Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài dịch vụ logistics của các doanh nghiệp nhật bản tại TP hồ chí minh và bình dương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG GẤM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI TP HỒ CHÍ MINH VÀ BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG GẤM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI TP HỒ CHÍ MINH VÀ BÌNH DƯƠNG Chun ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ Logistics doanh nghiệp Nhật Bản TP Hồ Chí Minh Bình Dương” cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học GS TS Đoàn Thị Hồng Vân Các thông tin, số liệu nghiên cứu thu thập sử dụng cách trung thực Nội dung luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận văn Người thực luận văn Nguyễn Thị Hồng Gấm MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌ A LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ, VÀ HÌ NH VẼ Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Tầm quan trọng ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Tính đề tài 1.7 Kết cấu luận văn Tóm tắt chương Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.1 Tổng quan thuê _Outsourcing 2.1.1 Khái niệm thuê _ outsourcing 2.1.2 Chức năng, vai trị th ngồi 2.1.3 Các loại hình th ngồi 11 2.1.4 Mức độ thuê 13 2.1.5 Các bước quy trình th ngồi 14 2.1.6 Những lợi ích, hạn chế rủi ro việc thuê _ Outsourcing 15 2.2 Tổng quan dịch vụ Logistics 17 2.2.1 Khái niệm dịch vụ Logistics 17 2.2.2 Phân loại Logistics 18 2.3 Lý thuyết lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tổ chức 19 2.3.1 Chất lượng dịch vụ 19 2.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng 20 2.3.3 Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ 22 2.4 Tổng quan nghiên cứu trước 24 2.4.1 Nghiên cứu tác giả Karan Shah 24 2.4.2 Nghiên cứu tác giả Ruth Nucharee 24 2.4.3 Nghiên cứu nhóm tác giả Hoàng Thanh Huyề n cộng 25 2.4.4 Nghiên cứu của tác giả Dương Thi ̣Thùy Ngân 26 2.4.5 Nghiên cứu tác giả Đặng Nguyễn Tất Thành 27 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất: 27 2.6 Quan hệ kinh tế Việt Nam - Nhật Bản 29 2.6.1 Thương mại 30 2.6.2 Đầu tư 31 Tóm tắt chương 33 Chương 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Nghiên cứu định tính 35 3.3 Nghiên cứu sơ định lượng: 40 3.3.1 Kết kiểm định thang đo sơ 41 3.3.2 Phân tích EFA 44 3.3.2.1 Phân tích EFA biến độc lập 44 3.3.2.2 Phân tích EFA biến phụ thuộc 46 3.4 Thang đo sau nghiên cứu sơ định lượng: 46 Tóm tắt chương 49 Chương 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 50 4.1 Thống kê mô tả 50 4.1.1 Thông tin mẫu khảo sát 50 4.1.2 Thống kê mô tả thang đo 52 4.2 Kiểm định thang đo 53 4.2.1 Kiểm định thang đo Tin cậy 53 4.2.2 Kiểm định thang đo Đảm bảo 54 4.2.3 Kiểm định thang đo Hữu hình 54 4.2.4 Kiểm định thang đo Đồng cảm 55 4.2.5 Kiểm định thang đo Chi phí 55 4.2.6 Kiểm định thang đo Đáp ứng 56 4.2.7 Kiểm định thang đo Quan điểm nhà quản trị 57 4.2.8 Kiểm định thang đo Quyết định thuê dịch vụ Logistics 57 4.3 Phân tích nhân tố 58 4.3.1 Phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần 58 4.3.2 Phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần 59 4.3.3 Phân tích nhân tố nhóm biến phụ thuộc 60 4.4 Hồi quy tuyến tính 62 4.4.1 Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính từ liệu mẫu 62 4.4.2 Kiểm định hệ số tương quan 63 4.4.3 Phân tích hồi quy 64 4.4.4 Phương trình hồi quy cho nhân tố 67 4.4.5 Dò tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 69 4.4.6 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết thống kê 71 Tóm tắt chương 4: 71 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 73 5.1 Kết luận 73 5.2 Hàm ý quản trị 76 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 79 Tóm tắt chương 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1PL (First Party Logistics): Logistics bên thứ 2PL (Second Party Logistics): Logistics bên thứ hai 3PL (Third Party Logistics): Logistics bên thứ ba 4PL (Fourth Party Logistics): Logistics bên thứ tư 5PL (Fifth Party Logistics): Logistics bên thứ năm BPO (Business Process Outsourcing): Th ngồi quy trình kinh doanh CIO (Chief Information Officer): Giám đốc Công nghê ̣ Thông tin CLM (Council of Logistics Management): Hội đồng quản trị Logistics CNTT : Công nghê ̣ Thông tin 10 FDI (Foreign Direct Investment): Đầu tư trực tiếp nước ngồi 11 FMCG (Fast Moving Consumer Goods): Nhóm hàng tiêu dùng nhanh 12 FTA (Free trade agreement): Hiệp định thương mại tự 13 GDP (Gross Domestic Product): Tổ ng sản phẩ m quố c nô ̣i 14 ITO (Information Technology Outsourcing): Th ngồi Cơng nghệ thơng tin 15 JBAH (The Japan Business Association of Ho Chi Minh City _ JBAH): Hiệp hội Doanh nghiệp Nhật Bản TP Hồ Chí 16 JETRO (Japan External Trade Organization): Tổ chức Ngoại thương Nhật Bản 17 JPA (Jetstar Pacific Airlines): Công Ty Cổ Phần Hàng Không Jetstar Pacific Airline 18 KPO (Knowlegde Process Outsourcing): Thuê hoạt động nghiên cứu, thiết kế 19 NCC: Nhà cung cấ p 20 NXB: Nhà xuấ t bản 21 ODA (Official Development Assistance): Hỗ trợ phát triển thức 22 VJA (VietJet Air): Cơng ty Cở phầ n Hàng không VietJet 23 VJEPA (Vietnam Japan Economic Partnership Agreement): Hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam Nhật Bản 24 VNA (VietNamAirlines): Tổ ng Công ty Hàng Không Viê ̣t Nam 25 WTO (World Trade Organization): Tổ chức thương mại giới DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH VẼ Bảng biểu Trang Bảng 2.1 Trị giá xuất hàng hóa Việt Nam sang Nhật Bản 30 Bảng 2.2 Trị giá nhập hàng hóa Nhật Bản vào Việt Nam 30 Bảng 2.3 Viện trợ phát triển thức (ODA) Nhật Bản cho Việt Nam 32 Bảng 3.1 Thang đo nghiên cứu sơ nhân tố tác động đến định thuê dịch vụ Logistics 39 Bảng 3.2 Kết phân tích độ tin cậy thang đo sơ 42 Bảng 3.3 Kết phân tích nhân tố sơ lần ba 45 Bảng 3.4 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc sơ 46 Bảng 3.5 Thang đo thức nhân tố tác động đến định thuê dịch vụ Logistics 47 Bảng 4.1 Tóm tắt thơng tin khảo sát 50 Bảng 4.2 Thống kê mô tả thang đo 52 Bảng 4.3 Tin cậy 53 Bảng 4.4 Đảm bảo 54 Bảng 4.5 Hữu hình 54 Bảng 4.6 Đồng cảm 55 Bảng 4.7 Chi phí 55 Bảng 4.8 Đáp ứng 56 Bảng 4.9 Quan điểm nhà quản trị 57 Bảng 4.10 Quyết định thuê dịch vụ Logistics 57 Bảng 4.11 Phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần 58 Bảng 4.12 Phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần 59 Bảng 4.13 Phân tích nhân tố nhóm biến phụ thuộc 60 Bảng 4.14 Tổng hợp biến thang đo phù hợp mơ hình nghiên cứu thức 60 Bảng 4.15 Kiểm định hệ số