Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn thương mại và sản xuất TPC

Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn thương mại và sản xuất TPCKhóa luận tốt nghiệp đề tài Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn thương mại Khóa luận tốt nghiệp đề tài Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn thương mại Khóa luận tốt nghiệp đề tài Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phẩn thương mại

.BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN THƢƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TPC SINH VIÊN THỰCHIỆN : TRƢƠNGLỆQUYÊN MÃSINHVIÊN :A19747 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINHDOANH HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG -o0o - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẨN THƢƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TPC Giáo viênhƣớngdẫn : Ths LêHuyềnTrang Sinh viênthực : TrƣơngLệQuyên Mã sinhviên :A19747 Ngành : Quản trị kinhdoanh HÀ NỘI – 2015 Thang Long University Library LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô Trường Đại học Thăng Long, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học tập rèn luyện trường Em xin cảm ơn cô giáo Lê Huyền Trang, người nhiệt tình hướng dẫn em thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Công ty Thương mại Sản xuất TPC tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập Công ty, tiếp xúc thực tế, giải đáp thắc mắc, giúp em có thêm hiểu biết văn hóa doanh nghiệp Cơng ty suốt trình thựctập Mặc dù em cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song hạn chế kiến thức kinh nghiệm, thời gian thực tập Cơng ty có hạn nên em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy cô anh chị Công ty để khóa luận hồn thiện Đó hành trang quý giá giúp em hoàn thiện kiến thức củamình Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn Th.s Lê Huyền Trang khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Trương Lệ Quyên Thang Long University Library MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG1.CƠSỞLÝLUẬNVỀVĂNHÓADOANHNGHIỆP 1.1 Khái niệm văn hóadoanh nghiệp 1.1.1 Vănhóa 1.1.2 Văn hóadoanhnghiệp 1.2 Các biểu văn hóadoanhnghiệp 1.2.1 Cấp độ (Biểu tượng trực quan): Các trình cấu trúchữuhình 1.2.2 Cấp độ hai (Biểu tượng phi trực quan): Các giá trị tuyên bố quanniệmchung 12 1.3 Vai trò nâng cao văn hóadoanhnghiệp 15 1.3.1 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp sở để doanh nghiệp phát triển bềnvững15 1.3.2 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp điều kiện tiền đề để doanh nghiệp thực sứ mệnhcủamình 16 1.3.3 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo nên nét riêng cho doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanhnghiệpkhác 16 1.3.4 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanhnghiệp 17 1.3.5 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp khích lệ q trình đổi vàsángchế 17 1.3.6 Nâng cao văn hóa doanh nghiệp tạo sức cạnh tranh trênthịtrường 17 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng văn hóadoanhnghiệp 18 1.4.1 Các yếu tố bên ngoàidoanhnghiệp 18 1.4.2 Yếu tố bên trongdoanhnghiệp 20 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TRONG CƠNG TY CỔPHẦNTHƢƠNGMẠIVÀSẢNXUẤTTPC 24 2.1 Khá iquátchungvềCôngtyCổphầnThƣơngmạivàsảnxuấtTPC 24 2.