phân tích hoạt động kinh doanh của công ty tnhh dược phẩm ngọc thu tại tp biên hòa – đồng nai năm 2018

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI MAI THỊ PHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU TẠI TP BIÊN HÒA – ĐỒNG NAI NĂM 2018 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI - 2019 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI MAI THỊ PHƯƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU TẠI TP BIÊN HÒA – ĐỒNG NAI NĂM 2018 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC MÃ SỐ: CK 60720412 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Song Hà Thời gian thực hiện: 03/2019 – 12/2019 HÀ NỘI - 2019 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, nhận giúp đỡ nhiều từ Quý Thầy Cô, bạn bè, đồng nghiệp người thân Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, Phịng Sau đại học, đặc biệt thầy môn Quản lý Kinh Tế Dược tạo điều kiện cho học tập, rèn luyện suốt năm học vừa qua Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Song Hà, Trưởng Phòng Sau đại học - Trường đại học Dược Hà Nội người trực tiếp hướng dẫn hồn thành đề tài Cơ hết lịng quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn động viên q trình thực đề tài Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, tập thể cán công nhân viên Công ty TNHH Dược phẩm Ngọc Thu tạo điều kiện cho mặt trình học tập nghiên cứu Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp người thân bên cạnh động viên, giúp đỡ đóng góp ý kiến chân thành cho tơi để hồn thành luận văn Đồng Nai, ngày tháng … năm 2019 Học viên Mai Thị Phương MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ Chương : TỔNG QUAN 1.1 Khái niệm, ý nghĩa nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Phân tích cấu danh mục hàng 1.2.2 Doanh số mua cấu nguồn mua 1.2.3 Chỉ tiêu doanh thu 1.2.4 Chỉ tiêu lợi nhuận 1.3 Thực trạng kinh doanh dược 1.3.1 Vài nét thị trường dược phẩm giới 1.3.2 Thị trường dược phẩm Việt Nam 1.3.3 Thực trạng kinh doanh doanh nghiệp dược Việt Nam 1.4 Một vài nét Công ty TNHH Dược phẩm Ngọc Thu 14 1.4.1 Giới thiệu công ty: 14 1.4.2 Cơ cấu tổ chức nhân công ty: 15 1.5 Tính cấp thiết đề tài 15 Chương ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.1 Đối tượng, thời gian địa điểm nghiên cứu 17 2.1.1 Đối tượng: 17 2.1.2 Thời gian nghiên cứu: 17 2.1.3 Địa điểm nghiên cứu: 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Biến số nghiên cứu 17 2.2.2 Thiết kế nghiên cứu 20 2.2.3 Phương pháp thu thập 21 2.2.4 Phương pháp xử lý phân tích số liệu: 21 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 24 3.1 Phân tích cấu hàng hóa Cơng ty TNHH Dược Phẩm Ngọc Thu năm 2018 24 3.1.1 Phân tích cấu danh mục theo loại hàng hóa 24 3.1.2 Cơ cấu danh mục hàng hóa theo nguồn hàng 24 3.1.3 Cơ cấu nguồn gốc thuốc công ty 26 3.1.4 Cơ cấu danh mục thuốc theo tác dụng dược lý 27 3.1.5 Cơ cấu danh mục vật tư y tế tiêu hao 28 3.2 Kết hoạt động kinh doanh cơng ty: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty TNHH dược phẩm Ngọc Thu năm 2018 28 3.2.1 Doanh thu bán hàng công ty 28 3.2.2 Tình hình sử dụng phí Cơng ty năm 2018 33 3.2.6 Nhóm hệ số đánh giá hiệu sử dụng vốn 42 Chương BÀN LUẬN 44 4.1 Về cấu hàng hóa cơng ty năm 2018 44 4.2 Kết hoạt động kinh doanh 46 4.3 Hạn chế đề tài 48 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 49 Kết luận 49 Kiến nghị 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 PHỤ LỤC 56 PHỤ LỤC 56 CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chi phí DN Doanh nghiệp DND Doanh nghiệp dược DNKD Doanh nghiệp kinh doanh DSB Doanh số bán DSĐH Dược sỹ đại học