Quản lý và tùy chỉnh hành vi đối thoại và sư phạm của các từ ảo trong môi trường đào tạo công tác ảo luận văn ths công nghệ thông tin (chương trình đào tạo thí điểm)

UNIVERSITE NATIONALE DU VIETNAM, HANOI INSTITUT FRANCOPHONE INTERNATIONAL LƯƠNG CHÍ THỌ GESTION ET ADAPTATION DES COMPORTEMENTS CONVERSATIONNELS ET PÉDAGOGIQUES D’AGENTS VIRTUELS DANS UN ENVIRONNEMENTS DE RÉALITÉ VIRTUELLE COLLABORATIF DE FORMATION (EVCF) QUẢN LÝ VÀ TÙY CHỈNH HÀNH VI ĐỐI THOẠI VÀ SƯ PHẠM CỦA CÁC TÁC TỬ ẢO TRONG MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO CỘNG TÁC ẢO MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DU MASTER INFORMATIQUE HANOI – 2017 UNIVERSITE NATIONALE DU VIETNAM, HANOI INSTITUT FRANCOPHONE INTERNATIONAL LƯƠNG CHÍ THỌ GESTION ET ADAPTATION DES COMPORTEMENTS CONVERSATIONNELS ET PÉDAGOGIQUES D’AGENTS VIRTUELS DANS UN ENVIRONNEMENTS DE RÉALITÉ VIRTUELLE COLLABORATIF DE FORMATION (EVCF) QUẢN LÝ VÀ TÙY CHỈNH HÀNH VI ĐỐI THOẠI VÀ SƯ PHẠM CỦA CÁC TÁC TỬ ẢO TRONG MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO CỘNG TÁC ẢO Spécialité: Systèmes intelligents et Multimédia Code: Programme pilote MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DU MASTER INFORMATIQUE Sous la direction de: Mtre de conférences L’INSA de Rouen, Dr Alexandre Pauchet Mtre de conférences L’INSA de Rouen, Dr Julien Saunier Poste de recherche post-doctorale l'INSA de Rouen, Dr Mukesh Barange HANOI – 2017 ATTESTATION SUR L’HONNEUR J’atteste sur l’honneur que ce mémoire a été réalisé par moi-même et que les données et les résultats qui y sont présentés sont exacts et n’ont jamais été publiés ailleurs La source des informations citées dans ce mémoire a été bien précisée LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Các thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Fait Hanoï, le Hà nội, Ngày tháng Lương Chí Thọ năm 2017 Table des matières Table des matières iv Liste des figures v Liste des tableaux v Remerciements vii INTRODUCTION CHAPITRE : PROBLÉMATIQUE 1.1 Le contexte du travail : 1.2 La limitation de travail dans ce stage CHAPITRE : LES DÉFINITIONS ET L’ÉTAT DE L’ART 10 2.1 La situation 10 2.1.1 Définition d’une situation conversationnelle 10 2.1.2 État de l’art pour chercher la situation automatiquement 17 2.1.3 La méthode choisie et les améliorations 23 2.2 Machine état 31 2.2.1 État de l’art pour la machine état 31 2.2.2 Définition de notre machine états : 33 CHAPITRE : IMPLÉMENTATION 36 3.1 Trouver la situation automatiquement 36 3.1.1 Les données utilisées 36 3.1.2 Implémentation et résultat obtenu 38 3.1.3 Comparaison avec le programme existant 40 3.2 Construire la machine états issus des situations 43 3.2.1 Implémentation 43 3.2.2 Résultat 45 CHAPITRE : APPLICATION 47 4.1 Présentation de l’application 47 4.2 Implémentation 47 4.2.1 Méthode manuelle 48 4.2.2 Recherche automatique de motifs 52 4.3 Résultat 53 CONCLUSION 56 Références bibliographiques 58 Liste des figures Figure : Le système de pédagogie générale Figure : La partie résoudre Figure : Nombre de motifs fourni par SABRE et LPCA-DC de Zacharie Ales 23 Figure : Le temps d’exécution entre LPCA-DC et SABRE Zacharie Ales 23 Figure : Graphe G 27 Figure : Machine état de Christopher Peters 32 Figure : Machine état de David R Traum et James F Allen 33 Figure : Un exemple de machine état 35 Figure : un groupe de situations dans la machine états 45 Figure 10 : Résultat de construction de la machine état (partiel) 46 Figure 11 : le système de conversation 47 Figure 12 : Le système de recherche 49 Figure 13 : résultat d’application 54 Liste des tableaux Tableau : Le contenu dans le corpus Tableau : La conversation entre médecin et patient 12 Tableau : Une situation spécifique 15 Tableau : tableau d’annotation annoté par