Hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần ECO giai đoạn 2015 2020 luận văn ths kinh doanh 60 34 01

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THANH MAI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECO GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN THANH MAI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECO GIAI ĐOẠN 2015-2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ TRÍ DŨNG Hà Nội – 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt luận văn này, trƣớc hết em xin chân thành cảm ơn thầy thầy Vũ Trí Dũng hƣớng dẫn tận tình, góp ý bổ sung cho em kiến thức quý báu để em hoàn thành luận văn hiệu Em xin gửi đến anh chị công ty cổ phần Eco tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt luận văn Tuy nhiên trình làm luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Vì em kính mong đƣợc đóng góp ý kiến quý thầy cô, quý công ty để luận văn hồng thiện có ý nghĩa thực tế Cuối cùng, em xin kính chúc q thầy trƣờng đại học kinh tế khoa quản trị kinh doanh quý anh chị công ty cổ phần Eco nhiều sức khỏe, hạnh phúc, thành đạt sống MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ iv MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1.TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.2 Cơ sở lý luận 1.2.1 Khái quát phân tích hoạt động kinh doanh .5 1.2.2 Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 1.2.3 Một số tiêu phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 16 1.2.4.Các tiêu đánh giá kết hoạt động sản xuất, kinh doanh 19 1.2.5.Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 24 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 Phƣơng pháp thu thập sốliệu 31 2.2 Phƣơng pháp phân tích sốliệu 31 2.2.1 Phương pháp sosánh 31 2.2.2 Phương pháp phân tích nhântố 32 CHƢƠNG PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECO 34 3.1 Khái quát Công ty cổ phần Eco .34 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần Eco 34 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Eco 39 3.2 Bố i cảnh công ty cổ phần ECO 41 3.2.1 Thuận lợi 41 3.2.2 Khó khăn 42 3.3 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Eco 42 3.3.1 Nhân tố bên 42 3.3.2 Phân tích tình hình doanh thu .44 3.3.3 Phân tích tình hình chi phí Công ty 53 3.3.4.Phân tích tình hình lợi nhuận Cơng ty 57 3.3.5 Đánh giá hiệu kinh doanh qua tiêu tài 59 3.3.6 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty 64 3.3.7 Các nhân tố bên 72 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ECO 75 4.1.Định hƣớng phát triển công ty 75 4.1.1 Triển vọng lợi công ty thời gian tới 75 4.1.2 Định hướng phát triển công ty 76 4.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh 76 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Eco 77 4.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 77 4.2.2 Nhóm giải pháp giảm chi phí .80 KẾT LUẬN .84 DANH MỤC TÀI LIÊ ̣U THAM KHẢO 85 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BCTC CP CPBH Chi phí bán hàng CPQL Chi phí quản lý CPQLDN DT DTT Doanh thu GVHB Giá vốn hàng bán HTK 10 HĐKD 11 LN 12 ROA suất sinh lợi tài sản 13 ROE suất sinh lời vốn chủ sở hữu 14 TSCĐ Tài sản cố định Báo cáo tài Chi phí Chi phí quản lý doanh nghiệp Doanh thu Hàng tồn kho hoạt động kinh doanh Lợi nhuận i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Chi phí quản lý doanh nghiệp giai đoạn 2013-2015 56 Bảng 3.8 Tình hình lợi nhuận công ty giai đoạn 2013-2015 58 Bảng 3.9 Các