Quản lý công tác sinh viên ở Đại học Quốc gia Hà Nội: nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Giáo dục

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC PHẠM ĐỖ HỒI NAM QUẢN LÝ CƠNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC PHẠM ĐỖ HỒI NAM QUẢN LÝ CƠNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuyết HÀ NỘI - 2016 LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin trân trọng cảm ơn tới người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Tuyết tận tình hướng dẫn, bảo đưa ý kiến đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành Luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô giảng viên Khoa Quản lý giáo dục Trường Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội trang bị cho tác giả kiến thức suốt thời gian học tập vừa qua Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, lãnh đạo giảng viên khoa, lãnh đạo chuyên viên Phòng Công tác Học sinh, sinh viên Trường Đại học Giáo dục; lãnh đạo Phịng Chính trị Cơng tác Học sinh, sinh viên trường: Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn thuộc ĐHQGHN em sinh viên Trường Đại học Giáo dục - ĐHQGHN, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, dành thời gian trả lời bảng câu hỏi vấn trả lời vấn trực tiếp để giúp tác giả hoàn thiện Luận văn Trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Đỗ Hoài Nam i MỤC LỤC Lời cảm ơn i Mục lục ii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vii Danh mục hình viii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.1.TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1.Nghiên cứu nước 1.1.2.Nghiên cứu nước 1.2.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN TRONG CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC 1.2.1.Một số khái niệm 1.2.2.Nội dung công tác sinh viên 13 1.2.3.Nội dung quản lý sinh viên 19 1.2.4.Vai trò quản lý sinh viên sở giáo dục đại học 28 1.2.5.Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý sinh viên sở giáo dục đại học 30 TIỂU KẾT CHƯƠNG 36 Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VÀ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC 37 2.1.MƠ TẢ QUY TRÌNH PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 37 2.1.1.Lựa chọn đối tượng vấn 37 2.1.2.Xây dựng nội dung vấn 38 2.1.3.Thu thập xử lý liệu 38 2.2.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 38 2.2.1.Khái quát Đại học Quốc gia Hà Nội 38 2.2.2.Thực trạng quản lý sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội 42 ii 2.2.3.Đánh giá hoạt động quản lý sinh viên ĐHQGHN 47 2.3.THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SINH VIÊN Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC49 2.3.1.Khái quát Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN 49 2.3.2.Thực trạng quản lý sinh viên Trường Đại học Giáo dục 57 2.3.3.Đánh giá hoạt động quản lý sinh viên Trường Đại học Giáo dục 63 TIỂU KẾT CHƯƠNG 71 Chương GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VÀ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC 73 3.1.CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 73 3.1.1.Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 73 3.1.2.Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 73 3.1.3.Nguyên tắc đảm bảo tính khoa học thực tiễn 73 3.1.4.Nguyên tắc đảm bảo tính giáo dục 74 3.1.5.Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu thiết thực 74 3.2.CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 75 3.2.1.Tác động mơi trường bên ngồi yếu tố bên đến quản lý sinh viên ĐHQGHN Trường Đại học Giáo dục 75 3.2.2.Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức công tác quản lý sinh viên Trường ĐHGD 79 3.3.GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VÀ Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC 81 3.3.1.Tăng cường công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên 81 3.3.2.Tổ chức thực quản lý sinh viên 83 3.3.3.Nâng cao nhận thức lực đội ngũ cán trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán 84 3.3.4.Tập trung vào số nhiệm vụ trọng tâm công tác sinh viên Trường Đại học Giáo dục 86 3.3.5.Nâng cao hiệu công tác đạo điều hành ĐHQGHN việc phối hợp Trường Đại học Giáo dục với đơn vị 89 iii 3.3.6.Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên 90 3.4.MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC GIẢI PHÁP 91 3.5.KHẢO NGHIỆM TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP 92 3.5.1.Mục đích, phạm vi, đối tượng khảo nghiệm 92 3.5.2.Kết khảo nghiệm 93 TIỂU KẾT CHƯƠNG 97 KIẾN NGHỊ 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC Nội dung vấn hoạt động quản lý công tác sinh viên ĐHQGHN 104 PHỤ LỤC Nội dung vấn hoạt động quản lý công tác sinh viên Trường ĐHGD 105 PHỤ LỤC Phiếu điều tra tính cần thiết tính khả thi giải pháp quản lý công tác sinh viên ĐHQGHN Trường ĐHGD 106 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CB-GV : Cán bộ, giảng viên CLB : Câu lạc CVHT : Cố vấn học tập ĐH : Đại học ĐHGD : Đại học Giáo dục ĐHKHXH&NV : Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHKHTN : Đại học Khoa học Tự nhiên ĐHNN : Đại học Ngoại ngữ ĐHQGHN : Đại học Quốc gia Hà Nội ĐT : Đào tạo GDĐH : Giáo dục đại học GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo HSSV : Học sinh, sinh viên NCKH : Nghiên cứu khoa học QLGD : Quản lý giáo dục QLSV : Quản lý sinh viên SV : Sinh viên TĐKT : Thi đua khen thưởng v TN : Thanh niên TNCS : Thanh niên cộng sản vi DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Thống kê số lượng cán bộ, giảng viên, nhân viên 53 Trường Đại học Giáo dục Bảng 2.2 Thống kê phân loại sinh viên theo ngành đào tạo 54 Bảng 2.3 Thống kê phân loại sinh viên theo tỷ lệ xếp loại tốt 55 nghiệp Bảng 3.1 Tổng hợp đánh giá tính cần thiết tính khả thi giải pháp vii 93 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Trường Đại học Giáo dục viii 51 Tác giả thực khảo nghiệm tính cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất Kết khảo nghiệm cho thấy, giải pháp đánh giá cao mức cần thiết (tỉ lệ từ 70% trở lên) đánh giá tương đối cao mức khả thi (từ 61,7% trở lên) Tuy nhiên số giải pháp có tỉ lệ đánh giá khơng khả thi tương đối cao (cao 8,3%) Như vậy, giải pháp đề xuất cho công tác quản lý sinh viên ĐHQGHN Trường ĐHGD cần thực thời gian tới, nhiên triển khai thực cần nghiên cứu, áp dụng phù hợp với điều kiện thực tế cần tìm thêm giải pháp hiệu hơn, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo Nhà trường 98 KIẾN NGHỊ Một số kiến nghị với Bộ Giáo dục Đào tạo Bộ Giáo dục Đào tạo cần tăng cường nhận thức tầm quan trọng quản lý CTSV giáo dục đại học tình hình thực tế Ưu tiên quan tâm đầu tư cho hoạt động quản lý CTSV trường đại học, đặc biệt trường đào tạo nhân lực cho ngành giáo dục, nguồn nhân lực quan trọng cho ngành giáo dục sau Đối với Đại học Quốc gia Hà Nội ĐHQGHN cần ban hành văn hướng dẫn chi tiết, cụ thể hoạt động quản lý CTSV toàn ĐHQGHN; ưu tiên quan tâm đến công tác kiểm tra, đánh giá CTSV để hoạt động thực tốt đơn vị đào tạo ĐHQGHN cần ưu tiên quan tâm đầu tư thêm nguồn lực tài người cho hoạt động quản lý CTSV để thực nhiệm vụ có ý nghĩa lâu dài, nâng cao thương hiệu ĐHQGHN đơn vị thành viên (như hoạt động hỗ trợ sinh viên; hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao; hoạt động cựu sinh viên ) Trong hoạt động phối hợp quản lý CTSV Trường ĐHGD với đơn vị kết hợp đào tạo đơn vị hỗ trợ đào tạo, ĐHQGHN cần giữ vai trò đạo thường xuyên, sát kịp thời; trung gian việc giải vấn đề khó khăn, bất cập, làm cho hoạt động quản lý CTSV thông suốt đạt hiệu cao 99 KẾT LUẬN Quản lý học