DIT++ 24 Tableau : Les tableaux d’exemple d’annotation 24 Tableau : Tableau C 25 Tableau : Tableau C fusionné 28 Tableau : Tableau petit C 29 Tableau : Tableau C d’améliorer 30 Tableau 10 : dialogue parents – enfant 37 Tableau 11 : dialogues médecin – patient 37 Tableau 12 : Résultat de SABRE 39 Tableau 13 : Résultat d’amélioration SABRE 40 Tableau 14 : comparaison Viesa et Notre application avec Dialogues parents enfants 41 Tableau 15 : Le test pour des cas différents de nombre d'alignements minimum souhaité de Viesa 42 Tableau 16 : Test donné Dialogues médecin 42 Tableau 17 : Test donné Dialogues médecin 42 Tableau 18 : La structure de la conversation dans les Dialogues médecin patient 43 Tableau 19 : Motifs de faỗon manuelle 48 Tableau 20 : Tableau CF 51 Tableau 21 : Exemple des motifs trouvé 53 Remerciements Je tiens remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport Tout d'abord, j'adresse mes remerciements mes encadrants, M Alexandre Pauchet, M Julien Saunier et M Mukesh Barange de l’Institut National des sciences appliquées de Rouen qui m'ont beaucoup aidé dans ma recherche de stage et m’ont suivi, conseillé, tout au long de ce stage Enfin, je tiens remercier toutes les personnes du bâtiment Bougainville de l’INSA de Rouen pour leur accueil, le temps passé ensemble et le partage de leur expertise au quotidien en France Résumé Depuis quelques années, la technologie de la réalité virtuelle est un centre d'intérêt pour les scientifiques et les chercheurs, l’utilisation d’humains virtuels est un atout supplémentaire des environnements virtuels de formation Les Environnements Virtuels de Formation Collaboratifs (EVFC) permettent des utilisateurs d’apprendre réaliser une procédure collaborative Dans ces environnements, les utilisateurs sont amenés interagir et travailler avec d’autres utilisateurs mais aussi avec des agents autonomes (Agent Conversationnel Animé), chacun remplissant un rôle spécifique dans la procédure Dans cette discipline, la gestion et l’adaptation des comportements conversationnels et pédagogiques d’agents virtuels dans un EVFC est un sujet dans lequel il reste beaucoup de progrès faire Dans le cadre de notre travail, nous nous sommes intéressés résoudre le problème de mettre en place un module décisionnel pour l'agent partir de contenus sémantiques et pragmatiques par la modalité verbale en considérant le cas où un utilisateur travaille avec un tuteur, l’utilisateur communique avec le tuteur par la parole qui sera transformée en phrases de textes (corpus) La solution principale est d'étudier les situations de dialogues, c'est dire, nous allons chercher automatiquement les situations d’actes de dialogue dans le corpus avec le but que le Tuteur puisse reconnaitre la situation de communication dans laquelle il se trouve Pour ce faire, nous avons nous même donné une définition de la situation de dialogue, et partir de cette définition, nous avons cherché automatiquement les situations de dialogues par l'application et l'amélioration de l'algorithme SABRE Une fois les situations de dialogue trouvées, une machine état est implémentée pour modéliser la situation de communication Pour bien montrer la modélisation entre utilisateur et Tuteur, nous avons construit une application qui nous permet de communiquer avec un Tuteur et où le Tuteur identifie la situation de dialogue et prédit la réponse Mots-clés : EVFC, Conversationnels et pédagogiques d’agents virtuels, SABRE, Situation de dialogue, Réalité virtuelle, Machine état INTRODUCTION Ce stage de recherche de mois pour la fin d’étude de master a été réalisé dans le laboratoire LITIS de L’INSA de Rouen, au sein de l'équipe MIND (Multi-Agent, Interaction, Décision) L’équipe MIND, rattachée l’axe « Interaction