Chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần sứ Cosani đến năm 2020 : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ MAI VÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ COSANI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ MAI VÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ COSANI ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NHÂM PHONG TUÂN Hà Nội – 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi Các số liệu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Mai Vân MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng biểu iii Danh mục sơ đồ, đồ thị, biểu đồ .v MỞ ĐẦU CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .7 1.1 Khái niệm phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò Chiến lược kinh doanh 10 1.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 11 1.2.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu chiến lược tổ chức 11 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi bên 12 1.2.3 Ma trận SWOT 22 1.2.4 Xây dựng chiến lược kinh doanh 26 1.2.5 Lựa chọn chiến lược 29 1.2.6 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh 31 1.2.7 Đánh giá, kiểm tra chiến lược 31 CHƢƠNG II CƠ SỞ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ COSANI 33 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần Sứ Cosani 33 2.1.1 Sự đời phát triển công ty cổ phần Sứ Cosani 33 2.1.2 Tổ chức nhân 37 2.1.3 Giới thiệu sản phẩm cơng ty cổ phần Sứ Cosani 38 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty .39 2.2.1 Kết kinh doanh công ty 05 năm từ 2008-2012 40 2.2.2 Tình hình tài cơng ty 41 2.3 Phân tích mơi trường bên ngồi bên công ty .45 2.3.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 46 2.3.2 Phân tích môi trường bên 60 2.3.3 Mơ hình ma trận SWOT công ty Cosani 72 CHƢƠNG III ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỨ COSANI ĐẾN NĂM 2020 74 3.1 Mục tiêu công ty Cổ phần Sứ Cosani đến năm 2020 74 3.1.1 Các để xây dựng mục tiêu 74 3.1.2 Mục tiêu 74 3.2 Đề xuất chiến lược kinh doanh công ty đến năm 2020 75 3.2.1 Hình thành phương án chiến lược 75 3.2.2 Lựa chọn chiến lược 78 3.3 Một số giải pháp thực chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Sứ Cosani đến năm 2020 78 3.3.1 Giải pháp marketing Mix: sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, cổ động 79 3.3.2 Giải pháp nguồn nhân lực 81 3.3.3 Giải pháp nguồn nguyên liệu 82 3.3.4.Giải pháp nghiên cứu phát triển .83 3.3.5 Giải pháp tài 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Stt Nguyên nghĩa Ký hiệu BH&CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ CP Cổ phần CoC DATC EFE EU GDP Chain of Costudy (Tiêu chuẩn chuỗi hành trình sản phẩm) Cơng ty mua bán nợ tài sản tồn đọng doanh nghiệp External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên European Union (Liên minh Châu Âu) Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nước G: Gain - lợi ích thu được; R: Risk - Rủi ro E: Expense - Chi phí; A: Achievability - Khả thi GREAT T: Time - Thời gian cho phép để thực mục tiêu đặt IFE 10 ISO Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên International Socialist Organization (Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế) i Viết tắt chữ Strengths (điểm mạnh), 11 SWOT Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ) 12 TSCĐ Tài sản cố định 13 TSLĐ Tài sản lưu động 14 VLĐ Vốn lưu động ii DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Stt Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Các nguồn lực hữu hình 18 Bảng 1.2 Các nguồn lực vơ hình 19 Bảng 1.3 Các nội dung lựa chọn chiến lược chung 26 Bảng 1.4 Bảng lựa chọn chiến lược theo tiêu chí G.R.E.A.T 30 Bảng 2.1 Cơ cấu vốn điều lệ công ty COSANI năm 2006 35 Bảng 2.2 Cơ cấu vốn điều lệ công ty COSANI 36 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 10 Bảng 2.6 Cơ cấu tài sản công ty giai đoạn 2008 – 2012 42 11 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn công ty Cosani 43 12 Bảng 2.8 Một số tiêu kinh tế vĩ mô chủ yếu nước ta giai 48 13 Bảng 2.9 14 Bảng 2.10 15 Bảng 2.11 16 Bảng 2.12 (31/12/2012) Cơ cấu tổ chức Công ty COSANI 38 (31/12/2012) Danh mục sản phẩm Công ty CP Sứ Cosani 38 Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh từ 2008- 40 2012 đoạn 2008 - 2012 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trường bên ngồi 54 cơng ty Cosani Tiêu chuẩn để đánh giá lợi cạnh tranh 66 Ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên 67 công ty Cosani Giá trị yếu tố cạnh tranh Cosani iii 68 17 Bảng 2.13 Thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty COSANI 69 18 Bảng 2.14 Mơ hình ma trận SWOT Cosani 72 19 Bảng 3.1 Phương án cho điểm chọn phương án tối ưu 78 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Stt Số hiệu đồ thị Tên đồ thị Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức nhân Cosani 37 Sơ đồ 2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm sứ vệ sinh 45 Đồ thị 2.1 Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh M.Porter Tỷ trọng tiêu thụ sản phẩm nước bình quân giai đoạn 2008-2012 v Trang 16 50 rẻ cách cho đấu thầu nhà cung cấp nguyên vật liệu dựa dự báo nhu cầu sử dụng nguồn nguyên vật liệu hàng năm 3.3.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển Sản phẩm công ty chủ yếu phục vụ đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình Tuy nhiên thời gian đến, phát triển đối tượng khách hàng có thu nhập cao cơng ty cần phải tiến hành nghiên cứu phát triển mẫu mã định giá chi phí Bên cạnh sản phẩm có, hàng năm, công ty cần tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường, phối hợp tốt với đội ngũ marketing nghiên cứu, phát triển sản phẩm coi chủ lực mình, thường xuyên tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng để đổi mẫu mã, nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ thiết kế để đáp ứng đơn đặt hàng theo mẫu mã mà khách hàng đưa Trong môi trường hội nhập kinh tế quốc tế, hoạt động kinh doanh cơng ty thị trường nước ngồi u cầu cơng ty phải có phận nghiên cứu chế, sách, Bộ luật ngồi nước để thích ứng kịp thời 3.3.5 Giải pháp tài Tài nguồn lực quan trọng việc thực thi chiến lược kinh doanh sản phẩm công ty Công ty cần xây dựng kế hoạch sử dụng nguồn vốn quản lý nguồn vốn cách hiệu quả, khoa học, mang lại hiệu cao Kiểm soát nguồn chi phí đầu vào q trình sản xuất để hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cạnh tranh Hàng năm, công ty thuê công ty tư vấn bên ngồi kiểm tốn tình hình tài cơng ty hàng năm để nhận thấy rõ tình hình tài cơng ty qua kịp thời điều chỉnh Hiện với phát triển mạnh mẽ hệ thống ngân hàng thương mại, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho công ty việc vay vốn Công ty cần tạo cho 83 có mối quan hệ với đối tác cung cấp nguồn vốn mạnh để huy động kịp thời nguồn vốn có đơn hàng lớn hay mở rộng sản xuất Cơng ty tiếp tục huy động nguồn vốn để bổ sung cho nguồn tài sản công ty từ công ty lớn tiếp huy huy động nguồn vốn từ cán công nhân viên công ty 84 KẾT LUẬN Xây dựng phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN chủ trương, chiến lược lâu dài, đắn Đảng Nhà nước ta, kinh tế có cạnh tranh ngày gay gắt Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài, bền vững khơng cịn đường khác chấp nhận cạnh tranh cạnh tranh cách lành mạnh Trong điều kiện môi trường kinh doanh có nhiều biến động phức tạp tạo nhiều hội nguy cho doanh nghiệp