tiêu mức độ sử dụng chi phí 60 10 Bảng 3.10 Các tiêu phản ánh khả toán 61 11 Bảng 3.11 Các tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh 62 12 Bảng 3.12 13 Bảng 3.13 14 Bảng 3.14 Trình độ nguồn nhân lực Công ty Eco giai đoạn 2013-2015 Doanh thu theo hoạt động giai đoạn 2013-2015 Doanh thu bán hàng khu vực thị trƣờng công ty cố phần Eco giai đoạn 2013-2015 Doanh thu bán hàng theo cấu mặt hàng công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013-2015 Tình hình chi phí cơng ty cổ phần Eco giai đoạn 2013-2015 Chi phí bán hàng công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013-2015 Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu giai đoạn 2013-2014 Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu giai đoạn 2013-2015 Tổng doanh thu Công ty cổ phần Eco giai đoạn 2014-2015 ii Trang 44 45 47 49 53 54 65 65 65 Tổng hợp mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến doanh 15 Bảng 3.15 16 Bảng 3.16 Tổng giá vốn hàng bán công ty giai đoạn 2013-2014 17 Bảng 3.17 18 Bảng 3.18 19 Bảng 3.19 thu công ty giai đoạn 2014-2015 Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013-2014 Tổng giá vốn hàng bán công ty cổ phần Eco giai đoạn 2014-2015 Các nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận giai đoạn 20142015 iii 67 67 68 69 70 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu đồ Nội dung Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Doanh thu từ hoạt động tài 46 Biểu đồ 3.3 Doanh thu mặt hàng ThaiEcoE.4T 50 Biểu đồ 3.4 Sản lƣợng tiêu thụ mặt hàng ThaiEcoE.4T 50 Biểu đồ 3.5 Doanh thu dòng sản phẩm ThaiEco.E.Scooter 51 Biểu đồ 3.6 Sản lƣợng dòng sản phẩm ThaiEco.E.Scooter 51 Biểu đồ 3.6 Doanh thu mặt hàng ThaiEco.Carlub 52 Biểu đồ 3.8 Sản lƣợng mặt hàng ThaiEco.Carlub 52 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ giai đoạn 2013-2015 iv Trang 46 Do biến động giá thị trƣờng ngày phức tạp có xu hƣớng tăng cao phí nguyên liệu đầu vào tăng cao làm cho giá vốn hàng bán công ty năm 2014 tăng, giá vốn hàng bán tăng không đáng kể sản lƣợng tiêu thụ tăng cao làm cho lợi nhuận công ty tăng lên lƣợng 2.164 triệu đồng - Mức độ ảnh hưởng giá bán đến lợi nhuận: Giá dầu nhớt cho mặt hàng xe máy tơ có nhiều biến động thay đổi theo năm Giá bán dầu nhớt ô tô xe máy Công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013-2015 có tăng nhẹ Sự tăng lên giá bán kéo theo tăng lên lợi nhuận 180 triệu đồng - Mức độ ảnh hưởng chi phí bán hàng đến lợi nhuận: Do giao dịch mua bán ngày đại nên công ty có trang bị thêm số thiết bị, máy móc cho phận bán hàng nên làm cho chi phí cho phận nàytiếp tục tăng so với năm 2014 nhƣ làm cho lợi nhuận công ty giảm lƣợng 3.254 triệuđồng - Mức độ ảnh hưởng chi phí quản lý doanh nghiệp đến lợi nhuận: Năm 2015, Chi phí quản lý doanh nghiệp giảmđi rấ t nhiề u so với năm 2014 nên làm cho lợi nhuận công ty tăng lên lƣợng 378 triệu đồng Điều cho thấy năm 2014, công ty quản lý doanh nghiệp khá tốt cần phải có nhiều sách để quản lý cơng ty tốt Tóm lại, giai đoạn 2013 – 2015, lợi nhuận cơng ty có lúc tăng lúc giảm chịu ảnh hƣởng nhân tố nhƣ: khối lƣợng tiêu thụ, kết cấu mặt hàng, giá vốn hàng bán, giá bán, chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Qua trình phân tích nhân tố ta thấy, nhân tố làm cho lợi nhuận công ty tăng giá bán, khối lƣợng tiêu thụ mà giá bán tuỳ thuộc vào thị trƣờng nên cơng ty cần phải theo dõi phân tích tốt thị trƣờng để giá bán công ty hợp lý Khối lƣợng tiêu thụ phụ thuộc vào khả mở rộng thị trƣờng tiêu thụ cùa doanh nghiệp.Còn nhân tố làm cho lợi nhuận công ty giảm giá vốn hàng bán chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, 71 khoản chi phí cần thiết cho trình hoạt động kinh doanh nhƣng cơng ty cần phải có biện pháp để kiểm sốt thật chặt chẽ để mức độ ảnh hƣởng khoản chi phí đến lợi nhuận thấp Còn nhân tố kết cấu mặt hàng, có ảnh hƣởng đến lợi nhuận nhƣng khơng ổn định lúc làm cho lợi nhuận tăng, lúc làm cho lợi nhuận giảm chứng tỏ có mặt hàng năm làm lợi nhuận tăng nhƣng năm sau lại làm cho lợi nhuận doanh nghiệp giảm 3.3.7 Các nhân tố bên ngồi - Mơi trƣờng kinh tế Lũy kế từ đầu năm đến ngày 15/4/2015, tổng thu NSNN ƣớc đạt 262,3 nghìn tỷ đồng, 28,8% dự tốn; tổng chi NSNN ƣớc đạt 311,8 nghìn tỷ đồng, 27,2% dự tốn Chỉ số sản xuất cơng nghiệp (IIP) tháng tăng 9,5% so với tháng năm trƣớc Tính chung tháng đầu năm, IIP tăng 9,4%, cao nhiều so với kỳ năm trƣớc; đó: Sản xuất phân phối điện ƣớc tăng 10,6%; công nghiệp chế biến, chế tạo ƣớc tăng 10,1%; cơng nghiệp khai khống ƣớc tăng 6,7% Trong tháng đầu năm 2015, kinh tế vĩ mô tiếp tục ổn định, số giá tiêu dùng tăng mức thấp, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển bền vững kinh tế Dƣ nợ tín dụng tiếp tục tăng; lãi suất, tỷ giá, thị trƣờng ngoại tệ ổn định Giải ngân vốn ODA vay ƣu đãi đạt khá; thu hút vốn FDI có chuyển biến tích cực Cơng nghiệp, cơng nghiệp chế biến, chế tạo tiếp tục trì đà tăng trƣởng cao.Khu vực dịch vụ phát triển khá; tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ tiếp tục tăng cao lƣợng, cho thấy tín hiệu tích cực phục hồi tăng sức mua, tổng cầu Xuất trì đà tăng trƣởng, nhập nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ sản xuất xuất tăng An sinh xã hội tiếp tục đƣợc bảo đảm; an ninh trị, trật tự xã hội đƣợc giữ vững; cơng tác bảo đảm an tồn giao thơng tiếp tục đạt nhiều kết tích cực Tình hình kinh tế Việt Nam tháng đầu năm tƣơng đối thuận lợi với mức tăng GDP cao kỷ lục 6% so với kỳ Chỉ số quản trị đơn hàng PMI HSBC qua tháng có mức tăng cao Chỉ số giá tiêu dùng CPI tăng thấp, 72 chủ yếu tăng ảnh hƣởng giá nhiên liệu xăng, dầu, gas, điện Chỉ số công nghiệp xây dựng tăng 9,09%, kèm theo tổng kim ngạch nhập tô đạt 2,3 tỷ USD với 56,000 xe nguyên chiếc, tăng 94,4%, lƣợng xe tải Trung Quốc nhập cao kỷ lục đạt 13,400 Lƣợng nhập siêu đạt 3,7 tỷ USD gây áp lực lên tiền Đồng Việt Nam hệ có lần tăng giá tiền Đồng so với USD với tổng biên độ +2% Đẩy tỷ giá thực VND/USD tăng gần 6% thị trƣờng tiền tệ so với thời điểm đầu năm 2015.Ngày 1/5, với mức tăng 200% phí mội trƣờng cho sản phẩm dầu khí nhƣ Xăng, dầu tăng lên mức VND 3.000/Lít, dầu nhớt VNĐ 900/Lít, Kg ảnh hƣởng phần đến giá thị trƣờng sản phẩm - Chính trị - pháp luật Là Cơng ty cổ phần nên Eco mặt chịu điều chỉnh Luật doanh nghiệp, mặt khác phải tuân thủ đầy đủ văn có liên quan Hệ thống pháp luật hành Việt Nam nhƣ: Luật thuế, Luật lao động Vì vậy, biến động pháp luật tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên, với xu hƣớng phát triển chung kinh tế, Chính phủ bƣớc hồn chỉnh hệ thống văn pháp luật, tạo thơng thống thủ tục hành để phục vụ nhu cầu ngày cao xã hội Nhằm hạn chế rủi ro, công ty trọng nghiên cứu, theo sát, thực nghiêm chỉnh đƣờng lối, chủ trƣơng Nhà nƣớc, nắm bắt kịp thời quy định pháp luật, để từ xây dựng chiến lƣợc, kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh dài hạn phù hợp cho thời kỳ - Văn hóa xã hội Dân số ngày phát triển, nhu cầu