sinh, sinh viên nhiệm vụ quan trọng công tác quản lý giáo dục trường đại học, nhằm thực chức năng, nhiệm vụ nhà trường việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực toàn diện đức tài, phục vụ nghiệp xây dựng, bảo vệ Tổ quốc Đối với ĐHQGHN Trường ĐHGD, quản lý CTSV nhiệm vụ quan trọng việc nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện đạt mục tiêu, sứ mạng đề Tuy nhiên, việc quản lý CTSV cách thống nhất, đồng tồn ĐHQGHN gặp khó khăn, thách thức khơng nhỏ có hạn chế định, chưa đáp ứng yêu cầu thực tế giai đoạn Đối với Trường ĐHGD, hoạt động quản lý CTSV cịn có điểm khác biệt định mơ hình đào tạo đặc thù đào tạo cử nhân ngành sư phạm nên cần giải pháp để nâng cao hiệu quản lý Luận văn “Quản lý công tác sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội: nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Giáo dục” tập trung nghiên cứu giải số vấn đề sau: Phân tích hệ thống hóa lý luận thực tiễn quản lý CTSV, đưa nội dung chủ yếu quản lý CTSV trường đại học giai đoạn Qua nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động quản lý CTSV ĐHQGHN Trường ĐHGD giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2015, đánh giá mặt làm được, hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động quản lý CTSV để làm sở cho việc đề xuất giải pháp Từ kết nghiên cứu phân tích nêu trên, Luận văn đề xuất số giải pháp với nội dung điều kiện thực cụ thể: (1) Tăng cường công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên (2) Nâng cao hiệu tổ chức thực quản lý sinh viên (3) Nâng cao nhận thức lực đội ngũ cán trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán 100 (4) Tập trung vào số nhiệm vụ trọng tâm công tác sinh viên Trường ĐHGD (5) Nâng cao hiệu công tác đạo điều hành ĐHQGHN việc phối hợp Trường ĐHGD với đơn vị (6) Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên Dù cố gắng, nhiên thời gian nghiên cứu có hạn, Luận văn hạn chế định, đặc biệt chưa có điều kiện thực khảo sát thử nghiệm rộng giải pháp đề xuất, cần thêm thời gian để khảo nghiệm từ thực tiễn hoạt động để bổ sung, điều chỉnh cho công tác QLSV ĐHQGHN Trường ĐHGD ngày đạt hiệu chất lượng cao Tác giả mong nhận thêm ý kiến góp ý chuyên gia, nhà quản lý, cán bộ, giảng viên bạn đọc để Luận văn hoàn thiện 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Ban liên lạc trường đại học cao đẳng Việt Nam (2008), Quản lý sinh viên đào tạo theo hệ thống tín chỉ, Tài liệu Hội thảo khoa học Ban liên lạc trường đại học cao đẳng Việt Nam (2010), Giải pháp nâng cao hiệu quản lý giáo dục đại học cao đẳng Việt Nam, Tài liệu Hội thảo khoa học Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Văn Bình, Nguyễn Quốc Chí (1999), Khoa học tổ chức quản lý, Nxb Giáo dục Việt Nam Bộ Giáo dục Đào tạo (2016), Quy chế công tác sinh viên chương trình đào tạo đại học hệ quy Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2012), Đại cương Khoa học quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội (2006), Quy định đào tạo cử nhân sư phạm Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội (2014), Quy chế Công tác sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội PGS.TS Đặng Xuân Hải - TS Nguyễn Sỹ Thư (2012), Quản lý giáo dục, Quản lý nhà trường bối cảnh thay đổi, NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Kế Hào (2008), Giáo dục Việt Nam thời kỳ đổi xu hướng phát triển, Bài giảng cao học chuyên ngành Quản lý giáo dục 10.Trần Kiểm (2008), Tiếp cận đại quản lý giáo dục, Nxb Đại học Sư phạm Hà Nội 11.GS.TS Nguyễn Thị Mỹ Lộc – Chủ biên (2012), Quản lý giáo dục, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 12.Lương Tuấn Long (2008), Biện pháp hồn thiện cơng tác quản lý sinh viên Viện Đại học Mở Hà Nội, Luận văn chuyên ngành Quản lý giáo dục 13.Lê Quang Sơn (2010), Những