Hoạt động hỗ trợ phòng ngừa lao động sớm cho trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Hà Nội trong mô hình Phòng ngừa sớm do Tổ chức trẻ em Rồng Xanh thực hiện : Luận văn ThS. Khác: 6090

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TRẦN THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ PHÕNG NGỪA LAO ĐỘNG SỚM CHO TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH ĐẶC BIỆT KHĨ KHĂN TẠI HÀ NỘI TRONG MƠ HÌNH PHÕNG NGỪA SỚM DO TỔ CHỨC TRẺ EM RỒNG XANH THỰC HIỆN LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Hà Nội - 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - - TRẦN THỊ DUNG HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ PHÕNG NGỪA LAO ĐỘNG SỚM CHO TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH ĐẶC BIỆT KHĨ KHĂN TẠI HÀ NỘI TRONG MƠ HÌNH PHÕNG NGỪA SỚM DO TỔ CHỨC TRẺ EM RỒNG XANH THỰC HIỆN Chuyên ngành Công tác xã hội Mã số: 60.90.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Người hướng dẫn khoa học: TS.MAI THỊ KIM THANH Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Hoạt động hỗ trợ phòng ngừa lao động sớm cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn Hà Nội mơ hình Phịng ngừa sớm Tổ chức trẻ em Rồng Xanh thực hiện” tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hƣớng dẫn không chép công trình nghiên cứu ngƣời khác Các liệu thơng tin thứ cấp sử dụng Luận văn có nguồn gốc đƣợc trích dẫn rõ ràng Tồn số liệu khảo sát chƣa đƣợc công bố tạp chí khoa học hay sản phẩm khác Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Tác giả Trần Thị Dung LỜI CẢM ƠN Với tiǹ h cảm chân thành nhấ t , xin tỏ lòng biế t ơn sâu sắ c tới các thầ y , cô giáo Khoa Xã Hội Học –Trƣờng Đa ̣i ho ̣c Khoa học xã hội nhân văn đã tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành tố t nhiê ̣m vu ̣ khóa ho ̣c Thạc sĩ chuyên ngành Công tác xã hội Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn tới cô giáo TS Mai Thị Kim Thanh đã nhiê ̣t tiǹ h giúp đỡ , dìu dắt tơi suốt trình thực luận văn thạc sĩ khoa học Tôi cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh nơi công tác tạo điều kiện giúp đỡ, tham gia đóng góp ý kiến cung cấp thơng tin q trình nghiên cứu Nhân dịp tơi gửi lời cảm ơn tới đồng nghiệp, bạn bè ngƣời thân yêu gia đình tạo điều kiện cho đƣợc học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn nhƣ hồn thành khóa học Do lực nghiên cứu còn có phần hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót kính mong nhận đƣợc quan tâm bảo thầy cô để kết nghiên cứu đƣợc trọn vẹn Hà Nội, tháng 12 năm 2015 Tác giả Trần Thị Dung MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu 3 Mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu 13 Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 14 Phạm vi nghiên cứu 14 Câu hỏi nghiên cứu .14 Giả thuyết nghiên cứu 14 Phƣơng pháp nghiên cứu 15 Kết cấu luận văn 18 CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 19 1.1 CƠ SỞ LÍ LUẬN 19 1.1.1.Các khái niệm công cụ .19 