DSTH Dược sỹ trung học ETC Ethical (Thuốc kê đơn) GDP Good Distribution Practice – Thực hành phân phối tốt GPP Good Pharmacy Practice- Thực hành nhà thuốc tốt GSP Good Storage Practice - Thực hành bảo quản tốt KD Kinh doanh NSLĐ Năng suất lao động OTC Over the counter (Thuốc không kê đơn) QLDN Quản lý doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TW Trung ương DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ Hình 1.1 Mức chi tiêu thuốc bình quân đầu người Việt Nam (số liệu dự báo cho giai đoạn 2016-2027) Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức máy cơng ty TNHH dược phẩm Ngọc Thu Hình 2.3 Tóm tắt nội dung nghiên cứu Hình 3.4 Biểu đồ cấu hàng hóa cơng ty năm 2018 Hình 3.5 Biểu đồ cấu hàng hóa theo nguồn cơng ty năm 2018 Hình 3.6 Biểu đồ cấu mặt hàng thuốc cơng ty năm 2018 Hình 3.7 Biểu đồ tỷ lệ doanh thu công ty theo nguồn hàng Hình 3.8 Biểu đồ tỷ lệ doanh thu cơng ty theo nhóm hàng Hình 3.9 Biểu đồ tỷ lệ doanh thu công ty theo nguồn gốc năm 2018 Hình 3.10 Biểu đồ tỷ lệ doanh thu cơng ty theo tháng năm 2018 Hình 3.11 Biểu đồ tỷ lệ lợi nhuận theo kênh phân phối cơng ty năm 2018 Hình 3.12 Biểu đồ tỷ lệ lợi nhuận theo nguồn hàng công ty năm 2018 Hình 3.13 Biểu đồ tỷ lệ doanh thu theo nhóm thuốc cơng ty năm 2018 Hình 3.14 Biểu đồ tỷ lệ lợi nhuận theo nguồn gốc thuốc công ty năm 2018 DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH DP Ngọc Thu năm 2018 Bảng 2.2 Các biến số nghiên cứu Bảng 2.3 Giải thích khái niệm cơng thức tính tiêu phân tích Bảng 3.4 Cơ cấu hàng hóa cơng ty năm 2018 Bảng 3.5 Cơ cấu hàng hóa theo nguồn hàng công ty năm 2018 Bảng 3.6 Cơ cấu nguồn gốc thuốc công ty Bảng 3.7 Cơ cấu danh mục thuốc theo tác dụng dược lý Bảng 3.8 Cơ cấu danh mục thực phẫn chức theo dạng bào chế Bảng 3.9 Cơ cấu danh mục vật tư y tế tiêu hao Bảng 3.10 Cơ cấu doanh thu bán hàng theo kênh phân phối Bảng 3.11 Cơ cấu doanh thu bán hàng theo nguồn hàng Bảng 3.12 Cơ cấu doanh thu bán hàng theo nhóm hàng Bảng 3.13 Cơ cấu doanh thu bán hàng theo loại thuốc Bảng 3.14 Bảng doanh thu bán hàng theo tháng công ty năm 2018 Bảng 3.15 Biểu đồ thể tình hình sữ dụng chi phí năm 2018 Bảng 3.16 Cơ cấu lợi nhuận bán hàng theo kênh phân phối Bảng 3.17 Cơ cấu lợi nhuận bán hàng theo nguồn hàng Bảng 3.18 Cơ cấu lợi nhuận bán hàng theo nhóm hàng Bảng 3.19 Cơ cấu lợi nhuận bán hàng theo nguồn gốc Bảng 3.20 Biểu đồ thể biến động chi phí lợi nhuận năm 2018 Bảng 3.21 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu Bảng 3.22 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản Bảng 3.23 Tỷ suất lợi nhuận ròng tổng tài sản Bảng 3.24 Tỷ suất lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu Bảng 3.25 Tỷ suất lợi nhuận ròng doanh thu Bảng 3.26 Tỷ st lợi nhuận rịng tổng chi phí Bảng 3.27 Tổng hợp phân tích số luân chuyển hàng tồn kho năm 2018 Bảng 3.28: Tổng hợp phân tích số luân chuyển vốn lưu động năm 2018 ĐẶT VẤN ĐỀ Dược phẩm loại hàng hóa đặc biệt, mặt hàng thiết yếu ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, tính mạng người tiêu dùng Nhu cầu dược phẩm không chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế Việt Nam kinh tế phát triển nhanh khu vực Châu Á với dân số cao (trên 92 triệu vào năm 2015) Việt Nam thuộc nhóm nước có ngành dược phát triển (pharmerging countries) Theo ước tính Bộ Y tế, doanh thu thị trường dược phẩm Việt Nam tăng trưởng bình qn 16%/năm 10 năm qua Cịn BMI ước số 17,1% giai đoạn từ năm 2013 đến năm 2017 ngành dược Việt Nam hội tụ nhiều tiềm Tốc độ tăng trưởng dân số ổn định, nhận thức sức khoẻ tầng lớp trung lưu khả tiếp cận thuốc ngày cải thiện yếu tố giúp ngành