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần Thương mại SảnxuấtTPC .24 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuấtTPC 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC 26 2.1.4 Tìn h hình lao động Cơng ty Cổ phần Thương mại SảnxuấtTPC 31 2.1.5 TìnhhìnhhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhtạiCơngtyCổphầnThươngmại SảnxuấtTPC 32 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thƣơng mại SảnxuấtTPC 33 2.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại SảnxuấtTPC 33 2.2.2 T hực trạng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuấtTPC 35 2.3 Đánh giá chung kết tồn hoạt động văn hóa doanh nghiệptạiCơngtyCổphầnThƣơngmạivàSảnxuấtTPC 58 2.3.1 Những kết văn hóa doanh nghiệp mà Cơng ty đãđạtđược 58 2.3.2 Những tồn hoạt động văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại SảnxuấtTPC 59 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HĨA DOANH NGHIỆPTẠICƠNGTYCỔPHẦNTHƢƠNGMẠIVÀSẢNXUẤTTPC 61 3.1 Định hƣớng phát triển văn hóadoanhnghiệp 61 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thƣơng mại SảnxuấtTPC 62 3.2.1 Căn đề xuất giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sảnxuất TPC 62 3.2.2 Nội dung giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại SảnxuấtTPC 63 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO Thang Long University Library DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệuviếttắt Tên đầyđủ CBCNV Cán công nhânviên DN Doanhnghiệp HĐQT Hội đồng quảntrị TNHH Trách nhiệm hữuhạn VN Vănhóa VHDN Văn hóa doanhnghiệp Văn hóa doanh nghiệp thể rõ qua tầm nhìn chiến lược công ty Những định hướng chiến lược chia với tồn CBCNV Cơng ty Đây tiêu chí, định hướng giúp cho Cơng ty hoạt động hướng, kinh doanh sản xuất hiệu quả, để lại ấn tượng tốt cho khách hàng đối tác Đồng thời, Công ty đặt mục tiêu cụ thể cho phòng ban toàn thể nhân viên Các mục tiêu cơng khai tồn nhân viên chấp nhận Ngồi ra, Cơng ty ln cố gắng học hỏi, tiếp thu giá trị văn hóa tốt đẹp doanh nghiệp đối tác để bổ sung phát triển văn hóa doanh nghiệp, Cơng ty có lượng lớn khách hàng doanh nghiệp Hàn Quốc NhậtBản 2.3.2 Những tồn hoạt động văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuấtTPC Tuy đạt kết đáng khích lệ phát huy trên, song q trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC cần khắc phục số yếu điểm nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho hoạt động Công ty Sự nhận thức việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty cịn chưađồng Ban lãnh đạo người tiên phong, tiếp thu, nhận thức xây dựng vănhóa doanh nghiệp Tuy nhiên, có phân nhỏ Cơng ty thiếu hiểu biết vềvăn hóa doanh nghiệp hay có biết việc thực văn hóa doanh nghiệp chưaquan tâm đến ảnh hưởng không nhỏ cho việc phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty có trụ sở riêng, nhiên, trụ sở Cơng ty cịn nằm ngõ, khơng thuận lợi cho việc kinh doanh Công ty Văn phịng trưởng phịng bố trí tách riêng với nhân viên tạo cảm giác ngăn cách, đồng thời trưởng phịng khơng giám sát tiến độ làm việc nhânviên Các nghi lễ lễ hội Công ty hàng năm tổ chức nhau, khơng có thay đổi Từ nghi lễ lễ hội Công ty tổ chức không tạo động lực làm việc cho nhânviên Công ty chưa có triết lý kinh doanh xây dựng cách hoàn chỉnh Thực tế chứng minh hầu hết DN thành cơng có tập hợp “niềm tin dẫn đạo” DN có thành tích nhiều thuộc hai loại: Khơng có tập hợp niềm tin qn có mục tiêu rõ ràng thảo luận rộng rãi mục tiêu lượng hóa (mục tiêu tài chính) mà khơng có mục tiêu mang tính chất định tính Triết lý kinh doanh nhiều cơng ty, tập đồn lớn coi trọng xem kim nam cho chiến lược,chính 