hàng hóa, trang thiết bị phục vụ cho đời sống ngày gia tăng, kéo theo làm cho số ngành phát triển để sản xuất phục vụ,đáp ứng nhu cầu ngƣời  Nhà cung ứng Công ty cổ phần Eco chuyên phân phối sản phẩm mang thƣơng hiệu ThaiEco đƣợc sản xuất dây chuyền máy móc đại Thái Lan mà nhà cung cấp cho Eco có cơng ty Eco 73 Ngoài ra, nhà cung ứng Eco bao gồm doanh nghiệp vận tải vận chuyển hàng hóa từ Thái Lan cảng Việt Nam từ Cảng kho bảo quản hàng hóa Cơng ty Các yếu tố thời tiết, tình trạng giao thông, chất lƣợng phƣơng tiện vận tải ảnh hƣởng lớn đến thời gian hàng hóa đƣờng tiến độ giao hàng đơn vị vận tải 74 CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ECO 4.1.Định hƣớng phát triển công ty 4.1.1 Triển vọng lợi công ty thời gian tới Theo thông tin trang web công ty cổ phần Việt Nam Sourcing, “Thị trƣờng dầu nhớt dần nóng lên” khoảng 10 năm trở lại đây, thị trƣờng xe máy Việt Nam tăng trƣởng mạnh mẽ Theo ƣớc tính, thời điểm năm 2006, tổng lƣợng xe máy khoảng 18,6 triệu Sau 10 năm (tính đến 2015), lƣợng xe máy lƣu hành nƣớc khoảng 43 triệu Trong năm gần đây, tổng dung lƣợng thị trƣờng xe máy thƣờng mức xấp xỉ triệu năm trở thành thị trƣờng xe máy lớn giới bên cạnh Ấn Độ, Trung Quốc Indonesia Sự sơi động thị trƣờng ơtơ, xe máy theo thúc đẩy thị trƣờng dầu nhớt phát triển mạnh mẽ Thống kê sơ cho thấy, riêng tổng sản lƣợng dầu nhớt xe máy thị trƣờng Việt Nam đạt khoảng 90.000 tấn/năm, với mức tăng trƣởng 4-5% theo Biên Thùy (2016) “Nóng” thị trƣờng dầu nhớt, [ngày truy cập 15 tháng năm 2016] Với tần suất thay thƣờng xuyên, đƣợc xem “mỏ vàng” hãng dầu nhớt, đặc biệt thƣơng hiệu mạnh dầu nhớt môtô, xe máy Trên thực tế, hãng dầu nhớt tiếng giới sớm hình dung “chiếc bánh” lớn mà thị trƣờng Việt Nam mang lại Do đó, hầu hết thƣơng hiệu nhanh chóng bƣớc chân vào thị trƣờng Việt Nam Chƣa kể có thƣơng hiệu nội địa việc số liên doanh với hãng sản xuất xe máy phát triển loại nhớt riêng Với quy mô thị trƣờng dầu nhớt vào khoảng tỷ USD năm, hãng dầu nhớt nƣớc chiếm thị phần ƣớc tính từ 70-80%, theo đại diện Cơng ty Cổ phần Nhiên liệu Sài Gòn (SFC) nhận định, khơng phải hãng dầu nhớt có 75 thể trì đƣợc vị hàng đầu mình, khơng điều chỉnh chiến lƣợc kinh doanh cách linh hoạt Nhƣ ta thấy rằng, triển vọng phát triển cho Công ty cổ phần Eco thị trƣờng Việt Nam cao.Các doanh nghiệp nƣớc liên doanh xây dựng đƣợc thƣơng hiệu thị trƣờng nhƣng chƣa bao phủ hoàn toàn đƣợc thị trƣờng.Các thị trƣờng tiêu tụ vùng quê, miền trung du khu vực miền Nam bỏ ngỏ ThaiEco thƣơng hiệu dầu nhớt thị trƣờng Việt Nam nhƣng sau thời gian phát triển, chiếm đƣợc thị phần định Với lợi định mình, Cơng ty có thuận lợi đáng kể việc phát triển thị trƣờng tiêu thụ năm Với thị trƣờng ngách, thị trƣờng xa bỏ ngỏ, Cơng ty tập trung vào đối tƣợng khách hàng tất vùng miền, hƣớng phát triển tập trung phân phối thông qua cửa hàng sửa chữa xe máy, ô tô tỉnh thành khu vực nông thôn 4.1.2 Định hướng phát triển công ty Mở rô ̣ng thi ̣trƣờng tiêu thu ̣ sản phẩ m dầ u nhớt các tỉnh thành ngoài Hà Nô ̣i và thành phố Hồ Chí Minh , tâ ̣p trung chủ yế u phân phố i thông qua các cƣ̉a hàng sửa chữa xe máy, gara ô tô Nâng cao hiê ̣u quả kinh doanh nhằ m mang la ̣i lơ ̣i nhuâ ̣n với mƣ́c tăng trƣởn g cao tƣ̀ 10-20% Giảm thiểu chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp , nâng cao khả tốn ngắn hạn.Giảm thiểu lƣợng hàng hóa tồn kho Nâng cao vi ̣thế của sản phẩ m thi ̣trƣờng thông qua các hoa ̣t đô ̣ng phân phố i, xúc tiến thƣơng