nói chung cơng ty Cosani nói riêng Muốn giành thị phần cơng ty cần có hướng đúng, có giải pháp để sử dụng tốt nguồn lực có Những chiến lược phân tích luận văn dựa sở phân tích kỹ lưỡng, tồn diện mơi trường kinh doanh, hồn cảnh nội bộ, kết hợp cách khoa học lí luận thực tiễn để đề sách biện pháp hợp lí nhằm đạt mục tiêu đề Tuy nhiên, chiến lược đề xuất đề tài công cụ hỗ trợ, tư liệu tổng hợp để Ban quản trị xem xét định Việc thực Chiến lược Cơng ty cịn tùy thuộc vào lực lãnh đạo khả định người đứng đầu tư tổ chức Mặc dù tác giả nỗ lực điều kiện khách quan chủ quan, vừa học vừa làm nên luận văn khơng tránh khỏi sai sót định Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q thầy để đề tài hồn thiện mang tính khả thi cao 85 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tài liệu Tiếng Việt [1] PGS Vũ Cao Đàm, (2006) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Bài giảng cao học Quản trị kinh doanh, Đại học Bách khoa Hà Nội, năm 2006 [2] PGS.TS.Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, ThS.Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê 3 PGS.TS Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Đại Học Quốc gia Hà Nội, năm 2009 4 PGS.TS Hoàng Văn Hải, Nguyễn Đăng Minh, Nhâm Phong Tuân (2012), Tinh thần Doanh nghiệp Việt Nam hội nhập, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2012 5 GS.TS Hồ Đức Hùng (2004), Giáo trình quản trị Marketing, Nhà xuất Viện Nghiên cứu Kinh tế phát triển, năm 2004 [6] PGS.Lê Kiều, (2006) Tổ chức sản xuất xây dựng, Nhà xuất Xây dựng, năm 2006 [7] Trần Văn Long (2013), Xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho Công ty CP Đầu tư GID giai đoạn 2013-2020, Luận văn Thạc sỹ, Chương trình Cao học quản trị Kinh doanh Quốc tế, Hà Nội 2013 [8] Trần Thị Bích Nga Phạm Ngọc Sáu (biên dịch), Nguyễn Văn Quỳ (hiệu đính), (2004) Cẩm nang kinh doanh Harvard, Tài liệu dịch, Nhà xuất Tổng hợp TP.HCM, năm 2004 [9] TS Nguyễn Văn Nghiến, (1998) Xây dựng chiến lược sản xuất sản phẩm cho doanh nghiệp công nghiệp tương lai không ổn định, Luận án Tiến sỹ kinh tế, chuyên ngành Tổ chức Quản lý sản xuất, Đại học Bách khoa Hà Nội, năm 1998 86 [10] Trần Anh Tài (2007), Quản trị học, Nhà xuất đại học Quốc gia Hà Nội, năm 2007 [11] Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị Chiến lược, Nhà xuất Thống kế Hà Nội, năm 2000 [12] PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Trang, (2008) Doanh nghiệp Việt Nam quản trị rủi ro nào, Tạp chí Phát triển kinh tế số 6/2008 [13] TS.Phạm Thị Kim Vân & TS.Chu Văn Tuấn, (2008) Giáo trình lý thuyết thống kê phân tích dự báo, Nhà xuất Tài chính, năm 2008 [14] George T.Milkkovich, TS Vũ Trọng Hùng dịch (2003), Quản trị Nguồn nhân lực , Nhà xuất Thống kê, năm 2005 15 Porter M.E, Nguyễn Ngọc Toàn dịch (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, năm 2009 16 Porter M.E, Nguyễn Phúc Hoàng dịch (2009), Lợi cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, năm 2009 17 Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lược, tiếng Việt, Nhà xuất Thống kê, năm 2006 [18] Công ty Cổ phần Sứ Cosani, Báo cáo tài từ năm 2008 đến 2012 [19] Cơng ty Cổ phần Sứ Cosani, Phương án sản xuất kinh doanh từ năm 2008 đến 2012 [20] Quyết định số 121/2008/QĐ-TTg ngày 29 tháng năm 2008 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020 Tài liệu tiếng nƣớc 20 Andrews, Kenneth Richmond (1971), The concept of corporate strategy, Richard D Irwin, Homewood 21 Erik L Demeulemeester, Willy S Herroelen (2002) Project scheduling, 87 A Research Handbook 22 Porter, M.E (1987), From Competitive Advantage to Corporate Strategy, Harvard Business Review, May/June 1987, pp 43–59 Tài liệu tham khảo Website 23 ; 24