59 sách DN thống hành vi ứng xử thành viên nội DN để hướng tới đạt mục tiêu chung Tầm nhìn khơng thực chia sẻ tồn Cơng ty Hầu tầm nhìn chia sẻ giữ lãnh đạo với mà không phổ biến cho nhân viên, nhân viên làm việc cơng trường Nhân viên khơng có tham gia, chia sẻ tầm nhìn chiến lược Cơngty Phong cách lãnh đạo nhiều chưa đem lại hiệu Các biện pháp nhằm nâng cao tính dân chủ cho Cơng ty hịm thư chung hay đóng góp ý kiến chưa có tác dụng khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến Nhân viên khơng tham gia vào trình định quy chế hay quy định Nhiều nhân viên kỹ thuật đóng góp ý kiến trái ngược với lãnh đạo làm cho lãnh đạo không tạo niềm tin khâm phục số nhânviên Việc quản trị nhân hạn chế việc tăng bậc lương trước niên hạn thành tích tốt hay đóng góp cho công ty hạn chế, thường nhân viên thưởng mặt tài số tiền định; tồn việc thăng tiến dựa thâm niên mối quan hệ Về chế độ khen thưởng - kỉ luật: nhân viên vi phạm kỉ luật Cơng ty khơng hồn thành cơng việc thời hạn thường bị khiển trách mang tính hình thức Chính điều làm giảm nhiệt tình, nghiêm túc cơng việc nhân viên Về sách đào tạo: chưa có kế hoạch dài hạn, chương trình đạo tạo dành cho nhân viên cịn mang tính rải rác, chưa có trọng tâm Các chương trình đào tạo đề xuất tổ chức ban lãnh đạo nhận thấy rõ thiếu sót nhân viên vấn đề chun mơn thể qua kếtquả Cuối cùng, giá trị VHDN Công ty xây dựng cịn mang tính hình thức, nhân viên Cơng ty không biết, không thực không hiểu vai trị mà giá VHDN Cơng ty xâydựng Tóm tắt chƣơng 2: Chương khóa luận tốt nghiệp giới thiệu tổng quát Công ty Cổ phần Thương mại sản xuất TPC, phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2012 -2014 trình bày thực trạng VHDN Cơng ty từ yếu tố tác động hình thành phát triển VHDN tới biểu VHDN mà Công ty xây dựng từ thành lập tới Từ đưa đánh giá chung kết tồn trình triển khai VHDN Cơng ty Đây tiền đề cho giải pháp nâng cao VHDN thời gian tới Côngty 60 Thang Long University Library CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TPC 3.1 Địnhhƣớngpháttriểnvănhóadoanhnghiệp Trong năm tới, bên cạnh định hướng phát triển doanh nghiệp, Công ty chủ động đưa phương pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp thời gian tới để VHDN thay đổi theo phát triển kinh tế thị trường Từ đó, VHDN thể nét tính cách, phong thái riêng doanh nghiệp Sau định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC: - Tiếp tục trì phát triển điểm mạnh VHDN công ty, phát huy điểm mạnh tinh thần đồn kết, giúp đỡ lẫn Cơng ty Có thể nói điểm sáng VHDN Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC Đồng thời với phải hồn thiện vấn đề hạn chế VHDN Công ty đồng phục nhân viên, triết lý kinhdoanh,… - Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực thực chia sẻ quyền hạn trách nhiệm xuống cấp quản lý thấp doanh nghiệp: Phát triển nhân lực người giúp tăng cường khả giải tốt vấn đề nội doanh nghiệp, khơi nguồn ý tưởng sáng tạo nội tăng cường lực đổi doanh nghiệp Trong bối cảnh cạch tranh đầy biến động nay, định tốt cho doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng khơng phải từ ban lãnh đạo cấp cao mà từ nơi có sẵn thơng tin Điều có nghĩa lãnh đạo cấp cao phải khuyến khích cấp tham gia vào trình định chiến lược tiến hành ủy quyền mạnh mẽ triệt cấp quản lý Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC đưa lộ trình giữ chân nhân tài cách đưa cho họ nắm giữ số cổ phần định Như vậy, người lao động muốn cống hiến nhiều cho Cơng ty, họ có quyền lợi nhấtđịnh - Phát triển VHDN hướng tới thị trường Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, để phù hợp với kinh tế thị trường địi hỏi Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC phải nhanh chóng hình thành phát triển quan niệm thị trường linh động, sátvớithựctế.Quanniệmthịtrườngbaogồmnhiềumặtnhưchấtlượngsảnphẩm, 61 phong cách phục vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng,…Tất hướng tới tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho Công ty - Phát triển tinh thần trách nhiệm xã hội, cộng đồng Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC xác định VHDN phận văn hóa xã hội Cơng ty khơng đóng góp cho xã hội số lượng cải mà tich cực ủng hộ, tham gia hoạt động từ thiện Thông qua hoạt động nhân đạo văn hóa hình ảnh Công ty ngày tốt đẹp hơn, uy tín Cơng ty nâng lên khơng ngừng Đây định hướng phát triển lành mạnh, thiết thực để Cơng ty đóng góp ngày nhiều vào cơng đổi mới, mục đích: “dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, văn minh” mà Đảng ta đề toàn dân ủng hộ 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần ThƣơngmạivàSảnxuấtTPC 3.2.1 Căn đề xuất giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuấtTPC Hiện nay, VHDN trở thành yếu tố khơng thể thiếu q trình hội nhập doanh nghiệp VHDN không công cụ sắc bén việc huy động sức lực vào sản xuất kinh doanh mà cịn thể giá trị văn hóa dân tộc thông qua hoạt động cạch tranh thị trường Chính vậy, Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC định tăng cường đầu tư vào nâng cao VHDN giai đoạn 2010 – 2020 sau: - Về tài chính, hàng năm Cơng ty trích từ lợi nhuận rịng 5% cho hoạt động nâng cao VHDN may đồng phục cho nhân viên, tổ chức thi tìm hiểu VHDN Côngty,… - Về nhân sự, thời gian tới, Cơng ty có kế hoạch thành lập ban phịng hành – nhân chun phụ trách văn hóa doanh nghiệp Cơng ty NhânviêntrongbannàylànhữngnhânviênmớiđượctuyểndụngvàoCơngty,cótrình độ học vấn chun mơn phù hợp với cơng tác xây dựng phát triển văn hóa doanhnghiệptạiCôngty - Về định hướng, chiến lược, Ban lãnh đạo Công ty thông qua định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp Đây chiến lược nhằm nâng cao nhận thức văn hóa doanhnghiệpcủanhânviêntrongtồnbộCơngty,khẳngđịnhuytíncủadoanh 62 Thang Long University Library nghiệp thị trường thơng qua cơng trình đảm bảo chất lượng thẩm mỹ, đồng thời đề cao đạo đức kinh doanh nhân viên Như vậy, Cơng ty có đầu tư mạnh mẽ tài chính, nhân chiến lược nhằm nâng cao VHDN Cơng ty Qua đó, thể quan tâm Ban lãnh đạo Công ty việc nâng cao VHDN 3.2.2 Nội dung giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuấtTPC 3.2.2.1 Nâng cao nhận thức văn hóa doanhnghiệp VHDN khơng phải kết riêng người lãnh đạo mà phải tập thể người lao động tạo nên Chính vậy, người lãnh đạo đóng vai trị đầu tàu phát triển văn hóa, q trình thành cơng có đóng góp thành viên Cơng ty Có thể nâng cao nhận thức VHDN cho cán nhân viên cách: Đẩy mạnh công tác đào tạo VHDN cho cán nhân viên, tổ chức lớp huấn luyện VHDN với thành viên Công ty, lưu truyền tài liệu thường xuyên trưng cầu đổi văn hóa doanh nghiệp Để nâng cao nhận thức tồn nhân viên ban lãnh đạo cần thực việc sau: - Thành lập riêng phận phụ trách VHDN Hiện việc nhận thức việc nhận thức không đầy đủ tầm quan trọng VHDN việc phát triển Cơng ty cịn phổ biến cán nhân viên Vẫn biết trách nhiệm lớn phát triển VHDN thuộc lãnh đạo Công ty Tuy nhiên người lãnh đạo tự truyền đạt hết mong muốn văn hóa vững mạnh