mại Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nhƣng phải trọng giƣ̃ vƣ̃ng và nâng cao chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m 4.1.3 Quan điểm nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh doanh dựa sở trì nâng cao chất lƣợng sản phẩm Hiệu kinh doanh Cơng ty Eco đóng góp của nhiều yếu 76 tố bao gồm sản lƣợng tiêu thụ, giá cả, giá thành, chi phí….Muốn nâng cao đƣợc hiệu kinh doanh Eco cần tập trung nguồn lực nhằm tăng doanh thu giảm chi phí Nâng cao hiệu kinh doanh phải kết hợp hài hoà hiệu kinh doanh phận trong ty với hiệu tồn Eco Khơng hiệu chung mà làm hiệu phận Và ngƣợc lại, khơng hiệu kinh doanh phận mà làm hiệu chung toàn Eco Nâng cao hiệu kinh doanh thông qua hoạt động marketing nhằm mở rộng đƣợc thị trƣờng tiêu thụ qua việc tìm kiếm thêm thành viên kênh, nhập thị trƣờng mới, tăng cƣờng quảng bá để hình ảnh thƣơng hiệu dầu nhớt ThaiEco đến gần với đối tƣợng khách hàng toàn quốc Tập trung toàn diện nguồn lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh thông qua việc tuyên truyền mục tiêu, định hƣớng Công ty đến tồn thể nhân viên Tích cực tham gia thực hành tiết kiệm, sáng kiến tiết kiệm để giảm chi phí từ gia tăng đƣợc lợi nhuận giai đoạn 4.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Eco Nhƣ biết, doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ln đặt lợi nhuận lên hàng đầu, làm để tối đa hóa lợi nhuận làm giảm thiểu chi phí doanh nghiệp vấn đề đƣợc doanh nghiệp quan tâm hàng đầu Qua trình phân tích, ta thấy lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2013– 2015 khơng ổn định ngun nhân nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận ln biến động thời gian 4.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu Để tăng thêm khối lƣợng tiêu thụ nhƣ tăng hiệu kinh doanh cơng ty cần phải đẩy mạnh công tác marketing, tức phải nghiên cứu thị trƣờng, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, mở rộng kênh phân phối, tăng cƣờng hoạt động xúc tiến thƣơng mại, xây dựng sách giá cho đại lý… Hoạt động nghiên cứu thị trƣờng Công ty cổ phần Eco cần phải đƣợc thực hai thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh.Bên cạnh Eco cần 77 tìm hiểu thêm thị trƣờng tiềm khu vực miền Trung nhƣ Nghệ An, Đà Nẵng….và tỉnh lân cận Hà Nội Hồ Chí Minh Q trình nghiên cứu thị trƣờng bao gồm việc nghiên cứu tổng lƣu lƣợng xe máy ô tô khu vực thị trƣờng đó, số lƣợng cửa hàng sửa chữa tơ, xe máy nhƣ tìm hiểu xem sản phẩm dầu nhớt đƣợc phân phối nhiều thị trƣờng Biết đƣợc nhu cầu thị trƣờng, biết đƣợc số lƣợng đại lý phân phối để lên kế hoạch thâm nhập thị trƣờng Chất lƣợng sản phẩm yếu tố then chốt để khách hàng tiếp tục mua sản phẩm doanh nghiệp mà Công ty cổ phần Eco cần phải đảm bảo nâng cao chất lƣợng sản phẩm thông qua việc đảm bảo trình sản xuất đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật đề Bên cạnh q trình vận chuyển vào bảo quản cần phải giữ an toàn tránh gây hỏng sản phẩm thời tiết nóng xảy cố va chạm trình vận chuyển Một yếu tố để đại lý tích cực phân phối sản phẩm dầu nhớt Công ty Eco sách chiết khấu giá bao gồm chiết khấu toán chiết khấu thƣơng mại Khi khách hàng toán tiền mặt/chuyển khoản thời gian cho phép Cơng ty Eco giảm từ 1%-5% tổng giá trị đơn hàng cho khách hàng Ngồi ra, hàng tháng hàng q, Cơng ty tổng hợp lƣợng dầu nhớt khách hàng tiêu thụ để chiết khấu thƣơng mại cho khách hàng Doanh nghiệp muốn gia tăng đƣợc khối lƣợng tiêu thụ cách thức mang lại hiệu cao mở rộng hệ thống kênh phân phối Đối với mặt hàng dầu nhớt cho ô tô xe máy Eco nên tập trung phân phối thơng qua cửa hàng sửa chữa xe máy gara ô tô Nhu cầu sản phẩm dầu nhớt ngƣời dân chịu tác động lớn từ phía ngƣời thợ sửa chữa mà thời gian tới Eco cần tập trung phát triển chủ yếu vào kênh Với doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm việc thực hoạt động xúc tiến vô cần thiết Công ty Eco cần tiến hành quảng cáo sản phẩm thông qua bano, tờ treo cửa hàng sửa chữa xe máy, gara ô tô nhƣ nơi đông dân cƣ để khách hàng biết đến tên sản phẩm dầu nhớt Ngồi 78 ra, việc quảng cáo tạp chí chuyên xe cộ cần đƣợc lƣu ý thực Để kích thích tiêu thụ, cơng ty cần thực chƣơng trình khuyến mại nhƣ tặng thêm dung tích, giật nắp trúng quà…vào dịp lễ lớn Bên ca ̣nh đó , Công ty cổ phần Eco cầ n tić h cƣ̣c than gia các hoa ̣t đô ̣ng vì cô ̣ng đồ ng nhấ t là các chƣơng trình phát đô ̣ng bảo vê ̣ môi trƣờng sớ ng Đây là mơ ̣t hình thức để cơng ty mang hình ảnh thƣơng hiệu sản phẩm đến gần với ngƣời tiêu dùng Viê ̣c tham gia tài trơ ̣ cho mô ̣t số giải đua xe cso quy mô nhỏ và vƣ̀a ta ̣i Viê ̣t Nam cũng là mô ̣t hƣớng mà Công ty cầ n nghiên cƣ́u và phát triể n thời gian tới Kế hoạch thực hiê ̣n Trong năm 2017, Công ty sẽ tiế n hành tuyể n du ̣ng thêm nhân viên để thành lâ ̣p tổ marketing trƣ̣c thuô ̣c phòng kinh doanh Tổ marketing chiụ trách nhiê ̣m xây dƣ̣ng kế hoa ̣ch marketing ngắ n ̣n và dài ̣n của Công ty Sau thành lâ ̣p tổ nà y sẽ tiế n hành công viê ̣c đầ u tiên là nghiên cƣ́u các thi ̣trƣờng mới ngoài thi ̣ trƣờng Hà Nô ̣i và Hồ Chí Minh nhƣ thi ̣trƣờng miề n Trung , thị trƣờng Đông Bắc , Tây Bắ c , Đồng Bằng Sông Hồng số tỉnh miền Trung Công viê ̣c bao gồ m viê ̣c xác đinh ̣ tổ ng nhu cầ u dầ u nhớt của tƣ̀ng thi ̣trƣờng , loại dầu nhớt đƣơ ̣c ƣu chuô ̣ng, số lƣơ ̣ng các cƣ̉a hàng sƣ̉a chƣ̃a xe máy , ô tô với quy mô nhỏ , vƣ̀a lớn… Xác định mức ngân sách cho hoạt động marke phƣơng pháp tùy theo khả của Công ty ting của công ty dƣ̣a Mỗi năm Công ty sẽ cân đố i mô ̣t khoản tiền chi cho hoạt động marketing , tƣ̀ đó tổ marketing sẽ cƣ́ vào đó để xây dƣ̣ng chƣơng trình marekting cho phù hơ ̣p Lập kế hoạch mục tiêu marketing giai đoạn 2017-2020, tâ ̣p trung vào mở rộng mạng lƣới phân phối cửa hàng sửa chữa ô tô , xe máy; quảng cáo thông qua các đài truyề n , truyề n hin ̀ h điạ phƣơng ; thƣ̣c hiê ̣n các chƣ ơng trin ̀ h xúc tiến bán cửa hàng sửa chữa ô tô xe máy có quy mô lớn 79 Tiế n hành triể n khai các chƣơng trin ̀ h marekting đề ; đánh giá hiê ̣u quả của hoạt động marketing để đƣa đƣợc điều chỉnh cho phù hợp với các giai đoa ̣n thƣ̣c hiê ̣n tiế p theo Điề u kiê ̣n thực hiê ̣n Để thƣ̣c hiê ̣n đƣơ ̣c kế hoa ̣ch đã đề thì cầ n phải có sƣ̣ thố ng nhấ t điề u hành tƣ̀ Ban lañ h đa ̣o Công ty cổ phần Eco Phòng Tài kế tốn phải đảm bảo đƣợc đủ nguồ n tài chính đã đinh ̣ để thƣ̣c hiê ̣n các hoa ̣t đô ̣ng marketing Cầ n có sƣ̣ phố i hơ ̣p chă ̣t chẽ tƣ̀ các bơ ̣ phâ ̣n , phòng ban để thực hiê ̣n đƣơ ̣c mu ̣c tiêu marketing đã đề 4.2.2 Nhóm giải pháp giảm chi phí 4.2.2.1.Giải pháp ổn định nguồn nguyên liệu đầu vào Nguồn nguyên vật liệu sản xuất sản phẩm dầu nhớt đƣợc Công ty cổ phần Eco nhập trực tiếp từ Thái Lan số nƣớc khu vực Châu Á khác Mức giá nguyên vật liệu chịu ảnh hƣởng giá dầu mỏ giới.Vì mà Eco cần phải tìm kiếm nhiều nhà phân phối để chủ động đƣợc nguồn nguyên vật liệu đảm bảo cho trình kinh doanh đƣợc thơng suốt Ngồi ra, Cơng ty cổ phần Eco cần lên kế hoạch khối lƣợng hàn tồn kho để