tương quan 63 Bảng 4.16 Hệ số R-Square từ kết phân tích hồi quy 65 Bảng 4.17 Kết ANOVA từ kết phân tích hồi quy 66 Bảng 4.18 Kết phân tích hồi quy tuyến tính 67 Bảng 4.19 Kết phân tích hồi cho nhân tố 67 Bảng 4.20 Tóm tắt kết phân tích hồi quy tuyến tính 71 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Vốn đầu tư trực tiếp (FDI) vào Việt Nam năm 2014 theo quốc gia 31 Biểu đồ 4.1 Biểu đồ Histogram 70 Biểu đồ 4.2 Biểu đồ P-P lot 70 Biểu đồ 4.3 Biểu đồ Scatterplot 71 Hình vẽ Hình 1.1 Quy trình sản xuất kinh doanh doanh nhiệp có hoạt động xuất nhập Hình 2.1 Quy trình Outsourcing 14 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu tác giả Ruth Nucharee (2011) 25 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu tác giả Hoàng Thanh Huyề n cộng (2011) 25 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu tác giả Dương Thi Thu ̣ ̀ y Ngân (2013) 26 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu tác giả Đặng Nguyễn Tất Thành (2014) 27 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất tác 28 Hình 3.1 Sơ đồ quy trình nghiên cứu 34 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu thức 62 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Chúng ta sống giới mới, giới tồn cầu hóa với thay đổi lớn, đa dạng, có ảnh hưởng đến quốc gia cá nhân Tất quốc gia, dù lớn hay nhỏ, dù mạnh hay yếu tìm cách để hội nhập kinh tế quốc tế cách hiệu Khi quốc gia xóa nhịa dần biên giới, tạo điều kiện thuận lợi cho giao thương toàn cầu, sản xuất dịch vụ phát triển hỗ trợ lẫn nhau, chí phụ thuộc lẫn Nếu nước mạnh giàu có tài có trình độ khoa học cơng nghệ cao dễ dàng thu hút đầu tư cho phát triển sản xuất ngành công nghệ cao, ngành sản xuất hàng tiêu dùng, hàng sinh hoạt chuyển dần sang nước phát triển mức độ thấp Những nước có lợi tương đối nguồn lao động Nguồn lao động có trình độ lực chun mơn chưa cao lại có giá rẻ Chính thế, cơng việc khơng địi hỏi hàm lượng kỹ thuật cao dệt may, giày da…là công việc phù hợp Bên cạnh vấn đề việc làm hội cho quốc gia tiếp cận với môi trường kinh doanh quốc tế Thơng qua hình thức liên doanh, liên kết với đối tác nước ngồi qua học hỏi nhiều kinh nghiệm sản xuất, khoa học công nghệ việc tìm thị trường tiêu thụ thị trường nguyên liệu cho sản xuất Từ sau tham gia gia công xuất thời gian định, có đủ tiềm lực doanh nghiệp nhận gia cơng th tự đứng tham gia vào trình kinh doanh quốc tế Như vậy, sản phẩm kết tinh nhiều yếu tố nhiều quốc gia khác nhau, cấu giá thành thành phẩm đến tay người tiêu dùng có tỷ trọng định chí phí cho hoạt động Logistics Các phi phí bao gồm hoạt động vận tải nội địa, lưu kho, xếp dỡ, vận tải đường biển, đường không chi phí quản lý Tỷ lệ chi phí ln có khác biệt quốc gia nhóm ngành đặc điểm khác sở hạ tầng giao thông, công nghệ thông tin, sách, đặc tính loại hàng hóa cách lựa chọn hình thức Logistics Vậy đâu đặc điểm mà nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm dịch vụ Logistics? Đâu điểm mạnh để doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics cần phát triển để thu hút khách hàng Với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ Logistics doanh nghiệp Nhật Bản TP Hồ Chí Minh Bình Dương”, tác giả kiểm nghiệm lại số nghiên cứu có trước đề tài này, nghiên cứu thêm nhân tố mới, để đóng