dược Việt Nam giữ vững tốc độ tăng trưởng cao thời gian tới Tuy nhiên, dược phẩm ngành nhạy cảm, hoạt động doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dược phẩm toàn xã hội theo dõi, kiểm tra, giám sát, phê bình,… Các quốc gia giới Việt Nam bước hoàn thiện quy định chế tài kiểm soát gia tăng giá thuốc mức hợp lý, kiểm soát khắc khe tất cơng đoạn q trình sản xuất kinh doanh dược phẩm Như vậy, so với ngành khác, ngành dược phẩm có mơi trường điều kiện kinh doanh khắc nghiệt Sự cạnh tranh nguồn vốn khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ nước đặc thù ngành sản xuất dược phẩm địi kỹ thuật cơng nghệ cao Sự mở rộng lĩnh vực hoạt động hầu hết Doanh nghiệp Dược kéo theo nhiều chủng loại hàng hóa thị trường với vơ số nhãn hiệu, kiểu dáng cơng dụng hình thức khuyến mãi, sản phẩm nhập khẩu,… minh chứng sinh động cho cạnh tranh gay gắt n g n h d ượ c t r o n g kinh tế thị trường Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập theo kinh tế giới, công ty Dược Việt Nam không ngừng nâng cao lực sản xuất, phương thức kinh doanh, tạo lập thương hiệu, đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng Sự mở rộng lĩnh vực hoạt động hầu hết doanh nghiệp dược kéo theo nhiều chủng loại hàng hóa thị trường với vơ số nhãn hiệu, kiểu dáng, cơng dụng hình thức khuyến mãi, sản phẩm nhập khẩu,… minh chứng sinh động cho cạnh tranh gay gắt n g n h d ợ c t r o n g kinh tế thị trường Một công ty muốn tồn phát triển bền vững phải có hoạt động nghiên cứu thị trường, phân tích tình hình kinh tế, phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, sở xác định điểm yếu, điểm mạnh đề chiến lược ngắn hạn dài hạn, nhằm mục đích cuối khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh, sử dụng hiệu nguồn lực công ty để nâng cao suất, chất lượng hàng hố, giảm chi phí kinh doanh, hạ giá thành, nâng cao uy tín nhằm tới mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, khai thác tối đa hiệu hoạt động kinh doanh công ty Với lý trên, tơi thực đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh Công ty TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU TP Biên Hòa tỉnh Đồng Nai năm 2018” thực với mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Phân tích cấu danh mục hàng kinh doanh Công Ty TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU năm 2018 Mục tiêu 2: Phân tích số kết kinh doanh doanh thu, chi phí, lợi nhuận cơng ty TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU năm 2018 giảm chi phí, đồng thời đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ bán hàng chiết khấu, khuyến mại, giảm giá, hay sách cho phận marketing… Dựa lợi tạo từ chương trình bán hàng năm 2018 lượng khách hàng lớn, danh mục hàng hóa số lượng hàng hóa bán vào bệnh viện, sở khám chữa bệnh… để đảm bảo ổn định doanh số, đồng thời điều chỉnh lại giá bán sách bán hàng để giảm chi phí bán hàng với mức doanh số công ty đạt mức lợi nhuận cao Công ty nên lập kế hoạch cụ thể cho hoạt động marketing định mức chi phí hoạt động cách rõ ràng, minh bạch để giúp Cơng ty hạn chế chi phí đồng thời tăng lợi nhuận Tập trung kinh doanh thuốc sản xuất nước để giảm bớt giá vốn hàng bán đồng thời phù hợp với xu hướng chọn thuốc Bộ, Sở Y tế, nhằm có nhiều hội việc đấu thầu Lợi giá tiêu chí để so sánh khâu đấu thầu, nên việc sử dụng nguồn thuốc nhập khó khăn cho khâu bán hàng, đấu thầu,… Tìm kiếm mở rộng thị trường để đẩy mạnh doanh số bán hàng: Tăng cường đưa thuốc vào bệnh viện, phòng khám tư nhân, sở bán lẻ tuyến huyện, vùng sâu vùng xa tỉnh tỉnh lân cận Chú trọng việc bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ kỹ có sách lương thưởng tốt cho nhân viên Nhằm đẩy mạnh khâu bán hàng, tăng trưởng doanh số, huấn luyện cho đội ngũ nhân viên bán hàng kỹ bán hàng, thuyết phục, đàm phán với khách hàng, cập nhật bổ sung kiến thức lĩnh vực dược nói chung mặt hàng Công ty khai thác đưa thị trường Đây điều kiện quan trọng việc thành công khâu bán hàng đạt mục tiêu phát triển bền vững công ty 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược (2010), Giáo trình Pháp chế hành nghề dược, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội Bộ môn Quản lý & Kinh tế Dược (2007), Giáo trình Quản lý Kinh tế Dược, Nhà xuất Y học, Hà Nội Bộ y tế, tài liệu hội nghị triển khai chiến lược quốc gia phát triển ngành dược Việt nam đến 2020 tầm nhìn đến 2030 Cơng ty chứng khống đơng nam (2017), Báo cáo ngành dược phẩm tháng năm 2017 Công ty cổ phần chứng khốn Ngân hàng cơng thương việt nam (Vietin Bank securites) 2017, Báo cáo cập nhật năm 2017 ngành dược phẩm việt nam tháng 12 năm 2017 Công ty cổ phần chứng khoán phú hưng, Báo cáo ngành dược phẩm năm 2017 Nguyễn Tấn Bình (2005), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Đặng Thị Kim Cương, Phạm Văn Được (2007), Phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Lao động Xã hội 10 Lê Cơng Hồn (2016), Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Dược phẩm Hải Đăng năm 2015 11 Phạm Việt Hùng (2017) Phân tích kết kinh doanh Cơng ty Cổ phần Dược phẩm Kỳ Sơn - Hịa Bình năm 2016” 12 Nguyễn Đình Kiệm (2008), Giáo trình tài doanh nghiệp,NXB Tài Chính, Hà Nội 13 Nguyễn Như Lưu (2015) Phân tích danh mục doanh thu hàng sản xuất cơng ty cổ phần dược VTYT Thanh Hóa năm 2014 14 Phan Thị Hồng Nữ (2017), Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Dược VTYT Đăk Nông –tỉnh Đăk Nông năm 2016 15 Nguyễn Duy Thành (2017) Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần thương mại dịch vụ xuất nhập Hoàng Thành năm 2016 52 16 Lã văn Trọng 2015 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty dược phẩm huyện Ngọc Lặc – Cơng ty cổ phần Dược VTYT Thanh Hóa năm 2014 17 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2001), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, NXB Thống kê 18 Trường đại học kinh tế quốc dân - Khoa kế tốn (2008), Giáo trình phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, TÀI LIỆU TIẾNG ANH 19 EvaluatePharma 2017, World Preview 2017, Outlook to 2022, June 2017 INTERNET 20 www.fpts.com.vn (Công ty chứng khốn tài Việt Nam – Báo cáo ngành dược phẩm 2017) 21 www.dav.gov.vn (Thực trạng phân phối thuốc Việt Nam) 22 kcb@moh.gov.vn (Thực trạng sử dụng thuốc Việt Nam) 53 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP SỐ LIỆU Cơ cấu STT Doanh số Tên sản Nhóm Nguồn Theo Theo phẩm hàng nguồn TDDL Mua hàng gốc … … 64 Lợi Bán nhuận PHỤ LỤC BẢNG KÊ HÓA ĐƠN BÁN HÀNG NĂM 2018 Chứng từ Ngày Số Khách hàng Sản phẩm Đơn vị tính 65 Số lượng Gía chưa (VAT) Gía (VAT) Thành tiền ... PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU NĂM 2018 Phân tích cấu danh mục hàng hóa công ty TNHH dược phẩm Ngọc Thu năm 2018 Phân tích kết kinh doanh cơng ty TNHH dược phẩm. .. tài ? ?Phân tích hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH DƯỢC PHẨM NGỌC THU TP Biên Hòa tỉnh Đồng Nai năm 2018? ?? thực với mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Phân tích cấu danh mục hàng kinh doanh Công Ty TNHH DƯỢC... niệm phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2 Ý nghĩa phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.3 Nhiệm vụ phân tích hoạt động kinh doanh 1.2 Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh 1.2.1 Phân