et Systèmes Complexes » du LITIS, mène des recherches dans le domaine des Systèmes Multi-Agents et des Agents Autonomes (AAMAS) sur des problématiques de décision et d’interaction au sein de systèmes associant utilisateurs humains et agents logiciels Les travaux de l’équipe portent sur la conception de systèmes de décision automatiques ou semi-automatiques, sur les modes d’interaction entre agents logiciels et humains ainsi que sur les interactions médiées entre utilisateurs humains ‘**’ Aujourd’hui, l’utilisation d’humains virtuels est un atout supplémentaire des environnements virtuels de formation Ces humains virtuels sont des entités virtuelles capables, comme les humains réels, de prendre un rôle dans la réalisation d’un scénario de la vie quotidienne De plus, les Environnements Virtuels de Formation Collaboratifs (EVFC) permettent des utilisateurs d’apprendre réaliser une procédure collaborative Dans ces environnements, les utilisateurs sont amenés interagir et travailler avec d’autres utilisateurs mais aussi avec des agents autonomes (Agent Conversationnel Animé), chacun remplissant un rôle spécifique dans la procédure L’agent peut jouer le rôle d'un membre de l’équipe, aussi bien que le rôle de tuteur pendant les activités collectives Dans cette discipline, la gestion et l’adaptation des comportements conversationnels et pédagogiques d’agents virtuels dans un EVFC est un sujet dans lequel il reste beaucoup de progrès faire ** : Suivi la présentation dans le site web de LITIS Le mémoire est structuré en quatre grandes parties : CHAPITRE - PROBLÉMATIQUE Ce chapitre présente brièvement l’environnement du stage, le contexte du sujet et la limitation de travail dans ce stage En plus, il présente aussi un schéma qui décrit le système de décision et pédagogie générale d'un agent CHAPITRE - LES DÉFINITIONS ET L’ÉTAT DE L’ART Dans ce chapitre, nous présentons la recherche sur deux parties : Dans la première partie, nous faisons la recherche sur les travaux existants du problème de la situation dans le domaine de linguistique et dans le domaine de l'informatique pour montrer une définition de la situation de dialogue adaptée notre problème Ensuite nous étudions différentes techniques qui peuvent être utilisées dans ce domaine de recherche À partir de cette étude, nous pourrons choisir une technique avec l'amélioration pour qu'elle puisse s'adapter avec le projet Enfin, c'est la prộsente de faỗon gộnộrale de la mộthode choisie et l'amélioration de la méthode La deuxième partie, ce sont des recherches sur la modélisation de la communication homme-machine Cette partie présente aussi l'étude sur les travaux existants, et issus de cette étude, nous proposons une méthode qui peut résoudre notre problème CHAPITRE - IMPLÉMENTATION Ce chapitre présente les outils et l’environnement de développement des techniques, algorithmes et améliorations présentées dans le chapitre Nous présentons aussi les résultats obtenus, l’analyse de ces résultats et une comparaison entre notre programme et l'application existante CHAPITRE - APPLICATION Ce chapitre présent une application qui utilise la machine états pour la modélisation de conversations homme – machine ... RÉALITÉ VIRTUELLE COLLABORATIF DE FORMATION (EVCF) QUẢN LÝ VÀ TÙY CHỈNH HÀNH VI ĐỐI THOẠI VÀ SƯ PHẠM CỦA CÁC TÁC TỬ ẢO TRONG MÔI TRƯỜNG ĐÀO TẠO CỘNG TÁC ẢO Spécialité: Systèmes intelligents et Multimédia... précisée LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Các thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Fait Hanọ, le Hà... réalité virtuelle est un centre d''intérêt pour les scientifiques et les chercheurs, l’utilisation d’humains virtuels est un atout supplémentaire des environnements virtuels de formation Les Environnements