góp thêm sở tham khảo cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics doanh nghiệp xuất nhập có nhu cầu th ngồi _ outsourcing PHỤ LỤC 6c: THỐNG KÊ MÔ TẢ Bảng kết thống kê mô tả thang đo Descriptive Statistics N REL2 REL3 REL4 Valid N (listwise) ASS1 ASS3 ASS4 ASS5 Valid N (listwise) RES1 RES2 RES4 RES5 RES6 RES7 Valid N (listwise) TAN1 TAN2 TAN4 TAN5 Minimu Maximu m m 227 2.00 5.00 227 2.00 5.00 227 2.00 5.00 Mean 3.6784 3.5727 3.8062 Std Deviation 77438 78015 72707 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 1.00 5.00 3.6960 227 1.00 5.00 3.5198 227 1.00 5.00 3.6344 227 2.00 5.00 3.6211 Std Deviation 74080 85357 81102 82927 227 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 1.00 5.00 3.6123 227 1.00 5.00 3.5683 227 1.00 5.00 3.5066 227 1.00 5.00 3.5374 227 2.00 5.00 3.6167 227 1.00 5.00 3.6035 Std Deviation 74633 75753 74293 75969 65735 74167 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 2.00 5.00 3.6167 227 2.00 5.00 3.6520 227 2.00 5.00 3.4405 227 2.00 5.00 3.5947 Std Deviation 67068 72718 72242 77206 Valid N (listwise) EMP2 EMP3 EMP4 Valid N (listwise) COS1 COS3 COS4 COS5 Valid N (listwise) EXP1 EXP2 EXP3 EXP4 Valid N (listwise) OLS1 OLS2 OLS3 Valid N (listwise) 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 1.00 5.00 3.5551 227 1.00 5.00 3.5419 227 1.00 5.00 3.3172 Std Deviation 81486 89332 1.01136 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 1.00 5.00 3.8194 227 1.00 5.00 3.7137 227 1.00 5.00 3.3833 227 1.00 5.00 3.7093 Std Deviation 70270 74188 1.02114 73716 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 2.00 5.00 3.9648 227 2.00 5.00 3.9163 227 2.00 5.00 3.8943 227 1.00 5.00 3.8414 Std Deviation 56333 68939 77420 80455 227 Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m 227 2.00 5.00 3.9824 227 2.00 5.00 4.0705 227 2.00 5.00 3.9119 227 Std Deviation 66496 71294 70472 PHỤ LỤC 7: KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CHÍNH THỨC Bảng kết kiểm định thang đo Tin cậy Reliability Statistics Cronbach's Alpha 898 REL2 REL3 REL4 N of Items Scale Mean if Item Deleted 7.3789 7.4846 7.2511 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 1.953 820 835 2.012 772 878 2.100 806 849 Bảng kết kiểm định thang đo Đảm bảo Reliability Statistics Cronbach's Alpha 856 ASS1 ASS3 ASS4 ASS5 N of Items Scale Mean if Item Deleted 10.7753 10.9515 10.8370 10.8502 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 4.617 677 826 4.223 675 827 4.270 714 810 4.154 733 801 Bảng kết kiểm định thang đo Hữu hình Reliability Statistics Cronbach's Alpha 800 N of Items TAN1 TAN2 TAN4 TAN5 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 10.6872 3.198 663 728 10.6520 3.246 559 775 10.8634 3.198 588 761 10.7093 2.933 647 733 Bảng kết kiểm định thang đo Đồng cảm Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 762 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted EMP2 6.9383 2.394 675 604 EMP3 6.9383 2.509 527 753 EMP4 7.1101 2.045 600 684 Bảng kết kiểm định thang đo Chi phí lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 731 COS1 COS5 COS3 COS4 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted 10.8062 3.537 676 594 10.9163 3.493 647 604 10.9119 3.559 611 623 11.2423 3.680 280 853 Bảng kết kiểm