đảm bảo lƣợng hàng tồn kho an toàn đủ đảm bảo cho q trình phân phối thị trƣờng có cố vận chuyển trình đặt hàng nƣớc Kế hoạch thực hiê ̣n Hàng năm, Công ty cầ n lên kế hoa ̣ch tim ̀ kiế m nguồ n cung ƣ́ng nguyên vâ ̣t liê ̣u, đánh giá la ̣i nhà cung ứng từ để xem xét mức độ tin cậy nhà cung ƣ́ng Đánh giá các nhà cung ƣ́ng mới dƣ̣a mƣ́c giá , chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m , điề u kiê ̣n vâ ̣n chuyể n khác…tƣ̀ đó để xác đinh ̣ xem tiế p tu ̣c đă ̣t hàng nhà cung ứng cũ hay đặt hàng nhà cung ứng Xây dƣ̣ng đinh ̣ mƣ́c tồ n kho dƣ̣a tình hình tiêu thu ̣ tƣ̀ng sản phẩ m dầ u nhớt của cùng kỳ năm ngoái kế t hơ ̣p với đánh giá tin ̀ h tra ̣ng tiêu thu ̣ năm đó 80 Điề u kiê ̣n thực hiê ̣n Ban lañ h đa ̣o Công ty cầ n phải giám sát chă ̣t chẽ quá trình tìm kiế n nhà cung ứng , đàm phán với nhà cung ƣ́ng cũ để đảm bảo đƣơ ̣c chấ t lƣơ ̣ng sản phẩ m , mƣ́c giá it́ chiụ sƣ̣ ảnh hƣởng của giá dầ u thô thế giớ i cũng nhƣ giảm tải đƣơ ̣c chi phí vận chuyển Phòng Tài kế tốn cần xây dựng đƣợc định mức tồn kho cho năm , tƣ̀ đó chủ đô ̣ng đă ̣t hàng mới cho đinh ̣ mƣ́c tồ n kho đƣơ ̣c đảm bảo 4.2.2.2.Kiểm sốt chi phí bán hàng Do giá xăng dầu ngày tăng nên công ty cần lập kế hoạch vận chuyển cụ thể nhƣ dựa vào kế hoạch thu mua thời gian xuất hàng mà xếp lại thời gian biểu cho phƣơng tiện vận chuyển, phƣơng tiện giao hàng, tận dụng triệt để phƣơng tiện vận tải có, hạn chế việc thuê bên nhằm giảm đƣợc phần chi phí bán hàng cơng ty Bên cạnh đó, xuất cơng ty nên thực đầy đủ thủ tục nhanh để xuất hàng thời gian ngắn nhằm làm giảm khoản tiền thuê kho bãi Giảm thiểu chi phí phát sinh tiền khác cho hoạt động bán hàng bằ ng cách lên kế hoa ̣ch chi phí bán hàng hàng năm , không để tin ̀ h tra ̣ng các khoản chi phí bằ ng tiề n khác tăng lên mô ̣t cách đô ̣t biế n nhƣ năm 2015 Kế hoạch thực hiê ̣n Phòng Tài kế tốn tiến hành xây dựng định mức cơng tác phí giành cho cán kinh doanh bao gồm chi phí xăng xe, chi phí nhà nghi,̉ chi phí ăn uố ng, chi phí tiế p khách…Đinh d dựa vào thông tƣ, nghị định nhà nƣớc ̣ mƣ́c này đƣơ ̣c xây ựng cô ̣ng với tình hình thƣ̣c tế phát sinh cán bô ̣ kinh doanh cơng tác Phòng Kinh doanh xây dựng kế hoạch công tác bao gồm nhân lực , vâ ̣t lƣ̣c cầ n thiế t và trình lên Ban lañ h đa ̣o trƣớc mỗi lầ n công tác Cán kinh doanh phải báo cáo kết lần cơng tác văn trình lên Ban lãnh đạo Cơng ty Phòng Kinh doanh phải tập hợp chứng từ phát sinh chuyến công tác thực hiê ̣n thanhtốn tiền cơng tác phí tối đa5 ngày sau kết thúc chuyến công tác 81 Điề u kiê ̣n thực hiê ̣n Các nhân viên phòng Tài kế tốn cần hƣớng dẫn nhân viên kinh doanh đầ y đủ các giấ y tờ cầ n thiế t để thƣ̣c hiê ̣n t ốn cơng tác phí Nhân viên kế toán sẽ tiế n hành thẩ m đinh ̣ các chƣ́ng tƣ̀ , số km đƣờng…có chuẩ n xác hay không.Loại bỏ chứng từ không hợp lệ Nhân viên của hai phòng Tài chin ́ h kế toán và Kinh doanh cầ n có sƣ̣ phố i hợp trao đổi thƣờng xuyên để công việc đƣợc thực cách sn sẻ nhanh chóng 4.2.2.3.Kiếm sốt chi phí quản lý doanh nghiệp Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp, công ty cần đề biện pháp tiết kiệm nhƣ: xây dựng định mức sử dụng điện, nƣớc, điện thoại, lập dựtốn chi phí ngắn hạn nhƣ chi phí văn phòng phẩm, đƣa biên độ dao động thích hợp cho chi phí hội họp, tiếp khách Cơng ty cần có quy chế khen thƣởng sử dụng tiết kiệm hay động q trình làm việc có mức phạt cao để đánh vào nhân viên gây lãng phí tài sản cơng ty…Qua đó, cơng ty nâng cao đƣợc ý thức trách nhiệm