Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 191 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
191
Dung lượng
2,59 MB
Nội dung
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -o0o - TRƢƠNG THỊ NHÃ NHU CẦU THÀNH ĐẠT TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tâm lý học HÀ NỘI – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -o0o - TRƢƠNG THỊ NHÃ NHU CẦU THÀNH ĐẠT TRONG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Tâm lý học xã hội Mã số: 60310401 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Đặng Thanh Nga HÀ NỘI - 2016 I Đ N T i xin c m o n ây c ng tr nh nghiên c u c hƣớng ẫn c riêng t i ƣới s PGS.TS Đặng Th nh Ng – Trƣờng Đại học Luật Hà Nội C c số li u, ết nêu luận văn trung th c chƣ t ng ƣ c c ng ố t c ng tr nh h c T c Tr ả u T v N L I CẢ ƠN Với t m lòng biết ơn sâu sắc, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới PGS.TS Đặng Thanh Nga, ngƣời ã giúp ỡ em suốt thời gian qua S hƣớng dẫn tận t nh, chu oc c ã giúp em hoàn thành ề tài Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành c a tới thầy c gi o c c ạn sinh viên Trƣờng Đại học Công nghi p Hà Nội, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Trƣờng Đại học Luật Hà Nội ã cho em ý kiến quý báu tạo iều ki n giúp ỡ em hoàn thành luận văn Do iều ki n l c c a thân nên luận văn c a em chắn không tránh khỏi sai sót, r t mong nhận ƣ c s nhận xét góp ý c a thầy c c c ạn ể ề tài ƣ c hoàn thi n Một lần em xin chân thành cảm ! DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU STT Tên bảng Trang ảng : T ng h p h ch thể nghiên c u 47 Bảng 3.1: Các giá trị thành ạt học tập mà sinh viên hƣớng ến theo khu v c sống Bảng 3.2: Động thành ạt học tập mà sinh viên hƣớng ến Bảng 3.3 Nhận th c iều ki n phƣơng ti n p ng nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên Bảng 3.4 S hài lòng kết ạt ƣ c trình học tập hƣớng ến s thành ạt c a sinh viên 61 63 67 69 Bảng 3.5 S hài lòng kết ạt ƣ c trình học tập hƣớng ến s thành ạt c a sinh viên theo 73 khu v c sống 10 11 12 13 Bảng 3.6 Th i ộ c a sinh viên trình học tập hƣớng ến s thành ạt Bảng 3.7 Hành ộng thƣờng th c hi n trình học tập hƣớng ến s thành ạt c a sinh viên Bảng 3.8: Tƣơng qu n nhận th c, th i ộ hành ộng ảng 3.9: C c mặt iểu hi n nhu cầu thành ạt c sinh viên Bảng 3.10: Các yếu tố ch quan ảnh hƣởng ến nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên Bảng 3.11: Các yếu tố khách quan ảnh hƣởng ến mặt nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên Bảng 3.12 Bi n ph p thúc ẩy nhu cầu thành ạt học 76 79 83 84 89 92 95 tập c a sinh viên Bảng 3.13: S cần thiết tính khả thi c a bi n pháp 14 h nh thành thúc ẩy nhu cầu thành ạt học tập cho sinh viên 98 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Tên bảng Biểu 3.1 Mục ích học tập hƣớng ến giá trị thành ạt c a sinh viên Biểu 3.2: Những giá trị thành ạt học tập mà sinh viên hƣớng ến Biểu 3.3: Cách giải hó hăn qu tr nh học tập c a sinh viên Trang 57 59 87 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TR NG ĐỀ TÀI STT Chữ viết tắt Nội dung chữ viết tắt ĐH Đại học ĐLC Độ l ch chuẩn ĐT Điểm trung bình KHXH NV Khoa học xã hội nhân văn STT Số th t SYK Số ý kiến r H số tƣơng qu n p M c ý nghĩ MỤC LỤC LỜI C M ĐO N LỜI CẢM ƠN D NH MỤC C C ẢNG D NH MỤC C C IỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI MỞ ĐẦU Ơ Ở HỌ TẬ UẬN VỀ NHU ẦU THÀNH ĐẠT TR NG Ủ SINH VIÊN 1.1T ng quan nghiên c u nhu cầu nhu