1.1.1.1 Khái niệm trẻ em .19 1.1.1.2 Khái niệm trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt 20 1.1.1.3 Khái niệm dịch vụ phòng ngừa cho trẻ em 20 1.1.1.4 Trẻ em lao động sớm 21 1.1.2.Các lý thuyết ứng dụng nghiên cứu 23 1.1.2.1 Lý thuyết nhu cầu Maslow 23 1.1.2.2 Lý thuyết hệ thống – hệ thống sinh thái 26 1.1.2.3 Lí thuyết Cấu trúc chức 28 1.2.CƠ SỞ THƢ̣C TIỄN 30 1.2.1.Thực trạng trẻ em lao động sớm Việt Nam 30 1.2.1.1 Thực trạng trẻ em lao động sớm địa bàn Hà Nội .31 1.2.1.2 Đặc điểm chung trẻ em lao động sớm có hoàn cảnh đặc biê ̣t khó khăn 32 1.2.1.3 Đặc điểm tâm sinh lí trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn lao đợng sớm 34 1.2.1.4 Những ảnh hưởng lao động sớm trẻ em .36 1.2.1.5 Nguyên nhân lạm dụng lao động trẻ em 37 1.2.1.6 Hậu lao động sớm đến trẻ em 38 1.2.2.Vài nét địa bàn nghiên cứu .39 1.2.2.1 Khái quát địa bàn thành phố Hà Nội và địa bàn quận Hoàn Kiếm 39 1.2.2.2 Khái quát Văn phòng dự án Việt Nam- Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh (BDCF)- 879 Hồng Hà, Hoàn Kiếm, Hà Nội .40 CHƢƠNG 2:HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ PHÕNG NGỪA LAO ĐỘNG SỚM CHO TRẺ EM CĨ HỒN CẢNH ĐẶC BIỆT KHĨ KHĂN TRONG MƠ HÌNH PHÕNG NGỪA SỚM .45 2.1 BỨC TRANH CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÕNG NGỪA LAO ĐỘNG SỚM TẠI DỰ ÁN PHÕNG NGỪA SỚM 45 2.1.1.Khái lƣợc mơ hình Phịng ngừa sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh 45 2.1.1.1 Lịch sử hình thành Mơ hình Phòng ngừa sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh 45 2.1.1.2 Mục đích hoạt động .46 2.1.1.3 Nội dung hoạt đợng mơ hình Phịng ngừa sớm 47 2.1.1.4 Quá trình tiếp nhận trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tham gia vào mơ hình Phịng ngừa sớm 50 2.1.1.5 Những yếu tố ảnh hưởng tới việc lao động sớm trẻ em có HCĐBKK 51 2.1.1.6 Một số đặc điểm chung trẻ em có hoàn cảnh đặc biê ̣t khó khăn Hà Nợi mơ hình Phịng ngừa sớm 54 2.1.2.Thực trạng hoạt động hỗ trợ Phịng ngừa lao động sớm mơ hình Phịng ngừa sớm cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn 59 2.1.2.1 Hoạt đợng hỗ trợ cá nhân 59 2.1.2.2 Hoạt động hỗ trợ pháp lý .61 2.1.2.3 Hoạt động hỗ trợ và tư vấn tâm lý 64 2.1.2.4 Hoạt động hỗ trợ y tế , chăm sóc sức khỏe .72 2.1.2.5 Hoạt đợng sinh hoạt trung tâm Phịng ngừa sớm 75 2.1.2.6 Hoạt động hỗ trợ giáo dục đào tạo 77 2.1.2.7 Các hoạt động hỗ trợ khác .85 2.1.3.Vai trị nhân viên cơng tác xã hội hoạt động hỗ trợ phòng ngừa lao động sớm địa bàn Hà Nội 89 2.1.3.1 Vai trò người giáo dục 89 2.1.3.2 Vai trò người kế t nố i các dịch vụ 91 2.1.3.3 Vai trò người biê ̣n hộ .92 2.1.3.4 Vai trò người hỗ trợ tâm lý 94 2.1.3.5 Vai trò người tổ chức quản lí 96 2.2 Nâng cao hiệu hoạt động Phòng ngừa lao động sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh 97 2.2.1.Mơ ̣t sớ tờ n ta ̣i hoạt độngPhịng mơ hình Phịng ngừa sớm 97 2.2.2.Nâng cao hiệu hoạt động mơ hình Phịng ngừa lao động sớm104 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC .117 