tới thành viên Cơng ty Lý công việc phức tạp người đảm nhiệm, Công ty ngày phát triển truyền đạt giá trị ý nghĩa lời nói hay cử Do Cơng ty nên thành lập ban chuyên phát triển VHDN Công ty Thông qua phận này, lãnh đạo Cơng ty truyền đạt giá trị VHDN tới thành viên Công ty Bộ phận giúp lãnh đạo Cơng ty đưa chương trình VHDN tổ chức buổi tọa đàm tuyên truyền VHDN nhằm nâng cao nhận thức VHDN cho CBCNV Công ty, giúp họ hiểu rõ vai trò, tác dụng VHDN giúp họ nhận thức thông qua thực tế Từ đề đường lối, sách phát triển VHDN cho phù hợp với định hướng mục tiêu phát triển Côngty 63 - Tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Tuyển chọn nhân viên gắn liền với định hướng giá trị Công ty cần thiết Tuyển chọn ứng viên có trình độ chun mơn giỏi phù hợp với VHDN Côngty - Xây dựng tinh thần tập thể vững mạnh Khi phát triển văn hóa làm việc có hiệu khơng thay việc tạo dựng nên tinh thần tập thể vững mạnh đội ngũ nhân viên Để làm điều người Công ty phải cam kết với họ có niềm tin Cách tốt để người Công ty nhận thức niềm tin họ chia sẻ thông qua giá trị cốt yếu mà người chấp nhận Bởi vậy, Công ty cần tăng cường đầu tư cho hoạt động đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao nhận thức VHDN Công ty cho cán nhân viên Các lớp tập huấn nhằm cần tập trung vào chủ đề, đối tượng để đạt hiệu tốt Bên cạnh cần công tác kiểm tra đánh giá sau đào tạo để rút kinh nhiệm cho lần đào tạosau Để nâng cao nhận thức VHDN cho cán nhân viên Cơng ty riêng cố gắng Ban lãnh đạo chưa đủ Mỗi cán nhân viên cần có ý thức tự học tập, nghiên cứu, tìm hiểu,… để thân thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp 3.2.2.2 Hồn thiện kiến trúc doanhnghiệp Hiện Cơng ty có trụ sở văn phòng làm việc doanh nghiệp có hạn chế cần hồn thiện Văn phịng làm việc hình ảnh gây ấn tượng cho khách hàng đối tác đến làm việc Đây yếu tố văn hóa doanh nghiệp Trụ sở văn phịng đẹp, hợp lý, có vị trí thuận lợi cho khách hàng hay đối tác hay không ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng, đối tác đội ngũ nhân viên làm việc Cơng ty Tuy nhiên, tại, trụ sở văn phịng Công ty lại nằm ngõ, gây ảnh hưởng cho khách hàng đối tác đến Công ty liên hệ làm việc Do đó, mục tiêu Công ty phải xây dựng trụ sở văn phịng có vị trí thuận lợi đồng thời với phải có văn phịng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Một vấn đề khác trụ sở văn phịng Cơng ty có màu sắc màu ghi tạo cảm giác lạnh cho nhân viên Công ty Công ty nên sử dụng số màu sắc khác mang lại cảm giác ấm áp, an toàn vững phù hợp với phong thủy ngành nghề xây lắp mệnh thổ màu nâu, vàng, cam, đồng, xanhnhạt,… Đối với kiến trúc bên doanh nghiệp, văn phịng trưởng phịng đangnằmtáchbiệthẳnvớinơilàmviệccủanhânviên.Điềunàylàmchocácbímật 64 Thang Long University Library Công ty đảm bảo, nhiên điều lại khiến cho trưởng phịng khơng thể sát với công việc nhân viên Công ty nên xếp văn phòng trưởng phòng nhân viên cạnh hai phòng sử dụng gương hai chiều, trưởng phịng nhìn sang phịng làm việc nhân viên nhân viên khơng thể nhìn sang phịng trưởng phịng Ngồi ra, tầng năm trụ sở Cơng ty có số phịng trống không sử dụng Công ty nên sử dụng phòng làm phòng tập gym cho cán nhân viên Công ty sau hành Việc xây dựng phịng tập gym giúp cho nhân viên cảm thấy thoải mái, thư giãn sau làm việc thẳng đồng thời giúp cho người Công ty hiểu biết thân thiết với 3.2.2.3 Hoàn thiện quy định đồngphục Hiện nay, Cơng ty có quy định đồng phục cho phận sản xuất, xây dựng, phận văn phịng