vấn đề quản lý đào tạo theo học chế tín Trường Đại học Sư phạm, Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng – Số 6(41), 2010 102 14.Nguyễn Thanh Sơn (2012), Quản lý hoạt động học tập sinh viên đào tạo theo học chế tín chỉ, Tạp chí Nghiên cứu khoa học – tháng 10/2012 15.Dương Minh Thu (2014), Quản lý sinh viên nội trú Trường Cao đẳng Sư phạm Lạng Sơn, Luận văn chuyên ngành Quản lý giáo dục 16.Cao Xuân Tịnh (2014), Biện pháp quản lý công tác sinh viên Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, Luận văn chuyên ngành Quản lý giáo dục 17.Phạm Huyền Trang (2012), Biện pháp quản lý sinh viên Phịng Cơng tác học sinh sinh viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, Luận văn chuyên ngành Quản lý giáo dục 18.Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN, Chiến lược phát triển Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN đến năm 2020, tầm nhìn 2030 19.PGS.TS Phạm Viết Vượng (2012), Giáo dục học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 20 http://www.hmtu.edu.vn/Desktop.aspx/Cac-hoat-dong-khac/Cong-tac-hocsinhsinhvien/Cong_tac_quan_ly_hoc_sinh_sinh_vien_gop_phan_khang_dinh_thuon g_hieu_nha_truong/ TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG NƯỚC NGOÀI 21 Ashley Tull Linda Kuk (năm 2013), New Realities in the Management of Student Affairs: Emerging Specialist Roles and Structures for Changing Times 22 Howard Wang (2011), An Introduction to Students Affairs in Higher Education in Selected Asian Countries 23 Najam Naqvi, Muhammad Abbas, Muhammad Zeeshan Fiaz, Muhammad Fareed, Adeel (2011), Changing Roles in Student Affairs: A New Landscape for Academia 24 Wang Zeng Guo (năm 2000), Modern College Student Affairs Management theory and case studies 25 William L Deegan (năm 1981), Managing student affairs programs: methods, models, muddles 103 PHỤ LỤC NỘI DUNG PHỎNG VẤN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN CỦA ĐHQGHN Công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên ĐHQGHN * Công tác tổ chức quản lý sinh viên ĐHQGHN (tổ chức máy; chức năng, nhiệm vụ; chế quản lý; công tác điều phối) * Tình hình thực nội dung, nhiệm vụ công tác sinh viên ĐHQGHN Việc đạo kiểm tra hoạt động quản lý sinh viên ĐHQGHN (việc ban hành văn bản, quy định, hướng dẫn công tác sinh viên; tổ chức triển khai thực nhiệm vụ công tác sinh viên; nguồn lực dành cho công tác sinh viên; công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên) * Ý kiến đề xuất cho công tác quản lý sinh viên ĐHQGHN Ghi chú: Những nội dung có đánh dấu (*) nội dung khơng dùng để vấn sinh viên 104 PHỤ LỤC NỘI DUNG PHỎNG VẤN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN CỦA TRƯỜNG ĐHGD Công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên Trường ĐHGD* Công tác tổ chức quản lý sinh viên Trường ĐHGD (tổ chức máy; chức năng, nhiệm vụ; chế quản lý; cơng tác điều phối)* Tình hình thực nội dung công tác sinh viên Trường ĐHGD Việc đạo kiểm tra hoạt động quản lý sinh viên Trường ĐHGD (việc ban hành văn bản, quy định, hướng dẫn công tác sinh viên; tổ chức triển khai thực nhiệm vụ công tác sinh viên; nguồn lực dành cho công tác sinh viên; công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên)* Công tác phối hợp quản lý sinh viên Trường ĐHGD với đơn vị đào tạo ĐHQGHN** Những thuận lợi khó khăn công tác quản lý sinh viên Trường ĐHGD trước sau năm 2014** Ý kiến đề xuất cho công tác quản lý sinh viên Trường ĐHGD Ghi chú: - Những nội dung có đánh dấu (*) nội dung không dùng để vấn sinh viên - Cán đơn vị kết hợp đào tạo trả lời vấn đỗi với nội dung có đánh dấu (**) 105 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ TÍNH CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐHQGHN VÀ Ở TRƯỜNG ĐHGD Phiếu số Kính gửi Quý thầy/cô, Tên là: , học viên cao học, chuyên ngành Quản lý giáo dục Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN Hiện thực luận văn tốt nghiệp với Đề tài: ‘Quản lý công tác sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội: nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Giáo dục” Vì vậy, tơi xây dựng bảng câu hỏi với mục đích khảo sát ý kiến Q thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất cho công tác quản lý sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội Những ý kiến thầy/cô thơng tin có ích, giúp tơi hồn thành Đề tài Tôi xin đảm bảo ý kiến Q thầy/cơ phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn NỘI DUNG CÂU HỎI Xin đánh dấu (X) vào đáp án mà Quý thầy/cô lựa chọn Giải pháp 1: Tăng cường công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên, cụ thể: - ĐHQGHN cần xác định việc xây dựng kế hoạch dài hạn cho công tác QLSV công việc cần thiết, làm cho đơn vị đào tạo trực thuộc xây dựng kế hoạch dài hạn cho công tác QLSV đơn vị - Khi xây dựng kế hoạch dài hạn cho công tác QLSV ĐHQGHN cần: + Xác định quy mơ SV giai đoạn tới (ít vòng năm tới) + Xây dựng kế hoạch cần bao gồm nội dung: tổ chức máy QLSV; xây dựng phát triển đội ngũ cán QLSV (chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng); sở vật chất, trang thiết bị cho công tác QLSV; đề xuất biện pháp để thực kế hoạch + Kế hoạch dài hạn QLSV cần xây dựng dựa sở đường lối, chiến lược phát triển ngành giáo dục chiến lược phát triển ĐHQGHN + Kế hoạch xây dựng cần phải phù hợp với nguồn lực có nguồn lực dự báo phải đồng với kế hoạch hoạt động khác ĐHQGHN Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi 106 Giải pháp 2: Nâng cao hiệu tổ chức thực quản lý sinh viên, cụ thể: - Căn vào kế hoạch dài hạn cho CTSV xây dựng đề xuất, tiến hành rà sốt lại cơng tác tổ chức, kiện tồn máy QLSV toàn ĐHQGHN đơn vị đào tạo trực thuộc - Nâng cao vai trò điều phối ĐHQGHN việc tổ chức quản lý máy QLSV tồn ĐHQGHN Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 3: Nâng cao nhận thức lực đội ngũ cán trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cụ thể: - Ban CT&CTHSSV cần tham mưu cho Ban Giám đốc ĐHQGHN công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cán bộ, chuyên viên lãnh đạo đơn vị thành viên tầm quan trọng công tác QLSV q trình thực nhiệm vụ; phải ln đạo sâu sát, kiểm tra thường xuyên để kịp thời uốn nắn, điều chỉnh để công tác QLSV hướng có hiệu - Cần quán triệt, nâng cao vai trò đạo lãnh đạo đơn vị công tác QLSV, từ việc lập kế hoạch dài hạn cho CTSV đến tổ chức, đạo triển khai nhiệm vụ CTSV nhằm đạt mục tiêu đề - Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán làm CTSV Ban CT&CTHSSV cần tham mưu cho Ban Giám đốc kế hoạch bồi dưỡng chủ trì triển khai hoạt động đào tạo, bồi dưỡng cho cán QLSV toàn ĐHQGHN Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 5: Nâng cao hiệu công tác đạo điều hành ĐHQGHN việc phối hợp Trường ĐHGD với đơn vị, cụ thể: - Xác định nhiệm vụ CTSV cần có phối hợp Trường ĐHGD với đơn vị như: tổ chức lễ khai giảng, tổ chức “Tuần sinh hoạt công dân – SV” đầu năm học; xác nhận giấy tờ, thủ tục hành cho SV; xét cấp học bổng - Xây dựng quy trình cho nhiệm vụ, phân định rõ trách nhiệm cá nhân, đơn vị thuộc trường; thời gian hoàn thành 107 - Giữ mối liên hệ trao đổi thông tin thường xuyên với đơn vị kết hợp đào tạo đơn vị hỗ trợ đào tạo hoạt động CTSV thông qua phương tiện liên lạc (điện thoại, email ) định kỳ gặp mặt để trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 6: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên, cụ thể: - Ban CT&CTHSSV cần hoàn thiện lại tiêu chí đánh giá hoạt động CTSV để làm sở cho việc đánh giá tổng kết hàng năm CTSV đơn vị đào tạo trực thuộc - Tăng cường hoạt động kiểm tra, giám sát tình hình thực nhiệm