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ EIC CTXH LĐTB&XH TECHCĐBKK TERX Trẻ em Rồng Xanh TELĐS Trẻ em lao đô ̣ng sớm KNS Kĩ sống ILO Tổ chức lao động Quốc tế LĐS Lao đô ̣ng sớm Early intervention center ( Trung tâm phòng ngừa sớm) Công tác xã hô ̣i Lao động Thƣơng binh Xã hội Trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1.Thời gian đƣơc hỗ trợ trẻ em mơ hình Phòng ngƣ̀a sớm 50 Bảng 1.2: Cơ cấ u hoàn cảnh gia đình trẻ 56 Bảng 1.3 : Cơ cấ u đô ̣ tuổ i của trẻ chƣơng trình .56 Bảng 2.1: Đánh giá hỗ trợ cá nhân cho trẻ gia đình đƣợc hỗ trợ mơ hình PNS 60 Bảng 2.2: Dịch vụ hỗ trợ pháp lý cho TECHCĐBKK 61 Bảng 2.3: Sự hài lòng trẻ em có HCĐBKK dịch vụ hỗ trợ pháp lý 63 Bảng 2.4 Tỉ lệ trẻ đƣợc hỗ trợ tƣ vấn tâm lí .68 Bảng 2.5: Trạng thái tâm lí trẻ trƣớc đƣợc hỗ trợ 69 Bảng 2.6: Đánh giá nội dung tham vấn tâm lý cho Trẻ có HCĐBKK .70 Bảng 2.7: Dịch vụ hỗ trợ y tế, chăm sóc sức khỏe cho trẻ có hồn cảnh đặc biệt khó khăn 73 Bảng 2.8: Dịch vụ hỗ trợ giáo dục cho trẻ có HCĐBKK 78 Bảng 2.9: Đánh giá việc cung cấp kỹ mềm cho trẻ em lao động sớm .84 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Nguyên nhân trẻ em lao động sớm .51 Biểu đồ 2.2 Hồn cảnh gia đình em chƣơng trình .55 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu độ tuổi trẻ em chƣơng trình 57 Biểu đồ 2.4 Giới tính trẻ Trung tâm PNS .57 Biểu 2.5 Dịch vụ hỗ trợ tâm lý cho trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn 66 Biểu 2.6 Sự hài lòng trẻ dịch vụ hỗ trợ tâm lý 71 Biểu đồ 2.7 Tần suất tham gia sinh hoạt trung tâm PNS trẻ .76 Biểu đồ 2.8 Mức hỗ trợ học phí .79 12 Công việc hiêṇ ta ̣i: (Đánh dấ u x vào ô lƣ̣a cho ̣n) Học sinh  Đi làm  Khác  (Nế u làm ghi rõ nghề làm : ……………………………………………) 13 Em cho biế t công việc em làm đâu ? Nội thành Hà Nội Ngoại thành Hà Nội Tỉnh, thành khác Thời gian làm viêc̣ của em đó tiếng ngày? Ít tiếng ngày Từ đến 12 tiếng ngày Trên 12 tiếng ngày Khác ( ghi rõ….) 14 Thời gian em làm công viêc̣ đó là lâu ? Tƣ̀ – tháng Tƣ̀ tháng đến 06 tháng Tƣ̀ 06 tháng đến năm Trên năm Khác ( ghi rõ……) 123 15 Mƣ́c lƣơng em nhâ ̣n đƣơ ̣c tháng cho cơng việc bao nhiêu? Dƣới 500.000đ Từ 500.000đ đế n dƣới triê ̣u đồ ng Tƣ̀ triê ̣u đồ ng đế n dƣới triê ̣u đồ ng Tƣ̀ triê ̣u đồ ng Khác ( ghi rõ…….) 16 Khi nhâ ̣n lƣơng, em đã sƣ̉ du ̣ng số tiề n lƣơng đó nhƣ thế nào ? Dành toàn mua sắm cho thân ( quần áo, chi tiêu, bạn bè, thuê nhà…) Dành phần lớn cho thân, gửi cho gia đình Dành cho thân, phần lớn gửi cho gia đình Em gửi hết cho gia đình Khác ( ghi rõ……) 17 Hiện em có hoc khơng ? Có Khơng 18 Em có thích đến trƣờng / học khơng ? Có , em thích đến trƣờng Khá thích đến trƣờng Khơng thích đến trƣờng 124 Rất khơng thích đến trƣờng Hồn tồn khơng thích 19 Em có gặp khó khăn q trình học khơng ? Có Khơng 20 Nếu có, khó khăn ? Kiến thức khó Trƣờng học xa Thiếu phƣơng tiện học Thiếu tiền mua sách vở, trả học phí, tham gia hoạt động trƣờng Khó kết bạn/ khơng có bạn Mất gốc kiến thức Khó bắt nhịp kiến thức nghỉ học lâu