chưa có đồng phục mà có quy định trang phục làm việc Chính điều đó, Cơng ty nên thiết kế đồng phục riêng cho để thể tính thống kỷ cương nề nếp Cơng ty Đồng phục Cơng ty thiết kế theo mùa; trang phục theo địa điểm làm việc, phân biệt trang phục hội nghị, lúc làm việc cơng trường,…; trang phục theo vị trí cơng tác, ví dụ trang phục ban lãnh đạo, trang phục kỹ sư,…Việc sử dụng đồng phục theo mùa theo điều kiện công tác vừa thể nét văn minh lịch tạo thuận tiện làm việc Nếu cứng nhắc trang phục hoàn cảnh dẫn đến bất tiện dễ gây phản cảm Chẳng hạn, đồng phục khối văn phịng Cơng ty lấy màu xanh dương làm màu chính, màu sắc chủ đạo logo Cơngty Hình 3.1 Đồng phục nhân viên văn phịng 65 Nhân viên nữ có đồng phục áo sơ mi ngắn dài có nơ cổ, kết hợp với váy juyp, quần dài Nhân viên nam có đồng phục áo sơ mi sộc trắng xanh với điểm nhấn caravat màu xanh kết hợp với quần âu Bộ đồng phục thể phong cách lịch đại, phong cách cần thiết môi trường kinh tế thị trương 3.2.2.4 Chú ý xây dựng triết lý kinh doanh cho doanhnghiệp Triết lý kinh doanh đóng vai trị quan trọng văn hóa doanh nghiệp Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững văn hóa doanh nghiệp Trên giới có nhiều cơng ty xây dựng thành công triết lý kinh doanh, ví dụ triết lý kinh doanh hãng bảo hiểm Prudential “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu” Honda “Tơn trọng cong người” Chính công ty, người lãnh đạo cần xác lập triết lí kinh doanh thống lợi ích dài hạn ngắn hạn Thiếu sót lớn Cơng ty chưa đưa khơng có triết lí kinh doanh cụ thể, rõ ràng Có triết lí kinh doanh rõ ràng, thống giúp Công ty định hướng vào xây dựng sở để quản lý chiến lược có cách thức hành động phù hợp Điều kiện để sử dụng, phát huy vai trò triết lý kinh doanh phải có nhận thức đắn đầy đủ Việc xây dựng triết lý kinh doanh cơng ty nên tiến hành theo từngbước: (1) Tìm hiểu triết lý kinh doanh nước tập trung vào triết lý kinh doanh công ty, tập đồn xuất sắc giới từ rút kinh nghiệm học thiếtthực (2) Nghiên cứu triết lý kinh doanh truyền thống dân tộc ta lịch sử, tập trung kho tàng văn hóa dân gian câu chuyện lịch sử Việt Nam để tìm nét sắc phong cách kinh doanh truyền thống cần phát huy điệu kiện hội nhập tồn cầu hóa kinh tế hiệnnay (3) Nghiên cứu thực trạng triết lý kinh doanh doanh nghiệp nước ta để phê bình mặt tiêu cực, phát huy mặt tích cực nó, giúp cho doanh nghiệp xây dựng hoàn thiện triết lý Người lãnh đạo doanh nghiệp có vai trị định việc tạo lập triết lý kinh doanh cụthể Như vậy, việc xây dụng triết lý kinh doanh việc cần thiết quan trọng mà Cơng ty cần phải làm để doanh nghiệp phát triển bền vững 66 Thang Long University Library 3.2.2.5 Giữ vững niềm tin thành viên vào Cơngty Như ta biết, niềm tin động lực quan trọng người hành động Chính giữ vững niềm tin thành viên vào Công ty mục tiêu hàng đầu chiến lược nguồn nhân lực Muốn giữ niềm tin cho cán nhân viên trước hết phải tạo an tâm công tác họ Đó chế độ làm việc, chế khuyến khích thăng tiến nghề nghiệp, chế độ thưởng phạt,…Một số mục tiêu mà giải pháp giữ vững niềm tin doanh nghiệp cần đạt đượclà: + Tạo mối quan hệ tích cực cấp với cấp dưới, người đồng cấp cho khơng cho nghi kị, nói xấu, gièm pha Mọi người có quyền bày tỏ ý kiến đáng, đóng góp định chung tập thể + Tạo hứng khởi làm việc toàn doanh nghiệp Đôi cần lời động viên ân cần, ánh mắt thân thiện, bắt tay khích lệ,…của người quản lý đem lại hiệu cơng việc đáng ngạcnhiên + Có chế khích lệ, thu hút, đào tạo nhân tài đảm bảo