cầu thành ạt 1.1.1Các cơng trình nghiên c u nhu cầu 1.1.2 Các cơng trình nghiên c u nhu cầu thành ạt 11 1.2 Một số v n ề lý luận ản nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 17 1.2.1 Nhu cầu 17 1.2.2 Hoạt ộng học tập c a sinh viên 24 1.2.3 Nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 30 1.3 Các mặt biểu hi n nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 35 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng ến nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 37 1.4.1 Các yếu tố ch quan 37 1.4.2 Yếu tố khách quan 40 Tiểu kết chƣơng 42 TỔ CHỨ VÀ HƯƠNG HÁ NGHIÊN ỨU 43 2.1 Vài nét khách thể nghiên c u 43 2.2 T ch c nghiên c u 45 2.2.1 Tiến trình nghiên c u 45 2.2.2 Nội dung nghiên c u 48 Phƣơng ph p nghiên c u 48 .3 Phƣơng ph p nghiên c u lý luận 48 Phƣơng ph p v n sâu 48 3.3 Phƣơng ph p hỏi ý kiến chuyên gia 49 3.4 Phƣơng ph p iều tra phiếu trƣng cầu ý kiến 49 2.3.5 Phƣơng ph p thống kê toán học c ch 3.6 Th ng nh gi 52 nh gi 52 Tiểu kết chƣơng 54 THỰC TRẠNG NHU CẦU THÀNH ĐẠT TRONG HỌC TẬP CỦA INH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI 55 3.1 Th c trạng nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 55 3.1.1 Nhận th c c a sinh viên s thành ạt học tập 54 Th i ộ c a sinh viên trình học tập hƣớng ến s thành ạt 68 3.1.3 Hành ộng c a sinh viên trình học tập hƣớng ến s thành ạt 78 3.1.4 Cách giải hó hăn c a sinh viên gặp phải hó hăn qu trình học tập 86 3.2 Các yếu tố ảnh hƣởng ến nhu cầu thành ạt học tập c a sinh viên 89 3.2.1 Các yếu tố ch quan 89 3.2.2 Các yếu tố khách quan 92 3.3 Các bi n ph p thúc ẩy nhu cầu thành ạt học tập cho sinh viên 94 Tiểu kết chƣơng 101 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 103 Phụ lục 8.16 tich cuc tham gia hoat dong hoc tap, ngoai khoa 3.07 1.027 315 3.17 912 315 3.27 918 315 3.50 886 315 3.44 859 315 3.46 803 315 3.01 997 315 3.42 897 315 3.43 773 315 3.56 840 315 3.36 1.047 315 3.40 862 315 3.14 839 315 3.20 1.031 315 8.17 chu dong tim toi, phat hien, tim cach lap cho hong kthuc cho minh 8.18 kiem tra, dieu chinh ke hoach hoc tap cho phu hop 8.19 chu dong tich luy tri thuc, ky nang, kinh nghiem 8.20 chu dong tim kiem phuog phap giai quyet kho khan htap 8.21 co gang danh nhieu tgian cho viec hoc, ket hop giao luu, giai tri 8.22 ko ngung trau doi, tich luy kien thuc cho ban than 8.23 lluon tu giac hoc tap de co tich cao 8.24 co gang hoc tap de tim kiem cong 8.25 co gang de dat tich hoc tap cao nhat 8.26 de dang noi khong ban be ru nghi hoc 8.27 nhanh chong bien nhung buc boi, lam loi bai hoc cho bthan 8.28 kien nhan tim nhung tai lieu chuyen nganh hay 8.29 cam thay tiec bo o hoi thao quan Item-Total Statistics 167 Scale Mean if Scale Corrected Squared Cronbach's Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Correlation Deleted Deleted 8.1 di hoc day du va chu y nghe giang 8.2 dat cac muc tieu ngan han, dai han 8.3 them cac sach, tai lieu tham khao khac Item Deleted Correlation 91.17 216.898 248 379 927 91.80 207.984 586 478 922 92.28 207.130 560 481 923 92.06 209.535 516 452 923 92.24 204.720 674 568 921 91.91 208.759 561 448 923 91.94 206.949 596 459 922 92.05 208.185 573 486 923 91.90 205.112 661 569 921 91.97 206.101 624 465 922 91.87 207.836 586 428 922 92.20 206.511 544 482 923 8.4 trao doi voi ban be, thay co ve cac van de hoc tap 8.5 xay dung ke hoach hoc tap chi tiet, cu the 8.6 thuc hanh, van dung tri thuc da hoc 8.7 nang cao