Giáo viên đối xử không công Bố mẹ ngăn cản không cho học 21 Ở trƣờng học em có ngƣời bạn thân hay không ? Không, em không có ngƣời ba ̣n thân nào Có, nhƣng Em có rấ t nhiề u ba ̣n lớp hoă ̣c ba ̣n trƣờng, khu vực sống 22 Nế u đƣơ ̣c lƣ ̣a cho ̣n, em thích viêc̣ gi ̀ sau đây? Tiế p tu ̣c ho ̣c cho đế n kế t thúc chƣơng triǹ h học Học tiếp lên cao đẳng, đại học Đi học nghề để làm Bỏ học làm kiếm tiền 125 II.THÔNG TIN VỀ SỰ THAM GIA CÁC HỌAT ĐỘNG DỰ ÁN: 23 Hiện em tham gia hoạt động mơ hình Phịng ngừa sớm dự án Bƣớc Tiến Hà Nội ? ( tích dấu V vào ý đúng) Sinh hoạt trung tâm Phòng ngừa sớm (EIC) Nghe tuyên truyền phòng chống lao động sớm Đƣợc hỗ trợ học tập kĩ sống giá trị sống EIC Nhân hỗ trợ học phí, tài cá nhân Nhận hỗ trợ hoạt động cá nhân nhƣ tƣ vấn tâm lí Khơng tham gia hoat động 24 Em đƣơ ̣c biế t các dich ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i nào sau ta ̣i trung tâm Phịng ngừa sớm Tở chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh ? (Đánh dấ u x vào ô lƣạ cho ̣n) Hỗ trợ giáo dục  Hỗ trợ pháp lý  Hỗ trợ tâm lý  Hỗ trơ ̣ y tế  Hỗ trợ chỗ ở  Trơ ̣ cấ p khó khăn  Học nghề việc làm Khác (ghi rõ): 25 Em đƣơ ̣c biế t các thông tin về các dich ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i trung tâm tƣ̀ nguồ n nào (Đánh dấ u x vào ô lƣ ̣a cho ̣n) Qua ngƣời quen  Qua ba ̣n bè  Qua nhân viên xã hô ̣i  Qua chính quyề n điạ phƣơng  Qua các Nhà trƣờng  Internet, báo đài  Nguồ n khác (ghi rõ):…………… 26 Em có nhâ ̣n xét gi ̀ về các dich ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i cung cấ p hiêṇ (Đánh dấu x vào ô lựa chọn) STT DỊCH VỤ Kém Bình Khá Tớ t Rấ t thƣờng Dịch vụ hỗ trợ tâm lý Dịch vụ hỗ trợ giáo 126 tốt tố t dục Dịch vụ hỗ trợ pháp lý Dịch vụ hỗ trợ y tế Chỗ Dịch vụ khác 27 Nế u dich ̣ vu ̣ chƣa tố t theo em lý vi ̀ ? (Đánh dấu x vào ô lựa chọn) Không đƣơ ̣c hƣớng dẫn  Không biế t thông tin   E nga ̣i không dám đề xuấ t  Chƣa đáp ƣ́ng đƣơ ̣c nhu cầ u Khác (ghi rõ) 28 Em cho biế t ý kiế n của em với các nhâ ̣n xét sau về hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i (Đánh dấu x vào ô lựa chọn) STT Hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hô ̣i Có kế hoạch hỗ trợ rõ ràng Dịch vụ cung cấp kịp thời , nhanh Khơng có ý kiế n chóng Hoạt động cung cấp dịch vụ minh bạch Có phối hợp tốt với trƣờng học ban ngành, đoàn thể Nhân viên xã hội nhiệt tình, thân thiện chuyên nghiệp Đáp ƣ́ng đƣơ ̣c nhu cầ u của trẻ và gia điǹ h 127 Khơng Đồng Hồn tồn đờ ng ý ý đồ ng ý 29 Trong số các hoa ̣t ̣ng của dƣ ̣ án,em thấ y thích hoa ̣t ̣ng nào? ( tích vào V ô em thấy đúng) STT Nô ̣i dung các hoa ̣t ̣ng của dƣ ̣ án “ Phịng ngừa sớm” Sinh hoạt trung tâm Chiến dịch truyền thông phòng chống lao động trẻ em Giang dạy kĩ phòng tránh buôn bán lạm dụng lao động trẻ em Các khóa học ngoại khóa kĩ sống Các khóa học ngoại khóa giá trị sống Thơng tin báo đài giảng Tổ chức lớp học, chƣơng trình phù hợp với lứa tuổi 30 Trong số các hoa ̣t đô ̣ng của dƣ ̣ án,em thấ y chƣa thích hoạt