Trách nhiệm xã hội của Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông trong giai đoạn hiện nay: Luận văn ThS. Khoa học quản lý (Đào tạo thí điểm)

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - HÀ VĂN VƢƠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH KHOA HỌC QUẢN LÝ Hà Nội - 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - HÀ VĂN VƢƠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC QUẢN LÝ MÃ SỐ: ĐÀO TẠO THÍ ĐIỂM Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS.Nguyễn Mạnh Quân Hà Nội - 2017 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG 12 Chƣơng LÝ LUẬN VỀ ĐẠI HỌC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC 12 1.1.Giáo dục đại học .12 1.1.1 Khái niệm giáo dục đại học 12 1.1.2 Vai trò giáo dục đại học 15 1.1.3 Xu hƣớng phát triển giáo dục đại học đại 16 1.2 Trách nhiệm xã hội 18 1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội 18 1.2.2 Mục đích trách nhiệm xã hội 20 1.2.3 Nội dung trách nhiệm xã hội 20 1.3 Trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 23 1.3.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 23 1.3.2 Mục đích việc đảm bảo trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 25 1.3.3 Nội dung trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 26 1.4 Điều kiện bảo đảm thực trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 32 Chƣơng THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 35 2.1 Khái quát Trƣờng đại học Công nghệ thông tin Truyền thơng 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nhà trƣờng 35 2.1.2 Sứ mạng chiến lƣợc Nhà trƣờng 36 2.1.3 Những cam kết hoạt động Nhà trƣờng 37 2.2 Thực trạng thực trách nhiệm xã hội Trƣờng đại học Công nghệ thông tin Truyền thông .38 2.2.1 Thực trạng thực TNXH Nhà trƣờng quan quản lý nhà nƣớc 39 2.2.2 Thực trạng thực TNXH Nhà trƣờng ngƣời học 40 2.2.3 Thực trạng thực TNXH Nhà trƣờng giảng viên 46 2.2.4 Thực trạng thực TNXH Nhà trƣờng ngƣời sử dụng lao động 48 2.2.5 Thực trạng thực TNXH Nhà trƣờng cộng đồng địa phƣơng 50 2.3 Đánh giá thực trạng thực trách nhiệm xã hội Trƣờng đại học Công nghệ thông tin Truyền thông 52 2.3.1 Kết Nhà trƣờng đạt đƣợc 52 2.3.2 Những vấn đề hạn chế .54 Chƣơng XU HƢỚNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TRONG TRƢỜNG ĐẠI HỌC VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT BẢO ĐẢM THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 57 3.1 Xu hƣớng trách nhiệm xã hội trƣờng đại học 57 3.2 Một số giải pháp nhằm bảo đảm thực trách nhiệm xã hội Trƣờng ĐH CNTT&TT .59 3.2.1 Đổi văn hóa tổ chức theo hƣớng đảm bảo TNXH 59 3.2.2 Tăng học phí để đầu tƣ cho dịch vụ giáo dục 60 3.2.3 Đổi chƣơng trình đào tạo theo hƣớng gọn nhẹ, thúc đẩy tinh thần tự học sinh viên 61 3.2.4 Tinh giản đội ngũ nhân Nhà trƣờng 62 3.2.5 Bảo đảm chế độ phúc lợi cán bộ, giảng viên .63 3.3 Một số khuyến nghị nhằm thực tốt trách nhiệm xã hội Trƣờng ĐH CNTT&TT 63 3.3.1 Nhiệm vụ quan quản lý nhà nƣớc .63 3.3.2 Nhiệm vụ lãnh đạo Nhà trƣờng 64 3.3.3 Nhiệm vụ giảng viên 66 3.3.4 Nhiệm vụ sinh viên 67 3.3.5 Nhiệm vụ nhà tuyển dụng 68 3.3.6 Nhiệm vụ cộng đồng địa phƣơng .68 PHẦN KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 76 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNXH : TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI GDĐH : GIÁO DỤC ĐẠI HỌC CNTT&TT : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CNTT : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CBGV : CÁN BỘ GIẢNG VIÊN NCKH : NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CTĐT : CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐBCLGD : ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG GIÁO DỤC ĐHTN : ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Hình 1.1 Tháp cấp độ trách nhiệm xã hội 21 Hình 1.2 Các đối tƣợng hữu quan trƣờng đại học 27 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Trƣờng ĐH CNTT&TT 36 Bảng 2.1 Mức độ thực báo cáo, giải trình Nhà trƣờng với quan quản lý cấp 39 Bảng 2.2 Nội dung cơng khai tài Nhà trƣờng từ 2007 – 2016 40 Bảng 2.3 Mục đích cơng khai thơng tin Nhà trƣờng 44 Bảng 2.4 Sự hài lòng ngƣời học việc thực TNXH Trƣờng ĐH CNTT&TT 46 Bảng 2.5 Sự hài lòng CBGV việc thực TNXH 48 Trƣờng ĐH CNTT&TT 48 Bảng 2.6 Sự hài lòng nhà tuyển dụng việc thực TNXH Trƣờng ĐH CNTT&TT 50 Bảng 2.7 Sự hài lòng cộng đồng địa phƣơng việc thực TNXH Trƣờng ĐH CNTT&TT 52 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đổi giáo dục đại học Việt Nam theo hƣớng tăng quyền tự chủ, đòi hỏi phải bảo đảm TNXH trƣờng đại học bên có liên quan bên bên ngồi trƣờng Chức cơng cộng khả mang lại lợi ích cơng lớn buộc trƣờng đại học phải chịu trách nhiệm xã hội phải đƣợc bảo đảm thực thi Các trƣờng đại học phải có trách nhi ệm với xã hô ̣i u c ầu dân chủ hóa, xã hội hóa giáo dục; u cầu nhà tài trợ nguồn lực cho nhà trƣờng ; phải đáp ứng quy luật giá trị quy luật cạnh tranh kinh tế thị trƣờng Vai trò trách nhiệm xã hội đƣợc xã hội nhận thức ngày quan tâm Tuy nhiên, thực tế hầu hết tổ chức, doanh nghiệp không thực tốt đƣợc vấn đề trách nhiệm xã hội nhƣ cam kết Các trƣờng đại học không ngoại lệ Một phần điều kiện kinh tế đất nƣớc chƣa phát triển, đầu tƣ tài nhƣ khả tài trƣờng đại học yếu kém, buộc phải có hành động thời để trì hoạt động Phần nữa, phải thừa nhân việc không trung thành với cam kết, vi phạm cam kết vị lãnh đạo, quản lý trƣờng đại học không thực tốt trách nhiệm xã hội nhà trƣờng Với suy nghĩ trên, tác giả nghiên cứu vấn đề trách nhiệm xã hội cụ thể trƣờng đại học với đề tài “Trách nhiệm xã hội Trƣờng đại học Công nghệ Thông tin Truyền thơng giai đoạn nay” mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu chất trách nhiệm xã hội, trách nhiệm xã hội trƣờng đại học cần phải thực hiện, ý nghĩa, vai trị tổ chức xã hội, đồng thời nghiên cứu xu hƣớng mơi trƣờng biến đổi nay, tạo sở cho hoạt động nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu  Tình hình nghiên cứu quốc tế Đề tài “Corporate social responsibility and universities: A study of top 10 world universities’ websites” (2011) tạp chí African Journal of Business Management nhóm nghiên cứu Mehran Nejati, Azadeh Shafaei, Yashar Salamzadeh and Mohammadreza Darae cho trƣờng đại học, trung tâm hệ chia sẻ kiến thức, đóng vai trị quan trọng việc giải vấn đề giới cách đảm bảo tƣơng lai bền vững Các trƣờng đại học hàng đầu giới trung thành với cam kết trách nhiệm xã hội Vấn đề thực TNXH phải xuất phát từ thân trƣờng đại học, coi giá trị chuẩn mực, giá trị đạo đức mình, bắt buộc phải thực chờ đợi chế nhà nƣớc Hội thảo giáo dục Á – Âu lần thứ (2011) đƣợc tổ chức Quỹ Châu Á Châu Âu (The Asia-Europe Foundation's) với chủ đề “Knowledge Societies: Universities and their social responsibilities” Chripa Schneller and Erich Thoni