trinh chuyen mon, tin hoc, ngoai ngu 8.8 tim hieu, trao doi voi gvien, ban be ve cac van de hoai nghi 8.9 tu dat nhiem vu, muc tieu hoc tap tu don gian den phuc tap 8.10 tranh thu moi co hoi de hoc hoi kien thuc 8.11 tham gia hoc nhom, trao doi voi ban be 8.12 tham gia cac buoi hoi thao, toa dam ve phuong phap hoc tap 168 8.13 tap trung nghe giang, ghi chep bai day 91.53 212.225 370 358 925 92.34 207.741 478 414 924 92.09 206.578 589 469 922 92.14 206.895 511 453 924 92.04 204.724 670 582 921 91.94 206.875 581 505 922 91.71 207.466 580 481 923 91.77 208.166 571 443 923 91.75 210.036 532 420 923 92.20 207.534 506 432 924 91.79 208.457 533 489 923 du 8.14 tham gia cac cau lac bo de hoc hoi, chia se ky nang, kien thuc 8.15 he thong hoa, tom tat oi dung da hoc 8.16 tich cuc tham gia hoat dong hoc tap, ngoai khoa 8.17 chu dong tim toi, phat hien, tim cach lap cho hong kthuc cho minh 8.18 kiem tra, dieu chinh ke hoach hoc tap cho phu hop 8.19 chu dong tich luy tri thuc, ky nang, kinh nghiem 8.20 chu dong tim kiem phuog phap giai quyet kho khan htap 8.21 co gang danh nhieu tgian cho viec hoc, ket hop giao luu, giai tri 8.22 ko ngung trau doi, tich luy kien thuc cho ban than 8.23 lluon tu giac hoc tap de co tich cao 169 8.24 co gang hoc tap de tim kiem cong 91.77 210.876 516 481 923 91.65 210.661 479 415 924 91.85 214.303 250 256 928 91.81 211.560 429 324 925 92.07 207.864 599 478 922 92.01 208.401 456 292 924 8.25 co gang de dat tich hoc tap cao nhat 8.26 de dang noi khong ban be ru nghi hoc 8.27 nhanh chong bien nhung buc boi, lam loi bai hoc cho bthan 8.28 kien nhan tim nhung tai lieu chuyen nganh hay 8.29 cam thay tiec bo o hoi thao quan Scale Statistics Mean Variance 95.21 Std Deviation 223.052 N of Items 14.935 29 RELIABILITY /VARIABLES=c9.1 c9.2 c9.3 c9.4 c9.5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Reliability Notes Output Created 02-Jun-2016 15:49:16 Comments Input Data E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav 170 Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 315 Matrix Input Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics are based on all cases with valid data for all variables in the procedure Syntax RELIABILITY /VARIABLES=c9.1 c9.2 c9.3 c9.4 c9.5 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Resources Processor Time 00:00:00.078 Elapsed Time 00:00:00.028 [DataSet1] E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excluded a Total % 315 100.0 0 315 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics 171 Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha a Items -.264 a N of Items -.218 a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings Item Statistics Mean 9.1 xac dinh van de, lua chon phuong phap toi uu 9.2 nho su giup cua ban be, thay co 9.3 kien tri, ben bi vuot qua kho khan 9.4 cam thay chan nan va khong muon hoc Std Deviation N 1.49 501 315 1.60 491 315 1.77 425 315 1.90 294 315 1.66 474 315 9.5 luon co gang vuot qua kho khan de hthanh nhiem vu, muc tieu hoc tap Item-Total Statistics 9.1 xac dinh van de, lua chon phuong phap toi uu 9.2 nho su giup cua ban be, thay co 9.3 kien tri, ben bi vuot qua kho khan Scale Mean Scale Corrected Item- Squared Cronbach's if Item Variance if Total Multiple Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted a 6.93 708 -.175 067 -.045 6.82 612 -.053 060 -.285 6.66 557 117 021 -.588 172 a a 9.4 cam thay chan nan va khong muon hoc 6.52 747 -.044 022 6.76 793 -.245 114 a -.267 9.5 luon co gang vuot qua kho khan de hthanh nhiem vu, muc 059 tieu hoc tap a The value is negative due to a negative average covariance among items This violates reliability model assumptions You may want to check item codings Scale Statistics Mean Variance 8.42 Std Deviation 812 N of Items 901 RELIABILITY /VARIABLES=c10.1 c10.2 c10.3 c10.4 c10.5 c10.6 c10.7 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Reliability Notes Output Created 02-Jun-2016 15:49:41 Comments Input Data E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 315 Matrix Input Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing 173 Cases Used Statistics are based on all cases with valid data for all variables in the procedure Syntax RELIABILITY /VARIABLES=c10.1 c10.2 c10.3 c10.4 c10.5 c10.6 c10.7 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Resources Processor Time 00:00:00.047 Elapsed Time 00:00:00.026 [DataSet1] E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excluded % 315 100.0 0 315 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha 816 Items N of Items 815 Item Statistics Mean 10.1 tinh cach ca nhan Std Deviation 4.18 174 801 N 315 10.2 niem tin vao su 4.02 771 315 4.29 812 315 10.4 say me chuyen mon 4.22 847 315 10.5 nang luc cua ban than 4.07 758 315 4.13 809 315 4.22 793 315 cong, tien bo hoc tap 10.3 no luc, y chi cua ban than ren luyen 10.6 co tinh than, trach nhiem hoc tap 10.7 co thu voi nghe nghiep Item-Total Statistics Corrected Item- Squared Scale Mean if Scale Variance Total Multiple Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Correlation Correlation if Item Deleted 10.1 tinh cach ca nhan 24.95 11.803 442 241 811 25.11 11.784 472 265 805 24.84 10.684 666 464 772 10.4 say me chuyen mon 24.91 10.665 632 450 778 10.5 nang luc cua ban than 25.06 11.643 514 284 798 25.00 11.159 567 368 790 24.91 11.123 591 372 785 10.2 niem tin vao su cong, tien bo hoc tap 10.3 no luc, y chi cua ban than ren luyen 10.6 co tinh than, trach nhiem hoc tap 10.7 co thu voi nghe nghiep Scale Statistics Mean 29.13 Variance 14.878 Std Deviation N of Items 3.857 RELIABILITY /VARIABLES=c10.2.1 c10.2.2 c10.2.3 c10.2.4 c10.2.5 c10.2.6 c10.2.7 c10.2.8 c10.2.9 175 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Reliability Notes Output Created 02-Jun-2016 15:49:54 Comments Input Data E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 315 Matrix Input Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics are based on all cases with valid data for all variables in the procedure Syntax RELIABILITY /VARIABLES=c10.2.1 c10.2.2 c10.2.3 c10.2.4 c10.2.5 c10.2.6 c10.2.7 c10.2.8 c10.2.9 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Resources Processor Time 00:00:00.047 Elapsed Time 00:00:00.028 [DataSet1] E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav 176 Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excluded % 315 100.0 0 315 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 799 N of Items 799 Item Statistics Mean 10.2.1 truyen thong, dieu kien kinh te cua gia dinh 10.2.2 mong muon, ky vong, dinh huong cua cha me 10.2.3 co so vat chat, trang thiet bi phuc vu viec hoc tap Std Deviation N 3.38 942 315 3.34 931 315 3.46 907 315 3.52 918 315 3.46 928 315 3.41 928 315 3.38 921 315 10.2.4 uy tin, chat luong dao tao, danh tieng cua nganh, truong hoc 10.2.5 phong trao hoc