động nào? ( tích vào V em thấy đúng) Nơ ̣i dung các hoa ̣t đô ̣ng của dƣ̣ án “ an toàn và lành ma ̣nh” STT Sinh hoạt trung tâm Chiến dịch truyền thông phòng chống lao động trẻ em Giang dạy kĩ phòng tránh buôn bán lạm dụng lao Tích V động trẻ em Các khóa học ngoại khóa kĩ sống Các khóa học ngoại khóa giá trị sống Thông tin báo đài giảng Tổ chức lớp học, chƣơng trình phù hợp với lứa tuổi 31 Em có góp ý gi ̀ cho hoạt động “ sinh hoạt trung tâm EIC” dự án Bƣớc Tiến thời gian tới khơng? Hình thức tổ chức hoạt động phải đa da ̣ng Nội dung hoạt động phải phong phú Đối tƣợng tham gia hoạt động nhiều Số lƣợng ngƣời tham gia hoạt động phải hợp lý Thời gian tổ chức hoạt động phải hợp lý Địa điểm tổ chức họat động phải hợp lý Khác ( ghi rõ…) 128 32 Em có góp ý gi ̀ cho hoạt động “ hỗ trợ cá nhân nhƣ đóng học phí, hỗ trợ đời sống” mơ hình EIC thời gian tới khơng? Hình thức tổ chức hoạt động phải đa dạng Nội dung hoạt động phải phong phú Đối tƣợng tham gia hoạt động nhiều Số lƣợng ngƣời tham gia hoạt động phải hợp lý Thời gian tổ chức hoạt động phải hợp lý Địa điểm tổ chức họat động phải hợp lý Khác ( ghi rõ…) 33 .Em có góp ý gi ̀ cho hoạt động “ chiến dịch truyền thơng phịng chống trẻ em lao động sớm” mơ hình EIC thời gian tới khơng? Hình thức tổ chức hoạt động phải đa da ̣ng Nội dung hoạt động phải phong phú Đối tƣợng tham gia hoạt động nhiều Số lƣợng ngƣời tham gia hoạt động phải hợp lý Thời gian tổ chức hoạt động phải hợp lý Địa điểm tổ chức họat động phải hợp lý Khác ( ghi rõ…) 34 Trƣớc sau tham gia họat động Dự án, Em biết đọc luật, sách sau đây? STT Tên luâ ̣t Có Quyề n, nghĩa vụ trẻ em Luâ ̣t lao đô ̣ng trẻ em Luâ ̣t chăm sóc và giáo du ̣c trẻ em 129 Khơng 35 Nếu Em biết, đọc từ nguồn nào? Nguồ n cung cấ p STT Trƣờng cung cấp/phổ biến Nghe/đọc/xem đài, báo, TV, mạng internet… Bố mẹ phổ biến, cung cấp tài liệu Từ bạn bè Địa phƣơngphổ biến, cung cấp tài liệu Dự án tổ chức hƣớng dẫn Tự tìm hiểu 36 Cuộc sống em có thay đổi tích cực nhƣ tham gia mơ hình Phịng ngừa sớm? Có, sống em có nhiều thay đổi Có, thay đổi tích cực nhƣng phần Khơng , em khơng thấy có thay đổi 37 Nếu có thay đổi, cụ thể dự án mang lại cho em thay đổi nào? Dự án giúp em đến trƣờng tiếp tục theo học trƣờng học Dự án giúp em có thêm bạn bè , tự tin giao tiếp học thêm học kĩ sống, giá trị sống Dự án giúp em có cảm giác đƣợc bảo vệ Dự án giúp em chấm dứt tình trạng lao động để kiếm tiền Dự án giúp em lao động để kiếm tiền Dự án giúp em nhận thức đƣợc quyền nghĩa vụ em 130 Dự án giúp em hƣởng quyền lợi trẻ em Dự án giúp em định hƣớng nghề, giới thiệu việc làm Dự án giúp em tƣ vấn tâm lí, em giải quyết vấn đè em gặp phải C ĐỀ XUẤT/ KIẾN NGHI ̣ 43 Theo Em, để hoạt động hỗ trợ phòng ngừa lao động sớm mơ hình EIC Hà Nội cần thay đổi để hấp dẫn em ? * Về phía dự án…………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… * Về phía bố mẹ - gia đình ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… *Về phía quyền địa phƣơng: ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Xin