Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp của Công ty TNHH Hiệp HưngĐề tài hệ thống hóa các lý luận chung cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm; xác định các yếu tố Đề tài hệ thống hóa các lý luận chung cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm; xác định các yếu tố Đề tài hệ thống hóa các lý luận chung cơ bản về hoạt động tiêu thụ sản phẩm; xác định các yếu tố
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI ĐẠI HIỆP CỦA CÔNG TY TNHH HIỆP HƯNG Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Lớp: K42 QTKDTM Niên khóa: 2008 - 2012 Giáo viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Phương Thanh Huế, tháng năm 2012 Lời cảm ơn Để hồn thành khố luận tốt nghiệp, trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo hướng dẫn Th.s Lê Thị Phương Thanh tận tình, dìu dắt, bảo suốt q trình em thực đề tài Ngồi ra, em nhận giúp đở ban giám đốc anh chị Công ty TNHH Hiệp Hưng tạo điều kiện cho em thực tập đơn vị để hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn đến gia đình, thầy, cơ, bạn bè khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Kinh Tế Huế chia sẽ, đóng góp, trang bị cho em kiến thức bốn năm học vừa qua Xin chân thành cám ơn ! Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng MỤC LỤC Trang PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Dữ liệu thứ cấp: .3 4.2 Dữ liệu sơ cấp: .3 4.2.1 Nghiên cứu định tính 4.2.2 Nghiên cứu định lượng 4.2.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi 4.2.2.2 Diễn đạt mã hóa thang đo .4 4.2.2.3 Xác định kích thước phương pháp thu thập liệu .4 4.2.2.4 Đánh giá thang đo 4.2.2.5 Phương pháp phân tích nhân tố EFA 4.2.2.6 Điều chỉnh mơ hình lý thuyết 4.2.2.7 Kiểm định yếu tố mơ hình PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .8 1.1 Khái niệm hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm .8 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm 10 1.1.3.1 Hoạt động điều tra nghiên cứu thị trường tiêu thụ 10 1.1.3.2 Xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ 11 1.1.3.3 Xây dựng mạng lưới tiêu thụ 13 1.1.3.4 Tổ chức xúc tiến yểm trợ hoạt động tiêu thụ 15 1.1.3.5 Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 16 1.1.3.6 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm 17 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 17 1.1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp .17 1.1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .19 1.1.5 Vai trò hoạt động đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm .22 1.2 Khái quát thị trường chăn nuôi thức ăn chăn nuôi 23 1.2.1 Khái quát thị trường sản phẩm thức ăn chăn nuôi Việt Nam 23 1.2.2 Khái quát thị trường sản phẩm thức ăn chăn nuôi Thanh Hóa 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI ĐẠI HIỆP CỦA CÔNG TY TNHH HIỆP HƯNG 26 2.1 Khái quát công ty TNHH Hiệp Hưng 26 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 26 2.1.2 Sản phẩm sản xuất kinh doanh công ty 27 2.1.3 Cơ cấu máy quản lý công ty TNHH Hiệp Hưng .30 2.2 Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm 2009 – 2011 33 2.2.1 Tình hình sản xuất sản phẩm cơng ty 33 2.2.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty .34 2.2.3 Tình hình nguồn vốn công ty .40 2.2.4 Kết kinh doanh công ty năm 2009 – 2011 42 2.2.5 Thực trạng mạng lưới phân phối sản phẩm công ty 43 2.3 Phân tích ảnh hưởng nhân tố đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng 44 2.3.1 Mô tả mẫu điều tra .44 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo .46 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng 48 2.3.4 Phân tích thống kê mơ tả yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty Hiệp Hưng .54 2.3.4.1 Yếu tố thuộc bên doanh nghiệp…………… .……… ….54 2.3.4.2 Những yếu tố thuộc môi trường nội …… …………… .