định thang đo Chi phí lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 853 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Correlation Item Deleted Deleted COS1 7.4229 1.785 746 774 COS5 7.5330 1.728 727 791 COS3 7.5286 1.755 700 818 Bảng kết kiểm định thang đo Đáp ứng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 880 RES1 RES2 RES4 RES5 RES6 RES7 N of Items Scale Mean if Item Deleted 17.8326 17.8767 17.9383 17.9075 17.8282 17.8414 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 8.662 667 863 8.374 731 852 8.403 742 850 8.412 718 854 8.754 762 849 9.240 523 886 Bảng kết kiểm định thang đo Quan điểm nhà quản trị Reliability Statistics Cronbach's Alpha 726 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted EXP1 11.6520 2.962 617 628 EXP2 11.7004 2.697 576 630 EXP3 11.7225 2.511 557 640 EXP4 11.7753 2.821 373 760 Bảng kết kiểm định thang đo Thuê dịch vụ Logistics Reliability Statistics Cronbach's Alpha 791 OLS1 OLS2 OLS3 N of Items Scale Mean if Item Deleted 7.9824 7.8943 8.0529 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 1.531 661 687 1.458 636 712 1.519 601 749 PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ Bảng kết phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 852 Adequacy Approx Chi-Square 3022.067 Bartlett's Test of df 351 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of mpo Squared Loadings nent Total % of Cumulat Total % of Cumulat Variance ive % Varianc ive % e 7.809 28.921 28.921 7.809 28.921 28.921 2.331 8.632 37.553 2.331 8.632 37.553 2.167 8.026 45.578 2.167 8.026 45.578 1.877 6.952 52.531 1.877 6.952 52.531 1.727 6.395 58.925 1.727 6.395 58.925 1.535 5.686 64.611 1.535 5.686 64.611 1.246 4.613 69.224 1.246 4.613 69.224 821 3.042 72.267 720 2.666 74.933 10 653 2.418 77.351 11 607 2.247 79.597 12 515 1.906 81.504 13 502 1.859 83.363 14 472 1.749 85.111 15 455 1.686 86.797 16 440 1.628 88.426 17 408 1.510 89.936 18 384 1.423 91.359 19 370 1.370 92.729 20 316 1.170 93.899 21 285 1.055 94.954 22 274 1.013 95.967 23 271 1.002 96.969 24 257 950 97.919 25 222 822 98.741 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumula Varian tive % ce 3.871 14.337 14.337 2.850 10.557 24.894 2.681 9.928 34.822 2.531 9.375 44.198 2.349 8.701 52.898 2.303 8.528 61.426 2.106 7.798 69.224 26 205 760 99.501 27 135 499 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component RES6 805 RES2 804 RES4 800 RES5 766 RES1 765 RES7 579 ASS1 815 ASS4 786 ASS5 767 ASS3 727 TAN1 788 TAN5 766 TAN4 727 TAN2 698 REL2 903 REL4 864 REL3 861 COS5 853 COS1 829 COS3 780 EXP2 EXP1 EXP3 EXP4 325 EMP2 EMP4 EMP3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 777 735 727 498 881 785 731 Bảng kết phân tích nhân tố nhóm biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .850 2963.03 Bartlett's Test of Sphericity df 325 Sig .000 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of mpo Squared Loadings Squared Loadings nent Total % of Cumula Total % of Cumulat Total % of Cumulat Varianc tive % Variance ive % Varian ive % e ce 7.66 7.66 3.86 29.484 29.484 29.484 29.484 14.852 14.852 6 2.32 2.32 2.82 8.946 38.430 8.946 38.430 10.872 25.724 6 2.16 2.16 2.65 8.325 46.754 8.325 46.754 10.218 35.942 4 1.79 1.79 2.53 6.920 53.674 6.920 