cảm ơn hợp tác em! 131 PHỤ LỤC BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho nhân viên xã hội) I Mô ̣t số thông tin cá nhân Họ tên: T̉ i: Giới tiń h: Trình độ học vấn: Trình độ chun mơn: Điạ chỉ liên ̣: Thời gian làm việc: II Mô ̣t số đánh giá , nhâ ̣n xét về hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich ̣ vu ̣ công tác xã hơ ̣i hoạt động phịng ngừa lao động sớm cho trẻ ta ̣i Tổ chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh Câu Anh/chị vui lòng cho biết dịch vụ công tác xã hội cung cấp cho trẻ em có hồn cảnh khó khăn ta ̣i Tở chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh ? Câu Các anh/chị có gặp phải khó khăn q trình cung cấp dịch vụ hoạt động phòng ngừa lao động sớm hay không? Cách khắc phục sao? Câu Anh chị có nhận xét hiệu dịch vụ phòng ngừa lao động sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh ? Câu Theo anh/chị dịch vụ công tác xã hội đƣợc cung cấp có đáp ứng đƣợc nhu cầu trẻ gia đình khơng? Câu 5.Viê ̣c phớ i hơ ̣p với quan đoàn thế , đơn vị liên quan hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hội hoạt động phòng ngừa lao động sớm cho trẻ nhƣ thế nào ? Câu Anh/chị có ý kiế n nghi ̣gì để nâng cao chất lƣợng , hiệu hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i cho trẻ em lao động sớm ta ̣i Tổ chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh 132 PHỤ LỤC BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cán quản lý) I Mô ̣t số thông tin cá nhân Họ tên: T̉ i: Giới tiń h: Trình độ học vấn: Trình độ chuyên môn: Chƣ́c vu ̣: Thời gian làm việc: II Mô ̣t số đánh giá , nhâ ̣n xét về hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich ̣ vu ̣ cơng tác hơ ̣i dự án Phịng ngừa sớm ta ̣i Tổ chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh Câu 1: Xin chi vui lòng cho biế t mô ̣t số dich ̣ ̣ vu ̣ công tác xã hô ̣i chính đƣơ ̣c cung cấ p ta ̣i Tổ chƣ́c Trẻ em Rồ ng Xanh ? Quy trình tiếp nhận giúp đỡ trẻ dự án “ Phòng ngừa sớm” nhƣ nào? Câu 2: Anh chị có đánh giá hoạt động cung cấp dịch vụ phòng ngừa lao động sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh - Hoạt động hỗ trợ giáo dục - Hoạt động hỗ trợ pháp lý - Hoạt động hỗ trợ tâm lý - Hoạt động hỗ trợ y tế Câu 3: Anh/chị có đánh giá nhƣ thế nào về hiê ̣u quả của hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dịch vụ Trung tâm Phòng ngừa lao động sớm đã nêu trên? Câu 4: Hoạt động cung cấp dịch vụ cơng tác xã hội gặp thuâ ̣n lơ ̣i, khó khăn gì? Nguyên nhân ? Câu 5: Anh/chịvui lòng cho biế t kế hoa ̣ch , đinh ̣ hƣớng về phát triể n hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p dich ̣ vu ̣ CTXH phòng ngừa lao động sớm thời gian tới 133 Câu 6: Anh/chị có khuyến nghị đ ể nâng cao hiệu hoạt động cung cấp dịch vụ công tác xã hội hoạt động phòng ngừa lao động sớm Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh? 134 PHỤ LỤC BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho trẻ em) Chị là ho ̣c viên Cao ho ̣c ngành