cán cơng nhân viên Kế hoạch thực hiê ̣n Phòng Hành nhân tiến hành xây dựng đinh ̣ mƣ́c sƣ̉ du ̣ng điê ̣n, nƣớc, điê ̣n thoa ̣i đế n tƣ̀ng phòng làm viê ̣c toàn công ty Thƣ̣c hiê ̣n chế đô ̣ tiế t kiê ̣m văn phòng phẩ m thông qua viê ̣c tái sƣ̉ du ̣ng giấ y mă ̣t, thƣ̣c hiê ̣n trao đổ i công viê ̣c thông qua email để ̣n chế sƣ̉ du ̣ng văn bản bằ ng giấ y tƣ̀ đó tiế t kiê ̣m đƣơ ̣c tiề n giấ y , tiề n mƣ̣c in… Công ty tiế n hành các cuô ̣c thi đua thƣ̣c hành tiế t kiê ̣m giƣ̃a các bô ̣ phâ ̣n phòng ban Nhƣ̃ng phòng ban thƣ̣c hiê ̣n tố t chính sách tiế t kiê ̣m hàng quý sẽ , đƣơ ̣c tuyên dƣơng giƣ̃a toàn công ty , ghi nhận vào thành tích để xét duyệt thƣởng cuối năm Điề u kiê ̣n thực hiê ̣n 82 Công ty thƣờng xuyên tuyên truyề n thƣ̣c hành tiế t kiê ̣m tới các phòng ban toàn Công ty Ban hành hƣớng dẫn thƣ̣c hà nh tiế t kiê ̣m điê ̣n , nƣớc, giấ y, mƣ̣c in… Cầ n có sƣ̣ phố i hơ ̣p thƣ̣c hiê ̣n của tấ t cả các cán bô ̣ công nhân viên toàn công ty.Tấ t cả các nhân viên phải ý thƣ́c đƣơ ̣c tầ m quan tro ̣ng của viê ̣c thƣ̣c hành tiế t kiê ̣m 83 KẾT LUẬN Hiệu kinh doanh doanh nghiệp đƣợc đo lƣờng nhiều yếu tố nhƣng tựu chung lại đƣợc xem xét dựa yếu tố nhƣ doanh thu, chi phí lợi nhuận Dựa phần sở lý thuyết đƣợc đề cập chƣơng tác giải tiến hành phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty cổ phần Eco thơng qua việc phân tích tình hình doanh thu giai đoạn 2013-2015 theo hoạt động Công ty, theo cấu mặt hàng theo thị trƣờng Tiếp khoản mục chi phí lợi nhuận đƣợc phân tích kỹ Sau phân tích đƣợc tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận Eco năn vừa qua, tác giả tiến hành phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu, chi phí lợi nhuận Eco Thơng qua việc phân tích doanh thu, chi phí, lợi nhuận xác định mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến lợi nhuận Công ty cổ phần Eco, tác giả đƣa số giải pháp ổn định nguồn nguyên liệu, giải pháp tăng cƣờng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Song song với số giải pháp nhằm hạn chế đƣợc khoản mục chi phí từ gia tăng đƣợc lợi nhuận cho Công ty thời gian tới 84 DANH MỤC TÀ I LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tấ n Bin ̀ h, 2000.Phân tích hoạt đợng doanh nghiê ̣p.Hồ Chí Minh: NXB Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Thành phố Hồ Chí Minh Cơng ty CP Eco, 2013-2015.Báo cáo thường niên Hà Nội Phạm Văn Dƣợc , 2007.Phân tích hoạt động kinh doanh Hà Nội :NXB Thố ng kê Lƣu Thi ̣Hƣơng Vũ Duy Hào, 2006.Giáo trình quản trị tài doanh nghiê ̣p.Hà Nội: NXB Thố ng kê Phạm Vũ Luận , 2001.Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại Hà Nơ ̣i:NXB Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Nguyễn Năng Phúc , 2003.Phân tích kinh tế doanh nghiê ̣p – Lý thuyết thực hành Hà Nội:NXB Tài chính Nguyễn Văn Phúc , 2003.Phân tích kinh tế doanh nghiê ̣p Hà Nội :NXB Tài 85 ... thị trƣờng công ty cố phần Eco giai đoạn 2013 - 2015 Doanh thu bán hàng theo cấu mặt hàng công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013 - 2015 Tình hình chi phí cơng ty cổ phần Eco giai đoạn 2013 - 2015 Chi phí... KINH TẾ - NGUYỄN THANH MAI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ECO GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH. .. hàng công ty cổ phần Eco giai đoạn 2013 - 2015 Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu giai đoạn 2013 - 2014 Tổng hợp nhân tố ảnh hƣởng đến doanh thu giai đoạn 2013 - 2015 Tổng doanh thu Công ty cổ phần