……… 58 2.4 Đánh giá chung tình hình tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp đại lý 65 2.4.1 Thống kê số lượng thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp tiêu thụ đại lý so với hãng khác 65 2.4.2 Kiểm định mức độ ảnh hưởng số năm làm đại lý phân phối với hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .66 2.4.3 Phân tích điểm mạnh hạn chế công ty 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THỨC ĂN CHĂN NUÔI ĐẠI HIỆP CỦA CÔNG TY TNHH HIỆP HƯNG 70 3.1 Định hướng phát triển công ty năm tới 70 3.1.1 Định hướng chung công ty 70 3.1.2 Định hướng cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm 70 3.2 Một số giải pháp thúc đẩy hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng 71 3.2.1 Định hướng mở rộng thị trường tiêu thụ 71 3.2.2 Nhóm giải pháp sản phẩm .72 3.2.4 Nhóm giải pháp mạng lưới tiêu thụ, phân phối sản phẩm .73 3.2.5 Nhóm giải pháp tăng cường hoạt động xúc tiến hỗ trợ cho công tác tiêu thụ sản phẩm .74 3.2.6 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường 75 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 1.Kết luận .77 Kiến nghị 77 DANH MỤC SƠ ĐỒ - ĐỒ THỊ Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ mạng lưới phân phối, tiêu thụ tổng quát .15 Sơ đồ 2: Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp 29 Sơ đồ 3: Mơ hình tổ chức quản lý cơng ty TNHH Hiệp Hưng .31 Biểu đồ 1: Biểu đồ tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp qua năm 34 Biểu đồ 2: Số năm làm đại lý phân phối thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp 46 Biểu đồ 3: Đánh giá đại lý sách khuyến mại công ty 64 Biểu đồ 4: Đánh giá đại lý mức chiết khấu công ty 65 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ mạng lưới phân phối, tiêu thụ tổng quát .15 Bảng 1: Sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty TNHH Hiệp Hưng 27 Bảng 2: Kết sản xuất năm 2009 – 2011 .33 Bảng 3: Kết tiêu thụ sản phẩm theo chu kỳ thời gian công ty năm 2009 - 2011 35 Bảng 4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp số vùng thị trường chủ yếu .37 Bảng 5: Tình hình vốn cơng ty năm 2009 – 2011 41 Bảng 6: Báo cáo kết kinh doanh công ty năm 2009 - 2011 .42 Bảng 7: Thống kê hãng sản phẩm tiêu thụ đại lý 45 Bảng 8: Số lượng sản phẩm tiêu thụ bình quân hàng tháng đại lý 46 Bảng 9: KMO and Bartlett’s Test 49 Bảng 10: Rotated Component Matrixa 49 Bảng 11: Kết hồi quy mơ hình 52 Bảng 12: Phân tích phương sai ANOVA .52 Bảng 13: Hệ số Coeficients 53 Bảng 14: Đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp 59 Bảng 15: Đánh giá khách hàng giá sản phẩm 60 Bảng 16: Đánh giá khách hàng sách hỗ trợ cơng ty 60 Bảng 17: Đánh giá khách hàng nhân viên công ty 62 Bảng 18: Đánh giá khách hàng bao bì sản phẩm .63 Bảng 19: Số lượng thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp tiêu thụ đại lý so với hãng khác 66 Bảng 20: Kết đồng phương sai nhóm .66 Bảng 21: Kết kiểm định One Way Anova hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm với số năm làm đại lý 67 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Lê Thị Phương Thanh PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường nay, áp lực ngày tăng cạnh tranh kinh tế dư thừa hàng hóa hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trị đặc biệt quan trọng, định đến thành bại doanh nghiệp Để tiêu thụ sản phẩm điều kiện có nhiều doanh nghiệp bán sản phẩm tương tự đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh phải cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, chất lượng tốt giá cạnh tranh Tiêu thụ sản phẩm không khoa học mà cịn nghệ thuật, kỹ thuật mang tính tổng hợp: Bởi vì, để sản xuất sản phẩm khó tiêu thụ sản phẩm cịn khó nhiều Đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa chiến lược khả thi nhằm tiêu thụ sản phẩm nhiều nhất, đạt doanh thu cao cuối thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Tiêu thụ sản phẩm khâu quan trọng thiếu trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Do nổ lực doanh nghiệp hướng tới việc sản phẩm doanh nghiệp tiêu thụ tốt thị trường Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường giải pháp nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhằm tận dụng hội kinh doanh, phát huy mạnh thích ứng với thị trường Bên cạnh đó, chiến lược tiêu thụ hàng hóa hợp lý làm cho q trình sản xuất kinh doanh thông suốt, giảm cạnh tranh tăng cường khả liên kết