Công tác xã hô ̣i ta ̣i Trƣờng ĐH Khoa ho ̣c Xã hô ̣i và Nhân văn - Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Hà Nô ̣i Hiê ̣n nay, chị thƣ̣c hiê ̣n mô ̣t nghiên cƣ́u về hoạt động hỗ trợ phòng ngừa lao động sớm mơ hình Phòng ngừa sớm Tổ chức trẻ em Rồng Xanh thực hiên Em vui lòng cho chị biế t mô ̣t số thông tin hoạt động cung cấp dịch vụ cho trẻ em Tổ chƣ́ c Trẻ em Rồ ng Xanh Các thông tin mà em cung cấp đƣợc giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cƣ́u I Thơng tin chung Họ tên: Tuổ i: Giới tiń h: Còn học khơng? Thời gian tham gia chƣơng trình : II Các dịch vụ công tác xã hô ̣i ta ̣i Trung tâm Câu 1: Em vui lòng cho chi ̣biế t em làm việc đƣờng phố chƣa? Nếu có em có chị biết thời gian em làm năm em bao tuổi? Câu 2: Tần suất em làm việc em buổi tuần? Mấy tiếng/ngày? Những cơng việc em làm gì? Mức tiền cơng em nhận đƣợc bao nhiêu? Câu 3: Lí khiến em làm công việc độ tuổi nhƣ vậy? Có ép buộc hay bắt em làm công việc không? Những ngƣời có mối quan hệ nhƣ với em? Câu Những tác động khiến em không tiếp tục công việc gì? Có giúp đỡ em để em làm công việc không? Câu 5: Cuộc sống em có thay đổi sau em không làm việc nữa? Những mối quan hệ bạn bè em mối quan hệ khác có thay đổi khơng? 135 Câu 6: Việc quay trở lại trƣờng học em thế nào? Em có theo kịp chƣơng trình học khơng? Em gặp phải khó khăn khơng? Câu 7: Em có biết dự án Phòng ngừa sớm không? Em đƣợc nhận hỗ trợ tham gia hoạt động hỗ trợ đến Tổ chức trẻ em Rồng Xanh? - Hỗ trợ giáo dục - Hỗ trợ y tế, chăm sóc sức khỏe - Hỗ trợ pháp lý - Hỗ trợ chỗ - Hỗ trợ tâm lý Câu 8: Em đánh giá nhƣ thế nhƣ̃ng hoạt động trợ giúp Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh hoạt động tác động nhƣ thế nào đế n em gia đình? Câu 9: Cuộc sống em gia đình có thay đổi nhƣ thế nhận đƣợc hỗ trợ từ Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh? Câu 10: Em có mô ̣t số đề nghi ̣với Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh nhƣ thế nào để hỗ trợ em đƣợc tốt hơn? 136 PHỤ LỤC BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho cha/mẹ/ngƣời giám hô ̣) I Mô ̣t số thông tin cá nhân Họ tên: Tuổ i: Giới tiń h: Công việc tại: Điạ chỉ liên ̣: Mố i liên ̣ giƣ̃a anh/chị trẻ: II Về hoàn cảnh gia đin ̀ h Câu Anh/chị vui lòng cho biết số thông tin hồn cảnh gia đình : có ngƣời, hiê ̣n làm gì , đâu? Câu Anh/ chị nhâ ̣n đƣơ ̣c sƣ̣ giúp đỡ của Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh từ nào? Đó hỡ trơ ̣ giúp cho anh /chị giải quyết vấn đề cho gia đình? Câu Anh/chị vui lòng cho biết số thông tin trẻ… anh / chị cảm thấ y nhƣ thế nào kể tƣ̀ trẻ … nhận đƣợc dịch vụ hỗ trợ Tổ chƣ́c Trẻ em Rờ ng Xanh? Câu Anh/chị có thƣờng xun liên hệ với Tổ chức TERX không ? Liên ̣ bằ ng cách nào ? Nhƣ̃ng nô ̣i dung nào anh /chị thƣờng xuyên trao đổi với nhân viên xã hội? Câu Anh/chị có đánh giá nhƣ thế vai trò nhân viên xã hội Tổ chức Trẻ em Rồng Xanh? Câu Anh/chị có đề xuất với Tổ chức trẻ em Rồng Xanh để hoạt động hỗ trợ đƣơ ̣c hiê ̣u quả và tố t hơn? 137