposed to “arrival”) contracks The “D” terms (DAT, DAP, and DDP): Terms where the seller/exporter/manufacturer is responsible for all costs and risk associated with bringing the goods to the place of destination D terms evidence “arrival” contracks ... trạng chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm Tivi hình vi tính công ty TNHH điện tử Samsung Vina Chương 3: Giải pháp nhằm giảm chi phí chuỗi cung ứng sản phẩm Tivi hình vi tính cơng ty TNHH điện tử Samsung. .. TRẠNG CHI PHÍ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA 2.1 Tổng quan công ty TNHH điện tử Samsung Vina ngành hàng sản phẩm tivi hình vi tính 2.1.1... TRẠNG CHI PHÍ CỦA CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM TIVI VÀ MÀN HÌNH VI TÍNH CỦA CƠNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA 2.1 Tổng quan công ty TNHH điện tử Samsung Vina ngành hàng sản phẩm tivi hình