kinh doanh Trước tầm quan trọng có tính định hoạt động tiêu thụ sản phẩm thời gian thực tập công ty TNHH Hiệp Hưng nhận thấy thị trường tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn ni Đại Hiệp cịn hạn chế Chính vậy, chọn đề tài cho chuyên đề là: “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng” Thông qua đề tài muốn cố hoàn thiện kiến thức hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói chung tìm giải pháp để khắc phục nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Câu hỏi mục tiêu nghiên cứu SVTH: Nguyeãn Thị Hồng – Lớp:K42 QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Leâ Thị Phương Thanh + Câu hỏi nghiên cứu chung: Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng cần phải làm gì? + Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hóa lý luận chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng - Phân tích, đánh giá hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng - Đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng + Câu hỏi nghiên cứu cụ thể - Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn ni Đại Hiệp gì? - Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty nào? - Ý kiến đánh giá đại lý sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng nào? - Có giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng? Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng + Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Công ty TNHH Hiệp Hưng, 57 Bến Ngự, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa - Thời gian: từ ngày 10/01/2012 đến tháng 5/2012 SVTH: Nguyễn Thị Hồng – Lớp:K42 QTKDTM Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Leâ Thị Phương Thanh Phương pháp nghiên cứu 4.1 Dữ liệu thứ cấp: Tìm hiểu lịch sử hình thành phát triển cơng ty Báo cáo tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi công ty năm 2009 - 2011 Báo cáo tài cơng ty năm 2009-2011 Thu thập số liệu liên quan thông qua internet, sách báo 4.2 Dữ liệu sơ cấp: 4.2.1 Nghiên cứu định tính Nghiên cứu đối tượng để điều chỉnh, đánh giá bổ sung biến quan sát dùng để đo lường khái niệm nghiên cứu Phương pháp thực theo phương pháp vấn sâu (n=5) theo nội dung chuẩn bị trước dựa thang đo có sẵn Các thơng tin cần thu thập là: xác định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn ni gì? Đối tượng vấn đại lý có phân phối sản phẩm công ty Kết nghiên cứu sơ sở cho thiết kế bảng câu hỏi đưa vào nghiên cứu thức Bảng câu hỏi sau chỉnh sửa, bổ sung hoàn thiện đưa vào nghiên cứu thức 4.2.2 Nghiên cứu định lượng 4.2.2.1 Thiết kế bảng câu hỏi Bảng câu hỏi gồm có phần: Phần 1: Mã số phiếu lời giới thiệu Phần 2: Nội dung thơng tin mà khách hàng đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty đại lý Phần 3: Thông tin đại lý Tất biến quan sát yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm sử dụng thang đo Likets mức độ với khơng đồng ý đồng ý Ngồi bảng hỏi cịn có sử dụng thang đo định danh, thứ bậc SVTH: Nguyễn Thị Hồng – Lớp:K42 QTKDTM Phân tích nhân tố lần Bảng 9.1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 705 Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity 991.262 df 210 Sig .000 Bảng 9.2: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Va- Cumulative riance % Total % of Va- Cumulative riance % Total % of Va- Cumulative riance % 5.799 27.613 27.613 5.799 27.613 27.613 3.224 15.353 15.353 2.535 12.073 39.686 2.535 12.073 39.686 2.365 11.261 26.613 1.932 9.198 48.885 1.932 9.198 48.885 2.194 10.447 37.060 1.664 7.923 56.808 1.664 7.923 56.808 2.133 10.159 47.219 1.415 6.736 63.544 1.415 6.736 63.544 1.934 9.209 56.428 1.137 5.412 68.956 1.137 5.412 68.956 1.876 8.934 65.362 P17 1.062 5.057 74.013 831 3.957 77.970 678 3.229 81.199 10 616 2.934 84.133 11 565 2.689 86.822 12 548 2.609 89.431 13 423 2.017 91.447 14 341 1.624 93.072 15 300 1.429 94.501 16 291 1.386 95.886 17 237 1.130 97.016 18 223 1.060 98.076 19 164 783 98.859 20 143 682 99.541 21 096 459 100.000 1.062 5.057 74.013 1.817 8.651 74.013 Extraction Method: Principal Component Analysis P18 Bảng 9.3: Rotated Component Matrixa Component