53.674 9.761 45.703 9 1.72 1.72 2.37 6.641 60.315 6.641 60.315 9.115 54.818 7 1.51 1.51 2.10 5.832 66.146 5.832 66.146 8.097 62.915 6 1.22 1.22 2.06 4.716 70.862 4.716 70.862 7.948 70.862 6 762 2.932 73.794 653 2.513 76.307 10 607 2.334 78.641 11 518 1.991 80.633 12 503 1.936 82.569 13 483 1.858 84.427 14 458 1.761 86.188 15 443 1.703 87.890 16 409 1.573 89.463 17 386 1.484 90.947 Approx Chi-Square 18 370 1.423 92.370 19 324 1.248 93.618 20 286 1.099 94.717 21 275 1.058 95.775 22 271 1.044 96.819 23 258 991 97.810 24 229 879 98.689 25 205 790 99.479 26 136 521 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component RES6 804 RES2 804 RES4 801 RES5 767 RES1 766 RES7 576 ASS1 823 ASS4 787 ASS5 774 ASS3 738 TAN1 790 TAN5 765 TAN4 731 TAN2 692 REL2 903 REL4 864 REL3 864 COS5 855 COS1 831 COS3 785 EMP2 EMP4 EMP3 EXP2 EXP3 EXP1 881 785 731 779 753 741 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Bảng kết hân tích nhân tố nhóm biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 703 Adequacy Approx Chi-Square 201.356 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.119 70.619 70.619 2.119 70.619 70.619 485 16.174 86.793 396 13.207 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component OLS1 858 OLS2 843 OLS3 819 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 9: HỒI QUY Bảng kết kiểm định hệ số tương quan Correlations OLS REL RES ASS Pearson 507** 625** 566** Correlation OLS Sig (2-tailed) 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 507** 297** 282** Correlation REL Sig (2-tailed) 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 625** 297** 441** Correlation RES Sig (2-tailed) 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 566** 282** 441** Correlation ASS Sig (2-tailed) 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 591** 295** 352** 352** Correlation TAN Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 494** 198** 333** 340** Correlation COS Sig (2-tailed) 000 003 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 639** 339** 359** 410** Correlation EXP Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 227 227 227 227 Pearson 389** 117 194** 238** Correlation EMP Sig (2-tailed) 000 079 003 000 N 227 227 227 227 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) TAN COS EXP EMP 591** 494** 639** 389** 000 227 000 227 000 227 295** 198** 339** 117 000 227 000 227 003 227 000 227 079 227 352** 333** 359** 194** 000 227 000 227 000 227 003 227 352** 340** 410** 238** 000 227 000 227 000 227 000 227 367** 370** 237** 227 367** 000 227 000 227 000 227 000 227 377** 339** 227 000 227 000 227 370** 377** 161* 227 015 227 237** 339** 161* 000 227 000 227 000 227 000 227 015 227 227 Descriptive Statistics Mean Std N Deviation LS 3.9883 58316 227 REL 3.6858 69351 227 RES 3.5742 58096 227 ASS 3.6178 67644 227 TAN 3.5760 57222 227 COS 3.7474 63944 227 EXP 3.9251 55986 227 EMP 3.4978 71942 227 Correlations LS REL RES ASS TA COS EX EMP N P LS 1.000 507 625 566 591 494 639 389 1.00 REL 507 297 282 295 198 339 117 1.00 RES 625 297 441 352 333 359 194 1.00 ASS 566 282 441 352 340 410 238 Pearson 1.00 Correlation TAN 591 295 352 352 367 370 237 1.00 COS 494 198 333 340 367 377 339 1.00 EXP 639 339 359 410 370 377 161 