tap cua truong, khoa, lop 10.2.6 tam guong cua thay co khoa 10.2.7 chinh sach thu nhan sinh vien gioi, xuat sac cua truong 177 10.2.8 phuong phap giang day cua giang vien 10.2.9 su thi dua, canh tranh hoc tap cua ban than 3.97 904 315 3.75 970 315 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted 10.2.1 truyen thong, dieu kien kinh te cua gia dinh 10.2.2 mong muon, ky vong, dinh huong cua cha me 10.2.3 co so vat chat, trang thiet bi phuc vu viec hoc tap 28.29 22.370 388 444 792 28.33 21.783 467 416 782 28.21 20.950 595 394 765 28.15 21.006 578 410 767 28.21 21.376 522 384 775 28.26 22.077 433 317 786 28.29 21.179 552 380 771 27.70 22.037 455 294 783 27.92 21.956 419 241 789 10.2.4 uy tin, chat luong dao tao, danh tieng cua nganh, truong hoc 10.2.5 phong trao hoc tap cua truong, khoa, lop 10.2.6 tam guong cua thay co khoa 10.2.7 chinh sach thu nhan sinh vien gioi, xuat sac cua truong 10.2.8 phuong phap giang day cua giang vien 10.2.9 su thi dua, canh tranh hoc tap cua ban than Scale Statistics Mean 31.67 Variance 26.712 Std Deviation N of Items 5.168 178 RELIABILITY /VARIABLES=c11.1 c11.2 c11.3 c11.4 c11.5 c11.6 c11.7 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Reliability Notes Output Created 02-Jun-2016 15:50:08 Comments Input Data E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav Active Dataset DataSet1 Filter Weight Split File N of Rows in Working Data File 315 Matrix Input Missing Value Handling Definition of Missing User-defined missing values are treated as missing Cases Used Statistics are based on all cases with valid data for all variables in the procedure Syntax RELIABILITY /VARIABLES=c11.1 c11.2 c11.3 c11.4 c11.5 c11.6 c11.7 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA /STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE CORR /SUMMARY=TOTAL Resources Processor Time 00:00:00.047 Elapsed Time 00:00:00.025 [DataSet1] E:\cao hoc\luan van\phan tich so lieu\xu ly luan van.sav 179 Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases Valid Excluded % 315 100.0 0 315 100.0 a Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Cronbach's Alpha Items 779 N of Items 778 Item Statistics Mean 11.1 boi duog cho sv tinh than cau thi, ko ngung co gang 11.2 tang cuong cac hoat dong nhom 11.3 phat dong cac phong trao thi dua, hoc tap 11.4 nha truong co nhieu che khuyen khich, uu tien 11.5 phoi hop voi cac luc luong de tao dieu kien tot cho sv 11.6 co bien phap gan ket giua dao tao voi su dung 11.7 giang vien doi moi phuong phap giang day Std Deviation N 3.99 833 315 3.87 761 315 3.79 825 315 3.91 821 315 3.82 826 315 4.14 802 315 4.08 738 315 180 Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item- Multiple Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Correlation Deleted cau thi, ko ngung co gang 11.2 tang cuong cac hoat dong nhom 11.3 phat dong cac phong trao thi dua, hoc tap 11.4 nha truong co nhieu che khuyen khich, uu tien 11.5 phoi hop voi cac luc luong de tao dieu kien tot cho sv 11.6 co bien phap gan ket giua dao tao voi su dung 11.7 giang vien doi moi phuong phap giang day 23.62 10.467 439 279 764 23.74 10.308 540 376 744 23.82 9.947 557 413 740 23.70 9.727 610 408 728 23.79 10.404 458 273 760 23.47 10.212 521 362 747 23.53 11.059 392 221 771 Scale Statistics 27.61 Cronbach's Scale Mean if 11.1 boi duog cho sv tinh than Mean Squared Variance 13.525 Std Deviation N of Items 3.678 181