chat luong sp tot 879 chat luong sp dung nhu quang cao 833 chat luong sp dap ung dung nhu cau tieu dung 823 chat luong sp tot hon cac hang khac 796 gia sp it bien dong 788 gia sp thap hon cac hang khac 773 gia sp duoc cong bo ro rang 694 gia sp hop ly 604 phuong thuc toan hop ly 827 ho tro toan tra cham 790 ho tro sap xep, trung bay sp tai dai ly 601 P19 phuong tien giao hang dam bao 550 539 luon cung cap day du so luong theo yeu cau 886 cung cap sp nhanh chong, dung thoi han 788 thong tin bao bi day du 835 bao bi trang tri bat mat 748 chat luong bao bi tot, dam bao chat luong sp 725 nv thong tin kip thoi cho cong ty ve cac yeu cau cua dai ly 858 nv giai dap kip thoi cac thac mac cua dai ly 854 muc chiet khau hap dan 826 thuong xuyen co cs khuyen mai hap dan 757 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations P20 - Phân tích nhân tố lần Bảng 10.1: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test Sphericity of Approx Chi-Square 701 932.631 df 190 Sig .000 Bảng 10.2: Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 5.525 27.623 27.623 5.525 27.623 27.623 3.157 15.784 15.784 2.501 12.506 40.129 2.501 12.506 40.129 2.795 13.973 29.758 1.929 9.645 49.774 1.929 9.645 49.774 2.346 11.729 41.487 1.631 8.154 57.928 1.631 8.154 57.928 1.920 9.602 51.089 1.342 6.711 64.638 1.342 6.711 64.638 1.893 9.467 60.556 1.066 5.329 69.968 1.066 5.329 69.968 1.882 9.412 69.968 P21 999 4.994 74.962 824 4.121 79.083 676 3.382 82.465 10 615 3.075 85.539 11 558 2.790 88.330 12 425 2.123 90.452 13 393 1.963 92.415 14 340 1.700 94.116 15 293 1.464 95.580 16 250 1.249 96.829 17 223 1.115 97.943 18 165 824 98.767 19 147 733 99.501 20 100 499 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis P22 Bảng 10.3: Rotated Component Matrixa Component chat luong sp tot 873 chat luong sp dung nhu quang cao 830 chat luong sp dap ung dung nhu cau tieu dung 813 chat luong sp tot hon cac hang khac 800 ho tro toan tra cham 865 ho tro sap xep, trung bay sp tai dai ly 743 thuong xuyen co cs khuyen mai hap dan 660 phuong thuc toan hop ly 647 muc chiet khau hap dan 593 gia sp it bien dong 779 gia sp thap hon cac hang khac 779 gia sp duoc cong bo ro rang 690 P23 gia sp hop ly 607 thong tin bao bi day du 845 bao bi trang tri bat mat 744 chat luong bao bi tot, dam bao chat luong sp 711 luon cung cap day du so luong theo yeu cau 908 cung cap sp nhanh chong, dung thoi han 781 nv giai dap kip thoi cac thac mac cua dai ly 862 nv thong tin kip thoi cho cong ty ve cac yeu cau cua dai ly 862 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations P24 Bảng 11: Ma trận hệ số tương quan (xét mối tương quan tuyến tính biến) Correlations nhin chung hoat dong chat tieu thu sp tacn dai hiep luong sp tai dai ly hieu qua nhin chung hoat dong tieu Pearson Corthu sp tacn dai hiep tai dai relation ly hieu qua Sig (2-tailed) 127 126 200* 000 114 002 214 219 050 97 97 97 97 97 97 97 Pearson Correlation 358** 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 N chat luong sp N chinh sach ho tro gia bao bi phuong thuc nhan vien sp sp giao hang cong ty 161 305** 358** chinh sach ho tro 97 97 97 97 97 97 97 Pearson Correlation 161 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 114 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 97 97 97 97 N 97 97 97 P25 gia sp Pearson Correlation 305** 000 000 Sig (2-tailed) 002 1.000 1.000 97 97 97 Pearson Correlation 127 000 000 Sig (2-tailed) 214 1.000 97 97 97 97 Pearson Correlation 126 000 000 000 Sig (2-tailed) 219 1.000 97 97 97 97 97 97 97 Pearson Correlation 200* 000 000 000 000 000 Sig (2-tailed) 050 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 97 97 N bao bi sp N phuong thuc giao hang N nhan vien cong ty N 000 000 000 1.000 1.000 1.000 97 97 97 97 000 000 000 1.000 1.000 97 97 97 000 000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 97 97 97 1.000 97 97 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) P26 Hồi quy Bảng 12: Model Summary Mod R el R Square 565a 319 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 274 96766 a Predictors: (Constant), nhan vien cong ty, phuong thuc giao hang, bao bi san pham, gia san pham, chinh sach ho tro, chat luong san pham Bảng 13: ANOVAb Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 39.542 6.590 Residual 84.272 90 936 123.814 96 Total 7.038 Sig .000a a Predictors: (Constant), nhan vien cong ty, phuong thuc giao hang, bao bi san pham, gia san pham, chinh sach ho tro, chat luong san pham b Dependent Variable: nhin chung hoat dong tieu thu sp tacn dai hiep tai dai ly hieu qua P27 Bảng 14: Coefficientsa Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model t B (Constant) Std Error Sig Beta 3.567 098 36.305 000 chat luong san pham 407 099 358 4.118 000 chinh sach ho tro 183 099 161 1.855 067 gia san pham 346 099 305 3.507 001 bao bi san pham 144 099 127 1.463 147 phuong thuc giao hang 143 099 126 1.449 151 nhan vien cong ty 227 099 200 2.299 024 a Dependent Variable: nhin chung hoat dong tieu thu sp tacn dai hiep tai dai ly hieu qua P28 Mã số phiếu:……… PHIẾU ĐIỀU TRA Chào anh (chị)! Tôi sinh viên trường Đại học Kinh tế Huế, khoa quản trị kinh doanh Hiện tại, nghiên cứu đề tài “Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp cơng ty TNHH Hiệp Hưng” Anh (chị) vui lịng dành phút để điền thông tin vào phiếu sau, cam kết thông tin dùng cho mục đích nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! - Phần nội dung Câu 1: Trong đại lý anh (chị) bán thức ăn chăn ni (TACN) Đại Hiệp có cịn bán sản phẩm hãng khác khơng? Có (ghi rõ)…………………… Không Câu 2: Anh (chị) đại lý phân phối TACN Đại Hiệp năm? < năm - năm - năm - năm > năm Câu 3: Số lượng TACN Đại Hiệp tiêu thụ trung bình hàng tháng đại lý bao nhiêu? 40 Câu 4: Khi nhắc đến sản phẩm TACN Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng, Anh (chị) vui lòng cho biết mức độ đồng ý tiêu chí sau cách đánh dấu (X) Chất lượng sản phẩm 4.1 Sản phẩm có chất lượng tốt 4.2 Chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 4.3 Chất lượng sản phẩm quảng cáo 4.4 Chất lượng sản phẩm tốt hãng khác P78 Bao bì sản phẩm 5.1 Trọng lượng bao, túi đầy đủ 5.2 Thông tin bao bì đầy đủ 5.3 Hoạ tiết bao bì trang trí bắt mắt 5.4 Chất lượng bao bì tốt, đảm bảo chất lượng sản phẩm Chủng loại sản phẩm 6.1 Chủng loại sản phẩm đa dạng 6.2 Chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu tiêu dùng Giá sản phẩm 7.1 Giá sản phẩm hợp lý 7.2 Giá sản phẩm thấp hãng khác 7.3 Giá sản phẩm biến động 7.4 Giá sản phẩm cơng bố rõ ràng Chính sách hỗ trợ cơng ty 8.1 Thường xun có sách khuyến mại hấp dẫn 8.2 Mức chiết khấu hấp dẫn 8.3 Hỗ trợ đại lý làm bảng hiệu, truyền thông 8.4 Hỗ trợ xếp, trưng bày sản phẩm đại lý 8.5 Hỗ trợ toán trả chậm Phương thức toán giao hàng 9.1 Phương thức toán hợp lý 9.2 Phương tiện giao hàng đảm bảo 9.3 Cung cấp sản phẩm nhanh chóng, thời hạn 9.4 Luôn cung cấp đầy đủ số lượng theo yêu cầu 10 Nhân viên công ty 5 5 10.1 Thái độ thân thiện, nhiệt tình 10.2 Giải đáp kịp thời thắc mắc đại lý 10.3 Thông tin kịp thời cho công ty yêu cầu đại lý Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng P79 Câu 11: Số lượng sản phẩm TACN Đại Hiệp tiêu thụ đại lý anh (chị) so với hãng khác? Nhiều Tương đương Ít Câu 12: Nhìn chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm TACN Đại Hiệp đại lý anh (chị) hiệu quả? Rất không đồng ý Không đồng ý Đồng ý Rất đồng ý Trung lập Câu 13: Anh (chị) có đề xuất kiến nghị hoạt động tiêu thụ sản phẩm TACN Đại Hiệp tốt hơn: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………… Thông tin đại lý Tên đại lý : Địa chỉ: Số điện thoại: Xin chân thành cảm ơn! P80 ... hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn ni Đại Hiệp gì? - Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty nào? - Ý kiến đánh giá đại lý sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công. .. tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng - Đưa số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng + Câu hỏi... đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty TNHH Hiệp Hưng 48 2.3.4 Phân tích thống kê mơ tả yếu tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tiêu thụ thức ăn chăn nuôi Đại Hiệp công ty