1.00 EMP 389 117 194 238 237 339 161 LS 000 000 000 000 000 000 000 REL 000 000 000 000 001 000 039 RES 000 000 000 000 000 000 002 Sig (1ASS 000 000 000 000 000 000 000 tailed) TAN 000 000 000 000 000 000 000 COS 000 001 000 000 000 000 000 EXP 000 000 000 000 000 000 007 EMP 000 039 002 000 000 000 007 N OLS 227 227 227 227 227 227 227 227 REL RES ASS TAN COS EXP EMP 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 227 Bảng hệ số R-Square từ kết phân tích hồi quy Model Summaryb Mode R R Square Adjusted R Std Error of Durbinl Square the Estimate Watson 869a 756 748 29284 1.981 a Predictors: (Constant), EMP, REL, RES, TAN, EXP, COS, ASS b Dependent Variable: OLS Bảng kết ANOVA từ kết phân tích hồi quy ANOVAa Model Sum of df Mean F Squares Square Regression 58.078 8.297 96.752 Residual 18.780 219 086 Total 76.858 226 a Dependent Variable: OLS b Predictors: (Constant), EMP, REL, RES, TAN, EXP, COS, ASS Model (Constant) REL RES ASS Coefficientsa Unstandardized Standar Coefficients dized Coeffici ents B Std Beta Error -.684 183 163 031 194 274 040 273 115 035 133 t Sig Sig .000b Collinearity Statistics Toleran ce -3.742 5.272 6.917 3.312 000 000 000 001 825 716 690 VIF 1.213 1.397 1.449 TAN 223 040 219 COS 072 036 079 EXP 296 042 284 EMP 127 029 157 Bảng kết phân tích hồi cho nhân tố 5.620 2.005 7.106 4.360 000 046 000 000 735 718 697 859 -.027 002 002 -.050 036 -.041 -.020 012 -.018 -.014 -.040 -.006 014 -.031 054 -.084 -.001 470 375 391 -.017 -.064 -.054 -.052 -.007 049 -.057 -.084 015 005 -.059 -.074 -.051 030 -.089 -.028 -.078 025 046 -.064 -.034 -.076 003 045 052 -.109 -.036 -.002 -.084 416 477 443 Component Score Coefficient Matrix Component REL2 -.026 -.030 -.041 404 010 REL3 -.007 -.002 -.033 383 -.030 REL4 -.054 -.033 -.007 368 -.006 ASS1 -.063 -.025 -.074 -.050 372 ASS3 -.036 -.050 034 -.034 309 ASS4 -.024 020 -.043 -.033 337 ASS5 -.052 -.032 025 005 323 RES1 250 -.080 -.056 -.014 -.047 RES2 253 -.027 009 -.018 -.035 RES4 250 -.055 017 -.023 -.051 RES5 228 032 -.048 -.027 020 RES6 251 -.104 023 -.030 -.043 RES7 165 011 -.110 -.034 031 TAN1 -.011 -.052 -.045 -.009 363 TAN2 -.023 -.003 -.012 -.122 316 TAN4 -.042 -.035 003 048 331 TAN5 -.050 -.004 -.052 -.058 344 EMP2 008 -.050 -.063 -.008 -.087 EMP3 -.064 000 067 -.036 -.092 EMP4 019 -.026 -.044 017 028 COS1 -.031 -.049 -.032 -.004 411 COS3 -.037 -.055 -.001 007 385 COS5 -.016 009 -.069 -.031 440 EXP1 -.030 -.042 -.013 -.033 002 EXP2 000 -.069 -.017 -.082 -.083 EXP3 -.038 -.022 -.100 -.003 -.041 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 1.361 1.394 1.434 1.165 ... TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HỒNG GẤM CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ LOGISTICS CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT BẢN TẠI TP HỒ CHÍ MINH VÀ BÌNH DƯƠNG Chun ngành: Kinh doanh. .. THỊ HỒNG VÂN TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn nghiên cứu ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ Logistics doanh nghiệp Nhật Bản TP Hồ Chí Minh Bình Dương? ??... tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ Logistics doanh nghiệp Nhật Bản TP Hồ Chí Minh Bình Dương? ??, tác giả kiểm nghiệm lại số nghiên cứu có trước đề tài này, nghiên cứu thêm nhân tố mới,