Văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH hệ thống công nghiệp LS VINA

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN HỒNG HÀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS - VINA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN HỒNG HÀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY TNHH HỆ THỐNG CÔNG NGHIỆP LS – VINA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tơi nghiên cứu thực Các thông tin số liệu sử dụng Luận văn trích dẫn đủ nguồn tài liệu, kết phân tích Luận văn trung thực Luận văn không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày 30 tháng 10 năm 2015 Tác giả Nguyễn Hoàng Hà LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS,TS Đỗ Minh Cương – Người thầy ln tận tình hướng dẫn, bảo, tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin trân trọng cảm ơn Q thầy giảng dạy q trình học thạc sĩ, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương; Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh Khoa Sau đại học, Quý thầy cô Hội đồng chấm luận văn truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời đóng góp ý kiến q báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin trân trọng cảm ơn cán bộ, nhân viên công ty LS-Vina cung cấp thông tin giá trị, đóng góp phần quan trọng để tác giả hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn người thân gia đình, bạn bè tạo điều kiện tốt để tác giả chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung Luận văn Học viên Nguyễn Hoàng Hà MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Câu hỏi nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích 3.2 Nhiệm vụ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Dự kiến đóng góp luận văn Cấu trúc luận văn CHƢƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.2 Cơ sở lý luận VHDN chuyển giao VHDN 10 1.2.1 Khái niệm văn hóa VHDN 10 1.2.2 Vai trò VHDN 14 1.2.3 Đặc điểm VHDN 17 1.2.4 Những yếu tố cấu thành VHDN 20 1.2.5 Chuyển giao VHDN từ công ty mẹ sang cơng ty nước ngồi 23 1.2.6 Xây dựng phát huy yếu tố VHDN 25 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Các phƣơng pháp nghiên cứu 31 2.3 Nội dung triển khai nghiên cứu 32 2.3.1 Nghiên cứu tài liệu 32 2.3.2 Điều tra khảo sát 33 2.3.2.3 Xử lý liệu 35 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 36 TẠI CÔNG TY TNHH LS– VINA 36 3.1 Tổng quan cơng ty LS- Vina q trình xây dựng VHDN 36 3.1.1 Tổng quan công ty LS - Vina 36 3.1.2 Quá trình xây dựng VHDN LS - Vina 41 3.2 Nhận diện, đánh giá VHDN LS-Vina 46 3.2.1 Các sản phẩm hữu hình văn hóa LS-Vina 46 3.2.2 Những giá trị tuyên bố LS-Vina 47 3.2.3 Các ngầm định tảng quan niệm chung 60 3.2.4 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN LS-Vina 60 3.3 Đánh giá mức độ đạt đƣợc việc xây dựng, chuyển giao quản trị VHDN LS – Vina 67 3.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đế kết chuyển giao VHDN 68 3.5 Đánh giá tổng quát VHDN LS – Vina 68 CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ 70 4.1.Giải pháp hoàn thiện biểu trƣng trực quan cho Công ty LS- Vina 70 4.1.1 Kiến trúc cảnh quan 70 4.1.2 Logo 71 4.1.3 Ấn phẩm điển hình 71 4.1.4 Câu chuyện, giai thoại 72 4.2.Giải pháp hồn thiện biểu trƣng phi trực quan cho Cơng ty LS- Vina 73 4.2.1 Xây dựng niềm tin thành viên vào Công ty 73 4.2.2 Xây dựng tiêu chuẩn hành vi thái độ cho cán bộ, nhân viên 76 4.2.3 Khuyến nghị dành cho Lãnh đạo người Hàn Quốc 78 PHẦN II: KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa DN Doanh Nghiệp TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn VHDN Văn hóa doanh nghiệp i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Bảng 1.1 Giai đoạn tổ chức chế thay đổi 25 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh 39 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động 40 Bảng 3.3 Sự giao tiếp lãnh đạo công ty HQ 42 Bảng 3.4 Lời giáo huấn doanh nghiệp HQ 43 Bảng 3.5 Đánh giá chung vai trò thực tế VHDN LS-Vina 61 Bảng 3.6 Đánh giá cấu trúc hữu hình VHDN LS-Vina 62 Bảng 3.7 Đánh giá giá trị tuyên bố LS- Vina 64 Bảng 3.8 Các ngầm định tảng quan niệm chung LS-Vina 65 10 Bảng 3.9 STT Trang Đánh giá việc áp dụng, thực thi quản trị VHDN vào thực tế hoạt động LS-Vina ii 67 DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Đặc điểm Văn hóa doanh nghiệp 17 Hình 1.2 Mơ hình tiếp nhận việc chuyển giao văn hóa 24 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu đề tài 32 Hình 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty 39 Hình 3.2 Trụ sở cơng ty LS-Vina 46 Hình 3.3 Hình ảnh phịng làm việc 47 Hình 3.4 Nhân viên Cơng ty LS- Vina theo trình độ học vấn 61 Hình 3.5 Vai trị thực tế VHDN LS – Vina 62 Hình 3.6 Các giá trị văn hóa hữu hình LS-Vina 63 10 Hình 3.7 Các giá trị tuyên bố LS-Vina 64 11 Hình 3.8 Các ngầm định tảng quan niệm chung LS-Vina 66 12 Hình 3.9 Đánh giá công tác xây dựng, chuyển giao quản trị 68 VHDN LS-Vina iii ... tài ? ?Văn hóa doanh nghiệp Công ty TNHH hệ thống công nghiệp LS- Vina? ?? với mong muốn chọn lọc áp dụng cách thức xây dựng văn hóa doanh nghiệp tập đồn LS- Korea để áp dụng cho Công ty TNHH hệ thống. .. đâu đến Công ty TNHH hệ thống công nghiệp LS- Vina (gọi tắt cơng ty TNHH LS? ?? Vina) có mặt Việt Nam vào năm 1997, trải qua gần 20 năm phát triển, đến Công ty đạt thành định Tiền thân công ty nước... 35 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 36 TẠI CÔNG TY TNHH LS? ?? VINA 36 3.1 Tổng quan công ty LS- Vina trình xây dựng VHDN 36 3.1.1 Tổng quan công ty LS - Vina 36 3.1.2