giữ chân nhân viên có trình độ cao làm việc cho Công ty Tránh chảy máu chất xám từ Cơng ty sang Cơng ty khác, chí sang đối thủ cạnh tranh 3.2.2.6 Phát triển chương trình đạođức Do chương trình đạo đức hướng tới cán nhân viên Cơng ty cịn Trong thời gian tới, Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC cần trọng triển khai nhiều chương trình đạo đức dành cho cán nhân viên Công ty Cần tham khảo lắng nghe ý kiến thành viên xem họ muốn điều Cũng phát động thành viên đưa ý tưởng để làm phong phú chương trình đạo đức nội Cơng ty Ví dụ phát động chương trình xây dựng gia đình văn hóa tập thể cán nhân viên với tiêu chí rõ ràng Gia đình cán nhân viên tiêu biểu tuyên dương buổi lễ tổng kết cuối năm Chương trình hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích khơng riêng cho thân cán nhân viên mà cho Cơng ty Khi gia đình n ấm, cán nhân viên chuyên tâm công tác hiệu công việc đem lại cao Hay chương trình khuyến học dành cho em cán nhân viên Cơng ty Nhữngemnàođạtthànhtíchxuấtsắcsẽđượcbìnhxétvàđượctraohọcbổng 67 Chương trình khơng giúp tạo động lực cho em cán nhân viên học tập mà tạo lòng trung thành cán nhân viên Họ xem Công ty gia đình lớn nơi làm việc đơnthuần Cần trì phát triển việc quan tâm vật chất tinh thần cho cán có hồn cảnh khó khăn, hay cán nhân viên mắc bệnh hiểm nghèo Tạo điều kiện, giúp đỡ đề cao sau ốm đau họ trở lại làm việc bình thường Các chương trình phát triển đạo đức Cơng ty khiến cho cán nhân viên gắn bó lâu dài trung thành Công ty cố gắng công việc 3.2.2.7 Truyền bá giá trị vănhóa Những giá trị văn hóa doanh nghiệp dừng lại việc cán nhân viên Cơng ty chia sẻ sứ mệnh xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp thành công nửa Việc chia sẻ giá trị văn hóa Cơng ty đến khách hàng, đối tác cơng chúng có vai trị quan trọng việc nâng cao hình ảnh, thu hút quan tâm lôi kéo hợp tác khách hàng, đối tác xã hội nói chung Vì vậy, cần phải tiếp tục phát triển, quảng bá thương hiệu Cơng ty Có nhiều cách để truyền bá giá trị văn hóa Cơng ty sử dụng phương tiện truyền thông, thông qua yếu tố vô hình hữu hình mà Cơng ty dày cơng xây dựng văn hóa củamình Truyền bá giá trị VHDN Công ty cho công chúng việc quan trọng cần phải làm để góp phần phát triển VHDN Việc làm cần đan xen với việc khác trình phát triển VHDN Lý VHDN khơng bất biến, chịu tác động nhiều yếu tố khác Nên trình quảng bá này, Công ty thu ý kiến phản hồi từ khách hàng, đối tác công chúng Trong phản hồi giá trị văn hóa cơng bố Cơng ty, có yếu tố văn hóa đa số đánh giá cao có yếu tố văn hóa mà cơng chúng khơng thấy thích hợp Từ yếu tố này, Cơng ty cần xem xét để phát huy yếu tố văn hóa tích cực bỏ yếu tố văn hóa khơng cịn phù hợp giá trị văn hóa cơng bố nhằm hồn thiện văn hóa doanh nghiệp củamình Trong thời gian tới, muốn tiếp tục quảng bá giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, Cơng ty cần tập trung vào số cơng việcsau: 68 Thang Long University Library - Sử dụng rộng rãi phương tiện truyền thơng truyền hình, truyền thanh, tịa báo, báo điện tử,…để quảng bá hình ảnh Cơng ty, có quảng bá giá trị văn hóa chủ yếu cho khách hàng, đối tác côngchúng - Nâng cấp làm phong phú thêm thơng tin trang web thức Cơng ty Hiện trang web Công ty không cập nhật thường xuyên, nội dung sơ sài,… chưa tận dụng trang web để gắp kết thành viên Công ty truyền tải VHDN côngchúng Để thực giải pháp nhằm phát triển VHDN Cơng ty cần có quan tâm việc đứng phát động phong trào ban lãnh đạo Công ty, quan tâm hưởng ứng tập thể cán nhân viên Công ty Tóm tắt chƣơng 3: Trên sở thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC chương định hướng phát triển VHDN đầu tư Công ty vào nâng cao VHDN, ta đưa số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp thông qua nâng cao hiểu biepết, nhận thức nhân viên VHDN Cơng ty hồn thiện văn hóa doanh nghiệp xây dựng trước Cơng ty Với giải pháp này, chắn tương lai VHDN Công ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC nâng cao giúp ích cho Cơng ty trình sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường ngày 69 KẾT LUẬN Quá trình tồn cầu hóa kinh tế khơng mang lại cho doanh nghiệp nhà nước hội quan trọng mà cịn thách thức khơng nhỏ Sự cạnh tranh doanh nghiệp nước ngày gay gắt, khốc liệt, văn hoá doanh nghiệp cách tiếp cận nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn Qua việc nghiên cứu đề tài “Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC”, chương khóa luận phân tích, trình bày cách khái qt nội dung Văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh đó, chương khóa luận tập trung, sâu tìm hiểu nét đặc trưng, đánh giá điểm mạnh điểm yếu tồn văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sản xuất TPC Ban lãnh đạo Công ty nhận thức tầm quan trọng Văn hóa doanh nghiệp có kế hoạch xây dựng cải thiện văn hoá doanh nghiệp Cơng ty để vượt qua khó khăn đạt mục tiêu ngắn hạn dài hạn… Đây tín hiệu tốt Cơng ty nói riêng với ngành xây dựng Việt Nam nói chung Đồng thời, chương khóa luận đánh giá trình độ nhận thức người văn hố doanh nghiệp Thực tế cho thấy cịn nhiều cán nhân viên chưa có nhận thức đắn văn hoá doanh nghiệp, điều làm cho doanh nghiệp giảm sức mạnh Bên cạnh người viết đề số giải pháp nhằm tăng cường văn hóa doanh nghiệp Cơng ty nóiriêng Văn hóa doanh nghiệp vấn đề tương đối phức tạp mẻ Việt Nam Do hạn chế mặt kiến thức trình độ, khóa luận chắn dừng lại nghiên cứu bước đầu Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trương Lệ Quyên Thang Long University Library TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Thị Phi Hồi (2009), Văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Học viện Tài Dương Thị Liễu (2006), Bài giảng văn hóa kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốcdân Nguyễn Thu Linh, Hà Hoa Lý (2005), Văn hoá tổ chức - Lý thuyết, thực trạng giải pháp phát triển văn hoá tổ chức Việt Nam, Nhà xuất Văn hố – Thơngtin ThS Ngơ Q Nhâm (1/2004), Định hướng phát triển văn hoá doanh nghiệp kỉ 21, Tạp chí Kinh tế Phát triển, Trường Đại học Kinh tế quốcdân Bùi Xuân Phong (2009), Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Thông tin Truyềnthông Nguyễn Mạnh Quân (2006), Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốcdân Các khóa luận tốt nghiệp, luận văn tiến sĩ trường Đại học kinh tế quốcdân Các tài liệu Công ty Cổ phần Thương Mại Sản xuấtTPC ... Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại SảnxuấtTPC 62 3.2.1 Căn đề xuất giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thương mại Sảnxuất TPC 62 3.2.2 Nội dung giải pháp nâng cao văn hóa doanh. .. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VĂN HĨA DOANH NGHIỆPTẠICƠNGTYCỔPHẦNTHƢƠNGMẠIVÀSẢNXUẤTTPC 61 3.1 Định hƣớng phát triển văn hóadoanhnghiệp 61 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp. .. luận văn hóa doanh nghiệp Chƣơng 2: Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại Sản xuất TPC Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Thƣơng mại