biên tập thảo luận nhiều câu hỏi xoay quanh vấn đề TNXH trƣờng đại học Các học giả cho trƣờng đại học nhƣ trụ cột cho phát triển ngƣời, phải có trách nhiệm mặt xã hội sản phẩm (những ngƣời tốt nghiệp) bên liên quan tiềm năm tác động đến tƣơng lai kinh tế – xã hội Nhƣng làm để áp dụng TNXH doanh nghiệp (CSR) vào trƣờng đại học Hội thảo đề xuất khuôn khổ quản lý chiến lƣợc TNXH trƣờng đại học (USR) nhằm cân việc quản lý TNXH bên liên quan bên bên trƣờng học thơng qua q trình tạo giá trị  Tình hình nghiên cứu nƣớc Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu nƣớc đề cập đến vấn đề trách nhiệm xã hội trƣờng đại học đặt tảng mặt lý luận thực tiễn cho vấn đề Tuy nhiên, TNXH trƣờng đại học nƣớc ta vấn để phƣơng diện lý luận thực tiễn Tiếp cận góc độ quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm, tác giả Lê Đức Ngọc với đề tài “Bàn quyền tụ chủ trách nhiệm xã hội sở giáo dục đại học” (2009) cho quyền tự chủ tự chịu trách nhiệm trƣờng đại học đƣợc thiết lập, nhƣng nhiều bất cập khâu triển khai Ông cho quyền tự chủ trách nhiệm xã hô ̣i mô ̣t sở giáo dục đ ại học chỉ thực hiê ̣n mơ ̣t cách đầ y đủ và phát huy đƣơ ̣c chế vâ ̣n hành ƣu viê ̣t này mà đồng thời vừa phân đinh ̣ đƣơ ̣c rõ ràng trách nhiệm giới hạn của quản lý nhà nƣớc và thân tƣ̀ng sở đào ta ̣o đại học phải có đủ lực mơi trƣờng để thực quyề n tự chủ TNXH chế giám sát hữu hiệu quan nhà nƣớc sở đào tạo đại học thƣ̣c hiê ̣n chế này Tiếp cận chế sách nhà nƣớc, tác giả Phan Huy Hùng cho nhà nƣớc giữ vai trò quan trọng bảo đảm trách nhiệm xã hội trƣờng đại học đề tài “Bảo đảm trách nhiệm xã hội trường đại học” (2010) Nhà nƣớc cần đổi phƣơng thức phân bổ tài trợ cơng cho trƣờng đại học, áp dụng sách đầu tƣ phân bổ tài trợ cơng tích cực để tăng hiệu sử dụng hiệu nguồn lực Nhà nƣớc áp dụng sách đặt hàng đào tạo nghiên cứu trƣờng đại học để thúc đẩy trách nhiệm chi phí Thực sách tài trợ kinh phí cho phía cầu, tức thay hỗ trợ kinh phí trực tiếp cho trƣờng đại học nhà sản xuất, nhà nƣớc áp dụng phƣơng thức hỗ trợ tài gián tiếp thơng qua ngƣời ho ̣c ngƣ ời sử dụng sản phẩm nghiên cứu hay cho “khách hàng”, để thúc đẩy cải thiện chất lƣợng chi phí hợp lý tạo lựa cho ̣n ch ủ động cho ngƣời ho ̣c Tác giả Nguyễn Thị Gấm với đề tài “Trách nhiệm xã hội tổ chức khoa học công nghệ - Nghiên cứu trường hợp Trường đại học kỹ thuật Lê Quý Đôn” (2011) tiếp cận vấn đề trách nhiệm hoạt động trƣờng đại học cụ thể Việc thực TNXH trƣờng đại học thể hoạt động trƣờng đại học nhƣ: đào tạo, nghiên cứu, hành sử dụng nhân lực Tác giả nghiên cứu TNXH trƣờng đại học dựa quan điểm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Tác giả Ngô Thị Tuyết Mai với đề tài “Làm để thực thi có hiệu quyền tự chủ chịu trách nhiệm xã hội trường đại học Việt Nam” (2011) cho trách nhiệm nhà nƣớc trao quyền tự chủ cho trƣờng đại học, ... trách nhiệm xã hội Trƣờng đại học Công nghệ thông tin Truyền thông giai đoạn - Phần kết luận 11 PHẦN NỘI DUNG Chƣơng LÝ LUẬN VỀ ĐẠI HỌC VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC 1.1.Giáo dục đại. .. Lý luận đại học trách nhiệm xã hội trƣờng dại học + Chƣơng Thục trạng thực trách nhiệm xã hội Trƣờng đại học Công nghệ thông tin Truyền thông + Chƣơng Xu hƣớng trách nhiệm xã hội trƣờng đại học. ..ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - HÀ VĂN VƢƠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TRONG GIAI