vụ CTSV đơn vị đào tạo để kịp thời đôn đốc, hỗ trợ đơn vị hoàn thành nhiệm vụ có biện pháp điều chỉnh kịp thời cần thiết Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi * Ghi chú: Giải pháp dành riêng cho Trường ĐHGD Trân trọng cảm ơn Quý thầy/cô dành thời gian trả lời Phiếu câu hỏi 108 Phiếu số Kính gửi Quý thầy/cô, Tên là: , học viên cao học, chuyên ngành Quản lý giáo dục Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN Hiện thực luận văn tốt nghiệp với Đề tài: ‘Quản lý công tác sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội: nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Giáo dục” Vì vậy, tơi xây dựng bảng câu hỏi với mục đích khảo sát ý kiến Q thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp đề xuất cho công tác quản lý sinh viên Trường Đại học Giáo dục Những ý kiến thầy/cô thơng tin có ích, giúp tơi hồn thành Đề tài Tôi xin đảm bảo ý kiến Q thầy/cơ phục vụ cho mục đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn NỘI DUNG CÂU HỎI Xin đánh dấu (X) vào đáp án mà Quý thầy/cô lựa chọn Giải pháp 1: Tăng cường công tác lập kế hoạch quản lý sinh viên, cụ thể: - Trường ĐHGD cần xác định việc xây dựng kế hoạch dài hạn cho công tác QLSV công việc cần thiết phải lãnh đạo Nhà trường chủ trì thực - Kế hoạch dài hạn cho công tác QLSV cần xây dựng dựa kế hoạch dài hạn QLSV ĐHQGHN chiến lược phát triển Trường ĐHGD giai đoạn tới; phải phù hợp, hài hòa với nguồn lực Nhà trường giai đoạn tương lai phải đồng với kế hoạch hoạt động khác ĐHQGHN - Xây dựng kế hoạch cần bao gồm nội dung: tổ chức máy QLSV; xây dựng phát triển đội ngũ cán QLSV (chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng); sở vật chất, trang thiết bị cho công tác QLSV; xác định cụ thể kế hoạch cho nhiệm vụ CTSV đề xuất biện pháp để thực kế hoạch Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 2: Nâng cao hiệu tổ chức thực quản lý sinh viên, cụ thể: - Củng cố kiện toàn máy QLSV Nhà trường, cần khẩn trương thành lập Hội sinh viên Trường, bước thành lập câu lạc để tổ chức hoạt động cho SV 109 - Xác định lại toàn nhiệm vụ CTSV mà Nhà trường thực hiện, bổ sung thêm nhiệm vụ (khi có Hội sinh viên câu lạc bộ) phù hợp với phát triển Nhà trường giai đoạn tới xu hướng phát triển ngành giáo dục yêu cầu hội nhập - Từng bước xây dựng quy trình thực cơng việc cho hoạt động CTSV để quy định rõ nhiệm vụ chế phối hợp Phòng CTHSSV với khoa, phịng, ban, phận Quy trình cần xác định rõ nhiệm vụ đơn vị cá nhân chịu trách nhiệm chủ trì thực hiện, đơn vị cá nhân chịu trách nhiệm phối hợp; bước thực thời gian hồn thành Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 3: Nâng cao nhận thức lực đội ngũ cán trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, cụ thể: - Phòng CTHSSV cần tham mưu cho Ban Giám hiệu công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức cán bộ, giảng viên nhân viên tầm quan trọng cơng tác QLSV q trình thực nhiệm vụ; phải đạo sâu sát, kiểm tra thường xuyên để kịp thời uốn nắn, điều chỉnh để công tác QLSV Nhà trường hướng có hiệu - Đội ngũ cán QLSV bên cạnh việc đảm bảo số lượng, hợp lý cấu cần phải nâng cao lực đội ngũ cán QLSV Phòng CTHSSV cần tham mưu cho Ban Giám hiệu ban hành yêu cầu lực cần có người cán làm cơng tác QLSV kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán - Đẩy mạnh hoạt động bồi dưỡng, bồi dưỡng chỗ, tự bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ cán QLSV Xây dựng kế hoạch cho cán QLSV tham gia nghiên cứu, học tập kinh nghiệm trường đại học nước Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 4: Tập trung vào số nhiệm vụ trọng tâm công tác sinh viên Trường ĐHGD, cụ thể:  Cơng tác giáo dục trị, tư tưởng cho sinh viên: - Phòng CTHSSV cần xây dựng kế hoạch quản lý q trình giáo dục trị, tư tưởng cho SV chi tiết, cụ thể gắn với thực tế Trường, chủ đề phù hợp với ngày lễ, ngày lịch sử trọng đại đất nước, ngày lễ ngành giáo dục 110 - Phối hợp với Đoàn Thanh niên, Hội Sinh viên (nếu thành lập) thơng qua phong trào Đồn, Hội phong trào, hoạt động tình nguyện, cơng tác xã hội ngồi Nhà trường để giáo dục trị, tư tưởng cho SV - Tổ chức tốt “Tuần sinh hoạt cơng dân sinh viên” vào đầu khóa năm học với nội dung: phổ biến tình hình nước, quốc tế; quán triệt nghị quyết, thơng tư, thị, sách chế độ Đảng Nhà nước có liên quan đến SV (học bổng, học phí, trợ cấp XH, tín dụng đào tạo, an ninh trật tự, nghĩa vụ quân ); quy chế, nội quy ngành, trường; kiến thức pháp luật; giáo dục an tồn giao thơng, dân số - mơi trường, giới tính, sức khỏe, phịng chống tệ nạn XH tội phạm  Công tác tổ chức hành - Phịng CTHSSV cần xây dựng quy trình cho nhiệm vụ cơng tác tổ chức hành QLSV, ví dụ quy trình lưu trữ, quản lý, bảo quản hồ sơ SV; quy trình cấp, xác nhận loại giấy tờ, xác nhận hồ sơ học bổng - Xây dựng chế phối hợp với đơn vị kết hợp đào tạo cơng tác tổ chức hành chính, đảm bảo SV hỗ trợ kịp thời, thuận tiện nhất, tránh phải lại nhiều lần  Hoạt động tư vấn, hỗ trợ sinh viên - Phòng CTHSSV cần tham mưu, đề xuất với Ban Giám hiệu Nhà trường kế hoạch hoạt động tư vấn hỗ trợ SV, đặc biệt tư vấn định hướng nghề nghiệp hỗ trợ việc làm sau tốt nghiệp - Phối hợp với khoa, đặc biệt đội ngũ giảng viên cố vấn học tập công tác tư vấn định hướng nghề nghiệp cho SV từ vào học năm thứ - Tổ chức hội nghị, hội thảo tư vấn nghề nghiệp cho SV; tổ chức phối hợp tổ chức hội chợ việc làm cho SV - Xây dựng mạng lưới đối tác, nhà tuyển dụng, đặc biệt trường phổ thơng tồn quốc để hỗ trợ SV việc thực tập, thực tế, kiến tập nghề nghiệp hỗ trợ tìm việc làm cho SV sau tốt nghiệp Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 5: Nâng cao hiệu công tác đạo điều hành ĐHQGHN việc phối hợp Trường ĐHGD với đơn vị, cụ thể: - Xác định nhiệm vụ CTSV cần có phối hợp Trường ĐHGD với đơn vị như: tổ chức lễ khai giảng, tổ chức “Tuần sinh hoạt công dân – SV” đầu năm học; xác nhận giấy tờ, thủ tục hành cho SV; xét cấp học bổng 111 - Xây dựng quy trình cho nhiệm vụ, phân định rõ trách nhiệm cá nhân, đơn vị thuộc trường; thời gian hồn thành - Giữ mối liên hệ trao đổi thơng tin thường xuyên với đơn vị kết hợp đào tạo đơn vị hỗ trợ đào tạo hoạt động CTSV thông qua phương tiện liên lạc (điện thoại, email ) định kỳ gặp mặt để trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm - Báo cáo ĐHQGH vấn đề khó khăn, bất cập (nếu có) công tác QLSV Trường để xin ý kiến đạo kịp thời, đảm bảo hiệu thông suốt việc phối hợp QLSV Trường ĐHGD với đơn vị Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Giải pháp 6: Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hoạt động quản lý sinh viên, cụ thể: - Xây dựng kế hoạch kiểm tra thường xuyên, định hình thực nhiệm vụ CTSV Nhà trường; rà sốt nội dung cơng việc để tránh bỏ sót nhiệm vụ - Kiện tồn tổ chức máy thực công tác tra pháp chế Nhà trường Ý kiến thầy/cơ tính cần thiết tính khả thi giải pháp là: [ ] Rất cần thiết [ ] Cần thiết [ ] Không cần thiết [ ] Rất khả thi [ ] Khả thi [ ] Không khả thi Trân trọng cảm ơn Quý thầy/cô dành thời gian trả lời Phiếu câu hỏi 112 ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC PHẠM ĐỖ HỒI NAM QUẢN LÝ CƠNG TÁC SINH VIÊN Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO... sở lý luận quản lý công tác sinh viên sở giáo dục đại học Chương 2: Thực trạng hoạt động quản lý công tác sinh viên ĐHQGHN Trường Đại học Giáo dục Chương 3: Giải pháp quản lý công tác sinh viên. .. trên, tác giả lựa chọn Đề tài ? ?Quản lý công tác sinh viên Đại học Quốc gia Hà Nội: nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Giáo dục? ?? làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận